E.Leclerc DRIVE Les Ponts-de-Cé Supermarché

Location de voiture tout simplement un excellent service

Rapide et efficace

Très bon accueil. Ce sont des professionnels

Équipe sympa , souriante et aimable. J'ai toujours été bien accueilli en faisant mes drives. Accès pas simple quand on arrive pour la première fois. Les bornes n'arrivent jamais à lire mon code barre malgré le réglage de luminosité de mon smartphone. Je vais directement à l'accueil. Mis à part ça c'est nickel, merci a vous pour votre travail 😀

En 1an, les bornes n'ont JAMAIS fonctionné pour ma femme et moi même. Problème connu mais jamais résolu malgré les soi-disant réparations à venir. De plus, on ne charge jamais votre véhicule. Cette prestation devrait être automatique car inclue dans le service. Au lieu de cela, on vous demande si vous avez besoin d'aide. Je tiens à parier que le responsable du site va répondre de nouveau à ce commentaire en disant qu'il va étudier sérieusement la situation. NON, corrigez-la!

Je recommande le E. Leclerc aux Ponts de Cé pour la location de véhicules. Deuxième fois que j'ai besoin d'une location depuis début décembre et j'ai eu deux personnes très à l'écoute, très serviable, compétents, qui ont fait le maximum pour me trouver un véhicule. Les véhicules loués sont bien préparés avec un plein. Vous avez le choix sur différents modèles de véhicules, des tarifs variés en fonction des disponibilités. Je remercie les deux agents de la location. L'emplacement de l'agence de location est un plus sur le secteur géographique et pratique. Le Drive des Ponts de Cé également, aucun problème pour la livraison des commandes et du service, je trouve normal d'aider les agents à la mise en coffre et j'ai toujours un message de sympathie pour eux. Mme Cimier

Très bien, efficace donc je recommande !

Satisfait du service dans ce drive, jamais eu d'oubli, personnel aimable. Par contre le gros défaut de ce Leclerc Drive c'est l'absence de certains produits basiques (exemple du beurre de cacahuète).

Super les 2 premiers écrans sont HS, pas le choix j'ai dû me posittsur lune des deux, je signale le problème à l'accueil pour justifier ma venue. On me répond c'est normal ma commande est du matériel et non alimentaire.... mais quand bien même c'était hs avant bien que j'arrive.... No comment vraiment à se moquer de la clientèle à ce point.

Équipe accueillante et Professionnelle

Très satisfaite bon produit et j ai été servi par ella . Vraiment très sympathique. Je recommande

Accès un peu caché mais une fois qu'on a compris c'est ok. Personnel agréable, panier toujours complet, pas d'attente ou un peu même sur les heures de pointes

très contente du drive et de l'aide des personnes qui amènent les courses une erreur avait été faite antérieuremenbt sur les sacs, et j'ai été remboursée des sacs que je n'ai pas pris.

Beaucoup trop de produits manquants dans la liste drive et même a la livraison ( même sur votre marque magasin) et attention a la préparation des sacs drive(produits écrasés)et également a la qualité des fruits et légumes.

J'ai fait une commande en drive, ce que je fais depuis maintenant plusieurs années dans un autre departement. Bacs déposés devant le coffre sans aide. Pas de sacs alors que j'avais choisi l'option avec sacs. L'employé me dit que la personne a oublié. Il ne me les propose pas. Service plus que moyen. Du jamais vu ! J'ai toujours vu beaucoup de monde dans mon ancien drive mais la, ça ne se bouscule pas, je comprends pourquoi ! De plus, les sacs m'ont été facturés !

Je rejoins les autres commentaires, ayant déménagé, mais étant cliente depuis des années, j’ai choisi ce drive pour la proximité de mon domicile. A ma grande surprise, effectivement, les bacs sont laissés devant le coffre, il faut mettre les produits en sac, replier les bacs pour qu’ils s’emboîtent puis ramener le tout vidé à proximité de la porte…. L’intérêt du drive n’est donc pas optimisé aux ponts de cé. Nouvelle commande ce jour, les produits étaient dans les sacs et le livreur m’a demandé si j’avais besoin d’aide pour mettre dans le coffre 👍 Aujourd’hui, tout était parfait! Produits dans les sacs, chargement dans le coffre et livreur agréable! Merci

Triste, temp d'attente long.

