Grand Litier - Toulouse Magasin de literie

Je remercie l'équipe pour son amabilité. Pour le professionnalisme Catherine recherche jusqu'à trouver ce que vous souhaitez. Elle est incroyable. je remercie Hélène elle fait le maximum pour obtenir le crédit. Le grand litier est une bonne qualité et prix correct

Première commande ! Suis super ravie !!! Je remercie tout particulièrement Melle Rescoussié pour ses conseils sa disponibilité et sa gentillesse. Elle s’est occupée de nous de À à Z en prenant en compte toutes les contraintes. Merci beaucoup !!! Tout était super !!! bon déroulement jusqu’à la livraison impeccable. Top pour les conseils top pour les produits top pour le prix !!! Je recommande 😀

Rien a redire sur l'achat de notre matelas/sommier/tête de lit,Davy nous a très bien conseillé. Les tarifs ne sont pas exorbitants. Nous avons eu un petit problème de sav a la livraison de notre tête de lit, rapidement réglé.

Tres bon traitement de mon problème par Catherine. Je suis très agréablement surpris du résultat. Merci à elle et à son efficacité.

Merci Catherine de votre bons conseils pour ma literie André renault

Le pire achat de ma vie a été un matelas G Litier.

Très bon accueil conseils professionnels merci à Alice et son responsable pour la négociation finale

Un grand merci à Hélène qui a prit le temps de nous conseiller. Nous sommes rentrés sans savoir ce que l’on souhaitait, n’y connaissant rien à la literie. Nous repartons avec un matelas parfait pour nous ! Encore merci et hâte de passer nos meilleurs nuits dessus! 😊

Vendeur très très agréable, professionnel et avec un grand sens de l'humour. Nous sommes reparties avec tout ce qu'il nous fallait. Petit bémol pour les prix que je trouve un peu trop élevés.

L'accueil est très sympa. Bon niveau de qualité des produits. J'ai pris un surmatelas made in france. Ils font même des housses et draps Garnier-Thiebaut et Essix difficiles à trouver et de très bonne qualité.

Très bon accueil, très professionnel.

Qualité-prix des lits Vendeurs très très aimables et professionnels👍 je recommande à 100%!

Trop cher par rapport à la qualité du produit

Équipe professionnelle et accueillante. À la recherche d’une nouvelle literie nous sommes venus plusieurs fois. À chaque fois nous avons été reçus par le même conseiller : Davy. Prise en charge irréprochable, bons conseils, un peu d’humour pour mettre à l’aise et de distance quand nous voulions réfléchir… toute la famille a apprécié ! Depuis septembre nous ne regrettons pas notre achat de literie. Cerise sur le gâteau, nous sommes revenus en janvier nous offrir un traversin… et l’accueil a été tout aussi chaleur et soigné.

L'équipe est accueillante et d'excellent conseil. J'y ai pris un matelas et sommier il y a 17 ans en 2005. Il reste toujours confortable. J'y suis passé le pour renouveler. Après avoir visité plusieurs magasins, le vendeur m'a déconseillé de prendre un matelas chez un concurrent car peu durable. Il a aussi eu l'honnêteté de confirmer que Grand litier ne disposait pas dans sa collection actuel du type de matelas qui me conviendrait. Grâce à ses conseils, j'ai facilement trouvé mon bonheur dans une autre enseigne. Bref, c'est une belle preuve que l'équipe (merci davy) est réellement là pour satisfaire vos besoins et qu'elle ne force pas la vente. P. S. : le point technique a retenir : le carrénage métal sur le lits ressorts est un gage de durabilité

Un grand merci à notre vendeur de chez grand litier préféré, DAVY. Après plusieurs magasins, tous plus ennuyeux les uns que les autres et sur le point de baisser les bras, nous sommes enfin tombés sur un vendeur charmant! qualifié, sympathique et à l'écoute de nos besoins. Notre nouveau lit va bien au dela de nos esperances. Vous etes un genie! Merci Davy et à bientôt pour de futurs projets

Nous ressortons juste de ce magasin. Nous y sommes allés pour changer notre matelas André Renault Aquila. Nous avons été conseillés et accompagnés dans notre choix de façon remarquable. Davy et toute son équipe nous ont donné de bonnes raisons de venir nous équiper dans ce magasin! Je recommande très fortement!

