Grand Litier - Thionville Magasin de literie

Très satisfait de l’accueil et des conseils fournis lors de mon passage dans ce magasin concernant les différents produits. Je conseille fortement !

Très satisfait de mon achat. Excellemment accueilli et conseillé par Richard. La livraison et le délai ont été respectés. Je conseille vraiment !

Superbe, expérience client, Richard est de bon conseil et a l’écoute de nos besoin. Les matelas sont de superbe qualités tout comme les couettes. Je recommande fortement !

Nous avons été très bien reçue et conseillé. Richard Sophie et toute l’équipe sont très sympathiques.

Je suis absolument ravi de mon expérience d'achat de matelas grâce notamment à Richard. Le service que j'ai reçu était très bon. Notre conseiller a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une connaissance approfondie des produits, ce qui nous a permis de choisir le matelas parfaitement adapté à nos besoins. Richard a su répondre avec patience et clarté à chaque question posée, ce qui fut très appréciable, tout comme ses recommandations personnalisées. Merci, Richard pour votre aide précieuse et votre excellent service. Je recommande vivement ce vendeur à quiconque cherche un matelas de qualité et une expérience d'achat agréable.

Nous avons décidé de changer notre literie et après avoir vu les bonnes appréciations en ligne nous nous sommes rendus chez Grand Litier. Nous avons été reçus par Zoé. Souriante, agréable, et après lui avoir expliqué ce que nous recherchions elle nous a conseillé différents modèles de gammes et à prix différents sans forcer à la vente. Nous avons vu aussi Sophie la responsable de magasin avec qui nous avons pu négocier un tarif qui convenait aux 2 parties celui de base étant trop onéreux pour nous. A savoir qu'elle nous a bien dit de ne pas hésiter à comparer sur internet ce que nous avons évidemment fait avant de signer. La note de 4.8 donnée en ligne semble tout à fait justifiée. Nous ne pouvons pas encore donner un avis sur notre achat à long terme mais avec une garantie de 10 ans, nous pensons être à l'abri de potentiels problèmes. Nous reviendrons pour la tête de lit si nous sommes toujours aussi satisfait dans quelques semaines.

Nous nous sommes rendus ce jour à ce magasin! Accueillis par Richard, nous avons été très bien conseillé et écouté. Literie de très bonne qualité ! Je recommande !

Très bien accueillis par toute l’équipe du magasin !Merci à tous ! Richard a été à l’écoute de nos besoins et d’une très grande gentillesse !Nous avons été très bien conseillés !

Super accueil et besoin très très bien ciblé ! Merci à toute l'équipe et surtout à Zoé !

Sommier et matelas achetés il y a 5 ans et toujours aussi satisfaite. Qualité au top!

J’ai connu le magasin grâce à votre vendeuse Camille j’ai été très bien accueilli et servi par votre serveuse Zoe je recommande ce magasin qui est d’une bonne ambiance et de grande qualité

Après un passage désastreux avec un accueil glacial chez France Literie, nous sommes tombés par hasard chez Grand Litier et là, quelle ne fut pas ma joie de rencontrer Monsieur Richard. Un être exceptionnel qui ne m'a pas jugé et s'est montré au-delà de toutes mes attentes pour un produit que je recherchais peu commun. Monsieur Richard, l'expert qui n'est pas seulement vendeur mais aussi conseiller, et qui pense à votre bien-être avant tout. Je note l'accueil, la prise en charge, la gentillesse et la prévenance à 5 sur 5, car on ne peut pas attribuer 100/5.

Super matelas haut de gamme, de qualité française, et à un bon prix. Je suis ravie.

Technique de vente comparable aux cuisinistes, matelas affiché à 1500 euros mais si on signe aujourd’hui on peut l’avoir à 890 euros (avec beaucoup de cinéma pour nous faire croire que cette remise est exceptionnelle) alors qu’il ne correspond pas à notre recherche. Contradiction dans les conseils une fois le budget dévoilé. Pas d’achat pour nous dans ce magasin, nous avons trouvé notre bonheur chez Dormae avec un matelas de la même marque, mais un model qui nous correspondait vraiment cette fois et a un prix très intéressant.

Richard très bon vendeur et conseillé

Conseillères très accueillantes, gentilles , serviable et d'excellentes conseils. Je vous recommande ce magasin pour dormir sur vos 2 oreilles sans problème.

Conseil de qualité plutôt convaincant du vendeur Un savoir faire ! Merci à Richard et Zoé pour leurs accueils !😊

Expérience parfaite ! Richard est de très bons conseils et a l’écoute de nos attentes. Produits de très haute qualité ! Je recommande +++

Très bonne qualité, service sérieux, professionnel et aimable, également de très bon conseil. Livraison rapide et amabilité des vendeurs, rare et à souligner.

Très bien conseillé par Camille. Elle est en alternance et elle a déjà un énorme professionnalisme. Elle a su nous orienter en fonction de notre besoin. Je recommande fortement et bravo Camille 🎉

magasin a fuir !!! des vrais forceurs pour vendre leur matelas, on et venu pour un devis matelas sommier et la vendeuse ne voulais même pas nous donner le devis obligé de le prendre en photo limite a sont insu , direct elle a voulu nous forcé a acheter avec insistance en nous parlant de remise et a même voulu appeler une autre vendeuse pour nous poussé a signé , qui achète des matelas et sommier a plus de 5000e sans comparé avec d'autre , j'ai fini part aller chez votre concourant a 20m de chez vous réponse a Grand Litier ; Il est évident que j'ai testé plusieurs matelas, ne cherchez pas à vous dédouaner , vous forcez les clients à acheter nous avons eu l'impression d'être à la foire aux matelas votre vendeuse n'etait pas contente d'avoir louper sa vente

Zoe nous a accompagné pour l’achat de notre matelas, bonne vendeuse et un accueil chaleureux !

Zoe très bonne vendeuse très bon accueil

Nous avons été accueillis par Richard pour l'achat de notre literie électrique, vendeur très professionnel et à l'écoute, il a parfaitement su nous conseiller. Il s'est d’ailleurs déplacé en personne en fin de journée pour installer la pièce manquante lors de la livraison du matin. Merci à l'équipe de Grand Litier de Thionville pour leur sérieux et leur professionnalisme. Nous recommandons vivement ce magasin.

Bel accueil et bons conseils Suite à un petit souci, nous avons fait appel au SAV qui est au top Je recommande vivement

Excellente expérience, notamment grâce aux conseils précis de Richard.

J'ai étais reçu par Zoé, conseillé avisé et exceptionnel. Je recommande fortement.

Zoé est très professionnelle et sympathique. Nous avons reçus plein de bons conseils et avons passé commande avec elle. Plus qu'à recevoir notre literie pour être pleinement satisfaits.

Accueil, conseil, compétence, disponibilité et efficacité. Demandez Zoé, vous serez satisfait.

Magasin ouvert en ce dimanche de soldes, j'ai eu le plaisir d'être conseillé par Camille (exceptionelle!) ainsi que son collègue Richard vers un matelas de grande qualité qui j'en suis sûr me fera passer de superbes nuits ! Merci à vous deux pour votre gentillesse et votre professionalisme. Je n'ai pas vu le temps passer...

Nous avons était accueilli par Zoé. Très bons conseils ,agréable .

