Home & Cook - Roppenheim Magasin d'électroménager

Beaucoup de dionibilite et bon accueil

Beau choix en électroménager et petit équipement de grandes marques dans l'univers de la cuisine. Réductions pouvant atteindre les 50%. Conseillère particulièrement accueillante et de très bon conseil !

Très bon magasin,des produits de qualités à prix intéressant. Les vendeuses sont très sympathique et donnent de très bon conseils sur les produits.

J’ai acheté une machine dolce gusto j’en suis vraiment satisfait Le service client est vraiment au top , très beau magasin et très bien rangé Les vendeuses sont adorables merci à la responsable pour ces conseils pour l’entretien de ma machine Vraiment visite super agréable

Vendeuse très aimable… j’ai été bien accueilli dans votre magasin. J’ai acheté une centrale vapeur calor à un prix imbattable La vendeuse est vraiment de super conseille et a l’écoute de mes besoin Je recommande à 100%

Très très coolos 👍

Personnel très sympathique et produits intéressant

Accueil très chaleureux, personnel agréable Très bons conseils. Beaucoup de choix

Je recommande pour achat de petits électroménagers et cuisine. Très bon accueil et conseils. Très bon rapport qualité-prix.

Une boutique très agréable avec des offres intéressante. Des vendeuses à l’écoute et de très bon conseil. J’aime venir dans cette boutique avec plaisirs car je suis toujours satisfaite de mes achats.

Merci pour la patience des vendeurs

Très bon accueil, avec des vendeuses agréable !

Responsable exécrable ...Erreur de prix entre ce qui est affiché et la caisse, mais ça peut arriver. ... Mais quand elle doit recréditer sur ma CB en mettant plus de 15 minutes en feuilletant ses classeurs de consigne parce qu'elle ne maîtrise pas le tpe, limite c'était de ma faute..... Je lui demande si elle peut me rembourser en espèces au bout de 15 minutes, et là, elle est partie dans une arrogance et insolence déplorable. Mademoiselle, changez de profession si vous n'êtes pas faites pour recevoir des clients. Je n'y mettrait plus les pieds.

Acheté un ensemble de casseroles et poêles pour 159€, j'ai souhaité rajouter un couvercle pour les poêles, aucune dispo... La vendeuse à mis une poignée qui a tenue sur 50 m. Dommage les articles sont de bonnes factures.

Le magasin propose de nombreuses sélections d'appareils et d'ustensiles de cuisine et bien sûr également de très bonnes offres spéciales. Le personnel est sympathique et attentionné.

Nous sommes venus le vendredi 11-08 au matin et avons été très bien servis et renseignés par une jeune vendeuse . Merci à elle , nous sommes très satisfaits de notre achat et reviendrons bientôt.

Des personnes sociale et aimable

Tres accueillant, serviables et bons conseils

Un personnel et surtout une responsable à l’écoute de c’est client

Magasin OUTLET plus cher que sur le site de la marque... je viens acheter un Companion Moulinex . Prix magasin affiché: 594.99€, alors que sur le site le même modèle est à 569.99€ !! Bon, une offre est actuellement en cours au magasin, le companion me revient donc à 535.49€, j'ai donc l'impression d'avoir fait une bonne affaire. SAUF QUE, au même moment, et ma faute, je ne l'avais pas vue, une offre est aussi en cours sur le site de Moulinex: le companion revient à 484.49€!!! Je reviens au magasin pour me faire rembourser, on m'explique que ce n'est pas possible, aucune remboursement ne peut être fait, on me propose un avoir. Je n'ai nul besoin d'un avoir de plus de 500€ dans ce magasin... bref, c'est votre politique de magasin de ne pas faire de remboursement, ok. Mais j'ai quand même l'impression de m'être faite arnaquer. Un magasin Outlet plus cher que la marque (je ne compare ici que le prix de base affiché, hors promotion qui ne seraient pas correct de comparer) c'est une arnaque.. je ne recommande pas. A moins que votre service consommateur veuille bien se mettre en relation avec moi. Edit: merci pour votre réponse, mais je réitère, je ne parle pas de période de réduction, mais du prix de base affiché, 594.99 chez vous versus 569.99 chez Moulinex: vous êtes un magasin OUTLET, et il n'est pas normal que votre prix soit plus élevé que le prix de base sur le site de la marque. Ou alors, il faut m'expliquer votre concept du OUTLET car il m'échappe.

J'aime venir et revenir dans ce magasin , toujours un large choix de produits et une équipe de bons conseils et agréable

Bcq de choix, soldes intéressantes.

Très sympa pour faire du shopping et beaucoup de choix... et il y a aussi une aire de jeux pour les enfants...

Equipe sympa, bons conseils

Petite boutique sympa et de très bons conseils

Beaucoup de choix, beaux magasins avec personnel présent.

Nous aimons vraiment venir ici. Il y a toujours quelque chose à découvrir et cette fois nous sommes repartis avec une planche à découper, une louche à soupe et un fer à repasser. À la prochaine.