Encore une catastrophe. Le service est souriant, mais à chaque fois des produits écrasés (biscottes, pâte à pizza, pain de mie...) et des produits pourris très régulièrement (citrons et oranges). Depuis le temps que nous y allons, là c'est la fois de trop. Dommage c'était à proximité.

2 colis à récupérer en deux semaines Personnel distant et inexistant Aucun sens commercial !! Déplorable !!

J'ai loué une petite Fiat 500 pour partir en vacances et j'en suis ravie. L'équipe est très sympathique et dynamique. Il y a une bonne ambiance et cela se ressent à l'accueil. Petit bémol sur le tarif de location d'une petite citadine: 8 euros/jour alors que la location est à 4 euros/jour dans d'autres Leclerc (même voiture).

Commande en drive complète, personnel poli et serviable et rapide. Tout est parfait, merci !

Accueil chaleureux, jamais déçue des produits commandés

Dommage la jeune femme n était pas polie

Inadmissible habituer à la préparation des drive de super u j ai effectué une drive leclerc ce jour pour réactiver ma carte fidélité. Alors entre un personnel qui vous adresse à peine la parole et 2 boites de 8 cordons qui se périment aujourd'hui et bien je ne suis pas prête d y remettre les pieds.

Si j'aurais pu mètre 0 je aurais fait . Mon ami a commander on avait une livraison entre 12h30 et 13h30 qui a été décalé entre 14h30 et 15h30 et le livreur n'est jamais venu . J'ai appelé et la personne m'a dit qu'il viendrais livré en fin d'après midi ou en début de soirée et n'est jamais venu . La honte .

En ce qui concerne la location de véhicules, nous y retournons régulièrement. Bon rapport qualité / prix, surtout si vous ne faites pas trop de km. En général nous sommes très bien reçus, la voiture n’est pas à 500 m comme dans certains supermarchés, mais juste devant ! La vérification technique n’est pas leur spécialité mais en revanche quand on revient ils ne traquent pas la rayure ou la poussière à la loupe, et c’est plutôt cool.

Très bonne expérience, personnes aimable et remise de colis à l'heure

Je n'y retournerai pas ils donnent des fruits pourris et moisis, des jeunes me donnent ma commande en rigolant donc je pense que c'était bien fait exprès. Certains des employés ne propose pas d'aide pour charger les courses. Très mauvaise expérience

Personnel étudiant très réactif !!!!

Très bon accueil de la part de Ishac, très compétent

Cliente depuis 10 ans de Leclerc drive dans une autre région, je n’ai jamais vu ça! Les commandes sont déposées à côté de la voiture, sans aide de la part de l’employé qui s’en va et vous laisse charger vous même une commande de 8 caisses pleines…. La moitié des articles ne sont pas mis dans des sacs mais en vrac dans la caisse, pas de contrôle des œufs… à fuir.

15mn d'attente et ns étions la seule voiture.

A fuir !! 1 étoile pour une prestation qui n’en mérite aucune. Cela fait des années que j’utilise des drive Leclerc mais n’ai jamais été aussi mal traitée qu’ici : enceinte de 8 mois, je viens prendre ma commande lorsqu’un employé arrive avec les chariots et me demande si j’ai besoin d’aide pour charger (?). Eh bien oui bien sûr ! Je passe par drive notamment parce que je ne peux plus porter de charge lourde donc packs de lait, packs d’eau et j’ai besoin d’aide. L’employé ronchonne mais aide au chargement de la 1ere caisse. Il est alors appelé dans l’entrepôt 2min et reviens m’indiquer qu’il n’a plus le temps de m’aider car il a d’autres choses à faire. Pardon ? Et me plante là devant mes courses à charger seule. Le site Leclerc indique pourtant bien que le service drive est le suivant : « le livreur apportera votre commande et la chargera dans votre coffre. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout ». Vraiment ? Pas ici en tout cas. Bref, magasin à fuir : préférez lui celui qui est tout proche, à Angers où le service est souriant !