Accueilli par Zoé, qui fut ma conseillère tout au long de ma venue. Elle fût professionnelle et compétente. M'accompagnant tout du long dans mes achats, j'en ressort ravie. Je reviendrai sans aucuns doutes!

Très satisfait de mon achat d’oreiller, Merci à Zoé pour ces bons conseils.

Reçu par Zoé à ce jour, un service impeccable et un accueil génial, pour avoir fait plusieurs magasins de literie ils sont chaleureux accueillants sans pousser à l’achat directement et c’est appréciable. Merci encore pour tout !

Super magasin, avec une vendeuse au top (Zoé) merci.

Très bon accueil Zoé très efficace et bonne conseillère

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Zoe pour son professionnalisme exceptionnel tout au long de mon processus d'achat d'un matelas Beautyrest. Elle a répondu patiemment à toutes mes questions, m'offrant des conseils avisés et des informations détaillées qui ont grandement facilité ma décision. Zoe s'est assurée que chaque étape, de la sélection du matelas à la livraison, se déroule sans accroc. Son engagement envers un service client de qualité est indéniable, et son attitude attentionnée a rendu cette expérience d'achat vraiment agréable. Merci Zoe, pour votre excellence professionnelle et votre souci du détail. Je suis ravi de mon matelas Beautyrest et reconnaissant d'avoir bénéficié de votre assistance exceptionnelle.

Très bien accueilli par Zoé et très bien conseillé, équipe très pro et qui comprend les besoins parce qu’à l’écoute du client. Merci 🙏

Bien conseillé, service pro, Merci Camille

Excellent service et sens du client , ainsi que de la négociation. Merci beaucoup Zoe !

Le vendeur très à l'écoute nous a parfaitement conseillé. Merci à lui pour sa conscience professionnelle, très rare de nos jours. Sommes satisfaits de notre achat. Livraison à la date prévue.

Très bonne accueil de Camille et ses collègues. Elle a était de très bon conseils et très professionnelle, je recommande ce lieu.

Mauvais conseil sur le lit et non prise en compte des accès lors de la vente malgré la présentation de photo. Le lit nous a coûté un garde corps en fer forgé. Le vendeur ayant joué sur les mots le matelas peut se fléchir et non-être plié. Aucun geste de fait de la part du magasin suite à a ce désordre à part de nous expliquer que la livraison était conforme au bon de commande. Cela prouve le manque de professionnalisme du vendeur surtout quand on nous explique que l'on peut toujours mettre le lit dans une autre pièce....

Merci à Richard pour son professionnalisme et ses bons conseils. Nous profitons à présent du très grand confort de notre nouvelle literie électrique. Nous conseillons vivement cette enseigne.

Merci à Zoé pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils aguerris. Elle nous a vraiment bien guidés lors du choix de notre literie

On a été très bien accueilli par Camille. Très content de la qualité. Je recommande.

RICHARD ET Sophie sont très commerciaux. Très bonne qualité de la literie et prix réduit.

Si vous hésitez encore pour trouver la literie de vos rêves, allez donc chez Grand Litier. Nous avons été très sympathiquement accueillis. Nous sommes partis sur un ensemble relaxation, les explications et conseils de Richard étaient précis et honnêtes. Nous avons fait un très bon achat avec une petite remise à la clé! Merci à l'équipe et bonne continuation.

Un grand merci à Sophie et Zoé pour leur geste super commercial, nous n'avions absolument pas prévu d'acheter un matelas aujourd'hui et nous repartons avec un matelas. Une équipe au top, super agréable, et très chaleureuse, je recommande vivement !!!

Manque de transparence. Le matelas venait juste d’être exposé à mon arrivée, il n’y avait donc pas encore le descriptif avec le prix. Le vendeur m’a orienté vers celui-ci et une négociation s’est faite sur ce matelas d’une valeur de 2000 euros. J’y suis retournée le lendemain pour voir le descriptif, j’avais des doutes. Le matelas n’était plus exposé ! j’ai demandé à la vendeuse le prix du matelas et elle m’a annoncé un tarif différent, en dessous des 2000 euros négociés ! Si on rajoute un sommier et une tête de lit, les frais de livraison augmentent. Matelas très lourd, il faut être deux pour le retourner. Confortable mais je m’attendais à ce qu’il soit plus moelleux.

Très surprise de ce magasin! Nous avons été conseillés par Sophie qui a été très professionnelle, gentille, souriante, compréhensive et arrangeante. Elle a immédiatement compris nos besoins et grâce à elle nous avons pu trouver chaussure à notre pied! Nous sommes très contents du service, et avons très hâte de recevoir notre lit.

Bon accueil , professionnel et à l’écoute. Je recommande

Accueil très profissionel et bienveillant, a l'ecoute de nos besoin . Nous avons ete tres tres bien reçu . Trop hate de voir le resultat final du lit. Merci beaucoup à monsieur Richard !!

Zoé a été au top pour me conseiller au sujet des oreillers. Très professionnelle !! Je conseille

Très bonne expérience dans ce magasin Zoé nous a très bien reçu service au top

Un achat parfait ce jour pour un lit de grande qualité a un prix raisonnable avec un accueil très pro. Je vous conseille ce magasin.

Bon accueil et très professionnel, à l'écoute du client, Richard a su me conseiller. Je suis très satisfaite par la literie. Je recommande sans hésiter !!

Nous nous sommes rendus chez Grand Litier à Terville pour le remplacement intégral de notre literie. Nous avons reçu un service tout simplement exceptionnel, que ce soit concernant le choix du matelas, des oreillers, de la couette ou encore du linge de lit. Nous tenons à remercier en particulier Sophie et Richard pour leur accueil chaleureux, leurs conseils pertinents et surtout le temps qu'ils nous ont consacré, de plus, toujours avec le sourire. N'hésitez surtout pas à vous y rendre, vous ne serez pas déçus. Nous recommandons cette enseigne les yeux fermés!

Nous avons ete reçu ce jour 11 octobre par Camille, super accueil , écoute et conseils. Une responsable nous a également aidée dans notre choix ainsi que le responsable du magasin. Enseigne à conseiller. Nous remercions tout le personnel. A très bientôt. Mr et Mme Mucciante Daniel

Après avoir fait le tour de plusieurs magasin de literie de Thionville, nous avons été accueillis chez Grand Litier par Zoé, qui malgré notre longue hésitation, à sue nous convaincre d'acheter notre nouveau matelas de la marque Hôtel and Lodge 14 plus un sommier, avec lesquels nous sommes vraiment pas déçu. Merci à elle. Beau magasin, dont nous remercions toute l'équipe qui était très commerçante et très aimable.

J’ai pu être renseignée sur les différents produits avec professionnalisme et très bien conseillée par Richard, mon choix s’est porté sur un produit tout à fait adapté à ma morphologie et très très confortable. Merci beaucoup !

Un grand merci à Richard, qui a su nous guider de par son analyse et la maîtrise des produits proposés, écoute des attentes et besoins du client, venez re-découvrir une literie de qualité française pour vos plus belles nuits, encore merci Richard !

Magasin très agréable. Nous avons été très bien reçus et conseillés. Étant jeunes parents, l'équipe a été super avec notre petit de 2 ans pour le faire patienter pour que nous puissions faire notre choix en toute tranquillité. Grâce à Richard nous avons pu acheter un lit de rêve! Nous recommandons très fortement ce magasin qui s'adapte aux besoins et aux budgets de tous.

