GROSBILL PLAN DE CAMPAGNE Magasin d'informatique

Venu à la recherche d'un écran car le miens m'a lâché, le vendeur à su me proposer un écran qui correspond parfaitement à mes attentes. Très bon accueil et personne compétente. Prix attractif, moins chère que la concurrence ! Vous pouvez y aller les yeux fermé. J'y retournerai c'est sûr.

Avec un peu de retard, je donne mon avis sur ce magasin. Vraiment une agréable surprise, une équipe sympathique et compétente. Des conseils, des avis techniques et surtout pour moi qui suis handicapé dans mes déplacements, de l'aide humaine. Ceci est appréciable dans cette société. Donc 5 étoiles sans hésiter.

Ayant un petit soucis Windows , j'ai trouvé un personnel très accueillant, de très bons conseils apportés et d'une grande efficacité

Excellent accueil, bon choix de produits, le vendeur m'a parfaitement conseillé et a su répondre à mon problème de carte graphique, alors même que je n'ai pas acheté mes composants chez lui. Beaucoup de choix, prix alléchants, moins chers qu'Amazon pour une carte graphique haut de gamme ! Je n'avais jamais tenté l'expérience Grosbill, mais je recommande à 200%, ce magasin sera maintenant mon choix numéro un pour mes futurs achats. Encore merci pour votre accueil et vos conseils !

Une équipe de professionnels sympathique et qui ne pousse pas à la consommation mais qui renseigne selon les besoins . Le SAV est garantit

Excellent accueil. Le vendeur est à l'écoute de ses clients et cherche vraiment des solutions. Très pro et très sympathique. Je recommande !

Vendeur très professionnel et passionné. Très bons conseils de montage, d’usage et qualité des produits. Boutique accessible avec beaucoup de choix et des prix pour tous les budgets.

Au top vendeur très sympa et professionnel 5/5

Pro sympathique et rapide, j ai peut trouvé une solution rapidement pour le refroidissement de mon ordinateur

Rapport qualité-prix au top, le vendeur a essayé de nous trouver la meilleure solution pour notre PC bureautique au plus rapide. Merci bonne continuation. VILLAKINE

Sympa même quand la voiture tombe en panne 😅

Très content de mon achat

J’ai été très bien conseillé par Romain pour l’achat de divers composants. Équipe très sympathique et professionnelle dans le magasin. Prix compétitifs, super nickel.

Ils son au top je suis parti pour mon pc pour changé carte graphique, boîtier d’alimentation on ne peux pas demandé mieux je recommande fortement

Très Déçu du SAV : J'ai acheté un PC Gamer le 25/11/23 pour cadeau de Noel de mon fils. Automatiquement il s'agissait d'un cadeau de Noel donc pas pu tester complètement et notamment le clavier. Clavier en panne neuf testé le 24/12, je le ramène le 26/12 car évidemment le 25/12 c'est fermé : GrosBill me dit qu'ils ne reprennent pas le clavier car délai dépassé d'un jour ! Clavier reparti en SAV pour 6 à 8 semaines, franchement ce n'est pas sérieux ni commercial je ne reviendrai plus. Un échange aurait été apprécié surtout que le technicien a bien vu qu'il était en panne. Vraiment très décu ! Je ne remercie pas la boutique pour cette façon de faire surtout au vu des fêtes de Noel et d'un seul jour dépassé !!

Le nom change et le service reste. Une équipe sympa avec de bonnes compétences techniques et un excellent rapport qualité prix. Que ce soit pour du matériel neuf ou intervenir sur un pc plus ancien, ils sont compétents et à l'écoute.

L'équipe est très accueillante et de bon conseils, ils m'ont aidée à choisir les pièces pour terminer mon pc et je suis très satisfait

Nous sommes vraiment satisfait , nous y sommes allés pour la première fois cet après-midi et sans regret , très bon accueil , compétence, professionnel et très aimable . Je recommande vivement .

Personnel accueillant, sympathique et professionnel.

Ce matin, je suis allé récupérer un Écran d’ordinateur que j’ai fait livrer en boutique. Livraison plus que rapide d’ailleurs. Le personnel a été très sympathique et à l’écoute. Le vendeur m’a également proposer son aide pour charger le colis plus qu’énorme pour moi dans ma voiture. Très belle boutique avec du choix. Je recommande fortement. Et encore merci pour votre aide, je ne m’en serai jamais sorti sans vous. A bientôt.

