IKEA Nantes Magasin d'ameublement et de décoration

Le magasin est très bien mais à la sortie pas D'accueil agréable Parquer un peu comme du Bétail Je pense que je ne Reviendrais plus

Toujours très agréable comme magasin avec sa facon de présenter ses produits. Personnel très agréable et sait tout de suite où nous diriger. Je recommande

Bien aménagé et belle décor pour donner plein d'idées. Les personnels sont agréables et SAV rien à dire.

Fléchage magasin et entrepôt complètement nul, une honte pour un magasin de cette taille. Heureusement le personnel est exceptionnel de gentillesse et d'efficacité.

Des vendeurs pas au top. 1h de route pour venir et les vendeurs arrive à se planter sur nos meubles. Plus qu’à y retourner. 😒

Ikea quoi ! Dommage que les frais de livraison soient si élevés

Un magasin vaste avec un choix énorme en therme de déco et d'aménagement 🏠 #shopping #homedecor

Produits achetés et livrés à domicile en temps et en heure ,produits emballés sans surplus de cartons , ce qui est fortement agréable. produit retour et remboursement fait sans aucun souci et super facile à faire sur place

Je viens de donner mon avis sur Le matelas que j’ai acheté il y a 4 jours, On trouve les mêmes normalement dans tous les magasins, mais à Rennes il ne l’avait pas, et j’ai dû aller jusqu’à Nantes pour le trouver. Je trouve toujours que c’est une très mauvaise qualité, et je vais envoyer une photo pour vous montrer ce qu’on avait avant.

Bonjour un grand merci à la gentillesse de l équipe service après vente qui m’a sauvé .. une femme des plus remarquable qui a essayer de monter mon lustre ainsi que son joli collègue homme qui en quelques minute a monter le truc bravo Ça change des jeunes conseillers soi disant de vente peu aimable à qui on a l impression de déranger ( des nuls ..) quel dommage pour ikea .. en attendant bravo pour l équipe service après vente 👍😘😘😘😘😘

Lamentable, on ne peut pas les joindre, il n'y a pas de standard, on attend des heures ! Ma fille attend sa cuisine dont la livraison est sans cesse repoussée sans aucune date annoncée. Les commandes sont bloquées paraît-il ! Lamentable pour un magasin de cette envergure ! Que le Directeur du magasin monsieur Philippe Bussinger nous dise ce qu'il en est au plus vite. Ma fille n'arrête pas d'appeler et tout le monde s'en fout. Bravo !

Bonjour Ce matin je suis passée au magasin, je souhaitais récupérer un ticket de caisse de 2023, je me présente à la caisse centrale qui me dis d allé à l accueil. La dame très gentil retrouve mon ticket sans souci mais malheureusement pas d imprimante et pas de boîte mail pour me l envoyer, elle me conseil d allé au SAV car ils peuvent le faire , j y vais je leur explique mon soucis et la on me dis d allé sur le site , j ai l applications mais je n arrive pas à me connecter, on me prend de haut en me disant de réinitialiser mon mot de passe, ce que j avais déjà voulu faire, on me prend le téléphone pour le faire ça ne marche toujours pas, du coup on me sors 6 feuilles pour allé sur le site pour pouvoir récupérer mon ticket, et on me laisse me faisant comprendre que ce que je demandais était pas possible en magasin Dans l histoire j ai perdu une heure ce matin, je n ai pas de ticket car même sur le site ça ne le reconnais pas Étant moi même commerçante lorsque un client me le demande je prends 5 mn de mon temps pour le chercher et je lui imprimé Je suis déçu de l accueil donné pour juste à la base un ticket de caisse et en plus sans résultat

Merci à Gustave pour sa gentillesse et sa bonne humeur de m'avoir aidé à trouver mon produit.

Un lieu agréable mais obligé de faire tout un circuit pour un objet très chiant mais le comprends par rapport à la technique de vente

Très bien reçu chez Ikea,on y trouve de tout pour la maison à petit prix, restaurant au top pour la famille 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

si vous aimez le style scandinave et les petits prix, ce magasin est fait pour vous

Très beau magasin et plein de choix et d'idée pour l intérieur de nos maisons

Magnifique magasin et étonnamment, il est difficile de s'y perdre. Le personnel est sain et vraiment serviable. Ils font tout leur possible pour essayer de trouver exactement ce dont vous avez besoin et s'ils ne l'ont pas, ils trouveront la deuxième meilleure solution.

Déplorable cette manie de vous obliger a circuler dans tout le magasin. Résultats on est parti sans achat

Toujours très bien agencé, très bien décoré. On voit la recherche dans la mise en place des produits et ça donne vraiment des idées. Je trouve que les tarifs restent quand corrects, pour une qualité constante.

Très bons produits. Personnel de qualité et efficace. Prix et services très bons.

Beau magasin, la partie ustensiles est bien

Accueil vraiment très moyen même parfois nul de la part de quelques vendeurs sauf au Service après vente : Super

J'ai du mal avec ce circuit labyrinthique mais il y a de chouettes choses à trouver. Pour m'aider j'avais fait un repérage sir internet. Après 2 heures de marche j'avais trouvé presque tout ce que je voulais et passé la commande pour la livraison des chaises et d'une armoire. Le personnel est agréable. J'ai bien galéré pour retrouver ma voiture mais satisfaite de mes achats.

Agencement identique dans tous les magasins, propre, personnel souriant et disponible. Parfait

J'estime avoir laissé largement assez de temps (un an) à Ikea de répondre à ma lettre recommandée (donc payée), en vain. Nous sommes extrêmement déçus du manque de respect de cette enseigne qui n'a aucune estime pour ses clients et gâche des moments de vie importants, comme un emménagement.

Beaucoup de nos meubles viennent d'Ikea, on en est satisfait même si les prix de certains articles augmentent considérablement.

Top IKEA. J'ai acheté un canapé 3 places qui, une fois installé chez moi s'est avéré trop grand. IKEA me l'a repris même sans les cartonw d'emballage sans la moindre difficulté pour un échange vers un 2 places. Top le service client. Merci

Très beau ikea avec resto à l'étage à conseiller

La vendeuse au rayon des articles en promo est obligé d’insulter et de se moquer des clients ? Des vendeurs qui sont incompétents, ne connaissent pas le magasin, aucune connaissance. On se demande à quoi ils servent, à part discuter ensemble dans les rayons et se plaindre de la direction…

Les vendeurs ne sont d'aucune aide, voire condescendants. C'est l'un des pires expériences que j'ai eues chez Ikea.

Incontournable si on passe à centre commercial de Atlantis

Tellement dommage de devoir payer 5€ si l'on souhaite récupérer une commande en magasin .

1 hre d'attente au sav avec un ordre de passage difficilement compréhensible....

Le dépôt n'est pas a côté pas pratique du tout vu la circulation a nantes.

Lieu bien aménagé et agréable. Cafétéria de qualité.

J'adore tjs Et repas très bon pour un tarif très attractif

Ce que nous sommes venus chercher (3 articles)étaient en rupture

Un grand merci à Gédric pour son aide, ses conseils et son professionnalisme dans la réalisation de notre dressing.

Accès aisé avec un immense parking du centre commercial Atlantis. Restauration sur place très bon marché avec la carte Ikea Family. On trouve toujours quelque chose à acheter chez Ikea car il y a vraiment des articles sympas et originaux comme les lampes enceintes très design.