Bcp de professionnalisme et un super suivi de livraison de la part d Hélène J y reviendrai sans aucune hésitation et je recommanderai le grand litier de portet

Grand Litier est toujours de TRES bon conseil, a des produits de grande qualité, et sait faire un geste commercial pour ses fidèles clients

Waouhhhh c’est du lourd !!! Notre première nuit, pour les enfants et nous a été incroyable dans nos lits conforts++++ Petit clin d’œil à Davy qui a tout de suite compris ce que nous cherchions en terme de literie et nous a dirigé vers des lits parfaitement parfaits… Vendeur très à l’écoute de ses clients, très agréable et bienveillant, il nous a bien aidé dans nos recherches et maintenant nos nuits ne seront plus jamais les mêmes ! Merci encore à vous Davy ! La qualité est au top, les lits sont très beaux, les coussins sont moelleux, et la couette est très élégante, on a l’impression de s’enrouler dans un nuage. Juste un truc, le matin c’est difficile de sortir du lit du coup😆 Toute l’équipe est fort sympathique dans ce magasin…. Je recommande vivement cette enseigne ! Un lit c’est super important à fin de se ressourcer durant la nuit, prendre soin de sa santé en ayant un sommeil de qualité ça passe par là aussi ! Alors FONCEZ !!! Enjoy !

Nous avons acheté notre literie il y 2 mois. Et nous sommes très satisfait. Nous avons été bien accueilli et bien conseillé. Si les prix sont votre priorité/contrainte passez votre chemin. Le rapport qualité/prix est à mon avis excellent, après des années à errer dans But et autres Confo....pour des produits qui ne tiennent pas leurs promesses. Nous sommes contents de notre investissement et nous y sommes retourné ces jours ci.

Un grand merci à Davy pour son accueil exceptionnel, ses conseils et son professionnalisme lors de l'achat de notre nouveau lit.

Excellente prise en charge par la gérante pour un SAV d'un canapé que je n'avais pas acheté chez eux !!! (au passage absence total de SAV par la Maison du convertible)! Un grand merci à vous

Un large choix de lits, matelas, canapés convertibles et même de linge de lit... Merci à Davy pour son écoute, sa patience et ses conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions.

Rien à redire du service client et des personnes très professionnelles, à l'écoute des envies clients. Lit Sigma 7 ultra confort, sommier et tête de lit montés directement dans la chambre. Je recommande ce magasin! Message plus personnel pour M. Laroche et un autre Monsieur, (récemment revenu dans le métier de litier) qui m'ont beaucoup aidés et rendu service pour mon emménagement. Leurs conseils ont été précieux. Encore merci !

Merci à Catherine pour son grand professionnalisme. Rapidité, efficacité, conseils précieux et résultat. Elle nous a considéré avec respect et patience malgré nos nombreuses exigences. Famille Pérès

Bel espace du magasin Gentillesse et disponibilité des vendeurs Qualité du produits Magasin a recommander

Très bel accueil, et professionnalisme de Davy qui nous a reçues et très bien conseillées. Il sait se mettre à la portée de chacun. Articles de qualité. Pas d'attente... Enseigne à recommander !

Visite très stressante chez ce litier. La personne qui nous a renseigné était assez hautaine et méprisante, elle savait tout et nous rien, sur les lits. Cette attitude serait passée à la rigueur si quand on demandait donc des explications, on nous avait répondu autre chose cela prendrait tout l'après midi donc non. J'ai acheté mon lit en ligne.

Nous avons été très bien reçu par Davy, qui nous a vraiment bien conseillé, je recommande vivement.

