E.Leclerc DRIVE Equeurdreville Supermarché

Joli magasin et personnel sympathique

Très bien

rien à dire

Première expérience en ce qui me concerne dans un drive. À une heure de grosse influence j ai été servie très rapidement avec un personnel aimable et souriant dont le responsable. Tout était impeccablement bien rangé dans les paniers noirs. J avais fait le choix de ne pas prendre de sacs. C est très bien organisé. Pour ma part j aime choisir les fruits les légumes et la viande. Mais pour tout ce qui est non périssable c est très pratique. J ai lu beaucoup de commentaires concernant les DLC et je pense que les personnes non satisfaites devraient prendre l option d'aller directement au magasin et de choisir leur DLC, qu'en pensez vous ? Mais le pire dans ce que j ai pu lire ce sont les messages assassins de certain(e)s pleurant et incendiant car il manque des articles (surtout le dernier avec tout ce mécontentement exprimé par des points d exclamation) . Je ne pense pas que l on puisse blâmer les préparateurs de commande. Ils se donnent corps et âme pour que vous arriviez, gariez votre voiture et ouvriez votre coffre pour vous servir alors soyez indulgents et évitez de les massacrer dans les messages. Et comme on dit l erreur est humaine sauf pour les personnes intransigeante qui au lieu de se plaindre devraient faire un vit ma vie rien qu'une journée. Ils changeraient peut être d opinion et au moins s abstiendraient de tels messages. Sinon vous avez la possibilité de faire vous même vos courses et on ne vous entendra pas vous plaindre mais pour cela il faut faire quelques efforts, pousser un caddie, le remplir, décharger sur le tapis, remplir vos sacs, les remettre dans le cadis... etc... Tout ce que les préparateurs et livreurs font pour vous alors remerciez les plutôt que de leur jeter la pierre. Et une question que je me pose..... comment faisiez vous autrefois sans le drive ? Il serait peut être bon pour certain(e)s de reprendre les bonnes habitudes du bon vieux temps.. A bon entendeur DRIVE QUE JE RECOMMANDE. MERCI À TOUTE L ÉQUIPE D ÊTRE À NOTRE SERVICE ET DE L ÉNORME TRAVAIL QUE VOUS ACCOMPLISSEZ. BRAVO

Il serait peut être nécessaire de bien former les préparateurs de commande afin qu’il n’y ait aucun produits oubliés ! Aujourd’hui 8 produits manquants pour quasiment 30€, c’est abberant… Jamais je n’ai récupéré de commande complète c’est quand même dingue…!

Je ne mets que 2 car aujourd'hui il me manquait 4 articles pour plus de 13€. Heureusement que j'ai vérifié ma commande ! Que penser de toutes les celles passées ? Combien d'euros ont-ils été oubliés depuis que je commande chez vous ? Le service est pratique, je continuerai donc. Mais je vérifierai systématiquement mes commandes...

Rapide et efficace, rien a redire

Staff accueillant

Service rapide Toujours bien accueilli

Très bon drive, nous sommes toujours bien reçu. Un peu d'attente lors des moments de fortes affluences mais bien géré par le personnel. Le seul ik, c'est les sacs papier et surtout quand il n'y a qu'un produit dedans. Vivement l'arrêt de ces sacs, ayons tous le réflexe caisses ou sacs dans nos coffres😊. Bonne courses à tous😉

Personnel gentil. Je recommande. Peu d'attente

Très bon service et toujours très aimable !

Rapide et très bien. Personnel agréable et souriant. Continuez !!!

Manque des sacs quelques fois sinon au top

Il faut bien vérifier les fruits et légumes

regarde bien les dlc et si il manque pareille pour les sacs du vol on a beau les ramenés on nous les fait payer a la prochaine commande aucun suivi sur le rendu des sacs

7€55 d’articles oubliés alors que ma commande indiquait complète. Problème réglé au drive directement. Personne très serviable

Habitant à mi-chemin entre les deux j’avais plus pour habitude d’aller à celui de Tourlaville. Cependant cela fait maintenant quelques mois que je suis passé à celui d’Equerdreville et quel bonheur d’avoir ses commandes complètes et sans erreurs… Pas déçu du changement vous êtes au top 👌

Je fais des drive depuis pas longtemps, et je suis pas tres fan, ils nous donnent de la viande à 1 ou 2 jours de péremption.. à la limite faut faire une réduction si c’est en date courte mais nous le mettre sans notre accord. Quand tu fais un plein de courses et que la moitié des produits sont à dates courtes c’est pas génial !

Très bon magasin au top très propre et calme

Parfait!

des années que je fais mes courses au drive et depuis 3 /4 mois les dates de péremptions sont de plus en plus courte pour la viande et la charcuterie. exemple j'ai commandé des brochettes de bœufs vendredi 24/06 et de la viande haché, date de péremption le 25/06 soit le lendemain a un moment donné faut arrêter de nous prendre pour des cons j'ai beau le signalé cela ne change rien. et c'est a chaque commande pareil. on paie le même prix pour des articles en fin de consommation

Une équipe jeune, sympa et réactive, toujours avec le sourire et disponible pour vous écouter.