Ikea un vrai concept traverser tout le magasin pour découvrir tous les univers qu'ils construisent : chambre a coucher adultes , salon , cuisine ... aménager comme une vrai pièce avec plein d'accessoires que l'on retrouve ensuite dans l'espace vaisselle , cadre, linge de maison , on trouve toujours quelques choses qui nous tentes .Même pour y trouver des idées de deco la visite vaut le coup

Resto service prolongé, bien. Trouver ses produit à l'entrepôt, bien. Parking, bien

Incroyable découverte ! Le magasin est bien achalandé et la recomposition de chaque pièce est impressionnante. Par ailleurs, c’est toujours un plaisir de se restaurer chez Ikea pour de la qualité à prix minime (malgré une augmentation de 50% du prix du hot-dog végétarien). Je reviendrai :)

Magasin très grand avec énormément de références. Un coin seconde main qui est de moins en moins intéressant cependant, c'est dommage !

Prix très correct, magasin propre et très bien agencé. Beaucoup de choix

Ne vous faites jamais livrer de vos commandes IKEA! ou priez pour que la livraison soit la bonne ! Nous attendons toujours après plus de 2 mois un remboursement de près de 1000€, malgré une vingtaine d'appels où on nous promet le remboursement sous quelques jours... Le dernier contact nous informe contre toute attente qu'IKEA a changé de logiciel et que la demande ne peut même pas être traitée !! Impossible par ailleurs d'obtenir un interlocuteur responsable après des heures entières passées au téléphone (quand la communication n'est pas coupée ...). Il faut que la Direction d'IKEA nous explique sa gestion calamiteuse du remboursement vis à vis de clients pourtant fidèles, en tout cas jusqu'à ce jour ... Si, dans la semaine qui vient, le versement indûment perçu par IKEA ne nous est pas recrédité, nous pourrons alors commencer à parler d'arnaque et envisager d'autres suites à donner (juridique, informative ...).

un chocolat chaud et un croissant tôt le matin pour 1 euro étaient fabuleux mais je pense que le magasin avait perdu quelque chose, tout ce qui était exposé avait l'air très occupé

23/04/24 15h Rayon literie, vendeuse nez sur son écran, aucune intention de se lever pour nous accompagner et voir le lit-sommier-matelas que nous voulions acheter. De son point accueil nous avons dû pointer du doigt le lit. Quel matelas voulez-vous ? Si elle s'était donner la peine de se lever et nous conseiller l'achat aurait été validé +3000e Retravailler le sens du commerce de cette salariée.

La qualité baisse, les prix augmentent mais on trouve beaucoup de chose. Personnel bien moins aidant qu avant ou alors les vendeuses etaient fatiguees de leur we.

Magasin très bien. Le choix est très très important. Pas ou peu d'attente aux caisses. Possibilité de restauration sur place. Super. J'adore et je recommande.

petit thé après les courses pour le refroidir besoin d’un peu d’eau froide mais sûrement pas de canalisation d’eau 😏 je rigole les glaçons et l’eau sont payants 😳😳😳😳

Service client exceptionnelle. Jamais rencontré de problème avec ikea que se soit en qualité de l'ameublement, employés, service client et livraison. J'adore ce magasin et les gens qui y travaillent. A cela vous ajoutez la qualité des plat de la cafétéria et c'est le combo. Ne changez rien merci à vous

Quand on connaît les endroits, on va directement, sans suivre les flèches☺️

Ne vous faites pas livrer par ce magasin. Malgré les frais de livraison pas vraiment cadeau, par deux fois il nous a manqué des colis (conseil supplémentaire, n'acceptez pas la livraison partielle, c'est une galère ensuite pour avoir le reste...). Et il leur faut une semaine pour (peut-être?) pour faire une livraison correcte...Courrier direction, pas de réponse, un certain mépris du client tout de même!

Pratique. On trouve toujours de bonnes astuces pour aménager son intérieur

Magasin très grand avec beaucoup choix nous sommes venus pour faire le plan de notre cuisine nous avons était très bien accueilli par l'équipe. Mes je tiens a remercier Christophe qui a pris le temps de faire le projet cuisine avec nous à sue nous écouter et de très bon conseil. C'est avec grand plaisir que je reviendrai.

Grand spacieux. Le restaurant a beaucoup de places

Avons testé la Cafétéria Ikea. Bon self qualité prix. Par contre entrée fromage, très peu de choix, dommage. Le burger vegan un peu trop épicé.

Magasin agréable, sont on ne présente plus les produits puisqu'ils sont connus et reconnus. Une mention spéciale pour son personnel qui donne de bons conseils. Ils connaissent leurs rayons. Merci à Claire pour la chambre des enfants.

Je ne suis pas fan du magasin mais on arrive toujours à trouver quelque chose

Commerce très important sur la Commune de Saint Herblain L accueil est remarquable Les lieux très adaptés aux éléments vendus et le cadre environnant jouxtant est des plus agréables

Magasin immense l espace Expo est très bien c est très jolie Dans l ensemble le personnel est très aimable. J ai trouver facilement mes articles en libre service.

Au SAV, le personnel a mis du temps à nous prendre en charge. Aux stocks, le personnel n'a pas montré d'enthousiasme à répondre à nos questions.

Nous y avons acheté notre cuisine et canapé, bon accueil. Le seul truc qui nous a marqué, c'est que les conseillers de vente n'ont pas de calculatrice, donc ils doivent utiliser leur smartphone ! Pour une société qui gagne des milliards, ne pas etre capable de lâcher 5€ pour fournir une calculatrice à ses employés, c'est plutôt moyen...

Un magasin que j'aime beaucoup pour faire de la randonnée 😉. J'ai acheté une belle armoire 3 portes avec miroir pour ma fille pour moins de 200euros. Je suis satisfaite de mon achat.

beaucoup moins intéressant, qualité discutable pour maintenir des prix bas .

Ce matin à l' accueil une personne très désagréable qui prend les clients de haut. Ça n est pas la première fois que cette personne est désagréable. C'est une personne qui attendait qui nous a renseignés. L envie de visiter le magasin beaucoup moins vive

Complément inaccessible pour les personnes en situation d'handicap en caisse et le pire dans les restaurants malgré les cartes cmi aucune effort pour te laisser et une fois quand est en caisse on a droit a des personnes aigris..... Au restaurant du mépris et de la déscrimination ! Refus de servir une personne handicapée

Magasin immense avec plein de choix et même un self mais le circuit est long quand il y a beaucoup de monde

rendez vous de création de cuisine très utile avec un conseiller à l'écoute et réactif. merci!

On y trouve tout a des prix relativement corrects. J'adore ce magasin !!!

Equipe professionnelle très à l'écoute du client nous avons trouvé notre dressing sur conseil d'une personne affectée à cet espace exactement ce qu'on souhaitait merci

Dommage toujours pareil mais on trouve toujours ce qu'il faut à prix correct

Dommage de moins en moins de stock sur place , obligé de se déplacer dans un autre entrepôt , donc nous avons pas tout acheté. 400€ de moins dépensé.

Concernant le magasin rien a dire .. par contre les rayons alimentation c'est bof... Je n'ai rien retrouvé de ce qu'on peut réellement manger en Suède dont je reviens .. dommage

J'aime bien ce magasin. Les vendeurs quand on les trouve, (mais ce n'est pas de leur faute, car ils sont tous très demandés) sont sympathiques, et connaissent bien le boulot et le magasin.. C'est un magasin fait plus pour les actifs que les retraités. Les objets vendus sont utiles et attractifs, mais montent vite les prix, car tout semble prévu, pour un achat maximum.

Cafétéria très bon marchée mais: boissons gazeuses en vente bourrées d’additifs dangereux… incroyable !

Le magasin propose tout ce qu'on apprécie chez Ikea, je n'ai rien à redire sur les produits proposés et leur organisation. Le gros bémol concerne les caisses, qui sont toutes automatisées. Aucune alternative possible, il faut retrousser ses manches et scanner soi-même ses achats ! Le comble reste de se faire fouiller l'intégralité de son caddie à la sortie, passage obligé pour une bonne partie des clients. Perdre son temps et se sentir ainsi soupçonné d'être un potentiel voleur n'est pas une expérience des plus agréables pour un client, autant dire que je suis parti avec un goût plutôt amer.

