E.Leclerc DRIVE Montpellier Pierres Vives Supermarché

J’aime Leclerc Drive mais à Pierre Vives apparemment le stock n’est pas achalandé correctement car il manque toujours minimum un produit Garosud est beaucoup plus sérieux et je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué

Je ne mets généralement jamais d'avis, même quand c'est négatif. Mais pour le coup ici, étant un client régulier, j'ai remarqué la dégénérescence de ce drive. En effet, désormais la plupart des rayons sont vides et les produits sont indisponibles durant des jours. Ça en devient impossible de faire ses courses entièrement puisqu'il manque toujours quelque chose. C'est à se demander s'il y a réellement des personnes qui gèrent les stocks. Bref si ça continue comme ça je vais me touner vers une autre enseigne, car devoir refaire ses courses autre part pour combler les produits manquants de ce drive n'a aucun sens.

Bonjour. J'aime beaucoup ce drive. Le personnel est toujours agréable, disponible, le service est super rapide. Un seul point que j'ai remonté plusieurs fois, c'est l'accès à la place pour les personnes à mobilité réduite. De plus en plus cette place est prise par le camion drive home. Alors que juste à deux mètres il y a de la place au niveau des entrepôts je suppose. S'il vous plaît, essayez de penser que c'est déjà compliqué de trouver une place adaptée et lorsqu'on constate que nous n'avons qu'une place et que celle-ci est occupée, c'est difficile. Cela n'enlève en rien que je reste ravie de votre drive. Bien à vous.

Prix abordable et drive efficace !

Déçue du service de ce drive. Personnel désagréable, des chariots qui traînent sur le couloir du passage des voitures, des employés qui ne prennent même pas la peine de vous proposer de vous aider à ranger vos courses dans le coffre et qui s’en vont en laissant le client se charger du déchargement et du chargement des courses!!! Du jamais vu en 15 ans de drive dans d’autres villes. Est-ce la nouvelle politique des Leclerc drive??

Habituellement satisfait du service, mais aujourd’hui, à ma grande surprise, je je constate à l’ouverture de mon pot de crème mixa que celui-ci est déjà ouvert et déjà utilisé. L’opercule de protection était déjà enlevé du jamais vu très déçu. Honte au salarié qui c’est permis de se servir.

Pratique personnels très agréable

JE DEMANDE UNE ANNULATIONS DE COMMANDE DRIVE PAS DE REPONSE

Les employés sont charmants et le service très efficace

Je n’ai jamais eu d’erreur dans mes commandes depuis maintenant 6 mois que je viens. Le personnel est agréable et poli. Un 5 étoiles bien mérité

Drive au top Large choix de produits. Personnel professionel et sympathique. Srrvice rapide et pratique ! Je recommande

Très bien aucune erreur contrairement au concurrent, la commande est très rapide, le personnel aide a ranger merci à eux

De très nombreux produits hors stocks lors de la commande. Produits souvent manquants lors de la récupération. Personnel qui fume dans les locaux (personne que l'on voit à la fenêtre de l'étage) ! Je me pose beaucoup de questions sur la manière dont est géré ce drive ... J'ai fait beaucoup de Leclerc Drive et j'en ai été toujours très satisfait. Celui-ci fait exception, dommage !

Drive très mal situé. Fille d'attente interminable samedi dernier avec une circulation anarchique. Le drive est conçu pour gagner du temps, pas pour en perdre. Il eu mieux fallu ouvrir un magasin eu égard à une concurrence inexistante dans ce secteur. Pendant ce temps l'Intermarché de Juvignac se goinfre. Quant à se rendre au Leclerc St Aunes, c'est comme aller à la gare Sud de France, faut poser un RTT...

J'utilise très régulièrement ce drive. Très efficace. Pour ma part, très peu de produits manquants et aucune erreur à ce jour

Commande complète efficace et rapide

Expérience toujours au top avec eux !

Beaucoup de choix de produits mais beaucoup trop d'attente pour récupérer ses achats. Il faudrait plus de personnel.

Super, très rapide

Bonjour, je trouve assez désagréable de ne pas avoir retrouvé lors de mon retrait , le saumon que j’avais payé à la commande , qui devrait m’être réservé donc, et qui disparaît faute de stock quand je viens le chercher au drive. lorsque les commandes sont réglées sur internet et même si elles n’ont pas été encore récupérées par le client, vous n’avez pas à vendre des produits dont vous savez qu’ils ne seront plus en stock. Le client s’engage financièrement,, vous devez aussi vous engager. Car il a fallu que je courre dans un autre supermarché pour en trouver Ce qui me fait perdre l’intérêt de venir au drive. Peut être que c’est la façon habituelle de gérer le drive, mais il y a manifestement un problème.. Par ailleurs je ne trouve plus des produits qui me sont habituellement nécessaires.