Personnel accueillant. Matériel au top, bon rapport qualité /prix.

Hier, j’ai récupéré un ordinateur que j’ai commandé pour mon fils. Le jeune présent sur place m’a conseillé pour rajouter une carte wi-fi. Il était d’une sympathie incroyable et c’est grâce a des personnes comme lui que les magasins tienne. Encore la route. Je recommande en tout cas Magasin bon rapport qualité prix

Un responsable professionnel et à l'écoute ainsi que des employés très professionnels et à l'écoute. Ils savent trouver des solutions à nos problèmes ainsi que nous conseiller correctement. On peux leur faire confiance.

Très bon conseils et simpatique

Accueil très chaleureux.

Bon accueil tres professionnel sympa je recommande

Ce magasin est au top, les vendeurs hyper agréable, humain, expliquent bien le fonctionnement des garanties et des avoir. Nous expliquent aussi très clairement parce que tout le monde ne le comprend pas, qu'ils ne remboursent pas, depuis que j'y vais j'ai toujours un rappel sur ce sujet, ils peuvent seulement faire des avoirs mais vous préviennent bien sur. Très compétent jamais déçu et toujours très honnête. Vous devriez aller y jeter un oeil. En tout cas c'est mon magasin référence pour PC

Comme le site comme le magasin à fuir aucun professionnalisme

Venu chercher ma 4070 commandée hier Très bon accueil, service au top

Très professionnel, je recommande fortement !

Super accueil, ainsi que le service, toujours positif et aussi sympa.

Très professionnel et très sympathique rien à dire

Nul ! Soit disant d'après eux la carte mère de mon ordi était morte sauf qu'en faite c'était juste mon disque dur qui était mort. Heureusement que je n'ai pas fait confiance et que j'ai cherché de mon côté.

Le vendeur est un crève la fin … vend des trucs en espèce sans facture de chose qu’on lui a donné laché 2000€ de composant mee pas un petit truc d’offert revoir le sens du commerce serait intelligent

Bon conseil !!!

Equipe professionnels

Très bon conseil de la part des vendeurs qui vous conseille réellement sur des bon produit;cherche pas à vous faires dépenser inutilement pour des articles.Pour ma part j’ai acheter une carte graphique et une alimentions très bon conseillé de leur part. Je recommande ce magasin👍🏻.

Très bon accueil renseignement parfait rien a dire du coup je vais prendre aujourd’hui l’ordinateur à mon fils pour Noël

Top, pour une fois que les vendeurs ne cherchent pas à vendre mais donné les solutions pour dépanner. Vraiment pro je recommande.

Je récupère l'ordinateur avec du retard car le vendeur oublie de m'envoyer un mail à la reception. Tres difficile en plus de joindre le magasin. Enfin. Je finis par récupérer la machine. Dès le lendemain l'écran se fissure en le poussant légèrement vers la.droite. aucune chute je suis formelle et de bonne foi. Certainement un défaut de fabrication. Et bien aucune prise en charge ni même un petit geste commercial..déplorable. je n'y retournerai JAMAIS ! Grande déception

Bon accueil, tarifs performants

De très bon conseil parfait

Un accueil excellent ! Respectueux, sociable etc... Ce qui manque dans beaucoup de magasin ! Donne de très bon avis, très professionnel, et encore merci pour la machine ! 🙏

Très content du service rendu. Vendeur professionnel, compétent et très sympa. Je vous recommande