Nous sommes allé au restaurant, serveur plat désagréable, boulettes et frites froides. Nous mangeons régulièrement dans celui de Rennes et jamais de problème. Ici une déception. En plus impossible d avoir du poisson dans le menu enfant alors que dans d autre ikea oui, pas de confiture etc..

Juste trop bien dommage que je suis loin maintenant

Rien à dire sur le magasin en lui même. Par contre plus aucune hôtesse de caisse! J’arrive avec 2 caddies et je vais m’en tirer pour plus de 600 euros de courses. Bien sûr j’obtiens de l’aide mais ces caisses sont conçues pour les petits achats, et j’ai 2 sacs jaunes pleins. Vraiment compliqué même à 2. Aucune place pour poser quoique ce soit. Ça prend un temps infini. Et pour finir contrôle en sortant. Je croyais ne jamais sortir de ce magasin! Si vous ne faites pas confiance aux clients, ne leur demandez pas d’être caissiers!!

La technique de l'enseigne est de passer dans tous les rayons et on trouve systématiquement quelque chose à acheter...

Magasin je j'aimerais avoir à la Rochelle. Bon accueil et choix

Comme d'hab j'adore Ikea donc rien à redire 😉

Bien mais reste cher, c'est surtout pas bon marché

Dommage que soient autorisés à entrer dans le magasin des hordes de jeunes filles qui ne parlent pas mais hurlent avachies dans les canapés en s'empifrant de donuts, redbull et autre régalade pour ces personnes qui n'ont semble-t-il aucune éducation, ni respect d'autrui ou des biens présentés.

Déception totale. J'ai fait le choix d'un achat canapé. Je me suis débrouillée pour aller le chercher. Au moment du montage nous découvrons un défaut et lors de mon retour ont me dit qu'il faut que je le ramène ce. La blague totale si nous ne fonctionnons pas avec leur système de livraison non proposé lors de on achat. c'est à nous de ramener l'article. Un canapé qui ne passe pas dans une voiture donc je ne vais pas payer encore une fois une livraison,et je ne ramènerai pas ce canapé. Je me retrouve donc avec un canapé défectueux et j'ai accepté un remboursement partiel. Donc plus jamais Ikea.

Fidèle a l'enseigne, bien achalandé. A noter cependant pas top le lieu de retrait situé a Coueron et quand on commande en click and collect, les produits ne sont tjs rassemblés ce qui impose d'aller au magasin et au dépôt 👎

Pourquoi une étoile ? parce que toutes les caisses sont en libre-service et je trouve pas normal ça.

un lieu splendide ou les possibilités sont sans fin envie de manger ? le resto est délicieux envie de papoter ? des canapés moelleux vous attendent envie de vous ruiner ? il y a tellement de jolis bibelots que je ne sais plus ou donner de la tête envie de promenade ? l'entièreté du magasin + une petite pause a chaques espaces vous prendra au moins une heure ikea est un endroit magique avec peut-être comme seul défaut qu'on y dépense trop d'argent

Toujours du mal avec les méandres des rayons, par contre toujours du choix dans différents types de produits.Gentillesse du Personnel

Bonjour magasin très bien par contre a l'arrivée en bas très Mal reçu pas de sourire elle n'a rien a faire la aucune aide de sa part il y aurai personne sa serait mieux ou une personne compétente souriante accueillante nous sommes venus lundi 19 février a l'ouverture

Super magasin mais très allergen mon copain ne veux plus venir avec moi x)

Ç est grandiose et Bcp trop de monde pour moi mais c'est quand-même un très bel ensemble et on peut penser à organiser son appartement ou sa maison. Mais moi je m'y pers aucune orientation de ma part. On a envie de tt acheter. Il faut vraiment y aller en fonction d acheter ce que vs avez vu sur le site. Sinon pour ceux qui ne connaissent pas c'est vraiment un terrain de connaissances. Allez vite.

Comme tous les Ikea, circuit labyrinthe pour trouver le coin des meubles sdb mais service rapide pour passer la commande, surtout si on a bien préparé avant sur internet. Point négatif : chercher les produits au dépôt situé à 2km par un circuit mal indiqué.

Comme toujours des mises en scene sympa. Pleins d'idées pour organiser la nouvelle saison

Un Ikea bien entretenu, les produits sont mis en valeur. Le plus gros point négatif est le parking, il nous a fallu plus de 45min pour trouver une place. Le magasin en lui-même est bien indiqué, nous y avons passé commande pour refaire notre cuisine. Tout s'est bien passé, la conseillère a été très efficace et a grandement amélioré notre plan de départ. La livraison a été acheminée sans aucun problème.

J'adore ce magasin, très bien agencé, énormément de choix à des prix intéressants. Le choix idéal pour tout étudiant.e qui souhaite habiller son appartement ! Même 1 an après mon déménagement j'ai beaucoup de plaisir à y revenir, ne serait-ce que pour me balader et me donner de nouvelles idées déco !

Hormis les sens de circulation dans le magasin qui ont pour but de nous faire acheter, le personnel est à l'écoute et on trouve énormément de choses pour équiper son logement

Vos étiquettes et la colle utilisée ne sont pas adaptés. On passe plus de temps à les enlever qu'à poser l'étagère ! Un manque de bon sens surprenant !

On y circule aisément, de tout pour tous les goûts et le resto est excellent

pour moi et IKEA, et de base, l’enfer sur terre, je m’explique : une fois rentrée, il est impossible de sortir Mais disons que cette fois, c’était bien plus agréable, nous sommes venus pour faire un devis pour une cuisine et l’homme qui nous a pris en charge, était tout simplement parfait ; à l’écoute compréhensif, très professionnel, et de très bons conseils Malgré mon jeune âge, l’homme n’a pas cherché à nous vendre des produits trop cher et à respecter notre marge Moi qui n’avait pas vraiment d’attente au début du rendez-vous, et bien là j’ai l’impression d’avoir enfin trouvé ma cuisine

Quelle belle expérience avec Catherine Me de la literie. Elle nous partage l'importance de bien choisir son matelas sur lequel nous passons un tier de notre vie. Elle est super Jess et JG

On y va dans un but précis, on repart avec une plante en plus !

Aucune caisse (toutes automatiques) n'a le sigle de priorité pour les femmes enceintes et les personnes en situation de handicap. On me répond que je peux passer en priorité à n'importe quelle caisse avec ma carte handicap. Déjà que c'est compliqué de le faire aux caisses marquées prioritaires quand vos handicaps sont invisibles, là c'est carrément risqué... insultes et plus à la clé ! Quel est votre problème avec l'inclusion ? Par conséquent, j'ai reposé mes articles et suis partie sans rien acheter, énormément de monde, trop risqué !

Thibaut ( accueil cuisine) était gentil et passionné pour son travail. Merci beaucoup!

Ce déplacer le matin avant de prendre le travail pour au final apprendre que des CHAISES, sont en retrait marchandise à 10min de route avec je ne sais combien de temps d’attente, une indiquation sur le site serait là bienvenue ça éviterait dés déplacement inutile ! Très déçue franchement

Comme tout Ikea : mais où est la sortie ? 🙄 Sinon, ben, on entre, on ne sait pas quand on en sortira, mais ce sera toujours avec au moins un truc à payer ! L'atout agréable : le point restauration !