Très bien mais attention très fréquenté en heure de pointe

Rapide aimable serviable

Toujours aussi pratique.

Très bien mais parfois victime de son succès avec de longues queues en heures de pointe. Personel accueillant et souriant.

Horaires non modifiées pour les fêtes de fin d année ?? Vous êtes les seuls . Donc en plus des articles en ruptures sur le site . Des articles manquants à la livraisons ( sans jamais aucune réponse du service client ) . De l’attente . Des horaires de fermetures non respectées ( plusieurs fois refoulée à 19h45 chaîne mise) , vous êtes je pense les seuls à ne pas adapter vos horaires en décembre … vous profitez de votre monopole . J espère qu un vrai drive ouvrira face à vous .

Cabinet au top kinésithérapie à l'écoute très douce vraiment rien à dire 👌👌

Il manque toujours beaucoup trop de produits, du coup pas de commande!

Personnel avenant et service rapide

J'avais pour habitude d'aller au drive Leclerc de garosud mais ayant déménagé je vais désormais a celui de Pierrre vives. Mêmes prestations à une chose près . Les équipiers déposent le chariot avec vos courses et c'est à vous de les ranger dans votre véhicule alors que du côté de garosud les équipiers vous les mettent dans le coffre .

Rapide personnel sympathique

Parfait pr les courses

Très bon service, le seul bémole bcp de produits en rupture de stocks

Drive rapide et efficace, prix plus bas que les autres chaînes. Aucuns oublis sur mes commandes et équipes sympa

3 CV poser jamais de réponse, manque de respect flagrant de la direction !

À fuir aux périodes d'affluence (jusqu'à 30mn d'attente) mais autrement c'est top. Peut être revoir le réassort car bcp de produits manquants le mardi soir et vendredi soir

Beaucoup de créneaux disponibles, les employés sont rapides efficaces et très aimables. Nouvelle cliente Leclerc pour le Drive et c'est décidé ce sera un drive chaque samedi. Les produits que j'achète sont au moins 20% plus chers ailleurs en ce qui concerne l'épicerie et le DPH.

C'est très rare quand il manque un produit au Drive de Pierres Vives, le personnel est toujours agréable, et exceptionnellement il m'a fallut attendre 30 mn pour que l'on me porte ma commande à la voiture, et bien la direction m'a fait 4 petits cadeaux utiles pour s'excuser de la gène occasionnée. J'ai vraiment apprécié le geste commercial.

Rapide bonne service recommandé

Fortement déçu car je constate de plus en plus lorsque je passe ma commande que les produits sont entassés dans le moins de sac possible, hors ceux-ci étant en papier kraft, ils rompent presque immédiatement, j’ai aujourd’hui par exemple retrouvé 8L de jus de fruit en un seul sac, sac qui a évidemment rompu faisant tomber les produits au sol. De plus les sacs étant consignés j’ai du mal a ne pas y voir une manoeuvre pour soutirer des frais supplémentaires aux clients …

magasin A ÉVITER 4/5 commandes passées soit des oublies soit des produits percés. moi qui venais tt juste d'essayer les drives ça m'a vite calmé.

les horaires du drive ne sont pas respectés . nous travaillons aussi . nous habitons une ville embouteillée . nous avons des familles à nourrir . le drive est censé fermer à 20h ??? et bien non … des 19h45 vous avez un nombre incalculable de clients mécontents qui se retrouvent bloqués face à votre chaîne ( entre nous pourrie) . service client zéro . penser client zéro . envie de bosser zéro …. et si un client a le malheur de demander pourquoi la chaîne est mise si tôt … le responsable envoie au mur tous les clients présents ??? pour résumer pas le droit d être en retard mais pas le droit d être à l heure non plus .. en revanche les ruptures et produits manquants dans la commande ça c’est un concept qui fonctionne plutôt pas mal ! votre inventaire doit être top ! passons sur les fruits et légumes pourris et sur les dates limites de la viande par exemple !!! c est évidents que ce que vous ne pouvez pas vendre en magasin bascule au drive là où le client n’a pas le temps de vérifier sa commande …

Plus d’une heure de retard à chaque fois qu’on arrive à 17h45. La plus part des produits n’est pas disponible. Je ne comprend pas pourquoi faire un drive si pas assez de personnes pour honorer les commandes et si les produits ne sont pas disponibles. A attendre une heure autant aller faire ses courses la où il y’a du choix !

