E.Leclerc DRIVE Rezé Atout Sud Supermarché

Leclerc c'est le meilleur

Je vous invite à être un invité dans notre quartier

23/03/2024 : Le service client de ce E.Leclerc est très réactif, il m’a répondu à mon mail 45 minutes après l’ouverture du magasin en s’excusant et en me proposant un remboursement dans la journée et j’ai constaté le remboursement sur la carte E.Leclerc le jour-même vers midi en regardant l’application Mon E.Leclerc. Je reviendrai de temps en temps dans cet hypermarché lorsque j’aurais l’occasion de passer à côté. 22/03/2024 : C’est la première fois que je vais dans ce magasin car j’étais de passage à Nantes. Aujourd’hui, le 22/03/2024, j’ai acheté le dernier poulet rôti Maître Coq qui restait pour normalement le consommer dans les 2 heures qui suivent en faisant confiance au magasin mais de retour à la maison, je me suis rendu compte qu’il était périmé du 21/03/2024. C’est la première fois que je rencontre ce genre de problème dans un hypermarché que j’espère très rare dans ce E.Leclerc. J’habite à plus de 100 km de ce E.Leclerc, j’ai donc contacté le soir-même le service client sur le mail indiqué sur le ticket de caisse pour obtenir un remboursement sur ma carte E.Leclerc. J’espère que le service client me répondra dans les jours qui suivent. Hormis cela, le magasin est en cours de modernisation qui va apporter un grand coup de fraîcheur bien mérité. Je trouve original dans un hypermarché, le concept de ventes de fruits et légumes comme dans un marché avec une personne qui rend service derrière le comptoir.

Super, très agréable, avec du personnel au top... à refaire...

Très beau Leclerc !

Ce magasin n’ouvre pas à 8h00 comme mentionné. Le lundi 18 Mars 2024: Il est 9h00, et toujours fermé : donc ne vous fiez surtout pas aux horaires qu’ils ont mentionné sur le site. C’est du vrai n’importe quoi croyez-moi.

Drive récupéré ce jour par mon conjoint, la plupart des dates de péremption de viande sont cette semaine.... Merci d'avance pour la perte, nous sommes vraiment déçu...

Cool

C'est mon magasin préféré , le personnel est très sympa et disponible, les prix sont des moins chers sur le marché Merci

Super. J'y fais mes courses régulièrement . Tres bon supermarché.

Facile d'accès

Très bien

Je ne connais pas

L'attente aux caisses est toujours aussi infernale le midi. Pourriez-vous mettre un peu plus de personnel svp ?

J'aime beaucoup ce magasin. Taille parfaite. Personnel sympa.

Disponible et rapide

Très bien.

Centre commercial irréprochable

Pas pratique si vous voulez aller au service après vente…

Très bien ! C'est ultra grand je me suis perdu 😂🥴

Très bien

Toujours nickel et même des petits cadeau régulièrement

C'est un commerce que je vais souvent point barre

Je met 3 étoiles, non pas parce que le magasin est pas bien, il y a plus de caisses handicapées ouvertes que de non handicapés. Ce n’est pas la première fois que je vois cela dans ce Leclerc. Il faut de la parité pour tous.

Rien a redire, très bien ! Pas trop d'attentes même au heures de pointe, personnel très gentil et efficace.

J'ai adoré

Très bon drive, rapidité et efficacité, respect des produits commandé, date limite de consommation correct avec de la marge. . Personnel toujours accueillant, serviable et très respectueux.

Bien

Toujours un plaisir d'y faire mes courses. Personnels chaleureux et serviables !

On ne voit pas toujours les places libres. Après, c'est un drive qui fait le travail d'un drive. Commandes complètes quasi tout le temps.

Pas bien arrangé. Le prix est plus cher que d’autres lorsque la qualité de certains produits ne vaut pas ce prix.

Vraiment déçu, je suis une très bonne cliente, j’ai commandé 3 article de bébé qui ce périme très bientôt j’ai demander un geste car je ne vais pas pouvoir les utiliser il vont clairement aller à là poubelle, la responsable a refusé vraiment dommage j’avais l’habitude de commander!!!

Bonjour, premièrement : la borne des numéros de pistes est en panne depuis plusieurs mois , c'est le bazarre , on ne sait pas si une place se libère et personne pour nous l'indiquer ; deuxièmement : de moins en moins de produits dispos sur le site , mes courses me coutent plus chers , les produits moins chers sont souvent supprimés mais pas celles de marques !!!!!!!!

Haut !