J'ai été déçue de ma dernière visite. Les prix flambent et la qualité laisse à désirer sur certain article. Il y a des meubles qui ont perdu des centimètres et donc de la solidité. Les magasins IKEA sont loin de chez moi, maintenant ce ne sera plus un problème je vais pouvoir m'en passer.

Comme tous les IKEA. nous sommes allés déjeuner au restaurant. Il y avait beaucoup de monde, un très grand espace. Le seul inconvénient était qu'ils ne vous fournissent pas de boîte pour emporter les restes. Mes enfants ont commandé beaucoup et n'ont rien mangé. Nous avons dû laisser des portions complètes de gâteaux au fromage et de tartelettes.

Au détour d'une sortie nantaise nous sommes aller a Ikea j'avais besoin d'un article rayon salle de bien j'ai été conseillé par Mario, je le remercie pour ses conseils qui m'ont permis de trouver ce dont j'avais besoin sans pour autant exploser mon budget. Souriant et poli merci. Le magasin est bien rangé et plutôt agréable a visiter je reviendrais

Le magasin IKEA est propre et grand . On y trouve beaucoup de choses d'ameublement. Les idées de rangement diverses sont intéressantes. Les meubles sont d'assez bonne qualité. Perso j'en achète à plusieurs reprises et je n'ai jamais été déçu,de plus ils sont généralement bien mieux finis que d'autres meubles vendus dans d'autres enseignes. Il y a une cafétéria au 1er étage. Elle est simple et sympathique. On y mange bien pour un prix raisonnable. N'hésitez pas à essayer d'aller déjeuner si vous ne connaissez pas. En revanche beaucoup de cris hors des heures d'école car il y a des jeux projetés au sol pour les enfants dans un endroit de la salle qui n'est pas forcément à l'écart de celle ci . Çela occasionne beaucoup trop de cris !!! Un endroit plus à l'écart où isolé serait mieux je pense... Sinon la salle de restaurant est propre et le choix sur l'ensemble de la partie distribution est assez conséquent. Si vous procédé la carte IKEA FAMIlLY, vous bénéficiez de certain avantages ( perso c'était café gratuit et à volonté, et petite bouteille ICE THe) . Le geste de fidélité est toujours la bienvenue et sympathique.

Merci à Anne-Sophie d'avoir conçu notre cuisine sans nous mettre de pression comme d'autres cuisinistes.

Ravis de nos achats, encore plus des conseils et recommandations de Corentin et Mario rayon salle de bain. Bonne humeur garantie. Merci les gars

Tout est déshumanisé. Si vous voulez un café, il faut commander via une borne. Pour payer vos achats faits dans le magasin,pas de caissière. J'ai dû tout passé à une caisse automatique. Pourtant je ne suis pas salarié comme caissier chez Ikéa. Je n'ai pas eu de bulletin de salaire en ce sens ni d'avis de cotisation retraite. En plus, obligé de faire 4km pour aller récupérer le reste de mes achats. Pour clôturer, j'apprends qu'un meuble que j'ai acheté il y a qq mois n'est plus sous garantie car celle-ci ne dure que 6 mois. En résumé, pas génial le modèle suédois. Pas prêt de me revoir. Il ne faut pas s'étonner que beaucoup préfèrent acheter sur internet.

Ça beau être un beau magasin que j'ai fait 1 fois Je ne supporte pas de devoir parcourir tout le magasin avant de sortir Alors je n'y retourne plus

A part LA FOULE presente à midi au ''restaurant ''. J'admire le personnel réduit au strict minimum. 2 caisses ouvertes sur 4 ! Certainement un management pour optimiser le service ! Bref les serveurs et caissiers étaient adorables bienveillants polis. Vraiment bravo !

Super accueil et conseil ! Je cherchais une lampe spéciale et un conseiller ( Hugo Hermouet ) a eu la gentillesse de prendre son temps pour me conseiller.

mon expérience a Ikea Nantes a été sublimé par l’accueil chaleureux et enthousiaste de l’hôte Hugo!! il a su répondre à toutes mes questions avec brio, patience, et tout en gardant le sourire. C’est très rare de voir des employés comme lui de nos jours. Si vous allez à cet Ikea, j’espère de tout cœur que vous le croiserez pour qu’il vous donne des conseils

Une expérience exceptionnelle, en particulier lors du passage en caisse avec l’hôte Hugo Hermouet. Je recommande vivement :)

Super et personnel très accueillant notamment Hugo à la caisse qui a été très agréable. Je reviendrai !

Une super expérience avec l’hôte de caisse Hugo, très souriant et compréhensif. J’étais un peu en difficultés avec mes articles, et le jeune homme m’a aidé et a été très serviable. Bravo pour cette équipe ! Ça fait plaisir de voir des personnes aussi souriante et agréable ☺️

Un passage a Ikea incroyable grâce a un caissier formidable. Hugo a été très a l’écoute, souriant et aimable. Une personne fortement agréable qui nous a permis de bien finir notre achat de lit pour nos enfants.

Accès pratique en tram. Toujours de bonnes trouvailles d’ameublement à découvrir pour un prix abordable. Service de livraison à l’heure dans les créneaux, j’ai pu monter sans aide un joli bahut, seule réserve la nourriture du restaurant sans saveur et le service de debarassage des plateaux des clients paresseux pas réactif

Que ce soit les larges choix proposés pour nos meubles et autres ou la restauration sur place bien savoureux , nous étions agréablement surpris !

Rien à dire sur le magasin mais commande faite en ligne. Et bloquée depuis +2mois! SAV sympathique mais incompétent qui ne propose aucune solution !! Très déçue par Ikea, je ne pense pas commander à nouveau chez Ikea.

Magasin agréable merci au jeune homme de l accueil pour m avoir édité mon qr code, tres serviable . Et merci à Sarah pour m avoir aider à la caisse très rayonnante. Pour le choix du blanc dommage qu il n y ai pas de grands draps plats .Dans l ensemble je suis très satisfaite de ce magasin par contre les salariés qui parlent des soucis internes ne nous regardent nullement et nous devons attendre qu ils aient finis pour nous renseigner c est pas très pro (dans le rayon linge de lit) j étais assez pressée c est mon problème finalement.......... Si ces personnes ne désirent pas travailler d autres attendent que cela

Ikea, une aventure immersive où le design élégant rencontre la fonctionnalité ingénieuse. Les espaces inspirants regorgent de solutions créatives pour la maison. Une expérience unique où le shopping devient une exploration captivante de l'esthétique et de la praticité.

AUCUNE REACTION DU PERSONNEL IKEA.......... Ouii car ce matin en allant brunché en famille une envi de prendre mes jambes à mon coup ! Quelle honte Nous sommes tranquillement poser et je vois une femme de menage de chez vous qui nettoyais les tables qui ce permet de crier sur mes enfants ! Qui jouaient tranquillement au coin jeux pour enfants ! Un coin qui leur etaient bien destinés pourtant ! Madame ce permet de leur crié dessus car mes enfants netaient pas assez éduqué à son goût ! Car elle ce permet de les accusés davoir pris des pelluches et de les avoirs disposer dans différents coin du resto ! Donc du travail en + pour elle! Je lui est bien expliqué quil sagissais de peluches ( ballon de foot et requins) qui etais deja posé là, et quils etaients mis à disposition de sorte que les enfants puissent jouer avec ! Mais rien à faire bête et têtu à ne rien vouloir entendre ! Cetais une 1 er pour mon mari et raté pour le coup ! On pensaient vraiment que les enfants etaients les bienvenus..... Je suis une habitué et fidèle cliente mais la ce fut une Très mauvaise expérience pour moi dans ce ikea ....

