E.Leclerc DRIVE Bain-de-Bretagne Supermarché

Très bien serviable et rapide

Personnel très accueillant ! Service rapide ! Vraiment très bien !

Drive utilisé chaque semaine depuis 18 mois, personnel toujours très très gentil et poli, commandes bien préparées, jamais d'oubli, on est prévenu en cas de commande incomplète... Un vrai plaisir que de faire ses courses, merci à toute l'équipe de préparateurs de commandes !

Rapide et avec le sourire.

Un grand merci au petit mr brun qui m’a aidé à tout mettre dans mon coffre. Étant enceinte il m’a donné un sacré coup de main sans que j’ai à lui demander. Vous êtes tous au top !!

Patfait

Voici plusieurs mois que j'ai changé de drive pour passer à celui de Bain, et je ne le regrette vraiment pas! Le personnel est toujours agréable et à l'écoute. Ils chargent les courses dans le coffre sans rien demander (comme cela est convenu) et nous remercient quand on les aide à le faire. Quel plaisir! Lorsqu'un aléa survient (ce qui peut arriver), il n'y a aucune difficulté et une solution satisfaisante est rapidement trouvée. Ce sont des professionnels au service d'une relation client remarquable. Merci 😊

Station service pas cher

Drive accessible. Pas d'attente. Personnel agréable.

J'ai récemment visité le magasin Leclerc à Bain-de-Bretagne et j'ai été globalement satisfait de mon expérience. Le personnel était sympathique et accueillant, ce qui a contribué à rendre ma visite agréable. J'ai également été impressionné par le large choix de produits disponibles dans le magasin. Cependant, j'ai remarqué qu'il y avait un manque évident de diversité dans la section des boissons. Malheureusement, le magasin ne proposait pas autant de choix que je l'espérais. J'aurais apprécié voir une plus grande variété de boissons, en particulier des boissons exotiques ou des options de boissons plus spécialisées. Malgré cela, je pense que le magasin Leclerc à Bain-de-Bretagne mérite une visite, en particulier si vous recherchez d'autres produits. Le personnel amical et l'offre variée de produits en font un endroit pratique pour faire ses courses. J'espère simplement qu'ils élargiront leur sélection de boissons à l'avenir. Je recommande l’espace restaurant

Spacieux, propre, pour information les toilettes sont à la porte d'entrée numéro 2😉

Personnel très aimable

Service rapide et efficace. Salaries polis. Par contre des problemes de DLC . Saumon achete le 21 pour une DLC le 22 .

Toujours très satisfaite de mes commandes. Un petit soucis ce jour, qui, après un appel téléphonique au drive a été corrigé en me livrant le bon produit. Merci pour votre efficacité. Vous êtes au top.

Horaire respecté, donc rapidité un excellent moyen de gagner du temps

aucun respect de la matière première notamment a la poissonnerie ! a fuir

Beaucoup d erreurs et produits arrivés à date déjà 6 appels pour non conformités

J'apprécie la gentillesse et la rapidité dans la livraison des commandes. Je recommande.

Drive rapide est efficace

Satisfaite à chaque fois que j'y passe. Les employés me demandent souvent si tout est OK, si les légumes me conviennent et si j'ai besoin d'aide. J'ai remarqué la différence avec ce même centre, il y a deux ans, ce n'était pas la même chose. J'hésitais même à continuer d'effectuer mes courses dans ce drive mais maintenant je n'ai plus d'hésitations. Bravo aux équipes qui font de leur mieux.

Rien a dire hormis top! Que j'ai toujours mes commandes complètes contrairement à certaines autres enseignes. Et le service est courtois et bonne humeur des employés

Date souvent courte sur la viande, fruits toujours abîmés. Personnels accueillants

Magasin très spacieux et accueillant. On trouve de tout.

Cela fait plus de 1ans que je vais Au drive Super vraiment je m'en passe plus service client en plus très réactif produit nikel j'espère sa va continuer ainsi livreur très poli et sympathique juste dommage qu'il ya pas plus de choix pour le pain mais vous méritez 5 étoiles quand même.

