Est 4 X 4 Diffusion Magasin de pièces de rechange automobiles

Une belle accroche avec France Occaz pour acheter une pompe à injection (4x4 Samouraï). Contact téléphonique prometteur. Cependant délai de livraison pas respecté sans information préalable, Le colis est arrivé plus que sommairement emballé. Tout était dégoulinant d'huile, d'essence, on s'est tachés, le livreur également, bref pas respectueux de l'acheteur. Nous indiquent que la pompe serait livrée avec une huile spéciale en cadeau. Nous ne l'avons jamais reçue même après avoir envoyé un mail évoquant cet oubli. Quand nous avons appelé pour, nous disent qu'ils ne sont pas au courant de ce cadeau... Alors que nous avions un mail de leur part le précisant. Bref, achat décevant sur le plan commercial.

Je me suis fait enfiler pas loin de 2000€ pour une boîte de vitesse qui n'a jamais existé... Excuse bidon du genre bloqué en douane ou erreur du transporteur bref des appels incessant de ma part pour au final se mettre d'accord pour un remboursement que j'attends toujours. Le patron Mr Kieffer fait le mort ce qui ne devrait pas tarder au sens propre vu son âge avancé... Recommandé envoyé à son adresse perso jamais de réponse, échec de la médiation donc dépôt de plainte. Entreprise qui n'a réellement pas l'intérêt d'exister au vu du professionnalisme exercé, je réside à l'autre bout de la France donc impossible pour moi d'aller leur faire une petite visite (amicale bien sûr) dans les mois qui viennent... Stephane (le pseudo vendeur qui fait la pupute pour son boss) si tu lis cet avis je ne t'oublie pas également 😉 Bisous à Jacques

Très mauvais pas de parole, nous avons acheté un moteur a 2600 euro recu moteur abime et en plus joint de culasse casée et on attend le pire encore vendeur tres beau parleur ,entrepis une action en justice au tribunal pas de geste commercial surout regarder bien les avis avant d'acheter a cette casse et metter une réserve d'achat surtout mais il y a des loi qui entre en jeu article l217.3 et code civil 1641

Entreprise malhonnête et de mauvaise foi.Refus de remboursement pièce retournée.Politique de l'autruche.saisie du conciliateur de justice sans succès.Saisie du tribunal en cours. Société a éviter si ce n'est pas trop tard..

ATTENTION ESCROS ! Passez votre chemin, j’ai acheté un moteur d’occasion à 1300 € il est défectueux pompe à injection HS ainsi que la pompe à huile et ils ne veulent rien savoir. Ils profitent que j’habite à 1000 km de là…

Si vous voulez vous faire arnaquer, cette entreprise est l’idéal. Boîte de vitesses commandée et payer y a 6 mois, jamais reçu. Comme excuse un soit disant apprenti qui aurait mis un mauvais code postal pour le lieu de livraison…elle serait parti au soleil en Guadeloupe .Depuis dans l attente de mon remboursement, même discours que les autres clients dans la meme situation. La comptable est en vacances ou malade, le chèque est prêt à partir mais pas signer par le patron. Ce qui est sur c est qu il doit lui manquer un sacré truc entre les jambes à celui la pour pas décrocher le téléphone et gérer ces problèmes… Bref c est parti à ma protection juridique , dépôt de plainte . Vivement que cette entreprise mette la clé sous la porte

⚠️ ATTENTION ANARQUE! ⚠️ N'ACHETEZ PLUS DANS CE GARAGE . JAI ACHETÉ UNE BOITE DE VITESSE DEFFECTUEUSE QUE JAI RENVOYÉ ET DEPUIS 7 MOIS PAS DE REMBOURSEMENT. A tous ceux qui sont victimes de l'arnaque de cette entreprise, une action judiciaire est enclenchée pour mettre fin à cette escroquerie grand public. MERCI DE ME CONTACTER AFIN DE MULTIPLIER LES CHEFS D'ACCUSATION POUR UNE FIN DEFINITIVE DE CETTE MAUVAISE PRATIQUE . MERCI

