ELECTRO DEPOT ROUEN Magasin d'électroménager

Pas de souci, comme d'habitude. J'ai acheté un lave linge. Et dernièrement un lave-linge séchant pour mon fils. Tous les appareils que j'ai achetés chez électro dépôt n'ont jamais posé de souci. L'accueil a été tout à fait sympa. J'ai eu également toutes les informations nécessaires pour faire mon achat en toute sécurité et en toute confiance. Merci.

accueil exceptionnel, rapport qualité/prix, équipe disponible et à l’écoute

Personnel agréable très gentille, souriante et qui conseille bien , au sav 👍

Aide pour charger le drive, personne très gentille et prise en charge rapide :)

Belle enseigne personnels aimables et compétents et en plus le service de livraison est au top

Merci Mohamed Pour bonne experience

Hôtesse très aimable accueillante souriante et tout le reste du personnage très agréable

Très bon accueil d'Élodie et de Basma et de leur collègue qui m'ont aidée à démonter une pièce de mon aspirateur.

Personnel serviable et accueillant. Système de drive très efficace et rapide.

Choix important, personnels agréables et à l'écoute, je le recommande

Personnel au top , très serviable et poli, Que ce soit pour moi même ou ma fille nous ne nous équipons qu ici . Jamais déçus,

Bonjour j'ai étais accueilli par said, très gentil, bien expliqué et vendu la garantie je recommande ce vendeur et encourage une augmentation.

Bonjour bonne accueil de Jenifer et assez vite servi souriante et agréable bonne continuation à electro dépôt avec des hôtes sur bien au service de la clientèles%%♡♡

J’ai été accueilli par Said, un agent au top du top. Il m’as très bien conseiller et il m’a aidé pour le choix de ma machine à laver, je ne regrette pas . Said est au top du top vraiment un vendeur au top top merci encore

Personnel shanaze et tigrane très agréable

Très bon accueil de la part de Tigrane ! Je recommande !

Super accueil et SAV efficace

Très bon accueil et service client au top, je recommande

Très bon accueil. Rapide et efficace.

Très bon accueil, agent de vente très sympathique, merci Jennifer !

Tjrs top. Je ne suis jamais déçue. Cette fois ci encore la petite jeune femme blonde du sav a pris le temps de chercher avec moi la reference des sacs pour mon aspi robot qui n est plus commercialisé. Merci pour votre patience ,votre gentillesse et votre efficacité

Merci beaucoup bonne accueil et les vendeurs sont sympa je recommande

Merci à Emeric et Jennifer pour leurs bons conseils et leurs professionnalismes vraiment très agréable je recommande +++++

Emeric, conseiller en vente AU TOP, sait de quoi il parle et est de très bon conseil. JENNIFER, hôtesse de caisse très agréable, sympathique et souriante. Un grand merci

J'adore cette zone commerciale. On y trouve facilement son bonheur. Ravie d'avoir trouvé ma cafetière Senseo à électro dépôt en promo en plus ! Magasin où on trouve tous ce dont on a besoin !!

Achat d’une trottinette. Reçus par Nicolas, nous sommes ravis. Bien conseillés. Nous l’avons acheté

Nous avons été reçu par Jennifer très agréable et professionnelle. Je recommande

Merci à Jennifer pour la prise en charge très sérieuse dans son travaille continuer

Merci a Jennifer de. L’accueil et de la prise en charge qui était très bien bonne equipe .

Super accueil d’Élodie au service après vente. Souriante, à l’écoute ainsi que Momo pour le déchargement du frigo. Magasin accueillant Merci

Un grand merci à Emeric et à son professionnalisme ! Nous étions novice et il a su parfaitement nous conseiller, un expert en jeu de lumières et sonorisation. Merci!

J’ai acheté un frigo la bas aujourd’hui, le vendeur est très accueillant et super gentil, je vous le conseille fortement

Merci beaucoup pour l’équipe ! Aurélien et Mohamed d’avoir chargé au top ! ;)

Merci à katleen est Mohamed de m avoir dépanné un chargeur aspirateur

Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la réactivité exceptionnelle du service après-vente. Le produit a été déposé le 27/05/2024 et récupéré le 04/06/2024, ce qui témoigne d'une grande efficacité. De plus, le produit a été remplacé à neuf, ce qui démontre le souci de la satisfaction du client. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre engagement envers vos clients. Merci aux filles du SAV. Cordialement

À chaque fois que je vais là bas il y a du monde, et peu de personnel qui puisse vous renseigner. Le mieux est de savoir ce que l'on veut 🤣🤣🤣

Très bonne expérience vendeur très sympathique (Mohamed)

Merci Mohamed de nous avoir pris en charge et une personne accueillante et professionnelle et on le remercie beaucoup pour le devis

Jennifer la plus gentil Elle m’a très bien renseigner Elle a été souriante accueillante et gentil.

Je suis très satisfait de mon achat chez électro dépot, plus particulièrement des conseils du personnel sur place. Le personnel est compétent, disponible et professionel. Je recommande...

