GROUPE DELAHAY Magasin de pièces de rechange automobiles

Personnel compétent. Merci du bon accueil

Établissement Jean Petit à Beaurains On fait du rafistolage sur ma voiture Pas aimable , très désagréable Donc pour l'instant plus de voiture super Car je suis allée dans un autre garage et ils doivent réparer leur rafistolage

A l'écoute personnels très sympathique ras

Beaucoup d'attente avec 4 personnes au comptoir et étant le seul client

Personnel au comptoir poids lourd au top

1 étoile car je peux pas mettre ZÉRO ! Visite ce jour arrivé à 11h35, 3 personnes comptoir 2 personnes au téléphone 1 personne avec un client, 2 employés me regarde et me disent bonjour passe devant moi, part en réserve et reviens au comptoir le téléphone sonne ils décroche… Je patiente encore et encore … 11h50 toujours personne pour me servir … une dame arrive et ce fait servir part un employé du comptoir alors que je suis là à attendre… le téléphone sonne et rebelote il décroche … personne pour s’occuper de moi je déconseille fortement cette établissement, je suis repartie sans rien acheter car personne pour me servir … plus jamais 👎 zéro !! Je vais commander mes pièces sur AUTODOC Merci

Très bonne équipe et de très bon conseils

C'est plus ce que c était...

Bonjour, très bon accueil par le personnel et très bon travail, merci. J'avais rdv à 14h, pour un changement de capteur ABS, j'ai été prise en charge par Pascal, monsieur très sympathique, accueil à l'ancienne où tout le monde se parle (c'est très agréable , convivial, ça fait du bien de voir que ça existe encore). De plus tout était prêt pour que mon véhicule parte au plus vite à l'atelier. Merci au mécano qui a fait du très bon travail et de surcroît très poli😊. Je reviendrai avec plaisir 😊.

Il son trop longs

N y aller pas pour un turbo! Cela fait 3 mois que l on attend pour récupéré un turbo vendu et qui ne fonctionne pas..😡

Très pratique a l'écoute des clients et ce depuis bien longtemps !

Excellent service qualité

Je vais la car le personnel a toujours trouver des solutions a mais demande et sans s avouer vaincu Je prend le matériel peinture scanner pas différence Service pièces pl ok malgrai retraite de Manu continuer comme cela Service VL toujours Tony même si les autre on déjà bien aider a mes demande Sav Facom trop bien et réactif merci à lui Thomas / pascal réactif a mon activiter et délais bien souvent tendu et court y compris le tacky limitation maximum de mais arrêt véhicule Merci a tous continuer comme sa en 2024

Prix correct et beaucoup de disponibilité. Seul bémol c’est que quand on rentre dans le magasin, personne ne s’intéresse à nous. Tout le monde est occupé, personne a l’accueil et personne ne vient demander ce que l’on veut malgré notre attente devant le comptoir…

Personnel efficace et précis

Bonsoir mon tracteur est venu pour le tachygraphe je vous avez laisser un commentaire a propos de mes tapis et je viens d apprendre que la personne a pris un blâme à ce sujet Sachez que cela est nullement de sa faute je viens d apprendre que c est la personne de chez nous qui vous la ammener qui m à ruiner mon camion Donc si vous pouviez remédier à cela en lui retirant le blâme cela serais sympa cordialement

Super rapide Tony ma trouvé une pièce sa a mis du temps mais il n à rien lâcher et me la trouver la fait revenir pour être dispo le lendemain merci à lui je recommande

Personnels très bien prix correct (rapport qualité/prix)

Très bien 👍

Super endroit et très bon accueil. Les explications sont là concernant les réparations. Des solutions sont trouvées et le chef d atelier très sympathique et disponible n hésite pas à vous appeler pour votre suivi. Je recommande vivement.

Personnel agréable et gentil, de bon conseil et répondent rapidement. Pièces en stocks pour un dépannage rapide 💪

Employés très serviables et réparations correctes après une panne sur le chemin de notre adresse de vacances. Merci pour le bon service!