Réactif en général et même en période de pointe niveau affluence, votre coffre est rapidement chargé. Le personnel y est agréable car après de nombreux passages, jamais eu d’expérience négative. Le stock permet globalement d’avoir des commandes complètes. Le seul bémol serait au niveau de l’infrastructure car effectivement contrairement à certains points drive de l’enseigne celui ci a des places serrées et l’agacement des bornes oblige à dépasser d’un capot moteur complet la place pour éviter d’abîmer sa carrosserie au niveau des portières.

Cliente hebdomadaire et depuis des années.... Je rencontre depuis plus d'un mois des problèmes dans chaque commande. Dlc dépassées d'un jour ou du jours même , des salades flétries, pots de yaourts cassés, salaisons vertes, des fruits écrasés, des oublis..... A chaque fois j'appelle et un avoir est effectué, mais j'en ai assez de ce manque de professionnalisme ! Le drive ne serait il pas une façon d'écouler certaines marchandises non vendables en magasins et qui devraient se trouver dans le rayon zéro gachi ? Il ne faut pas confondre les clients du drive avec les poubelles. Je pense passer chez les concurrents

L équipe est toujours au top et souriante

Ras

Bonjour Après plusieurs hésitations à donner mon avis je me permets...après plusieurs commandes passées au drive du Leclerc bain de Bretagne et plusieurs déceptions (brioche et biscuits sous les conserves donc écrassée dates très courtes pr le frais yaourts...) Je n'ai pas continué. Pourtant aujourd'hui je me suis dit ça a peut être changé...et bien non commande reçu avec des sacs alors que je n'en voulait pas je l'avais précisé en fin de commande et qui seront bien sûr facturés ...de plus l'amabilité de certains personnel laisse à désirer .... cordialement

Le personnel est sympathique et professionnel. Les commandes sont prêtes à l'heure, je recommande !

Super rapide, il ne manque jamais rien. Personnel très agréable

Efficace et pas Cher

Commande prête, accueil nickel...

En ce qui concerne les produits, il s'agit des produits Leclerc aux prix Leclerc, cela me convient. Le service de drive est top, les employés sont agréables et serviables et vous proposent systématiquement leur aide pour remplir votre coffre. Pour ma part je n'ai jamais eu de soucis concernant la qualité des produits.

Toujours un accueil sympathique et serviable de la part du personnel.

Pas client au drive mais magasin super bien organisé et extrêmement propre et bien tenu

Personnel toujours très agréable et respectueux. Seul bémol pour le choix des fruits et légumes.

Retrait de commandes au drive ! Salariés agréables et courtois, ce sont que des jeunes, qui en plus, aident au ramassage des paquets. Merci à eux 🙏

Rempli son contrat avec parfois un peu d attente

Rapide et efficace

Très magasin

Rapide

Super bien et à l'écoute

Pas juste à côté du magasin, mais accès facile

Service rapide et personnel aimable je conseille,👍🤗

Que des produits repéré 🤤

Le personnel est très agréable, toujours avec le sourire et serviable. Malheureusement, dommage à chaque fois que j'ai commandé des fruits et légumes il y avait un problème. Sans parler des œufs qui sont régulièrement cassés.

Décevant l'alimentaire se retrouve dans le même sac que les produits d'entretien ! Quel dommage de ne pas apporter plus de soin, de qualité à votre service drive!

Personnel accueillant. RAS

Equipe au top et toujours aimable, continuez comme ça !!

On y trouve de tout

Port du masque aléatoire. Aucun rappel de la part du service de surveillance. Pas de gel hydroalcoolique en distribution. Pas de nettoyage systématique des terminaux de paiement.