Je suis déçu.....ça fait la deuxième fois que je viens et n'ont pas de stock......la première fois, je voulais une carte PCIe Nvme...... rien.... Aujourd'hui, je regarde sur leurs site , il indique un SSD M2 120 disponible au magasin .....donc je me déplace et arriver sur place...aucun stock....donc pour pas m'être déplacer gratuit, je demande une carte USB3 .....Et j'ai était sidéré qu'ils ne dispose même pas du standard en stock..... Donc....après mes 2 expérience... inutile d'acheter chez eux , ça va plus vite avec Amazon.....moi qui voulais privilégiez les magasins de proximité, je me suis rendu compte que c'était une pertes de temps. Donc inutile d'acheter chez eux , vous allé perde votre temps. 02/06/2022 Aujourd'hui encore j'ai essayé d'acheter 2 disque de 32 GO chacun , et bien sûr......pas de disponibilité....donc ne perdait pas votre temps a vous déplacer en magasin, c'est carrément inutile, ils vous disentcommandé pour disponible 🤣🤣🤣🤣🤣, a ses conditions, je commande sur Amazon et je l'obtenir avant vos disponibilités....... Donc ce n'est qu'une vitrine et donc inutile de se déplacer chez eux, vous gagnez plus de temps avec Amazon. Donc je ne recommande pas ce magasin, a évité, pertes de temps et d'argent, 2 fois déplacement gratuit..... Quand ils comprendront....les clients reviendront....a fuir , aucun stock. De plus, je ne supporte plus leurs commentaires pour essayer de te convaincre....ils ont oublié que c'est nous les clients.. bref , a fuir

Accueil au top très agréable et reactif très bon professionnel

Je n'y suis pas allé pour l'instant mais j'irai....

Après être passé dans une boutique d'informatique connue, et avoir essuyé des c'est pas possible et on ne peut pas faire comme ça, je suis allée faire un tour à GrosBill dans l'espoir d'avoir une réponse différente. Et apparemment, à GrosBill, rien n'est impossible. Le vendeur, Alan, a été super efficace, pleins de conseils et a résolu mon problème en moins de 10 minutes! Il m'a proposé une solution adapté, et à un bugget raisonnable en plus. Non seulement je recommande cette enseigne, mais personnellement je n'irais plus jamais ailleurs.

Au top ! Professionnelle, chaleureux, sincèrement si vous avez un problème sur votre PC, ils savent tout et savent tout faire. Rapide et super efficace ! On m'a prit en charge dessuite et on m'a directement résolu mon problème.

Très bien reçu vendeur serieux que du pkus

Superbe boutique. Un personnel très a l'ecoute et très qualifié j'ai eu énormément de conseils ils se sont avérés toujours pertinents avec beaucoup d' aimabilité. Je ne connaissais pas Grosbill avant, les service sont les mêmes que dans n'importe quelles de leurs concurrents que je ne citerai pas mais en moins coûteux.

Très bon accueil. Personnel sympathique. Satisfait de mon achat.

HORAIRES FAUSSES. Je me suis déplacée exprès un dimanche, j'ai fait 35 kms pour y trouver un rideau fermé. Pourtant les horaires internet et affichées devant la boutique indiquées ouvert.

Vendeur simpa Je ne m'en plein pas d'avoir tout acheter ici

Allan au top ! Je suis venu pour quelques conseils et le vendeur en question m’a super bien renseigné, pas de langue de bois, une super transparence avec les client. Je recommande aux personnes dans le coin d’y aller !

délai de livraison plus que respecté, très bon service je valide.

Personnel terriblement agréable et humain, recommandé à 100% !

Au delà de l'accueil, le service est irréprochable, l'accompagnement les explications le sont aussi, je recommande vivement. Ils ont de très bons produits et le conseiller de vente était au top. Merci à lui.

Points négatifs : Délais de livraison non respecter, un des vendeur a voulu me vendre un ordinateur avec un prix supérieur au budget souhaiter lors de l'achat. Sur 2 vendeurs rencontrer en boutique un seul a su être professionnel et essayer de trouver ce que je rechercher a un prix plus qu'abordable. Sinon la boutique dans l'ensemble est bien il y a pas mal de choix de composant etc..

Super sympa

Magasin très agréable, bon accueil Vendeuses à l'écoute ,articles à la mode Je recommande

Prix très correct disponibilité correct avec des articles qui sont pas forcément disponible chez son concurrent d'à côté

Super boutique Très professionnel Connais très bien son travail Accueil top Si vous avez un problème avec votre ordinateur c'est ici qu'il faut aller le faire réparer. Je recommande

Pas aimable, ne joue pas son rôle de conseil ou très mal.

Très content du service rendu. Vendeur professionnel, compétent et très sympa. Analyse rapide de mon problème. Bons conseils pour l'achat d'un nouvel ordinateur, je recommande vivement ce magasin.

