E.Leclerc DRIVE Torcy Supermarché

Cela fait des années que je viens à ce drive. C’est la 1 ère fois que je suis étonnée de voir une personne a l accueil aussi désagréable et avec des réflexions à la noix. Cet homme d origine indienne (je ne veux pas qu’il y ait méprise avec les autres salariés qui sont agréables), m’a dit ne pas reprendre les articles du drive de lagny et qu’il me faisait une fleur .. en gros. Je lui ai dit ok, je ne suis pas obligée de venir faire mes courses chez eux si c’est pour être mal servi…. Sachez monsieur, que le drive est peut être plus complet que celui de lagny mais que vous êtes si désagréable que je ne reviendrai pas … même pour une petite promo de plus… Si vous n appréciez pas votre poste a l accueil allez en préparation ! Vous n avez pas le sens de la relation client et c’est loin de le dire.

Bon prix ,accueil efficace et un peu militaire...

Beaucoup d'erreur de livraison sur les commandes. Service correcte.

Personnel très gentil, mais toujours trop de produits manquants, « pas disponible » et qui reviennent pas assez vite en stock c’est épuisant , sachant que ce sont des produits de base comme l’eau par exemple ..

Personne désagréable et arrogante aucun sens de qualité de service à l'accueil après le refus de remplacer un produit manquant sans avoir m'informer et qui n'a pas voulu appliquer l'article à propos cela. En plus je n'ai bien vérifié qui avait des produits similaires.

Le personnel est très gentil en revanche je n'adhère pas au fait que c'est au client de ranger les bacs et j'aurai aimé qu'ils mettent les courses dans le coffre également

Manque énormément de produits et tous les jours.

Service rapide

Très bien. Bonne tenue du stock théorique. Il est rare d’avoir des manquants, par rapport à sa commande, par contre il manque souvent des articles dans l’assortiment proposé (avec un seul réapprovisionnement par semaine dans chaque catégorie, il vaut mieux savoir quel jour faire sa commande pour avoir une offre + fournie). Sinon les rapports qualité prix sont très biens et les promos tournent régulièrement. Et un très gros effort a été fait pour virer les pigeons qui s’étaient appropriés les lieux et rendaient le drive ds très sale, ce n’est plus du tout le cas maintenant.

Je tiens à remercier les employés de m’avoir donné des dates longues, j’ai passé une grosse commande ce jour et je redoutais les dates courtes, mais très bonne surprise  . De plus tout étais bien rangé dans les sacs . Seul bémol le choix des bananes 🫤 trop mûres. Concernant la livraison : J’ai souscrit à la livraison par Shopopop je n’avais pas compris que c’était un particulier qui livrait , il a été très aimable , il m’a déposé les courses à ma porte ne pouvant l’aider , le frais était toujours frais et il est venu à l’heure . Je recommanderais de nouveau au Leclerc Drive de Torcy et je me permets ce commentaire car il faut le dire aussi quand c’est bien . Je recommande donc ce drive

Le seul drive où on vous amène les caisses et on vous laisse vous débrouiller et ce même si les packs sont tout en haut des caisses. De plus c'est une vrai galère pour les remboiter correctement. Ce n'est pas pour autant qu'il y a moins d'attente qu'ailleurs ! Et pour finir c'est à vous d'aller ranger les caisses ! A chaque commande il y a toujours un soucis !

Pratique pour les produits ménagers et non périssables. Limite en ce qui concerne les produits frais !

Facile à faire pratique ont commandé ont choisis l heure et hop ont scanné et emporté

Équipe dynamique très bon accueil toujours aimable bravo et merci vraiment c'est toujours un plaisir de commander chez Leclerc Torcy.

Très bien

Bon service personnel agréable et souriant. J enleve une étoile car rien empeche le passage des clients par le sens interdit ce qui provoque souvent des situations conflictuelles

Personnel aux petits soins vraiment sur l’aide aux courses. Étant enceinte j’ai encore plus d’aide venant des préparateurs pour les fois où c’et moi qui vient. Je les remercient! Par contre point négatif et le drive en ligne les promos plus disponibles mais les produits oui alors qu’elles sont en cours, donc cela n’est pas normal du tout! Vous allez devoir y remédier. De plus pour l’accès que tout le monde prends en sens interdit et gêne les autres clients il serait bien de penser à une solution pour ne plus que ça arrive.

Personnel au top service rapide

Personnel sympathique et agréable. Commande reçue rapidement

L'arrivée dans un hangar qui n'est pas rassurant. C'est glauque. Un vrai bazar avec toutes les caisses non rangées. Pour accéder aux bornes c'est n'importe quoi. Un accueil qui laisse à désirer ( bonjour est la base) On vous laisse mettre les courses dans votre coffre seule. Rien n'est rangé avec logique dans les bacs (les packs de lait ds la dernier bac - pratique qd vous avez déjà rempli votre coffre) et le summum c'est à vous d'aller ranger les bacs dans ce dépotoir. Dernière fois ... on ne m'y reverra plus

Lieu très sale et lugubre, personnel pas agréable. On a toujours l'impression de déranger.

Equipe très efficace et très agréable, merci à Sandrine👌👌

Très contente du service drive.

Prise en charge assez rapide aucun produit manquant à la commande première fois que je veux aller dans ce drive car j'ai l'habitude d'aller dans d'autres drive de Leclerc donc pour l'instant je suis très satisfait

Bon drive, pratique et facilement accessible, j'y vais depuis environ 6 mois et je suis globalement satisfaite. Cependant je constate parfois des erreurs dans les produits, de plus cela fait 2 fois que je reçois des produits périmés. Je dois au moins 1 fois sur 2 faire une réclamation.

Accès facile. Le soucis est que malgré que je ne demande pas de sacs, ils me les donnent. Obligée de leur dire que je n'en veux pas et bien vérifier de ne pas être facturée derrière. C'est fatiguant de faire ça à chaque fois. C'est comme ça pour tous les drive Leclerc d'ailleurs.

Super Service. Commande complète.

Bien, 4 étoiles car nous sommes maintenant obligé de charger nous même...

Ce drive est bien pratique. Les produits sont rarement manquants. Bien organisés, l'attente est peu longue hors horaires d'affluence. Seule remarque, il faudrait vider plus régulièrement les bacs à sacs car très souvent, ils débordent

Pas trop d'attente même sur une heure d'affluence. Commande complète et prête dans les temps pas de mauvaise surprise. Par contre la surprise fut sur le côté service en voiture, dans mes souvenirs les employés nous aidaient à charger (surtout le trucs lourds) et bien il semblerait qu'ils ne le font plus depuis le COVID... Dommage.

