Iceberg St-Brieuc Magasin de poêles à bois

Nous avons rencontré Frédérick, et franchement ça faisait quelques années que je n'avais pas eu affaire a quelqu'un d'aussi efficace. Précis dans ses explications, objectif sur les possibilités, Frédérick a su nous indiquer les possibilités optimales tout en gardant en tête nos objectifs de base. Nous avons aujourd'hui la totalité des éléments pour répondre au mieux à notre demande et prendre rapidement notre décision. Un grand merci

Une conseillère à l'écoute ainsi que toute l'équipe. Résultat satisfaisant, plus qu'à passer le prochain hiver. Délais respectés, accompagnement pour l'obtention des primes gouvernementales et du prêt taux zéro au top. Merci à toute l'équipe.

Bonjour, notre nouvel insert vient d'être posé hier par la maison Iceberg. Nous sommes très content du résultat. L'équipe qui est venue chez nous a réalisé un très bon travail, efficace et propre. Les deux intervenants étaient de plus sympa et pro. Rien à redire, nous recommandons cette maison .

Très bon accueil et conseil avec Benjamin. Explications claires et le tout dans la bonne humeur. Je recommande vivement Benjamin

Nous avons été reçu par Benjamin Quioc , très sympa et très pro. Nôtre poêle à granulés vient d’être installé par 2 techniciens connaissant leur boulot, travail très soigné. Je recommande cette société.

Très bon accueil. Merci à Benjamin qui a pris en compte mes souhaits et à su y répondre avec professionnalisme. Un suivi exemplaire jusqu'à l’installation et une prise en charge des formalités. Merci encore Benjamin. Je recommande iceberg et demandez Benjamin.

Commercial (N MAGNAN) à l'écoute et qui respecte ses engagements. Les poseurs très pro et qui rendent un lieu propre...

Pour notre projet nous avons été accompagnés par Nicolas qui s'est montré d'un grand professionnalisme. Nous le recommandons très fortement.

Accueil sympathique. Grand choix de poêles à bois ou granulés pour tous types de maisons à un prix raisonnable. Le vendeur, consciencieux, est à l'écoute du client et propose le poêle adapté à votre intérieur. Je recommande.

Je conseille vraiment Très professionnel, à l’écoute Pause d’un poêle à bois t22 j’en suis vraiment satisfait

Nous sommes rentrés chez ICEBERG Trégueux pour se renseigner sur un poêle à granulés. Nous avons été reçus par Monsieur Quioc Benjamin, très professionnel. Nous sommes retournés pour l'achat et avons demandés la même personne. Le poêle est livré et installé et nous recommandons ce magasin .

Je recommande à 100 % , équipe très pro ,installation propre et la maison est clean après leurs passages . Très bien conseillé et organisation super .

Très bon produit et très contents de l'installation soignee Recommandons vivement cette marque

Excellent accueil et très bons conseils de la part de David. Nous sommes très contents de pouvoir travailler avec eux.

Poêle installé il y a 15 jours, livraison soignée et installation faite de manière très professionnelle tout en prenant soin de garder propre le domicile. Merci à Benjamin Quioc pour ses conseils en amont de l'achat et pour son aide dans la réalisation du dossier prime renov'.

C’était parfait technicien au top niveau pose parfaitement exécuté tout chez iceberg est nickel

Nous avons fait l’acquisition d’un poêle qui à été installé hier. Les conseils en magasin lors de l’achat ainsi que la pose effectuée dans les délais prévus ont été parfait. Travail très propre et technicien très agréable. Grand merci à tous

Super équipe technique et commerciale. Le travail est bien fait, l’équipe est très sympa, le conseil averti, la communication facile.

Nous souhaitions changer notre cheminée par un poêle. Notre choix s’est arrêté chez ICEBERG. Virginie nous a accueillis et conseillés. Très professionnelle et à l’écoute du client. Elle a su répondre à nos questions. Rdv pris pour l’installation dans les prochains mois.

Bonjour. Nous venons de faire l'achat d'un poêle à pellets chez ICEBERG langueux. Tout s'est bien passé. Les techniciens sont compétents, à l'écoute, bref, professionnels. Merci aussi à Mr David Defains qui nous a accompagné depuis le debut , et qui est capable de venir dans l'heure qui suit notre demande pour une explication de fonctionnement de la télécommande du poêle. Je recommande cette entreprise. Maxime Guillet

Nous sommes passés ce matin au magasin et nous avons eu un accueil très chaleureux avec Benjamin qui nous a super bien conseillé, c est une personne très professionnelle qui connaît bien son travail et en plus il est très agréable. Du coup nous avons acheté un beau poêle à granulés. Merci à lui

Projet et accompagnement au top avec Nicolas ,puis pose impeccable par des techniciens très compétents et sympas . Je recommande vivement cette entreprise.

Super accueil par Virginie, nous avons été le lundi pour nous informer sur les différents type de poêle et la pose, le mercredi je signais mon devis, vraiment hâte qu’il soit installé. C’est notre premier poêle et j’avais beaucoup d’apriori sur l’utilisation, le coût etc elle nous a vraiment rassuré et bien expliqué tout en détail, presque deux heures à chaque rdv, donc future acheteur soyez rassuré et passez par elle.

Très content de la pose de notre poêle à granulés réalisé pas deux techniciens compétent et propre sympathique et a l écoute du client. Merci au commercial Mr Quioc Benjamin pour cette réalisation et aussi pour le coup de main pour le dossier de ma prime rénove qui est un casse tête. Si vous avez un projet comme le nôtre n hésitez pas entreprise sérieuse

Installation poêle a granulés faite. Très bon travail, rien a dire, au top. Je vous conseille Iceberg. Merci a Benjamin notre conseiller expert 😉, n'hésitez pas à aller le voir (ainsi que tte l'équipe).

Pour notre Premier achat de poêle, Virginie nous à guider et conseiller avec un grand professionnalisme. Nous avons pu planifier la livraison du poêle très rapidement et simplement. Je recommande !

Je suis très satisfaite d'Iceberg. Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Un grand merci à Benjamin qui m'a très bien conseillée et aux techniciens qui ont fait l'installation. Grâce à eux, je vais passer Noël au coin du feu.

Bonjour à tous, installation du poêle à bois, à la date prévue.i'tervention c'est bien passé, travail propre, entreprise honnête, remboursement d'une pièce pas monté, Merci à David pour les bons conseils, première journée d'utilisation et déjà beaucoup moins de bois. Un bémol pierre inférieur marqué par une veine dans la pierre qui fait plus défaut que naturelle. On verra par la suite sachant que c'est notre seul chauffage pour 100 mètre carré.

Installation du poêle en mai, nous en sommes ravis. L’équipe est très réactive, intervention dans les heures qui suivent suite à un appel pour un réglage. Rapport qualité prix très correct. Nous recommandons !

Très bon accueil de David au magasin. Nous avons vite pu nous diriger vers l achat de notre poêle avec un très bon suivi du conseiller! Nous attendons maintenant sa pose avec impatience.

Deuxième installation de poêle pour nous avec iceberg nous avons pleinement confiance en cette entreprise. Elle connais sont job et une bonne relation clientèle . Merci a vous .

Nous avons été très bien accueilli par David. Ses explications étaient très claires et nous a permis de choisir le poêle à granulés qui correspondait vraiment à nos besoins. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.Mr et Me Fuselier

Insert de mauvaise qualité 5 ans et demi d'utilisation en plus de cela obligé de tout cassé ( placo ,rail refaire le carrelage) pour l'enlever et le changer encore une fois merci pour pour m'avoir fait perdre de l'argent et du temps je manquerai pas de faire de la pub.

2 achats de poêle chez iceberg (un aux granules et un bois) tout était parfait, l'accueil chaleureux et de très bon conseils. Merci à Mr Quioc pour le suivis et l'installation du poêle

Super accueil merci à toi Virginie une conseillère vraiment au top je la recommande. Ont est venue pour des pièces pour un ancien poêle et nous repartons avec un nouveau projet et nouveau poêle à granule. Elle aime son métier et sa se ressent lors de tous les rendez-vous qu'on a eu. Je recommande Virginie la meilleure des conseillère.

Nous sommes très satisfait de Benjamin qui nous a bien conseillé, et du technicien qui nous a posé le poêle. Sans oublier le maçon qui a démonté notre ancienne cheminée. Merci à tous.

Nous avons fait venir iceberg pour notre projet. Virginie a su nous accompagner dans nos choix et nous apporter des solutions. Très professionel et personnel à l'écoute de nos demandes . MERCI VIRGINIE .

Très bon accueil au magasin Iceberg de tregueux.Claudia notre interlocutrice nous as a très bien conseillée en fonction de nos besoins et merci aux techniciens qui ont mis tout en oeuvre pour la pose et le bon fonctionnement du poele . merci à toute l' équipe au top.

Nous sommes trés satisfait de notre poele iceberg et de la pose. Tout c'est très bien déroulé. Techniciens au top rien à redire, compétents, trés propres et Claudia super aussi. De Trés bons conseils et nous a beaucoup aidé pour les démarches de la prime rénov. Merci

Nous souhaitions remplacer notre cheminée à foyer fermé par un poêle. Nous avons été très bien conseillé par David qui, dans un premier temps, nous a donné toutes les informations sur les poêles et en particulier sur les performances des poêles avec pierre ollaire. Dans un second temps, il a constaté sur place la faisabilité du projet.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par David, pour la pose d'un poêle à bois dans notre maison, dans laquelle il n'y avait pas de conduit. Il a été à l'écoute de nos attentes, nos besoins et nos contraintes, et a été de très bon conseil. Il s'est déplacé avec Stéphane, technicien qui a pris en charge l'installation de notre poêle, pour s'assurer de la faisabilité du projet, et nous conseiller selon les particularités de notre maison. L'installation du poêle a été réalisée en février 2024 comme convenu et dans les délais annoncés. La pose du poêle s'est faite rapidement et proprement, et l'équipe a pris soin de nettoyer après la pose du poêle. Au final, nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Iceberg et profitons de notre poêle qui répond parfaitement à nos attentes !

