E.Leclerc DRIVE Clermont Ferrand Supermarché

Le service est beaucoup trop lent comparé à d’autres drives. Jusqu’à 30 minutes d’attente alors autant aller faire les courses en magasin. Très déçue !

C'est cool le drive, le personnel est au top.. Merci

Beaucoup trop de produits indisponibles quand on veut passer une commande.

Erreur de ma part, je me trompe dans la date de livraison de la commande. Je m’en rends compte une fois sur place mais grâce à la gentillesse de la personne à l’accueil dont je ne saurai le nom, ma commande a été préparée et livrée en avance. Je vous remercie !

Rien à dire sur l’expérience, je recommande sans problème. Personnel aimable et efficace. Peut bémol sur l’application, nous n’avons pas autant de choix qu’en magasin sur certains produits mais rien de grave en soit.

C'est très pratique pour les courses

Personnel souriant et agréable.

Pratique et pas de mauvaises surprises dans les courses

En plus de la galère pour avoir un créneau de libre le temps d'attente pour récupérer sa commande est long, trop long même si il n'y a peu de monde sans compter sur les articles manquants qui sont de plus en plus nombreux

Drive très lent, il manque toujours beaucoup de choses sur l’application, et il y a très souvent des articles manquants dans la commande, mais c’est le drive le moins cher

Mal mis en avant par rapport à la route, le bâtiment est facile à trouver mais la petite sortie dans le virage peu évidente, un panneau indiquant l'entrée serait un gros plus.

Centre Leclerc bien situé pour les personnes qui habitent aux alentours. On peut y faire ses courses tranquillement, s'en ce marcher les uns sur les autres, personnelles agréable.

Bon accueil et service rapide

Beaucoup de place . Rapide même si beaucoup de monde

Application simple, rapide tout est prêt dans des sacs papiers ( bon pour l environnent) borne de retrait accessible et rapidité de livraison Top

IMMENSE DÉCEPTION ! As Salam Aleykhoum. Après avoir commandé au drive LECLERC CLERMONT je suis très DÉÇU de mon expérience UN GROS TRAUMA. J’ai fait une commande le mardi 02 avril 2024 contenant : - Rôti de porc Tradizioni d’Italia - Jack Daniels - Une bouteille cristalline - Un paquet de biscuit dinosorus Après 20 minutes d’attente ( LA COMMANDE EST ELLE COINCÉE DANS LES BACKROOMS?????) au volant de ma camionnette blanche Renault KANGOO avec verrou renforcé sur la porte arrière, l’employé du drive arrive et ne me salue même pas, un visage triste comme les pierres, comme si il avait été complètement brisé par la boucle ! Je laisse le sac sur le siège passager de mon RENAULT KANGOO et je vais travailler, quand je reviens la scène était digne DU GANGE INDIEN. LITTÉRALEMENT LE GANGE S’EST OUVERT. La bouteille de JACK DANIELS que je comptais déguster dans mon T5 salle de sport payé par les frais du contribuable s’était ouverte et en avait imbibé LE PORC. Immangeable malheureusement!!! Je met une étoile par respect pour les ouvriers du drive, ataraxie sur votre existence nonobstant. Merci de votre attention mes frères Salah A.

Très satisfaite du service drive au Brezet ! Presque pas de manquants (1x sur 5 drive retirés) Les employés nous aident à charger les courses dans la voiture Les dates de péremption des articles sont lointaines. Ça change du drive de Thiers ou j’ai arrêter de faire mes courses là bas!!

Toujours rapide et un grand choix de produits, l'accès est très facile et retirer ses produits est un jeu d'enfants ! Top !

Un nombre de pistes impressionnant, livraison rapide mais on y était à un moment calme. Courses en sacs déposées dans le coffre.

Très bien

Grande station drive, rien a redire ! Drive correct

Je me demande pourquoi je viens au drive si c'est pour attendre 20 à 30 minutes mes courses. Expérience client = 0

Un service au top. Rapide, serviable.

Depuis octobre je n'arrive plus à trouver un créneau. Ce n'est pas normal. Je me connecte à toutes heures mais impossible. . Je suis déçue Je suis obligée d'aller faire mes courses en magasin.

Merci Mr Édouard pour vos tarifs 👍👍👍

Parking degueulasse ,le bitume est blindé de nids de poule, je viens de crever deux pneus sur la laguna bande de cons !

Beaucoup trop d'attente ! Faire mes courses en magasin ne me prend pas plus de temps...le principe du drive c'est pour moi de gagner du temps. Quant aux produits, rien à signaler, même qualité qu'en magasin.

3eme fois que je passe par se drive, plutôt correct mais les sacs ne sont pas très bien organisés par exemple: 3 briques de soupe avec des pâtes dessous 🤷 à côté un sac qui contient 2 bricoles... Il y a souvent de l'attente un peu longue pour récupérer nos courses mais les préparateurs présents sont très polis et souriants donc ça rattrape un peu. Beaucoup de choix sur le site donc je recommande 👍

Grand drive leclerc bien fait,par contre il y a énormément de monde les vendredi soir

On ne peut pas valider sa commande dans la journée, il faut attendre après 20h. Délai d attente sur place assez long souvent 15 voir 20 minutes avant d être servi

Service déplorable : difficultés pour trouver un créneau de livraison, temps d’attente pour récupérer la commande, livraison erronée, manquant… bref, tout aussi rapide et simple d’aller en face faire ces courses.

Je n'ai jamais eu de problèmes de commande, les livreurs sont gentils. Cependant les créneaux ne sont jamais respectés, c'est un peu le but du drive, gagner du temps, hors c'est tout le contraire. Environ 20min d'attente à chaque fois...

Ma conjointe et moi avons eu la surprise de voir ds notre commande un paquet de gruillere oublié !!!

Toujours un plaisir de faire un drive chez eux. Je n'ai eu qu'un seul problème sur les dizaines de drives que j'ai passé, un échange de deux produits. Le personnel, même débordé reste professionnel et poli. Ça fait plaisir !

Impossible d'avoir un créneau de drive c est une horreur,j'ai abandonné les courses chez Leclerc a cause de ça

JE DÉCONSEILLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mon amie a commandé des courses en livraison a domicile, néanmoins elle a été retenu au travail jusqu'à 16h30. La livraison était annoncé de 16h à 18h. Le livreur à 16h00 l'a appelé et elle lui a expliqué le soucis en lui annonçant son retour à 16h40, heure toujours dans les créneau de 16h à 18h. Il l'a prévenu qu'une autre personne se chargerait de la livraison. Elle est arrivé à 16h38 chez elle et a dans la foulée appelé Leclerc Drive savoir si elle devait repayer la livraison et le conseiller lui a annoncé dans le plus grand des calmes qu'ils avaient jeter une grande partie de ses courses (partie frais et surgelé) car c'était la politique de frais. Elle a donc perdu 85€ de course dans les poubelles de Leclerc. Après vérification de notre part aucunes politiques de frais est annoncé dans les conditions générales de ventes, néanmoins nous avons pu retrouver sur la page Facebook de Leclerc Drive 'Petit rappel : une fois préparées, vos commandes E.Leclerc Drive sont conservées au frais (et au surgelé) jusqu'à votre arrivée, en hiver comme en été. Et vous avez même le droit D'ÊTRE EN RETARD C'est un sacré foutage de gueule ! 1 étoile et encore c'est seulement parce que Google me l'oblige pour pouvoir publier mon avis.