Bien .....il faut commander les pieces

Équipe au top, a l ecoute des clients trouve de suite une solution au problem 😁 merci

Au top

Service chronotachygraphe parfait, la petite qui s'en occupe est très professionnelle, explique bien et est très patiente

Très bon accueil de la part de Mathieu super sympa et efficace,il sont sérieux j'ai trouvé mes pièces introuvable chez eux à un prix plusse que resonable

Disponible, achats de matériel pour la vidange de ma voiture, tout y est et même conseil lors de la vente. Rapide et efficace

Manque de pièces pourrais faire mieux nul

Bien

Super pros

Accueil sympathique par le personnel et très bons conseils

J'y vais rarement mais ils ont toujours ce que je recherche, pas contre par moment ça manque de sympathie, on a l'impression de déranger : Attention je précise pas toutes/tous... Ça dépend des jours. Sinon RAS.

Le personnel est super agréable, très professionnel et des super prix ! Top

Je ne regrette pas d'avoir fait réparer ma voiture dans ce garage :très bon accueil et très bon service.

De pire en pire il on jamais rien même de simple plaquette de frein il on pas ! on peux commander ..... mais si je vien te Les chercher..... c'est que j'en ai besoin maintenant sinon j'aurai commander moi même.... bref de pire en pire cette entreprise de pièce auto

Réparation correct, les techniciens sont compétent. Prise rapide du véhicule suite à une panne. Dommage de payer environ 60e le diagnostic avec valise alors que l'on fait les réparations dans le même garage. (souvent déduit de la facture dans les autres garages). De plus, le diagnostic à duré 15 min et ce n'était même pas le bon. Pas d'appel téléphonique pour indiquer le changement entre la réparation réel et le diagnostic de départ. Pas d'appel téléphonique quand le véhicule a été fini.

Beaucoup de choix au niveau u matériels, équipe très professionnelle.

Superbes accueil

Très bien pour pieces détacher.

Très bon magasin

Equipe super, très bien accueilli, explication, devis..accueil ..Atelier. Équipe très professionnelle,aimable,souriant. Nous sommes ravies de toujours passé par cet établissement. Bravo à tte l'équipe ! Mention spéciale top Niveau , à Tony, Thomas, Luc & Sébastien. Bon Courage, A bientôt.

Quand c'est bien il faut le dire

Du personnel qui connaît son métier

Je viens pour faire rectifier un devis a l'atelier VL et là attention... accueil déplorable, reponse sèche et sans échange... c'était la première fois que je venais, ce sera la dernière.

On trouve tous les pièces que l'on veut pour faire de la mécanique, tant en pièces détachées, qu'en outillage, on peut même trouver de la peinture

Accueil de la personne pas très professionnel et pas tres content pour un devis VL. Pas très envie d'y retourner..

Pas aimable et trop d attente avant d être servis

Accueillant et personnelle à l'écoute

Bons conseils et bien servi.

Ils trouvent toujours une solution à nos problèmes.

De véritables professionnels pour nous renseigner et choisir la bonne pièce.

Disponible

Accueil top équipe très pro ! Prix très correct

Bien on y trouve ce que l'on cherche.

Je recommande sans hésitation.

J' ai une carte de fidélité avec mes 150 points atteint depuis un moment , ensuite vous etes passés à 200 point pour 200 euros d' achat sur ma carte j' ai environ 220 points et depuis 1 an j' attends toujour un chèque de réduction, je suis passé 2 fois en magasin on ne sait pas me répondre et impossible de joindre quelqu' un ?

Magasin assez bien achalandé en stock de pièces. Les prix sont corrects mais surtout il y a la possibilité de faire des bombes de peinture à la demande pour toutes les teintes. Idéal pour une petite retouche en carrosserie !!!

Pas bien

Arrangeant et rapide

Personnel sympathique

Bien personnels compétant

Prix ​​abordables pour les semi-remorques et les employés ok

Super pro

Très bonne équipe ! Toujours bien servi.

Excellent accueil.

Ça reste la entreprise qui a encore des pièces de voiture

Bien rien à dire

Beaucoup de choix et les prix sont intéressants.