Rapide personnel agréable Attention aux dates courtes

Drive de moins en moins bien : qualité des fruits à revoir, service à revoir (sur ma commande de vendredi dernier, il y a18 € d'articles non livrés, oubli de remboursement de sacs etc.).

Service ultra rapide. Tous les agents sont adorables. Accessible immédiatement en sortant de la gare du RER

Personne très agréable. Horaires toujours disponibles Il ne manque jamais rien

Rapide et efficace, délai d'attente court!

Rapide et efficace. Je recommande +++

Des fils d'attente jusqu'à 30 mins

Personnel désagréable aucun sens du service clients et des erreurs de leur personnel ! Et quand ils font des erreurs en vous remettant vos articles ils vous harcèlent parce que vous ne leur rapportez pas ce qu'ils vous ont donné par erreur de leur part. Donc si vous voulez perdre du temps avec vos drives, surtout, allez chez eux !

Le meilleur drive leclerc que je connais, dommage qu'il soit pas ouvert le dimanche

Le service est plutôt rapide 7mins d'attente en moyenne. Le staff est agréable, souriant et très gentil. J'avais lu dans les commentaires pour des souris, j'ai pas eu de trous dans mes produits ils étaient toujours propres. Une remarque, pouvez-vous nettoyer les écrans tactiles ils sont tjrs sales? Merci :)

Bonjour, est-il possible de venir récupérer une commande à pied? Où doit on se présenter pour ne pas se retrouver au milieu des voitures. Merci.

Très bon rapport qualité prix, par contre un seul point négatif: pour toutes les commandes que j’ai faite il y a eu toujours des produits manquants.

Bien organisé, rapide, pratique et prix qui sont identiques à ceux en magasin.

En heure creuse c'est très pratique par contre a éviter a 18h l'attente peut être longue

Afin de gagner du temps, je commande régulièrement sur Leclerc Drive. Concernant les produits type pâtes, boîtes de conserve, farine, céréales, c'est ok. Les choses se gâtent vraiment lorsqu'on commande des fruits et des légumes. J'affectionne le bio et très souvent j'ai des mauvaises surprises: tomates pourries, pommes aussi et bananes écrasées au fond du sac. En général les fruits et légumes laissent clairement à désirer ! Chaque semaine, je me vois obligée de faire une réclamation 😡 ce qui ne m'arrange pas du tout ! La semaine dernière, les bananes sont complètement écrasées. Et aujourd'hui étant donné le prix des articles, il n'y a pas de raison que ce soit moi qui subisse... Je vais pour réclamer, je vois que notre compte Carrefour mode réclamation est bloqué ou blacklisté 😳. Je ne peux plus faire de réclamation. Alors pour moi, le service après-vente est inexistant. Si vous avez un PB avec un article, Leclerc Drive de TORCY ne s'en préoccupe pas (plutôt que de chercher à s'améliorer... Ce serait trop beau). Ce n'est donc pas ce que j'appelle un service de qualité. Un message à Leclerc Drive d'une consommatrice de votre enseigne, je dirais même d'une cliente... Si vous ne souhaitez plus de réclamation sur vos fruits et vos légumes, faites en sorte que vos fruits et légumes ne soient pas pourries et ne les mettez plus en dessous d'autres articles plus lourds...

Trop d'erreurs dans nos commandes avec des produits oubliés ou des commandes inversés.

OK.pour la livraison toujours à l'heure, mais il manque un peu de produit sur leur site.

Souvent des bouchons à l'entrée de bay 1. Parfois oubli de produits dans la commande et même produits périmés..

Personnel très sympa. Livraison rapide. Une ou deux erreurs par an donc rien à dire. Le seul problème c'est les pigeons, il y en a partout, donc des fientes partout, sur nos véhicules quand on attend la livraison, par terre, sur les extincteurs en cas d incendie..... Pour véhiculer des maladies il n'y a rien de mieux ! J'ai eu beau le signaler de nombreuses fois, le responsable dit qu'il fait le nécessaire auprès de sa direction mais rien ne bouge depuis au moins trois ans....

Plutôt bon drive. Courses faites régulièrement ici. Dommage que parfois le service soit moins au rendez vous en particulier quand certains font des concours pour empiler le plus haut possible les cageots (au delà de 1.85m), en laissant le consommateur dans l'embarras.... idem quand les courses sont directement mises parfois dans les cageots avec les sacs-papiers à côté.. Ok c'est rigolo pour certains, mais où est le gain de temps pour le consommateur?

Très bien. On fait les courses sur internet seul soucis il y a souvent des ruptures de stocks. On décide du jour et de l'heure pour aller chercher les dites courses. Les sacs peuvent être fournis mais je vois conseille d'en apporter un ou deux en plus. Il y a souvent des articles en vrac. Ne pas oublier de rapporter les sacs papiers même s'ils sont abimés. Sur place on bip le code barre de notre commande et celle ci est apportée vers la voiture. Il ne rest qu'à charger et rentrer chez soi. Pas de perte de temps

Leclerc très salle, des souris de partout. Je vais plus jamais revenir chez Leclerc drive car ce n’es pas du tout propre et ainsi les produits rongés. Où sont les inspecteurs de travail?

Petit magasin largement suffisant pour des courses au mois. Néanmoins je ne suis pas sur qu'il y ait de tout.

Pas d attente mais je ne trouve jamais la totalité des produits que je veux sur le site. Tjs des ruptures. Éviter les courses en début de semaines où il manque énormément d'articles

4 car le personnel est sympa et arrangeant si produit défectueux rien à signaler cependant la mise en coffre dans els voiture n’a pas repris depuis la fin du covid et ça c’est dommage … perso ça me gene de demander à cause de mes pbs de dis non visible …

J ai eu un souci sur mon compte- l accueil du drive a ete efficace et empathique

Pratique, pas loin. Les employés sont sympas. Le seul problème est qu'il y a beaucoup de produits en rupture de stock. Il aurait mieux valu prendre l'ancien local de Conforama et faire un Leclerc normal car ca manque . Faites attention aux souris, car j'ai déjà eu des produits grignotés. La propreté c'est un minimum.

Bonjour, je voudrais travailler là-bas en intérim j'habite à 5mn a pied, si vous connaissez des agences d'intérim qui donne des missions là-bas svp n'hésitez de me dire les nom svp merci

Trop déçu 2 fois de suite. On se retrouve avec des articles qui ont été grignoter par je ne sais quelle animal rongeur. Y a 10jrs 2 saucissons et crème liquide de grignoter et la c'est encore la même chose pour le saucisson et vue avant de partir ce coup ci. Espérant que le reste de la commande n'a pas subit la même chose. C'est décidé, je vais changé de magasin, car c'est un gros problème d'hygiène !

