E.Leclerc DRIVE Sotteville-lès-Rouen Supermarché

Épuisant de ne pas pouvoir vous joindre au téléphone lorsqu'il y à un souci avec le drive ! Cela fait un certain temps que vous savez connaitre des difficultés avec votre ligne téléphonique et rien n'est fait ! Consigne des sacs non déduites systématiquement , obligé de faire de réclamations ! Et des livreurs qui n'ont que faire de nos problèmes réguliers et refusent de passer les responsables au téléphone. Bref, y a points à revoir.

Très déçu de ne pas avoir loué la voiture alors que dans le site c'est bien claire que on a un permis étudiant étranger et il a pas d'obligation d'être français pour louer la voiture, c est pas sur papier ou dans le règle mais c'est la direction totalement con qui décide que qqun peut louer la voiture ou pas. Totalement racist pas recommandé, discrimination totale !!

Pas super pratique pour se garer avec des bornes qui commencent à dater ..

Cela fait plusieurs que je fais mes courses en drive chez eux, le personnel qui répond à la sonnette est très long pour venir (10-15mins) et de plus, est très mal aimable voir désagréable. Je suis très déçu.

Très bonne prestation pour la location de camion, très bien renseigné et très bonne organisation, secrétaire sympa et connaît son travail, je recommande

Simple rapide et efficace. Personnel poli et accueillant

Acheté ce midi 09-11-2023 chez LECLERC Drive Sotteville Les Rouen un plat Poulet au curry Bio village Logiquement 16% de viande mais en réalité 2 petits morceaux correspond à - de 5% de viande. Reçu un bon de dédommagement de 4 euros

Haut

Une HONTE j ai récupéré mes surgelés décongeler on a éviter une catastrophe surtout avec la viande. Plus jamais il ne me verrons

Très pratique d'accès, jamais beaucoup d'attente c'est parfait

Très bon service poli aimable

La qualité de service et des produits se dégradent fortement !!!

Livre des produits moisi dont la date est encore bonne et ne répond pas au tel

Bien

Personnels sympa

Tres bien les commande complètes, ce que je n'arrive pas à comprendre c'est le système des sacs consignés. Tous les sacs que vous rendez ne vous sont pas rembourser. Il n'y a pas de consigne puisque l'on vous facture systématiquement les sacs à chaque commande

Mon drive favoris! Situé idéalement sur un de mes principaux itinéraires de travail.

Personnel au top

Sauf occasions rares commandes complètes Personnel agréable

bien, mais plus de sac donc moins efficace dommage moins rapide Mais les clients en livraison reste privilégié 😥

Rapide et commandes toujours complètes

Personnels très compétents gentils et bienveillants malgré leurs lourdes charges de travail .

Rapides, sympas & efficaces.

drive très effixcace

Délais très rapide entre la commande validée et prête en 2 heures.

Depuis 2 mois, les articles sont rangés n’importe comment lorsque l’on récupère la commande. Je ne compte plus le nombre de produits abîmés. J’ai décidé d’aller au drive de st etienne du rouvray désormais.

Dommage au départ le système de sac consigné était une très bonne idée mais sa suppression en mode maintenant débrouillés vous vous même avec vos caddies c’est une catastrophe (surtout pour le surgelé mis à l’arrache dans les caddies! ) a la base le drive était un gain de temps et pas de crainte pour le frais mais finalement le magasin devient de plus en plus attrayant..

Plein de manquants et l'attente est interminable 8 à 10 minutes en moyenne avant d'être servi

haut

Toujours de la place à tout heure, personnel aimable. Places pour le retrait de commande un peu exiguë.

efficace et rapide !

Très bien

Le téléphone sonne dans le vide depuis 19h40 alors que la fermeture est prévue pour 20h… Ce serait vraiment bien de répondre au téléphone à 20min de la fermeture surtout quand il y a des manquants dans la commande et que les clients font la route exprès…

Rapide

Rapidité pour la livraison et gentillesse du personnel.

Bon service peu d'attente

Trop pratique, j'adore.....

Rapide et aimable, rien à dire !

Vous avez le pire site web, avec le pire système de login et de mot de passe recovery de toute l'histoire des drives

je mets 3 étoiles pour le prix, mais maintenant, je commande à hyper u ou inter, car malheureusement sur tous leurs sites de drive Leclerc, le choix est vraiment pauvre. Surement une technique pour faire venir le client dans leurs magasins, dommage eux. Comparez et vous verrez!!!