Très bon accueil, les vendeurs sont très professionnels, le délai a été respecté, nous sommes très contents de notre choix. Merci à l’équipe de Terville

Excellent service, le personnel était très agréable et à l’écoute de nos attentes. La livraison très rapide. Nous avons fait l’achat de notre lit il y a maintenant plus d’un mois et en sommes ravis! Nous n’avons jamais aussi bien dormi; Merci!

Un grand merci a Richard pour l’accueil et les conseils donnés, Richard a su respecter notre budget et nos attentes. Nous sommes contents de notre achat, Je vous le recommande a 100%

Accueil très chaleureux de la part de Zoé, très bonne conseillère. Je recommande cette enseigne.

Merci beaucoup à Zoé qui a tout de suite su prendre en compte mes besoins. Le personnel est très agréable et souriant. J'ai hâte de tester mes nouveaux produits. Je recommande et je reviendrai

Un accueil très très professionnel avec Richard qui a su nous conseiller et nous orienter à la perfection. Une personne bienveillante, a l’écoute de nos besoins et qui a directement su nous conseiller vers le bon produit et nous donner toutes les explications sur les données techniques. On aimerait que tous les conseillers soient de cette trempe.

Un grand professionnalisme de Zoé nous a convaincu rapidement de craquer sur la gamme hôtelière ! Le tout 100% made in France ! Nous avons maintenant hâte de le recevoir afin de rendre visite à Morphée 😉

Expérience très agréable en magasin, avec des conseils pertinents et adaptés par Richard ! Je recommande pour vos nuits 👌🏼

Mille merci à Richard et Camille pour des conseils enrichissants et pour le vente tranquille. Vous êtes efficace et professionnel. On a passé une bonne moment avec vous et on a parti avec une matelas de qualité, on remercie pour le prix confortable. C’est un bon achat. Je conseil ce magazine. Olga et Anthony

Richard est très professionnel. Il sait cibler sa clientèle et répondre à ses besoins. Il a su me trouver le lit idéal en fonctions de mes critères. Je recommande ses services.

À la recherche d'un nouveau lit...en peux juste remercie le vendeur pour son professionnalisme et pour la gentillesse et pour l'écoute de notre exigences.

Il y a à peine quelques jours, je ne pensais pas écrire pareil commentaire sur un magasin de literie … A la base, nous sommes passés pour comparer les offres et nous sommes repartis avec un petit bijoux sur les conseils de Camille et Richard, la parfaite équipe de passionnés que vous souhaitez croiser en magasin. Je ne pensais pas en apprendre autant sur la literie (respect de l’environnement, fabrication française, bienfaits sur la santé,…) et vivre une telle expérience avec Richard, veritable expert en la matière et très honnête et Camille (plus qu’une alternante mais une apprentie experte). Encore merci pour tout, vous venez de gagnez des clients!

Bon accueil de Zoé, professionnelle , à l'écoute de nos attentes, livraison prévue début août. Proposition de plusieurs combinaisons, pour le sommier. Bon ressenti à voir , livraison et installation de la commande

J’ai étais accueilli par une vendeuse exceptionnelle agréable prénommé Zoe qui connais son métier je vous recommande amplement cette enseigne

Je ne met que 4 étoiles car pour le moment nous n’avons pas pu dormir sur le matelas ;) mais conseil et service au top pour un changement de matelas et sommier !

Un tres bon accueil, on a beaucoup apprécié le temps et la patience du vendeur appele Richard. Beaucoup des connaissances au niveaux du confort et de la configuration du dos

Merci Richard pour vos conseils. Je compléterai mon avis d'ici quelques mois pour voir si notre nouvelle literie tient ses promesses...ce dont je ne saurais douter.

Très bien reçus par Richard qui a su nous conseiller sur la literie la mieux adaptée à nos morphologies tout en restant dans les limites de notre budget. Et le tout avec le sourire et la bonne humeur !

Ne sachant pas trop chez qui aller, c'est le hasard qui nous a amené vers cette enseigne. Nous avons été bien accueilli par Richard. Il s'est montré clair dans ses explications et très professionnel. Nous avons acheté un matelas qui rentrait bien dans le budget qu'on s'était fixé au départ. Un problème est survenu à la livraison, le livreur a confondu notre matelas avec un autre. Richard a été très réactif et en quelques jours le bon matelas est enfin arrivé. Que dire du matelas, il est juste parfait! Nous remercions Richard ainsi que toute la sympathique équipe

Très bons conseils. Le vendeur a pris le temps de nous faire essayer différents produits tout en s’adaptant à notre budget et nos contraintes

Zoé a été ma conseillère, ma vendeuse. Entièrement à l’écoute, elle a su me proposer les choses correspondant à mes attentes, dévouée, d‘une incroyable sympathie avec énormément de professionnalisme. C‘est beau de voir une jeune personne qui aime son métier, Bravo! Le reste de l’équipe, tout aussi accueillant. Je me suis sentie tellement bien Une belle entente au sein du magasin. Je précise que le client a de suite une vue d’ensemble sur ce qui est proposé à la vente. C est accessible, varié, propre dans tout le showroom Je recommande Elisabeth

Nous venons d'acheter un lit dans ce magasin de literie et nous n’aurions pas pu être plus satisfait de notre expérience! Ce qui nous a rendus si satisfait de notre expérience dans ce magasin de literie, c'est le personnel incroyablement serviable et compétent qui a vraiment pris le temps de comprendre nos besoins et de nous aider à trouver le lit qui nous convenait. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent à améliorer leur confort de sommeil! Si vous cherchez un magasin de literie de qualité avec un excellent service à la clientèle, je vous recommande vivement celui-ci! Un grand merci à Sophie, Camille et Richou pour les longues heures passées ensemble, vos conseils, votre patience et surtout votre gentillesse.

Mon mari voulait changer de matelas et de sommier pour retrouver de bonnes nuits de sommeil. Nous avons été samedi chez Le Grand Litier et avons été très bien accueillis par l’équipe. Richard s’est occupé de nous et a su prendre en compte nos besoins (différents) et y a répondu de façon très professionnelle. Il connaît très bien ses produits. Ce fut une bonne expérience, et nous recommandons vivement le magasin ! Nous attendons maintenant la livraison avec impatience. Dans quelques temps, ça sera au tour de notre fille de changer de literie. Nous savons déjà où nous irons !

Merci pour votre accueil, vos conseils, votre gentillesse et surtout un grand merci à Richard. Vous êtes au top du top Ne changez rien, c’est toujours un plaisir d’avoir affaire à vous. A bientôt Une cliente plus que satisfaite.

Nous venons de commander un ensemble de relaxation. Nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils. En attendant de voir si le produit sera conforme, je recommande vivement.

Nous avons reçu des conseils sur mesure trouver le bon matelas. Nous en sommes très satisfait et avons gagné en confort de sommeil, n'en deplaise au bot de gogole.

