IKKS Outlet General Store Magasin de vêtements

Merci à Julie et toute son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Très bien accueilli et conseillé dans mes recherches le 22 mars 2024 vers les 18h00 ( jeune femme blonde 😃)J'ai eu une conseillère de vente qui m'a guidé et qui m'a laissé faire mon choix. Je précise que j'ai pu échanger sans le moindre problème. La boutique est aéré et les portants mettent en valeur les collections. J'y retournerais volontiers.

Attention ARNAQUE on a refusé d'imprimer mon ticket de caisse ainsi impossible d'échanger l'article.

L équipe est très sympa mais la responsible a des pratiques détestables. Saison dernière, elle a refusé l échange alors que c était sur le ticket de caisse, alors que le siège est intervenu en donnant son aval. Je n ai pas l habitude de donner mon avis . Mais même tardif il le faut. Car cliente très fidèle de la marque jusqu’à ce dernier jour, j avais toujours trouvé du professionnalisme hormis chez cette personne.

Prix sympa 😊

J'ai récemment visité le magasin IKKS Outlet Village à Nailloux et j'ai eu une expérience décevante. Bien que je suis un client fidèle depuis plusieurs années, j'ai été déçue par le service de l’équipe actuelle . Les vendeuses de ce jour 13/07/2023 que j’ai rencontré n'étaient pas très accueillantes et ont semblé agacées par mon retour d’article . De plus, j'ai été surpris d'apprendre qu'il n'y avait pas de remboursement ni d'avoir possible dans ce magasin, ce qui ne m'a pas donné confiance pour effectuer d’autres achat. J'aurais apprécié un service plus amical et une politique de retour plus flexible. Lorsque j'ai décidé de laisser cet avis sur Google à propos de cette boutique, j'ai été surpris de constater qu'elle avait reçu un grand nombre d'évaluations négatives avec une note d'une étoile, ainsi que de nombreux clients mécontents. J'ai réalisé que je n'étais pas le seul à avoir une plainte et que la responsable de la boutique ne s'en préoccupait guère. Elle n'a eu aucune interaction avec les clients, mais cela ne m'a pas étonné étant donné son comportement dans la boutique. Si vous vous retrouvez malheureusement dans cet environnement, je vous conseille d'éviter la grande dame rousse arrogante, désagréable et collante, qui rendra votre visite très désagréable. J'espère que l'entreprise prendra en compte ces commentaires pour améliorer l'expérience client à l'avenir.

1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 malheureusement. La vendeuse refuse de nous vendre un article car nous ne souhaitons pas donner notre adresse mail. Soit disant qu'ils doivent tracer les achats dans tous les ikks outlet. N'étant pas de la région mais juste de passage pour les vacances et n'ayant pas de ikks outlet par chez moi je ne vois pas l'intérêt de donner mon adresse mail pour recevoir des pubs qui ne me serviront à rien. En quoi une adresse mail est obligatoire pour pouvoir acheter des vêtements. La vendeuse n'est même pas capable de me donner le texte de loi qui m'oblige à lui donner mon adresse mail pour pouvoir acheter chez eux. Elle dit que c'est la procédure mais cette procédure n'est affichée nulle part, quans je lui demande ou c'est affiché elle me répond juste c'est la procédure. Bref reparti sans rien et une vente de perdue pour eux, mais bon si ils préfèrent perdre des clients avec une procédure totalement illégale. Ikks outlet Nailloux à fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps pour rien !

Très mauvaise expérience dans le magasin....la responsable vous oblige à donner votre adresse mail sinon elle refuse la vente!!!! Inadmissible, non commercial. Merci a la responsable. Par contre dommage car le vendeur est très professionnel et de très bons conseils. Je suis repartie sans acheter quoi que ce soit !!

Quelle honte. Ils n exposent pas la taille 44, soit disant par manque de place... c est de la discrimination , de la grossophobie. Je voulais acheter plein de choses. Je suis sortie sans achat et je reviendrai quand ils exposeront toutes les tailles...

Attention, attention... aux erreurs d'étiquetage non assumées!!! comme signalé dans d'autres avis... la responsable de la boutique reconnait l'erreur mais refuse d'appliquer le tarif annoncé. C'est illégal. C'est un piège ... avec des promotions qui semblent attractives et une fois qu'on a choisi, ce n'est pas le bon prix! Franchement je ne reperdrai pas mon temps là-bas pour avoir au final une très mauvaise surprise au moment de passer en caisse (prix du simple au double, ça change tout!)...

Professionnel et agréable, vendeuses au top et la responsable est génial Un grand merciiiii, à bientôt

Les magasins de vêtements doivent avoir une cabine d’essayage pour les personnes à mobilité réduite. Cette cabine doit rester libre, ne doit en aucun cas servir d’espace de stockage, et être accessible aux personnes qui en ont besoin.... La vendeuse nous as dit sans qu on pose la question qu il ne pouvait pas la libérer...

Extrêmement déçu à double titre: 1/ ticket de caisse dématérialisé: on me demande mon adresse mail que je ne souhaite pas donner dans un premier temps. On m’affirme que l’utilisation du mail n’est uniquement pour recevoir le ticket de caisse, qu’aucune démarche publicitaire sera faite. Je donne donc mon mail pour recevoir mon ticket de caisse (je n’ai pas d’autre choix sinon pas de ticket de caisse!). Arnaque, 2 jours après je recevais des mails de publicité d’IKKS Outlet!!!! 2/ je demande de vérifier les remises sensées être appliquées (période de soldes) la caissière me répond que je pourrai le faire sur le ticket de caisse dématérialisé que je recevrai par mail dans 30 minutes. Ça n’a pas loupé sur un des articles que j’avais pris la remise de n’a pas été appliquée. J’avais bien reçu le mail 30 minutes après et j’étais sur l’autoroute, impossible de faire demi tour. Je leur est donc fait un mail pour avoir une explication. Je n’ai jamais eu de réponse…!!! Vraiment très déçu par le manque de professionnalisme de cette équipe.

