Franprix Supermarché

Cela fait 10 ans que je vais a ce Franprix et la plus part du temps je n'ai jamais été déçu. Mais depuis quelques temps je remarque qu'u caissier me demande toujours de déposer mon sac alors que tout les autres clients le portent. Aujourd'hui comme j'en avais mare j'ai décidé de refuser et de lui demander les raisons il m'a dit que c'était la politique du magasin alors que tout les autres clients portaient le leur. Je mat donc cette note pour que ce caissier raciste ce fasse virer

Je suis passée, à 21h45, et le caissier m’as indiquée que la boutique était fermée, il serait bien de mettre des horaires à jour sur Google et sur les vitrines du Franprix.

Les articles sont mal étiquetés, les portes des rayons frais sont cassées et ouvertes depuis plusieurs mois. Le magasin est sale et les articles sont très cher. À éviter.

Bien plus cher que l’autre Franprix à 200-300 mètres.

Les caissières sont trop gentil ces incroyables

Je fais mes courses au sein de ce magasin de proximité depuis longtemps. L'équipe de ce magasin est toujours très professionnelle. Le personnel est toujours très accueillant et disponible pour le client. Merci de votre accueil toujours si chaleureux. Vous fidélisez parfaitement le client. J'en suis ravie. Joyeuses fêtes de fin d'année.

Personnelles pas sympathiques 1 étoiles

Du choix, de la proximité .. En lisant les avis on se demande qui dit vrai qui dit faux.. Magasin un peu petit accès difficile.. Mais ds le quartier on est pas gâté..avant y'avait rien.

Super magasin, toujours souriants

Magasin bien approvisionné, équipe (notamment caissières) toujours impeccable et d’une grande politesse.

cassières et cassiers super genril et adorable et les respnsables sont top

Bonsoir je fréquente ce magasin depuis très longtemps tout les matins je passe les hôtesses de caisse très sympathique souriante adorable qui me donne envie de revenir tout les jours dans cette magasin continue comme ça bravo

Franprix Lilas -Rue de Paris Merci !! Un grand merci aux hôtesses de caisse pour leurs professionnalisme et leurs accueil. Toujours très souriante et chaleureuse, je retourne faire mes courses spécifiquement dans cette enseigne car les rayons sont propre, le magasin bien tenue et surtout l'accueil impeccable. Merci aux caissière toujours à l’écoute et disponible qui font un travail remarquable étant donnée la pénibilité de l'emploi !

Caissière très agréable, personnels réactif le magasin toujours approvisionné.

Bonjour,je suis cliente depuis plus de 7ans je suis passée au magasin ce matin et comme d'habitude les caissière sont très adorable souriante et serviable continuer comme ça ..et merci pour le sourire et le bonne accueil.

Je viens de voir un avis récent disant que les caissières étaient mal polies et ne disaient jamais bonjour… je ne suis absolument pas d’accord ! Les employés de ce magasin sont tout sauf mal polis ! Toujours souriants, bienveillants et serviables Je vais régulièrement dans ce Franprix depuis plusieurs années et ai toujours été bien accueillie Parfois, en effet, les personnes en caisse ne disent pas bonjour lorsqu’elles parlent avec un autre client mais ça me semble tout à fait normal, par respect pour le client en question Et à chaque fois, au lieu du « bonjour » j’ai le droit à un petit sourire, qui pour moi vaut largement un « bonjour » ! Désolée pour le pavé mais cet avis m’a vraiment agacé sachant la bienveillance des employés de ce magasin

Caissières mal polis et désagréable , ne dit jamais bonjour ni au revoir ,elle n’as pas compris que le relationnel fait partie de son travail , c’est lamentable

Très amical

La gestion du magasin n’est pas optimale. Les allées sont constamment occupées par des palettes ( rayon frais , abords des caisses ) cela gêne le passage , déjà que ce n’est pas grand. Bien penser à vérifier les dates sur certains produits. Les prix sont exorbitant, l’inflation a bon dos !!! Pack de 6 cannettes de Coca , Cola sans sucre 4.29€ , pain complet Harry’s 2.55€ !!!! C’est plus qu’excessif ! Les produits d’entretien et d’hygiène idem , un shampooing H&S 6€ Je pense que les soucis impactant le réseau Casino n’y sont pas pour rien Rayon fruits et légumes par top , au final je m’y rendais pour des petites courses de proximité, je n’irai plus que pour un ou deux produits pour lesquels le prix ne bouge pas.