Top. Commande prête à l'heure prévue 'à peine 10 minutes d'attente, parfait.

Bien pratique en sortant du travail. Mériterait peux t être un meilleur affichage de l entrée du drive.

Je suis contente avec cette service, les ouvriers sont très cool

30 minutes d’attente pour récupérer ma commande … j’avais pourtant choisi le drive pour gagner du temps ! J’aurai finalement dû faire les courses moi même.

Habitué de ce drive depuis 5 ans, j’arrête et je vais à la concurrence. C’est une galère sans nom pour trouver un créneau la semaine. Le dimanche soir, pas de créneau pour les 3 jours suivants, très peu de produits; le temps d’attente sur place est trop long (20/30 minutes) Je suis maintenant chez un concurrent, on peut valider les courses et avoir les courses en 30 minutes… Il y a visiblement un problème de management et d’organisation dans ce drive.

De plus en plus galère pour avoir un créneau, il faut s'y prendre au bon moment, réessayer à différents horaires pour avoir une place. Beaucoup de rotation sur les personnes qui chargent les commandes et pas toujours très aimables. Le travail doit être contraignant mais être agréable avec le client est un minimum. Bref le service drive est une bonne chose mais ce qui l'entour n'est pas optimum.

Commandes préparées avec soin et très peu d'attente en général.

Un petit 2 sur 5 tout simplement car ça devient impossible de faire ses courses à ce drive! Jamais de créneau horaire de disponible,même 3 à 4 jours à l'avance! Dommage car avant CoVid j'y avais mes habitudes,mais depuis c'est de pire en pire et maintenant c'est devenu impossible malgré plusieurs tentatives. Sans compter des produits de plus en plus manquants/pas disponibles.... Je suis pourtant clientes chez vous (Leclerc) depuis toujours,mais là je perds patience. Je vais donc aller à la concurrence qui eux,apparemment, gèrent mieux niveau Drive!

Je fais beaucoup de drive ça me facilite bien la vie mais le temps d'attente et très aléatoire

Dans l'ensemble ça va, juste l'attente un peu longue et les produits frais trop proche de la DLC comparer au magasin Leclerc, et ça c'est un problème pour nous

25 minutes d’attente un jeudi midi … J’aurai eu le temps de faire mes courses moi même. Pourtant je choisi le drive pour une question de rapidité entre midi et deux. De plus en plus déçue du drive du Leclerc du Brezet … La personne qui m’a servi était accueillante, je lui ai demandé gentiment de faire passer le message du mécontentement car plusieurs autres personnes attendaient et perdaient patience. Merci tout de même à elle. Déçue.

J’avais arrêté il y a quelques temps les drives parce qu’il était difficile d’avoir un créneau. Je constate aujourd’hui, qu’il est aussi difficile d’avoir un créneau drive que chez le médecin !

Très propre et pro par contre beaucoup d'attente

Beaucoup trop d’attente, et cela à chaque fois pour pouvoir récupérer ses courses, même à des heures creuses… Je trouve ça dommage car finalement ce n’est pas réellement un gain de temps ! À revoir …

Arrivé à 14h30, seulement 2 voitures avant moi, voilà 25 minutes que j’attends pour récupérer ma commande, j’avais jamais eu ce genre de problème avant, le sous effectif commence à vraiment se faire sentir ..

De moins en moins de produits dispos, les créneaux pour retirer ses courses pareils(aucun creneaux dispo pour la semaine dés le lundi...)c est vraiment plus ce que c était ..pourtant cliente depuis des années , on ira voir ailleurs.On paiera peut être plus cher mais au moins la logistique sera plus facile

J’ai pour habitude de prendre des drives dans différentes enseignes, je n’ai jamais attendu autant pour recevoir ma commande, commande sensée être prête pour 12h00, il est 12h23 je suis entrain d’écrire depuis ma voiture le coffre ouvert devant la borne et toujours dans l’attente de ma commande. Le principe d’un drive étant de faire gagner du temps, de plus je viens sur mon temps de déjeuner. Si vous êtes pressés, allez faire vos courses vous même vous serez plus efficaces.

Le drive de Leclerc est vraiment super service impeccable et rapide merci a vous

De l’attente , toujours plus d’attente, une demie heure hier après midi, un jeudi .. je veux bien qu’on tire sur les frais de personnels sur les jours creux mais de là à attendre 30 minutes … Lamentable, ce Drive n’est plus ce qui était..

Jeune Boucher (lunette) Pas aimable, incompréhensible je demande deux os à moile. Il me répond qu’il n’y en pas, je lui montre et il me dit non mais je ne suis pas autoriser à les donner. Je ne fait l’aumône. Je propose de les acheter, non refuser il faut lui prendre autre chose c’est vrais que je viens à lelecl pour me promener je n’achète rien …) Qu’est ce cela peut lui faire que je prenne en barquette fair par eux ou à la coupe … Précisant qu’il est 18h il vont donc sans doute finir à la poubelle Enfin bref pas commerçant je ne reviendrais plus faire mes course chez eux.

Grand nombre d'emplacements de retrait. Temps d'attente parfois un peu long.

Client depuis très longtemps, mais c’est devenu compliqué il y’a toujours des produits indisponible… Ils ont très peu de stock sur des produits du quotidien Je ne parle pas des créneaux horaires qui sont de plus en plus compliqué à obtenir Dommage il y’a 2,3 ans le drive de Clermont était au top il sait dégradé très vite…

Les produits sont toujours bien par contre malgré qu il n y avait pas grand monde, le temps d attente est long par rapport à d autres drive.

Nous avons récupéré nos courses au Drive aujourd’hui le 23/08. Nos deux brioches tressées étaient complètement écrasées ! Première brioche : en dessous de 3 kg de farine + 1kg de sucre. Une crêpe. Et la deuxième brioche aussi : tout au fond du sac avec au dessus un pot de 1kg de Nutella ! Une deuxième crêpe. Il paraît logique de mettre les produits fragiles sur le dessus, ou en tout cas, pas en dessous des produits les plus lourds de nos courses ! De plus, nous faisons nos courses chez vous, mais nous livrons également des Shopopop. Le temps d’attente à votre Drive dépasse tous les drive des autres enseignes : minimum 10min d’attente peu importe les jours, les heures et peu importe l’affluence ou non ! A Auchan nous attendons 5min maximum, ils sont très rapides et tout aussi nombreux. A Intermarché pareil, nous attendons moins de 5min. Chez vous c’est 10min minimum, pouvant aller jusqu’à 20min d’attente en cas de forte affluence. Du jamais vu..! Sans oublier un gros manque de courtoisie de la plupart de vos employés, un petit sourire ne serait pas de trop quand on travaille avec de la clientèle. Dans l’attente d’un geste commercial de votre part.

