E.Leclerc DRIVE Changé / Laval Supermarché

Personnel agréable Déchargement rapide

45min d’attente pour recevoir ma commande, des produits manquants (sans être mise au courant par avance) et des produits abîmés…. C’est pour fidéliser le client ça ? Clairement déçu de ce drive auquel je ne retournerais pas.

Un peu d'attentes au drive, mais commandes respecter et emballer avec le plus grand soin, équipes souriantes et très professionnelles, merci encore au jeune David de ça gentillesse habituel et serviabilité au top, Seul petit bémol, je trouve ça vraiment dommage et non professionnel la manière dont se font reprendre les employé devant les clients, avec des propos parfois limite voir odieux, par de managers pas forcément mieux qualifier que de simples employés. Je reviendrai, comme d'habitude ;)

Ils ne sont pas pressés mais clairement, ça a été assez rapide sur la semaine un matin

Temps d’attente beaucoup trop long 30mn de retard !!! Ça devient de plus en plus compliqué

Ne réponds jamais au téléphone une honte pour un drive un samedi a 13h

J'ai voulu tester ce drive, je n'y reviendrai plus finalement. Trop d'attente.. 5 minutes je veux bien mais 25 minutes c'est abusé !

Bien tjrs plein de monde Et assez rapide La sortie pas top quand on va chercher un colis

Trop d'attente 4 voitures à mon arrivée et plus de 30 min d'attente... où sont les employés??

Temps d'attente de plus en plus long même sur des créneaux en pleine journée... Ce qui prenait 15min avant entre 12h et 13h30 prend maintenant minimum 30min. J'avais l'habitude de faire mon drive pendant ma pause déjeuner mais ça devient impossible... Et ne parlons même pas du créneau 17h-18h30... Plus aucun gain de temps à passer par le drive, je retourne en magasin (mais du coup pas dans votre enseigne)

Personnel sympathique

Je ne viendrai plus à ce drive Leclerc! 1h d’attente ! Abusé !

Entre le moment où je m'annonce à la borne (3 voitures seulementsur les pistes) et le moment où je suis servis 38 minutes d'une attente beaucoup trop longue pour moi et les autres clients arrivés entre temps

Toujours bien accueilli

35 min a attendre, et voir passer tout ceux qui arrive… un oubli et deux bouteilles de rosé au lieu de vin rouge…

Trop trop long à servir ! Ayant déjà travaillé dans un Leclerc drive il y a un timing a ne pas dépasser la c’est une catastrophe 😡

Tres bien reçu, et très bien organiser.

Rapide, pratique. Service complet

Attente, attente, attente...

Les produits d'entretien systématiquement mélangés à l'alimentaire, produits jetés et écrasés (chips tout en dessous), les articles souillés par le jus de vieilles feuilles de salade des commandes précédentes en décomposition dans le fond des paniers. Bref, la même chose à chaque commande... Le client est loin d'être la priorité...

Efficace, rapide, employé-e-s très sympas

Aout : Première fois à ce drive, malheureusement un oublie . Heureusement que je m'en suis rendu compte.. Personnelle très sympathique et à l'écoute. Pas d'attente pour ma part A réessayer en espérant aucun oublie pour la prochaine fois ! Septembre : j'y suis donc retourné, et cette fois si 40euros de produits oublié !! Je n'y remettrais donc plus les pieds..

Je ne fais plus de drive car il n'y a jamais ce que je veux. C'est pénible. Il n'y a jamais de beurre en barquette président et jamais de couches carryboo.

Super

Personnel agréable

haut

Très pratique et rapide

Félicitations à eux ! Si j'aurais pu mettre moins de zéro étoile J'aurais mis autant de temps à aller en magasin 40 minutes pour se faire servir ( problème soi-disant) le pire des serveurs te voit attendre sans qui relève le problème bravo à l'équipe

Très bien à tout point.

Top! Rapide et aimable.

Rapide et efficace

De petites erreurs assez fréquentes mais souvent à l'avantage du client. Le personnel fait du mieux qu'il peut.

Aujourd'hui j'ai vu livraison de colis chez vous je me ferai jamais livrer de colis chez vous Vu comment le livreur balance les colis de son camion et il atterrisse parterre

Très pratique et resonable en terme de prix

Service drive rapide

Rapidité, qualité, accessible. Et prix leclerc.

Très bon drive

Service rapide et aimable

Beaucoup de monde Donc pas à l'heure

Un peu d'attente au drive .

Très bel établissement qui mérite d'être connu et qui sera très utile dans l'avenir pour éviter d'aller dans les magasins qui sont de plus en plus bondés. À très vite j'espère.

Souvent en retard , d'où je me dis autant arriver en retard mais même en arrivant en retard des retard , et on attend comme des idiots , on apel on est vu à attendre mais personne ne viens, sinon petits jeunes (étudiants) tjs souriant

Rapide et efficace.

C' est parfait Félicitations Cordialement

Rapide et efficace

Des incompétents.. Organisation à revoir, service client déplorable, rien dans le sens du client, à fuir

Ne sont pas professionnel et ne reconnaissent pas leurs erreurs. Leur service réclamation est inexistant si vous rencontrez un soucis. Le client doit en assumer la charge et les conséquences. Évidemment nous avons bien respecté les conditions

Parfait

Toute l'équipe est très sympathique

Merci au jeune homme qui m'a servi pour son sourire. Service rapide.