Nous avons été accueilli par Davy lors de notre visite chez Grand Litier. C’était la première fois que nous poussions la porte de ce magasin, pensant bêtement qu'il n'était pas fait pour nous. Davy a su répondre parfaitement à nos besoins et nous mettre à l'aise. Il est d'une gentillesse hors pair et possède un niveau de connaissance de son produit parfait. Il a su répondre à toutes nos interrogations et nous orienter vers le matelas parfait pour nous. Je recommande vivement ce magasin. Qualité et Conseil au top ! Merci

Davy est un très bon conseillé, professionnel, agréable, souriant, si vous avez un ensemble lit à acheter demandez le, pour ce qui est du sommier et du matelas, fabrication française, nous passons de très bonnes nuits, rien à dire

Très très bon accueil, Le conseil est de qualité et le personnel souriant. Très bonne qualité des produits proposés également !! 👍

Accueil chaleureux dans un magasin proposant un très grand choix de literie vendeur très sympathique et surtout professionnel connaissant très bien ses produits et leurs diverses technicités.

Très bon accueil de Véronique à la Foire de Toulouse Beaucoup d'informations techniques et de conseils pratiques Équipements de qualité Nous attendons la livraison pour mi-octobre

Satisfaite de notre visite et de l'accueil ainsi que des produits que nous avons commandé. On attend la livraison sous 4 à6 semaine pour voir si la qualité qui nous a été proposée sera au rendez-vous

Très bonne expérience dans ce magasin avec une grande variété de produits. Un grand merci à Davy qui nous a extremement bien conseillé, avec un grand professionnalisme. Il a su cibler nos attentes en fonction de notre budget et nous conseiller le matelas qui répondait à toutes nos attentes. Après quelques semaines nous avons déjà retrouvé un sommeil apaisé et récupérateur!

Accueil très chaleureux. Équipe sympathique et très professionnelle. Écoute et conseils pertinents. Grand choix à prix variés. C'est là qu'il faut acheter sa literie !

Davy nous a accueilli chaleureusement, il a pris le temps pour nous expliquer ce qu'il nous fallait par rapport à nos corpulences et nos habitudes. De très bons conseils par un vrai professionnel. Un grand merci, pour un Grand Litier.

Accueil très agréable, sens de l'écoute et conseils sur mesure. Merci Davy 😊 Hâte de recevoir mon lit !

Et bien voilà notre petite histoire : Il y a deux ans environ nous avons fait refaire notre chambre et c’était l’occasion pour nous d’acheter un nouveau lit plus grand, plus confortable. Et là je peux vous dire que des boutiques généralistes ou dédiées, on en a fait un bon paquet … Parfois aucun conseil véritable, parfois un peu de mépris quand nous montrions que nous n’étions pas vraiment convaincus modèle proposé parmi un choix assez réduit, parfois même de la pression pour nous dire que les prix n’étaient valables que pour quelques heures/jours et qu’il fallait se décider très vite … Et enfin nous sommes entré chez le « Grand Litier ». Là, Davy nous a reçus, un vrai sourire aux lèvres, tout en faisant preuve de beaucoup d’écoute et d’une véritable prise en considération de nos attentes. Nous avons dû tester une bonne dizaine de matelas pour finalement choisir l’association de deux matelas en 90x200, plus ferme pour moi, plus moelleux pour madame, sur un même sommier. Du coup, nous dormons maintenant comme des bébés sans que les mouvements de l’un pendant la nuit ne gêne l‘autre … Royal ! Il y a deux mois nous avons fait refaire la chambre d’ami, du coup, nous n’avons pas cherché longtemps où aller acheter un nouveau lit … Davy était toujours là, avec toujours la même qualité de conseil. Prix optimisé avec un modèle d’expo pour garder le confort mais à un prix moindre. Et comble du bonheur, en partant, Davy et la patronne nous ont rattrapé sur le parking pour nous dire que le modèle d’expo avait un accroc et que du coup il nous proposait le même modèle, mais en neuf, en demandant au fournisseur de prendre en charge la différence pour garder le prix du modèle d’expo … Que demander de plus … Ce matin, ce nouveau lit a été livré et installé en 20 minutes, sans retard ni erreur, tout comme la première fois (leur partenaire est vraiment nickel) … Vous l’aurez compris je pense, nous recommandons vivement le « Grand Litier » pour qui cherche à bien dormir …

Un super accueil de Davy qui est de très bons conseils. Il a su trouver le matelas qui correspond à nos besoins très différents. Les questions posées montrent le professionnalisme du vendeur. Il a également su s'adapter aux contributions de livraison et de budget. A recommander.

