IKEA Toulon Magasin d'ameublement et de décoration

J’ai commandées mes achats et payer une livraison à hauteur de 69,99 €, j’ai programmer ma livraison 3semaines après mes achats car je suis souvent indisponible, ma livraison été prévu à la date précise de Samedi 8 Juin 2024, car j’ai pris une journée exprès pour la livraison. Le Samedi, j’ai attendu, sans nouvelle, pas de livraison, ni de messages, j’étais déçu du service. J’ai contacté le service IKEA qui a été réactif et a su répondre à mes demandes, j’ai du reprogrammer une livraison le jeudi 13 juin 2024, j’ai du reprendre un jour alors que je devais travailler, j’ai perdu une journée de travail. Mais finalement, j’ai eu ma livraison dans les délais le jeudi, j’ai eu tout les colis que j’attendais, tous en très bon états, et IKEA pour me dédommager de la livraison non respectée dans les délais, ils m’ont offert un bon, à hauteur des frais de la livraison (bon offert d’une valeur de 69,99€) j’étais donc insatisfaite au début, je suis à nouveau satisfaite grâce au service client d’IKEA, qui a su se montrer compréhensif, à l’écoute et me dédommager d’un bon généreux envers moi, pour la livraison livré en retard, ils ont été réactif et m’ont immédiatement reprogrammé une livraison en respectant tout ! Je recommande IKEA pour sa qualité et son service client réactif et professionnel !

Personnel du SAV très sympathique, compréhensif. Merci à cette équipe!

SAV lamentable ! 2 mois de délai pour diagnostiquer une panne en 3mn sur site, commander et remplacer la pièce de mon lave vaisselle. Si je n'avais pas rappelé le service de dépannage, le délai aurait sûrement été plus long...et tout ça pour une petite carte électronique que l'on peut facilement trouver sur le net à prix dérisoire, mais mon lave vaisselle étant sous garantie il fallait passer par le SAV Ikea. Je peux aisément comprendre le recours à la sous-traitance pour des raisons économiques, mais pas au détriment de la qualité de la prestation. J'achèterai mes électroménager ailleurs désormais.

Je ne recommande absolument pas IKEA , il y a deux jours j'ai acheté le canapé d'angle Hyltarp. Résultat des courses en le montant nous nous sommes aperçus qu'ils y avait pleins de tâches jaunes dessus et je ne vous parle même pas de la qualité, le bois est de très mauvaise qualité ont dirait ni plus ni moins que du bois de palette. La qualité est tellement mauvaise qu'au montage vous avez intérêt de faire attention parce qu'à tout moment le bois cède et la structure s'abîme. Le canapé est tout de même à plus de 1000€ est honnêtement il ne les vaut absolument pas. Pour ce prix là c'est vraiment un canapé bas de gamme. Après avoir contacté en Privé le service client Ikea et avoir parlé à un conseiller ils ne veulent rien entendre et le conseiller m'a juste balancé un copié/collé de leur politique de retour qui explique qu'une fois l'article monté il n'est plus possible de demander un remboursement, il propose donc de le ramener et obtenir un avoir. Mais honnêtement vous pensez bien qu'au vu de la qualité de vos canapés je n'ai absolument pas envie de racheter quoi que ce soit chez vous et encore moins un canapé! Ikea ce n'est vraiment plus ce que c'était, je ne vous recommande pas d'acheter un canapé là bas.

Aujourd’hui nous sommes allés au magasin IKEA Toulon pour un dressing. Nous avons été aidé dans notre projet par Louna qui nous a permis de réaliser sur ordinateur un dressing qui correspondait en tout point à nos attentes. Elle a su répondre à nos interrogations et nous suggérer d’excellentes idées. Merci à elle Nous recommandons cet établissement

Bonjour Ikea très propre aucun problème pour ce garé Petit bémol les meubles de cuisine Ne sont pas en libre service. Il faut les commander à la borne Puis sortir aller les chercher dans un autre dépôt

De tout pour tous. Magasin suédois pour des produits chinois en général. Concept innovant qui invite les clients à se promener dans tous les allées sans oublier la restauration. Pratique, on aime ou on déteste ,chacun portera son opinion .

Magasin spacieux personnel à l'écoute rien à signaler

Magasin comme d’habitude mais retrait coli catastrophique ! Lent et mal organisé

Je suis passé au SAV pour annuler une commande en ligne, je pensais qu'on me renverrait vers le site web d'Ikea. Le transporteur relançait la livraison en boucle malgré ma demande d'annulation ça semblait pas évident mais Érika a réglé mon problème en un temps record, elle était sympa, professionnelle et compétente. Ce genre d'accueil me donne envie de revenir. Je travaille dans le commerce et je sais que ce n'est pas toujours facile, surtout au SAV en fin de journée. Érika est vraiment exceptionnelle. Merci et bravo ! 🎉🤩

Je mets cette note pour les deux personnes qui m’ont guidé et servi avant l’heure avec gentillesse.

Très bon accueil

C,est insupportable de faire tout le tour du magasin affiche les raccourcis pour aller en caisse merci

commande pour notre entreprise livraison effectue avec des articles manquants sans prevenance de leur part dont impossible de monter notre table de reunion et sans table impossible de travailler dans de bonnes conditions ! m'ont demandé de me deplacer pour aller chercher le colis manquant alors que nous avions payé une livraison excessivement cher en etant au magasin nous explique qu'il nont pas le colis ? je suis obligé d'insister pour l'avoir ! et j'ai du aller a Vitrolles pour aller le chercher 1h de route en plein bouchon pas de geste commercial propose ! mont fait perdre 1 journee de travail! service mediocre pas serieux sur une commande effectué il y a plus de 10 jours

parking aise en sous sol, jamais personne dans ce parking magasin Ikea tres bien tenu, peu d'attente aux caisses

On trouvera toujours quelque chose à ramener une veriut ou un burdech :)

Contact avec le service client suite à un défaut de conception/pose de cuisine (voir photos). Réponse IKEA ci-dessous: N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées ainsi que le numéro de la commande par mail afin que l'on puisse échanger à ce sujet. Mail : avisclients.ikeatoulon.fr J'ai donc envoyé un email comme demandé. Rien n'a été fait par IKEA avis clients. Il me renvoie sur le SAV qui est la raison de ma plainte ci-dessous. Service clients zéro!!! Le plan de travail de travail de ma cuisine IKEA (posée également par le sous-traitant accrédité IKEA) s'est surélevé au niveau de la jointure entre les 2 morceaux assemblés. Je demande à IKEA Toulon de proposer une solution pour réparer ce défaut (Il aurait fallu poser une baguette de finition au départ). Comme attendu, IKEA indique qu'ils ne sont pas responsables. Au final: 1) on paie pour avoir un plan et le concepteur en magasin ne mentionne pas la nécessité d'un joint! 2) on paie pour une pré-visite et de même aucune notification de la part du technicien qui a le devis en main! 3) on paie pour l'installation et toujours pas de remarque ni de conseil impératif d'utilisation de la part du poseur! Triste relation commerciale!!! Je suis en colère

Qualité prix imbattable Miroir de qualité à petit prix

Magasin très agréable. Beaucoup de choix pour toutes les budgets. Je recommande vivement.

Nous avons acheté 10 chaise gunde , les 10 ont cassées rapidement , en magazsn on nous explique que cela est dû à une mauvaise utilisation . La garantie légale de 2 ans n'existe donc pas . Nous avons également apellé la plataforme pour trouver une solution on nous conseille de prendre contact avec un médiateur de la consommation. Merci ikea la garde .

Service client catastrophique . Aucune solutions a été trouvé pour un canapé grondlind acheté il ya a peine un ans qui va être retiré de la vente ! Merci Ikea !

Quand nous sommes en vacances dans le Var il est plus simple pour nous d'aller chez Ikéa qu'en Alsace.