Un projet, une écoute, des conseils et la bonne humeur de cette équipe..une fin pour moi puisque l'installation du poêle a lieu dernièrement..a cette occasion je l ai testé tout le weekend et je dois dire une belle surprise car mes pieds ne vont pas ce plaindre cet hivers car ça chauffe chauffe 💥.. Merci Nicolas Magnan et les techs Anthony et Nico ..N hésitez pas à leur rendre visite.

Premier Rdv en magasin, avec Mr Q. Benjamin, fixé rapidement, accompagnement personnalisé du début jusqu'à la fin, qui me permet de bénéficier rapidement de la prime de l'état pour l'achat et la pose du poêle a pellets qui trône maintenant depuis presque 2 semaines dans notre maison. Très beau rendu dans la maison, et chauffage très efficace et bien pratique! Je suis absolument ravie, Mr Q. B du magasin de Langueux m'a non seulement parfaitement bien conseillé, et de plus a effectué pour moi le dossier permettant de bénéficier de la prime de l'état. Accompagnement parfait, et je n'oublie pas non plus de féliciter l'équipe de pose du poêle a pellets pour leur efficacité, et leur sympathie. Il est également très appréciable de savoir que chacun de mes appels téléphoniques a été reçu par des personnes qui m'ont écoutées et ont su à chaque fois donner réponses à mes questions de façon très cordiale. Chaque date qui avait été fixées pour les divers Rdv (accueil, livraison, pose, RDV pour finaliser le dossier) à été respectées. Si un nouveau projet se présentait à nouveau pour moi, je me dirigerais à nouveau sans hésitation au magasin ICEBERG de Langueux, et redemanderais à être à nouveau accompagnée dans ma démarche par Mr Q. B que je remercie et félicite pour son professionnalisme. Mme MARCHAND Delphine , Plédéliac 22.

L'accueil au magasin est extrêmement agréable, nous avons été écouté et conseillé selon nos attentes et même plus car nous avions face à nous une vraie professionnelle. L'étude de la faisabilité de notre projet chez nous a également été très bien mené. Pour l'instant et en attendant la pose, nous sommes très satisfaits.

Je suis arrivé chez eux avec une incertitude. Après plusieurs rendez-vous, sur chantier et dans leur magasin. J'ai accepté leurs propositions. Merci à Virginie pour l'accueil, les explications, les conseils et la présentation des deux projets. Dans l'attente avec impatience de l'installation du poêle et de la cuisinière ! 🤗

Je recommande vivement Iceberg et particulièrement Virginie qui nous a accueillis . Elle est venue à la maison pour vérifier la faisabilité de notre installation et a été très professionnelle. Un grand merci à elle de nous avoir accompagné tout au long de notre projet Yann et Véronique

Au magasin Iceberg, Claudia, notre interlocutrice, m'a longuement expliqué les diverses options possibles en fonction de mes nombreuses questions. Claudia est venue plusieurs fois chez nous pour faire un diagnostic de nos besoins en fonction de la surface et de l'isolation, et pour évaluer l'état des lieux (cheminée en granit et vieil insert) ; elle nous a aidées pour toutes les démarches administratives pour obtenir une aide financière du gouvernement. Le poêle à bois commandé vers la fin juillet est arrivé le 10 octobre et installé deux jours plus tard. Les techniciens ont installé, expliqué le fonctionnement du poêle, et nettoyé soigneusement derrière eux. Claudia s'est enquérie du travail, ainsi que de notre satisfaction, qui est totale ! Un grand merci à tous. Catherine B. Photos : Après/Avant !

Très bon accueil de David qui a été de très bons conseils, serviable et toujours à l'écoute. En attente de l'installation du poêle dans 1 mois :-).

Merci à David pour ces conseils, il a su parfaitement répondre à nos attentes et besoins ! Livraison et pose du poêle dans les délais annoncés. Installateurs très sympas et professionnels !

Ravie d'avoir poussé les portes du magasin Iceberg, bravo à notre conseiller Nicolas qui a été à l'écoute de nos envies et attentes, il a su nous accompagner dans le choix de notre poêle à granulés qui saura répondre aux contraintes de notre maison. Précision, technicité, transparence...tout y est ! bravo et merci car sans cela nous serions mal équipé.

Bonjour,nous étions à la recherche d'un poêle pour cet hiver et on nous a donné différents nom de magasin. Nous sommes allés chez Iceberg en premier et nous avons été très bien reçu nous avons été accueilli par Nicolas Magnan qui a été super. Il a pris tout le temps nécessaire pour nous renseigner, nous donner son avis et il a répondu à toutes nos questions . Il nous a très bien conseillé, le contact est super bien passé , nous avons acheté le poêle chez eux et franchement toute l'équipe est sympa et ils sont là si on a des questions. Nous recommandons ce magasin pour ce très bon accueil, sa sympathie et son professionnalisme.

Très bon accueil chez Iceberg à la foire Expo de Saint Brieuc. Nous avons pu rentrer sur le stand sans nous forcer ou nous sauter dessus. Nous avons concrétisé notre projet avec Frédérick, qui a pris le temps de nous écouter, de nous expliquer le fonctionnement et les différents poêles à granulés. Nous avons même pu nous rendre au magasin dans la foulée voir un coloris de poêle qui nous plaisait et qui n'était pas exposé à la foire, Frédérick a prévenu son collègue et avons pu voir le poêle en fonctionnement. Visite technique à la maison programmée très rapidement par Frédérick qui a validé la faisabilité de notre projet ! Hâte à la pose maintenant !

Une catastrophe , insert installé il ya 5 ans pour la modique somme de plus de 3000 euros et qui est actuellement hors d'usage, ( a été constaté par le magasin puis un expert qui atteste tous que l'insert est hors d'usage et dangereux. Le magasin propose seulement une remise pour remettre le même. malheureusement pour nous impossible de faire marcher l'assurance car on a découvert avant qu'il y est feu dans la maison donc pas de dommage pas d'assurance. DONc je déconseille ++++ iceberg et tout ces produits , c'est peut-être tout beau au début mais votre appareil ne tiendra pas dans le temps , ils nous l'on dit on vend des appareils qui sert d'appoint , plus pour décorer , faire une petit feu d'ambiance au prix là on attend plus que de la déco. Alors pour répondre Mr Boucraut ci-dessous. Des avis négatifs ça embête je le conçois mais donner des informations fausses c'est plutôt malhonnête. -Le bois utilisé pendant 5 ans était sec , vous l'avez encore vérifié vous-même en aout 2023 et vérifié par l'expert.... le bois dont vous parler, utiliser à l'allumage par votre équipe ! était celui présent sur le terrain venait d'être coupé et qui a été utilisé par nous que 4 ans après. -Le conduit de cheminée a été ramoné par nous-mêmes, 2 fois par an par le haut et le bas et vérifié par l'expert, vous étiez présent (il faut savoir que le ramonage par un professionnel n'est pas obligatoire même pour l'assurance) -l'appareil a été vérifié par votre employé juin 2023, qui n'a pas remarqué le problème et même réussi à caser la vis en essayant de démonter. C'est mon mari qui lui a fait remarqué le souci, et votre employé lui-même, à également admis qu'il n'aurait pas détecté le problème en ramonant. Problème qui est dangereux pour notre santé. -On peut parler des nombreuses pièces changées sur le poêle pendant ces 5 dernières années, les briques réfractaires , la grille de décendrage, le joint de cheminée. Non il faut le dire vos poêles et cheminées ne sont pas faits pour durer dans le temps et ils faut prévenir les personnes qui vont venir s'équiper pour une somme conséquente. Ce sont des poêles d'appoint pour faire un feu de temps en temps mais vous les vendais comme moyen unique de chauffage et là vos appareils ne tiennent pas du tout dans la durée et deviennent même inutilisables et dangereux au bout de peu d'années.

Projet concrétisé dans les délais pour une cuisinière à bois. Très satisfait du résultat Une équipe a l écoute, de bon conseils. Les techniciens au top👍 Claudia au top👍

Concernant notre achat. Nous sommes très satisfait, en magasin nous avons reçu un très bon accueil et très bien conseillé pour le choix de notre appareil. Cela nous a mit en confiance. En ce qui concerne l'installation et la mise en route ce sont de vrai professionnels qui sont intervenus. Nous pouvons conseiller cette entreprise sans hésiter.

Accueil chaleureux, à l'écoute et de bon conseil. Les techniciens pour les mesures, l'installation, la mise en route du poêle, et tout le reste, ont été tout aussi sympathiques. Pas encore les températures pour tester le poêle, mais il a bien trouvé sa place ! Merci encore à toute l'équipe et un bonus pour Virginie qui a été d'une grande gentillesse et à nos côtés tout au long de cette petite aventure.

Intéressé par un poêle à bois pour rénover notre maison en côtes d'Armor, j'ai pris contact avec Iceberg et j'ai été agréablement surpris par l'esprit se dégageant de cette entreprise. Reçu et écouté par Virginie, quelqu'un qui connait le sujet sur le bout des doigts et qui n'a pas mesuré le temps puisque pas moins de cinq heures de discussions, explications et détails techniques ont été nécessaires à l'élaboration et à la conclusion du projet qui s'est porté sur l'acquisition d'un poêle Thermatech. J'attends début octobre pour l'installation.

