E.Leclerc DRIVE Mainvilliers Supermarché

Haut

Bon accueil,

Bonjour, Faire des erreurs arrive à tout le monde. Mais assumer et savoir arranger la situation est la clé. Merci pour votre réaction face à l'erreur de mon produit. Le service était impeccable. Prenez soin de vos employés car ils sont dévoués. Pas mal de choix de produits et endroit propre. Dommage qu'il faille faire 2 km pour sortir de la zone mais ce n'est pas de votre ressort.

Excepté les rares fois où l'on m'annonce un manquement à ma commande à la dernière minute, tout s'est toujours bien passé. Très peu d'attente sur place, personnel généralement agréable.

Un accueil épouvantable de la part de Sandra !!!! Le sentiment de déranger !!! Si on n’aime pas la relation client il faut changer de métier !!!! Inacceptable !!!

Très bien

Retrait impeccable en temps et en heure. Parfait !

Très bon service, pas d'erreur sur les courses, qui sont prêtes en 1 h environ, des prix intéressants.

Haut

Très déçu de l a récupération de mon drive effectué ce matin. Blague de mauvais goût sur mon nom de famille de la part de la personne qui c'est occupé de me livrer ma commande. Comment voulez vous que les enfants apprennent le respect alors que des adultes ne le connaisse pas. J'irai récupérer ma commande ailleurs la prochaine fois

Rapide efficace tjr des petits jeunes aimable qui livrent vos courses jusqu à votre coffre Jamais eu de rupture pas comme chez les autres 👏👏

Un personnel toujours super agréable et poli à chaque fois, ça fait plaisir, malgré le rythme de travail soutenu. Je viens presque toutes les semaines.

Tres bon magasin en plus il y a beaucoup de produits de producteur locaux dans la rubrique Alliance Locale

Le personnel est toujours très gentil aimable et très poli !! Commande prête très rapidement !!

J’ai récupérer ma commande à 17h15 ce jour le 31/01/24 il manque pour 8€70 d’articles. J’ai réussi a les joindre au bout de la 4eme tentative. Les 8€70 déduit à la prochaine commande donc obligé un client mécontent a re commandé franchement déçu

Est-ce que ça serait possible que vous ayez du pétrole pour poêle à pétrole genre plus de 3 jours par mois ? Réponse à la réponse : c'est un avis que j'ai laissé sur le Drive hein, pas sur le magasin de Barjouville.

Très déçue par ma dernière livraison. Toute les semaines je commande un rosbif de bœuf mais le dernier était immangeable. C'est la première fois que cela arrive.

Rapise et efficace

Personnel au TOP

Rapide et grand

Personnel serviable et aimable ! Je recommande.

Bof !

Très bien

Une mare d'eau à la sortie, comme d'habitude, et non contournable, suffisant pour hydrolocker le moteur de certains, vous comptez faire quelque chose un jour ? Si ça m'arrive je vous envois la facture.

Personnel sympathique mes trop rapide pour mettre les produits dans nos sacs

Très pratique.

Excellent accueil. Toujours à l'heure. Jamais de manquants.

Super drive bien organisé et un personnel polis et serviable

Superb selection de choses

Top service simple et rapide

Très bien

Personnels sympathique attente longue par moments....

Service rapide, personnels compétents!

Les employés sont aimables et efficaces, je n'ai jamais attendu longtemps après avoir scanné ma carte

Rapide et le personnel agréable.

Très bien

Pratique, je travaille juste à côté !

Pour y être allée à plusieurs reprises, mais peu de fois quand même, la dernière fut expéditive. Chips au fond du sac le tout entassé par du plus lourd. J'ai pas eu le temps de bien ranger, c'est Rapido Drive et, arrivée à la maison, deux pots de compote écrasés. Ok le Drive mais pas comme cela.

Rapide, personnel très aimable

Le personnel est super sympa

Drive rapide et sérieux !

Mon drive depuis la pandémie, personnels agréable et rapide. Toujours très satisfaite

Habituellement c'est mon épouse qui s'y colle, sauf que cette fois si c'est moi qui suis allé récupérer la commande! GENIAL!!! Tout est dispo avant l'heure prévue, pas d'attente vous êtes servi en 2min, personnel super sympa et on vous mets tout dans le coffre. Bravo Michel Édouard !

Très bon drive avec un personnel très gentil. Je recommande

Livraison rapide même en fin de journée. Personnel sympathique 🙂

Commandes toujours complètes et service rapide.