Très bonne équipe surtout Jennifer très à l écoute avec le client ,très gentille

❌️⚠️⛔️ Acheté une trottinette pneus pleines sur la base de la confirmation d’un conseiller (electrodepot 76120 ) en présence de 3 témoins, toutefois à notre retour à domicile, nous avons constaté que la trottinette était équipée de pneus gonflables, En conséquence 24 heures plus tard nous avons retourné la trottinette dans son emballage d'origine complet ,,lors de notre visite au Service Après Ventes , il nous a d’abord été indiqué que la trottinette était rayée ’ bien q’aucune trace n’ai été trouvé,,,🔴après autre excuse ,,,,,, ensuite le SAV nous a dit que l’ouverture de la boîte entraînait automatiquement une perde de 10% Nous tenons à soulever les points suivants : 1) Est-ce que les clients achètent des produits pour les garder fermés dans leurs cartons, ou pour utiliser ? 2) Si nous n’avons pas ouvert la boîte, comment aurions-nous pu savoir que la trottinette était équipée de pneus gonflable au lieu de pneus pleins Il ne s’agit pas de la puissance ou d’autre excuse,,, simplement nous avons perdu 10%‼️ pour avoir ouvert la boîte de vérifier le contenu qui ne correspondait pas à ce qui nous avait été vendu ,,, Et grand merci pour votre geste commercial 😇🙃

Le magasin propre , l'homme a la caisse souriant et agréable, par contre tu te débrouilles pour charger ta machine a laver( intérieur et extérieur du magasin) , ça aide les potes mais une femmes seule ça propose même pas , venez avec des bras en plus du coup

Incroyablement irréel ! Achat d’un mac bref d’un ordinateur reconditionné A+ soit disant sans grosse trace etc! Je viens chercher ma commande article pas conforme 🙄 il reconnaisse baisse la gamme et me rembourse 20e autant dire rien. J’arrive chez moi l’ordinateur est bloqué par le code d’un autre … 😡 ok j’appelle l’enseigne qui me prend pour une imbécille est me dit de taper le mot de passe USER euhhhhh toujours rien. Je commence à perdre patience lorsque je rappelle qu’on me dit de passer que lundi. Bref comment dire service pitoyable, et incroyablement honteux. J’ai l’ordi d’un autre parce qu’il n’on pas formaté et en plus on me prends de haut et je dois encore me déplacer. Si vous avez besoin d’un ordinateur reconditionné bah disons que vous êtes prévenu pourvus que cela ne vous arrive pas … ! Relationnel 0 satisfaction du client 0 respect et bienveillance -10 !

Très bon magasin et merci à Anthon pour son professionnalisme et ses conseils.

Très bon accueil et très serviable ! Surtout Aurélien très très sérieux et expérimenté.

Accueil et conseils pour plusieurs achats et devis pour d’autres achats, très bien conseillé très professionnel et recommandables Vendeur Tigrane et Anthon

Équipière caisse et SAV souriante, sympathique et agréable !!! On y trouve de tout à prix raisonnable. Je recommande electro depot +++

Tres bien accueillie par Aurelien Et tres bon magasin

bon personnel en particulier celle qui nous a pris en charge. très efficace

Vendeur très sympa qui fait de son max pour nous aider !

Très bon accueil. Nous avons été conseillé par Said qui est un vendeur très professionnel. Vendeur très sympathique. Je recommande.

Très bon accueil, Saïd nous a bien conseillé, avenant et avec le sourire.

Quoi de mieux que cette enseigne pour acheter son électroménager, hi-fi, téléphone et autre. SAV sérieux et efficace. Personnels aimable. Je recommande sans hésiter 😊

J’y viens depuis des années et je n’ai jamais été déçu ; le service après vente est lui aussi au point. Je recommande toujours à mes proches d’aller chez Electro Dépôt en premier!

Très bon accueil Magasin agréable et propre prix très compétitif

Très bonne accueil, personnel au top et à l écoute je recommande electo depot de grand quevilly

Très bon accueil, très rapide . Je recommande à tout le monde

Bonne équipe bons conseils, large choix de produits. Prix raisonnables sur l'ensemble des produits.

Personne serviable très réactif souriant un plaisir de venir faire des achats

Jamais déçus par l'enseigne. Bon rapport qualité prix.

Merci pour le concours. Et merci à Mohamed pour son sérieux et son professionnalisme 😊

Très bien reçu par Mohamed, Pour le retrait de mon drive

Très bon responsable vraiment très gentil très respectueux il essaie toujours de faire le possible pour le client.

Parfait,je recommande

Merci pour le concours bonne épique 👍

Super accueil, vendeur professionnel et à l'écoute. Je recommande

Très bien reçues. Employés très agréables. Merci à Saïd pour sa courtoisie et gentillesse.

Merci pour le jeu concours, personnel accueillant, serviable. Parfait.

Merci pour le jeu concours, vendeur très gentil et disponible :)

Très bon accueil de la part de Anthon et Élodie. Merci également à Mohammed pour sa conscience professionnelle.