Magasin très charmant. Personnelle aimable et poli. Nourriture de qualité

Le personnel est au mieux désagréable, au pire agressif et ce n'est pas un événement isolé. Il doit y avoir un problème de management pour que le personnel s'hurle après ainsi que sur les clients.

Personnelle sympathique, mais la chaleur est insupportable.

Horrible pendant l'été. Il fait trop chaud dans se magasin et cela peut nuir au produits frais.

Personnel hyper sympa et toujours dispo ! Produits variés

Le staff est très gentil à l'écoute et disponible pour vous assister. Bravo à toute l'equipe

Toujours au top de très bons produits et une caissière au top de la gentillesse... Toute ma confiance

Ce magasin fait honte à la chaîne.personnel mal polis et gérant trop arrogant Je vous conseille pas d’y aller Même leurs horaires ne les respecte pas. Une grosse….de

Mauvaise expérience dans ce FRANPRIX. La législation des produits n est pas pratiqué, les rayon frais sale ya de moisissures partout, avec un temps de chaleur la machine a jus Orange attention au petit moucherons qui s invite dans la bouteille de jus. Des DLC dépassé, les oeufs vendu avec une date du jour depuis quand c est 7 jours le retrait. Alimentation enfantine c'est grave produit périmé. Fruits de Saison bien mûre pour les conservé un ou deux jours,bien sûr avec des moucherons qui font le tour du rayon. En plus les baguettes et la venoiserie et cramé du béton. Question prix j en parle pas pas de suivi des prix ya des erreurs d affichages et passage en caisse. Rien que l'entrée de la réserve ouvert dit tout sur le magasin .

👍

Je vous mets au défi de trouvez des produits qui ne périment pas dans les 2/3 jours suivant. Juste insupportable !!!

Ils ne vous permettent pas d'entrer au magasin 15 minutes avant la fermeture, comme à 19h45, quand on travaille jusqu'à 20h 🤔

Je trouve que le responsable est très désagréable, je ne trouve pas grand chose même pas de la poudre d amand3 pour faire une galette en janvier, on ne peut circuler dans les allées, d3s cartons partout,vraiment très mauvais

merci au personnel très aimable et professionnel, toujours souriant, c'est avec plaisir que je viens acheter les croissants le matin.

Épouvantable ! Un caissier extrêmement mal aimable qui m’a fait changer de caisse sans raison apparente, sans un mot d’excuse ni même un « s’il vous plaît », me faisant donc faire deux fois la queue alors que je suis enceinte de 7 mois…et cela fait deux fois en peu de temps ! Sans parler des fruits et légumes défraîchis, des rayons frais portes grandes ouvertes au mépris de toute règle d’hygiène et des prix prohibitifs… A fuir !

Petit mais varié et avec de bons prix

J vais souvent quand je rentre chez moi après le travail … J vais… parce que le personnel a toujours un mot gentil et le sourire . Pour les prix je préfère aller ailleurs mais le soir je suis à la recherche d’un peu de gentillesse donc tout naturellement j vais chez eux !

Caissière exécrable. Au moment de payer à la caisse ma carte bleue n'est pas passé, la caissière ma parlé de manière totalement irrespectueuse. J'étais déjà assez honteuse que ma carte ne passe pas, la caissière en a rajouté une couche en me parlant mal devant tout le monde. J'ai tout laissé en plan et je suis parti, à deux doigts de pleurer. Je ne suis pas prête d'y revenir !!! Honteux un tel comportement !

Confidence d'un(e) employé(e) : Nous servons les poulets en barquette même s'ils sont périmés. Pour qu'ils soient vendables, nous les trempons dans davantage d'huile et les mettons à la revente. Mais nous-mêmes ne les mangerions jamais C'est donc ça le concept mandarine ? Une honte. Totale.

