E.Leclerc DRIVE Héricourt Supermarché

Je viens quasiment toute les semaines pour des raisons pratiques depuis au moins 2 ans. Globalement, le service est ok, il y a des erreurs des fois et le personnel habituel est ok. Par contre, il y a toujours des problèmes de produits pas en stock. Je suis presque toujours obligé d'aller en magasin pour compléter mes courses. Avant, j'allais au drive de Belfort, il y avait plus de choix et je n'avais pas besoin de compléter mes courses en magasin...

Personnels sympas, les commandes sont prêtes rapidement et je n'attends jamais longtemps. Dommage que ça soit régulierement des DLC très courtes pour les produits frais .

Service très rapide et commande complète

J'y vais chaque semaine, service impeccable, rapide et personnel charmant

Personnel aimable et professionnel, rarement de commande incomplète et remise de commande rapide.

Produit manquant Personnel très désagréable a la limite de l insolence Très déçue pour ma première commande

Malheureusement obligée de mettre une étoile ... Je viens d'être servi par une employée qui était avec ses écouteurs en pleine conversation téléphonique .... à peine un bonjour , pas de sourire , ni de au-revoir et encore moins une formule de politesse du genre passez une bonne journée ... Lamentable ...

Jamais de soucis lors de mes commandes. Le personnel me montre toujours œufs et légumes pour être sûr du produits

Je viens toutes les semaines et on ne me l avait jamais faite : pas de bonjour , on me pose le caddie devant le coffre sans me proposer de l’aide , la moitié des courses étaient en dehors des sacs , et pas de au revoir … sympa .

Commande rarement incomplète risque du drive. Personnel souriant et aimable.

Comparé à d'autres leclerc drive, manque de choix.

On pose le caddie devant le coffre du client et démerde-toi. Original. EDIT du 15 Septembre 2023 : Je viens récupérer ma commande, et aucune aide proposée. Les mots de l'employé : bonjour, votre commande. Merci, bonne journée Lamentable. De pire en pire ce Drive. De plus, les employés fument non loin de la porte d'accueil.

Gestion du stock à revoir trop de produits manquants ou arrêtés . Peu de promotions comme en magasin perte de temps au final au lieu d'en gagner car obligé d'aller en magasin. Problèmes déjà signalés mais apparemment pas prêt de changer.

Très peu d’articles disponibles , il serai judicieux de revoir l’approvisionnement.

Commande prête à l heure personnel souriant et compétant

Commande prête à l heures livreur compétant et souriant

Personnel sympathique et très rapide pour récupérer sa commande. Cependant il n’y a jamais de stock ! Et des articles inexistants comme la levure fraîche en pleine période de carnaval ! Plus de la moitié des promotions du catalogue ne sont également pas présentes. Je ne peux malheureusement plus commander au drive car je suis obligée de me rendre au magasin à chaque fois pour compléter ma commande. Je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre du manque d’articles et visiblement rien ne semble changer ! Je me fournis au drive du superu qui est certainement plus cher mais au moins tout est disponible et je ne fais pas plusieurs kilomètres pour des articles manquants .Peut être un jour il y aura du changement dans les drives du Leclerc …

Accès facile et rapidité pour récupérer sa commande

Rapide

personnel est très agréable sympathique et professionnel

C'est dommage qu'il n'y ait pas un peu plus de stock dans des produits courants nous faisons nos courses ici uniquement parce que nous y sommes contraints ... Il y a trop souvent des ruptures de produits ...