Bien, personnel accueillant, bon service mais dommage énormément de produits en rupture à chacune de mes commandes ce qui oblige à aller ailleur. De plus les sacs en carton devraient être en plastique recyclable car pas du tout pratiques, toujours abîmés et facturés. Investissez dans des sacs en plastique recyclés plus solides et au moins réutilisables.

Encore des sacs oubliés! Cela devient récurent et aucun dédommagement proposé. J ai dû me battre pour demander à ce qu on me livre! A fuir Triste de voir la réponse apportée qui consiste à ne pas dédommager le client et à lui facturer un service dont il n’a pas bénéficié! Je vous laisse juger de la qualité du service client Leclerc…

Toujours bien servi

Un bémol pour les conditions de travail des livreurs. Mais service client au top, produits bons (et le supermarché le moins cher de France). Éviter en général les fruits premiers prix, pas bons, trop petits et souvent avec quelques uns pourris ( du coup, acheter la gamme au dessus pour les fruits). Globalement bien.

Très bien, le personnel est toujours agréable et les commandes sont en général complètes. Par contre pour les gens qui galèrent à la conduite, l'accès peut ne pas être évident (grande montée puis grande descente pour accéder aux pistes puis grande montée pour sortir).

nickel parfait fonctionnel merci à bientôt

Rapide efficace

Très déçu, j'ai effectuer une Commande de plus de 320euros , le livreur me livre , Très désagréable , il part en furie sans dire aurevoir , en rengant mes courses je m'aperçoit qu'il me manque une quinzaine d'articles, du surgeler , des couches pour mon nouveau née, de la lessives, de l'épicerie salée... je l'ai contacte on me dit qu'on va me livrer les produits manquant en fin d'après idi et la toujours la même choses il me manque la lessives , et plein d'autre produits, c'est du vols clairement !!! Je ne commanderais plus c'est inadmissibles ! Les gens n'ont plus envies de travailler

Bon rapport qualité prix

Efficace

Je ne comprends pas pourquoi les prix pour de nombreux articles sont plus chers. Leclerc ne doit plus dire qu il est le moins cher ! Exemples entre ce drive et intermarché de Juvignac ce 22 juillet 23 : Pains au lait Pasquier : - 3,45 ce drive - 3,19 à intermarché Magnum double chocolat x4 - 4,25 ce drive - 3,81 inter Juvignac Savane cake marbré 310g/300g un des 2 magasins commet un erreur : - 2,75 dans ce leclerc - 2,44 inter Juvignac Goldens Graham céréales - 2,12 dans ce drive - 2,07 inter Juvignac La liste serait longue !

C'est très rapide pas besoin d'attendre trop longtemps, personnels agréable.

Je n'y suis jamais allée deslee

Le service est rapide, le personnel est agréable. Mais beaucoup trop de ruptures de stock. Dommage.

Pas prévu pour les semi ,surtout la sortie pour les semi , bravo à celui qui à construit le site, les architectes devraient penser à aller une journée en semi pour comprendre les manœuvres des semi et la place qu'il faut ....

Ça va bientôt faire un an qu'on y va toutes les semaines. On a toujours été servis rapidement & efficacement. Des erreurs ont été commises à certains moments, mais les situations ont toujours pu se résoudre avec parfois une compensation appréciable (produit offert) en contrepartie.

Service au top à l'heure facilité d'accès avec possibilité d'utiliser l'option NFC de ton téléphone sur la borne pour signaler ton arrivée. Personnel souriant et chaleureux bravo pour tous le monde et bonne continuation

Rapide,écologique (pas de sac) et économique.

Équipe toujours super rapide, accueillante!

Très satisfaite du service, de la disponibilité, de l'accueil, des horaires.

Lieu facile d'accès, livraison rapide sur les créneaux conseillés. Prix attractif

Efficacité temps d'attente nul.

la base!!!! rapide, efficace... Si on ne veut pas se casser la tête dans une grande surface je recommande vivement

Très déçue Je suis cliente du magasin leclerc Beaucoup de rupture sur les produits Le personnel emmene un chariot avec les articles et repart dans l entrepôt Ils ne te demandent pas si tu veux de l aide pour mettre dans le coffre Très déçue de la prestation Autant aller au magasin pour avoir un contact avec le personnel

Il conviendrait peut être de former ou changer la personne en charge de la gestion des stocks. Vous perdez de nombreux clients à cause de toutes ces ruptures incessantes. Et moi y compris. Dommage c’était pas mal.

Pratique et fiable. Personnel gentil et souriant. Je recommande.