Très beau drive

Deux semaines ou je rentre et il y a un soucis. La semaine passé c'est un bocal de sauce éclaté au fond du sac et cette semaine se sont les radis que je peux mettre à la poubelle, ils n'auront même pas tenu 2 jours dans mon frigo avant que je ne puisse les manger :( On nous invite (quand c'est fait) à vérifier les produits fragiles mais faut il vérifié tout à chaque fois?? Ne parlons pas du rangement dans les sacs, surtout le frais ou les barquettes de viande sont sous les reste au risque de percé l'emballage. Sur un totale d'une dizaine de commande je suis plutôt mitigée du coup Vous ne trouverez pas puisque les commandes sont avec la carte de mon conjoint

Propre et aéré

Personne pas agréable du tout elle mettait les sacs dans le coffre n'importe comment dommage sans sourire vraiment pas aimable

Je ne suis pas du style à émettre des mauvais avis mais désolée , là je me pose des questions... Certes, l'accueil du personnel est sympathique, agréable et vous aide à ranger vos sacs, aucun pb à ce sujet. Cependant, je reviens du drive et je m'aperçois une nouvelle fois que malheureusement j'ai des yaourts éclatés au fond du sac et il y en a partout encore. De plus, 1 oeuf cassé, des compotes avec pots fêlés ou des produits qui ne correspondent pas à la demande sans le signaler au client... J'ai déjà eu de la viande périmée, 1 lot de compotes éclatées et moisies, les oeufs ( un classique) cassés ou manquants , des dates la plupart très courtes où il y avait une fois 3 viandes à manger dès le lendemain par ex. Je ne vais pas revenir de nouveau au drive pour échanger ou vérifier tous les sacs à chaque fois, j'ai envie de faire confiance ... Je vais au drive de temps en temps pour dépanner mais pas de chance, à chaque fois il y a un ou des produits qui ne vont pas. Les sacs sont des fois ultras surchargés et les produits fragiles sont placés sous ceux qui sont très lourds donc il y a parfois des dégâts. Je vous laisse des photos du retour du drive ce jour. Je vous remercie d'être plus vigilants sur les produits (état de ceux ci, dates, rangement des articles dans les sacs...). Avec des vérifications, il n'y a pas de raison que ces incidents se reproduisent à plusieurs reprises.

Le personnel n'hesite pas à aider au chargement 👍, pour une cliente c'est très appréciable, en plus le personnel est toujours aimable. D'autres drives de la même enseigne pourrait s'en inspirer

Personnel toujours au top et poli!!!

Fruits abîmés

Personnel agréable et rapide. Très bien. Dommage que l'application bug aussi souvent.

En globalité satisfaite du drive sauf en cas de produit non accepté de ma part car pas le bon conditionnement. Malgrés le message passé auprès de l'employé qui s'occupe de ma commande le remboursement n'est jamais fais dans la semaine qui suit, il faut TOUJOURS allez réclamé lors de la commande suivante à l'accueil car le produit ne peux être remboursé que par validation du responsable ce que je comprend. Je vois que ma réclamation est notté sur une feuille volante qui traîne autour de l'ordinateur. Je ne sais pas à qui revient la faute mais peut être que le direction où le responsable peut mettre en place 1 tableau pour que l'organisation soit meilleure. Au bout de 3 où 4 mêmes erreurs je pense que je ne suis pas la seule dans le même cas il est temps de faire quelque chose.

Equipes toujours réactives, rapides et agréables. Je recommande

Parfait

Tres bien

Très bien, jamais eu de retard, Un grand merci à Aurelien qui est sûrement un des meilleurs préparateurs de commandes.

Menu de la st Valentin pas bon du début à la fin, même le chat n'a pas voulut du poisson...

Toujours bien reçu, j ai eu 1 fois un soucis qui n as pas été dit mais le problème as été vite régler.

Commande retirer cette apres midi. produit manquant puis legumes dans un etat ... deja a la poubelle (radis noir, radis) Je ne reviendrais plus ici !

Très déçu, produit frais qui périmé 3 jours après le drive

Personnel tres sympathique. Je recommande

Personnel accueillant. Rapidité et efficacité.

Personnel agréable, rapide et efficace!