Au top.rien à redire

Changement de pneus sur mon véhicule, en équilibrant mal les roues ou en oubliant de la faire... Je n'y retournerai plus...

Très agréable personnel sérieux compétant serviable

Très bien place bord de rocade personnel au top très technique

Tres bien et tres intéressant

Service professionnel et amical, je reviendrais certainement pour un entretien ou des réparations supplémentaires

Personnel super compétant et arrangeant

Des pros.

Super accueil supers vendeurs et conseil. Tout particulièrement Yohan.

Super lorsque je suis sur Arras pour des pièces

Centre de réparation et d'entretien VL/PL

Bien mieux qu'internet pour l'achat de fournitures, produits et outillages de grandes marques pour l'automobiles et le poids-lourds d'une qualité reconnue, disponnible le lendemain si commande le matin. Fournisseur des pros de la region et des particuliers.

Très bien acceullis à la réception souriante et renseignement impec commandé de pieces rapide

20 min d attente je suis reparti tous le monde sans fou

Parfait très professionnel une équipe à l'écoute du client des prix correct, juste un point négatif l'attente au téléphone parfois personne ne répond

Rapidité de prise en charge personnelle sympathique un espace d attente et mis à notre disposition.

Nulle attente pour rien en plus

Équipe sympathique

Accueil agréable, ont trouve de tout ce que l'on veut qualité professionnels, après c'est sur que c'est pas donné, mais quand on veut quelque chose de bon faut mettre le prix

très bien, bon service client.

A fuir!! Malhonnête, réparation abusive, pas de devis, ne rappelle pas le client! Bref, plus jamais! et à lire les commentaires,nous ne sommes pas les seuls dans ce cas!! on doit mettre 1 étoile pour valider la publication mais ça mérite un 0!!! Je précise: Après deux recommandés, une entrevue avec le directeur+chef d'atelier de l'époque (juin 2018), des appels sans réponses, oui le mécontentement est là...vous avez juste trouvé des pigeons à plumer, honteux!

Très sympathique

Pièces détachées et prix attractifs

Pas forcément accueillant, les agents de caisse discute entre eux sans te servir,

Très rapide et agréables.

Très bien

Très bon accueil et très bon conseils

montage de pneus impeccable! merci

Beaucoup de pièce disponible, merci marc

Très bon travail sur le véhicule

Un très bon accueil et très professionnel

Super accueil

Sympa et rapide

Pièces autos

Très bien reçu aussi pour les camions bravo

Je deconseille !! Parti juste pour un passage au banc de pompe d injection, prix annoncé 150e, je viens récupèrer ma pompe après un passage au banc, on m informe que le réglage de la pompe n était pas correct, que ce n est en aucun cas la raison de ma panne, il me précise qu il s est permis de remettre à jour le réglage (sans mon accord) résultat 430e de facture !! Dans la précipitation j ai réglé la facture et suis partie mais j aurai du refuser ce paiement abusif !!

Très professionnel je recommande

J'ai trouvé ce que je voulais

Les prix. La qualité et le personnel tout est au top....allez y

Rapide et efficace

Excellent établissement. Personnel sympathique et très pro.

Très bien

Bon courage si vous souhaitez les joindre au téléphone.......... une catastrophe, allez plutot a la SMAG a Dainville

Très bon accueil, service rapide et efficace.

Très bien reçu pro et efficaces

Tout les pieces pour la voiture

Bien reçu par pascal super

Accueil sympa et bon conseil. Client depuis longtemps, je recommande.

Très bon accueil et connaisseurs prix imbattables à conseiller!

Aucun sérieux Je regrette d’avoir acheté mon matériel de garage dans cette entreprise.

Très bon service Particulièrement le service peinture.

Le respect commence par un bonjour ! Je remarque que les dirigeants n en sont pas capables dommage !

Le service est au top pour avoir les bonnes pièces et les renseignements qui sont nécessaires.

Des magasiniers arrangeants et professionnels. Ils savent de quoi ils parlent ! Service atelier au top !

Prix intéressants et personnel sympathique

Très bonne prise en charge des véhicules et très à l'écoute de nos attentes.

Du choix... du Facom ....

Correct