Bien sûr plus de gasoil comme par hasard. Le week-end prix coutant !!!! Décevant mais pas étonné… Vaut mieux donner son argent ailleurs !!!!!

Bon service mais les légumes sont toujours de très mauvaise qualité au drive c’est pour cela que je ne fait plus de commande pour ça Je préfère les choisir moi même vu le prix des produits

Livreur agréable et professionnel Peut être un peu d attente......

Commandes toujours parfaites, pas comme d'autre enseigne, nous sommes toujours bien accueillis par les employés du drive, merci à vous tous 👍👍👍

Très déçue et mécontente une fois de plus : ma dernière commande contenait un poulet fermier périmé depuis 3 jours et d'autres produits à consommer dés le lendemain... Manque de respect !!

Pas toujours à l'heure, mais le personnel est plutôt sympa ! Peut être penser à embaucher pour meilleur rendement 😉

Ce drive là n’est pas du tout arrangeant en plus de ça, beaucoup de protocole pour pas grand-chose, vraiment très déçu de ce drive .

Déçu de la politique de vente de Leclerc Drive. Voici leur charte sur les dates limite de consommation des produits frais, (très difficilement trouvable sur le site) regardez bien !!! 15 jours pour l'épicerie, le lait UHT et les surgelés 6 jours pour les crèmes fraîches, les beurres et les fromages 6 jours pour les yaourts 6 jours pour les pains de mie et la pâtisserie industrielle 6 jours pour la saurisserie 6 jours pour la charcuterie 2 jours pour les salades en sachet et les sandwichs 3 jours pour le traiteur 2 jours pour la viande, la volaille, la poissonnerie Pour moi cela ressemble à une façon de faire payer au prix fort des produits qui seront difficilement vendables en magasin. Aujourd'hui j'ai 12 Flamby avec une date de péremption à 1 semaine et quand je fais la remarque à l'accueil du drive on me répond que les yaourts sont mangeables même périmés ... Je croyais que Le Leclerc se battait pour que les consommateurs aient accès au meilleur rapport qualité-prix, j'ai dû me tromper!!?? Après cet avis le responsable m'a appelé, s'est expliqué, excusé et fait un geste commercial. Merci à lui d'avoir pris le temps d'échanger avec moi.

Un peu d'attente certains jours pour récupérer son drive ou des difficultés à passer commande la veille pour le lendemain, mais dans l'ensemble c'est bien.

RAS, commande passée le matin, récupérée l'après-midi et servie rapidement avec le sourire. Le seul point négatif est le manque de références de produits, et de stocks. Devoir se rabattre sur les produits de marque élève grandement le coût du ticket de caisse... Or, pour les personnes à mobilité réduite, le drive c'est obligatoire si on ne souhaite pas être dépendant de quelqu'un pour faire les courses.. donc on fait attention Pensez y chez Leclerc, ça serait sympa 😉

attente beaucoup trop longue,1 sac pour un article.....leclerc baisse en qualité de service.....

Très déçu de ma dernière commande. Les herbes fraîches ne l'étaient pas tant que ça, j'ai même dû jeter le basilic sans même m'en servir, et mettre des produits légers sous des produits lourds, je vous raconte pas l'état final. Les employés sont très aimables, mais c'est de pire en pire en termes de qualité des produits et de gestion des sacs

Très bon drive, beaucoup de choix globalement. Malgré une organisation à prévoir pour les horaires et le jour de récupération sur le site. Fruits et légumes très corrects.

J'ai toujours été satisfaite cependant cette fois-ci énorme déception ! Déjà le temps d'attente est très long... parfois jusqu'à 30 min lors de périodes de non rush... je comprends que le recrutement soit compliqué mais dans ce cas, ouvrez moins de créneau... Ensuite, qu'elle n'a pas été ma surprise de retrouver dans ma commande, des fraises (que j'avais commandé) pourries ! Photo à l'appui. Obligé donc je jeter la barquette, les fraises étant inutilisables. Même remarque pour le cocombre ainsi que les courgettes qui sont plus que limite... Également, la distribution des sacs est vraiment mal repartie. Déjà pour l'environnement et de deux pour le transport ! 1 sac pour une boite de pois chiche... pourquoi ne pas faire comme vos concurrents et de demander à chaque client de venir avec ses propres sacs ? La planète et notre organisation s'en porterait bien mieux ! J'avais jusqu'à présent toujours été satisfaite de ce service mais malheureusement déçue cette fois-ci.

Plages horaires nombreuses. Le délais d'attente est un peu long.

Je fais toujours mon drive chez eux. Il y a souvent un créneaux de libre pour le jour même ou le lendemain matin.

Pratique pour les mamans enceintes qui ne peuvent plus porter leurs courses. En revanche Réception à la borne attente moyenne 20 à 40 mn...au secours. Cliente hebdomadaire depuis 18 mois, je laisse en moyenne 150€ par semaine, mais j'envisage d'aller chez la concurence. Non respect du client qui ne choisit pas son produit. Légumes minuscules ou pourri, sachet riz éventré, DLC limite, etc... Dommage il faudrait chouchouter les clients réguliers mais c'est pas leur politique.

Borne non fonctionnelle : dommage

Le but du drive n’est il pas de gagner du temps ? Si oui pas dans celui la, franchement trop long, créneau difficile à réserver, seul les prix reste assez intéressant par rapport a la concurrence.

Trop difficile d'obtenir des créneaux, trop d'attente au moment de récupérer les commandes. Nous avons changé de crèmerie !

Plus de 30 minutes d’attente pour récupérer une commande prise pourtant à la première pour éviter ça, avec en plus des articles manquants ! Si vous êtes en manque de personnel ouvrez moins de créneaux dans ce cas ! De pire en pire

L’attente toujours trop longue pour un drive ! 23 min d’attente ce matin à 10h30. Pas de bonjour ni de au revoir de la part de la fille qui a chargé ma voiture.

Temps d’attente très long pas assez de personnel, femme à l’accueil désagréable, à fuir.

Beaucoup d'attente. Je suis arrivée à 13h40 et le drive a été livré à 14h05 suite à un problème à ma borne. Les équipiers sont sympa mais l'organisation est à revoir en comparaison à d'autres drive comme auchan ou chronodrive

Je fais régulièrement mon drive ici. Faisant mon panier le soir, je trouve généralement toujours un créneaux. Personnel très sympas et avec le sourire, ainsi qu'une bonne discution quand le temps le leurs permet.

Très bon drive, une petite attente mais un personnel sympathique.