Magasin de petite taille, mais toujours des produits agréables notamment dans la marque de l'enseigne, avec des horaires d'ouverture tardifs ce qui est très pratique !

Une catastrophe.. Je viens d'enmenager dans le quartier et je me suis rendue une première fois pour acheter 3 bricoles, sur le coup je l'ai trouvé grand donc ravie malgré des prix un peu élevé et du désordre voyant mais aujourd'hui j'y vais avec l'intention de faire mon pti ravitaillement et surprise le désordre règne toujours, les rayons pratiquement vides, la vétusté des armoire me fait très peur (vives les bactéries) les prix que dire ... Une eau pétillante aromatisée a 2e80, un paquet de papier WC a 3e80e... Je suis sortie direct. Je vais continuer à aller à côté merci pas et au revoir

Cliente depuis quelques années, je constate une constante dégradation du service et de l’état du magasin. C’est de pire en pire! Il manque 1/3 des portes sur les frigos, le sol est mouillé et pour camoufler tout ça on pose des cartons dessus qui s’imbibent eux aussi d’eau! Il y a souvent des produits dont la dlc est dépassée. Niveau respect de la chaîne du froid, hygiène et sécurité des clients et des employés c’est plus que limite! Il faudrait que le directeur de ce magasin prenne les choses en main, ce n’est plus possible.

Pour le magasin en lui même je pense que l'essentiel est fait niveau approvisionnement et prix, en revanche il faudrait faire quelque chose pour l'employée qui me paraît d'une particulière nonchalance très notoire, C'est pas la première fois que j'y vais et que ce sois en vers ses collègue ou certains client ou moi même, sincèrement je pense qu'il y a quelque chose a revoir de son côté, Si elle lit le commentaire; je ne l'écrit pas pour vous nuire mais pour mettre en lumière un comportement que vous pourriez peut-être améliorer.

De pire en pire, je travaille depuis 7 ans dans le quartier et votre personnel actuel est le pire, désagréable, nerveux, et j'en passe.

Si vous commander sur Uber Eat prêtez attention à ne surtout pas commander avec ce Franprix !!! J’ai eu le malheur de commander chez ce Franprix, j’avais commandé 12 produits et sur les 12 j’ai reçu seulement 2 produits de bon !!! Tout le reste les 10 autres produits c’était N’IMPORTE QUOI !! C’était certainement la fin de journée de la personne elle ou il n’avait pas envie de se prendre la tête ! Je me suis retrouvée à payer des courses qui ne figurait pas sur ma liste !!! C’est inadmissible !!! Je ne recommande absolument pas ce Franprix !

Caissier extrêmement désagréable

des produits pas à leur endroit donc un problème sur le prix ainsi que des personnels odieux (caissière+sécurité )

Ne respecte pas les clients.

Attention beaucoup de produits frais périmés en rayon parfois jusqu'à 3 semaines après la DLC, peu de choix, l'épicier du coin a plus de choix pour un prix souvent moins cher que ce Franprix, à éviter...

Le meilleur franprix que j ai jamais vu. Mo' mari et moi l adorons et depuis des années que j y vais, je sais que tout est grâce au employé qui y travail. Ç est une super équipe. Gentils, motivés, agréable et super souriant. Merci à eux de rendre nos courses si agréable.

Je met 5 étoiles rien que pour le personnel très poli et accueillant. Ça fais plaisir 😀❤️

Pas très variés

Magnifique magasin. Ils vendent des piles et j'ai trouvé la sélection idéale pour un petit magasin. La seule recommandation est de vendre des épices !

Responsable pas humain du tout il restait 15 minutes pour la fermeture il ne m’a pas laissé entrer pour acheter seulement quelque chose. J’étais cliente régulière mais là juste pour ça j’irai plus jamais à ce Franprix pas aimable du tout. Courage aux employés

C'est une supérette de cartier mais il y a du poulet chaud.

Trop cher

Super magasin

Cool

On trouve l'essentiel. Il ne faut pas s'attendre à énormément de produits. En général l'accueil est très bien. Bravo aux employés affables qui ont de la patience avec certains clients ou pseudos clients... Bravo aussi à l'agent de sécurité (quand il est là). Il est discret et pas du tout emmerdant.

