ELECTRO DEPOT CHAMBERY Magasin d'électroménager

En général, les prix ne sont pas chers. Cependant, le personnel du service après-vente n'est pas très accueillant, probablement en raison de la difficulté de leur travail. De plus, on n'est pas toujours bien conseillé.

Magasins à tous les prix, bravo

Achat produit attention moitié éléments manquants. Je reviens on me parle en soupirant sans excuse avec un remboursement sous 24 h alors que c'est de leur faute. La caissière aux cheveux courts ni sourire ni excuses aussi on dirait qu'on la dérange fortement... 4 personnes au sav à fuir discount oui et les employés aussi? Professionnalisme inexistant. Expérience hors du temps. Je déconseille

On trouve tout à des prix corrects. Parfait, je recommande

Parfait excellent vendeur et gentillesse et dévouement DELPHINE bravo nous reviendrons ´MERCI

Je suis obligé de mettre une étoile mais ce magasin mérite zéro faut que le responsable de ce point de vente pense à apprendre l'accueil client à la personne du service après vente qui est désagréable se fou de vous et vous traite de menteuse et tout ceux-ci devant son responsable pour un produit défectueux acheté il y à un mois passé votre chemin

Service après vente très réactif

Produit envoyer en réparation , reçu non réparer. L employer du sac est surprenant désagréable et parle mal au client je ne recommande pas du tout

Magasin très bien en revanche le personnel est extrêmement désagréable, pas accueillant , quand on demande un renseignement clairement ça les dérange.

Suite à l'achat d'une hotte j'ai dû faire un retour. Je me suis présentée au magasin à 13h30. On m'a refusé vu que le service après vente n'ouvre qu'à 14h. Cela je veux bien le concevoir mais l'employé m'a tres mal parlé. De ce fait je me suis fais rembourser et je suis allée chez un autre vendeur

J'ai fait un achat sur internet, j'ai reçu deux machines à café que je devais offrir 1vec des emballages défectueux et quand j'ai appelé pour réclamation j'ai eu 3 conseillers qui m'ont tous répondu 1vec condescendance résultat j'ai 2 machines à la maison que je n'utilise pas. Ils me demandent de faire 100 km pour aller remettre moi même les machines à les frais sans garantie de remboursement. Les conseillers sont hautains et méprisants. Je n'achèterai plus jamais en ligne chez electrodepot

Magasin très bien . Mais personnel retour produits très désagréable. Il n' hésite pas à vous traiter de menteur!!! On croirai que ces lui qui nous rembourse!!

Quantité d'articles à disposition suffisante. Possibilité de payer en plusieurs fois appréciable. Attention il faut parfois courir après un vendeur/une vendeuse pour être conseillé.

Je souhaiterais pourquoi l'agent de sécurité demande à voir l'achat ainsi que le ticket de caisse pour le tamponner avec la mention payé ? Ce dernier justifie sa demande en disant que c'est pour faire valoir la garantie. J'aimerais des éclaircissements s'il vous plaît ? Suite à la réponse de Maxime, référent Google, merci pour l'éclaircissement. Il s'agit donc bien d'un contrôle de sécurité, tout mes tickets dachats précédent n'ont pas été tamponner, et ce contrôle n'était pas consenti, car se faire prendre son achat des mains sans demandé je doute de la légalité de l'acte. Je le saurais pour la prochaine fois si il y'a.

Personnel antipathique. On ce demande si on les on les dérange pas quand on veut un simple renseignement. Surtout un en particulier. Je ne reviendrai plus.

J ai acheter une imprimante Epson ET 2810 tank vraiment a un bon prix raisonnable par rapport a d autre magasin j ai trouver mon bonheur chez electro dépôt le responsable Mr Alex super gentil et très bon vendeur et aussi très généreux et m a vraiment très bien conseiller et servis sur cette imprimante c est vraiment ce que je voulais et j en suis très contente super magasin y a tout ce qu il faut à des prix largement moins cher je recommande 👍bonne continuations à toutes. l équipe du magasin Rose

Bon à savoir : je voulais acheter un réfrigérateur qui n'était pas disponible sur le site. Nous nous sommes rendus au magasin et il était disponible. En fait quand les stocks sont bas le site les met en statut indisponible. Stanislas, le vendeur, nous a très bien conseillé. Le frigo était bien trop lourd pour le charger dans la voiture et Romann et son collègue ont pu le charger. Une équipe au top, j'y retournerai sans hésitation.

J'ai commandé un article et on m'a dit d'appeler pour savoir si il était arrivé, car les employés ne le feraient pas... Je tente d'appeler... cela fait trois fois que j'appelle, je patiente 7 minutes ! et çà raccroche automatiquement sans que personne ne décroche... comment faut-il faire pour avoir une personne ??

Refusée à la caisse par la dame à l accueil qui m a imposer la caisse automatique comme je payais en CB. Caisse automatique du reste sui fonctionne tres mal... Moi qui lutte contre le commerce par internet pour plein de raisons différentes et notamment pour celle des emplois en direct ( je préfère le travail en magasin plutôt que en hagard), je ne reviendrai pas.

Magasin agréable et propre. De quoi s'équiper à bons prix malgré l'inflation, et en plus l'ensemble de l'équipe est souriante et à l'écoute !!

Aujourd’hui, j’ai acheté ma nouvelle machine à laver. 120€ de moins que chez Darty! Vendeur super sympa et merci de m’avoir aidé à la mettre dans le camion! Magasin et équipe vraiment top! Je recommande.

Le choix est plutot reduit si on doit comparer à des enseignes concurente mais les prix sont quand meme bien plus faible. C'est bien de choisir avant sur leur sur leur site internet avant, le ou les produits qui nous interessent et de verifier la disponibilité.

Très bien accueilli et renseigné par Stanislas et ses collègues. Ravi de mon expérience à electro depot Chambéry en ce 1er avril. Merci encore.

A fuir electro dépôt chambery, Ne jamais acheter un pc là-bas deux fois j’ai acheté une pc là-bas les pc claque les vises tombe le pc de mon copain pareil. Personnel mal poli surtout celui après le service après vente il a osé me dire prenez soin de vos affaires en me disant vous êtes tous comme ça les africains parce que je suis noir.