Super magasin les prix son raisonnable Petit bémol pas assez de nouveauté

On trouve toujours quelque chose à acheter ,c'est le principe du lieu

Commande d'un canapé avec demande d'enlèvement du précédent approuvé Pour le 15 mai ,au final le livreur arrive le 14 mai ,étant seul je me retrouve à sortir mon ancien canapé pour leur donner Et concernant le nouveaux les livreurs me préviennent en me disant qu'il ne peuvent pas m'aider qu'il n'ont pas le droit de rentrer je me retrouve donc sous la pluie à galerer Concernant le montage très facile mis à part qu'il manquait une notice et une vis avec le filetage cassée j'ai du couper la partie endommagés. Pour conclure sachez que si il vous dise livraison attendez vous a tous faire vous même

Le magasin en lui-même est appréciable, la qualité de certains meubles également, même si je trouve que les prix ont augmenté. Elle est sympa la cafétéria mais le wrap saumon est devenu minuscule 😳 une bouchée quoi et du coup trop cher pour ce que c'est (6 euros)

Je suis passée ce samedi chez IKEA La Valette pour faire un devis de plan de travail vers 17:00 . J’ai été très désagréablement surprise par l’accueil du Monsieur .. Qui n’avait absolument pas envie de travailler et m’aider.. Dommage car je suis toujours tombée sur du personnel agréable, et là malheureusement j’avais vraiment besoin d’aide ( un devis de plan de travail à 1890€) mérite quelques renseignements….

Comme tous les IKEA, ils se ressemblent tous, celui-ci est plus grand que près de chez moi

On vous vends une livraison payante à domicile le dimanche entre 8h et 13h. On reçois le SMS pour nous dire que c'est bon a 8h. Finalité pas de livraison prévenu par mail millieu de matinée. On dois faire du camping 1 semaines car il peuvent pas reprogrammer avant. Merci Ikea

Très mauvaise experience client en matière de livraison. Je ne sais pas si cela vient d'Ikea ou du livreur VIR by JP, mais livraison échouée trois fois... Commande finalement annulée à cause de cela.

Beaucoup de choix pour tous les goûts 👍🏻

J'adore...il y a toujours mille merveilles à découvrir, que ce soit dans les nouveautés ou les agencements J'y vais 2 à 3 fois par an rien que pour le plaisir

Lieux sympa par contre faire très attention des véhicules mal garer s'amuse à données des coups de clef 🔑 sur les portières....

Au top contrairement à d’autres qui vous livrent des commandes incomplètes là je paie et j’arrive au dépôt pour enlèvement de ma marchandise ou celle-ci est déjà prête

très agréable magasin, la seule chose que je déplore c'est le manque de caisses...un vendredi pourtant.....

Venus pour changer une porte en miroir d'un meuble de salle de bain rayée, le SAV à l'entrée du magasin a été super sympa et j'ai pu échanger ma pièce très rapidement et simplement. Merci 👍

SAV trop long, pas de prise en charge des clients.

Magasin très agréable, beaucoup d'articles

On trouvera toujours un meuble ou un objet utile dans ce magasin

Bof bof bof. Comme tous les Ikea, certes pratique, mais impersonnel et très à l'écart

Aire de repos avec des toilettes propres et bien tenues. Aire de pique-nique sur place

IKEA reste une référence en matière de mobilier et de décoration, offrant une vaste sélection d’articles de qualité à des prix accessibles. L’expérience en magasin est toujours agréable, avec des espaces bien aménagés pour une navigation fluide. Cependant, il est important de noter que les prix ont connu une augmentation ces dernières années, ce qui peut rendre certains articles moins abordables pour certains budgets. Malgré cela, IKEA reste un choix populaire pour ceux qui recherchent des meubles fonctionnels et élégants.

On y trouve de tout mais dommage que le raccourci du bas est devenu interdit. La politique sur les avoirs est à revoir pour les remboursements.

Parfait, j'adore comme d'habitude. :)

Magasin très apprécié. Personnel agréable

Ikea rien de particulier, ni de différent des autres, sauf peut être le retrait des marchandises de l'autre côté de la route

Le piège commercial par excellence. Même quand on y va pour flâner ou chercher des idées, on sort toujours avec des trucs qu'on avait pas prévu d'acheter. J'adore ce magasin !

Ce magasin vous permettra d’équiper en totalité votre lieu de résidence. De la cave au grenier, de la cuisine à votre lieu de repos. Des milliers d’articles à tous les prix. Du plus simple au plus sophistiqué. Même si vous avez deux mains gauches vous pourrez monter les éléments de vos achats grâce au plan d’assemblage. Le plus; des conseillers ouverts qui vous donneront tous éléments et renseignements nécessaires à vos achats Un petit creux, le restaurant vous attend.

Super équipe ! Louna est très gentille et très professionnel. Elle prend le temps de vous expliquer Et de vous donner plein de conseils pour votre projet. Je suis vraiment très content. Merci 🙏🏼

Je sympathise avec les chauffeurs LKW qui viennent ici pour décharger. Arriver à la fois à l’entrepôt 1 et à l’entrepôt 2 est une erreur et un malentendu. Pas du tout destiné à LKW.

Service livraison pitoyable..... Le transporteur doit faire les livraisons à pieds, incapable de respecter le créneau horraire pourtant large 8h/13h et pour avoir le service clients environ 15 minutes pour se faire balader...... La prochaine fois je me déplace

Ikea bien placé, personnel impliqué et soucieux de votre confort . Grand parking ...

Très bon concept de meubles à monter soi même à des prix compliquées

Personnel à l'entrée peu agréable. Sinon, le magasin est bien agencé et on trouve toujours ce que l'on cherche

bon rapport qualité/prix sur de nombreux articles d'ameublement et de déco. Heureusement que des raccourcis existent pour couper le grand parcours fléché du magasin :)

Cela fait plusieurs années que nous équipons nos appartements et maisons dans ce IKEA, quelle déception nous venons de vivre aujourd’hui. En effet lors de notre passage en caisses la sécurité nous dévisage intensément. Nous ne prêtons pas attention à cela et procédons au règlement de l’intégralité de nos articles. Nous sortons du magasin en direction de la voiture lorsque derrière nous un agent de sécurité, que dis-je, un homme se prenant pour un zoro se met à nous courir après et nous interpelle au bout MILIEU DE LA ROUTE. Sans un mot, ni bonjour, il se permet d’arracher notre ticket des mains afin de vérifier que tout est en règle. Nous avons protesté contre ces méthodes archaïques en souhaitant au moins procéder aux vérifications sur le côté et NON sur la route avec le passage des voitures. Mais ce Zoro a fait preuve d’une grande surdité. Lorsqu’il s’est aperçu que tout était en règle il a froissé notre ticket et a rétorqué « Allez, allez c’est bon ! ». Nous ne mettrons plus un pied ici. Vos agents de sécurité traitent vos clients avec un tel mépris. Il y’a un mois de cela un agent de sécurité s’est permis de maltraiter des jeunes et les poussant de façon agressive vers la sortie. Ils se permettent bien trop de choses. Nous irons à présent chez la concurrence. Ps: imprimer et garder bien votre ticket

Du choix, de la qualité, rapport qualité prix raisonnable, même si on doit s'intéresser à l'origine de tous ces bois...

Magasin qui a beaucoup perdu en qualité et beaucoup augmenté ses prix, personnel en baisse d'effectif, et surtout on les sents insatisfaits, pas de sacs pour surgelés à la boutique, ( le b.a ba quand même), vigile qui fait la gueule pour vous accueillir à l'entrée, caisses automatiques partout sauf une, un bon point pour la restauration toujours égale à elle même, toilettes et magasin pas très nets contrairement à auparavant , je suis déçue. Et le pompom pour finir j'achète entre autre 12 verres, j'arrive chez moi et dans 1 carton de 6 il n'y a que 5 verres !!!!!!!!!!!! 😵‍💫

Magasin de mobilier et d'objets de décoration qui n'a plus à montrer ses preuves. On y trouve de tout à des prix raisonnables et le personnel est toujours là pour vous accompagner et bien vous conseiller dans vos achats. Le petit plus est leur restaurant suédois qui propose de bons produits dont le jarret d'agneau que je conseille, entre autres, à des prix très intéressants.