Très pratique

L'essentiel est là à prix raisonnable.

Produit souvent en rupture de stock le weekend

Lieu propre. Peu d'attente pour récupérer sa commande. Produits ok bon état. Musique pour attendre. Cependant sur le site de ce drive il manque énormément de produits ce qui réduit les choix possible.

Très rapide!

Super accueil vraiment j'apprécie ce drive. Merci

Très bien. Personnel très agréable, ponctuel et nous assisté pour le chargement des courses. A recommander.

Très pratique et rapide. Pas besoins de minimum pour pouvoir faire le drive.

Drive classique pas d'attente !

Cliente depuis l’ouverture, j’étais au début très satisfaite mais petit à petit le service baisse en qualité. Déjà au moment de passer commande, énormément de ruptures ce qui oblige à aller dans un autre magasin pour les articles manquants. Une fois ça arrive mais quand c’est toutes les semaines sur beaucoup de produits… Au moment de récupérer la commande, plusieurs fois que les bouteilles ne sont pas dans le pack d’eau… hyper pratique quand on a des étages à monter! Les chariots dehors donnent une mauvaise impression (aujourd’hui j’en ai compté 50 en vrac devant…ils n’apparaissent pas tous sur la photo). Si le service continue à décliner, j’irai faire mon drive ailleurs

Plusieurs commandes avec du surgelé qui a tourné donc dorénavant j'ouvrirais les sachets surgelés devant eux pour vérifier l'état (sachant que j'habite à 5min en voiture ça ne peux pas virer pendant le trajet) je refais une commande de 3 produits que je vais chercher avant l'heure je leur explique que c'est parce que j'ai du jeter ma commande précédente et on me dit gentiment que c'est pas prêt qu'il ne peuvent pas le préparer et de revenir dans 1h

Notre nouveau point course par semaine depuis 6 mois . Un régal quand les produits sont disponibles .

Toujours des oublis dans mes commandes en livraison Et a 9.90€ la livraison je pense de plus en plus a aller chez le concurrent... C'est inadmissible ! Et toujours a chaque fois de revérifier et de constater le produit manquant...c'est fatigant

Service rapide. Personnel très sympa, professionnel, disponible et agréable.Pas d'attente.Tres bonne experience

Très pratique. Personnel agréable et dynamique. Merci.

Correct de façon générale. Dépend des périodes, parfois le chao total sur plusieurs semaines, parfois vraiment rapide avec des livreurs super aimables. À éviter en heure de pointe.

Je recommande ce drive, je suis toujours servie dans les temps et je n'ai jamais eu de produit manquant.

Accueil chaleureux et personnel serviable

Toujours un super service à Leclerc Drive Pierrevives !

Pas de soucie particulier Super service

il n y a jamais de produit halal ou une boite de steak seulement. Bref comparer à carrefour c est vraiment dommage !!!

Très bien ! Disponible aimable serviable

Drive assez fluide mais en dehors de cela plusieurs fois que des produit sont manquants non remplacer et voir même oublier mais bien facturé leur site web pour le sav et indisponible 24h/24 et le numéro sur internet nous dirige vers Leclerc saint aunes et qui nous racroche au nez quand on leur demande le numéro. Franchement Auchan sont 100x mieux et on un réel service après vente...

Bonjour, A chaque fois que je fais mon Drive je ne prends jamais les sacs mais pour le surgelé il y en a un d’office que je rends systématiquement et lorsque je me rends sur l’application je dois toujours le régler. Alors que lorsque je fais mon Drive au Relais Courreau la personne vérifie bien combien de sacs ont été rendus.

Drive facile d'accès, borne tjrs fonctionnelle avec le non de la personne qui vous livre. Un accueil client parfait bonjour merci bonne journée. Continuer !

Drive très rapide, aucun article manquant

Très bien rapide

Il vous propose l aide pour charger..et j'ai accepté ...malheureusement le jeune homme n'était pas très motivé et m'a à peine aider. Il est vite reparti

Rapide, pratique et avec un personnel très agréable 👍

Facile d'accès et le personnel est toujours agréable et disponible

Un drive toujours fluide, un personnel toujours poli et agréable. J'y vais une fois par semaine depuis plusieurs mois maintenant et hormis un oubli de carottes sur une commande récente (pas un manquant) je n'ai jamais eu de problème ! Après tout, l'erreur est humaine 🙂. Des promos qui valent vraiment le coup. Je recommande vivement 👍

Rapidité de service, facilité d'accès, jamais de manquants et parfois un article bonus.

Pas d'attente, pas de produits manquants, personnel au top. Mérite 5 étoiles.