Notre projet de poêle a été mené d une main de maître par Nicolas Magnan. Il a su nous conseiller, du début jusqu'à la fin. Il nous a proposé un projet adapté à notre budget et à la configuration de notre espace.Son travail en amont a été très précis ( étude du conduit etc) et très sérieux. Nous avions fait appel à deux autres entreprises de poêles et sans aucun doute, Nicolas a été le plus sérieux et semblait le plus compétent. Tous les techniciens qui sont intervenus par la suite ont été aimables et compétents. Idem pour les personnes au magasin. Nous conseillons vraiment iceberg de Langueux !

C'est un magasin que nous recommendons ils sont très professionnel et très consencieux dans leur travail merci a votre équipe bonne journée à vous tous

trés bon travail . employés compétents et chantier propre entreprise bien organisée à recommander en toute confiance .

Merci à toute l'équipe d'Iceberg qui nous a toujours bien accueilli dans la boutique. Merci à Claudia pour ses conseils, et qui n'hésite pas à prendre le temps de bien expliquer le projet de A à Z ! Laissez vous guider les yeux fermés par ces pro du poêle !

Très satisfait de Iceberg Langueux et surtout de leur commercial benjamin très aimable, à l'écoute, rigoureux et très professionnel! Benjamin à su répondre très rapidement à notre demande de façon précise avec d excellents conseils. Nous avons hâte de recevoir le poële! En espérant que la pose soit aussi professionnel que la partie commerciale.

Excellent accueil de Frédérick. Nous avons été très bien renseignés dès notre première visite. Un grand choix de modèles est proposé ainsi que des conseils avisés en fonction de notre habitation. La visite technique a été consciencieusement faite, et des solutions nous ont été proposées afin d’éviter de trop gros travaux sur nos murs. Frédérick et son équipe ont été très arrangeants quant aux délais d’installation. Nous recommandons Iceberg sans hésiter.

Très bon accueil de notre interlocuteur Claudia qui a été de très bons conseils, toute l'équipe est très sympa, enseigne sérieuse. Notre poêle est maintenant installé, les techniciens au top, un travail propre et soigné. Les délais ont été respecté, nous sommes très satisfait du suivi commercial et technique. Merci et bravo à toute l'équipe de chez iceberg, à conseiller.

Satisfait de l’expérience client de la visite technique, en passant par le devis puis la pose ! Benjamin ainsi que l’équipe ICEBERG sont très réactif, merci 😊 Maintenant, à voir ce que donne le poêle en terme de chauffe et dans le temps

Parfait de A à Z. Nous sommes ravis de notre poêle. Nous avons été très bien accompagné par Frédérick, merci pour le temps passé pour nous trouver la meilleure solution. Et merci aux deux poseurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Extrêmement bien accueillis par Claudia, qui a su être très réactive entre le premier Rdv en magasin et la visite technique(2 jours) . Nous avons passé commande le lendemain de la visite technique, car très satisfaits des conseils avisés qui nous ont été donné. Je remettrai des photos du poêle une fois installé, et en fonction mais encore une fois nous sommes ravis d'avoir fait confiance à la personne qui nous les a recommandé Merci pour tout

Nous tenions à souligner le très grand professionnalisme de Claudia. Disponible, professionnelle qui maîtrise son sujet, qui sait de quoi elle parle et qui n’hésite pas à regarder en profondeur les installations. Elle a su nous parler technique mais avec une facilité de compréhension. Nous la recommandons.

.PLAQUISTE chez iceberg à fuir !!!!! Et iceberg nous a beaucoup déçu aucun geste commercial ni de cadeaux ( nous étions intéressés par un petit ventilo ) pour nous avoir envoyé une entreprise des plus déplorable ! RIEN car iceberg estimait que ce n’était pas leur erreur mais le plaquiste qui n’a jamais reconnu les faits !!!! Il n’y a qu’à voir les photos qui le prouvent, la bande se voit toujours, il nous a laissé un chantier sale avec un trou qu’il fallait que l’on se débrouille de reboucher ! Quelle honte , mon mari a dû encore une fois se retrousser les manches pour re poncer derrière lui , enduit de rebouchage et j’en passe , les délais sans cesse repoussé , nous accueillons d’un jour à l’autre notre bébé !! Ah oui ce super plaquiste est revenu boucher son trou , car on ne l’a pas payé de suite ! Étant enceinte, après tout ce stress que l’on nous a inculqué, je l’ai payer 700 euros !!! et bien sûr plus de sons plus d’images après le paiement , très cher pour du sale boulot ! Nous avons gardé les photos qui le prouvent .nous étions plutôt confiant au moment de notre choix de poêle à bois mais nous avons ensuite eu beaucoup de déception, nous pensions avoir la tranquillité absolue quand au démontage de la cheminée l’isolation anti feu derrière le poêle et la pose de celui ci, raté 😏 Nous avons été dans l’obligation de démonter la vieille cheminée, de se débrouiller et de le faire nous même dans l’urgence car le professionnel ne voulait pas faire le démontage comme nous le souhaitons ! La note de 4 étoiles est surtout pour madame Claudia qui nous estimons à bien fait son travail, les poseurs aussi malgré la grille d’aération pas de niveau , dommage ! Et le poêle à bois en lui même qui chauffe très bien ! Belle démonstration du poêle à bois ! Claudia donne des explications très clair et précises ! Espace jeux pour notre enfant super 👍 ! Équipe aimable et discrete ! La visite de Claudia à notre domicile très bien

Une affaire rondement menée, le poële a été installé comme prévu courant mai, pour un projet que nous avons lancé en début d'année. L'équipe d'Iceberg St-Brieuc nous a très bien accompagnés tout du long, tant pour les conseils techniques que pour la mise en oeuvre de la Prim'Renov. Ne reste plus qu'à attendre les premiers frimas pour profiter pleinement de notre poële.

Grandement satisfaits de l'accueil et des conseils avisés de Fédérick , conseiller expert Iceberg Trégueux , jusqu'aux intervenants pour la mise en service de notre poêle à granulés Yana qui convient en tous points à nos besoins chauffage . Nous tenions à remercier l'ensemble d'une équipe Iceberg dynamique et , vous permettez , chaleureuse ! Gérard .

Très bien accueilli dès notre première visite. Notre interlocuteur Frédérick à été à notre écoute et à respecter notre budget et nos choix. La pose à été ultra rapide et très bien réalisée par le technicien qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle. Merci à toute l équipe d' Iceberg St Brieuc. Je recommande ce magasin.

Nous avons déjà un poêle à granule qui vient de chez eux donc passage par le magasin pour un poêle à bois dont nous avons besoin dans une autre pièce. Merci pour l'accueil, les explications, les conseils et la visite technique. Nous voulions comparer mais ayant déjà une bonne expérience avec Iceberg, pourquoi changer?

Un grand merci à toute l'équipe ! Particulièrement à Claudia qui a été d'un professionnalisme dès notre premier rendez-vous et qu'il l'est encore aujourd'hui, après l'installation. Nous sommes absolument ravis !

Lors de notre première visite chez Iceberg, nous avons chaleureusement été accueilli par Frédérick. Conseiller très sympathique, professionnel et à l'écoute qui reste disponible . Nous attendons avec impatience l'arrivée de notre poêle à granulé. Merci

Je remercie Virginie ma conseillère qui a su m'apporter tous les conseils appropriés concernant la pose d'un poêle à bois. Virginie a été une professionnelle bienveillante et intelligente... Je remercie également les 2 techniciens Jeremy et son collègue pour leur travail . Je conseille Iceberg.

Un grand merci à Frédérick pour son accompagnement et son professionnalisme. Nous sommes impatients de voir notre projet se concrétiser ! En attendant nous allons profiter de nos superbes tasses gentillement offertes. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Benjamin pour sa disponibilité et ses conseils précieux, lors du choix de notre magnifique et très performant poêle à bois. Merci également à l’équipe de poseurs, sympathiques et professionnels. Nous sommes ravis de notre investissement.

Nous sommes heureux de rédiger un avis positif sur la société d'installation de poêles dont Claudia est une des commerciales. Tout d'abord, nous tenons à souligner que l'entreprise offre un service de haute qualité. Les professionnels de l'installation de poêles sont compétents et expérimentés, et ils ont une grande expertise dans leur domaine. Ils ont installé un poêle chez nous et le travail a été effectué de manière efficace, rapide et sans aucun problème. Le poêle fonctionne parfaitement et nous sommes très satisfaits de la qualité de leur travail. De plus, nous avons été très impressionnés par la compétence et la gentillesse de Claudia. Elle a été très professionnelle tout au long du processus, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la fin de l'installation. Elle a répondu à toutes nos questions avec patience et clarté, et elle a fourni des conseils judicieux sur le choix du poêle le plus adapté à nos besoins. Elle a également été très réactive et a fait preuve d'un grand professionnalisme dans la gestion des aspects administratifs liés à l'installation du poêle. Enfin, nous tenons à souligner que les prix proposés par cette entreprise sont très compétitifs. Ils offrent un excellent rapport qualité-prix, ce qui est très appréciable. En résumé, nous recommandons vivement cette société d'installation de poêles, ainsi que la commerciale Claudia. Leur travail est de qualité, leur service est professionnel et leurs prix sont très compétitifs. Nous sommes très satisfaits de leur travail et nous n'hésiterons pas à les recommander à nos amis et à notre famille.