Réactif et souriant.

toujours et toujours du retard, sans excuse comme ci rien n’était. j’espère que cela vas s’améliorer au fur et à mesure car nous payons une prestation.

Rien à dire, efficaces !

Bon drive dans l'ensemble. Personnel rapide et souriant. Petit bémol pour le choix sur le drive encore peut de référence par rapport a ce qu'il y a dans le magasin ou d'autres drive. (J'ai fais des demande sur le site de nouvelle référence..) Et manque de nouveauté.

Ras

Je suis extrêmement satisfaite de ce drive ! Super qualité des produits, rien à dire, mais surtout une équipe très sympathique, attentive et arrangeante - en particulier leur superviseur qui est très aimable. Le peu de soucis rencontrés depuis des années que je suis cliente a toujours été réglé bien et vite. Je recommande !

J'utilise le drive Equeurdreville depuis plusieurs années et je trouve que cela se dégrade. Les dates de péremption des produits frais sont souvent limites. Je fais mes courses pour une semaine et lorsque je récupère un produit le lundi pour consommer en fin de semaine et que la date de péremption se situe le mercredi, c'est très juste. J'ai déjà dû jeter des produits à cause du mois.

Bien

Pratique et rapide : répond tout à fait à mes attentes

Rien à redire sur le service du drive, a martinvast au contraire, mais souvent les fruits et légumes ne sont pas toujours frais,même périmé, revoir avec le personnel chargé du drive a l'intérieur du magasin lecler de querqueville

Pratique, très peu de temps d'attente et des préparateurs•ices toujours agréables !

Très bon accueil et équipe réactive

Propre

Moins de produits disponible qu’à Tourlaville, personnel sympathique, merci d’avoir enfin changé les bornes qui ne marchaient pas souvent. Une plus grande disponibilité des produits serait la bienvenue

Correct dans l'ensemble mais des oublis, facturés malheureusement. Ça peut se comprendre sur le volume. Pour ma première réclamation en avril, je n'ai pas eu de réponse. Nouvelle erreur samedi et nouvelle réclamation à laquelle j'espère bien avoir une réponse

FIN des travaux d'agrandissements d'extérieur , ;-).. NOUVELLE Bornes enfin disponible,

Je commande depuis maintenant quelques mois en livraison a domicile , j'ai toujours eu des livraisons dans les temps sans oublis , mais aujourd'hui une vrai catastrophe le livreur passe dans la matinée il me livre 3 sac ce qui correspond un un quart de ma commande , j'appelle j'explique le problème on me dit ne vous inquiété pas j'appel le livreur il va revenir vous donnez le reste de votre commande, le livreur revient et là il me donne juste ce que j'ai commandé pour mes animaux , je suis obligé de ré téléphoner une énième fois et là je réexplique je tombe sur un monsieur très gentil qui a régler le problème en me livrant lui même le reste de ma commande en me disant qu'il fera un geste sur mon compte carte Leclerc ( je pense qu'il a du oublié avec tous sa ) mais en tous cas un grand merci a ce monsieur , je ferais d'autres commandes en espérant que cette fois ci le livreur n'oubli rien. .

Bon accueil. Service rapide. Des travaux en cours au niveau des bornes.

Accueil parfait et très bien expliqué. Livraison rapide

Rapide

Très pratique, sympa

Dommage pour le courant d'air lorsque l'on attend sa commande! Bravo pour la rapidité 🙂

Écran illisible, le scan ne marche pas que une machine et pour finir ma viande perimait le jours même ou je l'ai acheté. Bref l'opposé d'un service client de qualité.

Personnel efficace

Au top

Mon drive préféré , rapide et sympa !! Par contre svp on fait attention aux dates de fin de consommation

Très pratique

Bien

Rapide et bon accueil

La politesse de certains préparateurs laisse à désirer. Il faut sourire à la vie sinon ... Concernant les produits, des dlc à 3jours pour de la viande, c'est intolérable. Et des tomates qui pourrissent en 2jours... Dommage.

Superbe

Temp d'attente long même en heures creuses

Très bien propre

Pas mal assez rapide personnellement je ne me plains pas a chacun de voir..

Simple rapide et efficace

Très bien et surtout très pratique.

Avec le couvre feu et les horaires réduites, le drive a été une véritable bouffée d’air, me permettant de retirer mes courses entre deux sans avoir à courir le magasin. Le personnel est vraiment adorable et les commandes sont ok. Merci d’être toujours au plus proche de vos clients

Parfait

Rapide, personnel au top 👍

Efficace. Facilement accessible. Néanmoins le choix en produits frais est réduit. D'autres drives (ex perigny) gèrent mieux les produits frais et les dates de péremption.

Simple et rapide

Rapidité, réactivité, aimabilité

Le personnels est charmant, toujours agréable.... Mais souvent, trop souvent de ruptures ! Que ça soit le catalogue ou les rayons

Attente un peu longue alors que nous n'étions que 4.

Personnel accueillant, dynamique et souriant. Très bien.