Rapide et efficace comme toujours, les commandes sont rarement incomplètes, bravo.

Le lieu est pas exceptionnel mais c'est juste pour récupérer des courses. Le problème c'est le choix dans ce drive les 3/4 des articles proposés ne sont pas disponibles

Facile à trouver. De la place pour atteindre. Personnel rapide. Et tous ca à prix leclerc sans dépenser plus que prévu.

ère commande j ai trouvé un excellent accueil il a tous mis dans mon coffre👍

Rapide efficace bref un bon drive juste z regretter un peu trop de rupture produits

Toujours une bonne expérience rapide et le personnel est sympathique je recommande

Pas facile pour accéder aux bornes. Manque un peu d'explication quand c'est la première fois . Hormis cela bon service . Sac papier fournis . Produit de qualité.

Bonne réactivité par contre je suis tombé sur Fiona pas très aimable…

Très bon drive, avec beaucoup de choix... Les prix sont mêmes compétitif à d'autres enseignes

C'était ma première utilisation. Genial courses chargees en 10 min 👍👍

ArticleS avec une date limite de 5 jours très souvent voir même 2 jours. Pas de pourcentage bien évidemment. Alors que d'autres enseignes proposent -50%. Inutile d'acheter des fruits et légumes. J'ai acheter des bananes elles étaient ouvertes j'ai dû échanger 3 fois car même sur place l'employé avait du mal à trouvé un sachet de ce fruit de bonne qualité. Je ne sais pas si le responsable ce rend compte mais avoir du frais pour environ 100 euros et le consommer sur 2 ou 5 jours c'est de l'escroquerie.

A fuir si vous voulez des produits frais. Je me fais livrer des courses et je rappelle systématiquement le drive pour me faire rembourser des produits frais périmés ou clairement abimés. Les derniers en date… 2 avocats qui, rien qu’au toucher, ressemblait a du guacamole tellement ils étaient mous. À quelle heure on donne ça à des clients ? Du céleri rave en barquette périmé depuis 1 mois (je ne sais même pas comment c’est possible et encore une fois… visuellement on ne met pas ça dans un sac !!). Bref, j’en ai marre de rappeler, j’arrête les frais et irais voir ailleurs.

Je ne comprends pas la gestion des stocks du drive, beaucoup de produit en rupture de stock ou produits manquants !!!! je ne fais pas mes courses sur le drive pour devoir retourner dans un autre magasin chercher la moitié de ma liste car indisponible sur le drive ! c'est une perte de temps ! quand on se dit magasin drive on fait en sorte d'avoir assez de stock pour répondre a la demande !

Point drive courses toujours efficace, toujours professionnel et personnel vraiment très très gentil et serviable.

Personnel efficace et gentil. Manque de produits à l'arrivée. Un peu déçue

Pratique et rapide, de plus le personnel est toujours prêt à rendre service (ex : résoudre un problème d'affichage de carte ou échanger un produit).

1ere expérience favorable. La jeune femme qui s'est occupée de ma commande était très accueillante, souriante et à l'écoute de mes besoins. Attente minime pour récupérer ma commande. Je le referai. Gain de temps et d'argent.

Tres pratique ! Superbe equipe et agreable ! Je fais souvent mes courses chez vous et le service est toujours impeccable ! Merci

Je trouve complètement ridicule, sans cœur et vraiment incompréhensible que les gens du leclerc drive n'aident pas les femmes enceintes ou personnes âgées à chargé leurs courses. À carrefour au drive eux le font. Juste une question d'humanité.

Super efficace, ouvert jusqu'à 19h45 avec amabilité! Merci! J'y fais toutes mes courses.

Bonjour je voulais faire mes courses , j'ai tombé sur les prix abusif, shampooing elseve dream long 250ml , le lot de deux coûte plus cher que vendu seul, le lot de 2×250ml coûte 8.30 euros et seul coûte 2.97 euros le total ça coûte 5.94 euros. Pourquoi cette arnaque , bon j'avais confiance maintenant je me méfier

Un drive qui répond à nos attentes à mon sens. Bien placé et nos courses sont livré dans les temps (même parfois avant l'heure). Bien sûr on est jamais à l'abri d'un retard comme partout. En général le personnel est plutôt agréable. Il y a 12 bornes de disponible ce qui permet de diminuer le temps d'attente en cas de forte affluence.

Période de la journée rouge et pourtant je n ai pas beaucoup attendu Le livreur poli et aimable La commande complète Nickel

Je viens de me rendre compte en mangeant ma boîte de saucissons que ceux-ci sont périmés depuis le 29/08/21 alors que j’ai récupéré ma commande ce jour, le 25/09/21. L’écart est quand même impressionnant. Heureusement que c’est une DLUO parce que vous risquiez de tuer des gens si c’était une DLC.

Qualité a revoir : Dlc; conformité de préparation; ruptures; fraîcheur des fruits et légumes....

Que des défauts dans ce drive: - à chaque fois que vous venez récupérer votre commande, il y a des produits MANQUANTS - il arrive souvent qu’il y ai des manquants sans qu’ils vous préviennent(Donc pas de remboursement) - produits presque PÉRIMÉS, ils m’ont livrés des produits avec date de péremption le lendemain. Donc j’ai dû les jeter car je n’ai pas pus tout consommer la même journée! Ils vous diront bien qu’ils remontent l’informations “aux responsables”! Je ne sais pas si il y un responsable là dedans, ou alors il est très mauvais. Chaque commande un problème, j’évitais au maximum ce drive. Je préfère aller dans un autre Leclerc drive plus sérieux même si c’est un peu plus loin

Super et pratique en face de 'à Gare RER A une fois le travail finit je passe récupérer ma commande fait chaque matin en général et promos intéressants

Très efficace dans l'ensemble. On attend pas longtemps sauf quelques jours specifiques. Il peut y avoir des couac. Il serait appréciable de ranger les caisses au lieu de les laisser dans l'aller des voiture. Pas pratique pour manœuvrer

Ruptures de stock récurrentes, les produits hors marques distributeur sont souvent peu suivis, l’an dernier j’ai même reçu une boîte de lait infantile périmée de 3 mois… remboursée heureusement et c’est le minimum. Et sinon depuis quelques mois il devient difficile de circuler : les chariots sont empilés dans l’allée cachant parfois les piétons et rendant difficile les manœuvres, d’autant que vu leur hauteur et l’empilement ils pourraient tomber sur quelqu’un ou sur une voiture… c’est très limite niveau sécurité ! (Voir photo) 6 mois plus tard : aucune amélioration… j’ai même tendance à penser que c’est pire (voir seconde photo…)

Drive vite servi sauf ne pas oublié de rendre les sacs sinon il vous serons facturé service au top

Très pratique, quand on a pas le temps d'aller en magasin et rapide

Le drive de Leclerc est vraiment bien, je n'ai eu qu'un oubli dans ma commande en 6 mois. Chez carrefour c'en était un par commande. Seul bémol, l'accessibilité. La circulation est affreuse dans ce secteur

Du personnel efficace, souriant et de bonne humeur. Le drive est grand, accessible et propre dans son ensemble.

