FlamDéco Magasin

Nous avons acheté et fait monter notre poêle à bois en mars dernier..un délai de livraison et de travaux plus que respecté, deux monteurs très professionnels et sympathiques, un contrôle de l'installation par le commercial. Nous sommes très satisfaits du rendu et avons été très bien conseillé, nous recommandons vraiment cette enseigne avec laquelle nous avions déjà travaillé pour notre cheminée..

Bonjour, Nous avons fait installer notre Insert de cheminée (marque Seguin visio 8) en Septembre 2018 et nous sommes extrêmement déçus que cela soit sur l'aspect esthétique et fonctionnel de l'appareil. Je ne recommande pas du tout... ----- Bonjour, Pour faite suite à votre retour, effectivement pour le problème de chauffe nous ne sommes pas revenus vers vous. En revanche dès les premiers mois de chauffe nous avons signalé que le cadre bougeait et se décalait du mur. 2 techniciens sont venus dont le patron, tout ça pour nous dire que malheureusement cela arrivait sur 1 insert sur 1000 et que pas de chance ça tombait sur nous... Alors vu le prix de l'investissement on s'attendait à une réponse un peu plus professionnelle.

Nous les avons contacté pour une petite pièce détachée, n'ayant pas acheté notre poêle à pellet chez eux on craignait une réception tiède (comme pas mal d'autres magasins),c'était tout à fait le contraire. Pièce identifiée rapidement et en stock, en plus le prix était moins cher que nous avions trouvé sur internet. Merci à l'équipe.

Dommage que Marlene ne soit plus là, super professionnelle et disponible :(

hier la cuisinière rizzoli S80 a été installé par un équipe trés professionel, le made in italia est au top, allumage trés rapide, elle procure une chaleur douce pas trop forte bien diffusée et les cuissons plaque ou four sont facile. Merci des renseignements pour les travaux préparatoires. Merci a tous, bravo flamdeco

Après avoir longuement réfléchi au type de poêle à installer, nous en avons discuté avec notre maître d'œuvre (id'renov), qui nous a conseillé d'aller voir Flam'deco. Marlène est passée à la maison qui était complètement en chantier (on abattait les cloisons, il y avait des gravats partout) et par une chaleur étouffante. Nous nous sommes rendus au magasin pour confirmer notre choix de poêle hybride et le commander. Après un retard (indépendant de leur volonté), Fouad et son collègue sont venus l'installer. Ils ont pris le temps nécessaire pour faire un travail propre et professionnel ! Et surtout, pour m'expliquer comment fonctionne la bête ! (ce poêle a un qi plus élevé que le mien ! 🤣) Nous avons porté un toast à cette affaire qui s'est bien terminée le week-end dernier. Expérience positive du début à la fin ! (même quand je les appelais pour des renseignements / documents)

Voici déjà 1 an que FlamDeco nous a installé un poêle à bois et nous en sommes très satisfait. Marlène nous a très bien conseillé et bravo pour son professionnalisme...

Très satisfaite du poêle à pellets y compris le travail de conseil, pose et suivi après-vente. J’ai beaucoup apprécié l’échange avec Marlène tout au long du projet. Je recommande.

L'équipe très professionnelle fait tout pour satisfaire le client. Je recommande

Très bons conseils, travail propre, très satisfait du résultat !

Instalation propre soigné et précis dans les explications. Je recommande, merci pour le petit cadeau !!

Excellent achat magnifique produit nous avons été super conseillé le poêle répond exactement à notre besoin l installation et la pose ont été parfaite, le suivi est à la hauteur du produit J adore, cet hiver va être royal grand merci a FlamDeco de Laval

très satisfait du produit merci à toute l'équipe de Flamdeco

Très content du résultat...pose d'un insert et d'un poele. Ca chauffe super bien ! Merci encore pour les conseils.