Dans nos courses, un insecte emballé avec le pain et un fromage moisi, tomates passables ou moisies... Je ne sais pas dans quelles conditions est stockée la nourriture, ni de quelle manière elle est acheminée... Les gens qui préparent les commandes n'ont probablement pas le temps de vérifier... Mais jeter de la nourriture neuve du jour même, aux prix que ça coûte. Bref, il y a des choses à revoir. Après avoir mis mon commentaire, le service client m'a appelé et a fait un geste commercial. Merci. Je repasse donc les étoiles de une à trois.

Personnel parfait, très aimable.

J'enlève 2 étoiles à cause de la suppression des sacs : un vrai mic mac le transfert des courses ! Les sacs étaient pourtant en papier et consignés, alors pour quelle raison ? En été, la CHAINE DU FROID ne sera pas respectée, je vais contacter la DDPP à ce sujet. Lorsqu'on demande l'avis au personnel, personne ne comprend car grosse perte de temps. Beaucoup de grandes enseignes veulent s'habiller en vert pour des raisons commerciales, LECLERC n'était pas pas obligé de les suivre ! Je suis trés satisfaite de ce drive, mais à cause des sacs j'envisage de faire mes courses ailleurs. SVP redonnez-nous des sacs !!! Pensez aux personnes fatiguées et aux anciens !

Très efficace

Très aimable et service rapide

Personnel et service sympathiques.

Rien a dire sur le service, la rapidité est là et le personnel est aimable. Par contre desolé mais lorsqu'on vend des produits, on doit s'assurer de la qualité. Sur les 6 bananes acheté, 2 sont simplement pourri et immangeable. Idem pour les patates douces. Je conseil mais pas pour les fruits et legumes. L'alimentaire est devenu cher alors ce n'est pas admissible de ne pas pouvoir consommer ce que l'on achète.

Très bien Personnel très accueillant

Service rapide et efficace. Personnel sympathique

Souci avec les fruits et légumes. Problème de conservation dans doute

Rapide et personnel

Une équipe de livraison impeccable et le respect du matériel. Les articles ont des dates bien longues et les produits hûuuummmm c'est bon à mainvilliers merci beaucoup

Très bon service

Rien a redire. Rapide et efficace

Courses chargés rapidement, personnel sympathique

Bon accueil, chargement bienveillant et jamais d oubli. Belle équipe !

Personnel aimable et courtois et rapide

Drive rapide et sérieux personnels attentionnés. Je recommande le gain de temps.

Commande conforme et servie par des personnes agréables

Rapide . Pour le moment j'ai toujours eu tout mes articles commandés . Sont même souvent prêt avant l'horaire du drive .

Excellent service Ponctuel et poli

Je souhaite sincèrement féliciter ce drive. A chaque fois que je sors , je ne peux pas m'empêcher d'être satisfait et de me dire que je devrais poster un avis . Il est temps. Les personnes qui apportent les courses sont toujours très agréables et serviables. Ils sont vraiment très agréables. Bravo pour le recrutement. Il manque très rarement un produit et c'est signalé dès la commande. Service très efficace et très bien organisé couronné par un service vraiment sympathique. Ceci est un vrai avis. Je n'ai aucun intérêt ou connaissance chez Leclerc. Je suis un client satisfait du Drive à Mainvilliers et encore une fois , j'aimerais remercier l'accueil et le travail de toutes ces personnes. Merci à vous.

Simple et rapide mais des produits basiques manquants dernièrement. C'est dommage je suis obligé d'aller dans un magasin concurrent pour faire le complément.

Avis au personnes qui ose pas avancer ,il y a souvent des places libre au fond .au lieu de toujours attendre que des places se libèrent juste au début .sa créé des bouchons inutile.

Le leclerc Drive est simple et efficace. Le seul point négatif est le long tour que l'on doit faire afin de sortir de la zone d'activité qui est actuellement vide ! On peut s'y perdre entre les champs !

Pratique et rapide. Attention, sur le site pas mal de rupture d'approvisionner, et vérifier également vos articles, sur le commandes, articles manquants. Une fois, ils ont donné ma commande à un autre client, qui s'était présenté sans sa carte et a donné son nom, bien sûr un homonyme mais pas le même prénom, mais le client n'a pas fait attention et ils lui ont donné tout simplement ma commande. Une vérification de l'identité par une pièce d'identité CNI ou autre aurait été la bienvenue.

Un quai facile avec de la place pour manœuvrer, du personnel agréable et professionnel 👍

Service pratique et de qualité . Le personnel ,que des jeunes sympathiques et travailleurs , est très efficace et reste souriant malgré des clients qui les prennent pour des larbins en restant assis à leurs volants pendant qu'eux charge leurs véhicules. Bravo à ces jeunes et honte à ces clients.

