HYDRALIANS SOMAIR GERVAT L'Isle-sur-la-Sorgue Magasin de matériel pour piscines

Bien reçu, bien conseillé, vendeuse efficace et connaissant bien le monde de l'irrigation...merci et a bientôt

Impossible de travailler en collaboration avec ce fournisseur. Plateforme téléphonique catastrophique! 5 appels + mails effectués ce jour sans aucune réponse (Comme chaque fois). Etant professionnel du paysage, impossible de joindre une personne pour avoir des disponibilités de produits, des renseignements techniques ou meme des chiffrages pour établir nos devis client. Malgré plusieurs alertes et menaces de fermeture de notre compte professionnel (client depuis 2010), depuis des mois voir une année, le responsable commercial nous répond en se vantant des améliorations statistiques de la gestion des appels! Force est de constater, a lisant les avis précédents, que je ne suis pas le seul a être grandement insatisfait de cette politique de l'autruche, de l'absence totale de réactivité ainsi que de l'incompétence technique et de gestion. J avais averti que je déposerais un avis négatif si cela ne changeait pas...

Encore une plateforme téléphonique qui gere rien du tout tout simplement scandaleux Inutile et tellement chiant

Le service la qualité et le sens du professionnalisme

La pire comptabilité du monde entier! Cela fait plusieurs fois qu'il me facture les produits en double! Malgré des emails la comptabilité fait la sourde oreille!! Quelqu'un de sérieux peut faire les choses correctement ?

Personnel compétent, stock limite dans certains articles

Très bon accueil avec de bon conseils et de prix corrects pour des matériaux de qualité. Merci

Très bon conseils, on trouve tout ce dont on a besoin.

Escroc a fuir ! Aucun Sav après achat et très mal conseiller ils connaissent même pas leurs produits, une fois le produit acheter aucune garantie

Plus actif au comptoir pour le sevice

Incompétent, pas accueillant ni souriant Reçu les mains dans les poches… Pas vendeur, appelle toujours quelqu’un plus haut que eux pour au final trouver aucune solution et même pas de machine en stock pour acheter directement… On m’a conseillé d’aller là bas je n’irais plus leur concurrent sont bien mieux !

Des produits pros à des prix compétitifs,servis par des gens compétents avec l'amabilité en plus

J'ai acheté en septembre une pompe RS II, celle-ci fait un bruit d'enfer allant crescendo voici laréponse concernant le SAV : vous payez une expertise à 40€ qui aura lieu à leur discrétion (rdv interdit!) et une réparation pourra s'ensuivre. Immobilisation forcée et inconnues pour la dateet la durée. Je vire mes locataires? je change l'eau (50M3) tous les deux jours? escroquerie ou incompétence? Il n'y a rien en dessous d'une étoile?

Attention, étant Artisan, je ne met qu'une étoile, j'ai pu constater que cette entreprise n'hésitait pas a faire véhiculer de fausse attestation de visite des lieux pour qu'un client se fasse rembourser et donc vendre. et je compte bien ne pas en restez la... Monsieur ROSA Alexandre de HYDRALIANS SOMAIR GERVAT 69200 VENISSIEUX fesant partie du SAV de votre entreprise. vous vous seriez déplacer sur les lieux du client auquel vous avez délivrer une attestation, selon vos dire (alors que vous vous occuper du service après vente), vous auriez vue que pour videz la pompe de relevage il fallait tirez sur une ficelle. Me portant préjudice, l'attestation dont est responsable pour moi votre société la représentant, et je vais faire le nécessaire juridiquement pour que ce faux produit en justice soit sanctionner..Cordialement PDG de T'AT PRO. (restant disponible en privé avec les dirigeant de ce Monsieur).

Personnel très compétent

Je passe mardi à 17h je suis reçu avec un simple fermé . Je repasse ce samedi matin et je suis accueillie avec un grand sourire de Fred ouf ça fait plaisir.