Très déçu, pas du tout commercial. Déjà client pour un 1er achat. Le sommier n'a pas pu être livré car pas assez d'espace pour le monter dans la chambre. Le sommier n'a pas été déballé, nous voulions faire un échange avec 2 sommiers de 0,70 même s'ils revenaient un peu plus cher. Aucun échange, on a dû payer le sommier de 500 euros et on aurait dû payer les 2 autres. Donc un sommier qui serait revenu au moins à plus de 100 euros. N'ayant pas de place chez ma maman et sachant que le magasin aurait revendu le sommier (tout bénef pour eux), J'ai demandé que le sommier soit livré chez moi, j'ai dû payer encore 100 euros pour la livraison. Nous voulions encore acheter 2 autres lits...... A votre avis!!!! Zéro étoile mais sans étoile on ne peut pas publier l'avis

Nous étions à la recherche d'un matelas de qualité et nous n'avons pas été décus. L'accueil lors de notre achat ainsi que les conseils prodigués ont été largement à la hauteur de nos attentes. Après quelques semaines d'utilisation nous sommes vraiment très satisfait de notre achat.

Très bonne expérience après notre passage dans ce magasin. Accueil chaleureux et personnel qui sait conseiller, être à l’écoute et proposer des solutions pour que l’on puisse réaliser le bon achat. Livraison réalisée largement dans les temps et bien exécutée par des professionnels. Après quelques nuits, l ensemble matelas sommier réponds parfaitement à nos attentes, respire la qualité et même si un temps d’adaptation est nécessaire, on sent déjà la différence ! Un grand merci !

Richard a su très bien nous conseiller pour l'achat d'un matelas et d'un sommier. Grand professionnalisme, il a su trouver ce qui nous correspondait le mieux.

Merci à toute l'équipe de grand litière petite mention en plus pour Richard et son professionnalisme j'étais très bien conseillé et on n'oublie pas Sophie pour sa sympathie.

Nous somme allé aujourd'hui à Grand Litier à Terville :Sophie est très professionnelle, très à l'écoute de nos attentes. Bonne communication ! Au top!. Je recommande vivement!.ravis de notre achat.

Très bonne enseigne de literie. Monsieur Richard est un très gentil vendeur qui a su nous renseignement et nous accompagner dans le choix d’un matelas de très bonne qualité. Entièrement satisfait de notre achat.

Vendeur Très professionnel, sympathique, très bon conseil Qualité au rendez vous Très content des oreillers

Nous recherchions une tête de lit et un sommier pour notre nouvelle chambre et c’est chez Grand litier que nous avons trouvé notre bonheur. Un accompagnement dans notre choix personnalisé avec des vendeuses très agréables et disponibles. Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme Sophie :)

Ne connaissant pas l’enseigne, j'y suis allée vraiment à l’aveugle pour acheter un matelas. Et là, je suis tombée sur Richard... Un vendeur vraiment au top qui a parfaitement cerné ma demande et mes attentes. De plus, il est patient, professionnel, enthousiaste, sympathique et fait tout pour la satisfaction du client, rien à redire, c’est le Roi du matelas ! Il connaît parfaitement son métier et ses produits ! N'hésitez plus, demandez RICHARD, il vous étonnera par ses bons conseils et surtout sa gentillesse. Personnellement c’est une expérience très concluante et c’est dans ce magasin que je retournerais sans aucune hésitation pour mes prochains achats ! Encore merci pour ce sympathique moment passé avec vous et pour m’avoir bien accompagné dans mon projet d’achat. ! A présent, je n’ai qu’une seule hâte, c’est de recevoir mon matelas et de passer d’agréables nuits. Je recommande à 100% cette enseigne ! A très bientôt !

Excellent accueil par un vendeur très sympathique, se nommant Richard, et sachant poser les bonnes questions pour me conseiller au mieux en fonction de mes besoins. Magasin clair et non oppressif, prix vraiment abordable pour ces marques et cette qualité ! Je recommande fortement. Grand Litier a gagné un nouveau client !

Très bon accueil et bons conseils qui nous ont aidés quand au choix du matelas.

Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Grand litier. Richard a été incroyablement utile tout au long du processus de vente. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller sur les différents choix disponibles. Son service client était exceptionnel et il a répondu à toutes mes questions avec patience et compétence. Je recommande fortement Richard à quiconque cherche à acheter un lit de qualité avec un service clientèle de premier ordre. Merci encore Richard.

Un grand merci à Richard pour ses conseils avisés, son professionnalisme, son écoute et sa patience. Nous attendons la livraison de notre nouvelle literie avec impatience.

Nous avons commandé un ensemble lit dans ce magasin, nous avons été très bien reçu et accueilli par Richard, un excellent vendeur qui a su nous accompagner avec un grand professionnalisme, je recommande 👍

Accueil courtois du personnel. Changement complet de ma literie, sommier, matelas et tête de lit. Grand choix de coloris. Explications données sur les articles choisis. Un grand merci à Richard pour son professionnalisme.

Un grand merci à Richard pour ses conseils et son professionnalisme. Le choix est vraiment interessant avec une qualité à la hauteur de nos attentes. Un agréable moment !

Super accueil et hyper bien conseillé par Richard et Sophie. Nous avons pris un lit, sommier et matelas et la livraison a été rapide et les livreurs sont au top. Enfin maintenant je dors dans un vrai lit sans avoir mal au dos. Je peux que recommander le Grand Litier.

La vendeuse (Sandrine) a vraiment pris le temps de nous conseiller au mieux pour le choix d'un oreiller. Je suis satisfaite de l'oreiller choisi. Merci!

Accueil et conseil de qualité. Richard, le vendeur qui nous a conseillé est très compétent, disponible et professionnel. Excellente relation client.

J’ai acheté deux lit avec Mr Richard est je ne regrette absolument pas l’équipe est très très sympathique je le remercie pour ses conseils

Nous avons eu un très bon matelas et de haute qualité. Chloé nous a fait essayer plusieurs matelas et nous a guidés pour choisir celui qui correspondait le mieux à nos besoins. La livraison a été à l'heure et nous avons eu un bon suivi de M. Richard après avoir reçu le produit. Maintenant, nous dormons très confortablement dans notre lit. Merci à l'équipe du Grand Litier Thionville ! Livier et Mohammad

Je reviens tout juste du Magasin. Les produits sont jolis et de bonne qualité mais en plus de ça on y est bien accueilli et on passe un super moment grâce à la bonne humeur de Sophie et Richou 😉. Merci à vous pour vos conseils, nous avons hâte de recevoir notre lit.

Achat de 3 lits (matelas et sommiers) au Grand Litier de Thionville. Nous avons été pris en charge par Camille qui nous a parfaitement fait découvrir les différentes gammes et ses conseils étaient très intéressants. Nous avons rencontré quelques soucis pour tout ce qui est de la livraison, mais la responsable Sophie a réalisé un suivi et un accompagnement irréprochable !! Les lits sont excellents, nous en sommes plus que satisfait! Merci au professionnalisme des employés du Grand Litier Thionville ! (Je ne remercierai cependant pas les personnes travaillant au siège qui ne semblent pas a l'aise avec le travail qui leur est confié!!)

Nous sommes passés au magasin hier et nous avons été très bien accueilli par Richard,un vendeur compétent qui connaît parfaitement ses produits(provenance,fabrication) Richard est à l écoute de ses clients. Nous attendons maintenant la livraison Un magasin que je recommanderai pour son acceuil et la qualité de ses produits

Camille nous a été de très bon conseil ! Très agréable et sympathique, elle a su nous aiguiller dans notre recherche de matelas. Nous avons finis par trouvé le matelas parfait ! Merci beaucoup

je tenais à souligner la qualité de votre accueil et de l'expertise de vos vendeurs, merci Camille de m'avoir aidé à trouver mon futur matelas.