Après un accueil agréable fait par Claudia lors de notre première visite au magasin, nous avons vu David lors de deux rendez-vous. Lors de cette première prise de contact sans rendez-vous, nous avons pu avoir des renseignements sur la puissance du poêle nécessaire à notre maison et l'utilisation souhaitée et même choisir un modèle dans le catalogue. Les rendez-vous ont pu être pris extrêmement rapidement (sous 3 jours) à notre grande surprise . Lors du 1er rendez-vous à domicile, David, très professionnel, a pris le temps (1h30) de nous expliquer tous les aspects techniques de l'installation d'un poêle à bois. Il a fait le tour de la maison et visité les combles pour disposer de l'ensemble des éléments permettant d'établir un devis exact. Il nous a également très bien expliqué les différentes étapes de l'installation. Le sujet des aides financières a également été abordé comme celui de notre budget pour la réalisation du projet. Le choix du poêle a également refait l'objet d'explications aussi bien sur l'utilisation que le confort voulu. 3 jours après, nous avions un nouveau rendez-vous avec David pour le devis. Après un café gentillement offert, David nous a montré et expliqué concrètement l'allumage d'un feu dans un poêle à bois, rendant le rendez-vous bien plus concret. David fait la promotion du matériel par l'aspect technique et pratique et n'essaie pas de vendre de l'inutile ou du superflus à son client. Il a fait preuve, à notre avis, d'un très grand professionnalisme et de nombreuses explications très appréciables. C'est en confiance que nous avons accepté le devis (dont le montant semble correct pour la prestation). Les rendes-vous travaux sont déjà envisagés pour une installation à l'automne. Nous recommandons David et Claudia avec qui nous avons échangés. Nous espérons que les techniciens seront tout aussi professionnels et efficaces tout comme le poêle acquis.

Très bon service de toute l'équipe, poêle de qualité. Mention spéciale à Claudia pour son accompagnement du choix à la pose. Je recommande vivement

Grand merci à Claudia pour son sérieux, ses conseils, son professionnalisme et suivi client. Iceberg m'a été recommandé et je ne pense pas être déçue non plus. Hâte que le poêle soit monté.

Les planning de livraison et de pose ont été respecté en temps et en heure avec des délais relativement courts. Nous avons eu des interlocuteurs attentifs à nos besoins et les techniciens sont compétents et propres dans leur intervention. Nous sommes satisfait de notre commande.

Nous nous sommes adressés à la société iceberg pour équiper notre domicile d'un poele à bois ,reçus par CLAUDIA et très bien renseignés nous avons choisis un modèle qui nous donne entière satisfaction.Son expérience ,lors de sa visite à notre domicile à été d'une grande utilité dans le choix du produit. L'équipe de poseurs a effectué un travail très professionnel et d'une grande propreté. Enseigne a recommander.

Nous avons acheté un poêle à bois chez Iceberg après avoir fait de nombreuses recherches. Au delà de l'achat du poêle il s'agissait aussi de supprimer une cheminée ouverte et d'abattre des cloisons. CLAUDIA qui nous a conseillés s'est déplacée deux fois chez nous. Notre maison est ancienne et il fallait évaluer les projets possibles, la sécurité, et nos besoins. Grâce à elle nous avons pu faire évoluer notre projet,avec des dessins pour mieux visualiser les choses. Nous nous sommes toujours sentis très libres de concretiser ou non. Le contact était particulièrement chaleureux et professionnel. Le prix était aussi très competitif. Nous avons ensuite été accompagnés pour les différentes demandes d'aide Prim renov et autres. Maintenant nous avons hâte de passer à l'étape suivante, la pose. Nous conseillons déjà Iceberg à nos amis. Merci Claudia

Nous avons été extrèmement bien reçus par Virginie qui a pris beaucoup de temps pour nous expliquer le fonctionnement du poele à granulés et pour répondre à toutes nos questions. Une 1ère visite technique au domicile qui s'est très bien passée. Virginie est extrèmement disponible et répond rapidement à toutes nos interrogations tant techniques qu'administratives. Nous attendons avec hâte le début des travaux.

N'hésitez pas à franchir la porte! J'ai été agréablement surprise par la réactivité, le sérieux, le professionnalisme et l'écoute dont a fait preuve l'équipe. Une mention spéciale pour Claudia très pédagogue, compétente et d'une gentillesse - Armée de son grand sourire elle vous apporte conseils, expertise et beaucoup de chaleur. Un contact très humain ! Quel plaisir...

Merci iceberg pour une belle installation et un appareil superbe ! Un très grand merci a Frédérick pour tous les bons conseils et le choix de l'appareil. Depuis le changement de poêle, nous avons aussi remarqué une nette baisse de consommation de bois, ce qui n'est pas négligeable. Merci

Nous avons poussé la porte de chez Iceberg et avons été accueillis par Frédérick qui nous a chaleureusement offert un café. Il a su nous écouter et analyser rapidement nos attentes. Il nous a donné de très bons conseils dans le choix de notre poêle à granulés. Il est très réactif et compétent. Merci Frédérick

Nous avons été accueillis chaleureusement par Frédérick. Nous le remercions pour son accompagnement dans le choix de notre poêle. il est compétent, à l'écoute et de bons conseils. C'est un passionné. Je recommande Frédérick pour son professionnalisme.

Tous mes remerciements pour l'accueil et la réactivité à l'égard d'un problème imprévu ! Un grand merci à David Defains pour s'être déplacé sur Guingamp afin de configurer la télécommande du poêle à granulés de mes parents âgés. Prévenu le matin, il était à leur domicile en début d’après-midi.

Lorsque que l' on est pas content on le dit facilement...! Alors lorsque l' on est très content, il faut le dire aussi...! Merci à Claudia pour son accueil, sa disponibilité et ses bons conseils... bravo...! Et merci à Stephane et Yohann pour la super installation de notre poêle à granulés... travail parfait et gentillesse en plus.. merci à vous...!

Nous venons de commander notre poêle et son installation et pour l'instant notre expérience est très positive. Nicolas Magnan est vraiment très pro, l'étude de faisabilité de notre projet lui a probablement donné quelques cheveux blancs mais il a su garder le sens de l'humour. Il nous a tout expliqué de façon claire et pédagogique (l'installation en mode Efficience n'a plus aucun secret pour nous) et nous espérons que le reste de l'aventure sera aussi positif. Le magasin de Vannes n'a pas intérêt à faire de la rétention de matériel sinon gare aux étoiles. Mon conjoint attend avec impatience son poêle d'anniversaire ! Merci à toute l'équipe.

bonjour tres professionnelle sympa merci au deux salarié petite questions pourrions avoir l appareils qui ventile en cadeaux merci bonne journée cordialement

J'ai choisi Iceberg pour plusieurs raisons : l'excellent accueil, les conseils, la réactivité, le suivi et bien sûr, le rapport qualité/prix. J'ai particulièrement apprécié que l'on ne me pousse pas à la consommation. Petit plus qui fait vraiment plaisir : la carte de remerciements manuscrite et personnalisée. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur M. Louiche

Merci à Claudia pour l'accompagnement dans l'achat de notre poêle à bois pour notre construction de maison. Elle a été réactive et très professionnelle dès le départ. Nous avons appréciés ses conseils techniques. Nous avons hâte de voir le résultat final !

Quelle satisfaction d'avoir un produit qui corresponde à nos souhaits. Merci à Frédéric le commercial pour son écoute et ses conseils et aux 2 techniciens pour leur compétence, gentillesse et disponibilité avec tout le soin apporté dans le montage de notre poêle. Et tout cela avec le sourire.merci encore à vous.

Poêles à granulés beaux et fonctionnels même si leur prix reste élevé. L’équipe est disponible et à l’écoute, vient sur place pour vérifier la faisabilité du projet et se plie en quatre pour l’installation. Je recommande !

Merci à David qui nous a bien conseillé sur le choix de notre poêle à granulés et pour son expertise lors de la visite technique à notre domicile. bien reçu en boutique avec petit café dans un beau décor convivial .bonne ambiance ressentie.prochaine étape l'installation.

Pour l'instant: Très bon accueil et conseils/informations de Frédérick, nous sommes tout aussi confiants avec l’intervention de Pierrick à la technique. Réactifs, s'adaptent à notre projet global (et non l'inverse). Pour le moment, que du positif!! Plus qu'à attendre l'arrivée du poêle en 2025... dur dur le délai de livraison!! Mais ça c'est la faute du fabriquant et on le sait depuis le début. A voir donc notre avis définitif quand le poêle sera là ^^

Installation de notre poêle le 31 juillet dernier. Nous sommes ravis. Un test avec les techniciens a été effectué ! Quel plaisir de voir ces flammes réchauffer une ambiance automnale en plein juillet ! A noter le grand professionnalisme des poseurs que nous remercions ! Ils ont pris leur temps pour nous expliquer le fonctionnement. Merci aussi à Claudia qui a su nous aiguiller, qui s'est déplacée et qui a toujours été à l'écoute ! Nous recommandons ICEBERG sans hésitation !

Nous sommes très satisfait de notre poêle, nous avons gagné 3 degrés supplémentaire le matin, un vrai plaisir de ne plus avoir froid au réveil. Merci à David pour son professionnalisme et sa réactivité.

Nous venons de concrétiser notre projet d'installation d'un poêle à bois. Merci à Virginie pour sa disponibilité, son accueil et ses connaissances pour nous accompagner dans ce projet. Une professionnelle qui prend le temps de vous apporter des explications précises et de vous conseiller sur le choix du produit le plus adapté pour votre habitation.

Je recommande complètement iceberg pour l’achat et l’installation du poêle. Merci beaucoup à Frédérick qui a été très disponible pour la constitution du dossier ainsi que pour le suivi ! Le poêle a été très bien installé, il fonctionne parfaitement bien. Merci à l’équipe !

Et bien voila ... Apres un super accueil familiale en magasin une étude avec Claudia , ses conseils , avec biensure une bonne écoute de nos besoin , nous sommes arrivés a finaliser notre projet . Comme Claudia nous l avait promis nous avons eu des techniciens poseurs très agréables et très minutieux ; Merci pour votre professionnalisme . PS Ma chérie espère toujours son grand paillasson !!!....