Le personnel est très professionnel et le suivi et sav est parfaitement réalisé, dommage que monsieur tual ne fasse plus partie de l'entreprise, sur le terrain il était une valeur sûre.une excellente adresse

Suite à l'aménagement intérieur de notre maison en 2020 nous avons acheté un insert EUROPA 7 EVOLUTION VL à 2 vitres sur conseil de Mr Letourneux. Aujourd'hui c'est avec un grand regret, les vitres se noircissent très vite , il faudrait les nettoyer tous les jours pour voir la flamme ce qu'on ne nous avait pas dit. De plus le service après vente laisse à désirer, nous regrettons énormément notre insert Deville de 1987 avec lequel nous n'avons jamais eu de soucis. Nous ne recommanderons pas Flam Déco à nos amis , c'est bien dommage

Nous avons fait venir 3 enseignes différentes pour le devis. Notre choix s'est porté sur flamdeco, qui nous a paru le plus professionnel et le plus précis sur les fournitures. Et c'est le seul à avoir vu que le tubage précédent était monté à l'envers ! Travail effectué proprement et au délai prévu.

FlemDeco entretien et ramone seulement les poêles qu'ils ont installés... pas cool!!!

Très belle expérience, dialogue et calendrier ajustable, beau matériel. Travail impeccable.

Revendeur référent sur la Mayenne avec qui nous espérons développer nos ventes best-fires.

Entreprise pas sérieuse travail mal fini ne répond plus aux téléphones quand il y’a des problèmes à .éviter j’avais pas lu votre Droit de réponse effectivement le magasin est bien Mais les personnes qui ont installé mon poil ont fait des dégâts chez moi des objets cassés des murs Persée n’importe comment Des plaques d’isolation qui sont tombés au sol en pleine nuit ils sont venus sans protection sans prendre soin de ma maison de la poussière à tous les étages alors effectivement j’ai gardé 1000 € que je suis pré à payer dans la mesure où le travail sera fait j’ai même gardé des photos de leurs interventions

Beau magasin avec grand choix de poêles. Excellent service de ramonage et de livraison de pellets.

Beau magasin mais cher

J'ai trouver l'entreprise Flamdéco un peu par hasard sur internet, je n'ai franchement pas été déçu. Une prestation de qualité est dans un délai que je trouve correct. Si vous avez donc besoin de leur services, je vous les conseille.

Nous avons fait monter un poêle a granulés en avril et nous sommes très ravi de notre achat

Je suis passé pour résoudre un problème de montage sur mon poêle à bois. La pièce a été trouvée en moins de 5 min et résolu mon problème qui existait depuis des mois, que d'autre magasin n'avait pas résolu. Cela m'a permis de découvrir le magasin avec une salle expo vraiment agréable. Je le conseil et sera probablement le lieu d'un futur achat.

Travail sérieux et professionnel

Nous souhaitons faire un point sur notre situation qui a évolué depuis 3 semaines. En effet suite aux soucis que nous avions avec notre insert Jidé depuis 4 ans, Flam déco a fait déplacer à notre domicile le technicien spécialisé de chez Jidé. Son intervention a été très efficace puisque notre insert fonctionne désormais très bien et surtout sans bruit!!!Nous voulons souligné que Flam déco à certes mis du temps pour résoudre le problème mais nous insistons sur le fait que finalement Flam déco est aussi très dépendant de la réactivité de ses fournisseurs. Nous voulions revenir sur notre précédent avis ou nous etions tres mecontent. Il nous semble honnête et important de reconnaître que aujourd'hui nous sommes très satisfait de la persévérance de Flam déco pour nous donner satisfaction.

Je recommande tres reactif et l equipe qui es venu faire la pose au top rien a redire travail propre et soigneux et de bon conseils

Pose d'un poêle en Mars 2018. Travail très propre et efficace. Très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement.

Pose d'un poêle à bois en Février 2017 dans les délais prévus. Travail propre et soigneux, conformément au devis prévu. Aucun problème à signaler