Personnel très actif, surface avec un choix très ample, livraison des colis rapide. Jai découvert un restaurant qui propose des plats de bonne qualité avec une salle très agréable..

Si j’avais pue mettre 0 étoiles je l’aurais fait ! Magasin horrible !! Les vendeurs j’en parle même pas ,surtout deux vendeuses mais en particulier une blonde La KELLY !C’était la première fois que je venais dans ce IKEA et ça seras la dernière ! Elle nous as littéralement agresser parce que on as apporter de la nourriture de l’extérieur et elle ce qu’elle as fait au lieu d’être sympathique et de nous l’expliquer calmement elle nous a bien fait comprendre mais d’une autre manière que en clair on devait payer pour manger une pauvre gaufre ou un pauvre muffin , elle nous as agresser ! Je ne recommande pas ce magasin mais pas du toutttttt !!!!!!! Aux passage c’est drôle que pour laisser des commentaires ici les insultes soient interdites parce que cette pauvre conne en mériterais plus d’une ! Magasin à éviter si vous pouvez !!!

Cela fait 4 mois que je relance et que j'attends après le SAV pour qu'ils me renvoient un plan de travail à la bonne dimension.Vraiment déçu du manque de professionnalisme

Toujours compliqué d'aller retirer ses achats

Un ensemble bien pensé , restauration simple, toilettes ...Et petit prix et bonne qualité pour la décoration, les ustensiles de cuisine .

Sidérée. Le manager du rayon des contenants alimentaires joue sur les mots des noms d'articles pour ne pas faire passer une promotion promise en rayon. Pourtant cliente régulière, carte ikea depuis des années et je ne compte même plus le nombre d'articles achetés là bas. (Zéro principe). Puis s'est très nonchalant et désagréable. (Sans compter sa mauvaise foi). Pas pro quoi, je sais pas qui decide des affectations de manager mais... mauvaise pioche. Dorenavant je boycotterai IKEA. 13/03/2024 16h30. Cordialement.

La qualité des produits n'est plus au niveau, J'ai échangé une armoire récente contre une armoire de plus de 20 ans que j'avais acheté chez Ikea et je n'ai pas retrouvé la qualité

Beaucoup de choix, prix correct,magasin très grand,parfois compliqué de trouver l'article cherché malgré les panneaux !!

Très grand magasin, personnel agréable. Le coin des bonnes affaires situé près des caisses vers la sortie est vraiment bien achalandé avec des prix vraiment intéressants, je recommande !

Je suis allé à Ikea Toulon le 28/02 avec mon fils de 4ans et il a decouvert pour le premiere fois l'espace enfants. J'ai pu faire mes achats en tout tranquillité. La jeune dame était très gentille et elle a même proposé de parler anglais avec mon fils quand elle nous a entendu parler anglais. C'était un expérience très positif et mon fils a adoré :) Merci!

Rdv cuisine par visio non honoré par ikea et non remboursé.Temps passé 1h15 devant l'écran et au téléphone avec différents services et des réponses contradictoires. Très décevant.

Magasin Ikea Toulon, Je tiens à faire part de mon entière satisfaction sur ce magasin incontournable mais surtout sur l' amabilité ,l'efficacité et surtout pour le sens de responsabilité du Directeur Monsieur Verwaerde qui est à l' écoute des ses clients et règle intelligemment avec son équipe les défaillances des fournisseurs (Whirlpool). N'abusez pas de ses qualités ! Même si rien ne vaut un Contact avec un être Humain là où des courriers avec le siège restent sans suite. Encore MERCI Monsieur Verwaerde Restez longtemps à Toulon!

Excellent accueil... merci à Virginie et Stéphane entre autres ! Très patients et sympas.

Nous avons fait notre petit tour acheté des accessoires toujours besoin de quelques choses dans une maison. Été faire un plan 3D future cuisine et mangé à la cafétéria IKEA pas chère du tout et même qualitatif

J'ai adoré, il est de plein pied, je le trouve plus grand que celui de chez nous. Au rayon des bonnes affaires, tout est mis en valeur. Le personnel a été agréable

Service livraison pourrit pas eu de livreur de la matinée payer 50€ de livraison pour même pas être livrait

Suite à ma dernière visite au service client IKEA La Valette je tiens à souligner particulièrement la qualité de la prise en charge SAV dont j’ai pu bénéficier. Un grand merci à Camille qui a tout mis en œuvre afin de solutionner mon problème d’une main de maître 🙏🏻

ikea champions du monde des meubles des montages faciles et très intelligents continuez bravo vous êtes les plus forts un caisson PAX 1 m se monte seul en 15 mn. !!!!!!!

Un super magasin, vaste avec un espace pour manger, du personnel très accueillant, je recommande +++

Ça fait toujours plaisir un petit tour chez Ikea . Le repas était bon , les vendeurs compétant et l' ambiance y était bonne aujourd'hui, un bon moment avec ma petite maman .

Intéressé par des meubles de rangement de petite taille pour notre fille nous avons trouvé facilement et à prix correct. un peu compliqué au montage mais de très bonne qualité.

Toujours très bien ! De belles idées de rangement à prix très accessibles !

Je trouve que les prix sont devenus inabordables, ça devient plus cher que les autres , même la petite boutique alimentaire des spécialités j'ai halluciner en voyant les prix 🤬 Par contre la cafétéria au top 👌

Très bon magasin!!! j'adore tous ceux qui se trouvent , les boxe de décoration. Sont superbe bien décoré ... Y en a pour tous les goûts... C'est dommage que il n'y a plus comme dans le temps des meubles d'exposition à vendre. tout est dans les cartons c'est à nous de savoir ce qu'il se trouve est les prix sont pas trop Attractif i pour ma part Et c'est bien dommage....

Rien à dire de spécial c'est Ikea, on est bien conseillé, les personnes y sont souriantes, que dire de plus ? C'est toujours agréable.

Toujours un plaisir de se balader dans les rayons et découvrir des belles choses pour son foyer.

Commercial disponible et compétent au rayon cuisine Cafétéria excellente et bon marché

on s y perd.il y a tellement de tout que quand on sort on se rappelle plus de rien.je n y retournerai pas.

très bonne expérience personnel à l'écoute retour efficace garantie des cuisines et 5ans pour l'électroménager beaucoup de choix prix très competitifs j'y retournerai sans problème

Je flâne...j'imagine et harmonise pour ma déco... toujours eu réponse à des questions de produits👍

Heureusement IKEA est là... Mais rendre la location à l'heure peut devenir compliquer quand il y a des bouchons sur le parking d'ikea. 😉

Toujours un plaisir de venir à IKEA, la Valette, de bonnes idées, de décoration et des bonnes promos. En ce moment, l’accueil est sympathique, une mention spéciale au restaurant à Mesdames Murielle, Melissa, et Stephanie, elle se reconnaîtront

Large choix de meuble pour tous les prix. Indications claires en magasin et idées de déco sympa. Beaucoup de places de parking au souterrain, très pratique.

Beaucoup d'articles du catalogue manquent, le goûter est très abîmé - tout n'est pas appétissant

Toujours très pratique sur le rapport qualité prix en revanche manque de personnel en caisse. 2 caisses prioritaires aucune personne âgé ou femme enceinte dans les file et personne pour dire à ma femme enceinte de passer devant. Manque de civisme des client et manque de personnels en caisse. ( 10 minutes d'attente minimum en caisse après la longue marche du magasin si vous êtes âgé ou enceinte prenez le en compte avant de venir )

Sympa pour visiter...malgré tout c est un peu cher

Magasin bien indiqué, facile d'accès, bien organisé, personnel compétent et sympathique.