Accueil sympathique , bonne compréhension des besoins et du budget, professionnalisme, à l'écoute du client. Très bon vendeurs. C'est agréable de voir de l'humain dans le commerce😊 Merci à Richard et Sophie.

Richard a pris le temps de nous conseiller au mieux par rapport à nos attentes et à nos doutes. Nous repartons avec un produit qui nous corrrespond et nous satisfait pleinement. Grand litier a gagné un nouveau client.

C'est avec joie que nous avons réceptionné nos matelas !! Conseiller très expérimenté et sympathique qui a su cerné nos attentes et trouver notre bonheur. Ses explications techniques et son regard sur la réactions de nos morphologies nous a aidé à comprendre nos sensations et a conforté notre choix.

Nous avons acheté, samedi dernier, une tête de lit et un sommier. Nous avons agréablement été reçu par Richard qui a su prendre le temps d'écouter nos besoins, nous renseigner et nous conseiller d'une façon très professionnelle, le tout dans une bonne humeur. Richard et toute l'équipe sont très sympathiques. Je recommande vivement.

Vous pensiez savoir ce qui vous convient parfaitement pour faire de bonnes nuits complètes au pays des songes, c'est sans compter sur l'efficacité, la patience et le professionnalisme de Richard. Il n'hésitera pas à vous dire ce qui épouse le mieux votre silhouette afin que vos nuits soient douces et agréables. Sa bonne huemur et son humour saura vous mettre à l'aise. Merci à vous et bonne continuation.

Bonjour, nous avons été très bien reçus par Richard du magasin Grand Litier de Thionville. Il est à l'écoute de notre projet et nous propose plusieurs essais de literies. Compétent, sympathique et très professionnel ! Richard connait les différentes gammes de produits. Nous recommandons ce magasin et attendons la livraison du sommier et du matelas que nous avons achetés.

Très beau magasin.tres bon accueil .très professionnel pour l achat de mon matelas .très bon vendeur qui connaît son métier monsieur Richard

Je suis passé dans le magasin récemment en quête de matelas et dans mes débauches j’ai trouver une conseillère exceptionnelle. Ses grandes connaissance dans la literie couplée avec son professionnalisme ont fait de mon expérience au sein de Grand litier de Terville une des meilleurs que j’ai eu. Merci Camille.

Un savoir faire avec les clients au top, Camille est intéressée et intéressante. Je recommande chaleureusement en toute bonne foi. Super cool.

Bonjour, après un passage éclair dans votre magasin que je visitais par hasard je me suis retrouvée avec une jeune vendeuse très discrète se prénommant Camille ce qui m a fait très plaisir d ailleurs, elle m’a très bien conseillé et a répondu à toutes mes questions encore merci de votre gentillesse je n hésiterais pas à parler de vous encore merci

Un endroit fort sympathique avec des vendeurs et vendeuses au top !Merci à Camille de son accueil et sa connaissance sur chaque matelas !

Je tenais à remercier la vendeuse qui a été très professionnelle qui se prénomme Camille. Elle a été à l'écoute sur l'achat de nos matelas pour notre nouvelle maison. Nous avons apprécié l'échange, ainsi que ça franchise. Les matelas sont de qualités et tellement confortable!

Camille est super, de très bons conseils. Grâce à elle mes nuits sont de meilleures qualités et mon dos se porte bien mieux.. Merci à vous Camille pour votre sympathie et amabilité ! 👍

Un très bonne accueil, une large gamme de produit, un remerciement particulier a la jeune Camille qui m'a peut être montrer mon future lit, je recommande fortement !!!

Nous avons acheté un sommier et un matelas dans le magasin Grand Litier aujourd’hui et ce fût un réel plaisir. Très bon accueil et très bien conseillé par Brice qui a réussi à rapidement ciblé nos besoins, Son professionnalisme nous a conquis. Il n’y a plus qu’à tester notre nouveau lit ! Un grand merci !

J'ai acheté un ensemble matelas, sommier et tête de lit en Septembre, j'ai été bien accueilli et conseillé. Malgré quelques désagrément pour la réception de commande, ils ont été à l'écoute. Après quelques mois d'essais, je ne peux que recommander, rien à redire, merci.

Un grand merci à Richard, personne très sympathique, pour son accueil chaleureux, et ses conseils. Produits très intéressants et beaucoup de choix, je recommande vivement.

Je tenais à remercier le vendeur qui a été très professionnel qui se prénomme Richard il a été à notre écoute et a répondu à toutes nos interrogations. Nous sommes très satisfait de notre achat la livraison s’est très bien passé je recommande vraiment le Grand Litiez car vraiment c’est des grands professionnels!!! Merci à vous Richard car grâce à vous maintenant je fais de beaux rêves.

Nous avons acheté un matelas ainsi qu’un sommier vendredi dernier. Nous avons été très bien accueilli par l’équipe. Richard qui s’est occupé de nous à su prendre en compte nos besoin et y a répondu avec beaucoup de professionnalisme. C’est un excellent vendeur qui connaît parfaitement ses produits! Très bonne expérience, nous recommandons vivement le magasin! A présent, nous attendons la livraison avec impatience :)

Magasin qui donne envie! Si vous êtes à l'écoute Quand Richard vous explique l'avantage d'acheter chez un spécialiste de la literie pour pas forcément plus cher, la logique est clair et plus vraiment surprenante. Ce n'est pas financièrement utopique de se faire plaisir.

Quel professionnalisme !!! Merci à Sophie de m’avoir conseillé sur un matelas de qualité ! Conseils de qualité et bonne humeur sont au rendez vous ! Je reviendrai !

Excellent accueil nous sommes venus pour une matelas et un sommier que nous avons trouvé dans ce magnifique magasin merci à Richard le Vendeur pour son accueil très professionnel à l’écoute nous vous recommandons très bon rapport qualité prix

Super content de mon échange avec richard , j’ai reçu ma commande début décembre et ma femme et moi nous sommes ravis de notre achat ont dort comme des petits bébé … Encore merci à Mr richard Seguin

Très bonne expérience au sein de l'enseigne, nous recommandons vivement pour les conseils apportés et la qualité des produits proposés ; Merci à Richard, qui a été plein de bons conseils à tous niveaux.

Excellent magasin, accueil et prise en charge agréable. De très bon conseils. Je recommande. Merci à Richard et Sandrine !

Grand choix de literie de qualité. Nous avons été reçus par Richard. Il a été à l'écoute et de très bons conseils. Grâce à lui et à Sophie nous avons acheté un excellent produit à un prix intéressant

Très professionnel et qui sait vous conseiller sur le matelas qui va bien pour les 2 personnes du couplé,nous smes très content de notre matelas et nous retournerons chez eux pour changer notre matelas car celui que l'on nous va aussi bien à lui que à moi, car la qualité du sommeil est très importante pour rattaquer une bonne journée !!!

Sophie, Camille et Richard nous ont parfaitement conseillé dans le choix d'un nouveau lit. Les produits sont de qualité, l'équipe est très sympathique, l'accueil est chaleureux, les conseils sont top. Un grand merci a eux !

