HDM Mécanique Magasin de matériel de motoculture

Je ete venu dans ce magasin pour l'achat d'une tondeuse robot d'un marque inconnu. J'ai eu affaire avec Théo qui me conseiller a juste titre un Stihl imow 5 Evo plus performant et qualité de fabrication. Malgré le mauvais temps qui a beaucoup retardé l'installation nous avons enfin le plaisir de ne plus passer le temps a tondre notre 1700 M2. Le premier installation n'été pas a mon gout. Théo est revenu une deuxième fois pour rectifier l'installation. Je suis très content du produit et de service rendu du personnel. Je recommande Francis

Mon mari a emmené une tondeuse STIHL acheté chez eux le 08 mars 2024. Nous l'avons récupérer seulement le 28 mai presque 3 mois de délai après malgré plusieurs relances ! et sans prêter une autre tondeuse. Très déçu du SAV !! apparemment pas moyen d'avoir la pièce chez STIHL !

Magasin accueillant et personnel à l' écoute

Achat d'une FS 70 C. Donne de bon conseil.

Autoporte amené mi mars courroie à changer et un ressort de transmission à installer aujourd'hui mi mai toujours rien même pas un coup de téléphone pour me tenir informé obligé de me déplacer pour obtenir des nouvelles je suis client et déjà donné mon autoporte dans le passé 650euros et achats divers tronçonneuses souffleur lève tracteur autoporte liquide pour moteur et autres vraiment déçu mais j'espère que je récupèrerai mon autoporte en état de marche car j'ai perdu confiance

j’aime beaucoup le magasin, pas mal de choix et un vendeur très aimable et souriant.

Il y a peu de temps je suis allé sur ce lieu pour avoir des conseils pour une motobineuse, et bien je n’ai pas été déçu, j’ai eu à faire à un jeune (Téo) qui a pris le temps de m’expliquer les différents modèles sans pousser à la vente. Du coup je suis reparti avec et j’en suis très content. Je recommande

Accueil déplorable, pas commerçant pour un sou. Obligé de mettre une étoile mais en mérite zéro 😩 À part vendre du matériel…. et encore ! À fuir !!

Une horreur ... incompétence et désintérêt total , une installation robot payée en mai 2023 n'est toujours pas fonctionnelle . Il faut essayer d’appeler 10 fois par jour pour que quelq’un decroche.. une intervention a déjà eu lieu l’an dernier pour fils mal posés..j’insiste depuis 2 mois, appels constants , déplacements à melle, rien y fait.. ’le robot affiche ’ défaut de batterie, pourtant neuve,contacter revendeur spécialisé ’ impossible d’avoir intervention avant fin mai ou début juin. Qui doit payer unjardinier pour tondre en attendant, ? la honte, fuyez

J’ai acheté un porte vélo par téléphone, ils ont bien pris le temps de répondre à toutes mes questions, me l’ont monté sur mon attelage voiture et ont même fait la plaque d’immatriculation. Personnel au top

Le temps d'attente est trop long à n'importe quel moment de la journée, il faut souvent commander les pièces et payer un acompte .

J ai acheté un quad il y a 6 mois chez HDM à Melle. Malgré quelques soucis de bougie car j en ai une utilisation particulière j ai toujours bénéficié d un excellent service. Au moindre problème écoute, réactivité et dépannage. Je peux donc dire être vraiment satisfaite de leurs prestations et recommande vivement ce magasin.

Rançon du succès, des délais de réparation parfois très longs !

Beau magasin, équipe très accueillante , Je recommande !

2 fois j’y suis allé 2 fois une machine qui marche moin bien que avant la révision incroyable 😡😡 a FUIR des arnaqueurs..

Magasin sérieux, toujours disponible quand t'on à besoin Je conseille fortement !

très bon accueil, et réparations éfficaces

Commande passée le mardi 26/05, on me dit fin de semaine, on me passera un coup de fil, super, je paie un acompte. Début de semaine suivante je téléphone surprise de ne pas avoir eu de nouvelles, de nouveau on me dit fin de semaine. Semaine suivante, toujours rien, je rappelle, cette fois on me dit fin juin, délais passé de quelques jours à 1 mois... Aujourd'hui on est quand même debut août et toujours rien, l'acompte lui a bien été encaissé pas de soucis... Toujours pas la pièce commandée et aucune nouvelles, service vraiment nul, j'ai finis par commander sur internet du coup reçu 3j après et moitié moins cher.

Top, une super adresse !!

J' hésite entre fuyez et a éviter..... J'aurais dû me fier aux autres avis. Manque de professionnalisme, accueil désastreux......

A fuir... A refusé de reprendre une courroie neuve... Nous venions d'acheter un taille haie et une débroussailleuse électrique Stihl... Dommage de perdre des clients en supposant que j'avais monté le coup du siècle pour les arnaquer d une courroie à 17€... Pour ma part, c'est adieu!