Son seul intérêt c'est qu'il y a des mochi mochi glacé

Petit mais efficace, évidemment pas de vraies courses là bas il n’y a pas tout ce qu’il faut

Trop cher !

Agréable personne à la caisse

Petit ce Franprix, mais très propre (comme tous les Franprix ou je suis déjà allé) magasin agréable et pas mal de choix. Donc bien !

Superbe franprix

Petit supermarché de quartier bon rapport qualité prix. Large choix de produits.Dépanne bien surtout le dimanche.A 300m sortie métro Mairie des Lilas ( L 11) A small local supermarket with good value for money. Large choice of products, especially on Sundays. 300m from the Mairie des Lilas metro station (L11) Soy un pequeño supermercado local con una buena relación calidad-precio. Gran variedad de productos, especialmente los domingos. A 300 m de la estación de metro Mairie des Lilas (L11)

Trop cher

Bel acceuil personnel tres gentil et professionnel

Bof.... Prix élevés . Bien que pour dépannage. Les frigos restent ouverts mais tt le monde s'en fiche. Fruits et légumes fletris

Le magasin est propre la petite musique 🎶 en rentrant était sympa je venais pour y récupérer un colis,tout s est passé à merveille !

Pratique pour petits achats

Des caissières sympathiques

Sympa

Magasin très bien tenu, et propre

Un des meilleurs supermarchés des Lilas malgré sa petite taille.

Est inscrit en relais pick up, mais ne souhaite pas les prendre !ou à la tête du client probablement... A l'accueil la dame me dit on en prend mais on en prend pas, faut savoir, on me dit d'aller voir le responsable du magasin. Ne dit pas bonjour, la politesse est la base surtout quand on travail dans un magasin de service... et me dit :on prend pas. Merci l'accueil, dommage c'était un magasin de proximité avec des personnes sympathiques avant. Je n'y retournerai plus.

Bien mais je trouve plus mon cappuccino

longue file d'attente pour le paiement

Je viens de me faire interpeller et engueuler par une vendeuse parceque javais bouger d 1 cm le rayon quelle venait de ranger, le personnel a la caisse est exécrable notament une femme pas de bonjour pas de aurevoir elle répond sèchement des quelle vous donne votre ticket vous vous sentez mal venu. Plus jamais!

bon rapport qualité prix

Haut

Quel jour et à quelle heure doit on venir pour avoir une chance d' avoir des rayons approvisionnés ????? Rayons vides ....mais allées encombrées de palettes....Le gérant sait- il organiser le travail ( pénible) de ses équipes ? Magasin à fuir si vous voulez faire des courses !!!!!! Incroyable non????

Sympa..

On est très satisfait Je remercie toute l'équipe Très accueillant agréable Environnement très satisfaisant Je recommande

Correct, c'est bien le mot. Disons que c'est petit, de proximité, trop souvent mal alimenté, avec un accueil relatif, des prix parfois un peu trop élevé sur les produits de marque autre que celle de l'enseigne.. mais cela demeure pratique, ouvert le dimanche toute la journée .

Pratique et en plein centre ville

Supermarché vide,qualité de service médiocre

Dommage que je ne puisse pas poser 0 étoiles ! Bravo pour le professionnalisme et le sens du commerce!!! Ce magasin est une honte, le personnel n'est pas serviable et aucunement à l'écoute de ses clients, même de longue date. Tout particulièrement l'employé qui s'occupe des colis, qui est en poste depuis peu, bravo madame, continuez ainsi, c'est votre concurrence qui appréciera.

La queue est trop longue, il y a 2 caisses pour une seule queue, et parfois certaines personnes profite de la confusion pour passer devant les autres. sinon le magasin est propre, et les employés sont sympas. les prix sont chers, il a pas de promo.

