GROUPE VIDALAUTO Magasin de pièces de rechange automobiles

Bien expliqué et très bien accueilli.

Quelqu'un de confiance

Essuie glace, ampoules de phare, pompe de gicleurs lave glace. Un bon contact avec la personne qui m'a reçu (un Monsieur d'origine Italienne) vraiment très sympa. Pour la pièce principale (pompe), et bien comme toujours, il faut s'adapter. Ou plutôt adapter la piece au véhicule. Forcément, le joint n'était pas de la bonne dimension. Mais ce n'est pas du fait du magasin ni du vendeur. Heureusement, avec le joint d'origine et un peu de silicone, ça passe. Important donc de bien recuperer la pièce d'origine au cas ou. Pour ce qui est des tarifs. ATTENTION, on vous donne le tarif hors taxe, et c'est la surprise au moment de payer. Ça c'est vraiment pas cool pour la clientèle. On aime savoir ce qu'il va sortir de notre poche avant de passer à la caisse. De plus cette pratique présente un produit moins cher que chez les concurrents et donc plus attractif. Pour le coup, je me suis senti un peu piégé par le système au moment de sortir la carte bleue. C'est dommage de repartir sur cette impression. Effectivement, le téléphone sonne, mais ils ne répondent pas si ils ont un client en charge. Personnellement, je trouve que c'est plutôt agréable et respectueux de ne pas mettre un client de côté pour répondre au tél. Au final : Magasin propre, personne serviable et compétente. - Une étoile en moins pour les prix qui paraissent supérieures aux concurrents. - Une étoile en moins pour les prix annoncés hors taxes et la surprise au moment de payer.

Tres bonne accueil

Je déconseille fortement les prix sont trop élevés est on dirait qu'on les dérange surtout la femme au comptoir de piece détachée elle ferait mieux de changer de métier c'est une dépressive elle parle seule est fait que râler c'est fini j'achèterais plus rien stop vous aurez plus un euro de moi

Très bien merci. J'ai demandé un mélange de peinture pour ma voiture. Très contente, disponible efficace sympathique

Rapport qualité prix top

Bon accueil, professionnels

Conseils et accueils ! Jamais de surprise, ce sont des pros.

Accueil écoute pro super

De très bon conseil de pro

Aucune réponse au téléphone de la part du magasin. C’est bien le seul magasin de tout le groupe à faire cela. Très mauvaise expérience

Font tout pour dénicher ce dont vous avez besoin.

Pendant notre voyage, la courroie du ventilateur de mon véhicule s'est cassée. J'ai été très bien aidé sur place malgré mon manque de connaissance du français. La bonne ceinture était en stock et, grâce à l'aide d'un employé, elle a été immédiatement installée sur le parking. Merci beaucoup pour ça. Le voyage pourrait alors continuer. La communication a eu lieu en anglais.

Déchargement rapide. Juste un peu à l'étroit

La personne décroche le téléphone pour dire qu’il y’a du monde et que j’appelle plus tard! 🤷🏻‍♂️🤔 Sinon à part ça une fois sur place j’étais mieux reçu.

Bravo et merci Karine pour ton professionnalisme..

Si vous avez besoin d'un renseignement par téléphone avant de vous déplacer pour savoir si la pièce est en stock ou quoi que ce soit d'autre, une dame vous répondra gentiment qu'ils n'ont pas le temps parce qu'il y a trop de monde! Une fois ça va deux fois on peut comprendre trois fois je passe mon chemin et téléphone ailleurs et obtient entièrement satisfaction.

Parfait pour le service des pièces, en revanche le sav laisse a désiré !

Bons conseils équipe au top

Le personnel sympa dans l'ensemble mais jais acheter un filtre à gasoil 33 euros je trouve que ces cher pour ce que ces j'irais ailleurs dommage et sur internet ces 2 fois moins cher

haut

Je viens d'avoir un magasinier pour une pièce en Transit Merci d'avance à lui pour l'envoi du colis

Bon accueil .