Désormais mes commandes sont complètes. Belle évolution au drive

Il n'y a jamais rien dans ce magasin.. Le point positif, on peut récupérer sa commande rapidement mais bon, s'il n'y a rien dans la commande !!🤔🤔

Parfait

aucun souci sur les commandes

Très spacieux, agréable pour charger et partir avec vos courses. N'hésitez pas à prendre votre Drive ici

Service rapide et pratique. Jamais d'attente pour la livraison

J ai demander des dates plus longue sur un produit et on m a répondu qu' il n'avais rien d autre donc je me retrouve avec plusieurs produits en date courte

Pratique, date assez courte

Ça dépanne mais il manque toujours quelque chose entre le début de la création du panier et la validation. Plus autant choix d articles qu avant. Et de moins en moins de créneaux disponibles. Les fruits et légumes ne sont pas top. J y vais de moins en moins

tous les produits du leclerc ne sont pas present au drive et des produits trop souvent indiqués bientot disponible ou alors d'une semaine a l'autre ne sont plus presents. Quand on vient chercher la commande il manque souvent des articles La gestion des stocks est calamiteuse. Comment peut on etre responsable d'un drive si on ne sait pas gerer les stocks. Faites le necessaire pour vous remettre a niveau

Bien pratique pour le plus gros des courses

Pratique et ponctualité dans les retraits. Dommage que les suggestions ne soient quasi jamais prises en compte.

Bon drive, bien situé et accessible avec la 2x 2 voies juste à côté, pratique pour faire ces courses rapidement, très peu d'attente en général surtout sur les créneaux proposés comme tels. Déception sur le rayon fruits et légumes quasiment à chaque fois que je tente, conditionnements parfois déchirés sur les packs d'eau, coca, j'ai déjà eu des sacs avec des choses à l'intérieur, foins, ticket de caisse de quelqu'un d'autre, bizarre ou encore déchirés parfois.. Il ne faut pas hésiter si vous rencontrer un problème à appeler, il est résolu à chaque fois. Parfois on a même la surprise d'avoir des échantillons gratuits, bonne idée.

Bien construit et bien servi

Bien

Personnelle au top Poli est accueillant

J'ai pu obtenir mon drive avant l'heure un+

J ai attendu 35 mn ... Retard Impossible de joindre l accueil comme indiqué... Sacs usagés réutilisés... Je ne reviendrais plus

Une bonne mise en place du bossing et presque tous les travailleurs ici sont sympas

Très bon accueil du personnel. Attention aux dates de péremption parfois un peu trop juste

drive pratique, rapide, mes commandes toujours complètes, un personnel très agréable pour la réception de mes courses, plus de choix sur le drive en ligne serait un plus. je conseille cette façon de faire ses courses..

Acceuil sympa. Dommage que parfois les conditionnements ne soit pas respectés pommes en vrac poires.....

Les fruit et légumes sont à éviter ne se garde pas longtemps et souvent pourris des la livrais sinon le reste sa va on

Personnels professionnels et sympathique

Produit acheté le 24 décembre 2020 36 tartelettes apéritives de chez kauffers qui était périmé depuis 08/2020 . C’est inadmissible et me parler pas de covid pour combler vos lacunes de gérer les rotations de vos produits.

Prendre 18 pots de yaourt le 16 décembre avec une date de péremption le 22 décembre! c'est très limite côté approvisionnement et fraîcheurs des produits!

Ce n'est pas la première fois que je commande et que l'on me met soit des fruits limite juste à la consommation soit déjà complètement pourrit !!

Melons pourris. Un pourquoi pas mais deux... On se fout clairement du client. Plus de légumes, plus de fruits là-bas. Jamais.

Très bien en cette période, personnel sympa et dynamique

Meilleur drive de la région. Parfaitement sécurisé en période de Covid. Personnel aimable, efficace, avec masques et gants qui prend toutes les précautions pour protéger les clients en respectant les distances de sécurité. Les commandes sont disponibles rapidement et pratiquement toujours complètes. Les produits sont bien choisis et l'attente est n'excède pas 5 mn. C'est parfait

Servi rapidement. Personnel très professionnel

Parfait

Il ne manque jamais rien. Service rapide.

Magnifique. 1 quai pour décharger. Service rapide de livraison camion. Bravo continuez

Je n'y suis jamais allée.

