HEMA Grand magasin

Vendeur gentil et souriant

Petit magasin mais on y trouve ce qu'on veut Les prix sont un peu élevé comparé à la concurrence quand même

Je sors du magasin Jamais vu une vendeuse aussi mal aimable Il faut changer de métier quand on a pas le sens du commerce et du contact

Sympathique comme magasin mais bien trop petit donc très peu de choix mais par contre en général les vendeurs ou vendeuses sont agréables et c'est super par contre pour la réception de commande. Donc je recommande malgré la taille du magasin.

Bonjour , hier j’ai voulu acheté un chargeur i phone au prix de 5 euros , en arrivant à la caisse un vendeur très irrespectueux incompétent et insolent qui se nomme Jordan a refusé de me le faire au prix affiché ( 7 euros en caisse ) il a été insolent tout au long de notre échange et m’a manqué de respect devant les clients accompagné de sa collègue Maimouna et se sont moqués de moi ! Plus jamais je ne remettrai les pieds chez vous heureusement que le Monsieur du service clientèle Sergio a su maîtriser la situation d’un grand professionnalisme ! La politesse et le respect ne s’achète pas dans cette boutique ! A fuir

Bonjour je suis passer en magasin dans la semaine j'ai était très bien accueillie par une vendeuse très sympathique elle m'a bien renseigner par rapport à un achat de casque à 45€ j'etait un peu perdu. Je suis repartie content et satisfait ce n'est pas le cas dans d'autre héma la boutique et très sympa un peu petite mais on y trouve de tout.

Visité samedi 18 novembre vers 16h35. Je rédige cet avis car le caissier, ou du moins la personne qui m’a encaissé a été particulièrement professionnel ! Il m’a carrément demandé si je souhaitais une boisson plus fraîche que celle que j’avais posé et il m’a emballé mon verre à thé avant même que je n’ai eu besoin de lui demander. Il a même priorisé en se concentrant sur mon encaissement plutôt que les papiers de son collègue. Un si bon élément gardez-le ! De plus la boutique est toujours clean, l’offre complète malgré la superficie. J’y achète toujours quelque-chose. Et c’est bien l’unique boutique qui reste agréable à visiter aux 4 temps 365 jours par an. J’espère qu’elle restera là longtemps

Je viens à l’instant de sortir du magasin la vendeuse en caisse est très irrespectueuse sur le ticket de caisse il y a écrit Karina! Ne dit ni bonsoir, ni au revoir j’ai pourtant saluer mais aucune réponse de sa part avec le visage fermé comme ci elle avait un problème avec le client!! Bref embaucher des vendeuses qui ont le sens de la relation client! On dit : le client est roi mais là on a plutôt l’impression que le client dérange!

Bonjour, Je sors du Hema à l’instant (dimanche 12 novembre début d’après-midi) Une vendeuse/caissière en rayon qui visiblement oublie ce que c’est le service du client et la politesse. Une attitude abjecte, un ton méprisant et tout ça devant mon enfant en bas âge qui se demande si elle devrait pas changer de métier. Merci toute de même au vendeur au top qui a rattrapé l’irrespect et le comportement insolent de cette vendeuse. Cela dit, je réfléchirai à deux fois avant d’y remettre les pieds, j’évite les environnements occupés par des personnes malsaines surtout en présence de mon enfant.

Un magasin magnifique je suis sortie du magasin avec le sourire 😃

Choquée de la vendeuse en caisse qui hurler super fort. Je suis arrivée à la caisse pour poser une question j’ai dû attendre qu’elle finisse de rigoler avec son collègue pour qu’elle me dise bonjour. Ensuite j’ai payé et elle ne m’a même pas adressé un mot elle continuait d’hurler avec son collègue

Je suis passée acheter un parapluie rapidement ce midi (12/09) à cause des intempéries et je dois dire que pour un bref passage, j’ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse du vendeur. Pour la dame devant moi, il faisait attention que tout soit à son goût en prenant le temps de bien la conseiller. Quand c’était mon tour, il a pris le soin de me proposer gentiment de couper l’étiquette du parapluie afin que je l’utilise tout de suite au vue de la pluie soudaine. Restez comme vous êtes ! Il manque de personnes aussi attentionnées et minutieuses que vous.

Faites attention lorsque vous achetez leurs produits, ils sont souvent défectueux. Les deux t-pex que j'ai acheté étaient déjà terminés alors que je venais de les sortir de leur emballage et que je ne les ai jamais utilisés.