Service rapide et aimable

Bonjour, rapidité, amabilité, efficacité pour ce retrait à 11h15 le vendredi 8 juillet.

Très bien pour récupérer à ces commandes de courses

Personnel tjrs très sympa et serviable. Service très pratique que j'utilise plusieurs fois par semaine. Hier je suis arrivé quand le rideau fermait la personne présente à rouvert pour me donner ma commande ! Très sympa !

Service rapide et personnel sympathique

Personnel courtois et service rapide. Nombreuse place de chargement et lieu très accessible.

Personnel très sympa. Le drive est très bien.

Honnêtement, revoir l'hygiène sanitaire. Les murs sales les WC sales. OK c'est un magasin remplis. Mais au moin faire plusieurs passage du lavage sanitaire avec une porte automatique ou autres car la on va à l'accueil chercher la clefs et limite rien pour se laver les mains, alors je n'imagine pas l'état des bactéries dessus.

Rapide et beaucoup de place pour attendre en forte influence. Mais attention à surveiller vos commandes, il manque souvent des produits..

Magasin propre et bien achalandé

Première personnel vu ce jour là souriant agréable

Facilité d'accès au site et pour retirer la commande. Personnel sympathique et aidant, j'ai apprécié cette première expérience avec E.Leclerc DRIVE.

Selon sur qui charge votre véhicule le travail est plus ou moins bien fait depuis la suppression des sacs c’est souvent catastrophique

Toujours aussi gentils et sympathiques

Merci à l'équipe Mon paiement n'avait pas été validé Lequipe a assuré et ma prépare ma commande rapidement Ca s'appelle du service clients au top

Rien à dire. Bon service

Site assez bien fait même si l'on ne trouve pas tous les articles qu'on recherche notamment dans le bio Livraison assurée avec moins d'erreurs ces derniers temps

Les jeunes qui nous servent sont très gentils et aimable. On n'attend pas longtemps. Je le recommande vivement

Très bon environnement, très accessible. Un bon service.

depuis début novembre il n'y a plus de sac sauf pour les produits frais et surgelés, les courses arrivent en vrac dans le caddie et pour ma part ce jour ont été jeté directement dans mon coffre, alors que j'avais des sacs, par un employé que cela visiblement agaçait . En plus en arrivant à la maison je me suis aperçue qu'il manquait plein de produits. Suite à mon appel téléphonique ces produits ne me seront pas remboursés mais mis en avoir sur la prochaine commande..... malheureusement ce n'est pas la première erreur de ce type depuis septembre. après plusieurs années chez Leclerc drive Mainvilliers,je cherche donc un autre drive d'une autre marque qui fournit les produits dans des sacs

Depuis le 2 novembre, plus aucun sac donné sauf pour les produits frais et les surgelés. Les courses arrivent en vrac dans le caddie, si on oublie nos sacs, c'est en vrac dans le coffre. Quel est l' intérêt de faire des courses en drive, plus d'attente en arrivant sur le site, plus de temps à charger. Je pense reprendre mes courses en magasin mais au bénéfice d'un magasin a proximité de chez moi

Personnel accueillant, produits en excellent état tant pour les fruits que pour autres produits. Attente d'être moins de 5 min même en forte influence dès lors que l'on arrive dans les horaires fixés. RAS

Grand drive, service rapide 😃

Le jeune homme qui m'a rendu les courses, était très aimable et serviable. Merci

Très pratique. L'attente est assez limitée même lors de forte affluence. Les employés sont serviables et souriants. Par contre, le rangement dans les sacs est parfois chaotique. Et il est difficile d'avoir des fruits et des légumes très frais. Il y en a toujours un pourri ou abîmé. Il serait également judicieux d'installer un système de voyants lumineux pour indiquer les emplacements libres qui ne sont pas vraiment visibles de l'entrée.

Peu de choix dans les produits et en plus, ils disparaissent du panier. Dommage

Toujours nickel Personnel très professionnel

Pratique, rapide, dommage qu'il n'y ai pas plus de référence qu'au magasin, mais bon ça paraît normal....

Toujours aussi mal achalandé ! Il manque toujours des produits ! Problème récurrent depuis quelques mois ! Manque de personnel, m'a-t-on répondu pour rentrer les produits informatiquement ! Embauchez !

Commandes presque toujours complètes... service rapide .... employés toujours polis

Tout ce qu'on attend d'un drive. Rapide, fluide. Bon staff 👌

Rien à dire. Drive accueillant.

Se trompe très souvent dans les commandes. Il manque des articles ou comme il y a 15 jours manqué la moitié de la commande. Obligé d y retourner. A fuir absolument.