Pour moi première rencontre il y a une année avec Frédéric, qui a su me rassurer et me guider, la vie a fait que.....mon projet finalement ce concrétise que cette année , retour en magasin, tjs cet accueil agréable et rassurant et surtout sans être poussé à l'achat !! En plus le côté humain et compréhensible m'a halluciné. Bravo à vous et Spécialement à Frédéric qui gère mon projet.. n'hésitez pas , honnêtement. Nous avons hâte de voir ce beau poêle à bois ds notre maison. 😉 Voilà notre poêle installé c'est parfait. Merci encore à Frédérik pour sa gestion parfaite de mon dossier très efficace et compréhensif. Ainsi qu'à l'équipe , Stéphan et Nicolas qui sont très ponctuel discret efficace et pas une crasse après leur passage👏😁. Une bonne équipe, un très bon duo. Merci à vous.

Yohann nous a parfaitement conseillés dans l’étude de notre projet où les contraintes nous imposaient le choix d’une évacuation efficience Poujoulat. Nous avons opté pour un poêle Termatech . Merci encore à lui pour sa gentillesse et sa compétence, la prochaine étape sera la pose du poêle fin de cette année

Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Claudia est à votre écoute au magasin, sur votre besoin et au top sur la simulation de la pose chez vous. Et bien sûr une équipe de pose très compétente, discrète et surtout professionnelle. Superbe travail, Merci à vous.

Bonne prise de contact avec Yoann et Frédéric. Nous avons obtenu toutes les informations qui nous ont permis d'avancer rapidement sur notre projet d'installation de poêle à bois à la place d'un insert cheminée. Rendez-vous à la fin de l'installation et au premier allumage pour confirmer cette bonne impression

Extrêmement déçu après seulement quelques mois d’utilisation. La pierre du poêle à l’intérieur est déjà fissurée le magasin me dit que la garantie ne fonctionne pas pour cela pourtant on utilise le poêle depuis mi novembre, posé en avril. Les pierres extérieures bougent . Nous étions plutôt content de la pose et de la vente mais à priori le gérant a dû changer car je ne peux pas joindre la personne qui m’a vendu le poêle (le directeur au moment de l’achat)

2 beaux projets à venir menés avec Claudia: un poêle dans une maison neuve et un remplacement de cheminée avec insert par un poêle dans une autre. Merci à Claudia pour son professionnalisme, expliquant clairement les choses pour que tout corresponde au mieux aux besoins de chacun et donnant des exemples pour se projeter. Très bons échanges à domicile comme en magasin. Poses prévues en juillet 23

Il y a deux ans nous avons fait l'acquisition d'un poêle et nous avons été parfaite conseillé et l'installation faite avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons un contrat d'entretien du conduit et cela fait deux fois que tout se passe très bien, consciencieux et travail laisser propre. Nous conseillons les yeux fermés.

Nous avons, tout d'abord, bénéficié, indépendamment de l'activité de poêles, d'un accueil particulièrement chaleureux de la part de M. Nicolas Magnan qui a fait la preuve de son professionnalisme dans son écoute quand nous lui avons exposé notre projet. La visite technique qui a suivi, avec cette fois-ci la présence de M. David Defains, n'a fait que confirmer cette première impression . Nous nous sommes sentis pleinement accompagnés dans notre projet et avons eu les réponses aux questions que l'on se posait. Cette disponibilité ne s'est jamais démenti lors des divers demandes qui ont suivi. Et cela que ce soit avant ou après avoir signé notre devis chez Iceberg. C'est avec un sentiment de confiance que nous envisageons le déroulement concret de notre projet.

Installation en deux temps. Une installation du tube d'extraction et une installation du poêle. Tout s'est très bien déroulé, entre l'accueil en magasin et le professionnalisme des techniciens nous sommes pleinement satisfait.

Suite à l'achat et à la pose de notre poêle, nous pouvons affirmer que notre expérience auprès d'Iceberg a été parfaite de bout en bout. Un grand merci à Frédérick pour les conseils avisés et le suivi dont nous avons bénéficié et merci également à Stéphane qui, en plus de faire un travail très soigné lors de la pose, est d'une bonne humeur communicative. Ne nous manquerons pas de passer une nouvelle fois par vous si toutefois nous avions d'autres projets. Sylvain et Mélanie : )

Un grand merci à Virginie et Frédérick qui ont su me faire rester de par leur accueil, et avec qui je me suis décidé à concrétiser le projet de par leurs compétences. Première visite au magasin le 20 novembre, installation prévue pour fin décembre : en plus d'être compétent, ils sont efficaces ! Merci à vous.

Une équipe au top ,de bon conseil, du beau matériel et un petite espace jeu pour occuper les enfants pendant les rendez vous !! Frederick nous a très bien conseiller sur le choix du poêle et les techniciens qui sont venu faire l'installation des vrais pro , plus qu'a attendre cette hiver !!!

Nous tenons à remercier David qui à su se rendre disponible pour répondre à nos questions concernant notre projet. Lors de son déplacement, il nous as conseillés et nous a proposé plusieurs choix. Un second rendez-vous à été réalisée le lendemain au magasin pour qu'il puisse nous présenter le devis qui était personnalisé et conforme à nos attentes. Puis le dernier rendez-vous pour la signature du projet lorsque nous avons choisi. Très bon conseillé, disponible, à l'écoute, réactif et agréable. Tiffany et Rodolphe.

Merci à Frédérick et Fabien pour l'accompagnement dans l'achat de notre poêle à bois. Ils ont été réactifs, et très professionnels. Nous avons appréciés leurs conseils techniques. Nous avons hâte de voir le résultat final en mars ! Je recommande ++

Un grand merci a David DEFAINS pour son accueil chaleureux, son humour et sa patience. Son professionnalisme et ses conseils nous ont beaucoup aidé sur le choix de notre poêle et nous avons hâte que son installation soit faite.

Merci à Frédéric, Virginie et Nicolas pour leurs bons conseils techniques avisés, ajustés à la superficie et la spécificité de mon habitation. Les délais ont été respectés et agréablement surprenant compte tenu du contexte actuel. L'accompagnement dans les démarches administratives fut très facilitant ainsi que leur disponibilité.

Merci à David pour son professionnalisme, le début du projet n'était pas simple et fixe ! Il nous a accompagnés et a su s'adapter jusqu'à la signature avec toujours autant d'entrain et de sympathie. Nous avons toute confiance en lui pour la suite du projet et sommes ravies d'avoir fait appel à Iceberg, nous ne manquerons pas d'en parler très positivement autour de nous !

Projet rondement mené du début à la fin pour notre poêle à granulés. De l'établissement du devis à tous les déplacements à la réalisation des travaux pour toutes les étapes avec une super équipe, je cite Yohan, Stéphane, Pierrick ! et même les intervenants pour le coffrage et le maçon pour le carottage. Nous sommes très satisfaits ! manque plus que le remboursement de ma prime renov !!!

Une équipe de bout en bout très accueillante et à l'écoute, depuis le premier rendez-vous en boutique jusqu'à l'installation. Un travail d'installation de qualité avec un produit de qualité. Je recommande à 100% Iceberg. Attention, à votre aide MaprimeRenov, tout est fait sur ce site de l'Etat pour ne pas y arriver! Mais Iceberg saura vous accompagner.

Merci à David qui nous a bien conseillé sur le choix de notre poêle à bois et pour son expertise lors de la visite technique à notre domicile. Merci aussi à toute l’équipe et leur bonne ambiance ! Je recommande fortement.

Très bien accueilli par Frédérick LOUICHE, a répondu à nos demandes avec toute honnêteté et nous à conseillé selon nos besoins. Plus cas voir l’installation de notre future Poêle à pellets, mais si la prestation est aussi concluante que la vente, je recommanderais sans hésiter.

Merci à Frédérick de son accueil, du positif du début à la fin, nous avons trouvé notre bonheur et un réel coup de cœur pour notre poêle, et ça a confirmé notre choix avec le rendez vous avec Frédérick. Quelqu'un a l'écoute et professionnel qui connaît son métier. Je recommande vivement que ce soit le magasin et le vendeur ! A bientôt pour la continuité de notre projet

Un grand merci à David qui a su répondre à toutes mes questions pour mon projet. Excellente écoute, bienveillant, et beaucoup d'humour, il a bien cerné mes attentes et elles étaient nombreuses !! Hâte de voir mon nouveau poêle installé !! Remerciements David pour votre professionnalisme, ne changez rien !!! Et voilà, nous y voilà le 28 décembre mon poèle est installé par une super équipe de professionnels : rapide, éfficace et disponible pour répondre à toutes mes questions.... Et vous rajoutez une bonne dose d'humour ! Voilà, je vous conseille Iceberg de Tregueux pour votre projet.... Bonne flambée

Nous venons de signer pour l’installation complète d’un poêle. La première étape a été parfaitement bien menée par un conseiller compétent et très attentif à notre compréhension de chaque détail. Pour l’instant c’est un sans faute très prometteur et rassurant pour la suite et les travaux! Merci à Frederique!

Nous avons été très bien conseillé lors de notre achat. Le suivi clientèle s’est très bien passé. Installation au top, réalise avec le plus grand soin. Explications très claires donnés par le technicien. Nous sommes ravis du résultat

Superbe accueil de Fréderick et relativement bien conseillé concernant notre projet poêle contenu de la superficie de l'habitation ainsi que nos attentes. Frederick est vraiment à l'écoute de sa clientèle, la visite technique est d'une efficacité; nous sommes très impatient de l 'installation prochaine. Anne et Jérôme

Très bon accueil et très réactif ! Première visite au magasin la semaine dernière, puis visite à notre domicile pour étudier la faisabilité de notre projet et nous proposer l'appareil le plus adapté. Signature du devis et du bon de commande hier, pour installation en novembre. Un grand merci à Frédérick pour son accompagnement et ses nombreux conseils !

Suite à une première visite au magasin et une étude technique de Frédérick à notre domicile, nous venons de concrétiser notre projet d'installation d'un poêle à granulés. Merci à Frédérick pour sa grande disponibilité, son accueil et ses connaissances techniques pour nous accompagner dans ce projet. Un professionnel qui prend le temps de vous apporter des explications précises et de vous conseiller sur le choix du produit le plus adapté à votre habitation. Nous avons hâte de poursuivre ce projet avec Frédérick ainsi que l'installation avec ses techniciens.