01/10/2023 Commande dressing 22/12/2023 Dressing non livré. Aucun remboursement par IKEA. 8 appels , 1 courrier recommandé et 1 courriel. Le tout avec beaucoup de politesse mais resté sans suite factuelle. Aucun suivi de la commande par IKEA. Extrêmement déçu ! 29/12/2023 : Apres votre réponse bien polie certes suite à notre avis ci-dessus. > rien (pas de msg, pas d appels, le néant) Qu est ce qui empêche Ikea de ne pas repondre ? Une cyberattaque ? C est incensé que ce groupe n ait pas le ressort pour repondre à 2 mois de retard. Bon réveillon

Magasin très déshumanisé où on a affaire à des bornes et des caisses automatiques plutôt qu'à des personnes. De plus, venir au magasin pour aller chercher le produit au retrait des achats à 2 km, c'est promener le client.

Achat canapé avec livraison confort et reprise ancien canapé sauf que la reprise n'a pas été faite car le transporteur n'était pas venu 2 fois, ikea nous a assuré au début de ne pas nous inquiéter et que ça va se faire pour finalement nous dire que comme ça à été reprogrammé 2 fois ils peuvent plus rien faire, donc le transporteur fait juste en sorte de ne pas venir 2 fois et basta, si on avait su on aurait été chercher ailleurs, on aurait dû regarder les avis car à ce qu'on voit sur plusieurs sites on est pas les seuls

Je n y retournerai plus… Déjà les prix deviennent délirants pour une qualité de produit toujours aussi mauvaise bref c est l’inflation…. Je suis venu acheter un lit pour ma fille de 2 ans avec un chariot de 186 euro que je règle ,ensuite je me rends compte que j’ai oublié le sommier. Pas grave j y retourne dans la minute trouve l’emplacement vide ok je demande à une dame aimable comme une porte de prison des renseignements elle me dit texto « qu est ce vous voulez que je vous dise je m occupe des caisses pas des stocks » Je remonte voir une vendeuse très correcte ce coup ci qui vérifie les stocks et me dis qu il y en a mais qu ils sont sûrement stockés en hauteur et que je dois voir un collègue de la zone du bas Je descends et demande et après verif il me dit qu il ne peut pas m en donner un et cherche une solution 🤣🤣euh la solution ben prend un chariot élévateur et donne ta camelote et c est tout ensuite il me dis qu il n a pas de solution car c est un lit enfant et le sommier a une taille spécifique (ah bon il est sérieux lui il découvre que les lit on des tailles différentes) Je laisse tombé et me fais rembourser j ai acheté un lit dans une autre enseigne et je ne reviendrai plus acheter des meubles en carton hors de prix avec un service minable

Un énorme merci à Marie et Vanessa du SAV pour avoir fait preuve de patience et surtout, pour avoir trouvé une solution face au problème rencontré. Leur seule priorité a été de satisfaire le client que je suis et c’est avec un produit de grande qualité que je suis rentré chez moi. Marie et Vanessa du SAV IKEA Nantes, je vous dis un énorme MERCI 🙏🏻 ☺️

Nathan m'a superbement bien conseillé en ce week-end de fêtes chargé. Très bon élément et très charmant

Très grand magasin où on peut flâner pendant des heures et à trouver quelque chose à acheter. T’as des prix tout à fait correctes. Je ne suis pas un grand amateur de ce magasin, mais j’arrive toujours à trouver quelque chose.

RAS sur ce magasin IKEA fidèle à la maison mère, professionnalisme des vendeurs et rapidité pour trouver les marchandises. Mais pourquoi une étoile me direz-vous ? Pour la sécurité qui pratique les contrôles au faciès. Mon épouse se fait systématiquement contrôler ! Et ce n'est pas une blague... Hier j'étais avec elle et je trouve cette pratique anti-blancs -car c'est le cas- inadmissible. D'autant plus, que ce même agent de sécurité est beaucoup plus cool avec les autres communautés... en 10 mn il n'a contrôlé que notre caddie qui avec été scanné sous le regard bienveillant des hôtesses de caisse. Une femme a forcé le passage, il a laissé faire. Est-ce une consigne de la direction ? Est-ce la proximité de certains quartiers ? Je ne crois pas au hasard. Impossible de joindre la direction, il n'y a qu'une boîte vocale.

Mario a parfaitement répondu à nos besoins en me proposant un autre produit de substitution en salle de bain. Je recommande

toilette degueulasse mon ami voulait faire caca et les toilettes sont horriblement désastreuse. il s’agirait de nettoyer les toilettes ou de mettre du désodorisant.

Magasin toujours aussi bien. Et suivi des articles (nous avons retrouvé les rideaux que nous avions achetés il y a 3 ou 4 ans) Mais plus de caisse ! Mais nous avons été bien assistés !

Jolies choses à prix correct. J'ai été très bien renseignée par la dame du rayon vaisselle. Par contre, pour le paiement, je déplore que les clients soient devenus caissiers. J'ai été choquée de devoir scanner avec le petit pistolet, chacun de mes articles, tout comme le font normalement les caissiers. En plus, il a fallu scanner ensuite le ticket de caisse pour sortir : 1 seul scanner pour plusieurs caisses, d'où une attente supplémentaire. A quand le retour des caissiers et de la présence humaine ?

Personnel souvent peu sympa. Un vieux à la cafeteria au rez-de-chaussée est vraiment anthipatique. L' ambiance du matin au restaurant est très discutable. Pour le reste c'est Ikea : du monde et des produits fait en chine dans des conditions de travail discutables ..

Dégouté de ce magasin devenu une usine à fric. j'ai acheté une poubelle il y a quelques années, j'ai voulu racheté la même cette année elle a pris 20€ ! sans oublié les super caisses sans caissière ou tu doit te débrouillé tout seul ! Chouette de ce retrouver face à un ordinateur. Mais surtout ravis d'arrivé chez moi (à 1h30 de Nantes) et de s'apercevoir qu'on a 3 antivol sur nos nouveau draps ! Merci ikea de nous prouver que les ordinateurs valent plus que la relation humaine.

Déçu ! Malgré le fait que j’aime beaucoup votre magasin. Suite à l’achat de notre sapin nous attendions le bon d’achat qui devait être remis, un monsieur nous a dit qu’il ne le fessait plus à la suite de diverses raisons. Étonnant, car il me semble pas que Ikea divulgue de la pub mensongère. J’ai dû appeler le service après-vente pour pouvoir obtenir le bon d’achat, c’est scandaleux.

L'expérience du retrait en magasin trop compliquée, en plus un des produits ne correspondait pas à ce que je voulais, le retour en magasin a été fastidieux... Dommage, mais sinon pour le reste, c'est Ikea...

Les personnes qui accueillent les enfants ne sont pas toutes aimables et limites dans leurs façons de parler vous avez été où ? Pq ? Vous n'avez pas le droit de quitter ikea ! Même pour aller aux toilettes !!!

Merci encore pour les ruptures de stock continuelles... 3 visites en magasin en 6 mois, il manque toujours un ou des produits pour avoir la totalité de l'aménagement d'une pièce... Comme je n'habite pas à coté, je suis obligé de payer des frais de livraison pour avoir les produits manquants... Et certains produits ne sont pas éligibles à la livraison...

J adore ce magasin. On trouve tjrs qq chose a acheter. C'est très agréable de faire toutes les allées

Une horreur... On nous oblige à aller chercher certains articles qui ne sont disponibles qu'à l'espace exposition où il est impossible de circuler et d'accéder rapidement aux articles, d'autant qu'en plus, quand on veut voir un meuble monté dans cet espace, il n'est même pas disponible... Celui de Nantes est particulièrement désagréable ! On assiste aux engueulades entre salariés, très sympa pour rajouter au stress du monde qu'il y a. Et de manière générale, la qualité de finition des meubles Ikea a nettement baissé !