Merci romann pour la réactivité !!!!! À l’écoute du client pour trouver des solutions. Merci encore

Merci à Romann pour son professionnalisme

Très professionnel. Le vendeur Romann est très accueillant et au service de la clientèle

Romann est un commercial au top ! Il prend beaucoup de plaisir à vendre

Bien conseillé par Romann ! Merci !

Super conseil de la part du vendeur Steve qui m'a persuadé d'acheté alors que suis juste venu demander des info. Je suis ravi du produit merci beaucoup pour votre écoute.

Maxime nous a bien renseigné et a été professionnel et serviable Merci à l’équipe

Très bonne accueil de la part de Maxine , service au top , nous reviendrons avec plaisir acheter ces produits de qualités !

Merci à Steve, grâce à lui j'ai trouvé de nouveaux produits et de nouvelle pratiques !

Accueil très chaleureux, magasin bien achalandé et on y trouve tout ce dont on a besoin pour des prix très corrects !

Très bon accueil et professionnalisme, je recommande. Merci Clément pour vos conseils et votre temps.

Très bien reçue, personnel sympathique et professionnel

De passages dans la région, j’ai été agréablement surpris de la qualité des services et des conseils qu’offre le magasin ! Personnel qualifié agréable et à l’écoute, le magasin est bien organisé.

Merci à rayhann et maxime pour leur accueil !

Je tiens a remercier mais également souligner le professionnalisme de Steve. De très bon conseil pour les micro-ondes et les bouilloires. #ipac

Roman un homme sympathique souriant et disponible efficace dans son travail 😘

Merci à Romann de nous avoir servi. Très professionnel et à l’écoute. On adore ce genre d’accueil. On recommande. 😁

Demandez Ryan : très bon vendeur et très sympa.merxi pour son temps

J'apprécie ce magasin. Et je salue le professionnalisme de Stanislas, vendeur compétent, à l'écoute de la clientèle et n'hésite pas à conseiller si besoin...

Merci à Stanislas qui a été de très bon conseil, très souriant et chaleureux. Nous a bien accueilli et nous a bien vendu le produit!

Très bien reçu , super équipe et de bon produit

Un vaste choix d’électroménager accompagné de conseils d’experts qui m’ont permis de faire le bon choix ! Merci à Clément !

Très bon accueil de maeva ,très pro et efficace..au top

Je recommande ce magasin. Employer à l'écoute. Aide au chargement au top merci à Romaan très pro.

Personnel accueillant et à l’écoute. Servi par Clément, merci à lui pour ses gentils conseils. Des prix attractifs je recommande ce magasin

Au top ! Merci pour l’accueil. Merci à Romann pour ses conseils et sa patience 😉

Vendeur (Marc) très agréable, super bien conseillé. Un grand merci a lui pour son professionnalisme.

Romann est très souriant et très professionnel, il connaît ses produit. Il m'a parlé de la garanti à vie que j'ai contracté

Je travail ici et best place to work, best place to buy

Merci à Romann pour ses conseils, très professionnel et souriant. Je recommande ce magasin car les prix sont bas et les produit sont de qualité

Merci à Florian pour l' accueil et son professionnalisme ! Parfaitement satisfait.

Je ne suis pas caissière ! Je refuse donc la caisse automatique et la personne qui est en caisse...préfère se lever et aller à la caisse automatique et tout faire elle-même ?? Lorsque je lui fais part de ma motivation elle répond : je suis RH et ça ( la caisse automatique) c'est mieux. Bravo pour la RH d' electro dépôt.De tels propos et surtout la façon d'agir font que je ne remettrai JAMAIS les pieds dans ce magasin.

Très bon magasin, avec beaucoup de choix et des prix très abordables. Je remercie particulièrement Théo pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande

Agréablement surprise de l’amabilité et de l’écoute du personnel, en particulier Stanislas que je remercie de m’avoir aidé à charger ma machine à laver dans mon coffre !

J'ai acheté un four encastrable, j'ai eu de très bons conseils de la part des vendeurs et Stanislas nous a été d'une grande aide. Merci à vous

Je suis passer le 10 février il me fallait pas mal de chose suite a un déménagement ( frigo , cuisinière, lave linge ect ) j'avais déjà regardé sur leur site avant de venir pour chercher et payé tous ça, le vendeur c'est charger de tout a tous monté sur le chariot tres bon vendeur et professionnel et dynamique fait bien son travail ma conseiller pour l'installation du frigo ect 👌🏻

Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Personnel accueillant. Merci spécial à Florian pour son professionnalisme et m'avoir aidé à mettre mon lave linge dans ma voiture ! Au top!

Milles merci au vendeur Romann qui nous a super bien conseillé , très patient et très aimable

Magasin agréable mais moins bien achalandé qu'avant... dommage

Je me suis rendu le 3/02 à 14h30 avec une amie dans votre magasin, là nous nous sommes fait agressé par un couple devant la caisse, mais je voulais savoir à quoi sert votre Vigile à l'entrée, il n'est pas intervenu, il regardé, même la caissière pensait qu'il allait faire quelque chose. Vous payez donc une personne a rien faire , c'est désolant et on ne se sent pas en sécurité pourtant c'est un magasin que je fréquente souvent, maitje pense ne pas y revenir. Revoyez vos exigences quand à l'emploi de votre sécurité. Cordialement.

Les vendeurs sont pros, mais le manque de personnel fait franchement baisser la note. On a cherché (moi + 2 vendeurs) pendant 30min un appareil sur des palettes en hauteur. Résultat une dizaine de crêpières perdues !!?? Beh oui on a pas trouvé et on a tous perdus de précieuses minutes. Je les plains parceque j'ai aperçu la galère qu'ils vivent au quotidien d'après moi. Et par pitié, mettez en place l'identification des palettes ça évitera que les salariés perdent du temps et que des acheteurs aillent voir ailleurs. Tout le monde sera gagnant...