Problème de commande, lecteur de carte en panne, longue attente, produit indisponible, ... Toujours un problème avec ce drive ! Je perdrais moins mon temps à faire mes courses moi-même.

Je déconseille ce drive ! Ils ont systématiquement un problème. Mieux vaut aller au drive un peu plus loin ou faire ces courses soi-même !

Pain à cuire cassé, éclairs au chocolat à l'envers, œufs cassés, on paye comme une personne allant faire ses courses en magasin, un peu plus de sérieux serait la bienvenue

Les lecteurs de code barre sont un peu vieillissant, du coup c'est un peu galère avec un téléphone pour scanner la commande. Mais à part ça, le personnel est accueillant et il y a rarement du retard. Donc rien à redire 😉

Très rapide

Certain article oublier dont les glace légumes pourrie et quand on apelle on m'a répondu c pas mon problème madame !!!

Rapide efficace et sympathique

Je me suis fais livrer je suis handicapé la livraison au top le livreur super merci Ahmed. Par contre la moitiée de ma commande en vrac pas de sacs??? Leclerc pas sérieux sur le coup la 🥴😡.

Commandes préparées très rapidement mais souvent des produits indisponibles.

Passage au drive de Changé vers 15h délai d'attente très court servi rapidement tout s'est bien passé

Bonjour, Nikel service rapide et personnel sympathique cordialement

Très bien

Très souvent beaucoup de personnes mais bonne fluidité et les personnels restent très agréables. Je préfère celui-ci à celui de Laval, la circulation s'y fait mieux.

J'ai mis des sacs ouverts mis à dispo dans le coffre pour ma commande, et jai eu la surprise de voir toutes mes courses(260 euros) en vrac dans mon coffre!!!!Sympa.....

Rapide et efficace !

Très bien

👍

Le lieu qui me facilite la vie au quotidien Merci à toutes l'équipe vous assurer

👍👍👍

Bonne organisation.

Très satisfaite de ce drive... merci au personnel fort sympathique...bon courage 😘😍

Très utile quand on a pas le temps.

Jamais déçu, rapide

Règles covid mise en place et strict, très bon drive

J y vais régulièrement pour mes courses, en complément du drive. Satisfaisant.

Assez rapide entre le moment de scanner la commande et la livraison et le personnel sympa 👏👍

Trop déçu. On fait une commande qui a bien été respectée. Mais sur tout les légumes. La moitié des patates était périmé. Le poireau avec juste les feuilles rien dessus. Et la tête des radis, pourris. On veut du frais. Pas des légumes en fin de conservation. Maintenant on ne fera plus de driver.

Bien accueillie au tel pour mes courses pendant cette période ! Bravo au personnel qui mérite lui aussi d’etre Applaudi ! 👍

Très bien servi mais manque de choix encore pour les commandes

Le service est très bien MAIS je trouve pas admissible qu'il soit autorisé à fumer ou en tout cas pas interdit La fumée rentre dans les vehicules ou il peut y avoir enfant ect je ne trouve ça ni logique ni correct Suite a votre demande de précision, deux clients fumaient à l'extérieur de leur voiture au niveau des bornes de retrait il n'y a aucun écriteau cigarette interdite alors que nos coffres sont forcément ouvert la fumée rentre donc dans les vehicules des autres usagers

Bien

Service super lent.... 😢😢😢😢

Nf

Très pratique pour les personnes comme nous qui n' ont pas le temps d'aller en magasin.

personnelle agréable souriant à recommandé

Bon service. L axxueil est sympathique

Bien pratique pour éviter la cohue des courses en supermarché. Faites votre liste et récupérez vos paquets en revenant du travail par exemple. Ce drive est un des trois de Leclerc autour de Laval. Les 2 autres sont situés dans les zones commerciales abritant les magasins Leclerc (zone des Bozées et Saint-Berthevin). Celui-ci se situe à l’entrée nord de Laval sur la commune de Changé et n’est pas accolé à un magasin.

Parfait pour course au drive

Choix limités, rupture fréquante des produits promo.

Très peu d’erreur de commande !

Efficace

Manque énormément de produits.

Large choix de produits, accès pratique car 4 voies.

Rien à signaler de particulier c'est un drive comme les autres

Jeune, dynamique, très pro et très souriant, même avec des blocages par des agriculteurs toujours une solution, je recommande

Rapide et efficace

Rapide efficace

Rapide et un personnel très gentil

Fini le corvée des courses 😁

Très pratique situé près de l'Homeau à Changé, beaucoup de borne disponibles, service assez rapide. Ils ne font jamais d'erreur dans les commandes. Je trouve juste qu'il y a trop de sac fournis (genre un pour un deo, un pour conserves etc).

Super facile d accès.

Un peut t attente de temps en temps

Pas trop d'attente

C'est un drive très rapide avec du personnel sympathique.

Bien conçu, on y est à l'ombre lors de l'attente.