Toujours bien reçu . Merci à Jennifer et basma

Très bon accueil et un grand merci à Jennyfer qui est souriante, agréable et au top !! ✌🏻✌🏻

Merci à Jennifer une hôtesse remplie de déontologie professionnelle chez électro dépôt je recommande vivement

J ai eu a faire a un conseiller très professionnel et agréable au niveau des réfrigérateurs. Et enfin j ai eu le plaisir d' avoir a faire a un vigile qui avait le sourire ! 😀Que c'est agréable !!! Magasin agréable avec des prix plus que correct

Je suis extrêmement déçu de ma récente expérience avec d'électro depôt grand quevilly. La livraison a été un véritable cauchemar. Non seulement ma commande n'arrive pas, le livreur est injoignable vocalement malgré plusieurs tentatives de contact, vous ne receverais que des SMS superficiel qui ne sont aucunement rassurant. Pour couronner le tout, le service après-vente a été catastrophique. L'équipe était non seulement peu pertinente, mais aussi peu réactive et désagréable. Aucune solution concrète ne m'a été proposée, ( pardon j'abuse), après avoir commandé le 12/05, le 17/05 on vous proposera au MIEU d'annuler votre commande 🤣. Cela a rendu la situation encore plus frustrante. 55 EUROS de livraison pour un trajet grand quevilly/Rouen😱. Et surtout ne prétendez pas à un geste commercial, on vous dira d'aller voir ailleurs si les prix sont les mêmes. Hummm si je comprends bien des prix bas un service de M... et ne vous plaignez pas les gueux. 🤣🤣 Je ne recommande absolument pas cette entreprise et je déconseille fortement de faire appel à leurs services.

Très bon accueil de Mélanie avec une bonne humeur et un professionnalisme parfait. Cela fait plaisir. Mr Gaillon Jimmy

J'avais demandé qu'on me livre le lave linge + mise en service, le livreur n'a pas voulu reprendre mon ancienne machine à laver car elle n était pas sortie sur le pallier de l appartement , je n'ai jamais entendu un truc pareil c'est honteux, j'espère etre très vite rembourser pour la mise en service n étant pas effectué, service déplorable

J’attends mon lave-vaisselle il y a 2 semaines! La livraison ne peut pas être contactée! Le magasin ne répond pas au téléphone! La qualité du service est épouvantable, même si le produit est bon.

SAÏD est un vendeur très sympa, avenant et drôle avec une très bonne communication. TIKOKO MAKASSI

Conseiller super agréable et professionnel Emeric et Élodie et Jennifer je les remercie encore

Le magasin est grand mais le service n'est pas bon. Une employée du magasin nous a proposé la livraison, qu'elle n'a pas pu livrer. Cela fait maintenant 3 semaines que j'attends et à chaque fois ils reprogramment la livraison sans explication. La livraison ne peut pas être contactée. C'est comme s'ils se moquaient de moi. C'est zéro. Ne plaisantez pas avec ce magasin et cette livraison.

3eme fois que je poste mon avis il serait bien de ne pas censurer les avis négatifs ! Magasin à fuir ! Vigile, personne au sav et responsable irrespectueux ! Nous avons acheté une tv il y a 2 semaine et 1 jour, le sav nous envoi balader et nous parle mal, nous coupe la parole, et aucune solution de sav convenable de proposée ! De plus, la personne de test au sav a manipulé la tv, sans pied et de manière très maladroite ! (un premier commentaire à été mis mais il a du être supprimé, c'est pas super réglo !) Une étoile reste une note trop haute pour ce magasin ! Nous n'y retournerons plus !

Suite à notre achat d’un ordinateur portable, nous avons été formidablement conseillés par une jeune femme aussi professionnelle que gentille. Un vrai plaisir. Je ne me souviens plus de son prénom mais elle portait du Givenchy 😉

Ce jour ,constat par Jennifer que notre aspirateur valberg ne fonctionne plus !! Très pro elle demande l'avis de son collègue !! L'aspirateur n'est pas réparable (moteur). La garantie fonctionne elle nous informe que nous pouvons acheter ce que nous voulons avec la somme convertie en avoir !! Nous sommes satisfaits des services du magasin ! Et merci à vous Jennifer

Un grand merci à Élodie, qui m'a dépannée sur mon chargeur d'aspirateur hier, des conseils et un super sens du service ! Et merci à Saïd pour sa gentillesse et son accueil aujourd'hui.

nous avons été servi par Amélie, très agréable, souriante, de très bons conseils. Cela fait plaisir. Je recommande plus vendeuses comme ça.

Je me suis rendue dans ce lieu ce jour, afin d’être conseiller sur un écran d’ordinateur pour usage bureautique Mohammed et Tigrane ont su répondre à mes interrogations et me diriger vers le produit le plus adapté à mes besoins. Je recommande vivement.

Sav a fuire problème avec le lave vaisselle acheter il y a presque 1an et demi et quand vous allez voir on vous répond que vous savez pas vous en servir ne répond jamais au téléphone vous dit que vous serez rappelé chose jamais faite a toujours de bonnes excuses

Nicolas est un très bon vendeur qui a su m’informer sur ce que je voulais savoir. Top !

Personnel très accueillant, rapide et efficace Baptiste est au top 👌🏼

Le personnel est très accueillant et a l’écoute. je recommande

Première commande passer ce mois ci au près des service concerné, aucun engagement de tenue livraison pas reçu les services chez électro dépôt vous dise ont vous as contacté mais j'attend toujours leurs appel de plus pour les joindre au téléphone si c'est pour acheter pas de soucis mais si c'est pour le reste faut être patient et quand ont et reçu le service vous prend de haut. donc a fuir.