Très bon magasin dans l'ensemble et personnelles agréable 👍

Leclerc, ba bof car il manque BEAUCOUP de choses dans les rayons, donc je sais pas si j'y retournerais 😲😲😕😕😞😞, déçu.

Rayon traiteur 0 par rapport à Orvault grand val ou Atlantis

Un Leclerc pratique

aimable et effi5

Personnel très agréable. Par contre c'est vraiment très bruyant et le numéro qui s'affiche pour indiquer la borne où attendre est très souvent erroné. (Borne déjà occupé).

👍

Dommage que de plus en plus de boutiques disparaissent de la galerie

Joli centre commercial où on peut trouver tout ce qu'on désire. Plusieurs boutiques permettent de retirer les articles commandés en ligne

Mauvaise expérience. J ai pas trop apprécié qu ne caissière me demande d ouvrir mon sac à dos ,et FOUILLE DEDANS. J ai arrêté ça et vu la personne de la sécurité. Qui a bien vu que je n avais rien ds mon sac. Pour dire, c est pas malin...Réfléchissez bien pourquoi....

Bon supermarché

Personnels au top !

Très grand beaucoup de choix. Très bien.

Accueil sympa et variétés dans tous les produits vous en aurai l'embarras de choix!

Magasin propre avec du choix, personnel sympathique.

Mon super marche depuis toujours à taille humaine personnel agréable un Accueil toujours sympa au rayon TV et telephonie

Sympa et rapide

Bien

Très bien comme beaucoup de Leclerc

Hier soir mon conjoint et moi nous somme rendu au traiteur. Nous avons pris des nems et des samoussas. Nous avons été servis par une dame assez agée. On lui demande du riz cantonais elle nous demande qu'elle barquette ?. On lui dit qu'on ne connait pas la taille des barquettes mais qu'on en voudrait pour 500 g. Elle sert dans une barquette 300g, ne nous demande pas si la quantité nous convient, puis le ferme avec sa platifieuse. Quand elle nous donne la barquette, je me brûle le doit car le plastique était bouillant...Nous somme partie du Leclerc très énervé. Le pire c'est que les nems n'étaient même pas bon.

Personne très réactive et très compétente

Boulangerie déjà vide à 17h samedi

On y trouve de tout à très bon prix

Mon hypermarché préféré

Équipe sympathique et professionnelle...

Très bien!

Le service et très bien

Gain de temps et pratique

Très satisfaite. Jamais de problèmes avec mes commandes et le personnel est très agréable.

Bonne organisation.reception rapide.acceuil sympa

je ne conduis pas

Rapide et efficace ! Bravo 👍

Pratique, pas d'attente, personnels sympathique.

Bien reçu et ,le personnel auprès des clients

est-ce que c'est normal 🤢

Beaucoup de produits manquants......

Très efficace et jamais eu de soucis au niveau des produits choisi avec soins par leur service . Seul bémol certains produits manque à l appel lors de la commande

Très bon accueil. Disponibilité des drivers. Peu d'attente avant d'être servi. Je recommande

Perosnnel agréable

Le moins cher

Le magasin dispose de parkings aériens, les prix sont souvent intéressant, passage fluide en caisse le mardi.

Drive rapide la plupart du temps et les employés sont souriants. Par contre il faut éviter d'y aller aux heures de pointes car il peut y avoir jusqu'à 30/40 minutes d'attentes. Certaines places sont beaucoup trop serrées pour y manœuvrer facilement et les employés nous donnent toujours des sacs même si on précise bien lors de la réservation que l'on n'en veut pas. La borne qui donne les places libres est en panne depuis plusieurs mois (minimum 4).

Je mets une note de 1 car ce jour je suis sortie du travail et j'ai couru pour arriver avant 20h (19h49 pour être précise) pour déposer UN colis au POINT RELAIS. Le rideau était à moitié fermé et je n'ai pas pu déposer mon colis car je cite mes chefs me donnent de plus en plus de tâches à faire je n'ai pas le choix si je veux finir à l'heure. SVP n'affichez pas des horaires de fermeture à 20h si ça n'est pas le cas et si ça n'est pas possible ! Mettez 19h45 et évitez de faire courir les gens (qui lorsqu'ils ne peuvent venir qu'à cette heure travaillent en général eux aussi dans le commerce...) ! Merci de respecter chacun ! Le temps est cher, l'essence aussi !

Très bien

Magasin clair, facile de se repérer dans les rayons. Espaces Zéro Gâchis top.