Sans hésitation, c'est un 5 étoiles !!! Pour un premier achat, je suis ravie d'avoir choisi le Grand Litier. J'ai fait l’acquisition d'un sommier, matelas et d'une tête de lit. Du début à la fin, vous pouvez compter sur un suivi personnalisé. J'avais des attentes précises et assez exigeantes. C'est Richard qui a su me conseiller grâce à son professionnalisme et son expérience. Il s'agit d'un vendeur aguerrit qui sait cerner vos attentes et fait tout pour vous satisfaire. Peut importe le budget que vous avez il saura vous trouvez ce qu'il vous faut. En effet, comme n'importe quel acheteur j'ai comparé avec d'autres enseignes mais croyez-moi je n'ai pas été aussi bien reçue et conseillée qu'au Grand litier. De plus, ils ont un large choix de produits qualitatifs et des possibilités infinies de composer en fonction des goûts. Mention spéciale pour la directrice, merci Madame pour votre humanité. De nous jours c'est rare de trouver une directrice qui se soucie réellement des besoins du client et qui se sent proche d'eux. Vous avez su répondre à mes attentes et même au delà. Mon lit a fait l'unanimité auprès de mon entourage, alors un grand MERCI. A bientôt, SB

Nous avons fait l'achat d'un matelas chez Grand Litier Thionville aujourd'hui. Un très grand merci à Sandrine qui nous a accueillis. C'est une personne très agréable qui sait être à l'écoute des attentes de ses clients. Très disponible, elle a su nous donner les conseils nécessaires pour trouver le matelas qui nous convenait. L'équipe est également géniale. Nous vous recommandons ce magasin!

Venu pour repérer un matelas et un sommier dimension 180 . Nous avons été reçu par Sandrine qui était de très bon conseil et qui a su nous accompagner au mieux et nous faire bénéficier d'une belle offre qui nous a décidé a passer commande . Nous recommandons le magasin et la vendeuse

Un grand merci à Richard et à la responsable, de très bon conseil par rapport à nos souhait sur la literie, et un accueil chaleureux. Savent de quoi il parle et connaissent leurs produits!!!!

Très bien accueilli dans le magasin par Sophie et Richard qui ont su nous guider pour l’achat d’un bon matelas ! Prix raisonnable ! Je recommande

Nous avons fait l'acquisition d'un sommier ainsi que d'un matelas récemment et ne pouvons être que satisfait ! Nous avons été conseillés avec une grande attention, et l'ensemble de l'équipe a su écouter nos besoins et adapté leur offre à la notre budget. Nous recommandons ! La livraison et le montage a été fait par deux personnes agréables et sympathiques qui ont travaillé avec soin.

Bons conseils de la part de Richard. Il nous a accompagné dans notre projet de literie et a réussi à nous proposer une offre à la hauteur de nos attentes.

Accueil très agréable ! J ai été accueillis par Richard et Sophie : une équipe de CHOC ! Que dire hormis la perfection ! Je recommanderai a mon entourage leur professionnalisme et leur bienveillance ainsi que leur bon conseil. J ai pu tester de très bons produits mais je me suis attardé sur un produit exceptionnel J ai commandé un lit entier : sommier et matelas slumberland. Bref ! J ai adoré mon passage chez vous, mon porte monnaie un peu moins mais je suis sure que mon sommeil sera parfait au moins 😂 Hâte de le recevoir et ne manquerais pas de repasser vous faire un coucou. Merci à vous 🎉

Vendeur très agréable et de bon conseil. Nous avons été très bien reçu et bien dirigé vers ce qui nous conviendrait le mieux pour nos différentes morphologies.

Très bien accueilli par Richard. Nous avons pu essayer plusieurs matelas.tres professionnel. Il nous bien aidé pour l achat du matelas

La vendeuse nous a bien conseillés, on était très bien accueilli et nous avons pu essayer de nombreux oreillers en bénéficiant de conseils qui démontrent une excellente connaissance du produit. Nous sommes repartis avec de superbes oreillers hypoallergéniques. Nous y retournerons avec plaisir pour changer notre literie.

Nous avons été agréablement accueillis par SANDRINE, qui a répondu à nos attentes d'une façon très professionnelle. Elle a été à notre écoute et nous a très bien conseillés. Je recommande ce magasin pour votre achat de literie.

Très bonne expérience, ils ont beaucoup de choix et ils connaissent bien leur métier. Nous avons réceptionné notre matelas dans les délais annoncé et il est très confortable Merci pour le professionnalisme

Merci à Sophie du magasin de thionville pour ça patiente, son temp et ça compréhension de mes maux de dos! Elle a su être à l'écoute et me conseiller correctement sur les choix de matelas que je devais choisir. Coter livraison les personnes son très compétentes et surtout à l'heure! Ce qui ce fait rare de nos jours!. Merci encore pour vos service!

Personnel agréable, souriant et professionnel ils sont vraiment de très bon conseils. Prend en compte le confort et la bonne posture du dos des clients. Je recommande à 100% ce magasin et les produits

Super expérience avec notre vendeur qui a été à notre écoute et a tout mis en œuvre pour respecter notre budget. On repart avec une meilleur literie que espérer pour un budget respecté.

Merci à Sandrine et sa responsable pour l'acceuil chaleureux, les conseils, son professionnalisme et ainsi que ses avis pour mon achat. Service au top, à l'écoute du client, litterie qui assemble qualité, confort et design de choix. Je recommande Grand Litier, sans hésiter.

Magasin accueillant et très lumineux. Les conseils de Richart sont pertinents et bien ciblés. Le choix est profusion. Après quelques essais d’équipements notre choix a été facilité par le explications claires de Richart. Nous attendons la livraison avec impatience.

Un grand merci à Sophie, Sandrine et Richard pour leur accueil. Richard a été très professionnel dans ses explications et très patient pour trouver le modèle qui répondait à nos morphologies. Nous sommes ravis du choix que nous avons fait. Chose assez rare et qui mérite d'être soulignée, nous sommes également très satisfaits du personnel de livraison. Les éléments étaient bien emballés et malgré deux étages, un ensemble lit/matelas volumineux et lourd, ils ont pris le temps nécessaire et sont repartis comme ils sont venus, avec le sourire ! Nous recommandons sans hésiter Grand Litier de Terville pour le professionnalisme et la qualité des produits proposés.

Très bonne expérience client chez Grand Litier Thionville. Un accueil et des conseils très professionnels. Le vendeur a fait preuve de beaucoup d'écoute, a su cibler nos besoins et apporter des conseils avisés avec des arguments factuels. Le suivi de notre commande a également été rigoureux. Le large choix de literie permet de répondre à de vaste besoins. Enseigne recommandée

Un très bel accueil, mais surtout une grande compétence qui nous a guidés dans notre choix. Nous avons pu être livrés très rapidement, merci également aux livreurs efficaces. Nous sommes très satisfaits de la qualité de notre literie et de notre choix. Je recommande sans hésiter.