Livraison prévue entre 9 heures et 11 heures jamais arrivée !!! aucun message d’excuse rien second créneau prévu de 11h30 à 12h30. Impossible le livreur ne répond pas au téléphone ! Absolument honteux

Temps d'attente beaucoup trop long et pour réserver un créneau c'est très très compliqué voir impossible. Chez la concurrence il est possible de faire un drive et le récupérer 2h après alors que pourtant ils ont moins de bornes de retrait Un drive bien trop grand pour le peu de personnel présent........

Commande passe au matin pour le soir ,j'ai reçu un paquet de poissons panés ouvert et manquant !!!!! Et beaucoup de retard sur ma livraison... J'ai pu constaté des employés à bout de force, mais c'est normal leurs patron ne leur facilite pas la vie :'(

1 étoile car je ne peux pas mettre moins... Inadmissible, 45 minutes d'attente pour voir que ma commande n'est pas complète. Qui plus est, j'ai reçu mon saucisson ouvert et mangé !

C'est un drive un peu comme les autres il y a beaucoup de piste mais aussi beaucoup d'attente je pense que le directeur du drive devrait embaucher un peu plus à certaines heures

Temps d'attente un peu long et clients servi plus tôt alors que nous sommes arrivés avant + produits manquant quelques fois.

Beaucoup trop de produits ne sont pas disponibles sur le drive par rapport au magasin. De plus, le système de livraison a changé : la livraison se fait désormais par des particuliers, avec un service plus qu'aléatoire alors qu'auparavant, cela se faisait par une entreprise de livraison avec un service au top.

Très beau hypermarché tout neuf visiblement. Rayons propres et rangés. L'hôtesse de caisse à été super agréable et souriante (gardez la bien ça ne court plus les rues )

Nous avons attendu impatiemment l’ouverture du drive Leclerc à Clermont Ferrand et nous l utilisons depuis le début pour une famille de 4. Après plusieurs années, je ne peux exprimer qu’une satisfaction très moyenne : -les créneaux sont extrêmement difficiles à réserver. -l attente moyenne y est de 20 a 30 min depuis plus d’un an (je veux bien entendre les problèmes de personnel mais pas aussi longtemps, c’est un problème structurel qui ne progresse pas) j en viens à me demander s’il n’est pas plus rapide de faire le courses moi meme!!! -1 fois sur 2 il manque des produits et on est informé en arrivant … il faut donc compléter au magasin. D une bonne idee de départ et d un drive magnifique, c’en devient une expérience lourde, insatisfaisante dans la durée et qui ne progresse pas de 18 mois (pour ne pas dire le début). Cordialement

Dans l'ensemble correct, le seul soucis c'est que lors de la commande il manque toujours des produits ce qui est navrant.

Lorsque mon emploi du temps l'impose jai recours au Drive. C'est simple rapide et efficace. Du personnel agréable et tres organisé.

Étant personne à mobilité réduite, si je n'ouvre pas mon coffre.cest que je ne peux également pas le fermé. Il faudrais un peu plus de jugeote et être assidu. Si vous ouvrez le coffre vous le ferme aussi

C’est bien d’avoir un grand drive et jamais de créneau disponible en deux mois cinq essais et jamais de disponibilité même a plus de deux jours. Avis à ceux qui pense comme moi Pour info Intermarché Le Cendre on peut le matin pour le soir donc je vais là bas même si je dois faire un léger détour.

Perdre 1h de son temps pour se retrouver sans créneau disponible. Inadmissible cela devrait être noté en début de commande !!

aucun créneaux de disponible pour planifier le retrait des courses vraiment ridicule de proposer une drive s’il faut planifier ses courses 3 semaines en avance pour espérer avoir une place.

C'est LE point d'étape idéal en descendant/montant de la côte. Très propre, très accueillant, plaisant et sympa. Mieux et moins cher que les stations d'autoroutes.

Une 1ère au drive pour moi. Même diversité et prix de produits qu'en magasin, on économise presque 1 à 2h par rapport aux courses en magasin. Les préparateurs sont supers, je vous conseille Alice qui est du matin cet été. Je reviendrai bien plus souvent.

Pas assez de personne pour livrer. Apres on est debut de vacance. 45 min d'attente... Sinon tous les produits y etait 😊

Catastrophique !! Produit manquant dans la commande pour la 5 ème fois ..... Et la personne rigole a moitié ... Payez un peu mieux vos employés ils feront sûrement du meilleur travail .en attendant j étais client depuis l ouverture du drive maintenant je vais aller ailleurs,le service ne peut que être meilleur.... Allez ciao

Parfois un peu d'attente mais assez facile à anticiper pour choisir un créneau correct. Personnel très sympathique.

Je suis cliente depuis quelques années et c’est de pire en pire. Si mon pouvoir d’achat me le permettait je partirais chez la concurrence. Je viens d’effectuer une énième commande et comme à chaque fois je dois tout reprendre car apparemment les rayons sont vides! Et je ne peux pas valider la commande avant 20h! Ça devient une course contre la montre pour avoir un créneau. Et lorsque vous vous rendez au drive il faut prévoir une demi journée pour retirer sa commande, le temps d’attente étant d’au minimum 25 min. Quand il ne faut pas en plus faire un aller/retour avec bébé de 3 mois dans la voiture car le livreur oublie de vous donner vos sacs de frais (donc finalement courses + frais d’essence autant se rendre chez chronodrive). De plus cela fait plusieurs fois qu’il manque des produits à la livraison que je dois racheter en magasin.

Service de drive satisfaisant, bien que les fruits et légumes soient assez souvent pourris. Le personnel de l'accueil est à l'écoute et opérationnel en cas de problème.

Posez votre après midi si vous souhaitez récupérer vos courses . Attendre entre 25 et 40 minutes que votre commande arrivent ( oui y a des manque de personnel , posez vous les bonnes questions quant à leurs conditions de travail et vous réglerez vite ce soucis ). Des produits manquant et /ou abîmés à presque chaque commandes. Du personnel qui préfère papoter sur les pistes de livraison plutôt que de faire ce pour quoi ils sont payé ( pas ouf comme taf mais ils l’ont choisi ) Être obligé de mettre un réveil rappel à 20h pour avoir une chance d’avoir un créneau de libre pour pouvoir commander. Voir qu’à chronodrive c’est un peu plus cher mais qu’on peux y aller quand on veux et agréablement accueilli . Changer de crémerie comme 40% de l’ancienne clientèle de ce DRIVE, vu que les retours clientèle par mail ou autre n’importe guère les responsables ce cette structure .

Manque de personnel flagrant entraînant du retard dans la livraison de commande. Certains produits non présents sur le Drive mais seulement en magasin. Des produits commandés et validés finalement en rupture de stock et non remplacé lorsque vous venez les chercher (cf. la concurrence a résolu le problème). Bref beaucoup de progrès à faire pour être à la hauteur de la concurrence.