Bien moderne, accès particulier en voiture

Accessible, ponctuel. Personnel agréable

Entre la commande et le retrait c'est très rapide. personnel accueillant et efficace.

Un avis principalement pour signaler la baisse de la qualité de service. Après une période d'attente un peu longue due sans doute à une réduction des effectifs en période d'été (mais pourquoi des clients arrivés après moi sont-ils servis avant ?), la commande arrive sur le roll avec toute une partie dans des cagettes et un nombre insuffisant de sacs pour tout ranger. Il a fallu demander d'autres sacs puis les remplir un par un pour pouvoir mettre les courses dans le coffre. La prochaine fois, je prends directement les cagettes, ce sera plus simple. De toutes façons, on vous laisse vous débrouiller, voir remettre le roll en face le long du mur pour que la voiture suivante puisse stationner à votre place.... Edit: merci au service client pour sa réponse détaillée et aux démarches d'amélioration engagées. Deux observations complémentaires: si l'attente n'avait été que de 4 minutes, je ne l'aurais pas relatée (oui je suis râleur mais pas à ce point là... ;-)). Souci informatique ? Par contre, j'ai observé que je n'étais pas le seul livré à lui même avec le roll à l'arrière de la voiture. J'ai même failli oublier un article tout en haut de celui-ci... (je précise que toute ma commande n'a pas été livrée en cagettes mais une bonne partie de celle-ci).

Des mois que je fais mon Drive ici et ce n'est que maintenant que je rencontre Mickaël ! Personne extrêmement sympathique et altruiste ! Merci!

Mon amie avait commandé des bouteilles de volvic d'un litre cinq. Mais elle s'est planté et a eu des minis bouteilles de 2cl. Ca n'a rien à voir. Mais je tenais à le signaler.

Personnel rapide, souriant et pro. Je ne fais mes courses plus que là bas... Ça me permet de quasi tout trouver à chaque fois. Et je fais beaucoup moins d'achat impulsif, en ne me baladant pas dans les rayons d'un magasin physique.

Propre et facile d'accès

Manqué plusieurs articles a la commande et certains produits écrasés au fond du sacs par des produits plus lourd . Je déconseille le drive

Mai 2023. Je me joins aux nombreux clients qui se plaignent des ruptures de produits. Du coup, je retire encore une étoile. Pratiquement la moitié des produits est manquante (bientôt disponible produit arrêté). Impossible de faire un panier complet du premier coup. Il faut parfois attendre deux à trois semaines avant de voir réapparaître certains produits. La gestion des stocks est calamiteuse. Franchement, faites quelque chose, quel manque de professionnalisme ! Juillet 2022. J'ai des doutes sur le respect de la chaîne du froid dans ce drive. Lorsque je suis arrivée, il y a deux jours, pour prendre ma commande, cette camionnette réfrigérante destinée à la livraison à domicile était éteinte, la porte grande ouverte. Donc, elle n'était pas froide. Le livreur discutait tranquillement avec une jeune femme et les articles étaient toujours à l'extérieur. Remarquez les glaces sur le sac du dessus. Je ne sais pas depuis combien de temps les produits avaient été exposés à la chaleur (mois de juillet). Je suis finalement allée à l'accueil pour le signaler à la personne de service qui m'a demandé, de façon assez cavalière, qui j'étais pour faire cette remarque, puis a appelé l'assistant du manager qui m'a juste dit je prends note, mais n'a absolument pas agi en conséquence. Le temps que ma propre commande arrive et que je la charge, le livreur commençait juste à mettre les sacs dans la camionnette qui était à température ambiante... La chaîne du froid, c'est la base de la sécurité alimentaire, non ?

Au top ! Équipe sympa et dynamique !

Dommage que le choix des produits ne soit pas aussi large qu'en magasin. Organisation au top

Personnel très sympas, réactif, organisé et adapté Enfin en drive digne de ce nom !

Les commandes sont souvent complètes et les stocks mis à jour en temps réel lors de la commande et c est appréciable. Manque encore de choix dans les produits bio notamment les conditionnements + avantageux financièrement. Le panier a augmenté, prix des produits ou choix des produits + économiques absent sur le drive ?? Par contre bémol sur la rapidité pour récupérer ses courses même sur des créneaux calmes et sur le fait que le livreur n aide pas toujours à remplir votre coffre. Comparé à certains concurrents il y a encore des progrès a faire. Mais cela reste tout à fait acceptable et bien pratique !!

Très bien

Service au top. Personnel aux petits soins mémé quand on arrive un plus tôt que l’horaire prévu.