Depuis 3 mois c'est une catastrophe. Ils sont tellement pressés de jeter les sacs dans le coffre que je n'ai plus le temps de vérifier légumes, œufs et viandes. Certains magasins de la même enseigne n'ont plus de sacs !!! Et l'environnement, pourtant un slogan médiatisé ????? Au final DLC 2 jours sur un poulet entier et idem sur des escalopes. Une salade en fin de vie... Une boîte d'œuf avec 2 cassés. Et ça sur toutes les commandes. La cerise sur le gâteau je récupère ma commande un soir une fois arrivée chez moi (20km) madame revenez c'est pas votre commande. Je retourne récupérer la bonne encore une erreur, il manquait 5 euros de jambon et surimi!!!!! Aucune excuse de la part de la première employée. Une seconde personne s'excuse avec qq goodies en cadeau et un geste commercial qui sera fait sur la prochaine commande.. J'ai attendu.... RIEN. du coup je ferais mes 150€ de courses hebdo ailleurs.

Très déçu.. j'ai toujours quelque chose a leur redire à chacune de mes commandes. Des légumes flétris, une DLC trop courte, une boîte de conserve défoncer... Ok vous offrez des solutions en remboursement sur la carte Leclerc mais en attendant le produit je ne l'ai pas et il faut que je me re-déplace pour allé le chercher... Le dernier en date ? Une farine moisie, comment faites vous pour mettre un paquet de farine moisie dans le sac ? Vous voyez pas que le paquet est vert ? Qu'il est détrempé ? Non je suis clairement désolé mais il y as un gros manque de professionnalisme dans votre établissement... Dommage...

Personnel très aimable et accueillant

Des incompétents

Très bonne réactivité qualité ! Suite à mon commentaire, j'ai été contactée par la réelle responsable du site Drive qui est une personne agréable et compréhensive. J'apprécie qu'un magasin d'une telle envergure soit respectueux de ses clients et attentifs aux soucis rencontrés dans un processus de meilleur service. Je ne suis pas prête à recommander des produits frais du type légumes et fruits pour le moment, mais agréablement surprise par la démarche qualité du magasin. Commentaire precendent: j'utilise le drive Leclerc depuis de nombreuses années. En arrivant sur Bain j'ai souhaité continuer à utiliser ce service. La plupart du personnel est aimable et agréable, mais il manque souvent des produits (en période de crise sanitaire, je peux comprendre). En revanche les légumes et les oeufs, c'est régulièrement la catastrophe. Ce soir pour la deuxième fois (seulement en comparaison du nombre de fois où les produits étaient fortement abîmés) j'en parle a la responsable. Elle m'a clairement faite passée pour une menteuse, en me disant que j'aurais dû rapporter les produits pour vérifier si c'est vrai (je cite) ; et qu'il est impossible pour eux de vérifier chaque légumes (ok ! Quand c'est occasionnel, pas quand c'est régulier) De retour mon domicile la salade est flaitrie et abîmée (une bonne dizaine de feuilles à la poubelle) et 1 oeuf percé. Photos à l'appui.

Tres bon accueil et pas beaucoup d attente.....

Bien et rapide

Drive rapide et personnel sympa.

L'origine des fruits et légumes indiquée sur l'application n'est pas la bonne. J'ai acheté des fruits et légumes au drive(habituellement je vais à la biocop)car ils étaient indiqué français et bio et au final, ils viennent du Portugal, d'Espagne ou autre....

Rapide et efficace pour faire ses courses sans contact pendant cette période un peu spéciale...

Rien à dire juste parfait !!

Super drive, personnel agréable et serviable, je recommande sans problème !!

Toujours tres peu de choix en viande alors que le leclerc est juste à coté ! Le but d'un drive est aussi d'éviter aux clients qui n'ont pas le temps de trouver un maximum de course a drive. Souvent des produits non disponible et encore une fois qu'est ce qui est à coté ? ... Si c'était faisable, je ne mettrais 0 étoiles, mais je prefere dire que cette etoiles va au personnel qui est top, toujours tres gentils et poli. C'est le seul point positif

Fruits et légumes de mauvaise qualité le pain sans sachets papiers traine de mains en mains prend la poussière aujourd'hui la coriandre est jaune donc poubelle personnelle sympa

Il pourrait rembourser les kilomètres non parcourus d'autres enseignes le fonds enfin bon c est comme ça l l'argent gouverne c'est une évidence.