Le client dérange, passer votre chemin

Service impeccable et beaucoup de variété

Je recommande

La politique que jai du mal a saisir .. Prioriter au pro ,qui passe devant vous ! alors soyez patient Un particulier sa a le temps d'attendre ou c'est pas assez rentable..😒

N'avoir aucune hésitation en allant acheter .. car produits spécifiques.. et si vous remmenez vous aurez un avoir ne servant pas à grand chose...

Le top pour le monde de l'eau !

Belle enseigne, mais l'intérieur ne suis pas.

Super endroit toujours un truc pour vous dépanner

Pas trop d'accueil, conseil bref et non trop détaillé pour les particuliers. Attention de bien vérifier qu'il y est tout dans votre commande car quelques oublie qui complique vite les choses lors de la pose...

Très bien bon accueil

Produit de qualité a bon prix

Accueil très peu chaleureux

Tous les produits pour la piscine

Agréables. Professionnels. de bon conseil . Prix raisonnables

J'ai été très bien conseillé par ANTHONY le commercial de l'isle sur la sorgue. Sympathique et disponible mais surtout compétent, c'est bien simple il a su apporter les bonnes solutions à chacune de mes questions, et ce dans différents domaines. Il m'a aussi éviter quelques bêtises notamment dans le choix de ma nouvelle pompe à chaleur ! Merci beaucoup pour l'accueil je ne manquerai pas de repasser prochainement pour mes produits piscine et mon matériel d'arrosage

Très bon conseil, réactif et pro.

Accueil sympathique. Tout pour la plomberie et sanitaires.

Sympa avec les livreurs

Bon magazin mais lent pour en sortir

Conseiller compétent

Le top du service avec de très bons conseils Merci à me pizoird et son équipe toujours a l écoute de la clientèle 😎✌jp

Très bon magasin de plomberie Avec un accueil exceptionnel

On trouve tout ce dont on a besoin

Équipe chaleureuse toujours prêt a résoudre les problèmes merci

Une société qui me fournit en plomberie depuis plusieurs années et qui a toujours le sens de l humain chose qui ce perd de nos jours.

Très déçue par le personnel notamment l équipe commerciale du magasin de l isle sur la sorgue,j ai acheté une pompe forage l an dernier (qui tombe déjà en panne), on me conseille de changer le condensateur, je le commande et 3 jours après quand je vais le chercher je constate que celui qu on m a commandé n est pas le même, et la personne insiste en me disant mais si vous verrez .. bref effectivement cela n y allait pas. Je retourne et la le commercial me regarde en me disant : « et alors que voulez vous que j y fasse... » un gag. Puis on doit me rappeler, j attends toujours, mais par contre on n a pas oublié de me facturer et bien entendu pas de possibilités de remboursement un avoir... juste hallucinant. A bannir

Produit de qualite. Priorite au pro ..! Du coup Le particulier na qua attendre..😕! Faud juste pas etres trop presser .🤔

Matériel pour professionnels et particuliers. Produits piscine.

Le choix de tout le matériel pour les aménagements hydrauliques, arrosage...

Super magasin

Très bon magasin

Très bons prix, personnel attentif avec les clients !

Très efficace surtout la jeune demoiselle qui sert

Super tres bien accueilli

Des vrais professionnels ! J'y ai fais faire des devis, qui ont toujours été les mieux placés, pour de la qualité et le choix et les Prix.

Bien

Bonjour accueil , beaucoup de produits en stock vraiment très bien

Une équipe au top très à l écoute !!!

super accueil et efficacité

Personne pour servir attente interminable dommage

Toujours aussi sympa !! Vraiment de bons conseils !! A recommander sans aucune retenue !

Livraison uniquement le matin ### Sinon bon accueil

J'y suis allé pour quelques raccords d'arrosage et suis reparti avec du matériel d'entretien de piscine en plus, sur les conseils du vendeur. Ça aurait pu être sympa si ces conseils avaient été pertinent seulement malgré mes avertissements sur mon matériel (petit bassin + petites sections de tuyau) on m'a refilé du matos non compatible. Soit j'ai manqué de clarté soit ces personnes ne connaissent pas leur métier. Et vu le prix du matériel... à fuir. J'irais perdre mon temps à Avignon la prochaine fois.