Parfait, rapide et efficace A proximité d'une voie de circulation principale, et de la sortie de la ville. Il ne manque plus que la prise pour recharger sa voiture.

Je suis vraiment conquise par ce drive. Un large choix de produits à prix très attractif. Le personnel est très sympathique et efficace. Cependant, le réapprovisionnement de certains produits est fait que plusieurs jours après la rupture de stock ce qui est fortement embêtant.

Ils sont assez rapides moins de 5 minutes d'attente Les jeunes qui nous livrent sont tous très sympas Par contre attention aux dates souvent courtes et les fruits et légumes que je ne conseille pas de commander en drive, car la plupart du temps pas murs, ou banane abimes on en jettent la moitié

Très bon service. Facile d'accès

Première commande et déjà un raté ! Produit manquant ! Impossible de les avoir au téléphone ! Vous ne me reverrez plus

Rapide, accueillant, bien organisés, professionnels, sympatiques

Superbe expérience au Drive. Les délais de commande sont très rapides (la veille pour le lendemain voire possibilité de commander pour le jour même), la commande toujours prête voire en avance ce qui nous évite d’attendre, possibilité d’amener nos propres sacs pour éviter d’utiliser des sacs à usage unique. Je recommande +++

Système moderne et équipé très efficace

Simple, efficace, pratique. Personnel sympathique.

D'habitude tout est parfait, en revanche aujourd'hui je reçois des articles qui ne sont pas propre, donc question hygiène c'est vraiment pas top, et le sav introuvable sur l'application, seulement des FAQ. Bref la prochaine fois il serait mieux de ne pas vendre des produits qui sont dans un état aussi déplorable.

Facile d'accès, personnel au top

je viens de retirer ma commande à 19H50 (place n°1), je voulais retourner quelques articles à l'employée Drive mais malheureusement, elle a refusé de les reprendre !!! En plus de cela quelques boites sont ouvertes sur les cotés. comment puis je faire ma réclamation et avoir mon remboursement? c'est décevant !!

Ce drive est très pratique pour les habitants des quartiers Ouest de la ville. Les erreurs de préparation de commande sont rares et les locaux sont impeccables. Le personnel est aimable et efficace, ce sont des pros !

Les employés sont rapides et efficaces. Vous mettent les courses dans la voiture sans avoir à leur demander. J'ai eu à retourner un article qui m'avait été livré périmé, ma reclamation a été prise en charge directement sans avoir à galérer. Très bon drive.

Nouvel habitué du drive Mais cela fait 2fois que des problèmes techniques nous retardent Jusqu'à présent nous n étions pas déçus Dommage...

Vraiment pratique. Le personnel est courtois et aimable.

Rapide et efficace, le petit plus une ouverture le dimanche matin.

Un service au top ! Jamais de problème dans ce drive idéalement placé

Embouteillage à 14h samedi !! Les voitures sortaient jusqu'en bas de la rue ! Le système de ranger les courses ds des sacs en jute ralenti bcp la libération des pistes !

Drive très bien. Pas de soucis et produits de bonne qualité. Mais au niveau du choix des produits, trop peu de choix. J'ai déjà envo4cette remarque pour peut etre faire remonter ce besoin d'avoir un vrai drive comme ch3les clncurrents. Malheureusement pas de réponse.

Tres bien

Très mécontente à chaque fois que l'on prend des fruits et légumes ils sont abîmés ou carrément pourris inadmissible

Première expérience drive pour ma part et je suis conquise. Il y a souvent des promotions très avantageuses. Le personnel est très aimable, et propose un service rapide et efficace.

Bonne accueil,rapidité et efficacité

Comme d'habitude aucun souci avec notre commande et le personnel est super!

Un drive très bien conçu.

L'intérêt du drive est de nous faire gagner du temps... Avec ce drive, c'est raté ! A deux reprises, un sac entier de nos courses a été oublié par le livreur. Nous avons donc dû faire un aller retour de 60 km pour récupérer ledit sac. Et rebelotte aujourd'hui ! Encore un sac oublié. Sans compter que les stocks ne sont pas terribles, beaucoup de produits en rupture, nous obligeant soit à faire un complément de courses ailleurs, soit à prendre des produits plus cher comme les produits bio. Et nous passerons sur le livreur qui nous demande s'il doit nous aider à charger notre voiture... Ou qui refuse de noter le nombre de sacs que nous rapportons. Il y a vraiment beaucoup moins de problème avec le drive du Crés ! Espérons que ce drive ci s'améliore ! Par contre bon point pour les personnes de l'accueil qui sont toujours très conciliantes et patientes face à notre mauvaise humeur.

