Grand Litier - Dufau - Biarritz Magasin de literie

Très bon accueil de Christelle, qui a su étudier et comprendre nos besoins de literie en tenant compte aussi de notre budget. Nous avons choisi 2 lits et matelas 80 sur 200 qui nous donnent toute satisfaction d'autant que la livraison a été aussi impeccable . Nous retenons ce magasin.

Très professionnels avec un très bon SAV

Une présentation remarquable des choix à la vue de l analyse de nos besoins .Merci des conseils afin d obtenir une solution de sommeil satisfaisante moyen terme .

Tout de suite accueil très agréable. Puis conseils de professionnel ,très à l'écoute du client , soucieux de répondre aux besoins et au confort du client .je recommande fortement Marie

2ème achat dans ce magasin et jamais déçu. L accueil y est très agréable. Mais en plus les commerciaux sont vraiment compétents et professionnels. Pour ma part j’ai été orienté sur Yannick et il dispose pleinement des compétences pré-citées . En terme de qualité et de prix il n y a rien à dire. Quant au secrétariat il est aimable et arrangeant A noter que pour le 1er achat j ai été très satisfait des livreurs. En conclusion un magasin que je recommande

Super accueil de Yannick en magasin et de très bons conseils. De plus la livraison et l'installation ont été parfaites. Nous sommes ravis de notre literie : aussi confortable que dans les grands hôtels, un régal !! Investir dans une bonne literie est indispensable quand on sait le temps que l'on y passe ! :)

Très bon accueil un sens du commerce une boutique qui sait accueillir ses clients.

Premier contact par téléphone un vendredi soir avec Christelle, très accueillante, elle a su parfaitement me renseigner. Je me suis donc rendu le lendemain au magasin, accueilli par Christelle, aussi charmante que la veille, puis Yannick s’est occupé de ma recherche. Très à l’écoute, il a su me proposer le parfait compromis qualité / prix. La livraison a été réalisée rapidement et parfaitement et ils ont réussi à trouver le créneau horaire que je souhaitais ! Un grand merci pour tout !

Achat par téléphone car nous n'étions pas sur place. Efficacité et délais respectés et livraison efficace et sympathique. Literie conforme à nos attentes. Bref positif.

Ils vendent des lits de toutes sortes. Je suis allé demander un devis pour un lit articulé. L'employé était très sympathique. C'était peut-être le propriétaire, je ne sais pas. Super sympa. Excellente attention. Je le recommande. Je l'achèterai là-bas oui ou oui. En plus, c'est proche de chez moi.

Visite pour changer un ensemble literie de 10 ans. Accueil plus que moyen par le vendeur, pas très motivé à nous proposer ou essayer différents produits (2 tests). Sûrement s’est il arrêté dans l’idée de nous proposer la correspondance à notre ancienne literie! Aucune découverte des besoins. Bref déçu. Finalement nous avons trouver notre bonheur ailleurs avec une toute autre implication du vendeur et 1h15 à tester 8 matelas.

Attentifs et accueillants, le personnel de Dufau literie est très agréable. Nous avons enfin pu trouver notre matelas idéal. Je ne pourrais que recommander leur prestation.

Nous avons acheté un matelas et un sommier soi-disant garanti 7 ans c’est une catastrophe on me l’a déjà changé mais c’est toujours pareil au bout de 6 mois je n’ai jamais eu aussi mal au dos je dors avec une ceinture lombaire c’est l’enfer surtout n’y allez pas je pense que ce sont des produits chinois très cher désolé pour le vendeur qui est sympathique je signe Mme Sola de Biarritz

service après vente très cher !

Très gentiment acceuilli par isabelle qui a su me conseiller honnêtement et au mieux. Ma femme et moi adorons notre nouveau parasol

Je ne peux que recommander le professionnalisme de l’equipe du magasin Grand Litier de Bidard. De nombreux conseils de la part de professionnels soucieux de la satisfaction client.

Merci pour les conseils nous dormons super bien. La qualité des produits correspond à ce que nous attendions. et une mention pour les livreurs trés sympathiques

Inadmissible ! Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Livraison prévue ce jour (24 août) initialement prévue le 30 juin... Et là festival : les livreurs n'ont pas eu la bonne adresse pour commencer, puis au moment de monter le matelas, ils n'ont pas les pieds !! On se retrouve donc avec un matelas sans pied, 2 mois après la date prévue. Inacceptable. Pour vendre c'est impeccable mais alors pour le reste c'est minable.

Magasin à fuir ! Accueil moyen. Aucune conscience professionnelle du personnel qui ne se sent pas concerné. J'ai annulé une commande suite à la rupture de fabrication du tissu choisi, il faut que je me batte pour être remboursée de mon acompte encaissé déjà depuis 1 mois ! C'est une honte ! Le dirigeant est d'une nullité sans commune mesure ! Aberrant !