Ferme avant l’heure … Impossible d’acheter quelques bricoles à la sortie du travail 👍

Odeur désagréable dans la boutique (du crottin de cheval mélanger a des crottes de chien) blague à part, les clients s'en plaignaient même le salon de l'agriculture sens meilleur. Pour une première fois dans la boutique ça ne donne pas envie de revenir, j'espère que le problème sera vite réglé

Je cherchais de la déco (st Valentin)pour la librairie dans laquelle je travaille . Après avoir repéré quelques petites choses sur le site Hema..(très bien fait)!! J'ai acheté mes produits dans la boutique située à la défense ...je ne trouvais pas tout ce que je voulais!!j'ai demandé au monsieur à la caisse ..il m'a gentiment accompagnée vers le produit... que je n'ai pas vu ....bingo !!merci Monsieur et avec le sourire 😀. C'était le mercredi 1er février 2023.. à 18h30.🙏👍👍👍.

un vendeur avec une barbe à éviter qui ne manque pas de s'adresser d'une manière condescendante à ses collègues, LA DIRECTION DE HEMA DOIT FAIRE DU MÉNAGE, A EVITER

Service client médiocre. J’appelle pour un renseignement on me raccroche au nez.

Personnel pathétiquement arrogant! Préférez un autre magasin si vous avez besoin de l'aide du personnel !!! L'éviter.

Une des filles qui y travaille est désagréable et pas de müesli depuis plusieurs jours

Arrêtez-vous toujours dans ce magasin pour trouver une collation rapide. Une bonne option de cadeau avec de petits objets exposés. De nombreux produits essentiels de voyage sont également disponibles dans le magasin, comme des chargeurs multi-murs, une rallonge de fils mobiles, des bouchons d'oreille, etc. Ils ont un petit emballage pour le dentifrice, les kits de rasage et bien plus encore. C'est toujours un plaisir de visiter l'un des magasins Hema.

Une vendeuse caissière qui dit tout fort j'aurais jamais le temps de finir ma livraison en oubliant totalement de traiter avec politesse les clients qui font la queue... Certaines personnes devraient changer de métier ça donne pas envie de revenir ....

Magnifique boutique Des articles sympa à prix abordable Ces jours ci il y a les promos et définitivement c'est un Must de faire une visite

Vendeuse très désagréable, hallucinant d'avoir une vendeuse pareil!

J’arrive en caisse personne … j’ai attendu au moins 10 min … la queue commence a s’allonger. Et d’un coup elle arrive même pas un bonjour même pas une excuse, même pas un sourire … vraiment très déçu de l’accueil et du manque de professionnalisme.

Vendeuse pas agréable du tout. A peine dire bonjour, c’est comme si on lui demandait un effort considérable. J’ai jamais vu ça.

Boutique vraiment petite mais avec du choix en produits alimentaires et non alimentaires

Très mal reçu par la vendeuse de la Défense. Aucune amabilité. Je déconseille le magasin de la Défense.

Déplorable service, aimable comme une porte de prison. J'avais sur moi seulement un billet de 50€ je voulais acheter un article et le vendeur a refusé de me vendre car j'achetais pour moins de 5 € et que je n'avais qu'un billet de 50€ ! Il m'a laissé le choix de la carte bleue ou de laisser l'article. Et bien j'ai laissé l'article car je n'avais pas ma CB mais je trouve la démarche ahurissante ! Je précise qu'il était 15h.

J'ai acheté aujourd'hui des écouteurs sans fils a 22€50 la boîte était déjà ouverte et il n'y avait pas de chargeur ! Décevant !!!!

Caissière peu aimable très déçue de l'acceuil cependant le point positif la boutique étant petite beaucoup d'articles disponibles

Faites attention à qui vous confiez la gestion de vos enseignes. L'accueil client est primordial

Petit magasin avec le strict nécessaire. Il a le mérite d’être à La Défense. Par contre le personnel est complètement dépassé et pas accueillant du tout !

J'ai eu un petit souci avec un membre de l'équipe dans ce magasin qui s'est bien terminé grâce à la nouvelle responsable qui a prit les mesures nécessaires. Merci d'écouter vos clients.