Il serait opportun un jour de mettre en place un système qui permet que l'accès au drive ne soit pas bloquer par les clients qui ne savent pas si la borne du fond est libre et fonctionne. Si vous ne savez comment faire aller faire un tour au drive Leclerc Le Mans

Le Personnelle est très accueillant et efficace

Personnel aimable et serviable.

Arrivé 7h00 autorisé àe mettre à quai pour livraison et la plus personne pour réception... et personne pour me signer les documents....

Le souk au niveau des quais. Des files de voitures parfois interminables alors qu'il y a de la place au fond... Pourquoi ne pas prendre exemple sur auchan drive et mettre quelques bornes avant les quais qui permettent au client de s'identifier mais aussi d'avoir un numéro de quai sur lequel se rendre ? Plusieurs bornes sont à faire réparer aussi. En attendant, nous devons aller nous signaler à l'accueil et il faut parfois 15 minutes pour que quelqu'un arrive. En plus bref, une organisation à revoir car nous passons parfois presque plus de temps au drive qu'en magasin

Personnel sympathique dans l'ensemble et rapide. Très peu d'attente.

Très bonne accueil

Le drive est très pratique et très bien. Mais le bemol, chaque semaine il y a une fille d'attente car les gens ne vont pas aux bornes du fond. Il faudrait vraiment mettre un panneau pour indiquer les bornes libres.

Tout est à repenser dans ce drive, l'accès aux places, la sécurité pour les agents lors de leur venue pour donner les commandes, l'accès à l'accueil, le site internet, etc...

Commande correcte et livreur un poil lent mais sympathique.

Service rapide, accueil agréable, rien à redire.

Un personnel aimable et professionnel. Bravo

Pas mal de choix, drive facile d'accès.

Pratique, rapide, avec un bon catalogue.

Les commandes sont toujours prêtes à l heure

Je suis une adepte du drive! Vraiment pratique pour ne pas devoir dépenser inutilement de l'énergie dans une grande surface!

Tout s'est bien passé.

Toujours satisfait du personnel, rapidité et gentillesse au rendez vous !

Très bon service. Personnel compétent

Difficulté de réseau sur place carte de fidélité à modifier au magasin non compatible

Moi et leclerc une grande histoire. Personnel sympa et poli. Commande toujours au top

Facile d'accès, personnel sympa et efficace, très bien

Rapide et serviable parfait très poli

Très bien et pratique. Juste trop d'embouteillage sur cet axe...

Rapide et efficace SOS home services recommande

Top attente très courte et accueil sympa

rendez vous pour retirer ma commande ce jour à 19h45 je trouve portes closes!!!! la dernière fois les bornes ne fonctionnaient pas à fuir. Je récupère comment ma commande ou mon remboursement ??

En temps normal c'est un drive tout à fait nickel là je trouve déplorable que le personnel de porte ni masque ni gants et s'approche a moins d'un mètre comme il est indiqué dans les consignes de sécurité pour repousser de virus je suis pragmatique pas psycho. Les gens porte un masque mais sur le menton seulement. .. après on peut s'étonner de l'avancée du virus en eure-et-loir avec un comportement comme celui-ci c'est un exemple. ..

Ce drive est vraiment très bien .

Habituellement au top, j'ai reçu un produit défectueux (malgré la date de péremption non atteinte) lors de mon retrait d'hier. Je suis un peu déçu qu'on me rétorque qu'une erreur peut arriver. Je précise que le remboursement est en cours mais le retour après-vente est un peu léger. Donc vigilance sur vos commandes quand vous arrivez à la maison.

Rapide, sympa. De très très très rare erreurs (c'est humain) et tout de suite corrigé par un remplacement ou remboursement. Au top.

1ère fois que j'y vais et expérience réussie ! Personnels aimables, rapides et serviables

Rapidité Et amabilité du préparateur, rien à dire.

Très peu d'attente et personnels aimables et accueillantes.

bah un drive quoi.... rapide efficace...

Super sympa le personnel aussi bien chargement que dans les bureaux

Je suis devant pour me rendre a tour mais pas de problème avec les magasins lerlerc

Livreur très peu aimable, voir limite vu le ton de sa voix et son « Ba moi ça fait que deux jours que je fais ca ...» et sa nonchalance. De plus il jette les sacs dans le coffre , c'est la première fois que je vois faire ca a ce drive , incompréhensible ... Bien dessus de cet homme , et nul envie de le revoir me donner mes courses . ....

C'était la première fois que j'y allais mais le personnel m'a bien guidé et était très agréable. Service rapide alors qu'il y avait pas mal de client puisque c'était dans les heures d'affluences. Et produits conforment à mes attentes.