Je réitère mes remerciements à toute l’équipe d’iceberg et tout particulièrement à Frédérick Louiche pour son accompagnement tout au long du projet et aux techniciens pour l’installation. Me voilà prête pour l’hiver…. Avis juin 2022 Je viens de concrétiser un projet d'installation d'un poêle Termatech auprès d'Iceberg. Frédérick Louiche a été de bon conseil et a su répondre totalement à mes questionnements et mes attentes. Un grand merci à lui pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme. L'installation est prévue en octobre. Alors à suivre...

Nous avons fait les démarches pour acquérir un poêle à bois auprès de plusieurs enseignes. L'accueil de Frédérick a été excellent et les échanges techniques nous ont permis de signer sereinement pour l'installation d'un poêle à bois par Iceberg. Fréderick a su mettre en avant le coté technique avant le coté commercial. Nous attendons maintenant l'installation qui nous l'espérons sera du même niveau.

Bonjour, nous venons de nous engager auprès de Frédérick LOUICHE de chez Iceberg pour un poêle à bois. Nous le remercions pour son professionnalisme, ses renseignements très techniques, et le temps qu'il nous a consacré pour nous permettre de faire un choix éclairé. Nous attendons avec impatience maintenant l'installation qui nous l'espérons se déroulera aussi bien que cette première phase du projet. M. Mme CHEVALIER Christophe

Une équipe accueillante, dynamique et très professionnelle. Un grand merci à Frédérick qui nous a accompagné tout le long de notre projet. Disponible, à l'écoute, explications détaillées, on ne voit pas le temps passé ! Intransigeant sur la sécurité, ce qui est très rassurant ! Hâte de voir notre poêle installé. N'hésitez pas à les rencontrer, ils vous donneront de précieux conseils.

Nous venons de signer pour un poêle à bois avec Frederick qui a su bien nous renseigner et gérer les contraintes du projet .Nous le remercions pour son professionnalisme, sa réactivité et son humeur charmante. Nous sommes impatient de l' installation que nous ne manquerons pas de commenter !

Notre projet d acquisition de notre poêle à bois Tt22HST avec création de conduit s' est concrétisé. Merci à Claudia et aux techniciens pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur rigueur.

Merci à Benjamin le commercial pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, ses conseils techniques et esthétiques. Sans oublier le reste de l'équipe administrative, très sympathique et pro: excellent suivi de dossier. Pose de la gaine cette semaine: équipe technique souriante et aimable. Travail propre et sérieux.

Très bon acceuil à l’agence de Tregueux. Reçue par Maxime supervisé par Frederick, les deux professionnels m’ont convaincu dans le projet d’installation de poêle à granulés. 3 rdv en 1 semaine très complet répondant entièrement à toutes mes questions … En attendant l’installation en juillet 2022, je bénéficie d’un suivi de qualité ! Je recommande fortement cette société proche du client 👏🏻

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Benjamin. Le contact a été très agréable et il nous a permis de faire un choix éclairé. Nous espérons maintenant que la pose de notre poêle à bois se passera dans les mêmes conditions!

Suite à notre entretien pour un projet de poêle (complexe pour un budget réduit), Frédéric a réussis à trouver une solution pour rendre notre projet accessible ! Et je le remercie ! Son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que ces conseils me seront d'une bonne utilité.

S'agissant du remplacement d'un insert par un poêle à granules, la commerciale (Claudia), a su nous accompagner de l'étude jusqu'à la réalisation de notre projet (étude de faisabilité, destruction de l'ancien équipement etc....) Appareil correspondant à notre attente, grand pouvoir de chauffe et économique à l'utilisation (comparaison avec l'ancienne installation). Équipe très professionnelle quant à la pose . Remarque, l'association téléphone et télécommande fournie n'est pas intuitive, source à confusion, une petite formation.....

Tout d'abord, Merci à Frédérick et Maxime, pour leur accueil, leur PROFESSIONNALISME et leur bonne humeur ! Les explications et L'implication SINCÈRE dans notre projet (achat de poêle à granulé) nous on décide à signer une semaine seulement, après notre 1ère visite ! Ils ne sont pas là pour nous vendre le poêle le plus chère mais pour trouver le meilleur produit adapté à nos besoins ! Voilà le Poêle installé et en fonctionnement depuis maintenant 4 mois et rien à redire ! La pose a été impeccable, propre et avec toutes les explications clair. Le poêle est nickel, une fois bien compris la télécommande c'est très simple. Frédérick reste toujours disponible et à l'écoute en cas de question, même des mois après, c'est très appréciable ! Nous recommandons sincèrement iceberg pour votre projet ! Charlène-Laura.

Un grand merci à David qui m a très bien conseillé quant au choix du poêle cuisinière à bois et à toute l équipe de poseurs pour son professionnalisme et respect des lieux. Bravo à tous. Je suis très satisfaite de mon acquisition.

Je recommande l’entreprise, Frédérick m’a accompagné sur mon projet de poêle à granulé, très clair sur l’aspect technique et a su respecter mon budget. Seulement un soucis de fabricant a nécessité un changement de modèle 6 mois après la commande, et 5 jours avant la pose. Cependant cela a été réglé rapidement

Nous sommes venus sans rendez vous. L' accueil, la disponibilité, le professionnalisme et la sympathie de Frédérick était quand à eux, bien au rendez vous ! Nous avons été très bien conseillé et reviendrons prochainement signer pour l'acquisition d'un poêle qui nous correspond. A bientôt !

Sollicité en février pour un projet de remplacement d'une cheminée à insert par un poêle à bûches, Frédéric a été à l'écoute de mes attentes, professionnel et très disponible. Sympathique et réactif, il a réalisé la visite technique à domicile, et le devis proposé respectait mon budget tout en étant sans compromis avec la sécurité. L'accompagnement personnalisé est un véritable confort et c'était avec sérénité que j'ai débuté le projet avec la société Iceberg... Projet achevé mi avril par une installation rapide (1/2 journée, avec une bonne coordination de la livraison), efficace et propre. Premier allumage réalisé avec les explications et conseils du technicien d'Iceberg ... mais les températures clémentes de ces derniers temps n'ont pas permis de beaucoup tester ce nouveau poêle. Les quelques flambées réalisées ont cependant été convaincantes et je suis contente du rendu de l'appareil dans le salon. Je remercie tous les personnels d'Iceberg ayant accompagné mon projet pour leur disponibilité et leur professionnalisme et je suis ravie de leur avoir fait confiance.

Un grand merci à Frédéric qui a suivi notre projet de A à Z, du devis à la mise en service. Nous sommes pleinement satisfait de la pose de notre poêle à granulés RT2012. Merci aux équipes de poseurs également qui sont très professionnels, un chantier laissé propre ! Je recommande vivement Iceberg et je ne manquerai pas d'en parler autour de moi !

Nous avons un grand poêle à bois dont nous sommes extrêmement satisfaits! Iceberg ce sont non seulement des produits d’un design irréprochable, d’une qualité au top et surtout du service sans faille au quotidien! Le tout avec ce le sourire et la disponibilité! Nous sommes ravis, merci!

Après avoir mis notre projet en attente depuis 2019 , nous nous sommes décidés . Frédérick a ressorti le dossier et après maintes explications et conseils le devis est signé et la date d'installation est fixée . Avec son professionnalisme et son expérience tout est clair et d'équerre . Si la suite du projet se déroule aussi bien ça sera parfait .

Accueil chaleureux ! Je suis venue pour un devis sur un poêle, en même pas 1 semaines j'ai eu un rendez vous à domicile pour la partie technique, puis une proposition de produit, 2 jours après je suis reparti avec mon devis signé, accueilli et accompagné par Auriane, très sympathique et professionnel avec une grande réactivité je recommande fortement.

Super expérience avec Tim et ses collègues au sein du magasin de St-Brieuc/ Langueux. De la présentation des produits à la visite pré-devis, jusqu'à finalisation du projet tout était parfait aussi bien du point de vue technique que relationnel. Toute l'équipe est vraiment présente et à l'écoute. Un grand merci à tous Mise à jour suite au 1er entretien du poêle. Comme avec l'équipe en magasin et celle qui vient pour l'installation,rien à redire. Je recommande les yeux fermés.

Après avoir fait le tour des revendeurs de poêle à granulés sur le bassin de St-Brieuc, notre choix s'est fixé sur Iceberg avec Monsieur Louiche Frédéric qui a pris le temps de nous conseiller. L'accueil en magasin, la visite à domicile ainsi que la vente s'est très bien passé. Frédéric connaît les normes et contraintes liés à la pose d'un poêle. Il ne joue pas avec la sécurité. Si la pose à venir se déroule aussi bien, alors, ce sera parfait.

2 expériences au top ! Cela fait 2 fois que nous achetons un poêle chez Iceberg et nous sommes très satisfait du résultat. Équipe à l'écoute de nos attentes ( toujours la même depuis 6 ans !), techniciens soigneux à l'installation et aux entretiens annuels, SAV super. Je recommande.