Une mauvaise note mais pas pour le magasin en lui même. Les vendeur.se.s sont compétents et performants malgré le manque de personnel parfois. Par contre leur prestataire de livraison est fuir. Menteur et voleur : On nous a prévenus d'un délai de 72h avant leur appel. Frigo acheté un samedi, l'appel a lieu le mercredi, nous l'avons manqué. Impossible de les joindre de toute la journée après. Ils nous rappelle le lendemain pour nous demander et j'insiste la dessus, nous demander quel créneau nous conviendrait. Ce à quoi nous répondons n'importe quel jour après 15h30. On nous propose donc le vendredi à partir de 17h30. Génial !Au téléphone l'assistante nous informe qu'un SMS de confirmation arriverait sous peu. Sauf que ce message arrive 15min avant la fermeture de leur bureau, nous annonçant que la livraison aura lieu le lendemain entre 9h et 11h. Pas du tout ce qui a été convenu donc et impossible de les joindre de nouveau. Nous envoyons un e-mail afin de leur dire que ce n'était pas ce qui était prévu et ne pourrons donc pas être présent. Réponse : en cas d'absence, la reconduction de la livraison coûte 30€ supplémentaires. Donc on nous appelle pour savoir quand nous ne sommes pas chez nous afin de prévoir la livraison a ce moment-là et pouvoir nous extorquer 30€ de plus. Tout va bien. Impossible de les recontacter depuis, mail sans réponse et aucune livraison de reprogrammée. Cela fait plus d'une semaine que l'achat a été réalisé. Donc vraiment le prestataire de livraison dessert l'enseigne d'électro dépôt, bien dommage pour vos employés qui se cassent le c*l a faire tourner votre entreprise.

2 étoiles pour alerter sur le service de livraison proposé avec Tech Express. Les équipes d'electro dépot, elles, ont été pro et efficaces pour ma demande. La livraison : J’ai dû appeler moi-même le service alors qu’on m’avait indiqué que ces derniers devaient me contacter dans les 72 heures. Je perds 3 jours. J’imagine bien qu’il peut y avoir parfois du manque de personnel, alors j’en tiens moyennement rigueur. Pas de compétences en installation, car ils ont forcé comme des fous sur ma rallonge d’arrivée d’eau, aucune délicatesse, il fallait juste approcher correctement le filetage. On m’a dit « votre tuyau n’est pas de la bonne taille » … alors qu'il n’existe qu’une seule taille… Après avoir forcé, ils me cassent donc ma rallonge. Incapables de comprendre d’où venait la fuite, ils ont continué à forcer pensant qu'en serrant plus fort ça couperait la fuite... J’ai donc dû annuler ma matinée, racheter une rallonge et finir l’installation moi-même. Au final, 50 € pour une livraison rallongée de trois jours (ce qui m’a valu le déplacement en laverie entre-temps), aucune compétence en installation si on peut se permettre d’appeler ça une « compétence ». J’aurai gagné 7j + 50€ à demander le coffre d’un ami + frais de laverie + annulation de ma matinée + achat rallonge d’eau + vente de mon ancien matériel pour pièces… L’équation est terrible.

Un vaste choix à des prix très intéressants pour une qualité de produits satisfaisant. Des marques discount qui sont pas si mal pour avoir fait l'expérience plusieurs fois ainsi que des marques plus respectueuses. On trouve de tout pour tout budget. Attention à ne pas regarder uniquement sur le site car tout n'est pas visible. A voir

Commande drive ce jour, attente pendant 15mn dans la place apres avoir cliqué sur le lien SMS. Apres appel, on me dit de venir en magasin, si nous demandons un service drive que vous n'êtes pas capable de fournir ( par cause de manque de personnel visiblement, il ne faut pas accepter les commandes) Enceinte et mon conjoint handicapé, nous devons nous déplacer après une longue attente inutile, donc perte de temps, car impossible pour vos équipes de s'occuper du drive et de prévenir le client. Et personne plus que désagréable et hautaine, qui n'apprécie pas qu'on ne comprenne pas que le service pour lequel nous venons n'existe pas. La moindre des choses c'est de prévenir vos clients!

Je souhaite donner mon avis sur Stan chez Voglans à Chambéry. Quel plaisir il a eu en nous apportant son aide. Nous avons eu beaucoup de questions techniques concernant notre produit suite à l'achat d'un sèche-linge à pompe à chaleur. Il connaissait son sujet, donnait de précieux conseils. Il était professionnel, poli et à l'écoute de nos exigences. Tout s'est fait en anglais, puisque nous avons récemment déménagé en Savoie. Un grand merci à Stan. Son service nous amène à retourner à Électro Dépôt pour acheter une machine à laver et plus de marchandises. Merci Bob and Sally FRANCSICS

Il faut aller chez Electro Dépôt comme on va au self service - pour le prix en connaissant votre produit et sa référence, et tout ira bien. Le personnel est quant à lui totalement totalement non concerné et se fiche royalement de votre cas.

Vendeur très sympa et professionnel ! Rapide et efficace, merci je suis très contente .

SAV DÉPLORABLE !!! Un technicien est venu pour une fuite d’eau sur un lave vaisselle. Ce dernier a indiqué que la fuite venait du tuyau d’alimentation et que ce n’était pas compris dans la garantie. ( l’écoulement de l’eau provient de la machine et non du tuyau). Il a facturé une intervention de plus de 100€ !!! Pour juste NE RIEN FAIRE. Le technicien prend les clients de haut et vient juste avec le strict minimum comme matériel. On nous demande par téléphone le modèle du lave-vaisselle, je m’attends à ce qu’un technicien vienne avec un minimum de « pièces » pour pouvoir réparer la machine mais non. Je trouve ça honteux de faire payer une intervention pour un résultat final qui n’a pas changer. On laisse le client se débrouiller.

Lieu agréable, prix attractifs, personnel accueillant et souriant. Je recommande.

Très bon conseil de la part de Jérôme. Très professionnel merci beaucoup.

Très bon accueil et service. Je recommande

Très bon service, j'adore ma machine à laver ! Elle lave très bien mon linge

Très bon accueil, rapport qualité prix au top!

Un grand merci à l’équipe en magasin de Chambéry qui a été très professionnel et un grand merci à Rayan.