Pas professionnels du tous emmené une moto il y a un an récupéré il y a quinze jours toutes démonté problème carte cdi introuvable. Avec mon fils on a commandé une carte cdi sur un site il faut remonter la moto mais comment faire MERCI HDM aller ailleurs.

Le réparateur de vélo Sébastien est très compétent et à l'écoute. Équipe dynamique et sympathique.

Une entreprise sans professionnalisme a fuir. J’ai sollicité HDM au mois de février 2022 pour une simple lame de tondeuse qu’il n’avait pas en stock, donc qu’ils ont commandé pour un délai annoncé de 3 semaines. N’ayant pas de nouvelle début avril, je suis repassé les voir et toujours pas de lame, j’ai récupéré ma commande au mois d’Octobre 2022 suite à une visite de ma part dans l’entreprise, la lame était dans les étagères, poussiéreuses donc là depuis quelques temps. De plus j’ai demandé 2 fois un devis de robot de tonte à cette entreprise en laissant mes coordonnées, je l’attend encore !!!!! Dommage pour le pays Mellois d’avoir une entreprise aussi peu performante et une chance pour eux qu’il n’y est pas de gros concurrent dans le secteur.

pas sérieux, même après changement de dirigeant. Ils sont les seul sur le secteur donc pas de concurrence direct. très mauvais accueil et gros souci d'organisation en interne. un mois et demi pour faire un devis et tous le monde s'occupe de tout mais au final tous le monde s'occupe de rien. on y va parce qu'on n'a pas le choix!!!

Bonne accueil dans ce magasin

J'ai était travailler personnelle très professionnel et très bonne ambiance

J'ai laissé une 50cc en réparation. On m'a facturé une recherche de panne alors que j'avais indiqué le problème. Plus grave je venais de changer les clignotants arrière et je me suis rendu compte plus tard que l'un des clignotants avait été changé, sans doute après une casse involontaire. Sauf que l'on ne m'a rien dit et qu'on m'a mis un clignotant en replacement d'un autre modèle. Je n'apprécie pas du tout. Ils ne sont pas prêt de me revoir.

Bon accueil personnel complètement. Prix correct mais seul sur le marché. Proximité, rapidité. A suivre

incompétent car non seulement incapable de revoir un démarrage difficile comme je l'avais demandé sur ma tronçonneuse, ils m'ont fait payé 16 euros pour rien, sans m'avertir avant, juste soi-disant pour recherche de panne. A eviter cet établissement. par contre ils m'ont proposer une machine neuve, mais si j'ai besoin j'irai acheté une autre machine ailleurs c'est sur.

Super

A éviter pas du tout commercial, vous facture sans vous prévenir.... aucun geste commercial... bref fuyez

Très satisfait aussi bien pour mes achats en motoculture que les réparations.

Très professionnels et très sympathiques Des réponses adaptées et de bons conseils

bonjour, accueil chaleureux ,infos précises, compétences. a recommander.

Alors apparemment il s'agit d'une enseigne réparant les outils motorisés de jardin. Nous avions voulu faire réparée notre débrousailleuse et ils n'ont JAMAIS voulu la prendre. Par contre pour nous vendre un mois plus tôt un tracteur tondeuse a plus de 5000euros ne vous inquiétez pas ils se plieront en 4. Heureusement nous n'avons pas acheté notre tracteur tondeuse là-bas mais chez un vrai réparateur/vendeur et qui n'est pas là que pour assurer le côté commerciale comme chez HDM Mécanique. Pour ma part, enseigne à fuir sauf si vous aimez les commerciaux pur et dur.

1er accueil étrange. 2eme visite bon accueil

Super je recommande.

Accueil cordiale

Serviable, disponible pour des explications et à l'écoute Merci

Très beau magasin très bien achalandé personnel très accueillant et disponible je recommande . toujours aussi accueillant est disponible lors de mon passage.

Belle concession, la gamme est bien représentée. Très bon accueil tant côté concession que côté atelier. Bon point de chute pour une balade moto.

Sav très bonne

Accueil client déplorable, pas de sens commercial.

Des guignols et des escroc, ne surtout pas ramener son scooter labas...

Vendeur quad super sympa

Super gagne

Changement d'un pneu pour mon scooter sympathique mais relativement cher

Moto

Merci de m avoir dépanné juste au moment de la fermeture. Pro et effica ce

Bien mais un peu cher

Pro et agréable

Très professionnels

Sympa, fait le maximum pour dépanner, petit bémol pour le délai de prise en charge des tondeuses en haute saison, mais travail parfait😉

Ce magasin est le seul dans la ville donc le monopole, donc pas commercant avec un patron radin...

Très bonne impression suite à l'achat d'une Thunderbird LT Le déplacement de St Nazaire valait le coup....