Très bon accueil, je recommande fortement ce magasin, le responsable (Mr Laporte) ainsi que le conseiller à qui j'ai eu affaire (Davy) ont été à l'écoute de ma recherche et ont su y répondre avec beaucoup de compétences et de professionnalisme.

Nous avons été très bien conseillé par Davy ! Excellent relationnel et connaît son métier et argumentaire. Maintenant on attend de tester notre super nouveau matelas !

Ils Sont super, très bon conseil et très professionnel.

Je vous recommande vraiment ce magasin si vous voulez changer votre matelas, de tout les magasins je vous assure ce sont les seuls qui ont su nous conseiller et nous guider. Je suis tombé sur une vendeuse au top 👌( Nathalie ) et vraiment je ne regrette pas notre matelas. Je viens de le recevoir et on en ai vraiment très content nous avons une qualité que vous ne trouverez pas ailleurs. Je tenez vraiment a souligné le professionnalisme de notre vendeuse Nathalie et sa gentillesse. Encore merci.

un must sur toulouse pour de la literie

On rentre dans le magasin pour voir leurs produits, même pas un bonjour d'un seul vendeur , aucun vendeur ne s'est manifesté pour nous renseigner. Nous sommes donc repartie sans un au revoir , la moindre des choses quand on est vendeur c'est la politesse, dommage pour eux on achetera chez le concurrent.

Nous avons récemment acheté un ensemble sommier, matelas, tête de lit chez Grand Litier, et nous sommes très satisfait. De notre visite, commande en magasin jusqu’à la livraison tout c’est très bien passé et déroulé. Je recommande vivement ce magasin, il n’est pas professionnel du sommeil pour rien. Cela fait grand bien de dormir dans un lit de qualité.

Grand magasin avec beaucoup de choix à tous les prix,personnel très professionnel et agréable et à l’écoute du client.je conseille fortement ce magasin.un grand merci à mr Laporte pour ces conseils

Très bon accueil ! Véronique a passé beaucoup de temps pour bien expliquer, très agréable ! Je recommande !

bon conseil, on attend notre lit maintenant

Nous avons visité deux autres magasins avant le Grand Litier où nous avons fini par acheter le matelas. Véronique la vendeuse a passé énormément de temps avec nous, très à l'écoute, elle nous a permis de tester et de comparer les différents produits. Elle nous a donné beaucoup d'informations ce qui nous a permis de prendre une décision tranquillement, de nous sentir écouté et accompagné. Le magasin est aussi plus agréable que les autres magasins visités. La relation avec le client beaucoup plus authentique aussi.

Nous avons fait une 10ène de Magasin de literie sur Porter /s Garonne. Davy Teikitumenava nous a reçu et écouté une bonne 15ène de minutes pour recueillir notre besoin et nous a conseiller un excellent matelas. Nous avons, grâce à lui, opter pour un André Renaud Curem Luxury. Nous en sommes pleinement satisfait. Surtout, au vu des mal de dos de ma compagne qui se sont considérablement atténué. Sincèrement aucun conseiller du secteur ne nous as aussi bien conseiller que lui. Encore Merci.

Bon accueil et bon conseil, notre conseillère Alice a su cerner nos désirs. La responsable fut arrangeante et disponible. Nous reviendrons donner notre avis définitif après la livraison de notre commande. A bientôt florence

très bon acceuil et professionnalisme de Davy , en espérant la reception sans problème de nos achats qui devrais être fait en novembre a bientôt

Accueil courtois dans ce magasin que nous ne connaissions pas. Davy nous a d'abord écoutés, puis questionnés, pour connaître nos attentes et nos besoins. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait le reste. Merci pour votre patience et votre bonne humeur. Nous attendons avec impatience d'être livrés.