Super revendeurs de pièces neuves et d'origine. J'ai récemment acheté un clignotant arrière pour Megane cabriolet, rapidité et rapport qualité prix défiant toute concurrence. Personnel à l'écoute,sympa et professionnel, leur soucis satisfaire le client sans le décevoir. 👍👍.

Pour

Sympa et competent

De bonnes références, des vendeurs à l'écoute et arrangeants. Si on a besoin d'une pièce pour nos véhicules, on reviendra se fournir ici ! Mention spéciale à leur nettoyant d'injecteurs pour moteur essence qui est efficace et pas cher !

Rapide efficace pour avoir ses pièces à un bon prix !

12 Minutes d'attentes pour que la dame au bout du téléphone me dise Il y a du monde, merci de patienter ... j'attends et les entends papoter et discuter entre eux... Très pro...

Très bon accueil. Vendeurs sympathiques et de bons conseils.

Un accueil glacial et une impression de déranger, je n’y retournerais pas.

Service au top ! On est servi rapidement

Aucun considération du vendeur peinture lors de la visite de mon mari .... première et dernière fois C est pas pour rien que l on se tourne vers le commerce en ligne 😳

Du stock, un personnel au top, je recommande vivement !

Ce centre automobile est une référence. Vous cherchez n'importe quelle pièce mécanique, vidalauto pourra vous la procurer, qu'elle soit disponible en magasin ou pas, la commande sera disponible dès le lendemain dans la plupart des cas, c'est parfait. Ils pourront également fournir toutes pièces pour la peinture, l'outillage, etc ... Le personnel est accueillant et très compétent et les tarifs ne sont pas délirants. Je continue à me fournir chez eux.

Magasinier (& e) vraiment très pro et très agréable

sérieux et pro

Suis pas content entre la garde et le luc 14 euros de différence pour la même référence dans la même enseigne

Impossible de les avoirs au téléphone alors qu'on me transfert et réponds juste avant.. au bout de 20 min d'attente je réessaye toujours pareil jamais vu sa

Personnel compétent et accueillant.

Le bon point qui vaut l’étoile personnel très sympathique au niveau de la caisse, courtoisie, professionnalisme s’il y avait plus de personne comme lui la clientèle serait toujours satisfaite je pense.

Personnel pas du tout accueillant, désagréable vous attendez pour rien…. Ils donnent l’impression de ne pas vouloir travailler surtout la dame à la caisse des particuliers… bref expérience à ne pas refaire…

PERSONNEL PEU ACCUEILLANT ET N'AYANT PAS DU TOUT LE SOURIRE, ALORS QU'À LA FIN ON PAIE 😤

Personnel très qualifié, très compétent et à l écoute, les pièces sont de bonne qualité et pas très chères. Ils ont vraiment un bon stock. Nickel.

Très bien

Très sympa on mange des haribos pareille vraiment commande la veille et servis le lendemain bien bien

Très bien reçu par le personnel à votre écoute. Je recommande.

Le meilleur magasin de pièces détachées de la région

équipe au top compliqué avec le tel mais on s'habitue mention bien au livreur je recommande....

Toujours au top !

Une équipe de professionnels diligents pour faire le nécessaire pour satisfaire les multiples besoins de ses clients

beaucoup moins de stock qu'avant mais des bons professionnels qui maitrisent le sujet avec les conseils qui vont bien.

Bon accueil.

Bonne équipe

Très sympa et professionnels

Bon accueil et bon conseils 👍

Très bon service et conseils

Efficace, sympa, rapide.

