E.Leclerc DRIVE Pons Supermarché

Très bon service

Le drive reste très pratique pour ses courses habituelles (large choix), le choix de ne plus avoir de sacs est appréciable car je peux ranger moi même mes courses dans mon coffre même si le personnel est prêt à nous aider. Je recommande vivement le drive de Pons.

Un personnel à l'écoute du client, très agréable , un service rapide , essayer le drive c est l'adopter, je recommande celui de Pons à 100%

Super :) Livreurs très agréables, jamais eu aucun problème avec mes commandes. Le nouveau drive est très bien et il y a beaucoup de choix

Le drive reste la solution pratique pour gagner du temps. C'est sûr ce n'est pas très achalandé, il manque beaucoup de références. Faire ses courses dans le magasin demande de choisir ses créneaux pour avoir suffisamment de caissière ! Donc si vous pouvez améliorer le choix des produits en drive ce serait le top! Je continue de venir chaque semaine !

Clients Leclerc de Pons depuis 6 ans. Depuis 1 an le drive Leclerc accumule les erreurs. Nous avons, de notre domicile au drive de Pons, 20mn de route et faisons entre 80 et 120€ de courses à chaque fois. Commande 1: les fruits et les légumes étaient dans un état avancé de dégradation, commande 2: les oeufs arrivent cassés car emballés au fond du sac, commande 3 : toutes les bouteilles en verre dans le même sac et à l'arrivée 1 de moins le sac a lâché, commande 4 : 20€ de produits manquant dont un pack de lait (6 bouteilles) j'appelle, je signale que ma commande est incomplète, on me répond je dois regarder sur les caméras je vous rappelle. Le lendemain on me rappelle il faut passer prendre les manquants de ma commande. Sur le sac de commande est agrafé un papier qui ne laisse aucune équivoque quant à notre honnêteté ( je suis certaine de la livraison complète). Cela ne se râte pas sur le chariot de livraison un pack de lait !!! Bref !!! Aujourd'hui nous récupérons notre commande au drive, 15 minutes à attendre, le parking est vide ! Retour à la maison, les carottes sont pourries, les salades sont cramées.... ras le bol ! Révisez vos objectifs !! En tout cas la décision est prise Bye Bye Leclerc !! Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro !

Très bon service. Véritable gain de temps.

Parfait, ma commande correspond à mes attentes, la personne qui a chargé mon coffre avait le sourire et j'ai gagné du temps : ne changez rien ! A bientôt

Très bon service drive. Ma commande était complète et rapide avec des produits bonnes qualités. Je recommande.

Service rapide , employés souriants et bienveillants. Produits au top !

Leclerc drive fermé jusqu'au jeudi 27 octobre 2023 pour restructuration

DLC des produits vendu beaucoup trop courte ! J'ai acheté de la dinde le 2.10.23 date de péremption le 3.10 et le paquet est tout gonflé ! Du jambon acheté le 02.10.23 date de péremption le 5.10.23 .... Et quand on veut faire une réclamation le site ne fonctionne pas ...

Bonjour, 1 étoile 🌟 et j en suis désolée car le SAV au top, mais c'est votre leclerc de pons, qui a mandaté la livreuse qui est venue a notre domicile ce jour. En photo les sacs que la livreuse a conservé bien secrètement dans sa voiture personnelle (car ce sont pas des employées du leclerc). Une honte ! Affirment qu'elle nous avait tout livré. Biensur leclerc a refait la commende manquante soit quand même plus de 100€ de course. Cerise sur le gâteau, quand nous sommes venus au drive récupérer les poches manquantes qui nous avaient pas été livrées, l'employée nous informe que la livreuse est déjà connue sur le site du Super.u de Gémozac par d'autres clients sur les mêmes faits. Une honte aujourd'hui de proposer des services dont vous connaissez les risques pour les consommateurs. Aujourd'hui un peu plus de 100€ de courses volés (photos) ! J'imagine même pas auprès de personnes vulnérables. Donc attention si vous, vous faites livrer, ou bien pour vos parents, ou aux personnes vulnérables, à qui malheureusement la livraison est le seul moyen de faire les courses.

Nul

Bon et bien je pourrais dire que j'ai essayé tous les Leclerc autour de chez moi et c'est toujours la même catastrophe à chaque fois que je fais un drive. Ou alors c'est les légumes ou les fruits qui sont gâtés ou alors il manque systématiquement quelque chose et là cette fois-ci c'est une demi-livre de beurre demi-sel ! Vous avez besoin d'aide pour gérer votre logistique ? Comment est-il possible de manquer de beurre dans un drive ? Vous proposez déjà une quantité plus que réduite de produits contrairement à vos concurrents. Bref cette fois-ci c'est la dernière Edit suite à votre réponse. Ce n'est pas un problème de remboursement, dans les autres magasins où je fais mon drive quand il manque un produit il est remplacé par un produit similaire sans surcoût c'est pourtant simple, avoir un nombre de référence c'est bien avoir des produits en stock disponible c'est une autre histoire. Il faut bien vous dire que quand on fait un drive c'est qu'on a pas envie d'aller dans le magasin donc si c'est pour y retourner à chaque fois parce qu'il manque quelque chose dans le drive il n'y a aucun avantage. Et le fait de laisser des quantités disponibles dans le magasin pour que les clients puissent quand même en avoir pour moi est incompréhensible, la différence entre moi qui commande le drive et le client qui arrive dans le magasin Leclerc c'est que moi j'ai payé le beurre je ne vois pas pourquoi on le laisse pour quelqu'un qui ne l'a pas encore payé.

Du choix et beaucoup de promotions. Service pratique et parfait. Il n'y a presque jamais de problème et si il y en a un, l'équipe fait tout pour le règler et vous contenter. Les livreurs ont le sourire. Pour faire les courses rapidement depuis son canapé...

Rien à dire sur la livraison au drive J'evitais de prendre les fruits et légumes qui étaient avancés ou petits quand ils sont unitaires. A la dernière commande le rôti de porc dans l échine était un bout de carre de porc avec os. Quand fait un drive en général c'est par manque de temps. Si il faut tout contrôler autant le faire en magasin

Très bon service. Aucun reproche à faire. Impossible de s'en passer. Jamais de problème.

C'est Mon Drive. Simple et efficace.

Tout ce dont vous avez besoin et parfois des choses dont vous ne saviez pas avoir besoin

Très bien

Dommage pour une première fois livraison a domicile manque un article

Très bien

Bien et rapide

Déçu par la fraîcheur de certains produits fruits et légumes et surtout par la viande comme la volaille à plusieurs reprises malheureusement.

👍👍

Très utile

Bien approvisionné en produits essentiels pour la maison et en nourriture. Carburant, lavage de voiture, blanchisserie et location de voiture également disponibles ici.

C la que je fait mon plait d'essence

Un drive propre, avec un personnel souriant.

Surtout au moment du confinement, la solution idéale d'un côté comme de l'autre, pas de contact. Les courses sont mise dans le coffre. Un plus si vous avez un coffre à Ouverture et fermeture depuis le tableau de bord. Un G merci à toutes ces personnes surchargés de travail

Efficace

Super magasin bien achalandé prix attractifs et moins coûteux que le magasin U de Gémozac