Beaucoup de choix sur tout ameublement et abordable au point de vue prix

Beaucoup de choix même peut-être trop car on as du mal à choisir quelque chose

Perso je ne suis pas très fan de cette enseigne mais il faut avouer qu'ils sont bien organisés et que tout est fait pour que le client achète. De plus les prix sont intéressants pour le vaste choix que l'on vous propose. Le personnel est présent et agréable quand vous avez besoin de lui. Ce que je n'aime pas c'est le fait de suivre un parcour bien défini avec le fléchage au sol... mais ce n'est que mon point de vue et c'est le concept

Très mauvaise expérience avec un commercial du service des cuisines, en effet nous sommes venus commander notre cuisine et le vendeur n’avait pas envie de travailler et encore moins de modifier un devis déjà établi, la moindre question était malvenue et l’arrogance du vendeur était vraiment insupportable. Vraiment déçue par cet échange .

un plaisir à chaque fois d’y aller ! des places pour voitures électriques disponibles et un large même un GIGA large choix 😂 si vous cherchez quelque chose c’est chez Ikea 🇸🇪

Nous n'avons même pas été aidé pour récupérer notre canapé d'exposition.

J'ai testé trouvé désagréable de faire tout le tour balisé pour un besoin précis, mais soit ! Difficile de ne pas trouver ce qui pourrait convenir.

Très bien ! Avec en prime ce week-end la venue de offtoulon avec des supers produits !

Note basée uniquement sur le manque de stationnement J'ai passé la nuit ici (43.142764 6.011668) le parking est petit et à 17h00 j'étais déjà debout derrière un camion de 5 tonnes, un côté et demi dépassant de l'arbre, la nuit s'est déroulée paisiblement Je suis allé au premier enregistrement d'entrepôt ici (43.140681 6.010098) car les manœuvres y sont plus faciles) mais pas de chance ils m'ont envoyé au deuxième (43.140162 6.009277) Il était 7h00 mais j'y suis allé à 6h00 pour qu'il y ait moins de 12 volts, comme l'ont écrit des collègues, c'est plus facile de faire marche arrière jusqu'au premier entrepôt, en passant par le parking du train électrique, il n'y a pas beaucoup d'espace sur la rampe pour tourner Au deuxième entrepôt, j'étais mentalement préparé, mais tout n'est pas si effrayant, mes yeux ont peur, mais mes mains sont issues de l'expérience) C'est un peu nul, mais tu peux passer, ça a marché même la première fois dans le noir, ils ont dit que j'étais arrivé tôt et m'ont conduit au premier entrepôt) De plus, il ressort clairement des traces que mes collègues se détournaient du trottoir, puis nous avancerons lentement et prudemment. Je me trouvais déjà sous la rampe après 9 heures du matin. Même si mon collègue m'a fait peur et m'a dit qu'il fallait beaucoup de broches, je me suis immédiatement levé, l'essentiel est d'appuyer immédiatement vers la gauche et de m'étirer le plus possible, puis. suivre les traces pour me pousser sous la rampe, sans oublier la clôture en béton Il y a une douche et des toilettes, 24 tonnes de meubles ont mis 2 heures à décharger

Toujours très bien chez Ikea on trouve toujours ce dont on a besoin bon rapport qualité prix

Je n'y suis jamais allé sans avoir à demander 3 ou 4 fois où trouver tel ou tel produit et où se trouve la sortie. Je n'y vais donc que contraint ou forcé. Dommage car il y a de bons produits avec des prix contenus.

Assez mécontent du service pick en collect payant La récupération des meubles s'est passé rapidement et de façon fluide. Malheureusement la suite a été catastrophique pour la récupération des poignées au niveau du magasin. Pas d'indication quand au guichet spécifique du pick en collect..... Après avoir pris un ticket et une très longue attente la réponse d'une employée assez désagréable nous indiquant qu'elle nous servirait quand elle aurait un moment. Finalement nous avons été servi par un autre employé. Je ne comprends pas pourquoi la totalité de la commande meuble + poignées n'est pas disponible au même endroit Et le service au niveau du magasin n'est pas à la hauteur du service payant....

Après avoir lu les commentaires, j'étais mentalement préparé aux difficultés d'accès à l'entrepôt. Le premier entrepôt sans difficultés particulières. Sauf que nous avons dû attendre notre tour sur les places de parking pour voitures. Mais accéder au deuxième entrepôt est une véritable quête. Peu importe à quel point j’ai essayé d’obtenir un rayon plus grand, cela ne me convenait toujours pas. J'ai dû pousser d'avant en arrière pour éviter d'attraper le portail avec la remorque. Eh bien, il n'y a pas assez d'espace pour s'étendre sous la rampe. Le personnel des deux entrepôts est très sympathique et serviable !

Ikea Toulon est un beau magasin. J'y suis allée un samedi soir de décembre à 17h et il y avait très peu de monde. C'était très agréable de circuler dans les allées...

Toujours un plaisir d'imaginer une nouvelle façon d'aménager son intérieur. Faur juste espérer que les gens n'aient pas eu la même idée que toi le même jour

Je ne recommande pas du tout ce magasin et leur promo douteuse Aujourd’hui je vois la promo 1 calendrier acheter le deuxième offert. Je demande à la caissière si j’aurais 2 tirages au sort pour les fameux chèques cadeaux allant de 5€ à 300€ on me répond que oui. J’en prend donc 2 et la surprise je n’ai eu que un seul tirage au sort. Je me rends au service client du magasin pour ce problème en expliquant la situation on me répond que on peut rien faire pour moi mais qu’ils vont changer les affiches car effectivement ce n’est pas clair. Super pour les clients suivant mais moi j’aurais juste servi de cobaye.. C’est pas la première fois que je me fais avoir dans ce magasin, la première fois déjà j’ai eu des soucis avec leur fameux chèque de 10€ si on prenait l’autoroute pour ce rendre chez eux En tout cas ils m’auront pas une 3ème fois je préfère aller à Vitrolles ou Valentine

Tres beau magasin . Personnel accueillant ,aimable et compétant. Très grand choix d articles. Sûr de sortir du magasin avec un ou plusieurs articles 🫠

Ikéa c'est l'institution des familles. Tout le monde va y passer au moins une fois dans la vie. Cette grande surface est très bien tenue. Nous adorons y venir c'est propre et on se sent bien au milieu des rayons. On peut déjeuner tranquillement en famille et il y a de la sécurité. Idéal pour les cadeaux de Noël.

Que de monde que de monde. Impossible de trouver une place de parking...Quand aux produits présentés c'est de l'ikéa...rien de nouveau sous le soleil. De bons produits qui concurrencent avantageusement les sites internet . On visualise ce que l'on achète et on évite parfois les arnaques les delais de livraison et leurs frais.

Je suis venue ici pour manger au restaurant : c'est pas cher et très savoureux, et le café est gratuit pour les membres du club IKEA FAMILY. Pendant le déjeuner, je regardais au téléphone le journal de 13 heures de TF1, puisqu'il y a ici le Wi-Fi gratuit. Après le déjeuner, je suis allée faire un tour dans le magasin... Et à chaque fois je trouve quelque chose qui peut être utile dans la maison. Les magasins IKEA - c'est une chaîne scandinave vendant des meubles prêts à monter, du linge de maison, des luminaires et des articles de décoration, des peluches aussi. Prenez votre temps chez IKEA : accordez-vous le plaisir de contempler les belles choses qui vous entourent, imaginant l'intérieur renouvelé de votre nid familial. Tout est accessible pour un fauteuil roulant : parking, entrée, ascenseur, toilettes.

Les articles sont bien rangés, faciles à trouver. Le personnel est aimable

Les prix sont exhorbitants, je suis tres decu de l'accueil qu'une des salariés de la boite a reservé a ma famille. Je n'aime plus ikea et les standards sont en baisse

Recommande sans une hésitation. La qualité rien à dire, Les garanties sont top , 10 ans pour certains . Le restaurant parfait et les portions sont correct .

Ikea le magasin par excellence pour aménager la maison , chaque pièce selon nos goûts. Il y en a pour tous les budgets et pour tous les projets d'intérieur. Grand parking, personnels à l'écoute. Les hôtes de caisse au top. Je recommande.

Ils ont tout refait on a l impression Qu'il est plus grand, magasin toujours agréable.