Personnelles agréables et réactif je n'est jamais attendu + de 5 minutes après m'être enregistré Top

Le personnel est souriant. Au niveau des produits nous avons un peu plus de choix ca vient tout doucement. Ils st réactifs à nos demandes. Je recommande

Drive avec des personnes très sympathiques et réactifs. Le seul hic, c'est que c'est un peu le bazard niveaux poubelles et chariot

Plutôt professionnel et agréable même s'il faut souvent attendre longuement et vérifier sa commande (tant pour les articles manquants que les dates de conservation parfois très courtes bien que respectant la garantie fraîcheur officielle). Mais ils assurent le SAV en cas de problème.

C'est carré ! Nous commes arrivé à Torcy et nous avons direct trouvé. C'est la 1ère fois que je fais du Drive, et j'ai beaucoup aimé mon expérience chez Leclerc Drive :) Je vous conseille de commander sans sacs, et de prévoir des cabas ! Déjà ça évite d'utiliser des sacs inutilements, mais en plus les cabas sont plus solides qu'un sac en carton. Sur place il suffit de se placer et mettre notre commande et en moins de 5min nous avons nos courses !

Personnel sympa et efficace mais beaucoup de produits non disponibles

Le seul leclerc drive ou tu dois remplir tes sacs toi même de tes produits ( présents dans des caisses). On te ramène la chariot, et bonne journée. Sinon le drive en sous sol... hyper pratique.

Super drive le personnel est très réactif il y a enormermement de place dans ce drive je trouve que c est un gros + pour E.Leclerc car nous clients nous n'attendons pas longtemps pour être servi

Très bon service, beaucoup de bornes ce qui permet une attente assez courte même en cas de forte affluence. Personnel toujours sympathique

Livraison toujours rapide, les dates de péremption sont très espacées. Le plus : le personnel aide à charger vos courses !

Echange et personnel parfait. Néanmoins dernièrement j'ai eu l'étonnante surprise de ramener des cafards via les sacs papiers 👎très décevant

Rapides, serviables, polis et très professionnels. Rien de négatif à dire.

Que ce soit celui de Lagny sur Marne où je vais d'habitude, même accueil chaleureux à celui de Torcy. Bravo aux personnels. 🍾🍾🍾🍾🍾👍👍👍

Bonjour, Entrain de faire mes courses sur l'appli et au moment de valider pour payer je vois que vous rajouter 0,15 (consigne sac) alors je prend pas de sac, pouvez vous m'expliquer svp ?

Drive rapide, par contre quelques soucis de produits périmés ou de fruits et légumes abîmés et trop mures.. mais services clients clean et professionnel (il suffit d'appeler pour être remboursé sans aucun souci). Par contre, je trouve dommage que certains employés prennent l'habitude de laisser le client charger les courses dans la voiture alors que ce n'est pas notre job.

Toujours des problèmes avec ce drive cette fois ci c'est bon je suis vaccinée je n'y retournerai plus quatre commandes réalisées et à chaque fois un soucis. Mais alors ce soir c'est le pompon de recevoir des crèmes aux œufs éclatées dans leur emballage. Une réclamation a cette fois ci été faite mais bon au vu des pratiques peu scrupuleuses de ce drive j imagine que ça n'aboutira pas...

Produits assez disponibles et les délais de retraits sont extrêmement rapides

Cliente habituelle de ce Drive, j'ai été déçue lorsque j'ai fait une commande durant le 1er confinement avec 3 produits périmés depuis plus 2 mois dont un fromage frais...j'ai fait une réclamation au service client sans aucune réponse... Je me suis alors tournée vers le Drive Carrefour dont le service client a toujours été très réactif lorsqu'il y a un produit manquant ou erroné. De plus, il propose beaucoup plus de produits.

Très bonne accessibilité. Service rapide. Accueil conviviale.

Personnel sympa et disponible.... Pas trop d'attente, pistes propres. Le seul bémol, il manque souvent un ou des produits dans les commandes

Équipe au top ! Toujours de bonne humeur, service rapide et très serviable.

Je fais régulièrement des drive! Et je ne suis jamais déçu! Je privilégie les horaires a affluence faible et ça se passe bien! Les employés sont polis et serviables!

Une étoile pour la direction. Vous laissez l équipe en panique et débordé. Ce samedi 2 décembre

CE QUE JE PENSE DU LECLERC DRIVE? BAH EN FAIT, JE ME SUIS TROMPÉ, JE PENSAIS Y TROUVER UN HYPERMARCHÉ... MAIS QUE NI-NI... JE ME SUIS FAIT AVOIR. ALORS, DIRECTION CELUI DE MONTEVRAIN...

J'y fais le plus gros de mes courses, malheureusement, il y a souvent des produits indisponibles.

Rapide mais attention à ne pas arriver aux heures de pointe. Un peu d'aide pour ranger les courses dans le coffre serait appréciable

Très pratique avec possibilité d avoir ses courses très rapidement dans la journée

J'ai travaillée comme intérimaire chez heux juste une journée ils me à pas laissée finir mon contrat d'une semaine pour le premier jour ils jugent pour la rapidité car les produits ils sont pas rongés dans leurs places endois les chercher avant de me juger que j'ai travaillé une journée chez vous vous devriez juger les salairiers qu'ils travaillent chez vous depuis longtemps pour qu'ils mettre les produits dans leur place avec les tickets qui correspondent normalement je termine à 15h ils me à oublié ils me à laissée travaillée jusqu'au 15h30 et j'ai pas pris ma pose et le pire dans cette période de confinement ils à aucun respect de la sécurité et de la santé des gents qu'il travaillent chez eux ils ne donnent pas ni masques ni gants ni gel pour lavée les mains leclerc de Lagny sûr Marne ils es mieux que chez vous car j'ai travaillée laba

J’y suis adepte depuis plus de cinq ans. Je ne jure que par le drive et jamais déçue. Même le sav est parfait. L’équipe est dynamique et courtoise.