À FUIR ! je veux faire un retour ils me disent que c'est ok par téléphone, qu'ils vont me faire un avoir. arrivée en magasin le vendeur me dit que la pièce est abîmé alors il y avait juste un point de peinture qui s'est enlevé, commander sur internet c'est plus simple pour les retour. plus jamais je n'achèterai chez eux

Un grand merci à Alan pour son accueil et son professionnalisme . A l'écoute et donne de très bon conseil ! Achat kit upgrade + flash bios offert et réalisé en moins de 15 min. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;) Merci et à bientôt !

Donne de très bon conseils, sympa, accueillant, ils ont presque tous, je conseille fort d'y aller.

Très surpris par la gentillesse du vendeur en boutique, mais malheureusement vendeur voulant m'arnaquer. En effet, il cherchait à nous vendre un produit reconditionné sans nous en avertir alors qu'on avait TRES clairement expliqué que nous voulions un ordinateur neuf. De plus pour essayer d'obtenir plus d'informations par téléphone, le vendeur me prenait de haut avec un air condescendant. Très mauvaise expérience, heureusement que je n'ai rien acheté dans cette boutique. DECONSEILLE FORTEMENT.

Vendeurs souriants, très sympathiques , professionnels , à l'écoute très compétents et rapides. Mon fils a eu un soucis avec son pc . J'arrive au magasin à 10h le samedi pour que mon problème soit résolu à 12h30. Le vendeur m' explique au téléphone le soucis et que le pc est prêt. Qu' il a reconfigurer Windows , alors que le service client me préconisé d' envoyer le pc pour changer le ssd . Bravo messieurs et merci beaucoup . Au top , je recommande fortement.

UN PLAISIR !!!!!!! Enfin un magasin ou tout est parfait!! Les conseils, la patience des explications techniques, l implication du vendeur pour nous faire plaisir et pas uniquement pour me faire acheter la machine la plus chère un grand MERCI ALAN !!! et bravo a très bientôt

Je recommande vivement car les vendeurs/conseillés de cet établissement sont très professionnels, à l'écoute du client, très efficaces et très rapides... De plus vous êtes accueillis avec le sourire, ce qui est rare de nos jour. Pour exemple, mon problème a été résolu en 2 heures au lieu des 10 jours prévu d’après mon devis. A la recherche de vrais professionnels consciencieux , j'ai enfin trouvé.

Excellent service ! Les vendeurs sont au petit soins avec les clients j'ai effectué plusieurs achats chez eux et j'en suis toujours satisfait ! Un très bon magasin informatique je recommande vivement !

Je demande la disponibilité d'un produit par téléphone pour m'assurer que l'info En stock sur le site est correcte. On me répond d'un air condescendant que si c'est marqué sur le site, c'est que c'est dispo... Arrivé 1h après au magasin, le produit n'est pas disponible et le vendeur n'a comme seul argument qu'il s'agit surement d'une erreur de stock!

Achat d'un portable Lenovo V15 à 619€ le 26 octobre 2020 facture 10078818, Référence internet :19092242 Référence Client :9257286 Date de la commande :26/10/2020 renvoyé 4 fois pour dysfonctionnement à Grosbill, suite à ces pannes à répétitions une demande de remboursement a été demandée pour matériels défectueux, depuis plus aucune nouvelle de Grosbill. Mon service juridique tente une action en justice. Un collectif est en train de se monter sur Facebook (vous pouvez vérifiez si éventuellement vous disposez d'un compte Facebook). Evidemment leur pratique est de nier tous éléments qui pourraient les mettre en cause, surtout dans les réponses formulées aux clients. ATTENTION!!!!

Merci au Vendeur passionné du Cybertek il m'a changer l'ordi portable après avoir tout vérifié sur l'ordi Asus vivo book qui avait bien des soucis et mes propos qu'il n'été pas neuf au moment de l'achat 1semaine avant!! Enfaîte l'ordi avait été utilisé parti en SAV et revendu comme neuf remise en Stock par inadvertance . N'ayant pas vérifié sur place à l'achat et qu'une semaine après l'achat en magasin de plan de campagne je l'ai ouvert en plus; Donc il m'a échanger pour un Hp Neuf bien sur et qui été plus chère c'etait exceptionnelle mais cela hélas arrive. MERCI au Groupe qui mon contacter pour sans n'excuser 👍il y a un suivi sérieux. Et Merci au Vendeur réagit Professionnellement