Satisfaite nous sommes venue chercher des tiroirs qui nous manquer ( plus disponible y a quelque temps) on les a récupéré direct rapidement La cafétéria est sympa, on y mange bien à prix raisonnable

Tous les ikea se ressemblent mais celui est un peu plus important sans être le plus grand. J'aime bien y flâner, je trouve toujours un qlq chose à mon goût .

Nous avons déjeuné dans le restaurant et c'était frais, joli, propre, à bonne température et très bon bravo ! Personnel agréable et bonne ambiance qui se dégage de l'équipe.

C est grand et froid. J y vais parce que c est pas cher. Ça me fatigue de traverser tout le magasin et tout le parking.

Vendeur, caissier au top, service après vente idem, par contre les prix extrêmement gonflé d'année en année, et le snack en face des caisses et passé du 5 au 0 étoiles... Plus de frites inclus dans le menu mais en supplément de 2.50€ plus de choix de boissons connus..

D'origine suédoise par ma mère , je m'y sens comme en Suède surtout à la boutique , où souvent je conseille des clients , car pas évident à la lecture des emballages

pas trop pratique de devoir le faire le tour du magasin pour un seul article (une table) de plus même pas ranger dans l'allée sus nommée, une perte de temps inutile

Bonjour à toute et à tous j’ignore qui lient les messages. Je me permets de vous demander certaines choses qui sont importants pour tout le monde en tout cas amélioré votre restaurant serait très bien , pensaient à vos clients , j’aurai 2 idées à vous offrir , la première serait de mettre des prises un peut partout c’est adire mettrent des prises pour mettre en charge nos téléphones car vous pouvez savoir que nos portable ne restent pas toute une journée pleines . Donc vous savez que nous avons besoin que nos portable soient charger à toc. Alors il faut penser à nous si vous désirez à ce que l’on continuent à venir et à rester le plus longtemps dans votre restaurant C’est de à nous rendre service et à la fois à ce que l’on testent dans votre restaurant au lieu qu’après manger que l’on soient obliger de nous en aller le but c’est de garder la clientèle et pas de la faire fuire donc ce que je vous propose c’est de mettrent partout sur tout les secteurs des prises c’est à dire auprès des tables ou carrément incruster en dessous des tables comme il l’on fait dans certains Macdonalds . Ça c’est une chose ensuite c’est de rallonger votre buffet il est grand mais faut encore plus l’espacée et pourquoi?? Eh bien le fait que je me suis aperçu qu’il y’a régulièrement une queu presque jusqu’au niveau des toilette je dirai il y’a de quoi faire par exemple il y’a deux caissiers en rajouter deux autres seraient bien car il y’a bcp trop de monde est égal trop d’attente plus de trente minutes c’est à dire la quantitée de monde est égal à deux heures au total d’attentes puis rallonger la petite salles qui ne sert pas à grand chose mis pour restaurer votre buffet puis décaler les tables hautes vers l’entrée du magasin et en même temps décalé les fauteuils aussi ce serait de la place à gagner les fauteuils à les mettrent face au buffet face aux caisses et laisser une marge de de 2 mètres pour les clients qui arrivent de l’extérieur ou des toilettes c’est à dire pour ceux qui seraient assis sur les fauteuils par ex Exemple 3 les gens passeraient dos aux personnes assis

Très grand, il faut parfois faire tout le tour pour un seul article. Je trouve que c'est un grand bazar. Bref pas pour moi.

Nous avons commandé par internet plusieurs meubles. Il était prévu la livraison des meubles et la récupération des anciens. A la livraison un des meubles etait endommagé et il.nous à été indiqué un délai de 10 à 15 jours pour le remplacer Mais surtout un premier rendez-vous (entre 13h et 19h) n'a pas été respecté. Nous donc pris un nouveau rendez vous (toujours entre 13h et 19h) qui lui non plus n'a pas été respecté. C'est lamentable

N'a pas récupéré notre canapé comme promis lors de la livraison de notre nouvel achat. Service client assez incorrect entre promesses et rétractations... La fameuse excuse du le système ne nous permet plus de le faire après deux semaines d'attente car ils avaient oublié de nous envoyer leur camion...

Large choix de meubles et décos en tout genre. Seul bémol le parking assez limité et pas très pratique surtout quand on croise une vieille morue qui vous pique votre place sans vergogne alors que vous attendiez depuis plusieurs minutes qu'elle se libère, marche arrière et clignotant enclenchés. Et en plus elle ne s'est pas enlevée, genre elle m'a pas vue la desséchée du cerveau.

Ikea dans toute sa force. Nous y sommes allé pour une cuisine et la formidable Léa nous a accueilli et a concrétisé notre projet avec beaucoup de patience et de professionnalisme, nous rendant l'expérience agréable. Les 43 éléments ont été préparé dans l'entrepôt et nous avons pu les retirer à peine 30mn plus tard.

J ai été très déçus car a la caisse j ai faillit faire demi tour car on en refuser mon paiement en chèque de 916 euros il fallait un minimum de 1000 euros pour pouvoir payé en chèque Je trouve lamentable il faudrais peut être que cela soit indiqué . Et je trouve qu il y a là un manque de sympathie envers le client. Et le chèque ç est un mode de paiement en France . Je suis habitué au magasin de belle épine et je n ai jamais eu de problème. Et pour le montage il fallait le dire au stand des cuisines et non après pas très commercial tous cela Merci de me répondre

IKEA est une bonne alternative aux botanistes classiques pour se procurer des plantes. Cependant, attention à votre attitude en caisse, je pense que mes amis et moi même avons une dégaine de voleurs de plantes étant donné qu'à chacun de nos passages (3 à l'heure où j'écris), nous avons le droit à un long contrôle de l'intégralité de nos articles florales tout juste achetés. Cependant, le temps perdu compense largement les économies faites par cette alternative. Je recommande fortement. Au niveau des meubles c'est pas mal.

Superbe magasin, beaucoup de choix mais trop grand. Aucuns raccourcis pour aller à l'allée voulue. Temps très long passé en caisse et très mal fréquenté.

Achats en magasins qui se sont toujours bien déroulés. C’est même assez facile de se débrouiller seul lorsque l’on connaît le fonctionnement d’IKEA. La majorité des vendeurs est au top. Je me dois tout de même d’enlever une étoile par rapport au service de livraison. Je sais que ce ne sont pas des livreurs ikea mais des entreprises qui travaillent avec le magasin. Je me doute qu’IKEA ne peut pas prévoir les problèmes de livraison de ces entreprises mais bon il faut avouer que c’est vraiment chiant. Commande internet arrivée en retard. La livraison était prévu pour le dimanche 1er octobre entre 9h et 13h mais elle est arrivée avec presque deux heures de retard… Le jour de la livraison aucun message ou mail n’a été envoyé le matin. Les livreurs n’ont pas prévenu de leur retard ce qui est assez embêtant lorsque l’on veut organiser sa journée. Le service de livraison XPO LastMile est de loin un des pires que j’ai connu. Aucune excuse de la part des livreurs concernant leur retard. Ils ont même réussi à me livrer une partie de la commande de quelqu’un d’autre en plus de la mienne et n’ont jamais répondu à mes appels lorsque j’ai voulu les prévenir. Leur attitude était plus que discutable (nonchalance, impolitesse, très « familiers »). En clair le service de livraison est à fuir.

Pratique totalement scandaleuse !! Commande d’une crédence de cuisine par carte bancaire en magasin. Le jour de la livraison prévue, personne… La Commande à été annulée par IKEA sans raison et surtout sans que personne ne nous prévienne. Depuis aucune nouvelle, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ni par mail pour que nous puissions obtenir notre crédence PAYÉE et commandée !! Nous allons devoir aller sur place alors que nous sommes à 100km du magasin !! Honteux !! Première et dernière commande de cuisine chez IKEA Toulon. A fuir

Très déçue .. commande d'un canapé en magasin avec livraison et demande d'enlèvement de l'ancien. Livraison des housses du canapé plus de 15 jours après la livraison du canapé sans aucune information d'Ikea. Livraison du canapé mais refus de prendre l'ancien. Le service client propose suite aux différents désagréments un bon d'achat de 20€ pour une livraison facturée à 120€. Chez Ikea la considération client, cela ne les concerne pas!