Merci à basma est Mohamed pour leur accueil très professionnel à bientôt

Je tiens à remercier Aymeric et son excellent service. Je n’y connaissais rien en pc portable et il m’a super bien conseillé. Je remercie aussi le monsieur au financement qui était très gentil, il m’a beaucoup aidé pendant les démarches. Bref, une équipe super !

Super accueil et produit de qualité n'hésitez pas à venir chez électro dépôt

Jennifer m'a bien reçue je suis très content du magasin je vous conseille d'aller les voir

Service client au top conseiller Mohamed très professionnel et à l’écoute j’ai aimé mon expérience sur place .

De très bons conseils pour ce qui est de l’espace financements accueillis par Mohamed, très aimable et de très bon conseil. Je recommande !

Personnel très sympa, nous avons eu affaire à Said, il nous a très bien conseillé, il a prit tout son temps pour bien nous conseiller et tout nous expliquer, bravo

Lors de l'achat de ma trottinette, et du financement mis en place, Amélie du magasin de grand quevilly à été d'une extrême sympathie et très patiente en dépit de mes nombreuses questions. Merci beaucoup à elle

Said service après vente au top du top J'aurais pu mettre 10 etoiles Merciii

Merci a AMELIE pour ses conseilles et son amabilités, son sourire pour l'achat d'une télé merci Je remercie aujourd'hui ELODIE et Jenifer au service SAV Merci pour votre efficacité votre gentillesse votre aimabilité et votre aide dans mes démarches Je mets un + a ELODIE que j'ai vu depuis le début qui a suivi mon dossier Et pour finir un petit mot pour le vigile merci pour votre sourire et aimabilité

Se magasin et bizarre je me sent observé avec tout sais vigiles qui m'obsède comme si j'avais volé

A la hauteur de mes attentes, très reactif Je nomme ces 2 personnes Said et Jennifer Je vous les recommande sans hésiter

Personnel (Jennifer) sympathique, credit pour la machine a laver, l'enceinte et la desserte acceptée sans problème. Je recommande ce magasin !

Vu pour un devis de plusieurs achats . Personne très agréable, gentille et renseigne très bien. Prix défiant la concurrence.

Jessica très compétente Très accueillante et de très bon conseils. Ça fait plaisir de voir du personnel de qualité et avec le sourire

Très bon magasin mais compliqué de répondre à un téléphone ! Plusieurs fois que j’essaie de les appeler peu importe le service et personne répond !!

Service téléphonique super efficace et agreable tres bonne equipe surtoit jennyfer gentille et Mohamed 🙂👌

Jennyfer a pris le temps de bien s'occuper de mon dossier financement qui posait problème. Très patiente, très professionnelle et en plus super sympa. Merci beaucoup. De plus ravie de mon achat, aspirateur laveur.

Très bon conseil de Tigrane pour l'achat de notre télé ! Je recommande

Jessica est super gentille bienveillante bon courage pour la suite (achat lave linge ,friteuse )

Bonne accueil service de qualité répond à notre demande Vendeur très compétent ( Mohamed, Baptiste )

Jenny C. Est une bonne commerçante très professionnelle, accueillante et persévérante ! Conseillère au TOP ! Merci encore

Nous avons eu besoin de conseils hier suite à notre achat et Aurélien l'a fait plus que parfaitement. Un grand merci à lui

La providence. Excellent vendeur. N'a ménagé aucun effort pour me trouver mon produit. Merci ..

Magasin accueillant et personnels très agréable.Un super vendeur qui à su m’orienter rapidement sur mes besoins pour un premier appartement. Merci Beaucoup Aurelien !

Rien de mieux que Basma pour un client. Rapide, efficace et toujours avec le sourire !

Très bon accueil, merci à Jennifer pour vos service.

Super expérience dans le magasin et mention spécial à Basma qui a su m’orienter dans mes choix

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Basma pour son service exceptionnel et son dévouement chez le magasin. Son professionnalisme, sa courtoisie et sa connaissance approfondie des produits ont grandement facilité mon expérience d'achat. Grâce à son aide précieuse, j'ai pu trouver exactement ce dont j'avais besoin, et même découvrir des idées auxquelles je n'avais pas pensé auparavant. Sa passion pour son travail transparaît dans chaque interaction, ce qui crée une atmosphère accueillante et agréable. Je recommande fortement Basma 👍🏽

Au top ! J’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin pour mon foyer au prix très attractif ! Merci à basma

Magasin ou j'effectue régulièrement des achats qualité des produits au top et équipe courtoise et serviable ,merci à Aurélien pour ses bons conseils.

Bon accueil et bien reçu par Basma qui a été très serviable avec moi.

Cécile, Saïd et Jenifer sont très accueillants et de tres bons conseils. Service clientèle au top.

Jenny nous a vendu des articles en espace financement, personne très agreable, je recommande

Des prix bas toute la semaine tous les mois toute l année. C'est tellement bien que vous allez finir par le savoir ..... Lol très bonne enseigne et très bon magasin. A un tel point que chez moi c est une annexe tellement j y achete

J’ai été reçu par Mélanie, une hôtesse très agréable et comique, elle m’a recommandé un superbe aspirateur !!! Merci beaucoup encore à Mélanie !