Technicien super sympa, j'avais un problème insoluble a cause d'un processeur incompatible avec la carte mère, il a mis à jour le bios a fait des essais... et au final ne m'a rien fait payer

Très bon délai mais équipe à fuire, masque baisser, bref j'ai remarqué que l'employé du côté était mieux mais je trouve égallement les prix cher, 70€ pour le nettoyage complet de ma tour gamer 3☆ mais méritée à moitié

suite à ma visite en boutique se jour pour tenter de trouver une solution à un problème lié à une commande effectuer sur le site internet qui avait un retard d'une semaine car l'assistance client du site ne m'a pas aidé du tout malgré mes multiples relances par mail et téléphone. jais était surpris par le décalage de certains commentaires que jais lu est ce que jais pu constater sur place. À mon arrivée en boutique jais était très bien accueilli, les vendeur et le responsable on comprit facilement le problème et se son montrés courtois chaleureux professionnel et investit. mon problème a été résolu. pour toutes c'est raison je mets 5 étoiles car j'ai rarement été aussi bien servi.

Équipe très efficace 👍💪

Un grand Merci à Steven qui ma super bien accueilli👍👍👍

Un super accueil avec de très bons conseils pour mon ado et un jeune technicien adorable avec un très grand professionnalisme qui nous a suivi jusqu'à la réception de notre commande et l'installation je recommande vivement !!! Merci beaucoup !!!

Franchement une superbe équipe, accueil chaleureux , les techniciens sont pleins de bons conseils et connaissent bien leur metier👍👍👍merci beaucoup!

Personnel très compétant et compétitif

Je suis allé à Grosbill pour un pc infesté par un virus Malware installation d'un nouveau logiciel. Le virus virulent s'est propagé à la vitesse grand V. J'ai essayé de le réparer, impossible ! Le même jour, j'ai déposé mon PC à 11 h 44 et à 13h09 un appel téléphonique du jeune technicien informatique qui m'informe que le PC est réparé. Il était important pour moi de récupérer mon PC pour le télétravail. Je remercie le jeune technicien encore pour son écoute et le travail fait. J'espère que les chocolats étaient bons. A bientôt.

Bonjour, je déconseille vivement à quiconque de se rendre chez Grosbill. J'ai simplement déposé chez eux mon PC qui ne démarrait plus après avoir passé plusieurs heures à tenter de réparer automatiquement Windows. Ils devaient donc éventuellement l'ouvrir, vérifier l'intégrité physique des composants et si possible, restaurer Windows 10. Bref, pas un travail titanesque me direz-vous. Bien sûr ils se sont fébrilement cachés derrière l'excuse d'une charge importante de travail liée aux fêtes de fin d'année. Mais bon, ils avaient l'air sérieux et le magasin pas trop douteux....c'était le 20/12. Le délai estimé sur le reçu était de 10 jours. Le 30/12, j'appelle le service client 11 FOIS dans la journée...et pas une seule réponse. Je me pointe le lendemain, avec des intentions toujours amicales et le réceptionniste (pas du tout au courant-à se demander s'il y a une communication entre les employés et un système d'information correct), qui visiblement ne se tuait pas à la tâche, me dit Pas de pb Monsieur, je m'en occupe aujourd'hui et je vous rappelle dans la journée c'est sûr! Ou samedi dernier délai...aucune réponse en ce 31/12 ni le 2/01. Curieux et interpellé, je vais sur le net pour faire ce que j'aurais dû faire 15 jours auparavant...chercher des avis...et bien sûr je tombe des nues. J'ai trouvé un nombre incalculable d'avis acerbes et de témoignages révoltants : escroqueries, service client minable, remboursements inexistants qui ont mené à des procédures juridiques, livraison de matériel détérioré et refus d'assumer des responsabilités, etc. Je me rends immédiatement chez eux avant qu'ils essaient de me facturer quoi que ce soit. J'exige mon PC et le réceptionniste (qui fait mine de ne pas me voir pendant 1 min en plus), aussi perdu que son camarade, fait comme s'il découvrait le cas et ose ajouter je ne sais pas si mon collègue a touché à votre ordi.....Bon rien de neuf et miracle, il ne me facture rien du tout. Je récupère illico presto mon PC et mon chargeur (encore utilisable). Adieu messieurs! Résultat : 15 jours perdus, une amertume dont je me serais bien passé, un PC inutilisable et laissé dans un coin, une enseigne fragile et des employés sans sérieux ni rigueur. J'ose encore espérer que ce n'est pas la philosophie globale du groupe et que le problème ne concerne que ce Grosbill...bien que les avis trouvés sur le net toutes boutiques Grosbill confondues laissent penser le contraire. Chers internautes je vous mets en garde, je vous recommande de les éviter (je suis loin d'être le seul) mais il se peut que votre expérience avec eux se révèle finalement positive. À vous d'aviser.... Je n'ai pas rédigé cet avis pour les incendier ou les fustiger, je constate simplement avec déception qu'ils méprisent (volontairement ou non ...qui sait ?) totalement les règles basiques du commerce, du business et de la vente. J'espère de tout cœur qu'ils reviendront rapidement dans le droit chemin, c'est tout à leur avantage et au nôtre !