Partie 1 : Je suis venu chez Iceberg avec le projet d’installer un poêle à granulé dans ma maison. Après un premier aperçu des différents poêles présent en magasin, j’ai pris rendez-vous pour une visite technique à domicile. La visite technique avec Tim et Frédérick c’est bien déroulé. Ils ont pris toutes les mesures nécessaires (rdc, 1er étage, comble et extérieur) pour la création d’un conduit, ainsi que l’installation d’un poêle à l’endroit souhaité dans la maison. 2 jours plus tard, retour au magasin pour une explication en détail du fonctionnement du poêle à granulé choisit et une présentation de tous les éléments qui constitueront le conduit de fumée. Tim a ensuite pris le temps de détaillé le devis complet (Poêle + conduit + installation). Il m’a également proposé un deuxième devis avec un poêle plus abordable. Après plusieurs jours de réflexion, j’ai finalement choisi le deuxième devis avec un poêle à granulé Edilkamin Yana. A la signature du devis, Tim m’a accompagné dans les démarches à effectuer pour obtenir la prime Rénov. Je remercie Tim et Frédérick. J’attends avec impatience l’installation et le premier allumage de mon futur poêle. Partie 2 : L’installation du poêle s’est donc fait fin avril par 2 techniciens de chez Iceberg. Ils ont mis une après-midi pour installer le conduit et le poêle. Au premier allumage, l’un des techniciens ma expliqué le fonctionnement du poêle et a répondu aux différentes questions que j’avais. Quelques jours plus tard, j’ai pu finaliser ma démarche pour obtenir la prime Rénov au magasin avec Frédérick. Prime que j’ai obtenu 1 mois plus tard. J’ai également bénéficié du service après-vente pour le plateau supérieur du poêle qui avait plusieurs défauts. Le SAV a très bien répondu à mes attentes. Je confirme les 5 étoiles que j’avais mis lors de mon 1er commentaire. Je remercie une nouvelle fois l’ensemble de l’équipe Iceberg Trégueux pour ce projet abouti.

Intervention du technicien ce matin pour nettoyage annuel du poêle...très professionnel, à l écoute, ponctuel et efficace. Très content de notre achat, chaleur agréable dans la maison. Merci encore à Frédérick de nous avoir bien conseillé

très bon relationnel avec David 1 et 2 ( ils se reconnaitrons) afin de voir se qui était le mieux a mettre en place dans notre maison et la mise en place par les techniciens a été très rapide plus fin de chantier propre explications pour l'utilisation , je recommande.

Nous sommes venus au magasin sur un coup de tête pour voir... Les vendeurs qui nous ont accueilli ont pris le temps de nous expliquer les différents éléments,les avantages des poêles à granulés par apport à notre maison et ce malgré un rdv programmé de leur côté 😁. Ils sont venus à la maison pour une visite technique et le lendemain nous avons eu rdv au magasin. Encore une fois génial, nous avons eu un véritable échange et nous avons pu trouver le modèle qui été au delà de nos espérances ! Grâce à leurs conseils nous allons pouvoir chauffer l'intégralité de notre maison 😁 et le poêle est superbe. Un autre technicien est passé quelques jours plus tard ( jour de grêle) pour vérifier le conduit de la cheminée Et encore une fois super agréable et gentil. Il en a profité pour me débouché la gouttière ! Vraiment super expérience ! Une équipe au top!

Merci David pour pour ta sympathie, tes excellents conseils et ton professionnalisme, même si le client est têtu avec des idées fixes . Nous avons passé un excellent moment et tout fini bien car nous avons évidemment signé et vivement la pose du poêle. Encore merci David .

Nous étions à la recherche d’un poêle à granulés pour diminuer notre facture électrique. Une collègue m’a conseillé d’aller chez Iceberg car ils étaient très sérieux. David nous accueilli et accompagner du début à la fin. Merci sincèrement à lui pour son honnêteté, ses conseils et son professionnalisme. Nous attendons maintenant avec hâte l’installation du poële

Un grand merci à Frederick pour ses conseils pour l'achat de notre poêle. Tout s'est très bien passé de la commande à la pose! Toute l'équipe Iceberg a été disponible tout du long pour répondre à nos questions. Je recommande sans hésitation...

Nous avons acheté notre poêle à granule chez Iceberg et avons été très bien reçu et conseillé dans notre choix. Nous avions une cheminée à enlever, Iceberg nous à proposé de s'occuper et de prendre contact avec leurs partenaires pour la démolission et la réfection du mur. Lors de la pose du poêle, les techniciens ont été très professionnels. Je recommande+++

Mon poêle a été posé en octobre ( travail propre et de qualité)et j en suis ravie!!! Je remercie toute l équipe qui a été, de la conception à la réalisation, très professionnelle et à l écoute et en particulier Johan qui a toujours été très réactif et qui a su m'apporter toutes les précisions utiles et nécessaires afin que je sois sûre de mon choix Je recommande vivement Iceberg

Nous venons de commander un poêle à granulés. Nous avons apprécié les conseils et informations donnés par Frédérick. Merci pour sa disponibilité, son sérieux lors de la visite technique à domicile. Nous espérons que ce mode de chauffage nous conviendra et ne manquerons pas de donner notre avis après installation et fonctionnement.

Nous sommes satisfaits de notre achat. Un très bon accueil de la part de Claudia et de toute l'équipe. L'accompagnement vraiment personnalisé permet de se rassurer à chaque étape, du choix à la pose de notre poêle à granulé. Les techniciens ont été très professionnels pour la pose, à 4 au mois d'août pour un travail très soigneux, propre et efficace. On a presque hâte à l'hiver pour l'allumer.

Un premier contact magasin avec Benjamin, suivi d'un rendez-vous étude domicile, présentation du projet chiffré, le tout sur 4 jours. Réponses à toutes nos attentes, tant sur le plan technique, qu'économique. Projet signé en cours. Nous recommandons ce magasin et Benjamin. Mr & Mme Moisan LANGUEUX Novembre est arrivé, l'installation comme prévue, délai respecté, équipe de techniciens rapides, professionnels et à l'écoute du client. Nous sommes très contents du poêle. Nous recommandons à nouveau ce magasin.

Nous avons été très bien renseignés et accueillis par Claudia et David. Une visite technique avant toute proposition qui vous rassure, un rendez-vous avec des explications bien détaillées, on ne peut que signer les yeux fermés. Vivement le mois de novembre que nous puissions profiter de notre poêle !

Nous avons poussé la porte de chez ICEBERG pour équiper notre nouvelle maison de plain pied d'un poële à granulés. L'accueil de Benjamin a été excellent, les explications pertinentes. Notre choix s'est porté sur un poële EDILKAMIN Evia 2 UP. La visite technique s'est bien déroulée et le retour en magasin également. Il ne reste plus qu'à attendre l'installation prévue pour fin octobre 2021 pour être pleinement satisfaits, mon épouse et moi (nous ne manquerons pas de revenir poster la suite de notre avis avec photo après installation). Petit plus, le café était particulièrement bon au magasin !

Nous avons été accueillis et très bien informé par Claudia sur le fonctionnement et le type de poêle à granulés correspondant à notre maison. Après une visite technique approfondie à notre domicile, elle nous a proposé un devis détaillé et approprié à notre demande que nous avons validé. C est une professionnelle compétente, à l écoute de ses clients. Nous attendons avec impatience l installation de notre poêle. Installation de notre poêle aujourd'hui. Equipe technique très soigneuse et très professionnelle. Je suis très contente du résultat.

Notre constructeur nous a conseillé Iceberg. Quand nous sommes aller la première fois nous n'y connaissions pas grand chose en poêle à granulés, nous attendions beaucoup des commerciaux pour les conseils, nous avons eu tout ce que l'on cherchait auprès d'eux. Nous recommandons Iceberg pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Hate de pouvoir utiliser leur poêle ! 😊

Après avoir effectué plusieurs visites dans d'autres magasins. Notre choix s'est porté sur le magasin iceberg. Un accueil très professionnel et bienveillant, Claudia a été à notre écoute et a répondu à toutes nos interrogations. La visite technique à domicile à renforcer notre décision. Vous pouvez y aller les yeux fermés car pour l'instant, aucune fausse note. À noter également que le responsable du magasin est très sympathique et accueillant. Nous venons de signer le devis et nous attendons la pose de notre poêle au mois d'août avec impatience.

Après un accueil très cordial, Johan le commercial, s'est donné les moyens de définir avec nous la solution la mieux adaptée à notre projet par un déplacement à notre domicile, une écoute attentive et une présentation du matériel en magasin. Il a ensuite pris le temps nécessaire pour nous expliquer les étapes de l'installation ainsi que les caractéristiques du poêle choisi. Les techniciens sont intervenus à la date prévue pour réaliser l'installation en parfait accord avec le plan prévu. Très compétents et efficaces, ils ont effectué un travail de qualité et montré un grand soucis de propreté. Très satisfaits de l'ensemble de la prestation, nous recommandons « chaudement » cette entreprise très professionnelle de grande qualité. Claude et Hélène Vidal

Achat récent d'un poêle à pellets dans ce magasin . Très bon accueil par David , qui par ses conseils avisés et professionnels a su nous guider dans le choix du poêle adapté pour notre logement. Visite technique à domicile très sérieuse , précieuse pour les mesures de sécurité . Seul petit bémol , Installation du poêle en octobre !

Accueil très sympathique et un gérant très arrangeant. Suite à l abandon d'un 1er projet j'ai été remboursé de mon acompte donc c'est naturellement que je suis retourné voir iceberg et son équipe pour mon 2 ème projet qui a abouti. Je suis contente de mon poêle à granulés. Tout le personnel est sympa que ça soit vendeurs ou poseurs . Je recommande vivement

Une équipe parfaite et sérieuse depuis le commercial jusqu’aux techniciens installateurs ! Frédérick a mis tout en œuvre pour que tout se passe bien. Sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme ont établi de bonnes relations commerciales pour l’achat d’un poêle ARIS 2 UP. Important également, sa disponibilité qui lui a permis de venir le jour même afin de définir l’appareil convenant à mon logement. Le délai d’installation a été respecté. Les techniciens installateurs ont été très efficaces. La prestation effectuée par Jérémy et Stéphane a été faite dans de très bonnes conditions de propreté et de compétence. Merci à toute l’équipe !