Très bien mais manquait beaucoup d'articles pourtant récents en magasin sur le site.. Quand on fait des km pour y aller , c'est pénible de ne pas trouver ce qu'on était venu acheter

Rien à dire sur le magasin en lui-même : on y trouve toujours son bonheur. Le SAV est vraiment exceptionnel. En revanche, on ne peut pas en dire autant du restaurant : burger végétarien avec un pain complètement rassis, des boulettes d'une qualité douteuse. Bref, çà ne vaut vraiment pas le détour.

Cet avis pour remercier tout particulièrement le service du SAV/retour qui nous a bien accueilli et surtout dépanné avec une pièce de meuble de salle de bain qui ne se faisait plus. Le conseiller, Anthony, a été très professionnel et a tout fait pour répondre à notre problématique avec brio !!! Un grand merci !!! 😊

Étant en situation de handicap, j’ai une carte attestant de mon impossibilité à rester debout longtemps qui me permet en cas de douleurs de passer à des caisses plus rapidement. Arrivée à la caisse une hôtesse a refusé de prendre mon handicap en considération de manière désobligeante. Choquée par son comportement j’ai préféré partir sans rien dire, n’ayant pas la force de débattre avec cette dame sur le culot de son comportement

Des articles et prix de moins en moins interessants et toujours ce détestable système, certainement conçu par des grands cerveaux malades, qui oblige à visiter tout le magasin quand on veut acheter un article bien précis. Je ne crois pas que j'y reviendrai de sitôt.

Le magasin donne l'impression à ses clients d'être des voleurs. Pour un même achat, contrôle en caisse automatique puis un deuxième contrôle en sortant des caisses par un agent de sécurité peu aimable. Remettez des caisses avec des humains, c'était plus simple.

Nous avions pris un rendez-vous pour un projet de dressing. L'heure du rendez-vous à été respectée, la personne (Gédric) était très agréable et de bons conseils. Grâce à lui nous avons été emballés , nous avons passé commande directement sur place. Notre délai de livraison est de 15 jours mais nous pouvions choisir un délai de 5 jours. Conseils, accueil, et rapidité au top! Nous recommandons.

Des prix pour certains produits qui ont doublé en 2 ans (comme l'étagère LERBERG aujourd'hui à 39,99 € acheté 19,99 € en 2021). Et les exemples sont nombreux... L'inflation a bon dos chez le géant suédois.

Service client inadmissible. Un sachet entier de visseries manque dans un carton, impossible de monter le meuble, sav injoignable, plus d’une heure et demi d’attente. Une fois la personne en ligne, elle me dit qu’elle ne gère pas ce genre de chose que je dois attendre qu’un collègue me conseil. Au final je dois me débrouiller via le site sauf qu’il met impossible de commander autant de pièces… problème non résolu.. je dois me déplacer au magasin pour qu’ils puissent me donner se gros sachet mais bien sûr si ils l’ont en stock… plus de 2H de route pour que peut être je revienne sans… bravo ikea

Je n'ai pas bien compris l'organisation. Dans la perspective de comparer et d'acquérir des couettes (3 de 240x220) et autres produits je me suis déplacée jusqu'à Nantes, puis dans l'espace dédié (niveau 0)....le côté un peu volumineux de mes achats m'a contrainte à prendre un chariot. En fonction du total de mes achats j'avais la possibilité de payer en 3 fois mais arrivée aux caisses, on m'explique que l'espace financement est au 1er étage. Qu'à cela ne tienne, je reprends mon chariot, retraverse le magasin et me dirige vers l'ascenseur...dans lequel il ne m'est possible de monter avec un chariot...(?) cherchons l'erreur... ^^ Dépitée, j ai tout laissé et suis repartie sans mes achats. Je prie le personnel qui aura été dans l'obligation de remettre ces produits en rayon de m'en excuser. Il est peut-être nécessaire de revoir cette organisation pour plus de cohérence ?

De moins en moins attractif... idéal pour une balade... restaurant cher et qualité moyenne... boutique en libre service sans personnel et maintenant comme au Mac Do faut commander a des bornes pour la petite restauration... Comme partout Ikea fait des économies sur le personnel et le service au détriment des clients mais pas de leur portefeuille.

Article arrivé défectueux. Depuis 15 jours j’attends une nouvelle livraison qui a été annulée 2 fois de suite par le transporteur car IKEA ne donnerait pas la bonne adresse! Service client IKEA appelé, aucune considération du client cela ne semble pas être leur problème. J’annule donc cette commande. Que de temps perdu! Il faudrait vraiment revoir votre SAV et avoir un minimum d’intérêt pour les clients qui ne sont pas que des tiroirs caisses.

tres beau magasin bien agencé pour trouver des idées pour ammenager votre logement a tous les prix

Accueil de la conseillère agréable. Mais avant de m’y rendre je regarde le stock du produit que je souhaite acheter (des chaises avec housse) sur le site tout est en stock. Sur place seulement les housses mais pas de structures ! Finalement aucun achat, j’ai trouvé mes chaises de marques sur un site de ventes privées avec un prix équivalent à celles d’IKEA et livrées en 1 semaine !

Super magasin, les espaces sont très joliment décorés, si vous n'avez pas des idées pour aménager votre espace, IKEA est l'endroit qu'il vous faut, le personnel y est très agréable et souriant, les rayons sont propres et approvisionnés, les prix sont affichés clairement pas besoin de chercher. Le mobilier de cuisine est juste magnifique,le magasin est propre, rien à redire à part merci IKEA.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais là je me sens obligé car je ne souhaite à personne de vivre cette expérience au sein de l’enseigne IKEA. J’explique, voilà je souhaite faire une reprise sur un canapé, donc je passe par le site, il y a 3 formules je prends la formule état satisfaisant qui est la plus basse ( utilisation correct, comportant des défauts et signes d’usure manifestes) le canapé à 5 ans mais il n’a pratiquement pas été utilisé l’assise et le dossier des coussins est ferme. Les mousses sont intactes. Soucis qui n’est pas vraiment le soucis j’ai un chat il y a donc des griffes sur le dessus du canapé. Après tout j’ai pris la 3ème formule et non la première qui doit être dans un état irréprochable. Conclusion : une 1ère personne me dit ah non on vous le reprend pas il est trop abîmé sans même analyser l’assise , le dossier , on vous fait manutentionner du parking Jusqu’au sav pour vous dire ça. Améliorer votre site de reprise. Demander des photos. Faites descendre une personne pour vérifier l’état, cela éviterait tout un tas de complication et de manutention. Mais ça ce n’est pas le pire. Ensuite une deuxième personne arrive et il dit ah non on peut pas vous le reprendre car on le remets directement en magasin pour une seconde vie, en effet c’est pour ça que je suis là. Mais là au final il changeait la housse et c’était réglé si ça les gênait. Au lieu de ça on vous met mal à l’aise devant un certain nombre de personnes car une 3 eme personne intervient qui est a une autre caisse et qui vous dit qui aurait pu penser que quelqu’un ramène un canapé dans cet état là, et je reste poli dans mes mots car cela n’a pas tout à fait été dit de cette façon. Mais plutôt de façon très hautaine. IKEA et ses engagements soit disant en matière de lutte contre la non consommation durable, les inégalités et le changement climatique. Ce n’est que mon point de vu mais là je vois plutôt un moyen de faire encore plus de profit ramener un canapé neuf qu’on vous reprends 150 euros et on le revendra 600 euros. Cordialement.

