E.Leclerc DRIVE Trégueux - les Chatelets Supermarché

Personnel agréable et efficace

Clientes depuis 2022, sur 24 commandes passées seulement 4 étaient complètes. Toujours des produits manquants pas forcément remplacer…. Depuis 2023 c’est de pire en pire. Hier j’ai commandé une botte de radis pour 1,40 euros. J’ai eu une botte avec même pas 20 radis. Le seul point positif c’est le personnel et je trouve ça dommage car je pense que je suis prête à faire des kilomètres en plus pour avoir une commande complète et de qualité. Déçu pour un service qui est censé être un gain de temps.

Cliente habituelle et satisfaite du drive de Saint Brieuc, j'ai voulu tester celui des chatelets pour d'autres produits ! Quelle déconvenue.... Temps d'attente plutôt long, 8 articles manquants dont du lait (même pas de substitution !), pas de sacs consignés (restitués d'une prise de commande àl'autre) donc un temps de chargement bien trop long (j'ai quasiment tout chargé moi- même car le personnel avait un problème informatique et ne pouvait pas m'indiquer les manquants donc il est retourné dans son entrepôt en me laissant les caisses pleines....). Essai non concluant et pas de deuxième chance car ne pas être en capacité de fournir du lait dans un GMS c'est quand même fort !

Personnel très agreable

Très bon service

Drive rapide et efficace. Mise en sac nickel, donne un coup de main pour charger.

Reste très accessible. Attente raisonnable en fonction des jours et heures d'affluence. Personnel agréable.

Cela fait des années que je suis cliente, à raison de 2 à 3 pleins de courses par mois (150 à 200€), pour le côté pratique des courses en ligne. Je suis de plus en plus déçue à chaque fois et la j'arrête. Régulièrement des produits manquants (alors que la commande est indiquée complète à chaque fois), les dates de péremption sont toujours limites (yaourts à manger pour le jour même, idem pour les knaki, cordons bleu etc), salade pourrie, œufs cassés, tranches de jambon impossibles à décoller comme s'il y avait de l'eau dans le paquet, produits qui ne semblent pas frais... A cela on ajoute une qualité de service qui se dégrade, on laisse le client se débrouiller avec ses cagettes ou on balance les courses dans les sacs n'importe comment. Dernière péripétie la semaine dernière la moitié de ma commande oubliée, une personne a dû venir me déposer le reste de ma commande à 20h chez moi (merci à lui tout de même)... Bref quand on voit le prix des courses aujourd'hui cela fait déjà mal, on attend donc un minimum de qualité et de professionnalisme

De plus en plus de manquant ! J’avais changé le Carpont car sur le site pas de dispo mais au moins je pouvais changer pendant que là tout est indiqué dispo et surprise en récupérant ma commande 4 manquants aujourd’hui. Et maintenant c’est systématique. Donc je pense changer à nouveau

Personnel accueillant et rapide

Réactivité si problème d'articles manquants!

Rapide et efficace

Rapide fiable sac offert à la première commande

Parfait.... très rarement des manquants sinon toujours produit de substitution proposé. Personnel rapide et efficace. Produits livrés avec délicatesse 👍👍👍 12 ans que j utilise ce drive et rien a reprocher 👍👍

Immobilisée actuellement à mon domicile suite à un accident, contact avec le responsable la semaine dernière sur la qualité des produits, je suis encore déçue ce WE de trouver une mangue très avancée, une botte de radis aux feuilles fanées, raisin pas frais, un concombre mou et pas bio comme commandé et pas mal de produits manquants. Pas dit que je continue à m'alimenter avec ce drive

Drive de proximité pour nous qui habitons Pledran. Prix attractifs. Et petit plus, ils font point relais c'est hyper pratique. Personnel toujours sympa et agréable.

Un service Drive où les livreurs/ livreuses se contentent juste de badger la carte Leclerc et ensuite repart en nous disant je vous laisse décharger dans votre voiture vos courses, Bonne journée et ensuite elle s'en va à l'entrepôt, en nous laissant nous démerder avec les cagettes. Les employés sont là pour nous aider à décharger les affaires dans le coffre ! J'ai jamais vu un Leclerc drive pareil !

Toujours un bel accueil La commande est toujours préparé avec soin et l aide pour charger est appréciable

Très bien en tant que mondial relais. Horaires étendus du lundi au samedi dont le midi.

Accessible facilement, bon accueil, un peu d'attente quand même par moment. Vos dlc sont très justes par moment, c'est dommage.

Service réactif, beaucoup de créneaux disponibles. Peu d'erreurs et prise en compte de nos réclamations. J'enlève une étoile pour la qualité des fruits et légumes qui parfois est un peu limite...

En cas de soucis ils sont très reactif et comparé à la concurrence il y a très peu de problème 😁😁😁

Bonjour, Cela n’est la 1 et fois que je dis au personne qui apporte les courses au voiture mais les DLC sont trop juste souvent je refuse des produits qui périme 3 jours après. Et les fruits et légumes pourris également. Vu le prix des courses!!! Cordialement Coralie

Jamais les courses complete il manque toujours des choses et comme par hasard des promos !!! Plus qu'à aller faire vos courses après

Les horaires du relais colis ne sont pas indiqués. Je me présente à 8h55 pour un dépôt de colis et l on ne refoule car le service ouvre a 9h. Une hatitude vraiment commerçante Bravo l accueil

Drive agréable. Remplacement des produits adapté.

Rapidité, accueil impeccable, tout ce que l’on attend pour ce service. Merci aux équipes

Ce lieux est top . Le personnel change trop souvent à mon goût sinon c’est top

Accessible facilement. Personnel accueillant et aimable. Recommande.

Expérience aléatoire, certains Driveur précise les switch / remplacement de produits, quand d'autre à majoritaire masculine ne le disent tout simplement pas. Manageur situé a Saint-Brandan toutefois assez réactif sur les retours / problèmes article.

L'entrée est un peu biscornue et le pauvre personnel peut se faire écrasé si on arrive trop vite mais sinon ça va lol

Efficace et de bons produits

Drive accueillant, parfois un ou deux soucis mais réglé cordialement par l'équipe

Les employés, malgré un boulot dingue, sont toujours hyper sympas

bonjour ,je fréquente ce drive depuis plus d'un an et malgré de toutes petites erreurs je suis très satisfait. le site est très accessible, les commandes sont très souvent complètes, le personnel est agréable. je recommande.

Rapide, fiable, idéalement situé puisqu'à proximité de la 2x2 voies entre Brezillet et Plaintel. Il est rare qu'il y ait des produits manquants dans la commande. Très content. Je recommande.

BEAUCOUP TROP D ATTENTE .

Un peu d'attente

Déçu car une fois arrivé au domicile je constate que il me manque des articles que j ai payé.pas plus tard qu aujourd'hui pack de 6 jus orange et papier toilette 😴😴

Manques toujours des articles Factures à chaque fois des sacs alors qu'on les ramènes