Magasin au top et surtout Mélanie qui est très à l'écoute et super marrante

Merci à. Mélanie hôtesse de caisse au top ! Très à l’écoute a su répondre à mon besoin ! Magasin au top

Très bon service de retrait de commande bien que le temps d’attente soit assez long. Je me suis demandée si je n’aurai pas mieux fait de récupérer la commande moi-même en magasin et de passer à la caisse…. Mais une fois prise en charge par une vendeuse réception de la commande super rapide et personnel très aimable !

Merci à Emeric et jeny pour leurs conseils et gentillesses pour les clients. J'aimerais bien que ça continue toujours pareil

Très bon service offert par Amélie au niveau du reconditionné. Nous reviendrons ici!

Très bien accueillie par la chaleureuse Jessica, qui nous a très bien conseillés sur nos achats 🤩

J'ai effectué un achat récemment dans ce magasin. Très satisfait de l'accueil, du conseil. Je recommande

Très bonne accueil et très bon conseil. Nous avons été reçu par Jessica qui a su être de très bons conseils.

Super accueil et bien achalandé. En recherche de solution de rasage capillaire j'ai trouvé mon bonheur avec de très bons conseils de la part de votre salariée Jessica. Super ! Je recommande !

Choix des produits et qualité des conseils sont au rendez-vous. Je recommande !

Super accueil et il y a du choix en rayon. Facil d'accès. Simplement parfait

Superbe expérience, merci à Basma pour sa gentillesse et sa bienveillance. Vendeuse patiente et à l’écoute.

Très bon accueil. Merci à la petite jeune femme blonde pour ses conseils ainsi qu'à Yoann pour son aide lors du chargement. ++++++++

Très belle expérience, petit plus pour le sourire et la bonne humeur de Jessica.

Super accueil à électro dépôt ! Et la caissière Jessica est un amour. Je vous recommande fortement ce magasin

Nous avons était bien conseillé par différents employés et de plus la caissière jessica pour ne pas la nommer était très aimable

Vendeur très agréable et contente de mon achat. Je recommande fortement

Merci Mohamed pour le service et le concours toujours très souriant sa fait plaiz

Bon accueil et très bon service je recommande surtout par rapport les prix c est pas cher j ai jamais déçu.

Bonjour j'étais très satisfaite de l'accueil au magasin quand j'avais un souci avec le déblocage de mon compte de financement et ça été très rapide avec la gentille conseillère qui m'a accueillie avec un grand sourire. Je donne 5 étoiles et je recommande vivement. Encore merci beaucoup Mme JENNY C. restez comme vous êtes

Très bon accueil au service après vente, j'ai été reçu par monsieur said, accueillant, souriant et professionnel. Merci à vous monsieur Said

Accueil super, un service rapide et professionnel ! Mohamed très sympa 🤌

Said est très à l’écoute et serviable Il a chargé mon véhicule sans que je lui demande Je recommande

Mercii Said pour l’accueil, le sourire, et surtout la gentillesse dont tu as fait part avec la Mama. On va revenir for sure !

Merci à Aurélien pour avoir conseillé mes parents malentendants avec beaucoup de sérieux en leur proposant la machine à laver la plus adapter à leurs besoins, sans aller dans l'abus avec la plus cher. Si vous avez besoin d'une machine à laver je vous le recommande, demandé lui !!

Merci à Emeric, Mohamed et Jenny.C de leur professionnalisme leur accueil et leurs conseils lors de l'achat de mon ordinateur Acer. Je suis déjà venue il y a deux mois environ et je compte bien revenir pour d'autres achats.

Merci à Emerick très accueillant et serviable pour les retraits de commande, merci aussi à Anthon très passionnant et très bon conseiller. Je vous conseille ce magasin à 100%

Magasin propre, bien rangé, personnel compétent, aimable, souriant, produit de bonne qualité et prix intéressant. Cdt.

Très mécontents concernant une panne de micro ondes sous garantie !! Nous nous sommes entendus dire que c'était dû à une mauvaise utilisation de ce produit. Humidité, rouille...bref un refus d'accéder au ser ice de garantie pour lequel nous avons pris en plus une assurance !! Nous nous sommes sentis discriminés par le personnel du service après vente de grand quevilly

Je suis passé au magasin pour me renseigner sur une télé. J'ai été très bien conseillé par Amélie qui m'a convaincu pour mon achat final. Très bon accueil. Merci Amélie

très bonne expérience avec une jeune vendeuse au nom de Basma , elle m’a super bien conseillée , très chaleureuse et souriante merci à elle

Magasin bien placé. Intérieur nickel. Equipe disponible. Nous avons eu Rico pour l'achat d'une TV. Le hasard du modèle choisi a fait que nous étions intéressés par le modèle d'exposition. Il a pris le temps de la réinitialiser et de bien la remettre dans son carton. Il a pris aussi le temps de répondre à qq questions que j'avais pour l'achat d'une autre TV. Très pro. Je recommande et je reviendrai.

Magasin bien accueillent, électroménager de qualité, La vendeuse BASMA et très accueillante et souriante. Merci à elle.

