E.Leclerc DRIVE Schiltigheim Supermarché

Attention vérifier bien vos courses, 3eme fois ou il me manque des produits! 1x, 2x je peux comprendre mais là ça devient inadmissible! Vous payez des choses que vous avez même pas!! Vous appelez le service retour zéro réponse..en clair si vous vérifiez pas tout de suite vous aurez payé des produits qu'on vous donnera pas ou rembourserez pas! Des erreurs en meme pas 1 semaine!

Correct

Toujours le même souci de caddies difficilement manipulables.

Personnel très sympathique. Endroit proche et serein. Service rapide et souriant

Attention pour les commandes internet le magasin ne rembourse pas les produits non livrés. J'ai 6 filets de poulets qui n'ont pas été livrés le 17 avril (pour 16,47 euros quand même) et malgré les multiples relances au service client par e-mail je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour. Commande numéro 24014251 si ça intéresse quelqu'un chez Leclerc). Je passe chez un autre marchand du coup alors que j'étais client régulier.

Très bonne expérience, personnel accueillant, rigoureux et serviable, mes courses étaient prêtes très rapidement

Je suis vraiment contente de avoir le drive à côté de chez moi

Toujours bien accueillie, personnel très agréable ❤️

Sympa

Je vais depuis l'ouverture dans ce drive mais quelques fois plusieurs fois par semaine ! le personnel est toujours accueillant et simpa, il y a énormément de créneaux pour le jour même et c'est super. Oui certains produits sont manquants c'est quelque fois embêtant mais au moins on le sait de suite et pas quand on récupère la commande (comme au super u). Il m'est arrivée d'avoir un oubli sur des commandes ou des lardons défectueux, par contre, je me suis rendue sur place et une solution a toujours été trouvé avec le sourire et la courtoisie (remboursement ou échange).

Leclerc doit s'engager contre les pires pratiques d'élevage des cochons !

Catastrophique vaut mieux former vos employés j'ai fait mes courses au drive chez vous il me manque pas un produit mais trois c'est juste hallucinant maintenant on est obligé de vérifier nos courses

Très bien 👍👍

Personnels sympathique Pas trop d'attente

Commande récupérée à l'heure indiquée. J'y vais régulièrement mais aujourd'hui quel plaisir d'être accueillie avec sourire et politesse par une jeune femme (Sidney). L'équipe est efficace mais souvent l'accueil est négligé contrairement à aujourd'hui.

A l'heure, personnel accueillant, simple d'accès. Tout était complet.

Le personnel est très sympa

J'ai essayé plusieurs drives avant et depuis que j'ai découvert celui-ci, j'y retourne régulièrement. En effet, il a beaucoup de choix (dont du pains et des viennoiseries fraîches) , des promotions intéressantes et surtout des prix bas (j'ai comparé avec d'autre drive leclerc). Quand vous récupérer vos courses, il est facile d'accès et il n'y a pas d'attentes sur les pistes. Le personnel est professionnel et souriant. Bref, fini la corvée des courses et à ce drive, j'y retourne avec plaisir.

Drive sympa , personnels agréables .

Excellent drive accessible et personnel au top. Malheureusement, énormément de produits systématiquement indisponibles (pourtant basiques comme lait ou œufs). Du coup obligé de se rabattre ailleurs…

commande reçu en temps et en heures, mais je tiens à signaler un manque de professionnalisme de la part de vos préparareurs de commandes en interne, comme vue dans les précédants commentaires ce n'est pas la premiere fois que cela arrive. la salade verte est pourrie en dessous , les équipes pourrait au moins verifier la marchandises avant sortie du local. Vous representer la marque leclerc, attention à votre réputation !.

Très bien

Il manque des articles dans la commande. On essaie de joindre le SAV, on se fait raccrocher au nez! Donc je regarde sur le net comment faire une réclamation, impossible sauf en appelant. Je fais quoi du coup? J'envoie un hibou? Il serait bien de répondre aux clients surtout quand on oubli des articles. Depuis que je suis sur STRASBOURG je n'ai que des soucis avec le Drive! Merci de me recontacter!

Le meilleur drive leclerc,de la place,du personnel souriant et humain,de temps en temps des petits cadeaux🫶🫶,le seul petit bémol mais qui n'est pas de leur faute c'est qu'ils n'ont pas de standard sur place

Souvent peu de monde compare au marché gare bondé, une équipe vraiment sympa qui travaille vite bien et avec le sourire. Mention spéciale pour la jeune femme brune qui s’est aussi occupée de mes colis dans le cadre du relais pickup !

Pratique, avec des créneaux disponibles rapidement 🛒

Très bon accueil rien à redire j'apprécie énormément l'accueil et la gentillesse d'une dame que j'ai très souvent quand je récupère ma marchandise désoler mais je connais point son prénom.

ses un bon magasin pour faire les couse !!!! oints trouve de tout

Un très bon accueil de la part du personnel, simple et rapide.