il s agit tout simplement d escrocs

J'ai acheté un berceau arrière chez eux. - Cela a mis énormément de temps de le recevoir donc -1⭐ - Je n'ai eu aucune communication cohérente. Un jour c'était parce qu'il y avais leur engin qui était en panne et l'autre jour c'était pour une inondation enfin bref -1⭐ - C'était toujours à moi de leur demander où ça en était... en gros de forcer la main -1⭐ - Vu le prix de la pièce pour un bout de métal et la lenteur de ces gens, ils aurais pu tout de même la frotter un coup et lui passer de l'anti-rouille -1⭐ Pour le reste la pièce fait sont affaire mais je ne recommande pas du tout cette entreprise. Mais bon finalement je leur rajoute quand même +1⭐ parce qu'ils était les seuls à l'avoir. Et si un jour faudra reprendre chez eux je le refairais parce que malheureusement nous n'avons pas toujours le choix mais je les appellerais tout les jours pour les pousser aux fesses.

J'ai acheté un moteur qui a eu un petit soucis... je leur ai ramené et une solution à été plutôt rapidement trouvée. Attitude professionnelle face à ce litige et beaucoup de respect face à moi cliente chiante qui appelait tout les jours.

Professionnels à l’écoute. La pièce correspond bien à l’originale

Moi je laisse 1 étoile parce niveau bla bla ils sont très fort, je laisse deux jours ( date du recommander envoyé) pour poser une plainte ) si vous voulez me siter les problèmes que vous avez eux ( nombreux) vous me trouverez sur les réseaux via mon nom. 1500 euros de ..... Je met pas le nom.....! Ne répond pas au recommander donc pas le choix!

A fuire! Il envoie un berceau arrière a la place d'un berceau avant ne veulent pas rembourser et clairement raccroche au nez car ils n ont pas le temps de vérifier les envoies....

Nul , le moteur ne correspond pas , moteur déjà démonté et pas signalé lors de l'expédition, et ils me répondent que la garantie est dépassée car nous avons attendu plus de 3 mois avant de le monter , oui mais désolé ,nous sommes chargés en boulot on ne peut pas tout attaquer en même temps , malgré plusieurs mails , nombreux coups de tél ,le patron n'assume pas. . A éviter

Partenaire du site France casse pour toute la France donc, j'ai fais appel à leur stock de pièce pour une Mercedes et j'ai eu toute satisfaction même si je ne les ai jamais rencontré. Leur SAV est particulièrement efficace. Merci à eux

Vraiment pas des professionnels. Des incompétents, absolument pas sérieux, qui ne se soucient à aucun moment de l'urgence dans laquelle se trouvent leurs clients. Suite à une casse de ma boite auto, je les ai trouvés sur France Casse. Je pensais que cela constituait un gage de sérieux. J'ai donc payé à la commande une boite de vitesse le 19 décembre 2022. Je l'ai reçue 1 mois plus tard. J'ai dû louer une voiture car mon assurance a pris en charge 15 jours seulement. MAIS : alors qu'ils m'avaient assuré avoir testé la boîte, au montage ils s'est avéré qu'elle était HS !!! Donc ils m'ont repris la boite (ils n'ont pas voulu faire une nouvelle livraison contre une reprise de l'autre). C'est comme ça ! le patron fixe ses conditions ! Après vous avoir pris votre argent ! Facile !!! Puis encore un mois plus tard, j'ai reçu une deuxième boîte. Et là .... incroyable mais vrai, ce n'était pas le bon modèle. Totalement différente de l'originale. Là j'ai réellement perdu patience et exigé de recevoir une boite qui fonctionne et qui soit le bon modèle et de reprendre la mauvaise par le bais d'un échange. Donc j'ai reçu finalement une pièce en état après 3 MOIS DE PANNE. J'ai du payer deux montages, 1660 euros de mécanicien au lieu de 800 environ. Heureusement mon mécanicien (Gironde Transmission) m'a fait cadeau des frais de garde. Et j'ai dû payer plus de 500 euros de location de voiture. Ils ne veulent pas assumer ni en totalité, ni en partie les frais occasionnés par leur incompétence. (cela n'entre pas dans les clauses de la garantie). Bref ils n'ont même pas une assurance professionnelle à la hauteur. Je vais donc déposer une plainte et instruire un dossier contentieux. Au vu des commentaires précédents un collectif pourrait s'organiser.... !!!!