Personnel très sympa très agréable très accueillant Magasin bien achalandé prix très intéressant

Rapide et personnel trop cool

En tant que client du drive de Brissac, les commandes sont préparés aux Ponts-De-Cé. C'est de pire en pire, les produits sont clairement balancés dans les sacs, souvent donc cassé ou écrasé pour les plus fragiles. Des légumes souvent pourries et même récemment des produits périmés dans notre commande... Un service à revoir complètement

Habituée des drives leclerc je suis vrmt surprise du fonctionnement de celui ci . Pas d aide , attente longue pour récupérer la commande, personnel pas vraiment agréable, fruits pourris sur les 3 barquettes de fraises et les raisins et les nectarines , tous les fruits sont moches . On dirait passé de date et vrmt pas frais .

Mauvaise première expérience à cause d'une employé qui dit le contraire de ce que l'on m'a dit avant !! Je demande s'il est possible de rajouter un article à ma commande, la personne après avoir demandé à une collègue me dit que oui, en faisant une nouvelle commande et de mettre la prochaine heure disponible la plus proche. Puis qu'une fois la commande passé je pourrais la récupérer directement. C'est ce que je fait, sauf que l'autre employé me dit qu'il y a 6 commandes à faire avant moi (alors que je suis seul à attendre et pour seulement 1 article) et que je doit attendre 20 minutes ! Sauf que je n'aurai pas passer de nouvelles commande si je devais attendre autant de temps !

Service rapide et efficace top !

Très réactif, toujours très rapide et sympathique. Client regulier, jamais de soucis ! Merci à vous !

Sears français, mais avec quelques trucs supplémentaires. Section camping, articles pour la maison, épicerie, bijoux, jouets, appareils électroniques, barbier, bagages. Bel emplacement unique pour un tas de choses.

Le jeune homme qui s'est occupé de moi pour ma location de voiture électrique était super sympa, très agréable et très compétent je reviendrai très vite

Personnel super sympa

1ere commande validée, arrivé à la maison, d'autres vont suivre!

Très bon accueil, à l'écoute du client et fait tout pour le satisfaire

Il manque beaucoup de produits, soit sur le site, soit une fois la commande passée. Personnel aimable mais jamais d'aide pour mettre les courses dans le coffre, contrairement à Intermarché par exemple.

Très bien

Très mauvaise surprise lorsque l on m annonce une caution de 1500€ en carte bleue pour pouvoir récupérer le camion. Cela n'était pas indiqué lors de la réservation. Si vous faites beaucoup de retrait avec votre carte bleue attention à ne pas avoir dépassé le plafond de votre carte, car on ne peut pas augmenter de manière illimitée ce montant. J'ai du rentrer chez moi et récupérer celle de ma femme. Cela aurait été correct de le mettre lors de la réservation. Autrement ras pour le camion, service pas cher c'est intéressant.

rien à dire sur l'accueil top;.. cependant les produits frais commandés ne sont pas verifiés pour la preuve j'ai acheté des figues de 500g la moitié est moisie...en l'occurence le problème est le contrôle qualité/hygiène qui est à revoir ....

Propre

Qualité de service très très agréable.

Nombreux créneaux, préparateurs rapide. Même choix de produits qu'en magasin

Accueil clients très longs

Très bon service

Bon Service de location

Bonjour impossible de vous joindre au téléphone. Comment faire svp? Asperges inconsmable et pommes de terre germers.. je pense il faut réfléchir aux fonctionnement des produits frais. Les employés ont rarement le masqué. Je suis plutôt déçue.

Respect des horaires de commande mais malheureusement, parfois incomplète sans possibilité de remplacement , ce qui peut être gênant. Surveillez les DLC sur vos produits frais car souvent dépassées ou très, mais vraiment très courte , genre 3 jours !