C'est mon magasin est très bien

Très bien

J'ai trouvé des spécialistes de Nantes très bonne

Très bon drive Il manque que très rarement des produits Pas trop d'attente Les livreurs son sympas

Très sympa ✌️

Nouveau ! Sous le parking du Leclerc Atout Sud il y a maintenant des bornes de recharge électrique pour les voitures dont certaines pour personnes handicapées (les bleues) 🥰

J'adore faire dans leclerc atout sud il est simple on trouve tout à porter de main il ya du bio en fruits et légumes à des prix raisonnable s baisser encore les prix c'est mieux

Drive rapide et efficace, rien a ajouter !

Sérieusement, ce drive (je ne connais que lui chez Leclerc) est une veritable pitié ! Le choix est dérisoire et franchement sans réel intérêt. . Le pire, est de faire un drive et de voir de que articles soit disant dispos à la sélection se trouvent manquants à la validation !!! S'il vous plaît, améliorez ce service et allez voir chez vos concurrents comme Super U et prenez en de la graine. Le choix est extrêmement large car ils se servent en magasin et proposent des fruits et légumes au poids ! Merci !

Bien, mais vraiment trop abusé le nombre de sac utilisés (qui sont facturés en plus), temps d'attente vraiment long alors qu'il n'y avait que 4 voitures dont la mienne sur les pistes. Et il manquait les sacs poubelle que j'ai pourtant payé et qui n'ont pas été retirés de mon ticket ni de ma commande ...

Personnel sérieux et très aimable.

Aucun problème avec la livraison et la politesse des employés du drive. Problème sur la taille des emplacements véhicules.

Très belle galerie depuis la fin des travaux. Le centre commercial est rajeuni et beaucoup plus clair. Pari réussi.

Bonjour, Gâteau 3 chocolats immangeable, 13, 25 € grosse déception.

Très efficace

Personnel très agréable malgré quelques fruits bien avancés

Bien mais manque de choix

Leclerc pôle Sud est bien les prix sont un peu moins cher que Leclerc de Nantes

Le temps est respecté

Jamais déçue

Satisfais du service proposé, personnel sympathique et souriant mais après réception de ma dernière commande je constate qu’un prospectus ventent les mérites d’une certaine entreprise de télépéage a été déposé dans le sac avec ma commande. Hormis la persécution publicitaire; je trouve que la pratique et une aberration écologique. Surtout en 2022 et pour une enseigne qui dit s’engager pour l’environnement et être proche des consommateurs. (Certain prospectus joncher déjà le sol à l’endroit de la réception des commandes).

Drive pratique MAIS ce n'est pas la première fois qu'on a reçu des légumes avec l'état déplorable!

Je pense que chaque Leclerc Drive a son propre système d'accueil client. Ayant l'habitude du prise en charge de mes sacs retour et de l aide au chargement ici c'est pas du tout le cas. Qui plus est faisant également appel à la livraison j'ai des fruits et légumes pourris trop souvent. Sinon commande toujours complète.

Notre leclerc drive à proximité ! Très pratique.

Toujours bien accueillie, tous et toutes à l'écoute des demandes. La plupart sont étudiant(e) ils(elles) sont adorables 🙏💕

Le personnel Très gentille, assez efficace et cool. C'est toujours propre. Dommage que l'on trouve pas tout sur le drive.

Super magasin et Propre propose beaucoup de produits et pas très cher caissière souriante

Les produits sont très souvent proches de la date limite de péremption. Et lors de ma dernière commande,ils m'ont livré un produit sur lequel il y avait déjà un rappel sanitaire publié. Le pompon c'est que lorsqu'on leur signale, ils nous demande de rapporter le produit en magasin alors que j'ai payé 7,90 pour une livraison à domicile et fournis la photo du produit+ la fiche de rappel sanitaire (manifestement ils ne les regardent même pas).

Très bien, merci d'avoir déposé mes achats directement dans mon coffre de voiture. Étant que invalide j'ai beaucoup apprécié l'attention et la gentillesse qui m'a été apportée. À recommander 😊👍

Retrait d'une commande de livres ! Très bon accueil. Merci. ☺️🌹

Atten plusieurs prix plus élevés quand magasin.

Pour la plus grande joie des petits et des grands, la galerie atout Sud est vraiment féerique avec son petit train et les différentes scènes de Noël, les artisans...

Station essence basic

Nous venons dans votre magasin depuis plus d'un an. Nous n avons jamais été confronté à une caissière aussi désagréable (Eva) nous avons laissé un produit surgelé dans le sac de congélation pour éviter la decongelation de celui ci pendant notre attente. Elle nous a froidement dit qu elle ne pouvait pas le sortir du sac.... Il y a une façon de dire les choses.. Puis nous avons pris des petit jus d'orange qui se vendent à l unités au frais mais cette personne ne voulait pas nous croire... Vraiment dommage..