Très bonne expérience dans cette boutique. Elle est bien tenue (ce n'est pas le bazar et on peut facilement regarder les articles car ils ne sont pas tous tassés les uns contre les autres !), propre, il y a assez d'espace pour circuler sans se marcher dessus entre les rayonnages ce qui est très appréciable, le personnel est accueillant et à l'écoute. Ils semblent connaître leurs articles et proposent des articles qui correspondent à vos envies. Un peu trop parfois, ce qui rend le choix trèèèèssss difficile....! 😅 Il y a une partie femme, une partie homme et une partie enfants. Les collections sont jolies. -1 étoile car la remise n'est pas folle pour de l'outlet.

C’est vraiment une menteuse la cliente qui a mis le commentaire en dessous j’étais présent la responsable a proposé un remboursement et elle n’a pas voulu

Extrêmement déçue par cette boutique. Je me suis bien faite avoir et les vendeuses ont été de très mauvaise foi. Un manteau était mal étiqueté (40% au lieu de 20%). J'ai payé sans pouvoir vérifier car le ticket est dématérialisé. Quand je suis revenue, la responsable n'a voulu ni me rembourser, ni me rendre la différence. Une belle arnaque ! Qui plus est, la responsable m'a fait attendre plus de 30 minutes le retour de sa collègue qui m'avait encaissée...pour rien ! Elle a même sous-entendu que c'était peut-être moi qui avais inversé les étiquettes de remise. Quelle honte ! Alors que j'étais une cliente fidèle. Je repars désabusée. Ils ont perdu une cliente mais je pense que ça leur est égal. A minima, je passe l'info en espérant que ça serve à d'autres.

🤗

Magasin variés, accueil professionnel

Équipe accueillante et de bons conseils sur les produits. A recommander

Super boutique J’y suis allé en juin une super équipe qui sait bien conseiller et avec le sourire en plus merci pour tout vos conseils

Lorsque je suis rentrée dans le magasin une vendeuse débutante mais non moins sympathique m'a informée des promotions en cours , j'ai compris qu'elle était en formation , pendant ce temps là une pseudo responsable beaucoup moins sympathique , s'affairait dans sa paperasse et ne daignait même pas nous saluer . Au moment de payer mes articles je trouve sur l'étiquette un prix inférieur que celui demandé en caisse , la responsable lève hautainement le nez de ses occupations et me répond de ne pas en tenir compte , ancienne promotion , plus d'actualité ... avant de reprimender la vendeuse en lui disant de veiller à retirer toutes les étiquettes erronées . Bref , on passe , du coup je ne prends pas l'article . Deuxième article , sensé être soldé passe plein pot ! Là encore la responsable justifie une nouvelle erreur d'étiquetage , elle est venue rageusement appliquer la promotion et je suis repartie sans aucune forme de politesse de sa part!

Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin, la vendeuse, seule en ce début de journée de solde, est de très bon conseil, disponible et hyper dynamique.

Toujours un plaisir de se rendre a IKKS Nailloux. Toute l’équipe est aux petits soins, cherche des solutions pour femme enceinte :). Nous étions avec notre petite fille de 3 ans et les vendeuses ont été au top avec elle. Encore merci et à bientôt.

Merci pour vos conseils une équipe au top très sympa , je recommande ce magasin.

Accueil chaleureux et excellents conseils, j’ai passé un super moment !

Super magasin, prix très attractifs, patronne au tatouage super sympa et commerçante. Je recommande.

Pour répondre au commentaire en espagnol, nous étions fermés le Mardi 7 Juillet 2020 de 10h à 13h pour cause d’inventaire. Un papier à était collé à l’entrée de la boutique pour en informer tout les clients. Cordialement 🙂

Très mauvaise expérience. Il était 10h30 du matin et la vendeuse n'avait pas encore ouvert la porte. Lorsque nous nous sommes approchés pour essayer d'entrer en pensant que le magasin était ouvert, la vendeuse impolie nous a indiqué les heures (10h00 - 19h00). Je ne sais pas où cette personne a acheté la montre.

Accueille au top, femme au tatouage très gentil très jolie, magasin super-propre, musique parfait très bon gout, qualité habile bref je recommande fortement

Accueil fantastique des vendeuses et notamment de Cynthia et très beaux produits nous reviendrons !

Boutique sympa

Bien mais vendeuse un peu directe et moins sympa et patiente que Ikks Labege et Roques

Déçu , musique très forte suivi Du vendeur assis derrières la caisse à nous dévissages ou sur son téléphone aucun conseille . C est dommage car je suis déjà venu avec des amis une dame nous avais super bien conseillé . La semaine dernières .

Bonjour nous sommes venu jeudi déçu dame avec c est tatouage elle nous parles avec chewing-gum en bouche . Mal conseiller et ce moquer de nous avec son collègue . Ma femme ne reviendras plus jamais dans ce magasin . Nous ne manquerons pas de prévenir nos amis .

Accueil au top,.

Le vendeur n'était pas tres aimable.. mais les vendeuses ont sues me conseiller comme il fallait. Prix tres biens ! Bonnes affaires

Bien pour les enfants, prix correct

Vendeur et vendeuse très sympa, les promos du moment aussi, cool !