FSK Magasin de matériel médical

Pour la 4ème fois de suite la livraison FSK est partie à une adresse différente de celle que j'avais indiquée. Et pourtant je demande à chaque fois à l'opératrice de bien vérifier l'adresse de destination car j'ai 2 adresses, mais distantes de 250 km. On me répond à chaque fois que ma demande est bien prise en compte, mais à chaque fois l'erreur se répète. Après quoi on me dit que c'est une erreur informatique... quelle blague ! Aujourd'hui on m'a enfin répondu que c'était une erreur de l'opératrice. La 4ème ? j'ai demandé à parler à la direction et on m'a répondu que c'était impossible... bien sûr. Conclusion: FSK à éviter ! Et que l'on ne me fasse pas ensuite la réponse standard merci d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe !!!

Tout allait bien depuis ma sortie d'hôpital le 10 novembre 2023 Mais mon expérience s'est détériorée en quelques jours. Très, très très déçu. Réponse à mes mails peu courtois, une personne à fini par m'appeler, mais dès le début de la conversation j'ai senti qu'elle était hostile. Je n'aime pas que l'on me prenne de haut.

Quinze jours avant Noël 2022, j’ai procédé à une nouvelle commande de matériel comme d’habitude. SFK me répondent qu’ils ne pourront pas satisfaire ma commande de manchons pour faire mes irrigations ( obligatoire un jour sur deux) parce que les références de ce produit ont changé Je dois au plus vite envoyer une rectification sur une nouvelle ordonnance ! Je viens de déménager et n’ai pas encore trouvé de médecin !… Ici galère tous les généralistes ne prennent plus de nouveaux patients! Et moi je suis en panne RIEN à faire pour qu’ils me dépannent pour le temps que je trouve un médecin qui me fasse une nouvelle ordonnance et comment je fais avec mes problèmes de toilettes déjà pas drôle . Je suis une cliente de plus de vingt ans et voilà comment ils nous traitent Ils m’on laissé tombé comme une cliente dont ils en n’ont rien à faire Boîte à fric

De puis le COVID 19. La livraison et a discuté...

Sa fait des années j'ai jamais eu le moindre problème toujours a l'écoute toujours dans les temps et attentionné donc je suis satisfait a 100%

Je ne peux qu'être satisfaite par la, présence de l'infirmière conseil à mon domicile. Elle a facilité mon adaptation et ma prise en charge personnelle par ses conseils. Calme, douce, compétente et surtout disponible à mes demandes, je ne peux que la remercier par votre intermédiaire.

Pas de professionnalisme, limite irrespectueux avec c'est client, je vous déconseille fortement !

Pas de soucis avec fsk des professionnels matériel de rétention urinaire professionnel infrimiere urologie aussi livraison compliqué en ce moment mais pas leur faut les transporteurs

entretien des plus froid, on vous fait faire de l’écoute juste après votre entretien (du jamais vu) pour vous raccompagner 20 minutes plus tard à la porte et vous rappeler le lendemain afin de vous dire que votre profil ne correspondait pas aux attentes de l’entreprise...Quel tact ! Employé qui vous demande de porter votre masque (covid19) pendant l’écoute alors qu’elle n’en porte pas. Malaise à tous les niveaux...J’aurais refuser l’offre si j’avais été retenue car en plus d’un travail peu évident, rien ne portait ma motivation à travailler dans une telle ambiance.

Recrutement plus que médiocre, on vous prends de haut, j’ai ete retenue des heures pour des tests ( pas prévu ) j’ai accepter sans broncher avec le sourire on vous prévient a 16h00 pour un entretien a 17h vous êtes en avance et on se permet ensuite de vous dire «  manque de motivation «  contrôle de référence sans demander l’autorisation (c’est interdit par la loi ) mais ce qui me choque le plus c’est la maniere dont on vous informe que vous etes pas retenue c’est extrêmement decourageant je suis retourné le lendemain au pole emploi en pleurant alors que je ne pleure jamais pour ce genre de chose , heureusement aujourd’hui je travail dans un grand groupe depuis 8 mois j’ai trouvé directement derriere ( je ne parle pas par frustration ) mais j’ai ete tres decouragée et aneantie par ces entretiens , Heureusement c’est du passé :)

Service client au top qui vous reconnaît à votre numéro de téléphone. Très à l'écoute, réactif et attentionné.

Pour un premier contact avec cette société , vraiment rien a redire , explication et livraison rapide et trés annonyme j'espére que je continurai à être satisfait ,