Très pratique, il se situe dans un endroit facile d'accès, beaucoup de bornes qui permettent de ne pas trop attendre même pendant les heures de grande affluence. Seul bémol on ne trouve pas toutes les références du magasin

Catastrophique. Le principe du drive c'est pouvoir faire ses courses n'importe quand, hors il n'y a jamais de créneaux disponibles ! Franchement j'en ai marre d'essayer 20 fois par jour pour au final la moitié des produits manquants dans mon panier. Allez go chez chrono eux au moins ont des créneaux immédiatement

Plus de 30min d'attente pour récupérer sa commande alors que je suis bien arrivée à l'heure indiquée. Qu'une personne pour les commandes et nous sommes 10vehicules à attendre.

Malgré l’oublie d’un sac, SAV réactif et un geste commercial. L’erreur est humaine ! Personnel agréable et proche du client. Je recommande

Beaucoup trop d attente pour récupérer les courses 25 minutes sur ma dernière commande . En plus l appli ne permet pas de mettre l heure de retrait de notre choix ..compliqué pour un drive

Le drive Leclerc est devenu plus que nul, me déplaçant en chariot roulant, depuis que le drive existe, je suis client en 30 jours, pas de créneau, à chaque livraison des produits manquants. Comme me l'a indiqué le responsable de ce jour Vous n'êtes âs content, allez à la concurence Pas de problème c'est ce que je vais faire. J'ai contacté le drive à nouveau le 10 mai 2022. Pour tenter de me faire rembourser mon crédit, impossible. Inadmissible j'ai demandé le remboursement des frais engagé soit 30€. Refus, je ne vois qu'une solution écrire à Monsieur Leclerc lui-même nous verrons le résultat. Nous avons tous des devoirs des obligations aussi. Le reponsable applique le principe de la lutte de pot de fer contre le pot de terre, nous verrons. Auquel cas il existe d'autres moyens de faire connaitre ces faits. A présent à vouis de voir, merci.

Très bon expérience découverte car Covid et tout est en sac trié, bref parfait. De plus aimables et avec le sourire

Pratique et rapide entre 5 et 10 minutes pour être servi après validation du bon de commande à la borne. Il faut simplement éviter les heures de pointe comme dans tous les autres Drives

On ne peut jamais passer commande ! Une honte pour un drive, ça fait des semaines que j'ai changé d'enseigne. Et au passage, Enval gère très bien son système.

Service client catastrophique. Je suis client depuis de nombreuses années, bien avant la pandémie. Avant c'était royal, maintenant c'est la corvée. Il n'y a jamais de créneaux de disponibles, et il faut 20 minutes pour être chargé. Maintenant, le plus souvent, je vais à la concurrence (Chrono).

A éviter , depuis plusieurs mois, créneaux impossibles à avoir, attente minimum de 15 minutes pour la livraison, produits manquants, sacs remplis n’importe comment …. Plus aucun intérêt de choisir ce Drive d’autant plus que la. concurrence est très présente sur Clermont. Dommage pour l’image Leclerc !

Aucun créneaux disponible le soir à 20h. Il manque toujours des produits... Je pense faire mes courses ailleurs à l'avenir !!!!

Très bien. Personnel sympa et peu d'attente en général. Par contre les yaourts sont parfois abîmés mais le remboursement est facile à faire sur l'appli

Personnel compétences, magasin bien organisé. Pourvu que sa dur? Améliorer encore le pouvoir d achat. Merci.

Service qui s'est fortement dégradé ces derniers mois. Des créneaux qui ne se libèrent que la veille pour le lendemain. Difficile de comprendre cette pratique. Si cela permettait d'adapter les livreurs au volume de fréquentation. Et bien même pas. Les délais d'attente ne font que d'augmenter (on a la désagréable impression que le service de livraison à domicile est prioritaire). Enfin, de plus en plus souvent, on vous indique à la borne que votre commande n'est pas complète ce qui oblige un passage au magasin 😡

Galère pas possible Au debut ça marchait bien puis on voit qu'il y a jamais de créneau de libre c'est directement tout gris j'ai même cru à un beug non non c'est juste que c'est très mal organisé

Drive NUL, il est impossible d’avoir un créneau ! J’ai fait mon panier ce matin, au moment de choisir le créneau je suis étonné qu’il n’y ai aucune disponibilité. J’appelle donc le service client qui me dit que les créneaux de demain ouvre à 20h (et seulement ceux de demain). Je me connecte à 20h pour choisir mon créneau il en rester que 2 soit 9h et 10h (super pratique pour les personnes qui travailles!) . Le principe du Drive étant quand même de rendre les courses pratiques sans perte de temps, il faudras revoir son organisation!

Produits : ceux disponibles sont très limités comparé à ce qu'on trouve dans le magasin, mais ça pourrait suffire s'ils n'y en avait pas systématiquement le quart en rupture de stock. Créneaux : jamais vu un système aussi catastrophique que Leclerc pour récupérer ses courses. Jamais un créneau de libre (alors que le drive n'est jamais à moitié plein même aux heures d'affluence), il faut attendre 20h pour que cela se mette à jour, et à 20h30 il reste 3 créneaux improbables. On fini finalement par faire les courses en magasin ou ailleurs. Récupération au drive : il faut s'armer de patience aux bornes pour récupérer la commande (que ce soit via cuer code qu'il ne lit pas, le code barre et nfc idem). Cependant, le personnel a toujours été agréable et les commandes bien respectées (même si parfois on a la mauvaise surprise de nous dire qu'on a pas tel produit car rupture de stock)

Un drive qui brille par son incompétence, sa lenteur et son organisation Web. Bref J aurai aimé mettre zéro étoile, pourquoi avoir si peu de créneaux avec tant de pistes pour quatre employés qui courent partout..... Le même drive a enval est beaucoup plus efficace. Je pense qu'il faudrait revoir l organisation....

Accueil sympa, le moindre problème est immédiatement réglé par le personnel. Bravo à eux pour le travail qu'il font malgré une app très largement perfectible !

Ça fait plusieurs fois que je veux commander au drive mais impossible car au moment de réserver mon créneau de retrait, tout est grisé.... c'est relou franchement

Aucun créneau de disponible de toute la semaine sauf à 9h du matin.....et si on fait notre commande à l'avance on prend le risque de ne pas tout avoir. Ça fais 3 fois que je galère en plus d'avoir des bug sur l'appli.... On serait en pleines fêtes je dis pas mais là..... Tant pis mais on a passer à une autre enseigne.

J'adore je fais mes courses chaque semaine , rapport qualité prix imbattables, les produits très bonnes qualités fruits et légumes, Boulangerie pâtisserie , boucherie charcuterie j'aime tt

Très bien ! Il y rarement la queue grâce aux nombreuses places. Les commandes sont apportées rapidement et les produits frais sont généralement de bonne qualité.

Comme toujours rapide et sans erreur de commande, facile d'accès et le personnel est très aimable.