Super ! Merci et super service après vente. Très professionnel 👌🏻

Des vendeurs très agréable qui ont su nous conseiller comme il le fallait pour notre achat.

J’ai été servie aujourd’hui par Aram, souriant, d’excellents conseils je vous recommande vivement ce magasin mais surtout ce vendeur

Le magasin est top 👍🏼 merci à Marc pour son professionnalisme

Super bonne ambiance et mamie delphine, toujours là pour aider.

Super accueil super choix, SAV au top. Merci Jérôme.

Très beau magasin, l’équipe est top et on trouve toujours la bonne affaire !

Équipe super accueillante, le responsable du service après vente a été compréhensible et nous a trouvé rapidement une solution.

Magasin acceuillant, l'équipe est à l'écoute, ça fait plaisir !

Super magasin des vendeurs souriants et disponibles. Je suis passé changer mon lave linge qui était tombé en panne mais remboursé grâce à leur service Garantie ElectroSûr !! Merci Electro Dépôt Chambéry 😊

De super conseils de la part du vendeur pour l'achat d'un nouveau frigo et d'une TV pour cadeau de Noël. Un très grand choix pour tous les budgets. Je recommande sans hésiter !!

Superbe accueil par toute l'équipe dès l'ouverture et bel arrivage de tous les cadeaux parfaits pour Noël. On peut même les faire emballer par l'association Gregory Lemarchal! Trop cool 😍

Très bonne accueil en caisse par Delphine très agréable un dame très souriante c’est appréciable Je reviendrai

Vous voulez faire de bonnes affaires ? C'est ici qu'il faut venir. Ai trouvé de l'électro ménager à des prix plus qu'abordables, hyper intéressants... dommage qu'il n'y ait qu'une seule caisse d'ouverte.

Caissière très antipathique et qui vous dit à 12h10 après vous avoir fait attendre presque 10 minutes qu'il faut revenir l'après midi pour le financement, hors aucun dossier a monter puisque j'ai ma carte qui est prise en compte par Onet, avec le montant disponible... Pour votre information refuser les clients à 12h10, car il ferme à 12h30 et qui se moque ouvertement des clients qui ont pris pour plus de 1000€ de marchandises, un recommandé par au siège pour vous signaler, plus de 12ans clients chez vous, nouvelles direction qui est tout aussi agréable, c'est la dernière fois et je m'occupe de votre pub !!!

Alors, si vous avez besoin d'un renseignement, d'un conseil ou autre, n'hésitez pas à demander Stanislas 👌 un jeune homme très souriant, serviable et qui sait de quoi il vous parle. Très bon vendeur, on reviendra 😊 Nadia et Richar

Très grand choix d'articles en tout genre, portables, télés, machines à laver, frigos, sèches cheveux, lisseurs... casseroles, aspirateurs... Vous trouverez obligatoirement votre bonheur et à des prix très intéressants, abordables 👍👍👍 Petit bémol, une seule caisse ouverte, sinon vous avez des caisses automatiques mais pour cela vous devrez payer par carte bleue, dommage

Un magasin avec des vendeurs compétants qui connaissent leurs produits! Merci a Stanislas pour ses conseils,nous sommes repartis avec le produit qui nous correspondait

Excellent magasin une équipe à l'écoute très sympathique avec de bon conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés, nous avons été très bien reçu, très bon rapport qualité prix sur la marque de l enseigne. Que du positif+++++++👍👍👍👍👍👍😉😉😉😉😉

Le vendeur Aram a répondu parfaitement à toutes mes questions, je le remercie vivement pour tous ses conseils !

De très bons conseils, notamment par le vendeur prénommé Aram. Je recommande.

Très satisfait du service et du personnels. J'ai été conseiller et orienter par Stanislas, il a su m'aiguiller au mieux dans mon choix. Très sympathique et compétant.

Merci au vendeur Sofiene de m’avoir aiguillé et renseigné sur toutes mes demandes et d’avoir pris le temps d’effectuer ma commande.

Excellent service. Rapide et efficace Clin d'œil à Flo !!!!

Visite aujourd'hui pour l'achat d'une cafetière, je me suis trompée sur le prix qui était une offre de remboursement, la caissière aux cheveux court qui a été extrêmement désagréable, en insinuant que je ne savais pas lire , et que je devais apprendre à lire sur un ton aussi sec qu'éxécrable , devant tout le monde en caisse , ce qui est extrêmement humiliant , je suis profondément déçue, étant donné que je suis une clientèle fidèle. Je ne sais toujours pas lire , mais je sais écrire .😉

Le service drive est rapide et efficace, maxime est d’une grande gentillesse.

Marc et mégane ont été vraiment professionnels ils ont répondu à mes attentes , pour cela et les prix qui sont moins chers qu ailleurs je conseille fort ce magasin

Super magasin, personnel compétant avec le souci de bien renseigner. Foncez !!

Merci a Mégane pour sa gentillesse et sont professionnalisme.De très bon conseil pour l'achat d'un four.Je vous souhaite de tomber sur elle!

Service pro et agréable. Mégane est charmante et de très bons conseils

Super endroit où les conseils sont en fonction de nos besoins, super équipe, merci Rayhan pour tout tes conseils

Révolutionnaire. Toujours satisfait du rapport qualité service prix depuis 2014. Des conseillers au top toujours prêts à en faire plus comme Maxime. J'ai aimé le SAV aussi pour les conseils et la réparation d'un appareil photo acheté en Isère. Je recommande

Super Sav l’équipe est très réactive et merci à la gentillesse de Megane et de son professionnalisme un client de Grenoble

J’ai eu le plaisir d’être reçue en caisse par Ludivine. Je la remercie vivement pour la qualité de l’accueil, sa sympathie et son professionnalisme !

Magasin au top et que dire du personnel: Parfait. J’y retournerais à n’en pas douter!

Le personnel est serviable et compétent. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais facilement. Les conseils des employés ont rendu mon choix facile. Je recommande vivement cette Electro Dépôt à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service client compétent.