Le vendeur et la vendeuse devrait revoir la définition de service client. Pas de bonjour, attitude méprisante et le vendeur se permet d'être sur son téléphone personnel pendant qu'il encaisse les clients. J'ai arrêté tous mes achats et je suis allé dans une autre enseigne. Visite le 14 Décembre 2020 à 17:00

Plus petit que celui de St Lazare ou de Châtelet, mais on y retrouve néanmoins les produits phares de l'enseigne à bas prix. Ce que je trouve dommage, c'est que l'accueil soit visiblement fonction de la tête des client(e)s.

Points positifs : Il y a tout les produits de base de la marque, amplitude horaire plutôt large. Point négatif : vendeuse très désagréable ça donne pas spécialement envie d’y retourner

Le meilleur endroit pour trouver des produits et des cadeaux créatifs, et tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour une fête ou un anniversaire. Pas cher mais la qualité des produits TGE n'est toujours pas parfaite. Surtout quand il s'agit de produits électriques, en d'autres termes, ne le faites pas gaspillez votre argent en écouteurs, chargeurs, clés USB ou tout autre appareil électronique à l'intérieur... Et je dois dire que c'est toujours propre et organisé.

Beau magasin

👍👍👍

Magazin avec tout les petits essentiels à prix bas et des offres sur certains articles. Petit espace mais bien ammenager et propre 👍🏻

Un de mes magasins préférés avec de articles Pas cher et jolies des produits de beauté De make up des jolie cartes d'anniversaires Des gâteaux et confiseries Les gaufres hollandaises marchent tres bien De jolies Cahiers d'écoliers et de notes dela petite Hifi casqués écouteurs ect allez y et courez y

Pas cher et pratique

Petit magasin, mais très convivial est accueillant. De plus depuis quelque temps le rayon anniversaire et objet de bureau possèdent plus de choix j'apprécie. De plus, le vendeur Mohamed qui ma conseiller pour l'anniversaire de mon mari, est un très bon vendeur qui se détache de son rôle professionnel pour nous donner des conseils utile. J'ai suivi les recommandations de lui et de sa collègue, des employés très sympathiques et drôles, un magasin très chaleureux que je recommande.

C'est minuscule et il n'y a pas grand chose. Dommage j'aurais voulu retrouver plus d'articles et plus de choix.

Très petit, très peu de produits.. Allez à chatelet

Mon magasin de fournitures et quelques fois goûter préféré j'y vais tout les 2 semaine environ pour mes fournir en papier, crayons, ciseaux...

J'aime leurs choux au fromage. Ils ne sont pas chers 😁😁😁

Sympa

Beau pour le moral c'est beau beau

Trop petit et très peu de choix helas. Boutique propre et personnel à l'ecoute

Pas mal

Une très large variété de produits/articles proposés mm si c'est une petite boutique comparé a celle de Créteil.

Pas cher pleins d articles sympas

Ce magasin est trop top tout plein de bonnes choses et belles choses pas chers.

Très étroit. La caissière arrogante

Parfait

Une horreur. Trop petit. Des réceptions de marchandises qui se font entre 12h et 14h horaire où il ya potentiellement plus de clients. Accueil nul. Bref naze

Très petit magasin, idéal si besoin en urgence d'une bricole mais choix très restreint

Magasin minuscule . Très peu de choix et on a du mal à circuler dedans dès qu'il y a une ou deux autres personnes . Sans compter le mauvais rangement et boîtes qui traînent en plein milieu

Je viens de passer, on m'encaisse sans me regarder, sans me dire bonjour et en parlant comme une racaille de cité à son collègue. On me regarde toujours pas et on me balance mon ticket en signe d'au revoir et bon après-midi peut-être? Lamentable...

Juste super ! Pas tres grand mais avec pas mal d'article quand même 👌🏼

Habituellement je vais à St Lazare, le magasin n est pas très grand donc peu de choix les vendeur peu sympathique on a plus l impression de déranger qd ils passent dans Le rayon. Mais bon c est une question de place.

Articles vendu à une prix très intéressant. Propre avec des choses variées.

Hema comme aimable ca se serait je pense le vendeur brice pas un sourir et impoli vous repond meme pas quand vous dit aurevoir en meme temps si les bah prix qui il ya la bah est a la hauteur de leurs gentillaisse je comprend mieux

Un magasin au nouveau format des grandes agglomérations.... petit, peu de choix, personnel ... transparent

Il y a plein de babioles sympas et utiles à prix intéressants !