Rapide, facile d'accès et personnel au top

Personnel rapide, poli.

Si je fais un drive, c'est pour m'éviter d'avoir à porter mes packs d'eau. Pourquoi me demander si je veux remplir moi même mon coffre ? Je crois que le jeune homme m'a déjà fait le coup. A part ce jeune homme, gentillesse et rapidité . Je recommande

Au début de leur installation j'en étais satusfaite... Au fur et à mesure la qualité des produit s'est détériorée, de plus en plus de produits manquants remplacés parfois par des produits complètement différents ou pas du tout avec juste un avoir pour la prochaine fois comme seule solution... Le pire c'est que maintenant les rdv ne sont pas respectés et pire encore on fait la queue dans la rue plus d'une 1/2h... Jusqu'à présent j'étais patiente et consciliente mais cela ne va pas durer...

Service rapide, commandes correctes, localisation pratique.

Personnel jeune et très cool! Des créneaux toujours dispo pour le soir même, rare sont les manquants! Parfait

Nombreuses pistes de drive et possibilité de passer commande 2h avant le retrait mais la plupart du temps les commandes ne sont pas prêtes et visiblement les personnes qui arrivent après sont servies en premier... Pas mal de produits sont la plupart du temps en rupture.

Ravie des services de ce Drive. Les produits commandés ont toujours été présents. Aucun besoin d’en prendre d’autres pour remplacer ce qui manque. Amabilité du personnel. Fruits et légumes sont présentés à part pour être vérifiés. Ne suis plus retournée faire mes courses ailleurs depuis 6 mois !

Aucun problème et personnel à l'écoute je recommande.

Drive qui répond aux attentes en terme de qualité, rapidité et serviabilité

Je suis du même avis que plusieurs usagers. J'aimais beaucoup ce drive mais la qualité se dégrade et le service aussi. Les dates des produits transmis sont à la limite de l'acceptable ! Et la réponse de l'employé qui m'a reçu très limite... : pourquoi prendre un pack de lait si ce n'est pas pour le boire de suite ....(de quoi je me mele !?) heureusement un responsable a vite pris le relais. Obligée de valider son drive au dernier moment pour espérer avoir des produits disponibles... dommage... car les prix restent attractifs.

Drive jamais approvisionné! On peut pas faire ses courses il manque toujours la moitié des produits!

Personnel très souriant, rapide et efficace !

Souvent pas mal de produits indisponible mais sinon très bien

Top comme d'habitude ! Seul point bémol le temps d'attente qui excède ces derniers temps plus de 5 minutes (depuis très peu de temps) , mais le personnel est super !

Service rapide et personnel très gentil !!

Ce drive est rapide, pratique bien situé !! Personnel très sympathique.

Je recommande ce drive rapide et efficace. Le personnel du drive accueillant et chaleureux. Sac bien remplis non surchargé et surgelé à part. Contrôle des œufs avant de charger dans le coffre et remplacement si nécessaire. Place à l’ombre. Au top.

Depuis l'ouverture je fais mes.courses que la bas. Produits frais et commande exacte.

Très pratique, rapide et l'équipe est sympa. Le seul bémol : les fruits et légumes mais c'est dans tous les Leclerc Drive.

Rapide , seul bémol,les places sont trop etroites

Personnel aux petits soins! Toute la procédure est bien expliquée, et contrairement à Lyon, les sacs ne sont pas chargés à fond, ce qui fait que les anses ne cassent pas avant d'arriver chez vous. Bravo à toute l'équipe qui est intervenue samedi après midi 17/7 18h

Rapides, efficaces. Une erreur dans une commande d'où l'étoile en moins.

Rapide, sympa et efficace. Au top !

Rien à dire au niveau de l'organisation : pas de produit en rupture après la commande, pas d'erreur non plus, très peu d'attente sur place, personnel chaleureux. En revanche très gros point négatif sur les fruits et légumes frais : ils sont systématiquement mous et en début de pourriture. Au bout de 3 jours dans le frigo ils sont moisis alors que je n'ai pas de problème sur les légumes achetés ailleurs. J'ai passé plusieurs commandes et c'est à chaque fois le même problème. Point à améliorer également : tous les fruits et légumes bio sont emballés avec du carton et du plastique, même ceux qui ne sont pas spécialement fragiles. Peut-être faudrait-il penser à réduire les emballages ?

Nous avons été très bien accueillis par Lou qui nous à bien expliqué le fonctionnement comme c'était notre première fois en drive, pas d'erreur sur les produits et les légumes de qualité ! Je recommande

Drive super bien placé, équipe top

Rapide économique et produits de qualité

Service rapide et efficace. Facile de se garer

Tjs très rapide, commandes complètes, personnes aimables.