Personnel très accueillant service après ventes au top je recommande ce magasin merci pour votre gentillesse

Personnel au top très accueillant je vous recommande ce magasin

Rapide et efficace. Les produits sont disponibles et le système de financement est pratique. Servi par Julie à qui on remercie son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse

Des produits de qualité, les vendeurs sont présent pour nous guider dans nos choix. Je recommande

Très bon conseil et aceuille de la part d'un vendeur, rayhaan, beaucoup de connaissances en électronique je reviendrai. Cordialement

Super magasin! Un personnel très pro et très accueillant! On a le droit a une super hola a l'ouverture ! Génial !

Magasin agréable avec un service impec.. Je tiens à souligner l'efficacité de Steve pour ses conseils et Mamita pour son joli sourire à la caisse.

Je ne m y connais absolument pas en bricolage donc merci beaucoup à Rayhann pour ses conseils et m avoir aider à trouver le bon joint et la bosse prise de force.

Je suis venu récemment et je dois bien avouer que je ne m’attendais pas à un accueil et un service aussi excellent. Je tiens à remercie spécifiquement un certain Rayhaan qui a su être à l’écoute ainsi qu’être efficace. Si tous les employés sont du même calibre alors soyez sûr que je reviendrai !

Très bon accueil de Ludivine. Merci, magasin au top avec des prises sous garantie respecté et simple a faire!!

Très bon accueil merci pour l aide de maxime dans le rayon

Prix placé. Le vendeur Maxime est compétent. Je recommande

Bon produit Achat effectué samedi 11 novembre par Maxime très accueillant et aimable. Merci je recommande

Super équipe! Très agréable et à l’écoute! Une vrai connaissance de leurs produits c’est super rassurant ! Et rare de voir ça aujourd’hui ! Merci notamment à steve le manageur ! À très vite ! Louisa

Très bonne expérience client, personnel à l’écoute, Steve nous a très bien conseillé !

Super magasin, conseillers au top, le prix bien entendu très sympas 👍👍👍. Une caissière au top Mamita 👍

Accueil très agréable, la personne qui s'est occupé de nous à été hyper sympathique et très clair dans les explications et conseils donnés. Nous reviendrons avec plaisir

Un excellent accueil, j’ai reçu des conseils des plus professionnels et précieux surtout de la part de Marc. Merci à lui !

Un service d'excellente qualité. Le personnel est compétent et à l'écoute. Le directeur adjoint m'a personnellement conseillé, ce qui est rare aujourd'hui. Les prix sont très attractifs.

Très bon magasin, bon expérience surtout avec Marc André

Un magasin au top prix bas , personnelle à l’écoute est une directrice très sympa et arrangeante.

J'avais profité d'une super-promo sur un gaufrier Pat'Patrouille, mais arrivé à la maison celui-ci ne fonctionnait pas. Le SAV a été très efficace et j'ai pu repartir avec un appareil qui fonctionnait et faire de délicieuses gaufres en forme de patounes de Chase !

Personnel très à l'écoute, ils nous ont donné de bons conseils. Magasin propre et retrait du produit rapide. Très bon expérience

Magasin très organisé avec une très bonne équipe en caisse ou en rayon. Je recommande fortement.

bon magasin bon produit mais je déplore que il n'y aie jamais de personnel disponible on doit se débrouiller tout seul j'ai achete un four micro onde sans avoir la moindre explication et une cafetiere électrique 70 euros plus 2 sac de 100 dose de cafe a 8.90 total 84 euros et la caissiere à omis de ma donner mon ticket de caisse pour la garanti bravo !!!

Très grande réactivité suite à un retrait drive, merci à l'équipe pour l'accueil avec le sourire !

Très bon rapport qualité prix, du choix , du personnel compétent et disponible. Un grand Merci à Mégane pour ses précieux conseils, son professionnalisme et sa disponibilité !!!! Nous recommandons fortement ce magasin. Nadège et Christophe Septier

Superbe expérience au sein de ce magasin., les prix sont compétitifs, avec du choix et surtout un personnel très accueillant ! Je recommande à 1000%

Alors .... aujourd'hui c'est bien la première fois déçu du magasin.... Personne pour une info pour un seche linge... Pas d'encaissement CB autre que sur une borne...nous ne sommes pas tous expérimenté sur la technologie...pas sur que je reviennes

Merci a Maxime pour ses explications et sa gentille, on a pas vu le temps passer tellement la vente était fluide. Commercial très sympa !

Bon suivi du service après vente. Après une réclamation sur une erreur d'affichage j'ai reçu un remboursement de la somme trop perçue. Bonne réactivité du service commercial.

Excellent rapport qualité/prix. Le personnel a toujours été agréable et serviable. Il y a du choix. Pour moi le meilleur magasin d'électro-ménager du bassin chambérien.

Super accueil ( merci à Marc les conseils) . Grand magasin avec du choix et surtout des super prix 😁. À bientôt

Service après vente intolérable ! Se faire envoyer bouler par le chef de service pour avoir osé lui demander pourquoi le retard et d'essayer de trouver une solution à ça est inadmissible !

Un très bel accueil lors de ma visite et un bon rapport qualité/prix.

Service après vente inexistant depuis deux jours on essaye , de les contacter personne ne répond , on rappelle le magasin De saint priest et celui de chambery l’opératrice décroche et vs pause le combiné et vous fait attendre pendant 40 minutes sans réponse franchement pourquoi un service après vente inexistant ?????? Et pourquoi nous prendre pour des vaches à lait? Bref fuyez

Très mitigé concernant la qualité du service.. aucune signalisation concernant le retrait des commandes, le personnel passe devant vous sans trop de soucier. Magasin qui mérite plus d’indications.

Peu de choix si ce n'est la marque fabriquée par Electro Depot. Des prix somme toute élevés pour des marques de moindre qualité. Quand à l'accueil de l'équipiere sensée nous apporter la commande en drive et de l'équipier du SAV, déplorable. Merci au surveillant et à la caissière qui malgré leur amabilité ne font pas remonter les étoiles

J'attend un remboursement d'une télévision que je n'ai pas reçu. SAV compliqué à contacter et numéro payant. Transporteur qui ne téléphone pas lors de la livraison j'ai attendu chez moi toute l journée pour finalement recevoir un email m'informant que la TV avait été déposé dans un point relais et disponible une journée seulement avant son retour au dépôt !! J'attend depuis plus de deux semaines un remboursement. Je suis très mécontente !