Les prix ont bien augmentés

En ces temps post confinement cela complexifie certainement un peu leur travail j'avais besoin de deux références couleur pour vélo impossible de sortir le nuancier même sur le parking ni le pistolet pour analyser la peinture j'ai demandé à l'employé de sortir lui même le nuancier il m'a dit qu'il ne pouvait pas passer 1/2 heure avec chaque client. Même si c'est compliqué c'est à eux de s'adapter tout en restant aimable ! Il a fini par bien vouloir identifier une des deux couleurs. Mais j'ai bien senti que cela lennuyer fortement

Je cherche un poste à souder MMA, une vendeuse ne connaissant pas les produits et visiblement désagréable malgré le masque...me propose un poste GYSMI E163 pour 290.90 € avec 20% de remise. De retour chez moi, je regarde sur internet ce qu'est ce poste et constate avec stupeur qu'il est vendu en grande surface 225.90 € !!!!! soit 65 € de MOINS !... De plus ce poste fait TIG en même temps, je n'en ai pas besoin. Quelle mauvaise compétence !... Ils m'ont remboursé. J'ai acheté ailleurs un produit plus professionnel.

Le personnel est très compétent et aimable ainsi qu’un grand choix. Je recommande vivement

Dommage que l'accueil téléphonique soit déplorable...cela n'engage pas à se déplacer !

Tout pour la mécanique ! Regrettable le temps d'attente parfois....

Personnel très compétent.bon stock de pièces.

Pas sympa du tout. Étant detailer, j'ai halluciner du manque de savoir des employés et de leurs arrogance !

Magasin pro pour les pièces automobiles, compétences et sympa

J'ai trouvé la peinture pour la voiture moins chère et là où tout les autres devais commandé sans délais. Je recommande !

Ils m'ont vraiment surpris ! Magazin bien fourni. Je m'y suis rendu pour acheter de l'huile pour moto et je l'ai trouvé exactement le type que je cherchais à un prix très compétitif!

Pro. Ras

Il sont compétant et serviable j'y viens depuis des années bien placé

Très bien personnelles sympathique et très commerciale

très efficace

Très bon accueil mieux que var piece

Efficace

Accueil chaleureux, rapide. Bons prix Le top Je recommande à 100%

Super super Personnel accueillant, fort sympathique, et de bons conseils J'adore

Personnel sympathique, il semblerait qu'il ne manque rien. Pieces, produits, outils, tout y est. Très pratique lors d'un besoin rapide!

Très pro

👍👍👍👍👍

Très bons conseils. Agréables et tarifs corrects

Excellent bon accueil

Personnel très professionnel! Je recommande....

On trouve tout pour bricoler ou plus sérieusement réparer sa titine

Vidalauto depuis toujours une vraie équipe qui apporte son savoir et son expérience en mécanique en carrosserie en peinture pour les particuliers et les réparateurs toutes marques

Bon personnel et prix des pièces détachées quasiment équivalent aux prix des détaillants sur internet

j irai acheter ttes mes pièces auto là bas. très pro et orientés service

super accueil et tarifs atractifs

Super accueil très pro

Très sympa

Ça se bouscule pas pour vous servir... grand magasin mais très souvent faut commander les pieces

Tout pour l auto !

Rien à redire.

Tarifs attractifs Manque prix sur certains produits en rayon

Bien reçu par du personnel très aimable et compétent. Prix un peu plus élevés que je suis habitué chez moi.

Les prix sont plus cher que sur internet mais ça reste correct , ils ont du stock c'est bien quand on est pressé .

Je suis juste passée devant

Accueil parfait, prix très correct, pas mal de stock et délais très rapide dans le cas où la pièce n'est pas en stock (disponible le lendemain)

Très bien..

Aimable et de bon conseil

Très long, comme tjrs et river à leur téléphone

Indispensable pour la région

Bon commerçants

Bien

Bonne équipe, disponible pour trouver la bonne pièce

Accueil un peu froid. Mais service au rendez vous. Bien conseillé. Tarif élevé pour la partie peinture.

En tout cas il ne faut pas y aller pour l'accueil du personnel qui ne cherche pas trop a comprendre votre problème...

top accueil