Perte de temps inutile! Commande d’un moteur 2.1 turbo diesel, réception d’un 1.9 atmosphérique… tout ça pour qu’au final on me dise que le moteur commandé n’existe pas chez eux. Pas de véhicule pendant 1 mois et demi…cela dit, les personnes que j’ai eu au téléphone étaient très agréable.

J'ai acheté un bloc ABS, donné la référence du constructeur, la référence de l'équipementier et ma plaque d'immatriculation. Résultat, on me livre un modèle pour boite automatique alors que j'ai une manuelle... J'ai du réexpédier à mes frais, et supporter un surcoût non négligeable chez mon garagiste pour remonter la bonne pièce. J'attends encore des excuses et un geste commercial... J'oubliais, si vous cherchez de la rapidité, passez votre chemin.

Moteur acheté pour une Yaris 1.3 vvti de 2004 en Décembre 2021, monté en Juillet 2022 et qui a fait 40.000km depuis, aucun soucis marche niquel.

J'achète un accoudoir de terracan je demande un gris la personne me dit on vérifie on vous rappelle s'il est pas gris j'ai recus un noir avec leurs accords je renvoie a mes frais 3 mois apres toujours pas de remboursement toujours les meme excuses site a fuire!!!! Apres plus de 3 mois on me dit que l'article est arrive cassé chez eu alor que je les meme pas déballé Vraiment a fuire c'est arnaqueur!!!!!!

Personne agréable au téléphone mais pièces hors de prix pour de l occasion

Je déconseille vivement cette casse, ils sont très cher au niveau et tarif et démonte les pièces en les détériorant.

LAMENTABLE !!!!!! J'ai acheté un moteur d'essuie glace pour un Touareg pour un montant de 220€. La pièce reçue est défectueuse, compréhensif, nous demandons de renvoyer celle-ci afin d'être remboursé. Nous avons l'accord immédiat de la société. Accusé de réception de la pièce envoyée, le 28 aout ! Deux mois plus tard, nous ne sommes toujours pas remboursé. Plusieurs appels après, on nous balade sans cesse avec des pseudos excuses toutes plus mensongères les unes que les autres. Selon les avis google, cette société est coutumière de ce genre de procédures douteuses. Etant moi même juriste, je vais faire marcher ma protection juridique afin d'obtenir une mise en demeure et de saisir le cas échéant le tribunal d'instance pour escroquerie. Un dossier sera monté également auprès de la répression des fraudes car c'est tout simplement inacceptable. Ce soir, la direction de 4/4 diffusion m'indique qu'un chèque va mettre envoyé sur le champs, j'avoue n'avoir plus du tout confiance. A voir si ils seront enfin de bonne foi. vezian magalie tauziet david

Lamentable, j'ai commander un bloc abs à 250€ D'OCCASION que j'ai du monter et qui était d'effectueux , j attends toujours le remboursement qui semble me passer sous le nez, je déconseille totalement, A FUIRE

extrêmement satisfait de la prestation, et surtout du suivi de commande, car au départ une erreur de pièce, mais j'ai toujours eu une reponse jusqu'à l'obtention de la bonne pièce. bravo, c'est très rare de nos jours. je recommanderais sans hésiter.

Plage arrière d'occasion et d'origine de X1 commandée mi décembre, reçu le 25 janvier , et voici ce qu'ils m'envoient pour 180€ ! c'est sur que si on commande en Chine des pièces neuves adaptables qui ne corresponde pas à la commande de départ.. il faut bien compter un moins de livraison. A fuir!

Je déconseille fermement, manque de sérieux et de professionnalisme, pire encore escroquerie ! Je précise que j'ai acheté par virement bancaire un siège avant conducteur pour mon 4x4 qui au final n'était pas compatible , j'ai également commandé une boîte de vitesse mais qui s'est avérée défectueuse (une pièce cassée suite à un démontage mal réalisé). On se demande où sont les professionnels, on en déduit que l'on a à faire à des charlatans ! Après plusieurs relances et dans l'attente d'une signature du chèque par le chef d'entreprise, je viens de me résoudre à porter plainte et à lancer une procédure auprès de mon assurance pour les litiges professionnels.

Personne très gentil et de bon conseil j'ai galéré pour trouver un enjoliveur d aile pour ma velsatis et je l'ai trouvé chez eux en plus les prix sont plus que correct le monsieur la gentiment mis de côté je recommande et merci encore

Mauvaise pièce à la réception, compliqué et très long à ce faire rembourser !! Par contre toujours quelqu'un au téléphone et toujours courtois !!