Merci à Emeric pour votre fiabilité, votre gentillesse, votre dévouement, vous nous avez permis d’obtenir un ordinateur gamer avec un super écran. N’hésitez pas à lui faire une promotion 👍

Très bonne qualité d’accueil, vendeurs très aimable et serviable. Merci à Nicolas et Mohamed pour l’atelier crêpe super idée !

J ai demandé un renseignement a propos d' un article en exposition qu il n' y avait plus en vente... Daja s il n est plus en stock pourquoi le laisser en exposition ? D autre part j ai demandé au vendeur s il était possible d avoir le modèle d expo, celui-ci s est absenté voir sans jamais revenir vers moi... Faute de quoi de désespoir je suis repartie.... Pas très pro quand même.

Très bon accueil (Amélie et Basma) et rapport qualité prix sur les articles.

Satisfaite de mon achat et du magasin. Merci à Amélie pour son accueil au top. Je reviendrais avec plaisir

J'achète souvent dans ce magasin. Je remercie la vendeuse Amélie qui m'a très bien conseillé lors de mon dernier passage

Très bon choix de produits. Toujours très bien accueillie et renseignée par Hélène, je recommande.

J’y suis allée aujourd’hui suite à une commande passée sur internet en novembre 2023. Cet achat avait été fait avec un financement ONEY. Cela fait 3 mois que mes prélèvements sont prélevés 2 fois chaque mois pour le même achat, malgré mes nombreux appels auprès ONEY et Electro Dépôt ainsi que de nombreux mails, je me suis rendue au magasin comme on me l’avait demandé. J’ai été reçu par Jennyfer qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, elle n’a pas hésité à téléphoner aux différents services Oney ainsi Electro Dépôt web. Un grand merci à vous Jennyfer pour votre bienveillance et votre dévouement

Très belle expérience Une réactivité et proposition commerciale adaptée à ma situation Le client de la machine à laver de samedi Yohan le manager au top Je recommande

J'ai été conseillé par un vendeur pour acheter une enceinte LG360. Le vendeur Aymeric a été véritablement géniale à la place du manager du magasin je lui aurais fait une augmentation pour être sûr qu'il reste chez nous. Big up a Aymeric!

Hôtesse de caisse sympathique et professionnelle. Travailler dans ces conditions avec le froid et les courants d’air est cependant inadmissible pour le personnel la direction devrait prendre en compte avec les températures actuelles (-5 degrés dehors)

Achat ce soir à 18h deux vendeurs entrain de parlé ne s'occupe pas de nous on attend 15 minutes pour l'entendre dire je fais ma caisse je reviens finalement pas de retour de sa par y respect des personne qui entende comment peut-on ignoré les clients ainsi à revoir pour recruter de meilleurs vendeurs je ne parle pas de l'hôtesse qui n'a pas levé la tête une seul fois pour nous parlé ni de au revoir ni de bonjour il faut vraiment être motivé pour acheté chez vous

Magasin discount très intéressant!!! Et merci à Amelie pour c'est précieux conseils pour l'achat de mon lave vaisselle.

Achat d' un four encastrable, très bon conseil et grande disponibilité de Yoann. Achat également d une machine à café pour laquelle nous avons bénéficié des explications et conseils avisés d Hélène. Pour finir un accueil souriant de Mélanie en caisse... Très bonne expérience, je recommande.

Venu pour acheter un aspirateur, trouvé facilement, pas chère, le magasin est en revanche petit part apport au autre électro depot que j'ai connu

Un magasin à éviter ! Le service après vente nul et les personnels ne font pas leurs travail de service après vente. Je vous déconseille d'acheter un téléphone dans ce magasin, en cas de problème même encore sous garantie vous le regrettez!

On trouve de l électroménager à tous les prix et des grandes marques De belles qualités à des prix intéressants Alors vous savez ou. aller On peut ce garer juste à côté de la sortie Et le personnel est serviable

J' ai appelé pour un renseignement de disponibilité pour une plaque de cuisson j'ai eue en ligne un vendeur d'un autre service qui m' à bien renseigné et quand je suis arrivé sur place malgré que ce n était pas son service il a été vraiment très commerciale aimable et serviable. Bravo à lui cela devient rare de nos jours. UN GRAND MERCI A EMERICK.

Simpa mais pour avoir un vendeur faut prendre sa journée on nous dit un vendeur va venir et ils passent tous devant toi sans te calculer t'es obliger d'interpeller pour voir quelqu'un sinon on t'aide pas

Bonsoir, Je suis venu ce jour pour un retour /remboursement, certes à 19h10 mais je n'ai pas vu d'horaire spécifique pour ce genre d'opération banal dans d'autres magasins. La dame en caisse me voit, fait passer 2 clients puis s'intéresse enfin à moi. Pour me dire la collègue du sav n'est pas la, elle est partie à 19h. J'allais posé une nouvelle question mais cette dame s'est mise à m'ignorer et encaisse une autre client. J'attends, encore sagement que la transaction ce termine et cette dame m'ignore toujours pour regarder des chose sur son écran de caisse... je prends mon mal en patience et attend ... Madame ce décide enfin à m'adresser un regard pour lui demander si elle était enfin disponible pour répondre à une question (durée d'un retour pour remboursement) Et après une réponse plus que confuse, on m'a dit 7 jours mais reste quand même dans l'incertitude. Je voulais juste vous expliquer qu'il n'est pas normal d'ignorer les clients et espère que je suis partisant du client n'est pas roi mais dans un monde civilisé, le respect est réciproque. A bonne entendeuse