Pratique et rapide

L'entrée du magasin est un peu cachée

Toujours parfait personnel adorable et rapide

Rapide et efficace néanmoins toujours manque article alors quand on va en magasin il y a des stock qui pourrisse dans les rayons a y comprendre

Parfait

Rapidité et efficacité... Parfait pour un Drive

Sur aucun papier il été noté les 1500 euros de caution même pour un petite camion en carte bancaire et de plus ils sont bloqué sur le plafond de la carte durant 1 mois ma carte pas passé et n'accepte pas les chèque j'ai donc trouver un camion. Ailleurs

Pratique car au pied de mon travail 👌

Très pratique mais manque parfois de variété de produit, un catalogue plus large en fruits légumes et pas pourris 😜 serait bien. L’accueil est tjs bien et le responsable très compréhensif si l’on a un problème de commande ou de produit défectueux,

Bonjour jvous contacte en vous disant votre livreur ma laisser mes courses en bas de l'immeuble et puis il c'est barré mm pa les monter à ma porte c'est moi ki a monter tout jsuis très mécontent en plus les sacs il craque pourri

Efficacité et politesse sont toujours au rendez-vous

Bon drive

Très beau portail 😊

Super les dates des produits frais sont très bien Personnel très agréable

Super rapide, super pratique 👍😃

Rapide et pratique

Ras-Parfait

Drive rapide et le personnel est aimable. Dommage qu'il y est beaucoup de rupture sur le site

Je viens de récupérer mon drive 2 boîtes de conserve éclatées dans le sac avec le paquet riz avec, de plus j'ai un de mes yaourts avec un trou au dessus qui lui était dans un autre sac. Je me demande se que font les employés avec nos courses ? Impossible de les avoir au téléphone

À chaque fois que j'ai effectué un drive, je rend des sac mais il ne me sont jamais décompté !! et à chaque fois avec des personnes différentes. J'ai beau dire le nombre de sac on me dit oui et une fois rentré à la maison je constate aucune déduction !!! Cela ne donne pas envie de revenir quand on nous facture des sacs qu'on nous rembourse pas quand on les rends. Dommage !!! Et aussi faible assortiment de produit, quand ce n'est pas en rupture....

Les sacs de drive que nous rendons ne sont pas compter 2 fois sur 3. Je me trouve obligée d'appeler afin qu'on me les recrédite! Beaucoup moins de choix sur ce drive que sir d'autres drive leclerc

Sur le drive très peu de choix malheureusement... Obligée de faire les courses en magasin où là le choix est très complet :)

Rapide et pratique

Commande toujours complète

Contente trouve un jeux switch moins cher que dans les autres magasins

Très pratique pour les courses pour le secteur

Toujours a l'heure, pas trop de monde, agréable

Pratique pour les courses

Impec

Accueil agréable

Le drive parfait. Forfait sac de 1,20 euros un peu exagéré pour les sacs qui, de plus, ne sont pas repris financierement

Surprise de voir le personnel pour la plupart sans gant ni masque. Lavage de main ? Le personnel distance 1m pas vu non plus. Je m inquiete plus pour eux.

Toujours disponible, les employés au top

Très bon Drive. Personnel sympathique. Aucun soucis au niveau des achats effectués.

Bien

Excellent . Drive auquel personnel gentil servi tres rapidement même quand il y a beaucoup de clients . Top

C'est très pratique c'est rapide et c'est surtout sans prise de tête. J'ai été service par une personne très efficace bravo continuez comme ça

Très satisfaite de ce drive , toujours de très bons contacts téléphoniques au besoin. En cas de problème sur la commande ils sont très arrangeante. J enlève une étoile car un des employés auquel j'ai malheureusement souvent affaire est fort désagréable, écouteurs aux oreilles , pas de bonjour et répond de façon je m en foutiste quand on interragi avec lui. Dommage car le reste de l équipe méritait les 5 etoiles

Même si le personnel est sympathique, il manque souvent des produits. Et un conseil, ne prenez surtout pas de viande blanche chez eux. La fraicheur laisse souvent à désirer, et leur date de péremption est toujours soit le lendemain, soit 2 jours plus tard ... Pour les autres types de viande, je ne peux pas dire .

Le petsonel de la location est sympatique et efficace. Les vehicules en bon etat et tres recents Le tarif est tres attractif !!

J'utilise ce Drive car il est proche de chez moi mais je pense en changer car deux fois de suite il me manquait des articles.

Rapide et pouvant avoir des produits qu il ne y a pas d en d autre Leclerc

Cool

Un personnel très sympathique mais les produits sont régulièrement en rupture de stock. ... surtout le Bio. Et des produits disparaissent de la liste et réapparaissent quelques semaines plus tard alors quils sont preents dans d'autres leclerc drive. Tres désagréable. ....

pour la location de véhicules, accueil très sympa et compétent

Un service de qualité avec une équipe disponible et souriante

Très bon service !!!

Accueil désagréable, produits abîmés, produit manquant....!!!!! Vraiment nul!!!! Reste une solution drive Tremuson