E.Leclerc DRIVE Breteuil Supermarché

Déjà qu avant c était catastrophique, mais depuis 2mois c pire je parle pas des articles manquant aujourd hui 6 ,livraison a revoir sa envoie des livreurs(es) pas à la bonne adresse et pas dans la ville indiqué.par contre surveillé bien vos avoirs. On m'a dit il va y avoir du changement faut un peu de temps que sa se fasse ben il ya du changement mais négatif - - - 😡😡😡

A FUIR!!!!! Ce drive est une catastrophe!!! Il manque systématiquement des produits. C est impossible d'avoir une commande complète dans ce leclerc. Ils ont une très mauvaise gestion qui est vraiment à revoir. De plus les produits livré sont tjrs à date limite ce qui oblige à les congeler. Je ne recommande pas du tout ce drive. Dommage qu on puisse pas mettre 0 étoiles

On bat des records Aujourd'hui 8 produits manquants au Drive Je ne sais quel mot utilisé Changer de métier ? Recruter quelqu'un qui sait ce qu'il fait ? Bref pitoyable vraiment

Je fait des drives très régulièrement, je n’ai jamais eu de problème avec le personnel, mais alors aujourd’hui une catastrophe ! Une nouvelle certainement, ce 31 janvier à 17h17 (facile à retrouver elle était seule apparemment), jeune femme qui me rapporte ma commande, j’avais plein de sac papier à redonner, TOUT le personnel m’as toujours repris mes sacs au moment qu’ils amène la commande, mais madame ne voulais pas les prendre, c’était à moi d’aller chercher un caddie je ne sais où puis lui déposer devant la porte sous prétexte que c’était pas à elle de le faire et qu’elle était seule ( une voiture à côté qui était déjà livrée et parti avant moi). Je précise aussi je suis à 9 mois de grossesse ! C’est inadmissible ! Si cette dame n’est pas fichu de faire son travail correctement, qu’elle reste chez elle, d’autre personnes plus motivée et professionnelle aimerais être à sa place. C’est pas avec elle que vous allez avoir des bons avis. Du jamais vu, c’est vraiment de pire en pire.

Correct, pas d attente

Je fais mes drive a breteuil depuis l'ouverture et jamais eu trop de soucis mais ces derniers mois sont 1 catastrophe il n'y a jamais rien de disponible même les produits les plus courant alors que quand on va dans le magasin les raypns sont blindés. Mais sinon les personnes qui livre nos couses sont très serviables

rayons bien espacés et bien rangés. propre

Super bien accueillie

Service satisfaisant

Personnel agréable et efficace jusqu'à maintenant

Entre les péremptions courte et les manquants que dire...a part que le service se détériore de plus en plus....

Pour une fois, j'ai eu tous mes produits Le chargement, même les articles lourds, a entièrement été mis dans la voiture Serveuse très agréable malgré sa charge de travail

Je commande en drive à domicile car j'ai des problèmes de mobilité. Il manque toujours quelque chose dans la commande, personne n'appelle pour éventuellement remplacer le produit. Il y avait plusieurs produits lors de la précédente commande. C'est décevant. Un merci à la gentille dame qui a apporté les courses.

De pire en pire...normalement si on fait un drive c'est pour gagner du temps!!! Aujourd'hui je pense battre tout les record ...7 produits manquants non remplacés..bref je rentre dans le magasin et là, à part un article je retrouve tout ...à oui certains articles ne sont plus en promo donc pourquoi à la validation du panier fait la veille rien n'averti que je n'aurai pas le produit du tout..avant les articles étaient remplacés avec une marque similaire voir une marque supérieure mais ça c'était avant!!! Même en faisant remonter les désagréments lors de la livraison aucun efforts, aucune solutions!!!

Toujours des ruptures sur les produits voulus, qualités fruits et légumes à revoir. Les produits en ruptures sont jamais remplacé. Dernière fois.

Jolie

Nul.... produit constamment en rupture ! De plus les produits en promo sont remplacés par des produits qui ne correspondent pas et qui sont toujours le double de prix! Exemple 12 petits suisses 0% remplacés par 6 petits suisses normaux. Ou 1 kg d'endive remplacé par 250g... et pour eux c'est normal !!! A fuire. Aucune écoute du client....

Souvent déçue : dates de péremption limites, boîtes cabossées...

Personnel sympathiques.