J ai acheté une machine à laver chez eux qui ne fonctionne pas ils se prennent pas la tête ils me renvoient vers le service après vente de la marque A ce demander à quoi sert leur service après vente Première et dernière fois que j achete quelque chose chez eux Alors que j avais bien demandé avant mon achat si sa tomber en panne si il se déplacer on m à répondu oui Dommage qu on ne puisse pas vous répondre directement à votre message mais c est faux on m aurais dis que si j avais une panne avec ma machine fallait voir avec la marque je n aurai pas acheté la machine Et la solution la plus rapide et la plus rapide c était de faire venir un de vos technitien

Commande effectuée environ une semaine en avance pour un retrait magasin hier. On se présente au créneau choisi et surprise la commande n’est pas prête. Avec peu d’amabilité on nous dit qu’il faut attendre que la commande soit marquee comme prête, que les articles ne sont pas dispo (alors qu’ils sont marqué comme dispo en ligne) et que comme le paiement a été effectué avec une carte cadeau, il faudra attendre encore que ce soit vérifié donc qu’on n’est pas prêt d’avoir la commande. Sauf que si la carte est passée c’est bien qu’elle était approvisionné et que nous avons choisi cette date, c’est pas pour attendre des semaines. C’est la première fois dans un magasin qu’on nous sort une telle absurdité. Je vais repasser sous peu, que la commande soit prête ou non, et je ne repartirai pas sans mes articles, vous irez me les chercher directement en rayon. Encore heureux que ce ne sont pas des articles « urgents », imaginez que l’on vous sorte cela pour une frigo ou un lave linge. Une honte tout simplement.

Livraison au top, beaucou plus que les livreurs habituels, le sens du service professionnels et efficaces. Au niveau du personnel, les équipiers sont très sympa et serviables, pour la livraison, un grand merci à Dali et Théo, de chez transport sis, au top👌🏾, manque une étoile à cause du manager d'électrodepot, désagréable qui préfère perdre des clients de 15 ans de fidélité plutôt que de faire un geste commercial de 20 euros sur une commande de 2000 euros🤔, j'ai pas compris mais pour tout le reste, nickel.

Nous étions venu en juillet pour une television nous avons demandé des conseils auprès d'une vendeuse, Amelie, qui a su répondre à toutes nos questions même plus. Nous sommes revenus aujourd'hui pour l'achat d'un broyeur et nous avons eu encore le plaisir d'être guidé par Amelie qui nous a orienté vers la commande internet pour avoir notre produit rapidement. Merci encore à Amelie. Malgré un magasin envahi de monde elle a pris le temps de tout nous expliquer. Nous recommandons ce magasin.

J'ai acheté une machine a laver en exposition, dans un état impeccable, le monsieur qui me l'a déposé sur le chariot aucun soucis, a la caisse très gentil monsieur aussi qui me demande si j'ai besoin d'aide pour charger la machine dans la voiture, je dis oui. Un grand monsieur avec des cheveux frisés arrive, il soulève la machine et là, l'un des petits pieds reste bloqué sur le grillage, au lieu de stopper pour réfléchir à une solution, il force et me casse le pied. Il me dit que c'est réparable avec des coups de marteau !!! Mais monsieur j'ai acheté une machine neuve mince !!! En plus apparemment ça lui arrive souvent. Aucun bon sens. Donc je suis très mais alors très déçu et mécontente!!!!!

Bon Accueil. Magazin connu pour ses bonnes affaires et promotions . J'ai effectué 2 devis sans problème pour 2 produit de grand électroménager, j'ai demandé à l'accueil pour les devis et rapidement un appel radio pour un vendeur qui m'a réalisé la demande tout de suite . Espérant que bientôt je reviens récupérer les 2 produit après validation. Et pour donner la note max après la réception et la livraison de mes achats.

Un SAV déplorable, deux fois que je viens « récupérer » mon bien et pour la deuxième fois le produit est abîmé plus que la fois précédente, donc on me propose un avoir sans aucune gêne ou même donner l’impression de se soucier du client .. au final produit à environ 600€ que l’on ne revoit pas, extrêmement décevant aucun geste même le plus minime qui soit. on vous fait un avoir vous avais attendu près de deux mois à cause des détériorations dont la responsabilité n’es pas la vôtre, mais c’est le problème du client pas le leur. Bien dommage car les prix attire mais le service a ce niveau ferais fuir Je fait suite à votre réponse, la seul chose proposer était l’avoir pour vous un geste ,de vous rendre la valeur de la trottinette et vous dire que c’est à utiliser dans les 3 mois ou la valeur du bien sera perdu à ce terme heureusement si l’on discute un peux cela les carte cadeau d’une durée de un ans son proposer ,je pense que cela devrais être différent dans ce cas de figure, ce n’est pas un article dont on a décider de base de ce séparer mais de faire réparer par utilité ,quand je vous parler de geste je ne supposer pas d’offrir quelque chose étant dans les vente de produit comme vous quand quelque chose est défectueux et que le client se vois contraint du à mes fournisseurs, dés sociétés qui fonctionne avec nous ou ma propre société je lui propose de choisir un autre produit avec une remise exceptionnelle au titre de la satisfaction du client. Il faut soutenir son enseigne vous le faite très bien mais il faut aussi se demander si vous étiez client comme nous autres si vos réponses serais celle qui vous donnerais satisfaction.