une societé de voleur a fuir absolument 1 mois que jattend un remboursement le responsable est incompétent au possible et tres desagreable je me retient detre mal polis tellement jai la haine contre eux

Premier achat chez grosbill plan de campagne. Achat en magasin le 14/12/20 d’un kit upgrade. Malheureusement la carte mère n’a jamais voulu fonctionner aucun signe de vie de la carte. Mon alimentation est neuve 400w,j’ai d’ailleurs test mon alimentation sur une autre carte dans le doute . ( aucun problème ) L’alimentation fonctionne parfaitement. Je ramène la carte au magasin et je me retrouve finalement les mains vide . Car voilà la réponse du magasin : nous devons test la carte . J’aurai préféré un échange malheureusement rien ? Du coup j’attends une solution ? Appel le lendemain au magasin réponse du vendeur , j’ai pas que ça à faire. Très déçu pour une premier achat 😢 300€ d’achat pour attendre finalement. 10j d’attente minimum pour le test et pour un produit défectueux au déballage inacceptable. Pas satisfait à fuir cette enseigne. Une galère personnel non aimable. Il test les pc des personnes en caisse et moi il me test pas ma carte mère . On nage en plein rêve la ? Inadmissible 😒 Je perd mon temps et mon argent avec vos pratiques abusives 10j pour test une carte . Pas de cadeau de Noël, pas d’ordinateur et 300€ dehors. Merci grosbill Une expérience , Inadmissible,inacceptable lamentable 👎

Parfait 👍

A FUIR !!! le pire service client que je connais, 3 semaines que j'attend un remboursement pour un produit qui été en stock; après 5 mails et 3 appels on me prévient que mon objet n'est plus dispo et de refaire une demande par mail (mail sans réponse au bout de 72h) pour annulation; Enfin il me font tourné en rond et ne mon toujours pas remboursé. Passez votre chemin il y a pleins d'autres site beaucoup plus sérieux

Bonjour je viens acheter un appareil ( doc ) pour dupliquer deux ecran sur mon Pc portable., ne fonctionnant pas je l ai ramené avec mon Pc et le boitier acheté chez eux .ils l ont essayé l appareil et trouver la solution. Il Manquait un logiciel sur le Pc pour faire fonctionner le doc. Il mon fait cadeaux de l intervention. Des informaticien très pro Merci encore 🤓👍

Vendeur au top j attend juste de recevoir ma rtx 3080 ...vivement l année prochaine...

Super magasin vendeur à l'écoute des demandes du client

J'ai eu les conseils dont j'avais besoin, le matériel était en stock (commande internet, retrait en magasin), très bon accueil, je recommande !

Les vendeurs sont super sympa et donne de bon conseils.Mais apparemment ça va changer d enseigne

Super gentil, agréable et donnent de bon renseignements, je recommande

Responsable très compétent et concerné !

Très bons conseils..

On y trouve tout. L'équipe est sympa est appliqué. Parfait pour entretenir votre pc ou l'upgrader.

Rien à dire,très bon accueil.