C'est l'un des meilleurs au drive ,avec leur défaut . Mais le plus crédible.

Je commande au drive depuis plusieurs années j'ai déjà eu des produits proche de date mais carrément périmé de 1 mois c'est la première fois. C'est inadmissible vous m'avez donné du lait de croissance périmé de plus d'un mois !!! Mon fils de 2 ans a fini en urgence chez le médecin. C'est inadmissible. Merci d'apprendre à gérer vos stocks et vos dates de péremption. Pour ma part en tout cas je ne commanderai plus chez vous !!!! Je ne manquerai pas de vous contacter pour un remboursement !!

Première fois dans ce drive et dernière la livraison ce fait dans un sous-sol limite insalubre et pas rassurant du tout mais cela a été rapide

Service correct mais attention au dates de péremption , peu de temps pour consommer les produit notamment les laitages .

Rapide +tarif du magasin, personnel sympa Toujours pareil concernant l'acceui excellent.

Très déçue. Plusieurs que je souhaite faire un drive.et beaucoup beaucoup d articles sont indisponible cest usant pénible.il ne reste que des articles chers ou rien du tt

J'y passe commande presque toutes les semaines. Ils sont plutôt efficaces. Les stocks sont correctes comparé à d'autres Drive même si sur certaines références on peut trouver moins cher en se lançant dans des compratifs, donc un effort serait encore appréciable sur certains produits pour être plus compétitifs. Malheureusement le nombre de références reste un peu limité. Le personnel est aimable et se donne du mal pour vous satisfaire

Projet a potentiel fort Personnel réactif et compétent Pas spécialement d'économie Malheureusement les stock s'épuise rapidement donc on ne trouve pas toujours ce qu'on veut lors des courses en lignes donc ça devient souvent plus cher que en magasin , c'est dommage...

Drive assez rapide malgré de forte affluence à certaines heures. Cependant attention aux dates de péremption. Pratiquement tout les produits on ou vont atteindre la date de péremption.

J'arrive chez moi après un drive et la je me rends compte que je n'ai que les 3/4 de ma commande. 40euros manquants. Maintenant je vais devoir retourner faire mes courses alors que le but premier était bien de gagner du temps

BRAVO!!!! Personnel, agréable, un gros travail a été fait sur les dates de péremption bravo a toute l équipe qui a su entendre les remarques des clients et corriger ses erreurs, super merci et continuer comme ça !!!!

Il ne manque jamais rien dans les commandes mais il y a souvent du monde mais il reste assez rapide, le choix de produit est plutôt bien mais il ny a pas tout

Pratique le drive... accès assez pratique aussi.. remise des courses rapide.. GROS PROBLEME le stock... il manque souvent des produits je dois avoir 2 commandes sur 3 ou il va me manquer quelque chose.. Après paiement la solution est un avoir ce que je ne comprends pas.. le produit n'est pas disponible la moindre des choses c'est de le rembourser sur la carte bleue avec laquelle a été effectuée le paiement... et non sous forme d'avoir.. ça je n'apprécie pas du tout car je ne suis pas responsable du manque de produit!

J'aime bien faire mes courses au drive , cela est très pratique quand vous avez les produits nécessaires. Revoyez vos stocks très souvent les articles sont tout le temps indisponibles et cela est très très contraignant. A revoir...

Pratique et très bien situé. En revanche les accès et la façade sont à améliorer. Et pourquoi pas, proposer un service de retrait de course pour piéton vue que c'est le commerce le plus proche de la gare

Position de marché dominante et service scandaleusement proche du néant... Au choix les commandes sont soit incomplètes soit contiennent des produits avec des dates de péremption à J+1 voir J+2 pour des produits frais.... Le plus gros problème de ce drive (j'ai pu comparé avec d'autres Leclerc drive en vacances) c'est le peu de références disponible, il manque beaucoup de produits disponibles en magasins ou sur d'autres drive MAIS surtout l'indisponibilité quasi systématique des produits, des ruptures de stock permanentes. Dommage...

Personnel pas vraiment aimable et Drive assez long en attente pas par le monde mais par le peu de rapidité des personnes.

C'est normalement très bien mais cette semaine ils étaient en rupture de farine et jus d'orange et la nouvelle patronne a supprimé le lait en demi-litre. Bref j'ai dû faire des courses en plus à Carrefour. Dommage !

Très mal organisé aujourd'hui. Commande validée il y a deux jours pour 11h00 aujourd'hui. Je me suis présentée a 10h55 commandes pas prêtes. J'étais la seule voiture pendant 5mn puis d'autres clients sont arrivés. Ils ont été servis avant moi. Résultat 25 mn d attente et même pas d'excuses

Très déçu de Leclerc drive de Torcy, Pour faire partie des premiers clients ou il y avait la qualité du service client ainsi qu'un large panel de produits par rayon. Entre les commandes qui ne sont pas complètes bien sur remboursé lorsque vous Faites votre achat en ligne. Le plus décevant c'est récurrent il est 17h vous voulez programmer vos courses pour 19h il y a plus de créneau et le plus souvent du a des problèmes internes pas assez de personnel. Avec le temps jai pu constater que beaucoup de produits ont disparu pas assez de choix Certains MDD ( marque de distributeur) et marque nationaux qui étaient pour de qualité ne sont plus en ligne. Vous commandez des Steak ou du poulet frais je vous conseille de les manger rapidement car la date de limite de consommation n'est plus de J+5 mais de J+2 incroyable Vous achetez un lots de 4 steak manger les vite. L'ancien manager qui était efficace a été remplacé par une personne peut aimable et inefficace Entre les vendeurs qui se trompent de commande Voilà mon point de vue Pour dépannage oui sinon il est préférable de faire ces courses chez la concurrence

Des prix attractifs par rapport aux drive à proximité, cependant une amabilité et un sens du service proche de zéro.

Très bon drive, beaucoup de choix. Attention cependant aux dates de péremption car il n'est pas rare de me retrouver avec un produit qui périme le jour même ou le lendemain. A titre anecdotique, le pire, c'était le jour où j'ai récupérer mon drive (le 02 avril) et que je retrouve un produit frais (hachis parmentier) périmé au 18 mars svp ! Et lorsque j'ai appelé le drive pour faire une réclamation, je suis limite passée pour une menteuse. Faites donc bien attention aux dates de péremption avant de ranger vos courses et appeler les immédiatement si les dates ne sont pas bonnes. Un gros axe d'amélioration pour ce drive et surtout revoir le service client parce que là on y est pas du tout.