Ne vous fiez pas aux apparences et aux bons avis ici! Tout va bien tant qu’il n’y a pas de problème. L’accueil est chaleureux ça c’est sûr mais attendais d’avoir un problème l’expérience sera différente !! Nous aussi on avait mis cinq étoiles … Sandrine était vraiment sympa et surtout si on poste un avis on reçoit un un protège matelas. Douteux comme méthode ? À vous de me dire. Mais le problème pour nous c’est que le matelas livré était défectueux. On pensait d’abord avoir mal choisi mais en retournant au magasin on se rend compte qu’il y a un problème avec le notre. On sent les resorts (de plus en plus chaque jours). On signale le problème. On nous informe qu’on va faire le changement dans un délai de trois à quatre semaines.Trois ou quatre semaines? et pendant ce temps là ? est ce qu’en attendant il y a une alternative? Possible d’aller plus vite? Nous prêter un surmatelas ou autre ? Réponse sèche : « Non on ne peut rien faire ». Quatre semaines plus tard toujours pas de nouvelles! On souffre imaginez dormir sur une planche en bois avec de ressorts apparents. Pour un lit payé 2300 euros!! On rappele… prêt de matelas? Ne surtout pas parlé de geste client sinon vous risquez la colère et l’arrogance du patron. Bref un problème et la gentile petite et sympathique a disparu. Plus personne pour régler le problème dans les meilleures conditions. Pas un « désolée », « on comprend », « on va trouver une solution » juste une équipe froide et un patron arrogant qui vous évite et vous répond de manière condescendante… on a l’impression d’être en face de personnes malveillantes et incompétentes!

Des conseillers au top. 1er achat effectué en 2022, avec Cindie au top comme conseillère. Nous avons réédité l’expérience afin de nous offrir un 2e lit, cette fois-ci avec les conseils avisés et bienveillants de Richard.

Service irréprochable, et agréable. Sandrine a su comprendre mon souhait et m'a dirigé vers la literie la plus appropriée,. Elle a été attentive jusqu'au moindre détails allant jusqu'à la décoration de la pièce afin de faire ressortir la literie.

Nous avons eux Sandrine comme conseillère, l'accueil fût très chaleureux, elle a su être à l'écoute de nos différentes demande tout en restant extrêmement professionnelle et gentille. Les matelas qui proposés sont d'excellentes qualités. Je recommande vivement le grand litier, si vous voulez avoir un sommeil de qualité !

Professionalisme, sens du commerce et relationnel, sont tant de qualités retrouvées chez Sandrine grâce à qui nous avons trouvé le lit idéal. Tous les conseils prodigués et informations reçues nous confortent dans notre choix. Nous ne pouvons que vous conseiller de vous rendre dans ce magasin sans hésitation !

Excellent accueil de Sandrine qui a très bien su conseiller ma maman pour le choix de sa nouvelle literie. Professionnelle, aimable et à l’écoute des besoins du client.

Chloé nous a apporté tous les conseils nécessaires pour trouver notre lit idéal. Très sympathique et à l’écoute ! Merci beaucoup à elle. Nous avons hâte de recevoir notre nouvelle literie !

Un grand merci à Sandrine pour son accueil, son aide et son professionnalisme concernant l'achat de mon sommier, tête de lit et surtout le matelas. quel bonheur de dormir enfin si paisiblement

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous avons été accueillis et conseillés par Sandrine, qui nous a écouté, conseillé. Nous avons été livrés rapidement, dans les 3 semaines. Le prix est certes un peu élevé, néanmoins, nous ne regrettons pas notre achat car le confort que nous attendions est réellement au rendez-vous. Seul petit bémol, nous avons été contacté une semaine après la commande pour être informé que le modèle de sommier / tête de lit que nous avions commandé n’est plus produit en usine, toutefois, après discussion avec Sandrine, le problème a été résolu et notre commande honorée telle que désirée.

Un grand merci à Grand Litier et plus particulièrement à Cindie qui a su nous diriger vers le bon produit. Nous avons pris du temps, certes, mais grâce aux bon conseils nous avons pu choisir le matelas de nos rêves... en tout cas, celui, qui nous servira à voir de beaux rêves :-)

Des marques et des produits de qualité, les conseils en plus. Maintenant que la commande est passée, reste à tester afin de confirmer d'avoir fait un bon choix Merci pour l'accueil, les conseils et la bonne humeur.

Très bon conseils de SANDRINE, nous avons pris un matelas en mousse de André Renault plutôt qu'un mémoire de forme, à cause des sueurs nocturne de madame. De plus nous avons bénéficier d'une superbe réduction.

Un grand merci à Sandrine, nous sommes très satisfait de notre achat ! La literie est au top ! Nous sommes heureux. Si vous cherchez un endroit pour acheter une nouvelle chambre, n'hésitez pas à vous rendre dans cette boutique ! Bravo pour votre professionnalisme et même vos livreurs très gentil ! Nous voilà partis pour de bonne nuit 😄

Personnel accueillant et compétent dans le choix de votre literie, SAV DÉPLORABLE, plus d'un mois que je ne dors presque plus à cause des grincements de mon sommier, aucune dates de rdv fixé pour l'échange, on paye pour une prestation de qualité qui n'est pas complétement au rendez-vous. Déplorable

Vous méritez vraiment ces 5 étoiles 🌟 Pour commencer :Très bon accueil (sans être envahissant)Excellents conseils .Nous sommes vraiment très satisfaits de notre literie Sans regrets. Sans oublier le SAV qui a toute son importance. Livraison faites comme prévue. Bref..rien à redire Merci à Sandrine et au gérant qui sont vraiment très sympathiques et professionnels. Je recommande sans hésiter Mme Sahatdjian

Nous sommes arrivés dans le magasin pour acheter notre nouveau lit, nous sommes repartis avec le lit, évidemment, mais surtout avec un souvenir inoubliable du moment passé avec les vendeuses Cindie et Sandrine. (Pour être honnête, on vous a adorées ! ) Deux personnes vraiment super, à l'écoute et très professionnelles, qui ont parfaitement sur répondre à nos attentes! (Évaluation de bon positionnement de la colonne vertébrale, vérification des points d'appui...) Merci à l'équipe Grand Litier de Terville !

Très bon accueil .Je suis super satisfaite de ma conseillère cindie , elle est souriante, ,elle connaît très bien ses produits et à su me diriger vers le produit qu'il me faut ! Grâce à elle je passe de bonnes nuit ! Je recommande à 100%

Je n’ai pas vraiment pour habitude de poster des avis ou commentaires sur les commerces dans lesquels j’effectue des achats mais je tenais à souligner le professionnalisme de cette enseigne. À la recherche d’un nouveau matelas suite à de sérieux problèmes de dos, j’ai été parfaitement accompagné et renseigné par l’équipe de ce magasin et tout particulièrement par le responsable. Ne sachant pas véritablement ce qui me conviendrait le mieux, j’ai pour ainsi dire essayé la quasi intégralité des matelas exposés en boutique ! Je vous laisse imaginer la patience qu’il a fallu à ce vendeur ! À ma grande surprise, je n’ai pas senti que je dérangeais et n’ai pas été incité à me positionner sur un modèle en particulier. Au contraire, le responsable a pris le temps de m’expliquer les spécificités de chaque matelas et à même contacté ses fournisseurs pour vérifier certaines de mes interrogations. À l’heure actuelle, le service et la courtoisie étant de plus en plus portion congrue dans la vente, je tenais à tirer mon chapeau à cette belle équipe !

Merci à Sandrine pour ses conseils avisés. Nous sommes ravis de notre achat. Le lit est parfait et très confortable et le design tête de lit, chevets nickel.