Le magasin est très agréable. Le seul point négatif est le parking. Celui situé juste devant est souvent complet car assez petit mais il y en a heureusement un qui est un peu plus loin mais souvent libre.

Bonjour, nous sommes un jeune couple avec un nouveau né de 1 mois, nous nous installons à Marseille. Nous avons choisi IKEA avec un panier de 1000€ soit presque un mois de salaire. L’appartement était difficile d’accès sans ascenseur et nous avons choisi de payer plus cher la livraison en précisant bien que ce serait une livraison difficile. Nous posons une demi journée de congé (puisque IKEA livre entre 13h et 19 h) a 14 h nous recevons un appel d’une employée très désagréable nous disant que la livraison ne se fera pas car trop difficile d’accès et surtout que nous avions pas precisé la mention VL (véhicule léger) qui n’existe pas lorsqu’on effectue notre commande. De rappeler demain, puisque la dame ne peut pas nos donner un nouveau rdv et que les rdv de livraison ne se prennent que « demain ». Ah oui, avant de raccrocher l’employée nous précise bien que nous seront pas remboursé et de bien préciser ce fameux VL en réservant la livraison ! Je ne comprends pas comment cela a pu se passer comme ça alors que je pensais avoir pris toutes me précautions pour être livré. Les temps sont suffisamment difficiles, surtout avec un nouveau né, je ne pensais pas qu’IKEA les rendraient encore plus. Je suis très déçu.

Ils sont top ces Suedois tout est pensé pour que notre expérience ce passe bien. Magasin propre, bien rangé et assez bien achalandé même si la couleur de canapé que nous voulions n'était pas disponible. Le personnel est toujours disponible et de bons conseils.

Lorsque j 'ai demandé des renseignements a un vendeur au rayon des étagères kallax,j ai eu vraiment l impression que je le dérangeais ,tres occupé à avec son portable.J ai du me débrouiller tout seul.Dommage car je croyais qu' il etait pour se rendre disponible à la clientèle et lui donner des conseils .Rien de tout cela.

Magasin ikea, Très grand parking, magasin Toujours Très propre.. Avec la possibilité de manger une petite collation pour 1 ou 2 euros à la fin de vos amplettes. Simple net et efficace en plus des petits prix pratiquer et de la solidité des meubles. 👌🏻 Si mon avis, vous à aidez n'hésitez pas à mettre un petit pouce bleu, merci beaucoup. 🙏

J’ai envie de partager la joyeuse expérience que j’ai très régulièrement au rayon seconde vie. L’équipe est très sympathique et cela change tout. Merci à vous.

J ai acheté un canapé Smedstorp 2 places. En le montant ce week-end, les 2 coussins du dos sont restés tout plats. Je me suis présentée ce matin au sav où j ai été reçue par Christian. Avec compétence et gentillesse, Christian a résolu mon souci en m envoyant au dépôt juste en face récupérer 2 coussins. Pour cela, ils n ont pas hésité à ouvrir un carton neuf pour nous remette les coussins. Je suis ravie de la qualité du sav!! Un grand merci à Christian pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa gentillesse.

Lors de notre passage à Toulon, nous en avons profité pour faire un tour chez Ikea. Les parkings sont grands et accessibles. Le magasin respecte les codes de l'enseigne. Les lieux sont propres, c'est agréable de découvrir les different styles d'ameublement proposés dans ces conditions.

Bonjour j'ai fait l'achat d'une porte vitrée en verre dépoli indiqué sur leur catalogue cuisines 2023.or celui est avec verre transparent. Tromperie sur le produit et aucun geste commercial à la clé avec leur service clientèle.Dommage ...

Bonjour ,madame, monsieur. Je tenais à vous dire, sur le nouveau montage des éléments pax Bluffant pas de tournevis, pas de perceuses sauf fixation murals Je kiff est franchement à la portée de tous , Merci.

Un matelas facturé en supplément ! Et le sav par téléphone....à Paris biensur c'est logique et pas à Toulon, repond après 45 minutes d'attente. 119 euros de livraison payé pour s entendre dire qu'il faut se faire livrer un article non commandeé pour le ramener ensuite au magasin et espérant pouvoir se faire rembourser. Ou sinon im faut récontacter le sav....une histoire de dingue. La réponse est insatisfante. Quand je demande à parler à une personne competente qui serait son supérieur hierarchique. Cette personne na pas de supérieur ! Un lundi a 16h 30 ! Bien sur !une.personne compétente qui serait son supérieu

Nous fréquentons régulièrement ikea, j aime beaucoup ce magasin. Prix attractifs, magasin bien rangé. Il y a de tout pour tout les goûts. Le restaurant et le bistrot est top! Le smaland c est génial ça nous permet de faire nos achats pendant que les enfants jouent dans la structure de jeux toutefois j ai malheureusement enlevé 1 étoile car hier mardi 8 août a 15h j ai déposé mes enfants et l employée était très désagréable lors de l'inscription. Elle s'est également permise de grondé violemment mon enfant tout en le pointant du doigt, car lors d une partie de cache-cache il avait émis un petit cris. Je ne pense pas que cela soit mérité, qu'il soit si méchamment grondé, elle aurait pu l'avertir doucement dans un premier temps. Madame devrait changer de service si elle ne supporte pas les enfants. Je vous cache pas que j ai peur dorénavant de laisser mes enfants sous sa surveillance. Sinon Ikea est un magasin que j affectionne particulièrement car tout est bien pensé pour passé de bons moments tout en faisant nos achats

Il est fort probable que les produits présentés dans les rayons du magasin de Toulon ressemblent aux autres magasins Ikéa de France. Pourtant en me promenant dans celui de Toulon, j'ai l'impression que les produits sont d'une qualité supérieure et plus nombreux. J'ai aimé aussi celui d'Avignon. Celui de Montpellier l'est moins. Par contre le personnel de Montpellier est plus disponible.

Nous sommes des habitués de ce magasins que nous aimons beaucoup . Il est vrai que les prix ont augmenté parfois un peu trop cher pour le design. Notre fils a été accueilli dans l’espace enfant : il a adoré ! Mais 45 min c’est vraiment court quand on fait plusieurs achats. Je pense que le double serait parfait. Nous aurions peut être plus acheté et plus sereinement.

Très satisfait de l'accueil de Christian du service après-vente qui m'a très bien conseillé . Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, on voit de suite qu'il connaît bien son métier.

Attendre une journée de livraison à 69 euros et ne voir arriver personne (aucun appel)...passer 4 coups de fil en 2 jours parce qu'on n'a pas de solution avant 6 jours!!! Et au final soit on annule et on est remboursé sous 14 jours soit on a 50% des frais de livraison remboursé en bon d'achat...beau respect du client!!! C'est un scandale

Magasin propre, bien tenu, bien organisé et avec un staff à l'écoute et au service des clients. Tout à fait à l'image de la chaîne donc. ================================= Je rectifie mon appréciation à 2 étoiles seulement au lieu de 4 car la livraison n'était pas satisfaisante : Lors de la commande j'ai précisé que l'impasse de mon lieu de résidence est limitée à 3.5 tonnes mais le livreur est arrivé avec un camion de 13 tonnes donc impossible à effectuer... Je lui ai donc proposé de venir le rejoindre au CFA des Arcs sur Argens pour finir le trajet avec mon Kangoo. Je n'ai pu charger que mon ancien matelas qui devrait être repris mais pas l'encadrement du lit ni le sommier par manque de place, je dois donc me débrouiller pour jeter tout cela à la déchétterie. Au final j'ai pu charger mon nouveau matelas, sommier et cadre de lit dans mon Kangoo et finir ainsi la livraison par mes propres moyens avec les portes arrières ouvertes... Franchement 59 € de coût de livraison pour rien et une insatisfaction de ma part, c'est dommage mais je ne pense pas renouveler l'expérience. ================================= Mise à jour en ce mois d'août : la livraison vient d'être remboursée sur ma CB suite à ma requête, même si le délai de traitement a été de plus de 3 semaines c'est finalement acceptable et je suis satisfait.