Très bon accueil. Nous avons été très bien renseignés par Lucie sur le fonctionnement et le type de poêle à granulés adéquat pour notre maison. Nous avons par la suite été suivi par Frédéric qui est venu faire le diagnostique et avec qui nous avons validé notre choix de poêle. Il est de très bons conseils. Accueil chaleureux à Iceberg, sourire, sympathie, professionnels. Et le suivi est très complet. Nous conseillons Iceberg.

Nous avons été très bien informés & conseillés par Frédérick pour notre projet de poêle à granulés aussi bien lors de la visite technique à la maison qu'en magasin. C'est très pro et nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser ce projet avec Iceberg. Avis confirmé depuis l'installation du poêle en Septembre. Installation irréprochable, tout fonctionne parfaitement ! Merci 👍

Très bon accueil par Claudia et Stéphane, qui nous ont donné de bons conseils, les visites techniques ce sont très bien passés. Notre poêle à granules a été posé par une équipe très sympa et très pro, chantier propre. Je recommande vivement cette entreprise Merci à l'équipe Iceberg 👍👍👍

Nous avions le projet d'acquisition d'un poêle à granulés, nous avons poussé la porte du magasin il y a quelques semaines et nous en sommes ravis. Frederick et David sont des professionnels très compétents , à l'écoute et pédagogues qui ont su nous conseiller, repondre à nos interrogations nombreuses et nous guider dans l'élaboration de notre projet. Une mention particulière pour la visite à domicile , complète et très pro... Il nous tarde maintenant que notre projet se concrétise et que le poêle soit installé!!!

Nous avons installé un poêle Thermatech cette semaine. Les vendeurs comme les techniciens sont très professionnels et aimables. La mise en service n'est pas encore réalisée mais la pose s'est très bien passée.

Le choix d'un poêle à granulés est délicat : puissance, consommation, bon rapport qualité prix. Je m'y suis lancée et j'ai trouvé une réelle aide de Frédéric. Je remercie toute l'équipe de m'avoir accompagnée à chaque étape de la décision. J'ai aussi apprécié le sérieux de 'la visite technique. À bientôt pour la phase installation, mise en route...

Enterprise super sérieuse, très bien conseillé par Lucie et Johan. Intervention tout aussi pro par les techniciens qui sont venus faire l'installation et qui passent du temps à bien vous expliquer le fonctionnement du poêle, son entretien etc etc. Super équipe, je conseille vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés!

Visite en showroom à deux reprises pour affiner le projet, que ce soit David ou Frédéric les conseils sont de qualité. Après une visite technique sur le futur chantier pour s'assurer du bon dimensionnement de l'installation nous avons pu finaliser la vente, à suivre cet été pour la pose. MAJ : Posé en moins d'une heure en cette fin août, rapide, efficace et de bons conseils (même lorsqu'ils sont en formation !) : très satisfait du début à la fin Une entreprise avec une équipe à l'écoute qui prend le temps et cherche à faire de vous un client satisfait, c'est juste top !

Nous avons rencontré Frédéric à l'agence de Trégueux, il nous a très bien accueilli pour choisir notre futur poêle à pellet. Il a pris le temps de nous expliquer tous les intérêt des poêles. On a senti tout de suite que notre projet était entre bonnes mains. On a pu choisir le poêle et après une visite à domicile afin d'être sûr que notre choix était en cohérence avec notre maison nous avons pu nous lancer très sereinement dans ce projet. Au moment de l'installation travail très propre et rapide de l'équipe. Ils ont pris le temps de nous expliqué le fonctionnement du poêle. Nous profitons pleinement de cette nouvelle chaleur. Je recommande Iceberg une super équipe à l'écoute et professionnelle.

Une équipe très professionnelle et réactive à chaque étape de notre projet. Un grand merci à Lucie pour ses conseils, son attention et qui à parfaitement su répondre à nos attentes. Lors de l'installation, Yohan à également réalisé un très bon travail et nous très bien détaillé le fonctionnement et l'utilisation de l'appareil. Nous remercions et n'hésitons pas à recommander l'équipe du magasin de Trégueux.

Personnels très gentil surtout Lucie qui a été au top, très professionnelle, et très accueillante. Je recommande +++++ cette entreprise. Les prix sont très intéressants et les installateurs font également du bon travail en peu de temps et proprement.

Suite à notre passage à l'agence de Tregueux. Nous avons pu échanger avec Frédéric, pour choisir notre futur poêle à pellet. L'entretien à été très agréable suite à la visite de la boutique bien organisée. Nous sommes venus ici suite aux conseils de client. Nous avons pu choisir le poêle que nous souhaitions il sera bientôt installé en remplacement de notre ancienne cheminée. Cheminée qui sera démonté par leur soins. Nous avons hâte de voir la flamme dans notre poêle. Merci à iceberg, pour l'entretien de la matinée et à Frédéric pour son professionnalisme et son savoir faire et être.

Accueil sympathique et très professionnel de Frédérick qui m’a présenté des poêles permettant de chauffer l’intégralité de mon habitation (en remplacement d’un insert). Les détails de l’installation m’ont été clairement expliqués dans la bonne humeur et j’ai eu les réponses à toutes mes questions. Avant la signature, un technicien est même passé voir l’installation actuelle pour s’assurer de la faisabilité des travaux. En plus des poêles de qualité, les conseils sont sérieux et carrés. J’attends maintenant l’installation de mon poêle avec impatience ! ==> Installation fin octobre 2020 qui s'est très bien passée ! Je remercie les techniciens Yohan et Jérémy qui ont fait un travail efficace et propre. Je suis très contente de mon poêle qui fonctionne parfaitement : le rendement est au rendez-vous. Et cela donne également du caractère à la pièce ! Je recommande sans hésiter.

Un endroit sympathique, nous avons eu beaucoup d'explications qui était très clair, le vendeur était agréable, hâte de recevoir nôtre poële à bois 😉 Poële à bois posé 👍 nous sommes super content du résultat, les poseurs ont été très professionnel en mettant des tapis pour ne pas abîmer le carrelage, travail soigné.

Equipe sympathique et très professionnelle ! Excellent conseil à l'achat et très bon travail pour l'installation. Je recommande cette agence pour votre future acquisition !

Très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé lors de chacune de mes visites. Le premier contact avec Frederick à été très sympathique. Les conseils ont été très professionnels. Après un petit temps de réflexion j'ai signé le bon de commande sans aller me renseigner à la concurrence car satisfaite du professionnalisme du conseiller. L'installation du poêle s'est très bien passée avec des techniciens très sympathiques et très soigneux dans leur travail. Merci encore à Frederick pour ses conseils avisés.

Nous nous sommes rendues au magasin Iceberg Trégueux pour nous renseigner sur les poêles à granulés. Mr Louiche nous a très bien accueillis et très bien guidés pour notre projet. Il nous a montré différents appareils qui correspondaient à notre besoin et surtout à notre budget . L'équipe a trouvé le bon compromis pour l'installation du poêle et du conduit malgré une configuration un peu compliquée. le délais de l'installation a été vraiment rapide malgré la période bien chargée ( nous sommes passés au magasin début Novembre et nous avons été installés début Décembre). Les techniciens font vraiment du bon travail, rapide, propre et sont sympathiques. Nous sommes ravies d'avoir notre poêle,il fonctionne parfaitement. Nous ne regrettons pas d'avoir choisis Iceberg, nous recommandons fortement le magasin et toute son équipe!!!

Bon accueil, l'ensemble de l'équipe est à l'écoute des demandes, ajuste le projet si besoin en fonction de ce que les techniciens constatent chez le client. L'équipe d'installation du poêle travaille très proprement et rapidement, tout est bien rôdé et explique bien le mode de fonctionnement de l'appareil. Mon poêle est en fonctionnement depuis une douzaine de jours et j'en suis ravi.

Visite du magasin en novembre en vu d’acheter un poêle à granulés. Accueil chaleureux, les conseillers sont à l’écoute, ils prennent le temps de comprendre la demande, d’expliquer le fonctionnement de leur produits et de conseiller afin d’apporter la meilleure réponse possible. Pour ma part, besoin en urgence d’un poêle, j’ai pu avoir une réponse rapidement et des délais d’installations très court. Je recommande ce magasin pour toutes questions, conseils et achat. Merci à l’équipe Iceberg pour la rapidité d’exécution et le travail fourni.

Nous sommes venus au magasin car nous devions changer en urgence notre poêle à bois ( cassé) par un poêle à granulés. Nous avons été très bien accueilli et le vendeur ( Frédérick) nous a très bien conseillé. Il nous a expliqué les différentes étapes pour nos travaux, nous a laissé le choix et nous a fait bénéficier de condition tarifaire avantageuse. La pose s'est super bien passé, aujourd'hui cela fait quasiment un an que nous avons le poêle et zéro problème. Le service de pose et d'entretien sont super sympa, professionnel et prennent le temps d'expliquer. Je recommande les yeux fermés cette entreprise.

joli magasin et bon accueil. les prix des poêles sont très compétitif, un très bon rapport qualité /prix. nous avons eu contact avec le conseiller frédérick qui est une personne très agréable et qui connaît parfaitement ses produits et prodigue de bon conseils suivant les renseignements qu'on lui donne sur ce que l'on attend d'un poêle et notre habitation. magasin très sérieux en tous points. pour l'équipe d'installation du poêle c'est pareil : aimable, professionnalisme et travail proprement. nous sommes enchanté on le conseil vivement le magasin iceberg

L a société Iceberg propose de beaux poêles. L'équipe : secrétaire, commerciaux et installateurs sont compétents, efficaces et sympas

Notre poêle a été installé depuis maintenant 2 ans et nous sommes autant ravis du produit (qui nous a changé la vie!) que la qualité du service. L'équipe du magasin (vendeurs, installateurs sav, secretaire) est très sérieuse et compétente. L'entretien de l'appareil est effectué avec beaucoup de soin et de rigueur.