J'ai acheté un ordinateur chez vous et une enceinte bluetooth. Dans les deux cas je n'avais que mon permis de conduire. C'est passé à chaque fois. Là non. Enfin non... Deux minutes avant votre collègue en rayon m'avait dit qu'étant donné que j'avais déjà acheté chez vous, il n'y avait pas de problème. Ce coup ci, Il y a un risque de fraude... Vous avez mes informations personnelles, vous savez donc que mon permis est un vrai, il n'y a donc aucun risque de fraude. Accordez vos violons. Je m'attends à une réponse toute faite, disant que je n'ai pas compris quelque chose, ou autre... Tant pis j'achèterai ailleurs

Enseigne a fuir , en tout cas sur les livraisons internet. Nous avons passé commande jeudi soir. Déjà, sur leur pub, c'est marqué retrait le lendemain. Au moment de payer, il marque qu'il faut attendre le deuxième mail, mais soit disant assez rapide. Nous somme mercredi, donc quasi une semaine et toujours pas de nouvelles. Personne ne répond au téléphone et notre commande est toujours en attente. Faut pas être pressé. J'espère que le matériel est de bonne qualité au moins... Je commence à douter 🤔

Équipe disponible et souriante, on sent la bonne ambiance malgré l'activité importante et une clientèle pressante. Merci à Amélie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Très pro!

Rien à redire à propos du personnel qui est disponible et aimable mais alors, en deux années d'expérience de l'ElectroDépot du Grand-Quevilly, le sentiment est toujours le même : il est désagréable de s'y trouver et on n'a qu'une idée, c'est d'aller chercher son produit et de s'en aller au plus vite. Le magasin est trop petit, mal agencé, les clients attendent où ils peuvent, on ne peut poser en caisse son colis un peu lourd. Bref, quel regret du magasin du Rond-Point des vaches ! On peut ajouter les ralentisseurs rugueux du parking, pour lesquels ED n'y est pour rien, sauf de s'être installé tout au bout du nouveau centre commercial ! Et comme on ne peut imaginer qu'une telle chaîne de magasins ait décidé tout cela par hasard, c'est bien désolant et lisse un peu le plaisir d'avoir un ED à proximité de son domicile.

Quelle réactivité, arrivée à 19h15 pour trouver un chauffage d'appoint céramique je suis tombée sur le meilleur vendeur qui a su me diriger vers le produit rechercher et m'encaisser dans un temps record avec le sourire ....Quel bonheur ! Un grand merci je reviendrai avec joie si besoin ! Je vous recommande ce magasin les yeux fermés car c'est pas la première fois que j'y effectue un achat dans l'urgence et l'équipe et toujours top et les produits sont conformes à mes attentes !

Fuyez! Une étoile car je ne peux en mettre 0 ! Machine à laver achetée il y a 8mois et elle s'est entièrement vidée par le dessous provocant un énorme dégât des eaux. 4 pièces ainsi qu'un couloir refait à neuf ruinés. Une difficulté sans nom pour joindre le SAV. Un SAV externe à Electro Dépot absolument pas concerné par le soucis. Pas d'échange standard ni de remboursement. Totalement impossible de laisser un avis sur le produit en cause passé un certains délai visiblement... C'est pas cher et on sait désormais pourquoi.

Première visite dans cette enseigne située avenue du bois Cany au grand Quevilly. Beaucoup de monde mais le magasin est très grand. Très grand de petit et de gros électroménager. Je suis ressortie avec une boîte d'ampoules Xanlite E27 à 11,93 et avec un plumeau microfibre flexible à 2,98. Je suis ravie de mes achats !

Très contente , des deux électroménagers vraiment un rapport qualité prix bien plus que raisonnable , à voir avec le temps . La ivraisons de mes deux article ( deux transporteurs différents)c'est très bien passé ,j'avais réglé pour la livraisons dans la pièce et mise en service sa a bien été fait pour le lave linge , mais pour le réfrigérateur c'est pas top du tout , retard d'1h30 et mon frigo a été laissé en plein milieu de la cuisine et ils sont parti , de plus mon ami a du les aider pour le décharger . Assez déçu, car des sous jeté par la fenêtre en ce qui concerne la mise en service et la reprise d emballage du frigo ! mais satisfaite dans l'ensemble car j aime beaucoup électroménagers dépôt.

Je me suis fait livrer aujourd'hui trois gros électro ménager suite a l'achat d'une machine a laver , gazinière a induction et grand frigidaire congélateur de marque VALBERG , Je tiens a remercier la société normandie top khrono ,en particulier THÉO et DALI pour leur ponctualité , sérieux et leur gentillesse . Troisième étage sans ascenseur franchement quand on voit le prix de la livraison c'est vraiment pas cher quand on voit le mal qu'ils se sont donné . Encore un grand merci , articles très bon rapport qualité/prix et livraison au TOP !!!!!!

Saïd du service après ventes au top bien vaillant pro super professionnelle merci pour votre aide