Fortement à déconseiller pour le service eu! En août, j’ai donné une acompte de €1200 sur un bon de commande et j’aurais soldé le reste de la facture en 4 fois sans frais à partir du mois suivant. En septembre, le livreur m’appelle pour prendre un rdv pour livrer le lit et seulement en ce moment la conseillère du magasin me préviens que il me faut une carte bleue française pour procéder à l’étalement du paiement. Au moment de l’achat elle m’avait di qu’il faut une carte bancaire sans spécifié « française », car je ne possède pas une carte française mais de une luxembourgeois. Elle a essayé de trouver une solution, en comprenant son oubli, mais sans succès. Le jour d’après, le directeur m’appelle avec arrogance en disent que ce n’est pas possible d’étaler le paiement ni d’annuler la commande et que ce n’est pas sa responsabilité si je ne possède pas la carte française. Il m’a parlé avec impertinence et de son côté il s’est pas excusé de l’erreur de leur côté. Au final de dois débourser encore €1800 d’un coup sinon je n’aurais pas ma marchandise. Je suis une cliente qui a dépensé €3000 dans votre magasin et j’exige une service gentil et cordial (surtout si il s’agit de une manque de votre côté!!!!)

Nous avons été conseillée par Sandrine qui du début à la fin a fait preuve de beaucoup de gentillesse et professionnalisme. Aucune pression de sa part et c'est important de le souligner car le marché du sommeil semble très concurrentiel ! Sandrine a également fait preuve de beaucoup de patience pour nous faire essayer et adopter LE matelas fait pour nous ! Encore merci à elle, pour conclure : des conseils et une vente tout en douceur !

Livraison mercredi 23 juin. Nous avons été très bien accueilli et conseiller par Sandrine. Très professionnel, Souriante elle nous a très bien conseillé par rapport à notre souhait. Elle nous a réconcilier avec les ressorts avec ses bons conseils. 😉 Le lit est juste parfait, un petit nuage ⛅️ Nous avons acheté un lit un sommier les coussins et la couette. Un réel bonheur tout est très bien. Courage à toute l’équipe de Grand Litier... Et encore un grand merci à Sandrine.

Equipe accueillante (même en venant avec de jeunes enfants) réactive et de très bons conseils. Sandrine a su parfaitement me conseiller pour l'achat d'un ensemble complet matelas Marius, sommier et tête de lit Decosom et couette. Entièrement satisfaite de mon choix, mon plus grand bonheur est désormais d'aller me coucher ! Je recommande ce magasin.

Merci à Sandrine pour ses précieux conseils et son écoute pour que ma literie soit conforme à mes attentes. La literie est de très bonne qualité. Livraison et montage impeccable. Je recommande vivement....mes nuits sont plus belles.....

Merci à sandrine pour son accompagnement et ses conseils dans le choix de notre nouveau sommier et matelas. Livraison plus rapide que prévue à notre domicile. A conseiller

Cinq étoiles très méritées!! Brice et Charles sont très professionnels dans leur métier, du conseil en magasin à la première visite, au suivi après vente. Très bon conseils sur le choix du lit et sommier et avis très très positif sur la literie achetée! Je recommande à 100%! Merci beaucoup encore Brice et Charles pour votre professionnalisme, support et bonne humeur :)

Excellent sur tous les plans : accueil, conseils, service, livraison, suivi. Les produits sont de très grande qualité et nos nuits et sommeil transformés. Tous les échanges avec Brice ont été un réel plaisir, professionnel, digne confiance et force de proposition. Nous aimerions que tous nos recherches se passent aussi bien. Nous recommandons Brice et ce magasin, nous y resterons fidèle.

Les matelas proposés par le magasin ne sont pas leur unique expérience digne des hotels 5*. Le service à la clientèle, et j’ai une pensée particulière à Charles qui m’a accueilli et servi, est exemplaire. J’ai passé commande la semaine dernière, et le suivi de ma commande ce déroule parfaitement.

Magasin qui offre un large choix de produits, il y en a pour tous les dormeurs. Une équipe disponible et à l'écoute qui assure une vente et un SAV de qualité Et je pense tout particulièrement à Charles qui a été d'une aide précieuse. Merci!!

Après avoir passé la journée dans différents magasins à la recherche d'un lit qui nous convient nous sommes passés par hasard devant ce magasin et nous avons donc décidé d'y faire un tour. Nous avons directement était bien accueilli, le vendeur s'est très bien occupé de nous. Nous lui avons donné une idée de ce que nous recherchions et il nous a proposé un matelas et un sommier qui nous convennait parfaitement, il nous a tout de même proposé différents modèles pour comparer mais il a directement su ce qu'il nous fallait. Les prix sont dans les tarifs pour la qualité, il ne nous a pas forcé la main et ne nous a pas proposé les modèles les plus chers dans l'unique but de faire du chiffre, il a su répondre à nos besoins. Il était vraiment très compétant et très attentif à chaques détails. Merci beaucoup

Très mécontent de ce magasin suite à un achat. La vendeuse « oublie « de vous donner des détails que vous découvrez une fois la réception faite (taille du sommier plus petite que taille commandée 158 pour 160). Délai de livraison dépassé d’un mois, SAV néant. Je me suis fait avoir une fois chez eux, pas deux...

Un immense merci à Sophie sans qui c'est certain nous ne dormirions pas aussi bien! Non seulement elle et son équipe sont très accueillantes mais en plus de très bon conseils. Magasin que je recommande donc à 100%

Que dire ... A 100% satisfaits ! Même plus ! 10/10 pour tous les critères recherchés ... Magasin bien agencé, de bons produits, ... Humainement ? Vous ne pouvez avoir mieux ! Gérante & employée(s) sont au top du top !!! Une belle équipe qui s'adapte au mieux aux besoins & attentes de ses clients ! Nous recommandons & reviendrons avec GRAND plaisir !!! A ceux qui n'osent pas aller chez Grand Litier pour diverses raisons... Ne réfléchissez plus & foncez ! Vous ne serez pas déçu ! & positivement !!! PS : Que nous avons hâte de recevoir notre lit !! MERCI à toute l'équipe pour les conseils et le gros effort de prix !

Une équipe super dynamique et accueillante qui prodigue de bons conseils. Un lit que nous n'avons plus envie de quitter le matin tellement nous y sommes bien ! Un vrai nuage! Bref nous recommandons cette enseigne à 200%.

Un accueil avec une arrogance incroyable de la part de la soit disant responsable du magasin. Cette personne n est pas à la hauteur des produits qui sont représentés. Les matelas semblent de bonne qualité. Les conditions de ventes ne sont pas clairement affichés et les prix indiqués sont étrangement plus chers que sur le site du Grand Litier. CEtte personne trouve que 850€ est une somme dérisoire pour un matelas que je m apprêtais acheter... Enfin plutôt à commander, puisqu il n y a pas de stock. Comme par hasard, à la commande, s ajoute d office 100€ pour la livraison. Ceci est un abus commerciale. Les prix affichés sont pour les produits à emporter. Enlèvement du produit impossible parce que pas de stock et pas d approvisionnement au dépôt. Donc livraison obligatoire. Bizarrement, cette condition n est indiquée nulle part. Pour conclure, pratiques abusives ! Personnel pas à la hauteur qui prennent leur déjeuné au milieu des clients. Dommage pour le vendeur qui nous a accueilli, renseigné et satisfais jusqu'à ce que la responsable du magasin lui pourrisse la vente. Il 'aura pas sa commission du jour. Il peux la remercier. Enseigne à fuir. Personnel qui a tout à apprendre.