Professionnel du bâtiment, je fais qq fois des commandes de cuisines pour des programmes neufs, 2 faites dernièrement il y 15 jours, les 2 ont été correctement organisé à l’avance ( 15jours) et programmée pour 2 livraisons sur 2 jours différents afin de laisser le temps à mes poseurs…IKEA en a décider autrement et s’en me prévenir , résultat malgré plusieurs coup de fils au service client qui m’avait promis que tous ce passerais bien et bien c’est tout le contraire qui s’est passé, les 2 livraisons sont arrivés le même jour, bien que j’ai payé 2 livraisons , résultat j’ai perdu de l’argent car les poseurs réservé le vendredi ne pouvait pas travailler puisque la livraison est arrivé le lundi !!!! La faute au magasin IKEA Toulon qui n’avait pas préparé ma commande faite 15 jours avant…le service client au téléphone m’a promis un dédommagement que j’ai demandé ensuite avec des factures , pour ensuite m’envoyer bouler, bravo ikea pour service client désastreux et votre très mauvais professionnalisme, il va de sois que je ne compte pas en rester là.,. A bientôt pour régler notre petit différent , assumez votre erreur , au lieu de vous retrancher derrière votre mutisme. La 2 e commande à été livré avec des objets manquants et malgré la relance avec le bon de transport attestant de mes dures, pas de nouvelles non plus…

J'ai acheté un matelas en mousse. Au bout d'un mois d'aération du fait d'une odeur insupportable, la mousse se désagrège, je demande alors à être remboursée ou obtenir un avoir comme cela m' a été confirmé au moment de l'achat, en magasin, à la caisse et au service retour et là , on m'indique que l'on va me faire un échange de matelas alors que je n'en veux plus de ce type de matelas, mauvaise odeur et désagrégation de la mousse. C'est une honte de mentir aux gens de la sorte. Soit disant si on n'est pas satisfait de la literie, on peut en changer! que des mensonges!

1/ qualité restaurant très bien accueilli et très bon, merci au chef 2/ par contre, qualité de service pour retirer une marchandise au dépôt : très mauvaise réception. Personnel 0/20 moqueur et marchandise trompeur. 3/ enfin, qualité ambiance : assister à une scène effrayante en arrivant. Grosse bagarre entre deux pères de famille…

Nous avons modifié notre cuisine avec une configuration compliquée au niveau du plan de travail nécessitant une découpe particulière..accueil et conseil des vendeurs parfait...bien qu'un peu hésitante sur la découpe donc pas très loin des 5 étoiles..... Rapidité prix. Intervention prévue bientôt...à suivre....le resto a 50% le mercredi top !

Je vais parler du prix qui a augmenté considérablement, alors que les designs sont bofs, aucune créativité, et de même pour les Nx pdts. Et les cappuccino / café au lait “payants” avant ils étaient bons maintenant c’est de l’eau donc vous avez réduits la qualité, peu de café, lait trop léger. Bref déçu j’irai plus au café. Bonjour , en réponse au SAV ikea, jy suis retourné et non c’est toujours pareil! J’ai informé à la caisse car on m’avait dit sur un ton hautain « fallait venir nous voir avant, vous nous le dites que maintenant » ok, 2e fois je prend un cappuccino, je vais les voir ensuite pour confirmer, et rien aucun geste. Alors à quoi bon de se plaindre de la qualité si ce n’est pour rien faire ? Et parlez autrement au client qui dépense une somme colossale (ou pas) à la société pour qui vos travaillé. C’est un café payant donc j’ai le droit de me plaindre. La moindre des choses c’est de rembourser mes cafés, que je n’ai pas terminé, autant prendre une bouteille d’eau c’était pareil. L’eau a meilleur goût j’ai envie de vous dire. Une formation SAV avec sourire ne serait pas de trop.

Le propriétaire de l appartement que nous avons loué pour notre belle fille a acheté un matelas chez vous et il l a fait livre Mauvaise livraison livreur très désagréable nous n’étions pas sur place vu que l on a pas de matelas pour dormir et ce livreur a trouvé inadmissible que l on ne soit pas sur place il a juste déposé le matelas et c est nous qui l avons monté Même si le produit nous satisfait je ne recommande pas du tout la livraison ou alors changez de livreur !!!!!

Magasin toujours super 😊 les produits sont de bonne qualité je viens acheter la 4 eme cuisine que j’ai imaginé sur l’outil de conception. Le magasin est propre, le personnel est souriant et de bon conseil, petit plus à la gentillesse du service cuisine 😁 petit détour par le service restauration qui a toujours de quoi combler un petit creux.

Habituée à fréquenter de manière régulière votre magasin pour la qualité des produits, le large choix proposé et le professionnalisme de votre personnel. Il semblerait que cela ai changé notamment concernant l’amabilité du personnel que vous embauchez actuellement. En effet, et pour résumer, nous avons été consternés par l’attitude d’une certaine Cécile. Non seulement elle n’est pas aimable, agresse les gens, mais n’a absolument pas le sens du commerce, et se vante auprès de ses collaborateurs, nous désignant du doigt de manière ironique, un bonjour aurait changé toute la donne. À ce jour, je trouve ça très surprenant qu’une telle attitude soit tolérée dans votre enseigne. Dommage, mais en regardant les autres avis, je constate malheureusement que je ne suis pas la seule.

Nous nous sommes rendus chez Ikea afin de meubler notre appartement ENTIÈREMENT, Tout se passait bien, les vendeurs agréables et à l’écoute, Cependant nous avons fait la rencontre de Cécile au rayon luminaire, qui ne dit pas bonjour et vient nous parler d’un ton sec pour nous dire « on ouvre pas les boîtes » Je lui répond qu’elle peut le dire autrement, Et elle me prend de haut, Plus tard, nous la croisons entrain de répéter notre échange a un vendeur, nous avons été pris à partie par ce dernier et Cécile, Ils nous regardent, se font des messes basses et nous montrent du doigt, Ma mère leur demande si il y a un problème avec nous, Et le monsieur répond « vous trouvez ça normal que votre fille parle comme ça à Cécile? » Et lorsque nous avons voulu dialoguer, ce dernier a juste su dire « on va s’arrêter là, on a pas le temps pour ça » en rigolant ironiquement avec Cécile Je trouve déplorable d’avoir 2 personnes de ce style dans votre structure qui pourtant est remplie de personnel censé, agréable, à l’écoute et surtout éduqués. Merci.

Je n'ai pas du tout apprécié que l'on soit obligé de faire le tour du magasin pour accéder au rayon recherché, ce qui engendre une grosse perte de temps et d'énergie, surtout quand on a du mal à marcher. La direction d'Ikea ferait bien de penser aux personnes à mobilité réduite !

C'est grandiose, je ressors toujours avec un meuble ou une dizaines d'ustensiles que je n'avais pas prévu d'acheter, tout est fait pour nous faire consommer. Heureusement ce sont des objets utile, tout est utilisé même bien usés. Je recommande à 100 pour 100. 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Bon conseil pour la création de notre deessing. Rapide et efficace même un samedi après-midi !

Nous avons réalisé des achats, scanné nos articles et après règlement un agent de sécurité contrôle notre ticket de caisse pourquoi pas !! normal, mais quel manque d'amabilité, pour ne pas dire arrogance, un regard et merci à bientôt un minimum.Envi de fuir ce magasin revenir

L'enregistrement au premier entrepôt ici est le 43.141154,6.009952. Dans la cour on tourne sur un cercle avec un balisage, il y a très peu de place, soyez prudent. Le deuxième entrepôt se trouve ici 43.140162,6.009277, en face du premier. Nous suivons les panneaux indiquant le parking AKIA. L'allée est très étroite, on prend le rayon au maximum, puis comme on s'approche de tout de justesse sous la rampe, pensez à vérifier la hauteur de la remorque (je l'ai baissée au maximum) la rampe est plus basse que d'habitude. Le personnel est sympathique, il y a des toilettes et une bonne douche dans un autre entrepôt. Bonne chance)

Vendeurs désagréables. Bizarre pourtant ils ont affaire à une population très calme et éduquée. Prenez exemple sur vos collègues de la Valentine à Marseille qui eux prennent la peine de sourire et renseigner le client correctement malgré l’ambiance parfois électrique de cette ville.