Ouvert le dimanche après midi !

accueil agréable tre propre tre bon produit

Ce magasin ne faitpad respecter pas les distances de sécurité des clients

Le magasin est affiché ouvert, mais pourtant la direction ne se gêne pas pour le fermer sans prévenir. C'est vraiment pas la période où faire rentrer les gens et ressortir à l'improviste

Magasin mal rangé promo avec la carte jamais faite. Le directeur du magasin vous répond qu en ce moment la carte fidélité ne passe pas. Quand vous lui signalez que c est le seul magasin où la carte ne passe pas (pour aller dans d'autres franprix)il me répond je ne vous connais pas 👍limite la réponse

Tres bien .magasin bien achalandé

Il manque beaucoup de produits mais équipe jeune et sympathique

J aime bien ça dépanne bien

Magasin de proximité avec des plats chauds jus de fruits frais je recommande...

Un large choix de produits

Bien .

Pratique

peu achalandé... il n'y a même pas de purées

Oklm

L'endroit mériterait quelques rénovation mais les employés (pour ceux que j'ai pu rencontrer) sont professionnels et font un bon travail.

Un bon supermarché avec une bonne gamme

Magasin de proxi. Tres pratique personnel aimable.

longue file d'attente pour le paiement

Un bon prix quand tu fais quoi !!!

Ok et pratique mais qu'est ce que c'est cher :(

Convient pour un panier pas pour un caddie☺- équipe sympa

Nim . UN

Bon rapport qualité prix, personnel disponible et aimable Un peu de tout.

Petit supermarché qui a l' avantage d ouvrir le dimanche mais pas assez ravitaillé. Faut le prendre comme secours/dépannage.

Vigile pas sympathique

Peu de respect pour les clients. Palettes devant les rayons ce qui nous empêche de nous servir. Heureusement le personnel est sympa...

rend service

Très bien achalande.bonne qualité et souvent pas mal de promos

Super commerce de proximité avec de nombreux produits de qualité Beau rayon bio

magasin propre pratique pour quelques courses..personnel pas du tout agreable pas de.bonjour ni au revoir. lee.personnelbqui remplit les etageres et.ne se bougent pas.pour les.clients..personnel qui raconte ses histoires entre eux sans regarder les.clients. bref magasin de depannage sans aucune sympathie

Pour les petites courses de dépannage, c'est très propre et plutôt bien agencé.

Trop petit!

magasin bien entretenu et personnel sympa.

Personnel sympathique et horaire super quant on fini tard le travail . Merci d'être là tard le dimanche .

Beaucoup d'améliorations dans la tenue et l'organisation. Une belle armoire fraîche pour vins et bière existe maintenant.

Très bien

Yaourts éventrés Rayon bière quasi tout le temps vide Une bonne sélection de lait

manque de choix de produits

Supermarché de quartier

Intéressant

C était très petit se magasin

Différent mais bon

Très belle boutique

Super simple!

J'ai trouvé un délicieux café d'Ethiopie

Bien

La seule utilité c'est l'ouverture le Dimanche et encore, sur la plupart du personnel croisé au fur et à mesure une majorité est désagréable. Actuellement je fais la queux dans ce magasin et avec une file d'environ 10 personnes, le caissier appel son collègue à l'aide d'un message enregistré, mais celui ci ne vient pas demandant des Infos au vigile celui ci a l'air perdu dans le cosmos de l'ignorance car il ne trouve personnes et s'en fiche clairement. UTILITÉ: RECRUTER DU PERSONNEL QUI DÉSIR TRAVAILLER UTILE ET AGRÉABLE 😊

Toujours le bordel en caisse (pas aimable et vous n avez la monnaie pas de bonjour)

Super et serviable

Des prix beaucoup trop chers et même excessivement à mon avis. Certains recoins sont très sales dans le magasin . Le sol très glaçant par moment ( faute d'avoir trébuché ). Ne vaut pas le coups de faire des courses au quotidien ( question prix ) mais seulement occasionnellement. Ouvert le dimanche.

Utile pour dépanner. Personnel peu accueillant et peu commerçant. Magasin assez petit et choix limités. Qualité des fruits et légumes en dent de scie, souvent abîmés, voire moisis. Fermeture souvent 20 minutes avant l'horaire indiqué. Vigil d'humeur inégale, parfois impoli et agressif.