Consommatrice régulière de Hema je fais part d'une grande déception. Attention aux publications mensongères inscrites sur le site de Hema qui ne respecte en aucun cas sa politique de sécurité et de remboursement. Des prix bas justifient elles le manque de respect de sécurité du consommateur ? Quel est la place du consommateur au sein de Hema ? Suite à un avertissement concernant la sécurité je décide de retourner deux canon à confettis qui comportent des risques des blessures oculaires graves. Sur le site Hema et économie.gouv il est mentionné par mesure de précaution, nous vous conseillons de ne pas utiliser ce produit et de le rapporter immédiatement à un magasin Hema. UN TICKET DE CAISSES N'EST PAS REQUIS. LE MONTANT D'ACHAT VOUS SERA ALORS REMBOURSE. Je n'ai plus le ticket de caisse. Qui conserverait un ticket de caisse pour des bricoles de quelques euros ? Voici les faits : A Hema de La Défense, la caissière ne semble guère appliquer les mesures prises et affichés clairement en magasin. Elle me réclame mon ticket de caisse pour 3€ sinon pas de remboursement. J'ai également appelé le service client Hema qui m'informe qu'il me faut un ticket de caisse pourquoi sur le site il est indiqué le contraire ? Il m'explique que en donnant une date d'achat et l'heure il était possible de retrouver le ticket de caisse ? Quel consommateur lambda se souviendrait d'autant de détails pour un achat de 3€ ? Finalement en me rendant au Hema de Rivoli on accepte de me rembourser sans ticket de caisse, comme mentionné dans le site de Hema. Si on ne m'aurait pas remboursé j'aurai clairement laissé les produits au magasin tant pis pour le remboursement.

Achetez des produits aléatoires à un prix raisonnable

Vendeuse africaine numéro 00183 pas accueillante pas de bonjour ni merci limité du dérangement et faire payer 0.15cts un sac non recyclables c abusé. J espere qu' ils vont pas la garder..

J'adore cette enseigne on trouve de tout et les prix sont pas mal

Dans le magasin, j'ai glissé sur une affiche soldes par terre. Je me suis étalée de tout mon long à 2 mètres d'un vendeur qui n'a absolument par réagit, que ce soit pour savoir si j'allais bien ou pourquoi j'étais tombé ! C'est moi qui lui ai dis que j'avais glissé sur une affiche, il a esquissé une sorte de rictus puis s'est remis à ranger son rayon ! Ni bon vendeur, ni humain !

Bof. Accueil moyen, produits moyens !

Tout petit magasin.mais on y trouve deux trois bricoles..attention personnel pas très acceuillant!

C'est un magasin où on trouve des petits trucs mignons

C'est toujours un plaisir pour moi d'y aller car on trouve des petits trucs intéressants à des prix raisonnable. Beauté, produit de toilette petite déco ,aliments bio etc . Je ne me passe pas d'y aller dès que besoin de fait ressentir. Je recommande le magasin HEMA . Et nous avons la possibilité de commander en ligne et ensuite aller récupérer les colis au magasin indiqué .

Personnel sympa Dommage que la boutique soit si petite

Produits suédois intéressants vraiment pas cher /articles beauté maquillage soin maison bijoux épicerie papeterie...

Pratique et pas cher

Bazard semi chic

Beaucoup d'articles à des prix très abordables. Le personnel bien aimable. Je recommande ce lieu.

Manque de choix car petit magasin Hema, mais surtout vendeurs peu professionnels et désagréables. Dommage, ce n'est pas l'expérience Hema que l'on connaît d'habitude...

Trop petit magasin a la défense dommage

On y trouve de tout déco maquillage chocolats les prix sont intéressants

J'adore. On y trouve tout ça dont on a besoin, et pas cher non plus

Plein de choses à petits prix

Petit mais bien

Bien

Sympa mais boutique trop petite...

Agréable et original très convivial

Pas mal, pas cher

Sympa mais cher pour ce que c est

Ça dépanne pour acheter des petit trucs

Magasin ridiculement petit (surface de vente minuscule), vendeurs peu accueillants.

Trop petit il n'est pas interessant

J 'adore le magasin hema, mais celui de la defanse est trop petit, on trouve vraiment le choix et le personnel n' est pas accueillant

Très bon magasin et rapport coût/choix

Ce n'est pas mal pour une collation rapide.

Bons produits à des prix compétitifs mais trop petite surface, très peu d'articles proposés quand on connaît la multitude des références existantes

dommage petit

Plein d'idées a des prix tout doux. Celui de Colombes est sur 2 niveaux. Celui de la défense est tout petit.