Le point à corriger sera à la boulangerie, j'ai commandé un gâteau pour 24 personnes, il a été mis dans une boîte immense et , qui ne passait pas dans le frigo, pourquoi ne pas mettre des boîtes adaptées ? Ce n'est pas la première fois que ça arrive

Etonnant de constater a quel point il est régulier d'avoir des fruits et légumes pourris dans son panier dès lors que l'on se fait livrer les courses et que l'on a pas le choix. J'imagine qu'il n'y a pas de petites économies quand on ne considère pas la satisfaction client comme primordiale.

Pratique

Pratique mais les voitures débordent sur la route en heure de pointe 😅 —————— Adresse incorrecte. Réponse 1 : Probablement mais le point sur la carte n’est pas correct, utilisez Google Maps et vous verrez que vous n’arriverez pas au Drive mais à la station essence 😅 Je vous invites à prendre contact avec Google pour qu’ils fassent le nécessaire. (cela fait déjà plusieurs années) Réponse 2 : Bravo vous avez corrigé par vous-même les coordonnées GPS 👍 (pensez à me remercier 😉)

Magasin très bien

très bon magasin

Parfait magasin propre et bien achalandé

Très bon magasin, propre, pas trop grand mais avec un large choix de produits, et une équipe vraiment très sympathique et serviable

le centre commercial aurait bien besoin d'un sérieux coup de jeune car il y fait sombre par rapport aux autres galeries marchandes de la même enseigne du secteur.

Personnel très aimable.

Livraison par un prestataire Manque la moitié des produits et aucun remboursement malgré 5 relances A éviter

Très bien.

Top! sauf en piste 2 un peu galère à manœuvrer pour les gros véhicules.

Personnel jeune et sympa service rapide nombreuses places de parking.

Ras. Drive très bien

Très bien

Efficace

Pratiquement rien à redire sur le drive et son personnel, le seul soucis c'est la rupture régulière de certains produits. Merci au personnel pour leur professionnalisme

Très bon service mais accès un peu compliqué suivant les horaires...

Pratique

La galerie est bien animée

Facile d'accès, rapide, aimable. Tout ce que l'on aime pour un drive !

Bien situé,rapide et efficace

Le personnel est très aimable et très souriant

Très bien pour faire des courses rapides. Employés très professionnels. Bravo pour le concept.

Cliente régulière depuis plusieurs années, très déçue du service qualité du drive, geste commercial de 5€ (seulement... =2% de ma commande !) suite à une erreur de leur part qui m’a valut plusieurs aller-retours pour obtenir l’intégralité de ma commande.

Sympa et efficace

Ras

Accessible

J'ai quasiment toujours eu des préparateurs de commandes agréables et souriants, en tout cas beaucoup plus que les clients !!!

Super magasin le personnel est très agréable pour répondre aux questions posées

Pratique quand on veut pas aller en magasin

Dommage dès fois c'est trop long pour récupérer les articles. Si non sa va.

Très bien très pro les produits sont devenus plus chers mais identiques aux autres

efficace

Protection sanitaire respecté, efficace et rapide.

Il manque souvent des articles lors de la commande ce qui est dommage et limite les achats. J'ai eu un lot de petit suisse cassé dans ma commande. Sinon la récupération de la commande est bien et le personnel très agréable.

J’ai fait appel au drive pour une demande exceptionnelle et j’ai été écoutée par Sixtine, elle a été très professionnelle m’a proposé une solution à mon problème. Je suis très satisfaite

Personnels efficace, le drive est bien organisé avec scan de carte de fidélité. Pratique et fonctionnel

Difficile de faire mieux .Excellent service Que des compliments. Remerciements au sympathique personnel qui, en cette période difficile de confinement effectue un travail pénible avec bonne humeur

Bien et rapide, commandes complètes, personnel ok. C'est le principal, le job est respecté.

En cette période un peu spécial des précautions sont mise en place on nous demande simplement d’ouvrir le coffre et de retourner s’assoir dans notre voiture, et c’est l’employé qui charge tout je trouve ça bien, même si du coup on ne peut pas vérifier les fruits et légumes, mais on ne peut pas tout avoir. CEPENDANT, il serait franchement sympa de ne pas mettre le pack d’eau en dernier sur les sacs de courses, résultat: salade, brioche et gâteau complètement écrasé. Je trouve ça vraiment limite et je suis très déçus car c’est « juste » du bon sens ...