Nous avons acheté à plusieurs reprises une machine à laver, une télé, machine à bière, table de cuisson, barre de son, PC, tablette,et divers petits choses. A chaque fois nous avons été satisfait. Lorsqu'on a eu besoin de renseignements le personnel au top.

J'ai passé une commande sur le web, via le site de Voglans, gros problème de livraison avec la société VIR, avec au minimum 16 jours d'attente pour un produit (un frigo dans mon cas). S'agissant d'une urgence, je contacte le SAV qui a été très réactif et à l'écoute. On a trouvé une solution. Merci à cette personne.

Prix bas et matériel de qualité. Le personnel est très serviable. Je recommande.

Cliente depuis des années à électro dépôt sans souci. Mais la , trop c'est trop!!! Achat de réfrigérateur Valberg le 24 juin en panne le 25 juin. Un énorme bloc de glace se forme contre la paroi. Je demande un échange de produit, une responsable me dit que il peut y avoir jusqu'à trois réparations!!!!! J'appelle le magasin qui m'oriente vers un réparateur. Le réparateur est seul donc il faut l'aider a descendre le frigo .(sans ascenseur) En plus un chèque de 250€ nous est demandé. C'est un cauchemar en plein été qui ne fait que commencer. Pas satisfait et surtout pas rembourser. Fuyez ce magasin:(:(:(:(:(

Accueil parfait. Equipe vendeurs nickel. Je trouve toujour ce que je recherche à des prix moins onéreux que d'autres magasin. Le personnel explique bien les produits. Achat financier bien. Caisse super sympa. J'achète pratiquement tout à électro depot.

Bonjour magasin très accueillant et même à 10minutes de la fermeture pour la pause de midi Stanislas a pris le temps de me renseigner concernant l achat de ma télévision. Je recommande vivement ce magasin une vraie équipe jeune et dynamique avec le sourire du vendeur jusqu'à la caissière.

Superbe équipe. Je recommande vivement. Un sav très agréable il font tout leur possible. Vraiment rien a dire A bientôt !

Accueil peu professionnel. Article reconditionné défaillant. Remboursement mais aucune solution proposée. Nous avions acheté une tablette pour notre fille et son passage en sixième. Résultat : pas de tablette, 2 jours perdus (achat, passage SAV et passage pour remboursement). A éviter

Rayhaan est un vendeur disponible et agréable. Nous avons été très bien conseillé ! Merci beaucoup

Je suis passé à électro dépôt pour une machine à laver, j'ai rapidement été pris en charge par Maéva très souriante et commerçante qui m'a expliqué simplement les différences entre plusieurs modèles sans me pousser à la consommation. Je recommande !

Meilleur endroit pour acheter une cafetière programmable à moins de 20€ Magasin très bien achalandé et bien rangé rien ne traîne, certaines enseignes devraient prendre exemple bravo

Sur leur site ils vous disent qu'ils veulent réduire l'empreinte carbone..... J'ai fait 4 voyages pour rapporter une TV que je n'avais que ouverte. Pas utiliser, encore emballée, écran protecteur sur l'écran. Les sachets fermées. Je l'a ramenais parcequ'elle était simplement trop petite. Ils ont refusé de la reprendre car j'avais dépassé les 15 jours d'achat (déménagement long et donc je n'avais pas ouvert le carton car je ne savais pas comment elle allait être dans mon nouveau logement.) Ils m'accusent de mauvaise foi et me disent qu'il ne font pas de location de matériel....la télé est encore emballée, je n'ai rien loué du tout. Sav pourri, agressif et irrespectueux. Allez à But juste à côté, les prix sont les mêmes voir moins cher, et au moins ils sont sympathiques.

Personnel accueillant. Le click & collect n'est pas au point. J'ai testé ce service 3 fois et à chaque fois nous avons attendus longtemps pour finalement nous rendre à l'accueil pour récupérer notre commande.

Un grand merci à Jérôme pour son accueil téléphonique, son efficacité et sa rapidité pour m'avoir dépannée concernant une friteuse à air chaud. Cliente depuis longtemps chez vous, j'en suis très satisfaite!

Très bons conseils, personnel très sympathique, très à l'écoute de ce que le client souhaite, Marc est très professionnel. Rapport qualité prix excellent.

Parfait ! Du personnel compétent et à l'écoute sans pousser nécessairement à la vente. Un choix de produits conséquents. Je recommande totalement cette enseigne version Chambéry.

Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous suite à votre retour et vous remercie de vos explications de branchement. Une fois de plus une très mauvaise écoute reste bien présente. Qui vous à dis que le grand feu ne fonctionnais pas? Vous pensé que j'ai coupé les fils, c'est fortement regrettable. Je suis un humble petit bricoleur du dimanche, lorsque j’achète un produit neuf , que je déballe ce même produit, je le branche en fonction de ce que j'ai. j'ai pris le temps de lire le schéma de branchement, qui n'est pas très explicite. Le grand feu ne détectait pas la casserole, les 2 petits aucun souci, il se peut que ce soi dû à une erreur de branchement, je n'ai pas les compétences pour cela, ou est-ce simplement votre plaque qui est défectueuse, apparemment cela ne vous viens pas. Pour information Monsieur, j'ai tenté de joindre une bonne dizaine de fois votre SAV par téléphone, concernant ces 2 fils, sans succès. Quant je ramène votre machine, que je vois un personnage forcé sur une plaque en plastique alors qu'il suffit de retiré une vis, oui j’ appel cela un champion!!! Ce qui est certain c'est que je reste bien déçu de votre accueil, alors que vos équipes commercial, caissiers, caissières et agents de sécurités sont agréable, souriant et à l'écourte eux. Voyez-vous Monsieur, je viens d’aménager, il est certain maintenant que les proches et futurs achats ne se feront pas chez vous.