Ne prenez jamais de la salade en drive ! J'ai dû jeter la mienne qui était complètement pourrie. C'est une honte que Leclerc vende des produits de telle qualité.

sympa. pro. merci

Très professionnels et bonne qualité des produits. Cela fait 3 mois que j'y vais toutes les semaines et j'en suis très satisfait.

Quand il n'y a pas de souci sur la commande, c'est agréable: grand choix sur le site, pas mal de créneaux pour le jour même. Par contre quand ça déconne faut s'accrocher: je viens d'avoir 5 produits oubliés dans mon drive, pour un total de 9€ sur 84 de payés en tout! Aucun téléphone pour les joindre, le numéro affiché sur Google est celui du supermarché physique de Schiltigheim, qui botte en touche allez sur réclamation sur le site (y a pas) ou envoyez un mail ils répondent assez rapidement. J'ai envoyé un mail, c'est vrai qu'ils répondent vite, mais avec un mail automatique on vous répondra dans les 48h. D'ici là, j'ai ni mes produits, et 9€ dans le vent. Sympa.

Super drive que je fréquente souvent. équipe très agréable.

Endroit est très bien situé, il y a de la place pour prendre la marchandise, personnel sympathique

C’est malheureux d’avoir un drive qui est souvent en manque de produits de base il est à l’image du Leclerc Schiltigheim tout aussi mal géré!!!

Employé fort sympathique

Première commande à ce drive pour moi. Personnel très accueillant et sympathique. Service rapide. Date des produits frais assez longue. Je reviendrai.

Excellent accueil ce matin !

Très bon accueil, personnel serviable et accueillant.

ils sont géniaux bravo à l'équipe

A mon sens le meilleur drive du secteur.

J’ai déjà passé une dizaine de commande et franchement c’est impeccable Toujours bien accueilli Personnels aimable Pas d’attente 👍🏻 Au top ! 🤩

Commande passée à 9h15 récupérée à 10h45. Toujours des délais super rapides pour le drive et une équipe sympa.

Personnels très serviable et très poli je recommande

Bravo. Beau projet et une belle réussite. J’ai testé le Drive de Schiltigheim en borne à plusieurs reprises et une livraison à domicile. Un super accueil, dont la première fois en Février, un monsieur très sympa qui m’a un peu expliqué le nouveau fonctionnement interne du Drive (les nouveaux frigos, la superficie). Personnel accueillant et agréable. Un espace très agréable même quand il pleut. Très peu d’attente. Un accès super simple comparé à d’autres drives. Jamais un produit manquant dans la commande ou alors c’est annoncé, pas de sacs surchargés ou/et défoncés, un large choix de produits. Jusqu’à ce jour, rien à redire sur les dates de péremption (courses faite pour 15 jours). Pour la livraison, un petit suivi pour dire quand le livreur arrive, rapide, efficace. Merci :)

Rien à redire personnels très agréables et polis

Personnel sympathique

Personnel sympa. Infrastructures neuves et fonctionnelles. Seul bémol, la musique diffusée sur les pistes est beaucoup trop forte. Du coup l'attente est compliquée lorsqu'on se retrouve forcé à écouter une musique que l'on apprécie pas...

Personnel très sympathique. Jamais d'attente. 3 étoiles seulement à cause de la disponibilité des produits. Fréquemment, des produits habituels ne sont pas disponibles... Donc nous sommes souvent obligés de nous rabattre sur un autre magasin.

Personnel sympathique livraison rapide

Très bon magasin. Très bonne accueil. Je recommande.

Facile d accès. Personnel très gentil.

Manu est son équipe sont super une personne en or pour ce drive elle apporte fraîcheur et dynamique pour ce drive

Toujours un bon accueil, horaire respecté. Un grand bravo a Manuela et Romain pour leur accueil.

Personnels très sympa. Toujours plus de stock en général

Pour l'instant rien à redire, il y a eu une fois une erreur dans une commande mais j'ai contacté le service client et ils m'ont remboursé immédiatement

Mon nouveau drive, à moins de 5 minutes du domicile. Près de 30 000 références dans ce hall immense !! C'est impressionnant. Les équipes sont très efficaces. Une erreur dans ma dernière commande (sur 6 articles un oublié) m'a contraint à y retourner car leur numéro de téléphone ne figure nulle part. C'est dommage. La manager a vite rectifié en présentant ses excuses. Je recommande

Personnel au top, mais il n'y a que 50% du catalogue disponible, et énormément de changement d'un jour à l'autre des produits en stock. Dommage, c'était plus pratique que le drive du super U mais trop peu de produit.

Les employés au top.mais je préfère largement le système du marché gare. Concernant les livraisons.

Personnel au top !