Un Grand MERCI à Véronique pour sa qualité d'écoute et son professionnalisme ! Très heureux de notre choix de matelas & d'oreillers :) Elle a fait preuve d'une grande patience et nous a fait le plaisir de découvrir & d'essayer leurs différentes gammes en fonction de nos besoins... Une vendeuse experte exemplaire ! Un conseil avisé sur mesure ! Merci

Accueil plus que parfait ! Je recommande ce magasin et en particularité M Davy, pour son professionnalisme, sa patience ( avec mon conjoint ) et son sérieux pour le suivi du dossier et du transport ! Rien a re dire !

A la recherche d'un lit avec ma compagne, nous avons fait plusieurs magasins avant d'arriver à Grand Litier. Contrairement aux autres magasins, nous avons eu l'agréable surprise d'avoir un vendeur (Mr Teikitumenava ) qui a pris le temps de nous écouter, de nous expliquer les différentes technologies de lit et pourquoi il nous conseille telle ou telle literie. Cela nous a permis d'avoir un lit adapté à notre besoin et à un prix abordable. De plus, la livraison est rapide et très professionnelle, installation du lit dans la pièce voulue, montage du matelas et du sommier. Bref, nous ne pouvons que conseiller d'aller à ce magasin si vous n'y connaissez rien en literie, que vous voulez de bons conseils et un service de qualité.

Apres avoir visiter plusieurs enseignes de litterie, j'ai trouvé mon bonheur chez Le Grand Litier. Très bien accueilli et suivi par Davy, j'ai enfin pu acheter un lit de qualité qui rentrait dans mon frais. Un grand merci à lui. Je recommande ce magasin

rapide et très efficace par rapport a mes demande . Je recommande ce magasin. Merci a Davy pour son sérieux et son savoir faire , Rien a redire . A bientôt

Nous sommes très satisfaits du magasin, nous avons eu affaire au vendeur Davy. Il a été très professionnel et de très bon conseil pour notre achat. Nous le remercions pour son excellent accueil.

Nous nous sommes rendus chez Grand Litier après avoir fait quasiment tous les autres magasins de literie du coin, où nous avions pu constater que le prix des matelas semble dispenser les vendeurs de toute amabilité. Un peu échaudés par nos experiences précédentes, nous avons donc demandé au vendeur qui nous a accueilli de nous laisser regarder seuls, pensant revenir vers lui après avoir jeté un oeil. Il est revenu quelques minutes plus tard, et nous avons donc réitéré notre demande. Alors oui, vouloir conseiller les clients, c'est bien. Mais pas la peine de vous montrer dédaigneux quand on vous demande simplement de nous laisser seuls. Un magasin de plus où l'attitude du vendeur nous aura fait fuir. Edit : pour vous répondre, ce n'est pas l'accompagnement forcé qui nous a gêné, mais bien l'attitude du vendeur, pas de méprise là-dessus je vous le garantis.

Nous avons fait plusieurs magasins avant de venir chez Grand litier. Nous tenons à souligner leur accueil, leur conseils personnalisés ainsi que leur professionnalisme. Merci pour l'effort fait pour rentrer dans notre budget ! Le seul magasin de literie à avoir en stock deux choix de matelas 180x200.

Super accueil, un grand choix de literies de qualités.

Équipe très a l écoute et réactive. Un petit souci de verrins réglé en quelques jours. Je recommande

Excellent magasin. Très bons matelas , très haut de gamme . Vendeurs compétents, à l'écoute et très sympathiques. Je recommande fortement.