J'aimerais savoir si ce type de supermarché sert uniquement à l'achat en ligne et à la prise en charge d'une voiture ou si vous pouvez également faire les achats traditionnels à pied comme un supermarché normal. Je serai là pendant quelques jours et j'aimerais savoir. Merci beaucoup.

Clients depuis l'ouverture, delai d'attente acceptable, personnel aimable et agréable. Seul bémol depuis plusieurs mois gros problèmes de stock, plusieurs produits ne sont plus disponibles... c'est bien regrettable et décevant...

On programme une heure de retrait et pourtant toujours une longue attente avant d'accéder aux bornes. Avant d'attendre encore... Dommage

Leclerc Drive de Torcy devrait briefer ses employés concernant l'accueil des clients, je viens juste de passer prendre mes courses je n'ai pas eu de boujour ni de au-revoir malgré l'avoir dit... En plus il a rangé les courses n'importe comment.

Un temps d’attente de 15 à 45min ! Du jamais vu ! Et ça même quand il n’y a pas grand monde. Le personnel est bien dans les locaux mais trop occupé à discuter malgré l’arrivée des clients. La politesse est en option... Nous avons testé plusieurs drive Leclerc et c’est la première fois que nous sommes déçus comme ça en ayant retenté le coup à plusieurs reprises avec ce drive torcy. Nous avons à chaque fois attendu minimum 15min et sommes servis après certains clients arrivés après nous. Bref nous ne reviendront pas et nous vous le déconseillons fortement.

meilleur Drive de la région ! je l'utilise quotidiennement depuis qu'il est ouvert. jamais un manquant. jamais de problèmes de paiement. personnel agréable et professionnel !

Equipe sympathique, mais petit bémol avec les dates des produits (parfois dépassée lors de l'achat), beaucoup de produits plus dispo.

Produit acheté deux fois. Une fois le 21/01 et le 26/01 et tous les deux etaient périmé depuis le 18/01... Édit du 19/08 Filets de poulet achetés aujourd'hui( 19/08) date de péremption qui est le 13/08. Le problème est de plus en plus fréquent au moins 1 commande sur 2. La prochaine fois j'écris au siège

Première commande et pas déçue du tout. Bon, notre intermédiaire est une borne mais bon... Un peu plus de contact humain serait apprécié maisbsi c'est leur fonctionnement alors on fait avec. En tout cas, les employés qui nous apportent nos courses nous parlentnpas comme chez Carrefour... Petit point négatif : on a commandé des poireaux frais et on a eu des poireaux avec 2/3 de verts ... Vraiment dommage... Lorsqu'il n'y a pas toute la marchandise, on est prévenu de toute les étapes au moins. Super bon point! L'application est aussi plus pratique. On n'a pas de mauvaises surprise et elle fonctionne bien, aucun bug. Merci de votre efficacité.😃

Super drive effectivement le samedi est compliqué et les livreurs se donnent bien du mal. Heureusement que les employés peuvent prendre une pause surtout que dans les drives ils travaillent 6 jours sur 7. Donc dire qu 'une personne est sans gêne parcqu elle prend sa pause légale après 6 heures de travail d'affilées est assez injuste.

Samedi 14h30 gros gros bouchon 50 min pour se faire servir alors que nous voyons des salariés faire des longues poses sans gêne vis à vis de l'attente des clients rageux. Bravo au manager...

Rapide, peu voir pas de manquants ,baucun soucis pour se faire rembourser au cas où. Très pratique mais évitez les heures de sortie de boulot.

Drive classique , pas trop d'attente selon les heures ..

Plutôt satisfaite par ce drive. Mais j'ai un gros reproche à leur faire: ils ne prennent pas soin des produits! Deux fois sur trois je retrouve un truc cassé: une grosse brique de jus de fruit percée, des opercules de yaourts percés (parce qu'ils ont mis des choses lourdes par dessus) etc. Du coup je dois prendre 5 bonnes minutes a chaque fois pour tout vérifier. 2eme reproche : ça manque de choix, je suis obligée de compléter par un tour en supermarché. 3eme reproche: je n'y achète plus trop de fruits et légumes, la qualité n'est pas top, c'est abîmé ou ça pourrit vite.

Si vous avez un problème avec le ticket ou une promo qui est pas passer et bah tant pis pour vous. Pour eux ils livre et c’est tout.

Testé un mardi soir à 17h30, déjà pas mal de monde et que deux personnes en charge de charger les voitures. Le système n'est pas mal fait on attend une place libre et lorsque une se libère on s'y installe et on scanne notre code barre sur la borne correspondante à notre place et on attend les courses. Le concept est bien mais clairement pas assez bien dimensionné, lorsque je suis partit la queue de voitures dépassait l'entrée du parking de Bay1. L'autre chose un peu délirante c'est les sacs que l'on vous fait payer 0,15c, même si vous n'en avez pas besoin, remboursé via consigne sur votre compte lors des prochains achat. C'est assez incompréhensible même si le livreur a tenté de m'expliquer en me disant que c'est pour qu'ils puissent eux transporter les courses en vrac, ce que je peux comprendre mais je trouve tout ça un peu compliqué ! Je rajoute, comme certains l'on dit, le fait de ne pas avoir trop de choix d'articles sur le site ce qui est un peu un frein lors de commandes. Un point positif, le livreur savait que c'était ma première venu et m'a expliqué un peu le fonctionnement. Les livreurs sont assez volontaires et efficace mais je le redis pas assez nombreux. Je ne suis pas sur d'y retourner car le temps d'attente est vraiment très long.

Jamais eu de souci avec ce drive. Il est préférable d aller chercher ses courses à un créneau avec moins de monde car on peut attendre un petit moment sinon.

L'enseigne qui m'a réconcilié avec le Drive ! Après avoir testé celui de Super U Neuilly sur Marne ( une fois, pas deux ! ), De Carrefour Chelles ( des produits manquants, une organisation douteuse), j'ai testé Leclerc. Ils ne jouent vraiment pas dans la même cour ! C'est rapide ( si l'on évite les créneaux à forte influence, ce qui est indiqué lors de la commande et du choix de l'heure), efficace. Jamais d'erreur, sauf un produit en 20 commandes qui était périmé ( remboursé la fois suivante). Je retire juste une étoile pour le système de consigne des sacs plastiques : plusieurs fois, on a oublié de me les décompter. Il faut alors repasser par le guichet la fois suivante. S'assurer donc que la personne prend bien le temps de le faire sur son appareil. Récemment, j'ai voulu tester le Drive de Carrefour Champs sur marne : on sent la différence, avec des produits indisponibles, une attente de près de 30 minutes à la borne puisqu'il y avait seulement une employée pour aller récupérer les commandes dans l'espace de stockage, puis distribuer les commandes, ranger les courses, faire signer les bons de commandes ( n'existe pas chez Leclerc), régler les litiges...