Personnel réactif

Rapide, efficace Personnel aimable

Ultra rapide il est beaucoup moins pris d assaut que celui d Audincourt

Mon drive préféré. Au top ! Livreurs sympa ! Commande toujours nickel ! Je recommande !

Toujours prêt à l'heure, jamais de manquants. Le meilleur drive pour moi.

Pratique, rapide et efficace. Je n'ai jamais eu d'erreur ou d'oubli sur mes commandes même importantes. Le personnel est sympathique et toujours très poli. Un vrai gain de temps pour l'opération courses

Super on n'y trouve de tout avec très souvent des promotions. Accueil sympathique et services rapide

Simple efficace, rarement debordé

Très pratique. Le personnel est stressé par manque de personnel

Drive. Attend l heure que vous arrive pour prépare votre commande. Je déconseille ce drive.

Préfère lure

Il y a sérieux problème avec le retour des sacs consignés, il faut toujours surveiller !! Plusieurs fois on a été obliger de ramener des articles périmés, c est vraiment pas serieux

Parfait

Vraiment très pratique et très rapide !

Produit à 2 jours de la date limite..

Super pratique mais le frais ne tient pas longtemps donc évitez fruits et légumes sauf à consommer dans les 48h..

Très pratique pour les courses

nikel

Plusieurs fois que je fais mes courses à ce drive et à chaque fois déçu par les fruits et légumes à moitié pourri Il serait quand même judicieux de faire attention!!!

A fuir. Légumes pourris dissimulés au fond du sac. Boites cabossées. Ils doivent écouler ce qui n'est plus vendable en magasin. Je ne mets pas la photo du concombre mou, ce n'est pas parlant. Ce est pas la première fois que l'on a ce genre de surprises.

Personnel au top, mais fruits et legumes a eviter

Prix moyen des courses plus cher qu'à Montbéliard qui se trouve à 15km. Peu de personnel pour faire la livraison des sacs. Facilement accessible.

Bien

Service rapide 4 voitures en 5 minutes. Livraison conforme à la commande.

Pratique.

Accueille agréable

Très pratique pour les produits de base lourd ou volumineux

Entre les produits qui manquent mais facturés , l'impossibilité d'avoir une réponse aux mails envoyés , les réductions qui ne fonctionnent pas et les produits périmés à réception de la commande .... bref à fuir .....

Ne blâmer pas les employés qui font leur possible pour vous servir , c'est l'entreprise qu'il faut blâmer , pas assez de personnelles pour être à l'heure . Ne passer plus commande là-bas il exploite leur employé à l'esclavagisme moderne

une fois de plus, encore des problèmes avec le leclerc drive d'hericourt aujourd'hui, commande non prête à l'heure annoncée , et ce n'est pas la 1ere fois, en plus en cadeau les crèmes desserts écrasées dans le paquet et éventrées l'autre jour, nous avons reçu un sac de courses ne correspondant pas à notre commande, très rassurant .... j'en passe sur les fruits pourris, les oeufs cassés, le manque chronique de personnel aux heures d'affluence... Client fidèle depuis l'ouverture, la coupe est pleine la qualité du service s'est très fortement dégradée ces derniers temps désolé pour vous , super U a également ouvert son drive

plus cher que les autres leclerc drive de la region et n hesite pas a vous refourguer des fruits pourris et contrairement a auchan il ne vous les montre pas.

Je viens de récupérer la commande et la personne qui m'a servi n'a rien dit mais surprise il manque mon raisin noir et forcément s'est fermé et sur le site impossible de les contacter par mail 😠😠 Si quelqu'un a des infos je veux bien

Très peu de choix mais très peu de rupture contrairement au Drive d'Audincourt. Impossible de payer à la borne contrairement à Auchan Drive. Les surgelés sont livrés dans des sacs en carton consignés et obligatoires qui ne respectent en aucun cas la chaîne du froid. Même constat pour les produits frais