Bonjour, Je viens de faire l’expérience de votre SAV, dramatique. J'ai été accueilli par un personnage ( lors de notre venu, je sent bien que je le dérange, une tête de 15 pieds de long) avec des lunettes, qui n'écoute pas lorsqu'on lui explique le problème, il par dans son délire et n'entend pas. j'ai acheté une plaque induction de marque Curtis de type BI355, les 2 petits feux fonctionnes, pas le grand, ce que j'explique, celui-ci par dans un principe que la plaque ne s'allume pas !!! Qu'est-ce qu'il ne comprend pas..... J'avoue préférer lâché prise. Je me fais remboursé et j’achète une autres plaque induction (installer le soir même, qui fonctionne parfaitement) ce même personnage viens me voir à la caisse pour me dire que si la plaque ne fonctionne pas c'est à cause de 2 fils coupé. Votre champion du monde n'a rien compris. Si d'aventure un électricien lis ce mots ou un vrai professionnel du SAV, merci de m’expliquer comment ont branche du 400V sur du 240V. Pour le coup il faut être très fort. Pour finir un plan de connexion est clairement établi et dûment respecté lors de l'installation. Je vous invite à changé rapidement ce personnage de poste avant qu'un drame puisse venir. Pour info je reste poli, car une certaine envie m'est venu en face de ........ Je met une étoile, je n'ai pas pu faire autrement, pour ma part c'est 0 pointé. Par contre Le jeune homme à la caisse, vraiment gentil et adorable.

Je suis venu à électro dépôt pour l’achat d’une TV 4K TCL 189cm je suis très satisfait et heureux de l’achat de cette TV Le vendeur m’a conseillé sur les critères de la TV que je souhaitais acheter Le personnel et a l’écoute du client au top 👌👍 Je recommande Électro dépôt à 100 % les yeux fermés pour le choix la qualité et le prix

Suite a une commande d electromenagers et telephonie , et donc une visite a voglans j ai eu l immense surprise d etre accueilli par du personnel investi , professionnel ,qui aime leur travail ,on le remarque polyvalent puisque qu ils sont autant a la vente , en rayon a la caisse au drive ...et tout ca avec le calme ,le sourire ,la valeur et le respect du client ! j espere qu electrodepot se rend compte de La valeur inestimable qu ils ont comme employes !.c est tellement rare aujourd hui ! pour ma part je tiens a remercier particulierement pour son professionalisme Maxime du sav qui s est occupe a la fois du conseil de la vente , de la caisse et Rayhaan qui m a aide tres gentiment a charger le materiel, poli investi et souriant aussi . C est par leur implication que je reviendrais a ce magasin et que je le recommande . Le caissier etait aussi tres poli souriant malgre le nombre de personnes a la caisse , et le vigile egalement.. je tiens a le souligner c est tres rare , moi qui parcourt la France , d avoir du personnel autant implique . On voit qu il manque du personnel pour les epauler .. en tout cas un grand Bravo a toute cette equipe .

Du choix contrairement à la concurrence prix très intéressants,et une équipe toujours dispo. On a été bien reçu et très vite servi.J’ai su être guidé dans mon choix pour l'achat d'une TV. Merci à Rémy pour ces bons conseils très pro.

Très bon commerçant et réactif....j achète 1 produit qui ne correspond pas à mes attentes. Après une enquête de satisfaction post achat en faisant part de ma déception, le magasin m' a aussitôt orienté vers un remboursement ou un avoir, alors que je ne pensais même pas pouvoir me faire rembourser. C' est très appréciable et assez rare donc je souligne le geste. Merci

Nous avons reçu un congélateur. Nous avons payé 45 euros pour la livraison et la pose du matériel. Au dernier moment, le chauffeur nous a demandé 20 euros supplémentaires pour poser le congélateur, on n'a jamais eu de facture de cette dépenses. Nous sommes une association d'aide alimentaire. On réclame la facture depuis plusieurs semaines.

Je suis venue samedi au SAV car mon aspirateur robot ne marchait plus, lundi c était réglé j ai pu le récupérer le jour même. Rapide efficace et le monsieur du SAV super pro sympathique de bons conseils il connaît son boulot et il le fait bien. Je suis ravie

Pas de bonjour déjà pour commencer, et la sécurité un peu culotté. Je suis passer en caisse rapide et la sécurité était limite à faire le payement à ma place… tout ça pour aller plus vite alors qu’il y avais personne derrière donc bon…

Pas la peine de mettre en place un service drive ! Après m'être signalée comme demandé à mon arrivée, et après 10 mn d'attente, je suis rentrée dans le magasin. Une personne me dit pas du tout aimablement que ça n'avait pas sonné. Et d'attendre.... une autre personne pas plus sympa finit par m'apporter ma commande et me propose de mettre un avis sur le magasin ! C'est chose faite ,

Je suis très satisfaite de mes achats (frigo+lave vaisselle) achetés au sein d’électro dépôt Voglans. Une équipe souriante et qui conseille très bien. Un grand merci également à Maxime du SAV pour sa disponibilité et son aide pour le chargement dans mon camion. Je recommande ce magasin 👌

Hésitante sur mes choix j'ai pu être très bien conseillée par Maxime qui a pris le temps de regarder avec moi la disponibilité de plusieurs produits! Je recommande 😊

2 lave linges commandés sur le net et retirés en magasin . Accueil avec le sourire et très pro pour les formalités de retrait . Les appareils étaient près et une vendeuse s'est chargée de nous les apporter à notre véhicule . Encore une fois très satisfait d'avoir choisit votre enseigne pour nos achats .Et félicitations au personnel .Un grand merci à vous

J’ai testé le drive avec ma commande en ligne ! Je recommande ….c’est top ! En arrivant on m’a demandé de me garer devant le magasin et gentiment chargé mon électroménager dans ma voiture. Merci à Rayann pour sa gentillesse.

Quel bonheur de trouver des vendeurs impliqués et des produits pour tous les budgets. Nous avons été bien conseillés et avec le sourire en prime. Pour terminer en beauté, un vendeur nous a gentiment proposés de nous aider à charger. Je recommande fortement et je reviendrai.