Très bon produit et service. Mais jamais de créneau pour réserver même à l'avance, même pour 3 jours a l'avance. C'est dommage que ce soit si mal géré....

J'ai fait une commande Leclerc hors forte période d'affluence et j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir ma commande , le drive c'est pour gagner du temps ... Certains employés ne se pressaient absolument pas alors que bon nombre de gens attendaient leurs commandes ...

C'est la première fois que j'y fais des courses, déçu par la temp d'attente et par les fruits et légumes, qui non rien a voir avec leurs prestation sur le site.

Service généralement rapide et personnel agréable. C'est devenu ma façon privilégiée de faire les courses.

Très facile d'accès, proche autoroutes A71 et A711, et également proche de la station service Leclerc qui fonctionne 24/24h. En CD. Comme pour les magasins Leclerc, le drive est propre bien entretenu, largement protégé, de grands espaces pour attendre. Lors d'achat de nourriture ou objets fragiles comme les oeufs, le personnel vous laisse regarder si ils vous conviennent, si non ou casse cela repart en drive. Remboursement ou changement de courses. Seul défaut pour moi, le manque de conteneurs pour le carton, les piles et ampoules comme chez la concurrence. Personnel à l'écoute, professionnel. Merci

Au niveau de l'application rien a dire . Part contre une fois sur place on attend trop longtemps dommage, je vais au concurrents (chrono... ) Beaucoup plus rapide .

Très mauvais accueil au Leclerc Drive de Clermont-Ferrand. Pas de créneau disponible de toute la semaine... Pourquoi faire un drive Leclerc, si ce dernier ne peut pas répondre à la demande, si l'affluence n'est pas prévu surtout avec 12 quais de 2 places chacun??? Le plus minable dans cette histoire c'est que ma commande comporté 2 articles ( que l'ont ne pouvais obtenir qu'au drive) qui n'ont pas pu m'être délivrés et que la personne en face de moi se cache derrière le COVID19 pour le manque de créneaux disponibles. Il va falloir que Leclerc améliore sa Vision et surtout son efficacité car a quelques mètres il y a une autre enseigne (Chronodrive) qui elle a des créneaux disponibles sous 30min !!!! Je sors à l'instant d'une explication avec un salarié de Leclerc drive, ils sont débordés alors qu'il n'y a pas plus de 4 voitures ....

Délai d'attente inadmissible ! Attente de plus de 20 minutes ! Je fais un drive pour gagner du temps et non pour en perdre. Sinon je serais allée directement en magasin. Mettez du personnel en conséquence sur les périodes d'affluence ! Vraiment inadmissible je ne remettrais pas les pieds chez vous.

Gros problème avec les créneaux horaire il va falloir faire un effort !!! J'en ai marre de devoir faire mes courses 1 fois chez vous et de devoir aller les refaire ailleurs car je n'arrive pas a avoir de créneaux ou alors devoir me les faire livrer car je ne veux pas recommencer 10 fois de les faire. On ne gagne pas de temps au final !! Si cela ne s'améliore pas dans le temps je passerai sur un autre drive. C'est dommage....

Je suis devenue une inconditionnelle du Drive. Personnels agréables, rapides et efficaces. Les produits sont au Top et contrairement à ce qu'on pourrait penser, les dates de délai de consommation sont plus que respectées. J'ai souvent des produits pouvant être consommé sur 3 semaines (yaourts) et 2 a 3 mois (fromages sous vides). Cela me donne aussi la possibilité de faire ma commande tranquillement à la maison, de comparer les prix et de regarder les promotions. De plus, l'application enregistre mes produits habituels et j'ai la possibilité de les consulter lors des prochaines commandes. C'est TOP !!!! Je recommande le drive du Brezet ☺️.

Client leclerc fidèle depuis 20 ans et drive depuis l'ouverture, quel déception lorsque j'ai ouvert mes sacs de course samedi dernier les produits avaient été entassés casse produits abîmés... À déconseiller pour l'instant car y a un problème de gestion des opérateurs ou de l'encadrement sinon vos courses se feront à la va vite et vous paierez la casse de vos produits...

Très étrange vous récupérez vos courses plus rapidement pendant les créneaux dit de fort affluence que le reste du temps. Pour le reste c'est pas mieux pas pire qu'un autre drive.

Essayez le nouveau challenge Leclerc Drive ! Si vous validez les 5 étapes, vous êtes le grand gagnant : 1 réussir à valider votre panier sans produits manquants 2 trouver le créneau horaire qui vous convient 3 une fois sur place, vous faire livrer en moins de 20 minutes 4 avoir des sacs non déchirés 5 ne pas avoir de produits écrasé dans les sacs Leclerc, c'est juste pour le prix. Et encore... Car pour le reste, la marge de progression est énorme ! Le personnel est sympa, c'est déjà ça....

Impossible d avoir un créneau horaire pour le retrait des courses.apres plusieurs tentatives je me résigne et opte pour un drive dans une autre grande surface. Problème récurrent.

On attend dans sa voiture. L horaire est respecté à quelques minutes près.🙂 Les livreurs sont sympathiques. Toujours un petit mot gentil. Respect des gestes barrières

Rapidité, efficacité et courtoisie! Je suis arrivée en avance et ma commande était déjà prête. C'est vraiment très pratique!

Commande +/- rapide selon l’influence mais personnel accueillant et qui respectent les geste barrières. Réactualisation de mon commentaire. Apres 1 an de commande plusieurs produits non reçus, 1 produit ouvert. Un turn over en ce moment dans le personnel. Verifier sa commande avant départ…. Service après-vente très compréhensible et réactif je recommanderai mais en étant beaucoup plus vigilante!!!

Depuis quelques temps c'est très difficile d'avoir des créneaux plusieurs jours à l'avance c'est soit le jour même soit le lendemain et encore ! Des fois on regarde, on a un horaire pour le lendemain matin et 5min plus tard le site est inaccessible car plus de créneaux pour les prochains jours, je me demande si les créneaux ne sont pas mis demi journée par demi journée ?? Nous ne sommes plus en confinement et l'idiotie des gens de faire des réserves pour des semaines comme au 1er confinement est passée donc pourquoi plus autant de créneaux qu'avant ? victime de son succès ? ou pour alléger la charge de travail des employés ? ce que je peux comprendre Sinon des fois c'est assez rapide des fois un peu moins, ne pas trop se fier aux 'heures d'influences' j'ai déjà vu toutes les bornes remplies en plein aprem comme des fois vides à 17h. Les employés sont très aimable pour la plupart. Peu mais quelques erreurs, des fois en notre faveur ( 2 conserves au lieu d'1 ) des fois des produits manquants et assez souvent des dates très courtes ! la dernière en date est un lot de pomme de terre douce recouverte de moisi 3 jours à peine après la commande !