Sympa mais sans plus 🤔 il manque une petite station essence

Plus pratique pour moi que Garosud mais pour l'instant je trouve qu'il manque souvent des produits (mais ça s'améliore depuis qq tps) + surtout on attend plus longtemps à la borne, peut être le temps que tout se mette en place. Sinon je retournerai à Garosud même si plus loin si ça continue à être trop long

Personnel très agréable et très relatif ! Jamais de retard. Le drive est très rapide. Les produits sont livrés en excellent état.

efficacité et équipes au top sans parler des prix vraiment abordable pour tous le petit bémol ces la qualité des légumes et des manques de produits en ligne ( qui est surement du a l'ouverture récente ) mais quasiment pas d'attente et un accueil agréable .

Très bien. Beaucoup de créneaux disponible rapidement. En général, tous les produits sont en stock, sinon c'est affiché sur le site. Personnel sympa.

Trop de produits manquants sur le drive avant la commande et même des produits manquants après la commande passée! Des produits périmés et d’autres bien poussiéreux ou crasseux vraiment très déçu de ce drive je suis pourtant une grande fan de Leclerc et jamais déçu des autres drive!!!

Drive bien organisé et rapidité des livraisons et commandes.

Personne agréable et service rapide

Ravie d'avoir un drive proche de la maison. Pour l'instant c'est la 2eme fois que j'y vais, et j'ai été bien reçue. Les employés sont gentil et souriant.

La carte ne marche jamais Plein de produits en rupture Et prix cher par rapport au autre drive

Presque 1 h d'attente, c'est du délire !! Je ne jugerai pas de l'amabilité du personnel, je ne viens pas là pour me faire des potes, mais parceque un drive est censé être rapide. Là j'aurais eu le temps de faire mes courses normales 2 fois... Je ne peux que déconseiller

Ça fait 30 minutes que j attend !!! 2 fois que je vais à la caisse, 1 fois que je bippe la commande.... Et tjs rien !! 2eme experience de ce drive et tjs aussi déçue. Prochaine fois je retourne à Garosud ! Eux au moins ils sont compétents

Première fois que je passe mes courses a un drive et franchement très bien pas du tout déçu de la qualité des produits

Temps d'attente plus long que d'autres drives, qualité des légumes frais qui laisse à désirer plusieurs fois de suite (concombre mou inchangeable car ils étaient tous comme ça, céleri flétri...) Et l application qui se met en défaut à chaque commande...un vent glacial et un accueil pas franchement chaleureux. Pour le moment, il y a encore beaucoup de chose à améliorer. Le drive vient d'ouvrir, à voir si ça s'améliore avec le temps

J'ai une bonne expérience sur les produits Leclerc et les prix (dont promotions), mais sur ce Drive, une catastrophe... - rupture de nombreux produits sur le site internet - manque de choix - personnel peu aimable (contrairement à un concurrent chez qui j'allais avant leur ouverture) - une arnaque sur les sacs restitués et facturés Bon, 2 étoiles parce Leclerc c'est pas mal quand même et puis les dates de péremptions sont correctes.

Très bien, le personnel est souriant et sympathique. Possibilité de prendre leurs sacs où non(pas le choix pour le surgelés). Bonne promo

Temps d'attente correct et les commandes sont tjrs respectés. J'aime le drive

Bien pratique et plus rapide que celui de Garosud qui surchauffe !!!

Accueil chaleureux et commande toujours prête en temps et en heure :)

Au top je recommandes. Habitué au drive casino celleneuve ben y a pas photos ! Que ce soit niveau prix (quasi identique a lidl) produit manquant (l application propose un choix de produit équivalent que l on choisit), Pas d attente et facile d accès. Les préparateur de commande jeunes frais courtois et efficaces... j adhères

Très pratique !! Je recommande

prix intéressants mais de TRÈS TRÈS nombreux produits indisponibles sur le site du drive, des produits qui sont arrêtés jusque parce qu'ils changent de prix ou sans raison, ce n'est pas pratique de suivre une liste. points positifs : jamais aucun article manquant une fois l'achat effectué

Pas d'attente le lieu et l'accès se trouvent facilement la commande a été respectée et un très bon accueil je le recommande vivement

Très efficace. Pb de carte de fidélité résolu par du personnel à l'accueil très pro actif.

Pratique et rapide, et l'architecture n'est pas déplaisante !

Très satisfaite peu d'attente et personnel aimable, agréable et à l'ecoute. Je recommande.