Bonjour, très agréable et professionnels à l'écoute des clients. pour les réclamations réactif.

On ne peut même pas scanner le flashcode du téléphone sur les bornes de ce Leclerc Drive. Obligé de passer par l'accueil si on a oublié sa carte de fidélité !

Rapide et efficace

Très bon accueil et aucun soucis sur ma commande

Bon drive même si il n'y a pas tous les produits. Par contre pour l'emballage... remplir à fond un sac en papier et bah boum mon sol a trouvé les yaourts super bon.

Bon drive mais il manque souvent des produits. Et rien ne nous est annoncé pour le remboursement de ceci, il faut vérifier à chaque fois si les montants ont été crédité. Un petit mail ne serait pas de trop.

Toujours un bon service en ce qui concerne l'envoi de colis via Mondial Relay. Personnel accueillant et agréable!

Le personnel vous aide à trouver l'article que vous cherchez

Service rapide, personnel serviable.

Ras

5 minutes d'avance sur 1 retrait drive et direct la personne qui m'a servi m'a fait la réflexion...pourtant personne en attente...

Pratique rapide serviables

Équipe dynamique, drive pratique et efficace.

Personnel au top! Mais que de produit en rupture de stock!!!!!!! Je suis reparti vers courses u et aucun souci! Tres decu de leclerc

Est-ce que il y'a l'agenda swan et néo

Au top . Toujours bien accueilli au drive ! Pas de produits manquants. Produits rangés correctement dans les sacs.

Personnel au top, accueillant, souriant et très réactif! 👍

Parfait

Service rapide

Trop long au drive quand on va à l'accueil

À la commande produit disponible et à la livraison manque de produits. De plus il ne rembourse pas mais met sur le site pour obliger le client mécontent à recommander, les sous. ☹️

Personnel agréable et efficace

Personnels accueillants. Temps d'attente rapide. Facile d'accès. Les courses sont complète à chaque réception de la commande. Propose la location de voiture en plus du Drive

laisse vraiment à désiré le relais colis :/

Déçus par la partie traiteur et l'accueil du drive.

Accueil super😁

Le service est long par rapport à d'autre drive

Pour mes dernières courses au drive j'ai était déçue alors qu'en général je nai pas de problème enfin à part des oublis peu fréquents heureusement. Lors de mes dernières courses les jambon de dinde, de poulet avais une date très courte ( course passe le 4 octobre ) avec dlc jusqu'au 7 octobre et les paquets de jambon dlc allant jusqu'au 10 octobre . J'en avais pris une quantité importante . Depuis je suis un peu craintive pour en reprendre .

Je ne vais jamais au drive mais je connais des personnes qui en sont très satisfait

Une fois que vous avez scanné votre carte de fidélité , avec soin vos courses arrivent plus qu'à les stocker dans votre véhicule et c'est bon . Accueil agréable . Pas d attente

Drive pas pratique du tous. Il n'y as pas tout les articles présent dans le magazin.

Ghh

Accueil très professionnel et gentil. Rapidité du service. Café vienoiseries jus de fruits pour vous accueillir

Lait bébé périmé depuis 4 mois. Leclerc a repris le produit et nous a offert une autre boîte, néanmoins soyez vigilants sur les dates de péremption (et sur l'origine des fruits et légumes)

Préparateurs très souriants et jamais eu de soucis avec mes commandes en ligne

Très bon accueil. Bien servi et rapide.

Personnel souriant, manque parfois quelques produits mais toujours recrédités sur le compte. Service généralement rapide, il est possible de consulter les jours et heures de forte affluence sur le site. Moins de choix qu'en magasin, et gros bémol sur certains produits frais, fruits et légumes en particulier, qui sont rarement à bonne maturation : trop verts ou trop mûrs, il ne faut pas hésiter à vérifier avant de les prendre.

Service rapide et commande respecté (très bon drive)

Bien.