Très bien

tout petit magasin et un peu le bazar

Super !

j'aime bcp. bouffe sympa et delicieuse et en plus pas chere

J'adore ce magasin...pleins de petites bricoles à des prix intéressants

Prix non affichés. Quand je rappelle a la vendeuse que c est une obligation légale, elle monte sur ses grands chevaux...

Mon HEMA habituel de la Gare du Nord est fermé.... dommage, le personnel est très agréable et les produits bons

Varié et bon marché

Pour un hema à la défense, ya rien de rien mieux vaut se déplacer à celui de la gare saint Lazare !

Beaucoup de choix pour la déco de la maison :)

Petit mais agréable à la défense

Articles sympa

J'y suis passée pour m'acheter des produits de tricotage. Mais ce magasin vend aussi des produits de décoration, des cassecroutes, et des jouets.

Je connais Hema dans les halls la défense non

Haut

Toujours sympa de flâner dans les magasin Hema. Dommage qu'il y a toujours de l'attente en caisse.

Super

Rien

On trouve de tout à prix très correct à part les gâteaux que je trouve un peu cher. Super pour les fourniture d'école et bureau. Plein d'idées cadeaux

Lieu sympa prix pas cher Magasin très sympa

Trop de file d'attente

Sympa et pas cher, juste un peu petit alors qu'il est sur La Défense

Très sympa! Petits gadgets maquillage déco petit gâteaux cool ! Et pas cher

Petit

Trop petit 😅

Karina et David au top 👍

J'aime tout

Ce magasin est petit mais c'est bien!

Pas chère et bon

Magasin de gadgets,bonbons etc... pas mal

Le plus petit avec peu de choix

Petit magasin, mais où l'on trouve beaucoup de choses

Très bonnes gaufres

Viol

Très sympa, très abordable, mais dommage qu'on ne trouve pas tout les articles qu'on trouve dans les boutiques Hema aux Pays Bas...

Pratique.

😁😁😁😁

Très petit magasin juste pour du dépannage

Trop petit dommage

Bon

Magasin très petit mais qui est très bien équipé et personnel sympa

Beaucoup des options, des prix. Magasin qui te donne idées de cadeaux, pas cher et bonne qualité. J'ai adoré !

Fait attention et bien confirme les monnaies, sinon le caisses peut être se tromper votre bielle de 50€ à 20, et il ne pourrait jamais trouver 30€ plus dans le tiroir. Alors ils sont désolés mais Hema pourrais rien faire même s’il employe les voleurs.

On y trouve des petites choses sympathiques. J'adore

Super

Les prix sont bas et la variété des produits est grande

Trop petit, personnel peu agréable. Pas de bonjour, pas de au revoir...

Sans intérêt

Ca y est je me rappelle c est des bonbons pas cher du type, il y a tres longtemps si vous avez connu les hosties il y en a .des nounours mentholes il y en a,. petite boutique specialiste de produits anglais a l entrée du cnit juste avant les controles de securite c est propre .on se sert on va a la caisse on paie on s en va tout se pàsse tres vite peu de temps pour apprecîer on y trouve des gadgets c est un meli melo .la boutique n est pas fermèe les photos du 30 avril le prouve. Gentille note

Trop petit pas assez de choix

Que des articles de basse qualité

J'adore se magasin on trouve pas mal de choses très sympa, et leurs chocolat son super bon . Allée s'y vous verrez vous ne le regretterez pas.. bonne dégustation.

Excellente expérience de magasinage, nombreuses sélections, bon rapport qualité-prix

Petit, vendeurs et vendeuses désagréables et très peu pratique pour circuler ! Bref, une boutique Hema qui ne fait pas de « pub » à cette belle enseigne !

C'est là

Tout petit

Vraiment tout petit et pas visible ...il en faudrait un autre (en+) à la défense où on trouve tout les produits Hema dommage !

Ce n'est pas mon HEMA préféré mais bien pratique pour dépanner!

Ticket de caisse à bien vérifier! Au cas ou on vous aurez fait payer des articles en double caissiere très molle!...

Employées en caisse désagréables

Un tout petit Hema, pas facile à dénicher, avec une surface minuscule et très optimisée. Les employés sont très gentils. Comme on peut s'y faire livrer les commandes passées sur le site, vous remarquerez la pile de cartons qu'ils doivent gérer derrière la caisse.