Indispensable au confinement ! Service rapide et pas de de manquants .

Pas de synchro entre votre application Android et internet trop de produit manquant 2 semaines. Que nous commandons un économe ...

LE DRIVE PROPOSE LE SERVICE DE LIVRAISON À DOMICILE AVEC SHOPOPOP, TRÈS PRATIQUE ET FACILE D'ACCÈS.

J'y suis allée pour la première fois. C'est bien et c'est sympa.

Efficace

Personnels avenants juste problème d'identification avec les bornes

Bon service

service de qualité

Parfois des erreurs de commandes mais pratique

Alors c'est très simple, ce Leclerc fonctionne avec celui de brissac. Afin d'éviter ' la casse magasin ' on envoie toutes les dates limite au drive, les boîtes cassé partent au drive également. Donc vous faites vos courses et ne pouvez pas choisir les dates, les yaourts périment dans 7 jours, génial si vous aviez prévu pour 15 jours de course.. Les fruits et légumes sont pas choisi avec soin, vous pouvez avoir des fruits pourris. Ajoutons aussi le fait qu'ils arrivent à l'arrière de la voiture, des courses dans un sac, le reste dans le panier de préparation et hop ' bonne soirée ' ils laissent tout ça comme ça. Débrouillez vous, rangez comme vous pouvez car tout est en vrac. Dans le seul sac fait, on y retrouve les produits fragiles sous les produits lourds. Bref fuyez! Les autres drive sont bien plus respectueux.

Comme pour le drive de brissac-quincé, testé qu'une fois, mais très satisfait pendant mes vacances !

Produits bien choisis et bien répertoriés dans les sacs ! Je suis toujours satisfaite

Une catastrophe ! Pourtant cliente habituelle...car pratique...je dois faire un mail à chaque commande car beaucoup de produits périmés notamment pour bébé (gâteaux, yaourts). Les fruits sont quasiment toujours pourris. Quand je dis pourris, ce n'est pas légèrement abîmés...j'avais commandé des framboises pour faire un crumble..quand j'ai ouvert, tout était moisi à l'intérieur ! J'ai également eu 6 litres de lait ouverts et qui avait donc caillé en-dessous...une horreur ! le point positif c'est qu'ils remboursent à chaque fois mais perso je préférerai avoir mes produits...

Oh ! On dirait bien que je suis le 100è avis ! Alors ça sera un 5 étoiles pour la qualité de service de ce Drive ! Comme pour le leclerc drive de Brissac Quincé ! Beau boulot

Très bien aussi comme celui de Brissac Quince

Très très bon drive

Très mauvaise expérience la première personne ne m'avait pas prévenu que je n'avais pas les papiers de plus le véhicule n'était pas propre et la deuxième personne que je viens de voir ce jour 13 juillet tu me dis que je dois faire le ménage ou alors payer d'une taxe supplémentaires de 80 € alors que je n'ai pas rendu le véhicule plus sale qu'il ne l'était....

C'est un mimunT

Super pratique pour moi qui ai des horaires trop compliqué pour aller en magasin

Pratique et rapide. Parfait

Tout ce qu'on attend d'un drive et avec le sourire !! D Commandes toujours complètes, jamais en retard et des produits toujours très bien sélectionnés

Très bon service.

Un drive au top avec une équipe au top. Mes commandes sont toujours nickel

Super personnel, tres compétent.

Tout ce qu'on atten d'un drive. Rapide et efficace

Un drive à la hauteur de nos espérances

A chaque drive il y a toujours des articles manquants nous changeons de drive définitivement dommage le personnel est serviable .

Un super drive et toujours très bien approvisionné

Leclerc drive pratique rapide, la vérification des sacs est recommandée car quelle expérience malheureuse pour ma part sur fruits et laitages.

Un peut de bruit

Drive genialissime avec un personnel très compétent

Un drive comme on les aime, rapide et efficace.

Très bon drive !! Continuez comme ça 😊

Un drive qui respecte tout et surtout ses clients. Continuez comme ça !!!