Ce serait un Drive comme les autres😅🤣.... sauf que Leclerc, après 1 an de Covid, n’a toujours développé son service drive: 15 à 24h pour se connecter puis autres 48h pour valider son panier🥶🥵👹👹..... J’ai donc trouvé plus facile et finalement pas plus cher😉👏👏 à Clermont-Ferrand. Ouf!!!

Très pratique, jamais une erreur sur mes commandes. Par contre les livraisons sont un peu longues.. il ne faut pas se prévoir une réunion juste après 🤷‍♀️

ne peut pas être plus simple à faire on a sa liste, on l'a présente le personnel met votre commande dans le coffre préalablement ouvert. Et en plus le personnel, souvent jeune , est très aimable et prévenant.

Deux fois que nous venons entre 13h et 13h30.... pour récupérer nos commandes. deux fois que nous attendons plus de 15 minutes alors qu’il n y a que 5/6 voitures en période creuse Nous sommes clients d’autres drive (inter, Super U)et nous n’attendons pas plus de 5 minutes à la concurrence. Donc tempis, Leclerc c’est terminé!

Pratique pour faire ses courses mais je continuerai à aller dans le magasin de temps en temps sinon, les pauvres caissières vont se retrouver au chômage. De plus, je trouve qu'au drive, trop de sacs papiers gaspillés. Ex: un grand sac pour un déodorant c'est dommage.

Très déçue car j'ai passé une commande avec mon smartphone via l'application du drive Leclerc et je n'ai pas reçu de confirmation de commande et elle n'apparaissait pas non plus dans l'application jusqu'à ce que je vois sur mon compte bancaire que j'avais bien été prélevée du montant de la commande mais 3 jours plus tard et quand j'ai appelé pour comprendre, je me suis entendu dire que c'était normal et qu'on ne recevait pas forcément une confirmation par une personne peu sympathique. Je trouve ça déplorable, ce n'est pas sérieux. De plus, j'ai été faire mes courses et donc me retrouve avec des produits en double. J'aurais apprécié qu'on me propose l'annulation de ma commande. Je ne pense pas renouveler l'expérience Leclerc car pour moi, il y a un manque de respect client

3 jours pour trouver un créneau pour aller recupere ces courses. Une fois sur place n'ayant que la carte virtuel pour m'identifier a la borne quand je veu me connecte a mon compte message disant que du a une forte affluence je dois revenir sur l'application a un autre moment donner. Du grand n'importe quoi. Le drive du brezet devient de pire en pire.

Le temps d'attente est beaucoup trop long, j'ai choisi un horaire soit disant où il n'y avait que très peu d'affluence. C'est totalement faux, le temps d'attente est supérieur à 20 minutes, tandis qu'à d'autres Drive d'enseignes plus importante, le temps d'attente est largement moins important. Il y a un manque cruel de personnel face a la très grande demande de ce service en cette période. C'est dommage

Il y a une trentaines de piste à l’ombre Très pratiques quand il fait (très) chaud Mais il y a quelques pistes qui sont fermées à cause du COVID Pas de pub qui indique où c’est Employé pas rapide

Voilà un moment que je n’avais pas commandé.... A présent on ne peut sortir de notre voiture pour vérifier ce qui est mis dans notre coffre... nous sommes le 21, ma barquette de poulet périme le 23... pourtant elle n’était pas en promotion ou en fin de date sur la fiche article et c’est pas la première fois que ça arrive... Bref, je vais retourner chez chronodrive !!

Pratique, personnel aimable et serviable. Attente parfois plus longue que dans d'autres drives, même en période bleue. Je suis une.adepte du Drive et celui ci me convient très bien

Cliente depuis un an, jamais déçue. Malheureusement depuis plusieurs mois le site est galère. Beaucoup de produits indisponibles, validation souvent reporté pour cause d'affluence sur le site quand la validation est enfin possible des produits manquent au panier, les créneaux sont plus que réduits. Fruit abîmés.

Je comprend mais tellement pas pourquoi on me dis que tout mes articles sont ok, je règle tout, rien n'est en rupture et le lendemain, bah en fait si, 2 produits en rupture.... comment c'est possible, si je les payes je les réserves techniquement non?!

Le personnel est quand même très accueillant, souriant, courtois, certains ont le sens de l'humour. Pour l'attente, c'est pas eux la cause mais plutôt les usagers qui viennent à l'heure de pointe. On y peut rien. Je trouve que c'est quand même bien rapide et cela fait gagner beaucoup de temps. Merci

Nul, il n'y a que les prix bas par rapport aux autres enseignes qui vaut le coup. Jamais de créneau libre, il faut attendre 20h pour l'ouverture des créneaux du lendemain et souvent à 20h01 il ne reste que 2 créneaux. Les délais d'attentes sont également très long, parfois il faut 15 à 20 minutes pour récupéré sa commande. C'est bien dommage au vu de la taille de la structure

Beaucoup trop de produits indisponibles et depuis quelque temps beaucoup d'attente pour récupérer les courses et dernier point les fruits et légumes ils sont pas mûres et vraiment trop dur, impossible à manger à ne pas prendre au Leclerc drive.

Il faut faire quelque chose pour la file d'attente ! Presque une heure pour récupérer ses courses c'est beaucoup trop... Je comprends qu'il ai une heure de pointe en fin d'après midi mais il faut quand même trouver une solution surtout que la file bloque toute la circulation de 17h a 20h

Bien propre rapide Mais manque souvent des produits ou les yaourt livres sont casses dommage Sinon plutot pratique le drive moi j'adhère

De plus en plus déçu. Nous venons depuis l'ouverture et le service s'est dégradé... des produits en rupture en stocks pendant plusieurs semaines. Et l'attente aux bornes ... de pire en pire. On a beau changer d'horaires on attend régulièrement entre 15 et 30 min.

Rapide ,efficace et facile pour se garer même s'il n'y a pas tout les produits comme en magasin, le service et le personnel est mieux que le magasin .

Attente beaucoup trop longue... A ce rythme là autant aller dans le magasin... Dommage. Produit sur le site pas toujours disponible donc très déçu.

Toujours très satisfaite. Leclerc drive est de loin le plus rentable. Produit de bonne qualité. Personnel toujours très actif et souriant. Le seul point à améliorer serai l'offre de produit, en effet il manque beaucoup de produit au catalogue comparé à ce que l'on peut trouver en magasin. À développer. Je recommande tout de même vivement. Quel gain de temps.

La personne qui m'a servi n'aime pas son métier vraisemblablement mais de là à charger les sacs à l'entrée du coffre pour ne pas avoir se pencher pour les mettre au fond et de tout jeter par-dessus quitte à tomber toute la nourriture par terre et la ramasser n'importe comment je trouve que c'est un peu limite.

Très bon service cependant beaucoup trop de produits sont indisponibles (« bientôt disponibles »). De plus, peu de créneaux de récupération des commandes sont disponibles.

De pire en pire, 20 mn d'attente sous 36 degré, pour une livraison dont une grande partie n'était pas pour moi. 10 mn de plus pour refaire la commande. Que dire, de plus en plus long, même quand il y a peu de monde.