Literie de bon standing personnel gentil magasin agréable la qualité est très bonne on ne se trompe pas d'acheter dans ce magasin

Accueil assez sympathique en rentrant, simplement pour des informations concernant une literie. Nous nous retrouvons à faire un devis, la vendeuse toujours sympathique. Et la patronne pointe le bout de son nez avec un rabais qui sort de je ne sais où. Elle nous informe que les commandes partent tout de suite et qu'il faut se décider. Nous décidons de réfléchir et demandons une période de réflexion. Celle ci revient en nous agressant en demandant pourquoi nous ne prenons pas la literie et que nous somme des jeunes difficiles. Ce genre de couteau sous la gorge qui énerve vite. Donc sachez si vous lisez ce commentaire que nous sommes allés acheter chez un concurrent le même jour. Patronne a éviter, une vraie conne qui reproche de ne pas acheter !!! Merci de prendre en considération. Bien à vous

Acceuil déplorable, ça ne sert à rien de venir demander des conseils si vous venez seulement vous faire un premier avis seul avant de revenir en couple, ça n'intéresse pas les vendeuses de s'occuper de vous sachant que vous n'acheterez pas tout de suite... Heureusement que d'autres enseignes à côté sont bien plus accueillantes

Accueil professionnel et conseils personnalisés, prix canons, ça nous change de la grande distribution.

Très bon accueil. Vendeur professionnel et sympathique. Qualité des produits

Nous sommes clients de ce magasin depuis longtemps. Ils vendent des produits de qualité et leurs conseils éclairent notre choix Leur prix est au niveau de la qualité de leurs produits. Le service est très bien (maintenance) J'y reviendrai

Très bonne qualité.

Accueil chaleureux, professionnel et beau rayon linge de lit

Très bonne qualité prix pour tous matelas et sur matelas super mes nuits ont changé j y reviendrai personne très à l écoute et bon conseils

Quelle façon odieuse de parler à ses clients !!! (je rejoins d'autres commentaires similaires !) Venus nous renseigner pour un matelas d'une autre marque revendu par le magasin, on nous explique très agressivement qu'il est nul (ils s'en servent de vitrine pour attirer les clients et les orienter ensuite vers leurs propres produits, approche commerciale déjà très douteuse..) Mais le vrai problème c'est l'agressivité de la vendeuse. . Elle nous prend de haut, s'écoute parler, se vente de son expérience, hausse la voix et nous coupe la parole. Elle ternit vraiment l'image de la marque, quand on est aussi mauvais commerçant, il faut changer de métier.

Accueil très agréable...

Agréablement surpris , très bien conseillé , et surtout avec le sourire . Quoiqu'il en soit j'ai prévu d'acheter mon lit et tout ce qui va avec très prochainement .

Bon personnel

Excellente qualité et accueil professionnel. Je recommande pour les judicieux conseils et la volonté de porter satisfaction aux clients jusqu'à la livraison et l'installation.

La première que je me fais virer d'un magasin. Il paraît que nous avons insulté la vendeuse: j'ai beau me refaire le film de l'entretien, je ne vois pas. Nous avons juste dit que la solution tempur était trop cher et que nous n'étions pas intéressés. La vendeuse est sortie de ses gonds et nous a crié dessus en nous ordonnant de sortir du magasin. Je me rappellerai de cette expérience toute ma vie et ne refranchirai jamais les portes du grand litier. J'ai mis une étoile car c'est le minimum.

Je valide la qualité de l'accueil de ce magasin, des produits et de la livraison. Je recommande ce magasin vivement, produits de qualité avec une responsable et son équipe accueillante et professionnelle. Livraison prise par une personne très aimable au téléphone et les livreurs idem pro et très souriants. Bref, toute l'équipe de la direction à la livraison au top. Merci encore.

Très bon accueil et professionnalisme accompli

Excellent accueil, beaucoup de disponibilité. Très satisfaite de la livraison et de la literie

Commande passé et annulé dans la semaine,le responsable du magasin au courant prends la commande quand même, et maintenant, 3 mois après. Nous recevons un courrier comme quoi le matelas et le sommier était bien arrivé et qu'ils allaient retirer l'argent.... Opposition au chèque fait, à voir les suites. Pour conclusion, évitez ce magasin qui n'écoutent le client rien que pour leurs prendre de l'argent, et, ne font pas suivre les informations car ils perdraient une vente!!! De grands menteurs dans ce magasin, que du grand art.