J’y suis allé pour acheter un casque sans fil, peu de modèles en boutique que ce soit en filaire ou sans fil pourtant, 4 ou 5 tout au plus... le vendeur m’en a conseillé un, que j’ai pris, pour m’apercevoir arrivé chez moi qu’il était filaire, retour immédiat à la boutique pour m’entendre dire qu’ils ont pas en stock ce que je veux et qu’il ne peut faire qu’un avoir... bref, sentiment partagé entre m’être fait escroqué ou avoir eu affaire à un incompétent... sans doute les deux en même temps finalement... bon prince, j’y suis retourné une autre fois pour me renseigner sur un upgrade, autre vendeur, visible plus compétent que l’autre, mais qui n’en avait rien à faire de ma demande vu que mon budget était modeste... (re)bref... boutique à fuir...

Personnel qualifié et compétent,efficace,de bon conseils,à l’écoute attentif. Très pro..Poser leur pleins de question. ils seront vous répondre... 10/10...Accueil Tel Excellent..

Bon accueil sérieux ne profite pas de vous en rajouter si vous ni comprenez rien j'ai apprécié

Personnels très compétant toujours de bon conseils

Franchement je déconseiller fortement ce magasin informatique j ai amené mon pc pour qu’il me monte la carte graphique et boîte d alimentation et il n’a rien fait il m’a fait attendre 2 semaine ou plus je déconseille fortement à ne pas laissé son pc a ce magasin

Superbe boutique ! Accueil super chaleureux du bon matos et un conseiller vente au top qui sais trouver des solutions a tous les problème ! J'ai acheter une alimentation défectueuse je suis retournée en boutique il me l'on changez sur une gamme au dessus .Rien Dire juste merci a Alex !!

Le responsable de magasin est au top ! Très bon conseil, grande réactivité et toujours une solution pour nous dépanner ! Un service de qualité et appréciable. Mais un manque de main d'oeuvre évident !

Je recommande vivement, ne prennent pas leurs clients pour des xxx. Des conseils de pro, compréhensibles et toujours les meilleurs prix. Une équipe jeune et dynamique. J'ai pris le temps d'écrire cet avis car les gens préfèrent toujours critiquer, jamais dire quand c'est bien, ce qui est le cas ici. Ne cherchez plus ! Edit : je cherchais un connecteur 6pin vers 8 pin pour alimenter ma nouvelle carte graphique, tous les branquignoles de la place voulaient me faire changer d'alim ( 550W bronze +) pour un simple connecteur à 5€. Le responsable a pris le problème à l'envers, m'a vendu le connecteur à 5€ car si ça ne marche pas, alors on changera l'alimentation. Je ne vous dit pas qu'au début, il a même voulu m'offrir le connecteur. C'est ça qui m'a plu ! Forza +++

C'était bien avant.....A présent on note une baisse du service et des compétences. Pour un simple petit problème j'ai attendu près de quinze jours. On m'a rendu mon ordinateur toujours avec le même problème non résolu mais j'ai payé 35 euros pour rien. Ce problème a été réglé en 24 heures chez un autre dépanneur. A déconseillé fermement.

Le tenant de la boutique nous a fait venir pour rien, a refusé de nous rembourser le matériel défectueux, et a tenté de nous vendre des apareils inutiles et hors de prix. Je déconseille FORTEMENT tout novice en informatique de se rendre dans ce lieu sous peine de se faire escroquer.

Très bon monteur sérieux boutique agréable que demandé de plus 😁😉😁

Le responsable est très sympa et prend le temps de bien expliquer pour faire notre choix

Prix intéressant, de bons conseils !

Excellent accueil, bonne technicité.

Bon accueil, conseils avisés, prix dans la norme hors internet

Honnête et attentifs, Ils ne poussent pas à la dépense inutile.

Très déçue. Un mois pour obtenir un diagnostic à 37,50 euros, pour vous dire qu'il n'y a rien à faire ! Une seule personne en magasin le samedi donc une attente interminable. Certes le jeune qui est là est sympa mais non personnellement je ne recommande pas.

Accueil sympathique et compétent. De plus les prix sont très compétitifs.