Bonjour. J’ai acheter un iPhone 11 hier. Il ne fonctionner pas donc retour au sav il me l’on changer pour une deuxième qui ne fonctionne pas. Demain retour au sav qui sais peut être qu’il en ont un en stock qu’il fonctionne en attendant j’habite à 30km et qui sais qui paye l essence des aller retours? Un conseil je vous déconseille totalement ce magasin. Suite à tout cela le sav me la changer une dernière fois et plus de soucis. Il ont quand même compris mon problème et fait un geste commercial de 40€ pour les désagréments. Merci quand même à eux d’avoir su régler le problème. Et très bonne réactivité de maxime. Merci à lui.

Personnel sympathique et à l'écoute. Lieu propre et bien rangé. SAV réactif et remboursement instantané sur CB. J'y vais souvent et rien à redire. Si peut-être une petite chose. Ne remplacez pas les caissières par des machines par pitié

Un grand merci à Delphine pour sa patience et sa gentillesse lors de mon achat, je suis venue acheter de l'électroménager avec des bons d'achat achetés sur un site internet, ceux ci ne fonctionnaient pas et l'équipe de Voglans s'est donné du mal pour résoudre mon problème ! Un grand merci à Georges également pour sa bienveillance et pour le chargement des achats ! Super magasin aussi bien pour le choix et la qualité des appareils que pour l'équipe, le conseil etc... A très bientôt !

Personnel très accueillant : l'agent de sécurité est particulièrement accueillant et très agréable, il n'hésite pas à venir vous aider pour les caisses automatiques. Merci beaucoup pour votre accueil. Si besoin, je n'hésiterai pas à refaire 30 minutes de route pour revenir dans ce magasin car celui de Seynod est beaucoup moins accueillant. Je recommande vivement ce magasin

Une honte! Passage ce samedi 6 août. Pas grand monde en magasin.30 minutes d'attentes Et après avoir demandé 3 fois à 2 personne différentes pour avoir un renseignement je m'en vais à la concurrence ! N'êtes vous que 2 à travailler dans ce magasin un samedi après midi ? Je ne pense pas.. Reste à savoir si l'envie de travailler et renseigner ces clients est réellement une priorité.

Bonsoir, Arrivé ce jour, lundi 11 Juillet à 19h15 pour trouver un réfrigérateur de remplacement car le notre a rendu l’âme.. Première surprise comparé aux concurrents ils ont le modèle repéré en stock, deuxième surprise ils acceptent le retrait de la marchandise malgré l’heure tardive et la fermeture imminente.. Et en plus de ça ils prennent le temps de rigoler et donner des conseils ! 😋 Ça fait plaisir d’avoir ce genre de services ! On était déjà clients et on le restera ! 🫡 Merci à vous !

Lors de mon dernier passage j’ai beaucoup apprécié la disponibilité du personnel. J’ai su être guidé dans mon choix. Lors du retrait de l’article j’ai pu garer sans difficulté ma voiture devant le magasin. L’agent de sécurité a été très sympathique, à titre exceptionnel il m’a aidé à charger mon article dans ma voiture. Un grand merci à lui.

Super accueil a l'arriver et super suivi avec Nicolas pour les devis et tout autre informations sur le magasin c'est un très bon vendeur satisfaite merci et à bientôt

En achetant l'article j'ai demandé le vendeur est-ce je peux le retourner s'il me convient pas. Il m'a répondu :Il faut juste garder l'emballage et le ticket de caisse. Je retourne dans 10 jours ils acceptent pas à me rembourser sous prétexte que l'article marche et parce qu'il est utilisé. Devant moi ils ont refusé encore à une personne le remboursement. Conseil pour les petits appareils achetez ailleurs ou sur internet. Je poserais plus mon pied dans ce magasin .

Personnels très agréables , vigile très très gentil, les vendeurs sont là pour vous aider et pour charger dans le véhicule. La caissière très gentille également. Petit souci avec mon lave vaisselle et du coup SAV très réactif je suis agréablement surprise.

Vendeurs désagréables, pas accueillant du tout, forte impression de les déranger.. Maintenant s’il fallait parler du vigil, ça serait une note de 5 étoiles voir plus, très accueillant, souriant ( le seul d’ailleurs ), serviable, à penser qu’il serait plus en capacité de faire le travail des vendeurs. (Et je suis ancien directeur de magasin, donc je sais de quoi je parle). En conclusion, c’est grâce à l’agent à l’entrée que nous sommes repartis avec le sourire.

Les prix sont très intéressants toute l année. il faut surveiller les arrivages. Beaucoup de produits. Le personnel est agréable. Il ne faut pas s arrêter au style hangard stockage. Bien prendre le temps de circuler dans les allées. Tout est bien indiqué pour être libre de faire son choix. Magasin bien situé et facile d accès et de stationnement.

Venu pour échanger un support mural pour une télé de 55 pouces. Le vendeur nous avais vendu un support pour 42 pouces max. Il me prend de haut en me confirmant que c’est le bon et qu’il connaît son travail. Je demande qu’il m’explique un peu mieux au vu de mes doutes et m’envoie balader rapidement. Bonne chance si vous tombez sur lui surtout que le responsable du magasin ( que j’ai demandé à voir) m’a confirmé que le support ne correspondait pas.

Ce matin, comme souvent malheureusement dans ce magasin, pas de vendeur pour nous renseigner. Ceux que l'on croise nous voient arriver et se détournent et partent. 20 min pour avoir quelqu'un !!! Nous voulions voir une trottinette (la plus chère 500 euros) le vendeur rechigne pour la descendre et nous dit sans aucune gêne qu'il va la descendre exceptionnellement !!!!! Quelle méthode de vente. Il ne nous a donné aucun renseignement sur le produit. Manifestement la vente ne l'intéressait pas. J'étais tellement en colère que je n'ai même pas répondu à son salut. Comme je lui ai fait remarquer à un moment je ne venais pas acheter une baguette de pain. Pour un achat de 500 euros j'espérais un peu plus d'intérêt.

Vraiment rien à dire ,personnelle super sympa. Est en plus , Vraiment des choses pas chère est que çà vaut le coup d' œil d'aller visite Je vous le conseille... Est en plus . Vous avez un homme sécurité à l'entre qui est vraiment sympa.. Je vous conseille se magasin