Super magasin.nous avons acheté une cuisine équipée complète, livraison et montage compris. Le prestataire nous à fait un montage nickel dans les temps comme prévu initialement. Super boulot,nous sommes ravis de notre cuisine. Merci à l'équipe du rayon cuisine pour son accueil et son suivi de la conception de la cuisine à la mise en place du montage.

Nous avons fait 1h30 de route pour venir chez ikea. Quel déception. Les prix sont exorbitants. Surtout les canapés. Plus beaucoup de chose intéressantes. C'est d'un triste. Quant aux pauvres stagiaires qui ce sont fait engueuler en plein rayon c'est limite. Cela s'appelle le respect. Bref nous ne ferons plus autant de route pour ça.

Usine pour produits d'usine... Très bien si c'est ce qu'on recherche. Magasin propre et spacieux. Prix en hausse malheureusement...

Que dire ... grand magasin avec beaucoup de choix, des articles de qualité MAIS je ne supporte pas le principe du cheminement obligatoire ou vous mettez 30 mn pour traverser le magasin. Je ne m'y rend qu'en dernier recours. La dernière fois c'était pour chercher une tablette murale d'angle ... 30 mn de perdu car ils n'en ont aucune !

Commerce plutôt propre et bien rangé. Je trouve dommage le fait que l'on doit vraiment suivre le parcours fléché dans les expositions avant d'arriver à la boutique articles, on perds facile 10min juste à faire des détours. Différent de celui de Marseille. Sinon j'ai pu trouver ce que je cherchais sans problème.

Concept génial ya 20 ans, désuet aujourd'hui. C'est horrible ce parcours forcé. On cherche un truc sans arrêt en tournant dans tous les sens. On croise d'autres clients perdus comme nous... J'aime les produits mais déteste ce magasin. Pour Noël aucune explication pour acheter un sapin, je paie en caisse et retourne dehors pour acheter le sapin et la on me dit de retourner payer dedans. J'ai perdu un temps fou...

Un classique indémodable... Des noms à coucher dehors très difficile à prononcer ou à retenir 😊 le paradis des rangements surtout pour les petits espaces. Des prix très corrects. Personnel connaissant ses produits surtout au rayon canapé. De très bons conseils. La seule critique concerne le chemin proposé qui nous fait passer par tous les rayons ainsi que la difficulté à trouver certaines références.

J'ai à chaque fois l'impression d'être dans un escape game.

Magasin ameublement et decoration intérieur extérieur pour toute la maison. Grande zone de meubles promo en fin de magasin. Prix qui ont énormément augmenté mais sur certain produits ça reste raisonnable malgré l'augmentation.. . Personnel agréable. Toilettes propre. Restaurant self a l'intérieur du magasin avec grande salle de restauration. Self rapide en sortie de caisse avec hot dog viande ou vegetarien ainsi que salade. Il y a aussi une épicerie suédoise. Visite aujourd'hui 29.09 les calendriers de l'avent sont arrivés

Le produit aurait dû être blanc et inox !!! Il est vert et doré !! On ne vérifie pas en ouvrant chaque carton pour vérifier si l'objet souhaité est bien le bon !!! Mauvaise pioche pour moi !! Impossible de les avoir au téléphone, de leur écrire, service de réclamation obsolète !!! Aucune aide, dédommagement m'est proposé.. Par téléphone au bout de 20mn Ha si y retourner, j'habite à 130 kilomètres plus 12 euros de péage aller !!! bref.. Une honte aucun service !!!

Je suis venue spécialement pour voir si je peux aménager mon futur lieu de vie avec des produits Ikea. J'ai passé 2h40, sans m'en rendre compte, pour faire le chemin balisé par des flèches. La politique commerciale est bien rodée. Le savoir-faire y est. Seule ma bourse n'est pas encore remplie. C'est sur qu'avec tous ces produits, il y en a pour tous les goûts. La personne qui a du mal à faire un choix, va s'arracher les cheveux tellement il y a de référence pour tout. J'ai pris des photos pour pouvoir me repérer si je choisis d'acheter dans cette enseigne. C'est une véritable initiation que de se plonger dans cet univers. Il y a tellement de monde, que l'on ressort épuisé. L'espace est optimisé jusqu'au moindre centimètre si bien que pour respirer, il faut attendre de sortir. Nous verrons le moment venu, si l' argent est au rendez-vous pour faire quelques achats ici.

rdv planifié ce jour à 11h30 en visio... nous attendons ce rdv depuis 3 jours pour commander notre cuisine.. il est 12h10 et toujours rien... nous sommes sur l'écran à attendre un conseiller avec un sablier nous suggérant de patienter ?

Le plus grand de la région. Beaucoup d'idées. Leur système de trajet dans le magasin un peu contraignant mais difficile de manquer quelques choses.

Bonjour J'ai été Ikea restaurant ma femme a eu plus de légumes que moi j'ai dû reprendre une deuxième assiette complémentaire qui m'a été facturé qui est pas normal salutations

Ont a rien acheter,mais c'était sympa et y'avait du choix , je recommande

J’ai Déjeuné pour la première fois à l’épicerie suédoise & bistrot et pris un menu 4. Salade bonne mais plus que moyenne pour le tarif (beaucoup trop de salade...).

Toujours très agréable de s’y rendre et bon rapport qualité prix meubles costauds rien à dire

Toujours un bon moment de passé a ikea. J'adoooore ce magasin.je l'ai connu en région parisienne il y a plus de 10 ans et je l'ai adopté de suite. A tel point que je peux faire des kilomètres pour trouver un meuble. Je suis meublee essentiellement chez Ikea. Vivement qu'ils construisent celui qui est prévu a nice. On craque sur tous les rayons et on a envie de tout acheter. Je recommande bien-sûr vivement cette enseigne, qui permet de se meublee a petit prix.

Très grand magasin d équipements et de mobiliers propre et bien achalandé. Il y a un restaurant. Le parking est trop petit et la perte de temps à chercher une place est important. Le personnel est très accueillant. La qualité des produits est moyenne. Il manque d indications précises pour faciliter les recherches de produits.

Toujours un plaisir de déambuler dans les allées Des idées parfois auxquelles nous n'avons pas pensé prennent place dans nos projets d'aménagement. Faire notre liste dans le panier du site Ikéa, l'imprimer et demander aux conseillers c'est très agréable quand on n'a pas trop de temps. Meubles qualitatifs dont les tarifs sont très abordables

Service Après-vente impeccable grâce aux avantages Ikea Family et à l'accueil très agréable de l'hôtesse Linda. Cafétéria toujours à l'excellent rapport/qualité prix (Dommage qu'il n'y ait plus d'appareil à glaçons cependant).

Grand magasin propre bien rangé .beaucoup de choix dans les produits .Personnel accueillant ..grande cafétéria bien ténu propre accueillante un bon choix des produits .avec un petit salon détente

Très bonne qualité de produit et très professionnelle de conseil Merci

IKEA comme les autres ou presque, celui ci est sur un seul étage. Avec un grand parking souterrain souvent vide, proche du centre commercial Grand Var et sortie autoroute. Il y a toujours une forte affluence au rayon cuisine sur mesure. Cafétéria, garderie, mètre papier, crayon.. tout y est vous ne serez pas dépaysé

Le nouvel aménagement de certains rayons rend la visite plus agréable.

Grand magasin, possibilité de raccourcir son parcours par des passages pour passer d'un espace à un autre. Caisse automatiques présentes. Personnel disponible et serviable ! Espaces de présentations pour tous les goûts, donne des idées et vraiment envie d'acheter.