Parfait

Bon service

Drive bien placé par contre les écrans sur place sont illisibles et le site mobile est moins pratique que la concurrence.

les bornes impossible de lire. le problème aussi le halle d attente est à tout les vents. le halle est le bornes mal pensé autrement personnel très bien et sympa aimable rien à redire

Bonjour En général pas trop d'erreur, mais dans ma dernière commande en date du 8 09 2020 il manque le pavé au poivre, et petit bémol sur la qualité des fruits et des tomates. Malgré cela le service est correct. Bonne journée

Très facile d accès. Servie à l heure

Manque souvent des produits

Nel accès, très dispo même aux heures de pointes. Je n'ai jamais fait la queue. Le personnel est sympathique.

2020 : Ecran des bornes a changer car illisibles. Sinon, leclerc drive = top 2021 1 an apres, écrans toujours illisibles. 2022 Dommage, tjs pas de rénovation en 2022.

Bonjour, déçu des fruits mis dans mon sac. On respecte les distances avec ce qui se passe aujourd'hui donc on ne peut pas contrôler la marchandise. Une fois à la maison, après un contrôle de police on découvre des fraises françaises payée chère pourries. Je ne peux pas retourner au drive pour respecter le confinement. Plus qu'à jeter les fraises.

Peu de monde surtout en ce moment c'est très agréable par contre les sac a rendre on été refusé la dernière fois par le personnel et j'ai eu la superbe surprise de me les voir facturé vraiment pas cool.

J ai toujours était satisfaite du drive. En plus une super equipe

Très rapide et facile d'accès.

C'est toujours monsieur qui te récupère nos drives. Il ne s'en plains jamais 😊

Drive identique à tous les autres. Personnel souriant et dynamique, malgré l'affluence et les conditions climatiques. Même si l'endroit est couvert, les températures ne sont pas toujours agréables, mais le personnel ne laisse rien paraître. Merci.

Très rapide vendeur agréable

Livraison toujours conforme à la commande Attention à la qualité des fruits

Bien rangé, propre, personnel agréable

Pratique mais gare aux horaires les veilles de we et jours fériés.

Accès facile et magasin bien achalande

Super magasin un personnel très sympa et compétents Je recommande

Peu de temps d attente

Service de qualité !

Correct.

Les produits frais ne sont pas de première fraîcheur

Pratique et sans attente aux caisses. Bons choix de produits par catégorie

Service plutôt rapide, personnel très agréables.

Beaucoup trop d'erreurs dans les livraisons

Bien pratique et rapide. Le personnel est agréable.

Personnel sympathique et compétent. Le bémol est le problème de ruptures qui ne sont pas compensés par un produit équivalent,ce problème arrive régulièrement ce qui oblige à faire le complément en magasin.

Rapide et fiable !

Super

Temps d'attente un peu long. Par contre le personnel est sympa et souriant.

Commande parfait juste le temps attente long ce jour là une personne à livrer pour tout le monde pour un samedi

Facile à utiliser, personnel avenant et poli. Si il y a moins de choix que dans la grande surface, l'essentiel y est et permet de parer aux besoins principaux. Respect des heures de commande, service rapide... prestations satisfaisantes.

Peu d'attente, personnel aimable et souriant, les produits sont bien rangés dans les sacs. Le seul point négatif : Pas d'article de remplacement lorsqu'il y a un ou des articles indisponibles, l'argent du produit est donc crédité sur la carte de fidélité mais cela nous oblige à retourner en magasin prendre ce qu'il nous manque.

Personnel sympa . Attente convenable

Une grande surface comme les autres. Bien

Suite à une première expérience négative, je me rends une seconde fois dans ce drive, le constat reste le même : - Certains articles sont écrasés voir cassés (yaourts ouvert....) - Mais surtout et encore une fois des articles manquants !!! Contact avec le SAV qui doute de ma réclamation, il est vrai que nous avons que ça à faire. Finalement nous avons obtenu un avoir non sans mal ! A fuir

Excellent

Pratique mais fruits et légumes abîmés et un pot de crème cassé aujourd'hui.

Services rapide, bien que l'accès soit un peu compliqué en heures de pointe.

plus de la moitier des articles commandés n'ont pas été livrés.

Il y a toujours un problème avec ce drive toujours des manquants sur le site pareil dans les sacs toujours des manquants ou des truc éclaté comme des brique de lait bébé ou des bouteilles de produit d'entretien qui abime tout le restant du sac ou encore des fruit et légumes pourri. Seul point positif passage à des sac papier plus écologique.

Le top

Super efficace peu d'attente jamais déçu.

Pratique :-)

Service rapide et agréable.

Peu d'attente commande prête avant l'heure, personnel sympa et souriant.

Peu d'attente, plus de produit disponible que la moyenne en comparant aux autres drives.

Bien situé et Spacieux

Conduite Leclerc

Pratique et rapide mais rien se particulier par rapport aux autres drive..

Très pratique, rapide. Je ferais une proposition que les laitages soient bien mis à plat dans le fond des sacs afin de ne pas retrouver tous les yaourts hors de leur emballage. sinon personnel agréable.

Rapide et efficace !

Rapide

J'y est travailler et c'est pas terribe

Service rapide

Pas mal mais rien ne change des autres Leclerc drive