L'attente est de plus en plus longue pour récupérer sa commande... aujourd'hui presque 30 minutes d'attente... il n'y a plus d'avantages à faire un drive si on perd autant de temps que d'aller dans le magasin....

Très pratique, un vrai gain de temps. Dommage tous les produits ne sont pas toujours disponibles, à chaque commande il y a des manques. Le délai de livraison après la commande par internet est très court ce qui est très pratique. Gros point négatif il y a souvent beaucoup d attente aux bornes pour récupérer la commande. Ce service reste très positif et le personnel est très agréable.

Beaucoup de rupture sur les produits en ligne quelque soit le jour. Attente très longue pour être servis au drive. Finalement les prix bas ne suffisent pas. Déçu je vais retourner à la concurrence.

Plus pratique que ses concurrents de proximité de par son nombre de places et le fait qu'ils donnent des sacs et les échangent. Habitué du service je le trouve efficace ; le temps d'attente n'est pas trop long et bien indiqué sur le site lors de la commande. Aucun souci de conformité rencontré, les commandes sont toujours exactes. Le personnel est tout le temps arrangeant ; on peut rajouter une commande de dernière minute et demander à l'accueil de la livrer en même temps que la commande précédente en contrepartie de quelques minutes d'attente supplémentaire.

Grosse déception, le service Drive ne répond plus à nos attentes, commande passée un jeudi, pas de retrait possible avant le lundi suivant et qui plus est, que jusqu'à 13h ensuite plus rien !!! Par contre pour 7€90 de plus là, on peut te livrer dès le lendemain !!! Beaucoup plus rapide à Auchan Drive et moins de pénurie de produits.

Un drive avec pleins de place, or moment d'affluence l'attente est courte, le personnel est gentil souriant tout ça, pas de soucis sur le contenu des courses , tout est là, bonne date sur les produits périssables. Donc très bien

L'accès est aisé et le nombre de places permet d'accueillir une belle quantité de voitures. Le temps d'attente selon l'horaire de passage est clairement indiqué sur le site ou l'application du magasin. Le personnel est courtois et respectueux. Pour celles et ceux qui n'ont pas goûté aux courses de cette façon, venir ici va vous satisfaire facilement, sauf si cette enseigne vous déplait bien entendu.

Ras le bol de toujours attendre 20 mn : 1 seule personne qui assure les livraisons en pleine heure de midi, et 12 voitures en attente ! C'est de pire en pire !

Accès peu pratique car la rue est en sens unique. Simple de fonctionnement : on passe sa carte fidélité devant le lecteur et quelqu'un arrive rapidement (sauf heures de pointe) avec votre commande (on vous laisse vérifier les oeufs) et la date de péremption des produits frais est correcte. Sacs facturés à partir du 10ème mais il suffit de rendre les sacs d'une fois à l'autre pour qu'ils restent gratuits.

C'est rapide et pratique. Néanmoins il y a pleins de produits en promotion en magasin qu'on ne trouve pas au drive. Et il n y a pas autant de références que dans le magasin. Est-ce une politique voulue afin de ne pas déserter les magasins ? Les produits en promotion prenez en 3 et payer en 2 on nous restreint qu'à deux paquets, elle est ou la promotion ?

Rapide, efficace. Jamais d'erreur dans les commandes. Retrait toujours en moins de 10 minutes. Bref rien a redire pour le moment. Seul bemol: certains produits retirés du drive (je pense pour que les gens achètent a la place la marque distributeur)... PS: il faut absolument éviter le drive entre 18h45 et 19h45, beaucoup trop d'affluence, cela crée même un bouchon dans l'entrée du drive qui va jusque sur la route !

Accueil moyen, peu à l'écoute liste de produits à acheter réduite avec plusieurs à venir enfin une drôle de règle locale concernant les sachets consignés et réutilisés à outrance entraînant une propreté douteuse de ceux ci. Avidité ou trop écologique ?

J'ai commandé des légumes et fruits. Pas très frais. La viande date de péremption le lendemain.... Un cadeau ou un échantillon dans les sacs de temps en temps ne fait pas tout.... Une employée me tend le pack d'eau et me demande : On se fait la passe ? Pardon ? Mais qu'est ce que c'est que ce drive ? Un an plus tard... De pire en pire... En plus de ma commande drive effectuée en mai, des produits en plus dans mes sacs... Super ! Des cadeaux ? Des produits frais et de poissonnerie périmés depuis 2 mois soit depuis février... J'ai demandé une explication, réponse : Vu le grand nombre de demandes, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre message ... Qu'est ce que cela veut dire ? De déceptions en déceptions....

Service pratique mais très compliqué aux heures de grande affluence, 18h pour ma part. La queue et tellement longue que je me retrouve à attendre carrément sur la route

Arrivé à 17h10, 18 minutes d'attente. Personnel clairement en sous effectif qui tente de faire au mieux. Et qui garde le sourire, merci. Difficile de voir s'il y a des bornes de libres. En plus, l'application n'est pas au point.

Merci Leclerc Drive, le gars qui m'a chargé les courses dans ma voiture à la va vite ,il m'a cassé un pot de confiture !! Même pas aimable et la politesse ils connaissent pas ! J'irai au Drive Intermarche du Cendre la prochaine fois.

Trop d'attente, personnel pas sociable ! produit manquant non remplacer ! si on viens au drive c'est pour tout avoir ! et non perdre du temps dans un magasin pour avoir le produit manquant !

2 étoiles car le service n'est pas à la hauteur par rapport aux concurrents : trop d'attente aux bornes, emballages imposés même si consignés, champagne pas frais (contrairement à Auchan drive), etc. Points positifs : grands choix de produits et prix attractifs

J'aurais mis 5 étoiles car bon produits et comme dans le magasin. Par contre en ce qui concerne l'accès c'est pas possible : 1 seule entrée ou nous sommes obligés de faire le grand tour quand on vient de cournon . Et puis l'attente.... les bornes du fond sont dispo mais personnes avance, t'es coincés à l'entrée avec 10 voitures devant alors que les bornes sont vides au fond.... mettez un écran pour écrire les dispos sinon c'est pas possible personnes avance... Vraiment l'accès et niveaux attentes (alors qu'il y en a pas) c'est vraiment pas top....

Très bon drive, peut être sur dimensionné mais vous n'aurez pas beaucoup à attendre. Bornes individuelles pour se signaler. Le choix des articles est très similaire à celui du magasin, de l'intérieur, ce qui est majoritairement appréciable. Pensez à ramener vos sacs, qui sont consignés !

Première expérience et un peu déçu. Des produits étaient abimés (savons liquides explosés dans le sac). Sinon l'accueil était plutôt bon.

Toujours bien servi avec le sourire. Des fois un peu d'attente mais rarement plus de 10 minutes ce qui en regard du temps passé en magasin et largement supportable.