Trop de manquants. Il faut refaire des courses après le drive, pas pratique avec des enfants. Je n’apprécie pas de payer des produits une fois puis de devoir repayer dans le magasin.

Rien a redire... très satisfait jusqu'à présent

👍👍👍

Tres très bien

Très rapide, très fiable

Simple, rapide, économique, après avoir commander deux heures avant.on passe ,on charge dans la voiture. Et on repart. On n'est pas tenter d'acheter autres choses. Donc économique . Pas de perte de temps. Je recommande cette maniere là, pour personnes pressées et qui n'aiment faire tout les rayons.

Bien

Les produits qui me sont livrés sont toujours de qualité

Excellent

Au total 2 commandes passés. Dans les 2 commandes 4 produits manquants la première fois et 3 la deuxième. Le personne qui apporte les courses est sympathique mais nous apprend à chaque fois qu'il manque des produits. Ça oblige à repasser par le magasin alors que l'on fait un drive pour gagner du temps. Une simple alerte sur l'application permettrai de le savoir à l'avance et dans le pire des cas de passer dans le magasin pour avoir un autre produit sans laisser ses courses du rayon frais en plein soleil dans la voiture. Proposer un produit de substitution pourrait être aussi appréciable.

Que ce soit homme ou femme le personnel est très souriant

Drive avec un personnel sympathique et à l'heure

Oui, c'est un bon Drive aussi

Rapide et peu d'attente.

Excellent drive, quasi pas d'attente et produits bien sélectionnés

Stationnement pour lourd ok

Les tentes blanche de le clerc sont absolument parfaites. ( pour se mettre à l'abri d'un orage lorsque l'on circule à vélo)

Super

Je préfère le drive du Leclerc brissac mais celui ci est déjà très bien

Bon drive

Un autre drive où les horaires sont respectés ! Très bon travail continuez comme ça

Effectivement, les notes sont vérifiées, ce drive est très bien, pas d'attente, un personnel souriant et efficace !

Plutôt bien !

Je préfère celui de brissac quince mais quand même, le personnel reste agréable et très pro

Petite préférence pour ce drive par rapport à celui de brissac quince car plus proche de chez moi pour le coup!

Tres bon accueil et rapide

Parking pl

Rapide efficace

Bof Beaucoup de produit qui sont en magasin non dispo sur le drive prix augmenté par rapport au prix magasin ... Les employé qui mettent régulièrement des produits en limite de dates .. Pas de possibilité de choisir la cuisson du pain .. Malgré la gentillesse des filles le service est décevant ..

Accès sur un grand axe routier. Bonne équipe.

rapide et sympa

Globalement, je suis très satisfaite de ce drive. Je me sers chez eux depuis près de 2 ans et j'ai quasiment toujours été satisfaite de la qualité du service et surtout de la facilité d'accès de ce drive. Par contre, je tiens à souligner un gros point noir que j'ai remarqué depuis quelque temps déjà : les fruits et légumes. C'est simple : je ne prend quasiment plus mes fruits et légumes sur ce drive, tant le soin apporté au choix des produits laisse à désirer. Les fruits semblent toujours gâtés, comme si on nous avait donné les derniers en stock. C'est souvent le cas pour les fruits ou légumes en sachet, moins visibles : je me retrouve toujours avec un ou deux qui pourrissent dès le lendemain, ou qui ont subit des chocs, gâtant parfois tout le paquet. La dernière fois un sachet d'épinards : les épinards se décomposent et lorsque je le fais remarquer, on m'en ramène un à peine mieux en me disant ce sont les derniers qu'il nous reste ... Le drive est censé faire les courses comme si c'était nous et clairement, je ne choisirais pas ça en magasin ... Du coup, je fais un trait sur l'achat fruits et légumes chez Leclerc Drive, dommage ! Pour tout le reste, rien à dire, produits niquel et service quasiment toujours niquel aussi.

Plusieurs commandes incomplètes et certains personnels pas aimables! Je change de drive!

parfait

Simple d accès rapide et courtois