Trop à attendre pour être servie même dans les heures prévu

Client depuis 5 ans : plus ça va, moins ça va ! Attente interminable, produits manquants, les pauvres salariés font les frais d'une mauvaise gestion de la direction.

Temps d'attente trop long ne respecte pas le créneau indiqué sur le bon de commande. Manque d'organisation et de communication

Bien rapide ms trop petit

Quand on choisi les les bonne horaire il y a pas d'attente et personnelle agréable et gentil a chaque fois que j'y suis passer

Toujours bien servi et toujours avec le sourire

Il manque toujours quelques choses ...

Commande complète, peu d'attente pour la récupérer. Que dire de plus !!!!

Personnel agréable néanmoins il as toujours des produits manquants dans la commande c'est franchement chiant. Car sa nous oblige à aller au magasin alors que le but c'est de pas y aller.

Top, rapide et super pratique

Nous avons passé un appel pour une réclamation sur un produit manquant en drive non signalé ce jour (le 13/09/2022). Le produit en question étant un morceau de viande d’une valeur de 6€50. Une personne me répond au téléphone, je lui expose le problème et il me raccroche au nez en prétextant avoir un double appel. Comportement non commercial. Il serait appréciable de former vos équipe aux pratiques commercial, ce qui n’est a priori pas bien intégré par vos collaborateurs.

Ils sont super rapides à venir nous prendre en charge pour les commandes et vraiment tous serviables et le choix sur le site du drive est assez varié, je recommande, c'est tellement pratique!

Niquel

Bonne accueil et bon produit

Bonjour à leclerc j y vais tout les jours

Très bien

La pompe ne s'arrête pas lorsque le plein est atteint et ça dégueule. Déjà c'est cher et en plus y en a partout

Magasin très bien tenu

Bon acceuil

Je recommande de vérifier votre drive en rentrant chez vous car mon drive était incomplet il manquait des choses au niveau fraîcheur des fruits et légumes c'est à revoir car les bananes le lendemain étaient tous pourris obligé de les jeter quel gaspillage alimentaire je suis pas là d'y retourner

De pire en pire. Commande jamais au complet. Les légumes en mauvaise état. Pour un samedi qu une personne pour vous apporter les courses en voiture et pas aimable en plus. Grosse différence avec le drive de Boves 80.

Le drive est toujours prêt pour l'heure de passage. Les salariés sont agréables et les produits sans égratignures. Je reproche seulement le manque d'attention aux dates limites de consommation parfois trop court et le choix des légumes en premier venu, petit ou moins frais. En magasin, les légumes sont déjà un souci selon moi. Ils manquent de fraîcheur et ont tendance à tourner et pourrir en rayon.

C'est la troisième fois que dans mon drive sur ce lieu la date de péremption est dépassée 2 fois sur du lait et cette fois-ci un jus de fruit daté de février 2022.... pas sérieux et décevant !!!

Tout dépend qui vous apporte votre commande certaines personnes sont vraiment très bien d'autres vraiment elles ont besoin de formation et pas souriante du tout

Magasin propre et toujours fourni Caissières agréables

Moyen !!! Drive souvent incomplet

Rapide, produits frais au top et sympa. Merci.

Pas toujours top

Bonjour , Drive très bien localisé avec un accueil plutôt sympathique à vrai dire. Cependant sur 3 commandes il y a toujours des manquants et bien sur nous apprenons toujours la bonne nouvelle face à la borne… Va falloir vraiment revoir votre façon de gérer le drive et mettre à jour votre stock en temps réel histoire d’être sur que nous aurons notre commande complète. Et concernant le mode de remboursement c’est bien aussi de laisser le choix au client et pas imposé de façon unilatérale un « avoir » sur votre prochaine commande … Dernière chose que nous avons remarqué sur les dates des produits frais un peu limite moins de 7jours(dlc) pour un plein de 15jours. Pour la partie magasin y’a rien à dire c’est parfait , magasin bien entretenu ,propre et organisé. Restant à disposition Cordialement

Équipe sympathique.

Réception rapide et sympa.

Des références manquantes et non remplacées sont trop fréquentes !

Tjrs o top

Rapide et efficace

Toujours très aimables et gentil. Les produits sont frais. Seul petit défaut c'est que parfois il y a un très long temps d'attente pour récupérer nos produits car il manque de personnels.