Comment vous dire que notre dernier passage en magasin était moyen … Premièrement impossible de trouver la référence 504.040.27 sur le surface de vente. On a pourtant demander à une jeune femme au rayon dressing. Elle nous a indiqué que le produit était au rayon chambre. Rendu au rayon chambre on nous a indiqué que c’était bien au rayon dressing. Retour à la case départ pour que la personne initialement contactée demande à son collègue et nous indique que le produit recherche est rdc. Trop beau pour être vrai on continue de chercher, ras au rdc. Une dame du rdc prend le temps de chercher et le produit était hors surface de vente… Apparement les équipes sont composés d’intérimaires… du coup l’expérience client est bien impactée… Messages pour les recruteurs : un intérimaire n’est jamais une bonne solution de secours. Ps vos équipes ont l’air blasée, sont-ils bien dans leur travail ? Deuxièmement, on vient de s’apercevoir que sur les 2 tiroirs qu’on a pris, un des deux n’est pas le bon. Le rangement au libre service n’a pas dû être fait… Ou faute à pas de chance on a du tomber sur la seule frite du cornet de potatoes. On aurait dû vérifier les références sur place. Franchement pas fou ce dernier passage en magasin, un peu déçu

Inacceptable, prélevé 2 fois du montant de mes achats. Magasin injoignable par téléphone. On me demande de repasser au magasin. Et à l'accueil, on me dit avoir constaté aussi un écart de règlement. On prend mes coordonnées pour m'envoyer un rem mais je n'ai toujours rien. Lamentable !

C’est très contraignant de devoir se rendre à l’espace de stockage situé à 10 min du magasin. L’attente est longue car il y a beaucoup de monde (même à 20h à la fermeture), on fait deux fois la queue après être passé en magasin. Une seule personne au comptoir pour aller chercher la commande (qui au demeurant était très agréable malgré l’impatience des clients). Très déçue, j’y réfléchirai à deux fois la prochaine fois. Ce n’est pas du tout pratique.

Magasin très bien par contre le restaurant Ikea est décevant car pas pratique avec des enfants malheureusement... Pas de chaises hautes pour bébé donc nous avons mangé avec la petite sur les genoux pas pratique du tout ni pour elle ni pour nous! D'autres clients étaient embêtés comme nous pour faire manger leur enfant en bas âge. Nous irons mangé ailleur la prochaine fois 😵‍💫 dommage!

Ne faites pas confiance à la reprise de votre ancien canapé ! A se demander si ce service existe... Après plusieurs jours d'appels infructueux auprès de plusieurs conseillers. J'ai fini par me rétracter et demander un remboursement avec la reprise du canapé acheté. Pas à mon goût de payer un service sans la prestation convenue. J'appelle ça de l'arnaque !! Ikea sait livrer mais pas récupérer les canapés... Bref pas très vertueux tout ça..

Nous avons acheté sommier et matelas. Il était bien précisé sur le bon de commande que le transporteur reprenait l'ancienne literie. 2 appels à Ikea. On nous informe à chaque fois que cela va être fait. Au 3ème appel, on me dit que personne ne passera et que c'est souvent le cas. Affligeant qu'une telle enseigne travaille avec un tel transporteur. Et pourquoi continuer ainsi, sachant que le travail ne sera pas exécuté ??? Un manque de respect évident..

Le personnel d'ikea est très agréable, j'ai une eu dame au service client très arrangeante et très gentille. Cependant je n'aurai pas eu à appeler le service client si les livreurs étaient compétant. En effet les livreurs sont venus chez moi comme prévu pour la livraison mais n'ont pas réussi à trouver l'interphone (il y en a 9) Ils m'expliquent donc au téléphone qu'ils sont restés 10 minutes en bas de chez moi grand bien leur face si je ne suis pas au courant ça ne sert à rien. Je pense que la prochaine fois je trouverai ça plus agréable de me casser le dos à transporter mes meubles plutôt que de faire appel à eux.

Très très impolie les dames qui s’occupent des services payements elles ne prennent du tout pas en charge les clients, je lui envoie les documents par mail elles osent me dire que le problème vient de moi car elle ne l’a pas reçu alors que je lui est montré à plusieurs reprise que c’était le bon mail et que le problème venait de eux et puis elle ose parler avec sa collègue normal comme si je n’étais pas là. DÉTESTABLE.

Note liée à la livraison payante au domicile. Nous avons attendu toute la journée notre commande. Aucun appel, aucune information par internet indiquant l'impossibilité d'être livré. Après avoir contacté le service de livraison. On nous informe que la livraison ne sera faite que dans 3 semaines : aucune anticipation, aucunes informations, aucun remboursement des frais de livraison. Date de livraison nouvelle imposée alors que nous pouvions choisir la première date de livraison. C'est à nous de contacter le transporteur par téléphone pour potentiellement avancer la date (donc possibilité d'avoir plus tôt mais cela ne nous est pas proposé spontanément ?).

Beau magasin où l'on trouve toujours une bonne idée de décoration,un objet. Parfait pour une idée cadeau. Très bien pour choisir un matelas, on peut essayer sans avoir un vendeur qui vous regarde vous allonger. De belles cuisines pas trop difficiles à installer. Je n'aime pas l'odeur des bougies et du restaurant. Autrement j'adore ce magasin.

C'est trop bien IKEA Tu peux même y manger !

J’ai voulu une armoire et il fallait aller à 3 endroits différents dont 1 à 4 km pour tout obtenir. De plus je suis handicapé et il fallait monter à un étage sans ascenseur et laisser le caddie en bas. C’est inadmissible. De plus j’avais été amené en camping-car et impossible de se garer sur leur parking. Je déconseille à 100 % !!!

Je cherche un produit dans le rayon luminaire. Personne. Je me dirige vers un autre rayon plus loin où 4 vendeurs et vendeuses sont en train de papoter. Je demande donc à ce qu'on m'aide à trouver mon produit. Aucun ne se déplace : C'est juste là bas , vous allez tout droit et après la porte de sortie de secours blablabla. J'ai dû chercher je ne sais combien de temps. Toute seule. Désolée de vous avoir interrompus.. Continuez votre conversation.

Très pratique pour acheter des meubles (quasiment tous ceux de mon appartement) ou des bricoles, ou bien même pour passer son temps libre 😝 Trouver un vendeur pour un conseil est assez compliqué lorsqu'il y a du monde, en revanche ils sont toujours souriant et de très bon conseils

Toujours aussi immense mais on y trouve ce qu'on cherche

Prix très intéressant et abordable pour tout budget. Moins bien, beaucoup de caisses automatiques :(

J'aime bien cette enseigne. J'apprécie toujours de me promener dans le parc d'exposition des différentes pièces décorés. Parfois, on ne sait plus ou se donner de la tête. Il y a tellement de choses à voir. On trouve beaucoup de choix et les agencements des pièces sont bien réalisées. Bravo aux équipes de déco qui doivent y passer du temps. Le seul inconvénients est lorsqu'il y a trop de monde on a l'impression d'être les uns sur les autres. Pour plus de confort, je vous invite à venir à des horaires plus calme.

Très grands magasin avec beaucoup de produits bien que les retraits clic & collect ne sont pas très intuitifs

Accès facile au magasin. Large choix de produits pour tous budgets. Peu de produits en stock.

Très bonne enseigne, avec de très bons produits, rapport qualité prix du personnel, très serviable et un emplacement très attrayant

Vraiment une marque bas de gamme ils savent bien vendre leurs produits vu la qualité.. des voleurs ! Tout dans l’apparence Charnières de tiroir fonctionnelles une semaine après bloquées grippées et finalement cassées A fuir !