Bon choix, bon accueil et bons conseils.. Nous n'avons pas été poussé à l'achat mais plutôt à choisir ce qui nous correspondait le mieux après une incompatibilité avec un matelas internet Emma. Très satisfait, on verra à la réception si le matelas nous convient mieux sur la longueur.

Toujours le même problème depuis 6 mois

Très bon conseil je recommande

Je conseille vivement ce magasin, l'équipe est accueillante et dévouée au client. De très bon conseils et ce plie en 4 pour satisfaire et dépanner e client. Allez-y les yeux fermés

j'ai du tomber sur la même vendeuse que cF L Gibbon... dommage...

Accueil tres désagreable d'une des vendeuses . Je pense que le fait d'etre professionel n'empeche pas d'etre correct avec le client.

Un très grand professionnalisme, un large choix et un très bon accueil

Accueil excellent. Très a l écoute des clients et très patients. Produits de bonne qualité. Prix semblent comparables à la concurrence.

Très bon accueil. Très bon service commercial comparé aux concurrents dans le secteur

Magasin a fuir !! !! la patronne nous a très mal reçu, odieuse, coupe la parole aux clients . Aucune compétence commerciale.

Juste un petit mot pour vous dire que nous avons bien réceptionné notre lit. Il est en tout point conforme à notre attente, reste à le tester :) ! Tout s'est fort bien passé: installateurs sympathiques, attentifs, soigneux et compétents! Nous vous remercions. Très cordialement. PS: Juste un petit bémol en ce qui concerne l'oreiller. Je n'aime pas trop à priori la mémoire de forme, je testerai celui de mon époux et ne manquerai pas de revenir vers vous comme vous me l'avez aimablement proposé s'il ne me convient pas.

le convertible rapido commandé au magasin de portet/garonne avait un défaut de structure, il ne se dépliait/repliait pas correctement, il était bancale et ne se refermait pas correctement. Je leur ai fais par du problème le jour même par téléphone et je suis passer dès le lendemain pour le comparer avec le modèle d'expo pour confirmer mes dires. A partir du moment ou je leur ai parlé d’échange, de le récupérer rapidement ou que je le ramène au choix(ce canapé m'encombrait trop,ne pouvant rien faire avec) le discours n'a pas été très rassurant, alors j'ai répliqué que si ça trainait de trop je le rapporterai pour me faire rembourser ce a quoi ils ont répliqué que chez eux ils ne remboursent pas.(Mr Laporte commercial) Il fallait que j’envoie un mail décrivant le problème et joindre photos et facture, ce que j'ai fais. mais leur service conso a bien trainé la patte, lors de mes relances il m'a été dit au téléphone texto on est pas le samu(merci Mr Prigent) je lui est demandé comment ça se passerai par la suite pour être rassuré et il m'a répondu: je ne peut pas vous raconter la fin du film alors au bout de 5 jours j'ai déposé le canapé dans leur magasin et me suis fais rembourser au forcing comme on dit.(je me passe d'autres détails mon avis serait trop long) EXPERIENCE AMERE, DU JAMAIS VU. JAMAIS JE N'AI ETE TRAITE DE LA SORTE AVEC AUTANT D'IRRESPECT ET D'INSOLENCE ces gens ont vraiment besoin d'une formation tant au niveau de la loi qu' a leur façon de parler a leur clients.

Equipe extrêmement accueillante, souriante et disponible. Au-delà du commercial, c'est une équipe humaine qui sait être transparente et honnête avec ses clients. Le responsable a passé énormément de temps avec mon ami et moi pour nous conseiller sur les spécificités des matelas et sommiers. Nous avons finalement trouvé notre combo matelas/sommier idéal chez un concurrent, mais la responsable du magasin était tellement désagréable que nous sommes retournés illico presto chez le Grand litier. Là, le responsable s'est démené pour nous commander les mêmes produits à un tarif extrêmement attractif. Je recommande chaudement ce magasin.

Excellent accueil, très compétent, et vraiment commercial. Etablissement à recommander fortement. JCL (Toulouse)