Je viens faire mes courses toutes les semaines, aux heures de pointes, Le personnel est toujours très serviable et rapide, on voit bien si ils ne chôment pas! Mais ils restent souriants, jamais d’erreur sur les commandes Je recommande !

Que dire, pratique, facile d'accès. Respect des horaires. Juste petit bémol, manque de certains produits en drive.

Places trop serrées comme tous les Leclerc drives...

Rapide et jamais de soucils de commande

Comme toujours il sont pressé alors qu'il y a personne!! Du coup pas le temps de regarder les produit frais et toute le tomate son pourrie. je vous épargne celle qui on exploser dans le sac et contaminer le reste!!

C est un moyen très rapide et plus confortable pour les personnes handicapées, ne pouvant pas faire le tour du leclerc. Un petit défaut, la place handicapé est très souvent utilisée par des personnes qui ne sont pas concernés. Ce qui oblige à manœuvrer plus pour se mètre très prêt de la barre de séparation, pour sortir de la voiture.

Service bien utile, cependant les DLC des produits frais sont super courtes ,en général une semaine. Je trouve abusé de refiler des produits qui se périment au bout de 7-10 jours. En plus , les employés semblent agacés lorsqu'on demande des dates plus longues.

Drive rapide, bon accueil, et jamais eu de soucis sur une commande ou un produit !

Remplacé des toasts par de la Brioche ? C'est quoi votre délire ?? J'écris ça ici car au téléphone personne ne répond 👏

Super moyen de faire ses courses

Un peu mou au service mais bon on a réussi a tous remplir merci quand meme pour votre travail

J'ai gagné un UNO

Fait toujours mes courses à ce drive

Toujours un excellent accueil

Bien

Se lieu est grand où le stationnement sûr 2 niveaux est accessible assez facilement, le magasin est clair et bien représenté par son personnel salariés

service rapide . pas d erreur. parfait.

Le SAV du Leclerc Atout Sud se trouve au drive. L'employé qui y travaille est tout simplement génial. On en viendrai presque à souhaiter une panne...

C'est mon drive, j'y vais 1 fois par semaine, le personnel est toujours sympa et efficace, après il manque parfois des produits mais je crois que c'est partout pareil mais c'est embêtant quand on essaie de faire une recette. Mais bien dans l'ensemble :D

Super convivial et rapides

Très bien efficace et gentils

Rayon Traiteur....La bonne idée est de chauffer les pizzas...La mauvaise idée concerne les conditions d'hygiène plus que douteuses....en effet, si les employées servent avec des gants (la grande mode du moment) elles encaissent l'argent avec les mêmes gants et les gardent pour servir le client suivant...Et pour leur avoir fait constater cette situation, elles ont été surprises de mes remarques !!!

Manque trop souvent des produits

Très utile, divers produits bien présentés Manquerait du personnel pour conseiller Insuffisance de vigilance sur alimentation dont moisissure!!!! Dans l ensemble ,merci à l équipe de Rezé.

Vendeur Drive très sympa et ponctuel !

Des magasins qui ne trompe pas...🐘

Le personnel est sympathique et rapide

Bien, parfois en rupture de stock de produits bio, comme lait, yaourts

Rapide mais toujours des soucis avec les bornes du drive

Glauque

Recherche d un point précis

Excellent service et bon choix de produits.

Je trouve ça aberrant qu'une telle enseigne n'accepte pas ma carte APETIZ (équivalent au ticket restaurant) pour l'achat d'une canette fraiche de coca alors que SUPER U de BOUAYE l'accepte alors que la commission Nationale des Titres restaurant indique les articles éligibles dont la boisson en fait partie bien-sur boissons sans alcool . Je ne comprends pas la politique de ce leclerc on a meme plus le droit de boire en mangeant !!!!

Très bon service

Magasin à taille humaine

Très pratique ,pour ceux qui ne veulent pas faire les courses .rapide .

Parking accessible. Prix correct. Drive rapide.

Service gratuit de course en ligne. L'endroit de la prise des courses est rapide et le personnel est courtois. Les références des produits sur le site pourrait être plus nombreuses.

Bon drive mais on vois bien qu'il est moins récent que celui d'Atlantis ! Il est plus petit et moins pratique pour ce garer ! Il n'est pas pour autant désagréable car bien placé et le personnel est toujours très accueillants !

Manque souvent certains produits, pratique

Bon drive bien organisé pas de surprise entre la commande et la livraison

2 fois que j'y vais et 2fois qu'ils oublient de me mettre des produits...

Accessible, propre, bien organisé... Scan et drive en prime

Un peu vieillot

Courses rapide