On a commencé à l'ouverture. Les fruits et légumes impeccables. Maintenant on doit les rappeler à chaque commande : pardon madame on est en sous effectif, vous comprenez ce sont les saisonniers.... On ne veut plus me rembourser les fruits pourris que je récupère. Après c'est la viande en date courte. Et dernière commande des bocaux déjà ouverts avec de la moisissure... C'est pas normal

C'est ultra pratique. Très simple.. ça permet de gagner un temps fou et ça fonctionne très bien. Mais : trop peu de référence de grandes marques sur le site. Beaucoup trop de marque repère (la marque Leclerc). Personnellement on n'aime pas les produits marque repère :/ toujours contrôler l'état des fruits et des œufs. Inutile d'écrire une remarque sur le site. Jamais de réponse.

Drive satisfaisant, commande pratiquement toujours complète, les livreurs(ses) sont sympa car ils nous mettent les courses directement dans notre voiture sur notre indication, les bornes sont simples : juste besoin de scanner carte ou tél. mais impossible de modifier notre commande une fois payée.

J'y passe commande presque toutes les semaines. Ils sont efficaces. Les stocks sont correctes comparé à d'autres Drive, mais un effort serait encore appréciable. Malheureusement le nombre de références est un peu limité. Sinon le personnel est aimable.

Pour une première fois tout c'est bien passé. Livraison rapide. Par contre les livreurs même si très gentils devraient prendre 5 minutes de plus pour expliquer surtout aux nouveaux...

La personne qui s'est chargé de ma commande était très pro et agréable

C'est sous abri dans un bâtiment ce qui agréable de tout temps. Ce drive est rattaché au Leclerc de Montévrain et le service traiteur est donc à Montévrain et non Torcy. Peu de poisson proposé mais du bio. Livraison assez rapide et personnel agréable.

Le service est ponctuel et efficace. Cependant les légumes commandés sont souvent abîmés.

Le service est très bien. En revanche nous sommes très déçus pour ce qui est du suivi client. Nous avions acheté plusieurs reblochons qui ont fait l'objet d'un rappel. Clients Leclerc drive, nos commandes sont enregistrées et notre mail connu, alors comment est ce possible que nous n'ayons pas reçu à minima un mail d'information ? Sachant au surplus que nous avons des enfants en bas âge ( achat de produits bébé sur le site). C'est assez désolant. Lorsque nous sommes allés en magasin pour en parler, on nous a répondu que c'était trop compliqué ! C'est étonnant de voir comme il est facile pour eux de nous retrouver pour nous vendre un produit mais à l'inverse très compliqué lorsqu'il s'agit de nous protéger

Je trouve que c'est trop petit pour un drive, ils sont toujours au sacs en plastique c'est dommage. Peut-être que ça a changé depuis

Nombreux choix pour l'alimentation bébé. Service très bien. Peut-être parfois certains nouveaux employés en formation, ne préviennent pas quand la commande est incomplète. C'est dommage. Mais que ce soit pour ces manquants ou pour les 2 ou 3 produits périmés sur 50 articles, il suffit d'appeler le drive, ils font immédiatement l'avoir et prennent les précautions pour retirer ces articles précisément de leur rayon. Je mets 5 étoiles alors que je pense 4, mais c'est pour compenser les critiqueurs.

Je passais commande habituellement dans ce Drive mais aujourd'hui je suis complètement déçue, je n'attendais surtout pas cet accueil. je nerecommande surtout pas ce Drive.

Cliente très fidèle depuis longtemps mais la c'est de pire en pire.Mes compotes sont très souvent éclaté et la date de péremption très proche de la date d'achat !!!! a qui se plaindre svp ?

1 ère expérience satisfaisante, très peu d’attente, livraison complète sans soucis, personnel aimable et souriant

J'ai l'habitude d'aller dans ce drive et dans celui de Lognes. Malheureusement depuis la fermeture du dernier, la gestion de l'accès de Torcy est horrible. J'ai attendu 1h pour récupérer mes courses alors que le choix des créneaux devraient aider à la fluidité des retraits. C'est la jungle sur le parking bref.... très déçue. A revoir très rapidement sinon ce sera Carrefour Drive en face.

A fuir !! Aucune organisation dans ce drive.. très très déçue. Les stocks ne sont pas renouvelés.. j anticipé ma commande et on m annonce qu un certain nombre de ma commande n est plus disponible.. les produits ont une date de validité très proche. Donc il faut vite les consommer. Évitez d acheter des fruits et des légumes car je les ai trouvé écrasé.. et pour récupérer sa commande, il faut patienter dans grand hangar très sombre.. on est les uns sur les autres et on attend longtemps... mes courses étaient mal rangés et surtout des boites de gâteaux écrasés et une boîte de couche ouverte.. très mauvaise expérience que je recommencerai plus au drive de Torcy..

Pareil très peu de stock à n'importe quel jour où on commande...plutôt déçu voire très déçu.je vais surement quitter ce drive et aller dans une autre enseigne !!!!dommage

Deçue , cela fais plusieurs commandes effectuées depuis notre arrivée a torcy et a chaque fois un truc ne va pas; une bouteille de boisson en verre fissurée, du coup on s’en rend compte une fois arrivés au domicile en dechargeant les courses il y en a partiut et sa colle obligé de laver derrière tout ce qui a été touché par cette boisson sucrée... tous les fruits sont mis en chambre froide ( tres froide) ce qui les abimes pour certains, bananes, avocat et mangue qui ont pris des coups et qui pourrissent vite, viande sélection boucher dure comme de la semelle a 6,99 les 300 grs sa fait mal, et pas qu’aux dents... tout cela mis bout a bout et apres plusieur commandes bous somme tres decu. Avant nous faisions au drive de Mareuil les Meaux qui reste lui excellent niveau service, les personnes sont tres rapide et agréable, la pour le coup des personnes se presentent comme ci elle sorte de leur lit décoiffé a peine un bonjour, et nous laisse charger les courses seul! Vraiment en colère et decu. Je n’y remettrai plus un pied.

