Espace du Dos Magasin de literie

SAV à fuir . Lit électrique complet acheter il y a plusieurs années (6-7ans ) plus de 5000 euros. Au début, super. Puis un mal aise s installe depuis plusieurs années. On croise un représentant présent sur la foire, on parle du problème et on me demande de vérifier le matelas, qui est garanti 10 ans . Après vérification matelas RAS. Je me sens toujours « aspirée » vers l extrémité du matelas. On décide de regarder l état du sommier électrique et le cadre de lit sur lequel il repose ( vendu avec lors de l achat) . Les supports sur le cadre de lit sont déformés vers le centre. J appelle espace du dos pour avoir une solution pour changer le cadre de lit . Un vendeur me demande la situation : on me répond : mais voyons, il ne faut pas mettre les sommiers électriques sur un bois de lit. Je lui répond que c est l espace du dos qui m’a vendu ce matériel. Il me dit que ce n’est pas possible , qu il y a forcément des pieds centraux pour soutenir les sommiers. Après l envoi de photos , effectivement , c est une édition limité qu ils m ont effectivement vendue, sans renforts centraux. Finalement, poser les sommiers sur un cadre de lit ne pose plus de problème . C est peut être d ailleurs de ma faute si la structure métallique a plier sur le bois car ma pièce a l air humide sur les photos . Et puis de toute façon , ça ne risque pas de tomber donc ce n’est pas grave . Je peux bidouiller des pieds centraux que je peux aller acheter chez eux si j ai la chance d être bricoleuse . Vendeur qui dit donc tout et son contraire en l espace de 30 minutes. Essaye de remettre la cause sur les clients, et finalement pas de solution durable, même si les sommiers électriques sont en bons états . Je m’attendais à autre chose Nous ne reviendront pas

Super accueil et conseil. Achat d'un matelas !

Toujours à l écoute.tres Bon service

Personnel très professionnel. Livraison gratuite matériel de qualité. Il y a quelques temps ils ont dépanné le fauteuil de relevage de ma Maman, 90 ans ,au lieu de le remplacer soit 15 euros à la place de 1500. C est très honnête bravo je recommande.

Directeur très aimable, bon service après-vente suite à un problème sur mes fauteuils. Je recommande vivement ce magasin.

Bons conseils et produits de qualité

Extrême gentillesse envers mes parents octogénaires : le magasin a remplacé un transformateur de canapé gratuitement pour leur épargner les tracas des assurances. Grand merci et bravo pour votre humanité.

Matelas et oreillers de très très bonne qualité et en plus très bien conseillé.Merci

Accueil assez agréable par une dame alors qu'un homme 🚹 ne répond pas à vôtre bonjour et au revoir. Monsieur à les yeux rivé sur son ordinateur 💻 devant le match France Danemark. Dans quel monde vivons nous. Cela ne vous donne pas envie d'aller faire votre achat ici même si cette dame elle a fait son travail. La prochaine fois fermé pour cause de match.

Nous avons été très bien accueilli, grand choix de literie. Je remercie la vendeuse pour les conseils qu'elle nous a donné. La livraison fut rapide et efficace. Je recommande vivement ce magasin.

Le produit de la meilleure qualité. Recommandé

J'y suis allée juste pour un renseignement et la dame a été vraiment très gentille il y a de très belles choses...

Très bon accueil 😉 professionnel

Accueil et conseils au Top. Livraison et installation parfaites. Dédicace à Omar pour son professionnalisme.

Nickel. Prof qualité gentillesse a l'écoute Comme toujours Merci

Excellent accueil et d'excellents conseils

Matériels haut de gamme que ce soit les lits ou les canapés ou fauteuils Le personnel est sympathique et très compétent, a l'écoute et prend le temps nécessaire pour les expnications Très confortable On trouve sont bonheur Le bémol les prix mais en ces temps de solde il y a moyen de trouver du super a prix correct

Des produits de grande qualité, un personnel. Agréable et très compétent : de vrais professionnels.

Ayant eu de nombreuses livraisons avec beaucoup de soucis par d'autres fournisseurs de mobiliers, je ne peux que souligner le professionnalisme de l'espace du dos, un sans faute. Très satisfaite de l'accueil, la commande sur mesure, les délais respectés, la livraison, la qualité et l'esthétique.

Très bel accueil.

Nous recherchions un fauteuil électrique releveur pour une personne âgée et nous sommes très satisfaits de notre achat...ma mère ne le quitte plus.. La conseillère est très professionnelle et très patiente..merci pour l attente pendant mon appel téléphonique ! Nous avons bénéficié de très bons conseils et nous recommandons vivement cet établissement. Usa

Accueil professionnel et chaleureux

Prix élevés pas toujours justifiés.

Le sérieux du personnel

Personnel accueillant et très compétant. De nombreux conseils et service pour s'adapter à notre besoin. A recommander

Matelas doubles à mémoire de forme de presque 2000 €, garantis 15 ans, affaissé en moins de 5 ans, densité trop faible de la mousse, épaisseur mémoire de forme trop réduite. On y connaissait rien, on s'est laissé empaqueter on a fait confiance. L'un est plus détérioré que l'autre, curieusement ils ne portent pas tous les 2 les étiquettes label, nous avons donc de sérieux doutes... Mieux pour bien moins cher à Voray s/l'Ognon.

Très bons produits

Très mauvais conseils et très chers. Nous sommes très déçus de leur SAV. Une fois livré, même si la commande ne correspond pas à la demande initiale du client, ils s'en fichent complètement ou vous propose une 1/2 solution qui ne peut être recevable vu la somme dépensée ! Mieux vaut aller chez Meubles affaires rue de Dole à Besançon. Nous avons déjà acheté beaucoup de meubles chez eux et avons toujours été satisfaits des conseils et les meubles livrés correspondaient à nos attentes. Nous ne pouvons pas en dire autant du magasin Espace du dos à Ecole Valentin.