Rapide, efficace, facile d'accès

Pratique. Pas d attente. Conforme aux attentes

Super trouvé du premier coup tout ce qui fallait

Personnel très serviable

Cliente régulière Mais je ne sais pas si cela va être pour longtemps, sur un caries de 150€~ manque toujours 4 ou 5 références, Cela devient pénible Avant le premier confinement il manquait de temps en temps une référence mais depuis septembre 2020 les références manquent régulièrement alors que son annoncé disponible au moment de la commande.... En plus il y a de l'attente qu'il y ai du monde à servir, et pire même quand il n'y a pas d'autre client pour en plus prendre des commandes incomplètes De plus en plus déçu

Je ne fais pas souvent de drive dans ce magasin, mais les 5/6 drives que j'ai fais là-bas étaient top 👍 Personnel agréable. Quand les produits sont indisponibles, le personnel cherche toujours à nous mettre des produits de substitution si possible en nous demandant au moment de récupérer le drive si on souhaite ou non garder le produit. Beaucoup de créneaux disponibles pour les drives. Très très peu d'attente même aux périodes de fortes affluences. Les DLU sont plus que correcte. J'hésiterais pas à continuer mes drives dans votre magasin

Client fidele et regulier. Je recommande. Les erreurs ou oublis sont rares. Mais si cela arrive, la prise en charge est rapide.

Très professionnel

Parfait

Cool et satisfaite

Petit drive testé en dehors de mon secteur habituel , mais ras , bon accueil et rapide ! Comme la plupart des Leclerc Drive 👍

Rapide et efficace

Cool

Personnel agréable et serviable a refaire.

Habituée des lieux mais obligée de me battre sans arrêt pour ne pas être facturée des sacs que je ne prends jamais 🥴☹

Leclerc propre personnel polis ras

très bien

Simple et efficace pour les courses de tout les e

Si on achète pas de frais, c'est très bien sinon faut attendre au moins 15 minutes

Personnel sympa pas d attente

Idéal en gain de tps.

Très bon accueil

Drive pas au point.

A chaque commande un nouveau problème (date, produits non disponible, packaging abîmé) L'erreur est humaine mais pas à chaque commande. C'est décider nous changeons de magasin.

Le leclerc de Breteuil devient une catastrophe. Toujours des produits manquants. Je prend des produits pour la semaine ils sont consommables au bout de deux jours super obligé de jeter le reste cela n'est pas la première fois j'avais déjà prévenu. Nous avons souvent des pots percés de la petite. Enfin la ça devient pénible. Quand je vais sur Amiens je profite de faire mon drive à Boves la bas rien n'a dire. Merci de faire remonter tout ça !! Nous mettons le prix quand même.

Bien mais des produits manquants a chaque commande

Le best des drives 👌

Rapide, efficace et employés accueillant et prevenants par rapport aux mesures sanitaire. Encouragements a ces personnes qui sont là pour nous malgré les conditions sanitaures et professionnelles actuelles...

Magasin clair, propre, personnel aimable. Quelques manques de produits.

nickel

Il me manquait 3 produit dans ma commande je ne recommande pas du tout

Agent très agréable

service sympa et aide bien les personnes à mobilité réduite

Pratique ! Mais attention aux horaires de passage si vous ne voulez pas faire la queue...

Parmi tous les Drive que j'ai pû faire, ma préférence va toujours pour les Leclerc... amabilité, service, petite attention pour les clients et personnel toujours aimable

Toujours parfait

Très bien employé très sympa et agréable

Bon service

Très aimable prix comme dans le magasin café à disposition gratuit

30 minutes d'attente pour récupérer mes achats. ...plus d'intérêt du drive

Accueil parfait. Toutefois des soucis sur les commandes puisque mâche acheter le lundi et bonne jusqu'au mardi. Viande valable 2 jours la plupart du temps

Tres bonne equipe est bonne entente avec le personnel

Ci CV

N'a pas toujours les promo

Très beau magasin, calme et propre, tout neuf.

Magasin de superficie moyenne, bien achalandé

Parfait

C'était correct. .. mais de pire en pire. .. de nombreux produits en rupture. .

Magasin propre et souvent des promotions

Parfait

Les avantages du drive sans le soucis du monde à la caisse. Cependant, selon le préparateur de la commande c'est plus ou moins bien rangé dans les sacs. Dommage car du coup on trouve des produits abîmés et ce n'est pas plaisant !

Plusieurs produits et pompe poids lourds pour les routiers comme moi

Je fais mes courses dans ce magasin , je trouve de tout, il y a souvant des nouveautés. Magasin en général bien tenue, je recommande.

Que écrire ici....

Bonne poissonnerie, magasin propre.