Très mauvais à éviter . Aucun respect des dlc etc responsable très mauvais en gestion des stocks incompétence de la direction . Certains employes font plus de 13h sup par semaine en plus cest interdit

Date trop course produit a manger le jour même aujourd'hui Trop de rupture de stock Mais pratique et rapide

J'y ai fait régulièrement mes courses mais beaucoup de produits indisponibles, trop souvent en rupture de stock.

J'ai l'habitude de faire mes courses à ce drive. Les prix sont intéressants, le personnel est agréable. Seul point négatif : je me retrouve souvent à payer des sacs en plus, alors que je rends toujours l'intégralité de ceux qui m'ont été fournis aux courses précédentes.

Première expérience satisfaisante. A peine 5 min. d'attente et voilà que mes courses se retrouvent dans mon coffre. Personnel sympathique mais sans plus. Courses bien rangées par catégorie (produits frais, surgelés etc...) dans des sacs à réutiliser et en papier. J'enlève 1 étoile pour les DLC très très courtes. Nous sommes le 24/08 et j'ai une viande dont la date limite de consommation est au 25/08.

Nickel jusqu'au ces derniers fois, ou le comportement de certains 'petits jeunes' est loin d'être professionnel !

de gros efforts ont été fait avec les fruits et legumes..personel toujours agréable

Glauque. Très glauque même d'avoir fait ce drive dans la zone industrielle, l'endroit est pire qu'un garage automobile, pas terrible pour des courses alimentaires, ça ne donne pas envie. Pas d'indication quand on arrive, doit-on aller directement sur un quai ? Panneau indique quai 1-8 ou des parking personnel, on n'est pas avancé mais on choisit Deuxième point : les règles de Leclerc vis-à-vis de ses drives, nous oblige à rapporter les sacs, donc à les stocker dans un coin avec une étiquette sacs Leclerc, on ne peut pas les réutiliser pour d'autres courses ou comme sacs poubelle sinon on passe à la caisse. Vous êtes les seuls à faire ça, posez-vous des questions. Et pour en revenir à l'endroit, qui dit endroit glauque dit personnel qui tire la gueule. Je ne parlerais pas de mon expérience vis-à-vis des livreurs car ce n'est pas leur faute

Impossible de s'identifier à la borne. J'ai attendu 40 min avant qu'un employé ne vienne me voir, sans explications ni excuses. J'ai moi-même travaillé dans un drive, quand un client est en difficulté, on vient le voir. Pas selon lui. Dommage car sa collègue qui m'a livré était sympathique (elle a résolu mon problème : on ne peut pas s'identifier avec son smartphone) et ma commande était complète.

ravis pour une premiere.. malgré bcp de monde ce samedi j' ai tres peu attendu ,les livreurs tres sympathiques et satisfaite de la qualité des produits que ce soit en date limitte de consommation ou sur la qualité des fruits..

Je fais mes courses dans ce drive depuis son ouverture j’avais mis les 5 étoiles mais je dois bien admettre que depuis quelque temps le drive n est plus aussi bien qu’avant. Le stock des produits est très limité il n’y a plus grand chose de disponible en début de semaine. Le personnel est beaucoup moins souriant et moins sympathique. Du coup je baisse ma note c’est bien dommage.

Produits indisponibles, livraison de produits aux dlc le jour même ou lendemain voire périmés. Fruits et légumes à moitié pourris. Le service client ne rembourse pas et estime que c'est à nous de vérifier les produits à la livraison (plutôt risible). Passez votre chemin.

Je commande depuis 1 an maintenant dans ce drive et voilà que depuis 1 semaine j'essaye de passer commande dans un créneau horaire de mon choix et je vois que cela n'est plus possible. On est limité à certains horaires (ex: commande à 16h pour aller chercher ma commande à 17h30 environs on me propose 19h ou 19h30 ou bien pour le lendemain matin carrément). Alors je peux comprendre qu'il y ait de l'influence parfois mais si cela continue j'irais voir ailleurs. L'avantage d'un drive c'est de pouvoir venir chercher sa commande quand on le souhaite même si on doit attendre un peu le but est de ne plus aller faire les courses mais d'aller les chercher... Bref bien dommage :-(

Très pratique, livreurs très aimables et rarement beaucoup d'attente. Encore beaucoup de produits manquent cependant. Dommage qu'il soit excentré par rapport à un supermarché (pour trouver ce qui manque au drive)

surement le meilleur drive du coin! commande prete en 30 minutes et accueil impecable!

La qualité s'est fortement dégradée, le sens du service n'est plus, et des produits périmés sont livrés (cf photo suite à ma commande d'hier), un scandale surtout quand il s'agit de produit pour enfant !

Attente alors qu'il n'y a que 3 voitures, produits frais périmés, je déconseille fortement !

Très pratique. Personnel compétant. Très rapidement servi. Un seul problème : ne prend pas la carte American express.

Très rapide mais à tous les coups des fruits et légumes abîmés. Le SAV ne répond plus et n'assume plus. Au passage: bien plus cher que son voisin de pontault. quasi du simple au double même sur les articles marque repère !

Et bien moi je suis bien tombé il me semble!! Je suis arrivé et j'ai tout de suite été servi. Il n'y avait personne!! Après tout dépend des créneaux horraires et des jours!! Moi d'habitude je vais à Mareuil qui est un excellent Drive!! Après concernant le manque de produit sur internet je vous rassure c'est pareil partout!! En tout cas j'y suis allé le mercredi à 14H15 et il n'y avait personne!! Je le conseille au personnes qui y habitent à côté!!

MAJ : Le service s'est nettement amélioré depuis mon dernier commentaire j'améliore donc ma note :) Il y a des gros problèmes sur ce drive que je n'ai jamais rencontré dans d'autres drives Leclerc, alors que certains permettent de commander tous les 15min et non 30 comme à Torcy. Premièrement, la disponibilité des produits, beaucoup de produits sont souvent manquants sur le site et parfois même lorsqu'ils sont disponibles sur le site et payé lors de la commande, on a la mauvaise surprise d'apprendre qu'ils manquent arrivé à la borne du drive ( bien sur nous sommes remboursé ). Deuxièmement, le temps d'attente, il est parfois très long (30 min), ce qui crée forcément des problèmes sachant qu'au bout de 30 min les clients du créneau suivant arrivent. Je vais quand même finir sur une note positive :) les produits sont de bonne qualité et le personnel qui apportent les courses est très sympathique et souriant, je ne les blâmes pas du tous pour ces problèmes car eux n'y sont pour rien. Mon commentaire a pour but de faire bouger les choses s'il est vu :) bien sur il est évolutif et une meilleur note sera attribuée s'il y a du changement.