Beaucoup de choix à petit prix

Superbe magasin pour ustensiles de cuisine

J'ai une réclamation au titre de la garantie. Lors de mon passage au magasin, un employé m'a dit que la garantie n'était valable que 6 semaines et uniquement pour les poignées tombées (ce qui n'était pas mon cas). Bien entendu j'ai protesté et fait référence aux informations de garantie communiquées sur le. Elle ne voulait pas en entendre parler et m'a dit qu'il n'y avait aucune garantie pour une poêle que j'avais déjà utilisée. Je voulais connaître son nom, mais elle a refusé. Si telle est votre expérience dans un magasin et que, en tant que client, vous êtes confronté à l'arbitraire impertinent d'un employé aussi compétent et hostile, vous pouvez comprendre pourquoi le commerce en ligne se développe autant. Cela ne me serait jamais arrivé chez Amazon. Je n'entrerai plus jamais dans ce magasin même si j'ai confiance en la marque que j'ai achetée.

Déçu par notre visite de ce jour le personnel ne semble pas se soucier des clients en attente a la caisse....

Produit défectueux déçue par le service !

Bon magasin,large choix d'articles pour cuisiner et autres appareils ménagers..à prix raisonnables

Ont trouve de tout

Le choix n'est pas aussi grand que dans leur magasin de Metzingen et il leur a fallu cinq minutes pour me vendre une poêle à frire car ils ne parvenaient pas à la trouver dans leur système ni à scanner le code-barres, peu importe, l'immense file derrière moi n'en était pas très contente :-D

j'ai trouvé tout ce que je cherchais, de belles affaires à faire sur beaucoup de produits, je recommande

Prix avantageux, bonne de sélection de produits ✨✨✨Instagram #chanelaleroux

Nul Nul mauvais conseils ! Mauvais achat ! Je ne ferais aucune pub Je n’y remettrai plus les pieds

Très mauvais service client Pas capable de faire un retour 3 semaines après achat pour un défectueux ! Très déçue Je suis une cliente fidèle de la boutique. Je suis d'ailleurs manager dans un des magasins de la zone. Je sais donc ce que c'est que d'être commerciale. Je sais aussi refuser un retour qui ne me semble injustifier. C'est la première fois que je venais pour un retour de marchandise après pas mal d'articles achetés. Je ne suis pas adepte de ça. Cependant je me suis sentie plus que méprisée par la responsable ( très peu aimable ) qui me dit que après 15 jours, elle ne peut faire d'échange. Je lui ai bien dit qu'il ne s'agissait pas d'un échange mais d'un retour de défectueux. Elle ne voulait rien entendre. Me disant qu'elle ne pouvait rien reprendre après 15 jours. Il s'agissait simplement d'une paire de ciseaux détachable de cuisine qui après 3 semaines de faible utilisation ne se rattachait plus ( 8 euros ) J'aurais apparemment forcé les ciseaux ( avec mes gros bras ) ou les aurait fait rouiller au lave vaisselle. ( je ne savais pas que l'acier inoxydable pouvait rouiller ) Je pense même que des ciseaux de la marque Auchan ne sont pas aussi fragiles. Elle ose même me dire que pour ce prix là je peux aisément m'en racheter. Résultats : j'ai jeté les ciseaux et suis allée en acheter chez WMF juste à côté. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. Je ne suis pas du genre à écrire des commentaires négatifs. Mais il s'agit pour moi d'une très mauvaise expérience. Pauvre magasin avec un tel management

Produits de qualité

Beaucoup de prix Tefal sont corrects, le magasin est un peu occupé et vous pouvez attendre à la caisse pour payer même si vous êtes seul sur place.

C'est toujours une expérience de voir ce dont vous pourriez avoir besoin dans la cuisine. Service très sympathique et compétent. Merci pour les offres bon marché.

Produit de très bonne qualité

Trop cher pour un point de vente

Ambiance conviviale dans la boutique. Nous avons trouvé ce que nous recherchions

Les conseils étaient amicaux et bons. Le grill que vous avez acheté était bon marché. A la caisse, une jeune vendeuse m'a dit etas en français. En tant qu'Allemand, je ne l'ai pas compris. Elle l'a répété encore deux fois en français puis m'a fait un sourire dédaigneux et insultant. Ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients !!!

Beau magasin avec une sélection décente et des offres intéressantes. Personnel très sympathique et serviable

Peu de choix et cher

Tres belle boutique Du choix en produit et de bons conseils de la part des vendeurs

La poêle Tefal que j'ai achetée est super. Là aussi, ils sont très sympathiques.

J'y ai acheté beaucoup à des prix avantageux et avec le soutien amical du personnel

très bonnes promo soldes

Très bien personne très compétent aqueil très simpatic

Bon choix mais pas moins cher que dans les magasins normaux.

Que des produits de grandes marques en petit électroménager, article culinaire et accessoires à prix super intéressant. SEB, TEFAL, MOULINEX, ROWENTA, CALOR KRUPS, LAGOSTINA, EMSA. Beaucoup de choix. Équipe professionnelle.

Bof

Grand choix de produits à un prix intéressant

Groupe Tefal des affaires à faire

Toujours de bonnes affaires

Avec plaisir encore

Vendeuses disponibles et très sympathiques. Un beau choix d'électroménager à prix attractif

Boutique avec un grand choix d'ustensiles de cuisines et d'appareils de cuisson poêles, casseroles etc...

Bons prix, large assortiment.

Prix très intéressant en période de solde, personnel à votre écoute.

Bien pour celui qui cherche qualité et dans des prix un peu raisonnable pour des casseroles et autres

Beaucoup de choix en petit électroménager à des prix intéressants....

Très beau magasin avec beaucoup de choix par contre il n'y a pas d'écart entre roppenheim et un magasin standard... dommage !!