Bonjour, J’ai acheté des marches pieds pour mon Jeep KK qui sont avérés non compatibles , l’entreprise m’a remboursée les frais de port et le prix des marches pieds .

On trouve de tout à des prix très raisonnable On est très bien accueilli et renseigné Je conseille

service très mauvais

1 étoile parce que l'on ne peut pas en mettre 0 !!! J'ai commandé le 14/09/19 un pare brise et un silencieux d'échappement pour 200€. A réception chez le transporteur (15 jours après, si vous cherchez la rapidité oubliez) le pare brise était éclaté, il a été expédié sans protection juste avec un film noir) donc je ne l'ai pas réceptionné. Pour le silencieux lui après montage s'est avéré faire un vrai bruit de casserole. Après de nombreux appels j'ai enfin eu un décisionnaire (Raymonde présente 2 après midi par semaine, une farce) et la société m'a proposé un remboursement de 80€ pour la pare brise uniquement (alors que neuf un silencieux coûte 43.07€ sur les grands sites marchands)... et à ce jour 3 mois plus tard je n'ai encore rien reçu!!! Bref fuyez..... Pour vous répondre: - ne rejetez pas le faute sur le transporteur je suis allé chercher la marchandise à Quai donc je l'ai rencontré et j'ai vu l'emballage de mes propres yeux, on expédie pas un pare brise en le filmant avec une étiquette fragile... - Vous ne m'avez jamais demandé de photo du silencieux (d'ailleurs faire apparaître un bruit de casserole sur une photo me parait compliqué...). Vous m'avez demandé de le réexpédier à mes frais alors que vous ne m'avez déjà pas rembourser le pare brise qui vous a été retourné. -Vous avez bien proposé 3 fois de me rembourser par Paypal ce qui prouve que vous n'avez pas compris la 1ere fois quand je vous ai dit ne pas avoir un compte chez eux et ne pas en vouloir... -Votre collègue est là 2 après midi par semaine quand elle n'est pas en vacances...et n'a au final elle aussi aucun pouvoir de décision... J'espère que vous régularisez la situation rapidement désormais

ESCROCS À FUIR nous commandons 2 pièce début juillet pr 90€ Une fois le paiement effectué seulement une pièce étais disponible alors que nous avons payé les 2 on nous dis qu'il vont nous mettre d autre pièces avec On reçoit le colis nous avions seulement une pièce donc pr 90€ Pièce qui d ailleurs n étais pas le bon modèle Nous renvoyons donc la pièce avec leur accord 1 mois après toujours pas de remboursement nous rappelons fin août On nous dis que la comptable est en vacance et quel revient dans 3 semaines Vers le 20 septembre je recois enfin un chèque de remboursement Chèque qui m est revenu impaye ce jour Une plainte sera déposé ce jour

Pièce qui ne fonctionne pas retour depuis le 25avril et toujours en attente de remboursement . Téléphone au moins 20 fois toujours la même réponse on vous rappel , en attente de signature, c'est une honte personnel désagréable et service après vente nul. Fuyait ne vous arrêtait pas chez eux.

Pas évident de trouver des pièces pour une vieille voiture, chez eux j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Livraison rapide et soignée, et personnel très sympa. Merci

Service irréprochable. achat d'un retroviseur neuf pour ma peugeot Livraison dans les temps. bon placement prix . réponse rapide à mes nombreuses quetsions je recommande

Très bien je conseille

Alors eux , n'y allez même pas!!! Ce sont des incompétents et des escrocs , ils m'ont vendu des pièces toutes pourris et rouillés qui se cassaient et qui en plus ne correspondaient même pas au modelé de ma voiture . La livraison a pris 2 semaines on dirait que j'habite en Australie or que les avait bien dit que j'avais besoin des pièces en urgence et qu'ils m'ont promis qu’elles arriverais en 1 semaine. C'est pas du tout professionnels ils savent même pas bien découper les pièces. Ils veulent que votre argent vous vous rendez compte 1 phare de 4x4 50e non mais ou va le monde. Je vais porté plainte sa c'est sur ils vont pas rester avec mes sous. !!!!

Location d'un plateau remorque conforme a mes attente