Accès pratique, rapide, personnel chaleureux, pratique. Je recommande.

Facile d accès, équipe dynamique. Attention à la qualité des fruits et légumes, notamment ceux qui sont bio.

Personnel rapide, efficace et aimable. Choix sur le site

Bon drive, jamais d'erreurs dans les commandes et personnel agréable

Facile d'accès, pratique, rapide, efficace, livreurs agréables. Jamais de problèmes.

Rapide, efficace. Service souriant.

pense revenir tant j'aurais pas résolu mon problème avec Géant casino à Lucé suite un manque de caissières le 26 Mars dernier

Service rapide et efficace. Personnel aimable. Merci à eux.

Drive facile d accès avec un nombre suffisant de bornes. Après quelques erreurs sur mes commandes au début je n' ai plus rien à redire

Très bien manque pas mal de produits

Drive rapide et personnels accueillant jamais eu de problème lors des préparations.

Personnel sympa. Dommage qu'il y ait assez souvent des artucles indisponibles vor déréférenciés.

Super !. C'est mon premier drive et je ne regrette pas.

Je ne suis jamais allé.

Il faut revoir la politique. Le mardi tout les produits leclerc doivent rapporter 6%. Sur 118€j'aurais dû avoir 7€sur ma carte leclerc. Au drive le mardi 1€seulement

D une manière générale, le personnel est agréable et dynamique.

Beaucoup de monde en attente mais pas d'inquiétude...c'est très rapide

Très bien. Personnel accueillant

Les légumes ne sont pas toujours de premières fraîcheurs. Quelques boites de conserves cabossées parfois. Reste toutefois correct dans l'ensemble.

Personnel agréable. Vraiment dommage que les sacs soit réutilisée (sacs éventrés, salle).

Personnel agréable. Servis rapidement. Par contre quelque fois les dates de péremption sont un peut courte.

J ai la surprise de pommes de terre pourries et des congelés dans des sacs classiques. Je ne recommande pas du tout

Personnel très sympathique et souriant.

c'est un service vraiment pratique mais on n'y trouve pas tout ce qu'il y a en magasin, ce qui fait perdre du temps à réadapter ses courses, surtout si le produit que l'on fini par choisir est indisponible au moment de valider son panier..

Facile d'accès, rapide, efficace.

Toujours très bien, bien pratique en sortant du travail

Sympa, rapide et courtois dommage que l'on vne puisse pas payer en PayPal

Bornes en panne depuis plusieurs mois !!! Des plots ça coûte rien pour signaler.

Rapide fonctionnel onne trouve pas encore toute les références mais bon ...

Toilettes manque de propreté, les caissières aux caisses propriétaires ne font pas leurs boulot correctement . À revoir

C'est un Leclerc, j'y suis resté 10 min et encore sur le parking, je ne peux pas en dire plus.

Faite attention aux dates de péremption ils donnent souvent des produits qui se périme en quelques jours

Très bon drive avecvune equipe fort sympathique. Je recommande

Même avis que d'autres personnes. J'arrête d'acheter des bananes au drive.

Service sympa .... Parfait pour les produits de longue conservation Pour les produits frais attention à la DLUO. ...qui peut être le lendemain pour des oeufs .... je ne prends plus de produits frais

Localisation des Bornes bien étudier, peu d'attente (en évitant évidemment les heures de pointes)

Choix des produits OK. Pas mal d'attente aux heures de bureau, compétences et sens du service du personnel très discutable d'un employé à l'autre, il faut avoir de la chance !

Personnelle très sympa et rapide

très bien mais attente un peu longue...

Assez bien fourni mais manque quand même des références basiques. Sinon l'accueil est super avec présentation des fruits et légumes pour vérifier que l'état de ces derniers nous convient.

Pas trop d'attente merci

Attention aux fruits et légumes, sinon équipe sympa

Service facile et personnel agréable

Gain de temps, des nouveaux produits arrivent sur le site, la facilité

Très bon accueil. Serviable , rapide et efficace

Très bon accueil peu d'attente personnels sympathiques

La borne ne fonctionnait pas bien, trop long avant de pouvoir se signaler, le but étant que tout soit plus rapide, donc énervée forcément

Trop top Personnel super sympa et rapide

Service rapide. Plusieurs bornes de retrait. Facile d'accès

personnel très agréable et rapide

Magasin agréable et bien achalandé mais le parking manque de places disponibles.

Disponibilité des produits et proximité et facile d'accès

Service impeccable mais dommage que les promos de leclerc ne soient disponible qu'en magasin et pas sur le site du drive!