Les vendeurs sont tres a lecoute et pret a vous aider !

d une honnete exemplaire rare de nos jours merci

Personne sérieuse qui ne lâche rien temps que c'est pas parfait, merci à toi pour le petit monstre

J'ai trouvé un lundi à un prix imbattable un boitier moyen tour et un ventilo je le conseille vivement

Méfiez vous des prix cachés, je leurs amène mon ordinateur sur leurs conseils de 48h avant pour qu'ils voient le modèle de mes RAM, j'aide le vendeur à ouvrir mon ordinateur (1 vis et 1 capot qui coulisse) qui manifestement ne connais pas du tout ce type de boitier, il démonte la RAM pour lire les références et me propose un modèle compatible supérieur qui certes est à un prix compétitif, je lui donne mon aval pour acheter le produit, maintenant je lui propose d'installer directement la nouvelle RAM puisque le capot est ouvert et mon ancienne RAM est enlevée ce qu'il fait en 2s. Je l'aide à remonter mon capot et je m'apprête à payer. Là il m'annonce un tarif complémentaire de 12.5€ pour avoir installé soit disant ma RAM et m'avoir conseillé je lui dit que ce n'est pas honnête de ne pas m'avoir annoncé par avance le tarifs de pose que j'aurai pu largement installé moi même. A éviter ne m'y reprendra pas 2 fois.

Un conseil... à éviter !!!

Personnel compétent et agréable, service rapide et prix compétitifs avec les boutiques en ligne

Super accueil, nous avons été bien aidé. Personnel compétent.

Ce magasin et ses vendeurs sont au top !! Et les prix et le choix aussi !!

Superbe boutique, à l'écoute avec des prix raisonnables et une superbe équipe je conseille vivement !!!

Très bonne boutique high-tech bien remplie

bientôt 4 mois que j'ai deposer mon ordinateur portable !!! Sois disant un probleme de carte mère puis plus de nouvelle 1 mois plus tard c'est finalement la batterie madame vous l'aurez dans 3 semaines !!!! Au bout de 3 mois c'est plus la batterie mais la prise de chargement vous récupérez votre ordinateur dans 2 semaine !!! Et bien ca fais 3 semaine et quand je les appel soit ils repondent pas soit ils sont incapablent de me dire où en est mon pc !!! Donc bientot 4 mois et toujours rien !!! Pas sérieux du tout !!!

Super accueil, conseils, aides, des pros et souriants. Merci encore pour tout.

Bon accueil, prix intéressants, parking juste derrière. Nickel.

Excellent Accueil.

Les vendeurs sont très sympathiques S.A.V plutôt efficace et des prix pas très haut pour un magasin.

Rapide, sympa, efficace, mais un peu cher

service et prix raisonnable... à était à mon écoute , je suis satisfait.

Une equipe competante et a votre ecoute

Bonne écoute très pro

Personnels compétant

très pro, au top je recommandes, de très bon conseil et ne penses pas à gonfler la facture, continuez

A éviter

Bon magasin informatique !

Personnel très compėtant, professionnel et tres gentil je recommande ce magasin

Magasin informatique que je connais de longue date, idéal pour le conseil et l'assemblage PC mais pas uniquement

Des pros tout simplement et très correcte que ce soit pour leurs prix devis égal facture et en conseils également, ne pousse pas à la consommation surtout quand vous vous trouvez en précarité et permet de payer en trois fois à partir de deux cents euros, très sympathique, juste quelques fois un poil dur pour les avoirs au téléphones mais c un détail. Merci.

Super acceuil et équipe à l écoute!

Sympathiques et serviables. Toujours de très bons conseils👍

Impact

Efficace. On y trouve ce qu'on veut, on peut commander au besoin, le magasin est bien placé...

On m'a vendu un écran PC neuf incomplet 2 jours auparavant. Pour commencer, carton en mauvais état et déjà ouvert. Au déballage, il manque l'embase permettant de fixer la colonne pour former le pied de mon écran. De plus, l'écran est défectueux (ce qui peut arriver : défaut du constructeur) mais pour couronner le tout, l'équipe dispo sur le site de plan de campagne n'a rien voulu savoir. Aucun retour, aucun remboursement, aucun échange. On benne juste le problème en me disant nous ne gérons pas les garanties des écrans, voyez directement avec le constructeur. Moi qui était venu acheter en magasin pour avoir la sécurité d'avoir un magasin de référence vers qui me tourner.... Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0

Cest des escrots il ne réponde jamais au téléphone

j'appelle depuis ce matin, ne répond jamais, service client fantôme.

Très bon acceuil ici, vendeur professionel et sympathique et surtout sauveur de mon PC. Merci à vous.

Très pratique car ouvert le dimanche. Vous pouvez voir a peu près le stock disponible grâce au site Internet