30 minutes de queue à la caisse puis 1h de queue à leur dépôt. Explication donné par le vendeur: beaucoup de collègues sont en burn out. D'une je pensais qu'Ikea gagnait suffisamment de millions pour recruter suffisamment de salariés et de deux, je pensais qu'Ikea prenait soin de ces salariés et vu l'excuse donnée par le Vendeur pour justifier 1h de queue, il ne semble pas faire bon vivre de travailler pour cette multinationale qui produit essentiellement en Chine... Enfin quand je pense que je n'ai pas besoin de pass sanitaire pour venir me frotter à plusieurs centaines de personnes et qu'il m'en faut un pour me rendre dans ma médiathèque de quartier avec maximum 8 personnes en permanence, les mots me manquent pour décrire à quel point cette société devient pathétique...

Ikea tres agréable, entretenu et bien agencé. Personnel présent si besoin. Tres pratique pour se garer grace à son très grand parking couvert, surtout s’il pleut dehors. De nombreuses possibilités de restauration dans le centre commercial, idéal pour une pause gourmande ou restauration.

Un Ikea comme tant dautre, un personnel très agréable Par contre je ne trouve pas ça normal qu'on puisse encore voler ses clients Un magasin se doit de vendre un produit le prix affiche ici le produit etait affiche a 1€ en soldes et il est passé à la caisse pour 5€, après être allé réclamer d'être rembourse on nous a confirmé qu'il était a 5€ or je suis retournée en rayon et oh magie il était bien affiche a 1€ avec la bonne référence Très déçue

Oui ! C’est évidemment le lieu connus par tous, nous avons du mal à trouvé des détails préjudiciable à cette enseigne. Les prix sont accessibles à tous , le choix est large - nous avons tout le nécessaire pour aménagé notre intérieur, si vous souhaitez trouver les meilleurs prix je vous conseille préalablement de vous rendre avant sur leurs site internet, nous cherchions une étagère , 9,99€ sur le site, on entame les long kilomètres de cette gigantesque usine et l’étagère n’est pas présente, en revanche il y’a la gamme au dessus à 39€ une différence de 30€, mais chez IKEA ils sont malin, alors oui le produit n’est pas sur place mais , vous avez , à votre disposition dans les rayons à entrepôt , des ordinateurs vous permettant de retrouver votre article vue sur le site ou l’on vous donnera la référence et le rayon. Nous avons bien essayé de demander à l’employé sur place près des ordinateurs, il n’a pas su nous répondre. Que dire de plus, vous pouvez facilement vous restaurer à des prix imbattables c’est certain. 1€ la glace , 1€ le hot-dog - 0,75€ la boisson , j’ai rarement vue des prix aussi bas, on parle pas de la qualité des produits bien entendu. C’est un énorme plus à Nantes que d’avoir le grand distributeur au monde de meubles et accessoires maison. Nous reviendrons de toute évidence, pas un samedi comme aujourd’hui , ou c’est noir de monde. Je vous conseille un mardi ou jeudi matin pour faire vos courses à IKEA au calme.

Maintenant que les caisses sont automatisées, les clients scannent leurs articles eux mêmes ce qui ne posent pas de problèmes mais a la sortie des caisses on se tape une relecture par la sécurité, donc si vous ne faites pas confiance à vos clients remettez des hôtes ou hôtesses de caisses,ça sera plus conviviale et vous éviterez de me faire perdre mon temps et ma bonne humeur...a bon entendeur salut !!

Une catastrophe... SAV contacté début janvier pour une mauvaise pose de cuisine (le trou de la plaque cuisson dans le plan de travail est trop grand...) Aujourd'hui (en avril), j'ai rappelé le SAV pour la 7ème fois depuis janvier (compter 45 minutes d'attente à chaque appel...). A chacun de mes appels, on m'indique que le service concerné va me rappeler d'ici 10 à 15 jours. En réalité : IKEA ne m'a JAMAIS rappelé. JAMAIS. Pas même pour me dire juste on ne vous oublie pas. JAMAIS. Appeler le SAV, c'est un peu comme jeter une pièce dans un puit sans fond : on attend toujours le son de l'impact... du coup on jette une nouvelle pièce pour être sûr. Aujourd'hui, je demande à parler à un responsable. On m'indique que ce n'est pas possible car il n'y a pas de responsable. Du coup je reste avec mon trou trop grand. Et j'allume des cierges pour que les dieux suédois daignent se pencher un peu sur leurs clients. Bref, un SAV incroyablement inexistant, et je n'aurais jamais cru devoir écrire un tel avis lorsque nous avons fait confiance à IKEA, au début. Fuyez.

En tant de couvre feux, récupérer un colis à Ikea ( la date et l'heure est imposé) mal indiquer pour la circulation pour se garer car effectivement nous devons attendre à une place indiqué pour récupérer nos colis. ATTENTION si vous venez à pied vous ne pourrez pas reçuperer votre colis !

Je me déplace pour essayer et acheter un fauteuil. Sur le site il est écrit qu'il est en stock avec une pastille verte. Je demande à une vendeuse (très désagréable) ou se trouve ce fameux fauteuil. Réponse : ça fait plusieurs mois qu'il est en rupture de stock. Je lui dit que sur le site il est noté comme étant en stock. Elle pianote sur son clavier, me prend de haut : Moi, je suis sur le site, il n'est pas en stock. Je rentre chez moi, je vérifie sur le site, il est noté comme étant en stock. Bref, j'ai perdu mon temps.

Toujours beaucoup d'idées de déco et d'aménagement pour la maison. C'est spacieux et agréable. Le personnel est toujours aimable et nous renseigne avec plaisir. Le petit plus, c'est de pouvoir se restaurer sur place à prix très correct ( bon sauf en ce moment, malheureusement c'est partout pareil). Parking couvert. Accessible aux personnes à mobilité réduite

Très déçu car j'ai voulu acheter des cactus affichés a 5,5€, une fois arrivé en caisse il passait à 7,99 € le vendeur a rien voulu savoir il voulait me le vendre à ce prix là soit disant une erreur mais bon il était bien affiché à ce prix là prix dessus de leur niveau de compréhension

Kit meuble parfait, ajustable au goût de chacun. Montage facile. Il faut juste être un peu astucieux pour ajuster l'ensemble, pas toujours facile.

Un superbe magasin toujours au top au niveau idées de décoration et d'aménagement pour la pièce de votre choix au sein de votre maison ! Proposant des matériaux écologique et durable au niveau du bois. IKEA est vraiment un très bon magasin proposant un impact positif sur l'environnement. Que ce soit pour adolescent, bébé ou adulte, toutes les tranches d'âge y sont disponibles pour ce que vous désirez à l'intérieur de ce magasin. Des pupitres avec ordinateur y sont disponibles pour la création de n'importe quelle pièce que vous désirez à l'intérieur de votre maison. Un passage obligé lors de votre venue au centre commercial Atlantis !

Il y a de quoi bien équiper son logement avec pas mal de choix. Comme tous les ikea, il suffit de suivre la flèche et ainsi on est sûr de tout voir. Petit goûter entre les deux étages : un beignet aux fruits rouges ou au chocolat et c'est reparti. Bon le chocolat n'avait pas trop goût de Choco. Il était sans goût et farineux. Par contre le cappuccino était bon ainsi que le chocolat au lait.

Excellente visite, j'ai trouvé ce que je cherchais, j'ai été bien conseillée et je viens de finir de customiser les rangements ! Pas de mauvaise surprise dans le montage du fauteuil que j'ai acheté, je le teste avant de l'offrir 😊 Nouvelle visite en janvier, des portes pour étagères Ivar. J'ai retiré les panneaux ( facilement amovibles), les ai remplacés par du plexiglas et voilà une vitrine. Les panneaux m'ont servi à faire des côtés et j'ai comblé les jours avec différentes méthodes ( peinture vitrail, plastique, papier), de sorte que les objets exposés ne prennent pas la poussière. Je suis assez contente du résultat ! Et pour la cloche en verre sur son socle en métal tout noir... Acrylique et serviette.