Info'Mel Magasin d'informatique

Technicien rapide et efficace, en 2 jours à peine j'ai pu retourner chercher ma Tour avec mon problème réglé, l'ordinateur nettoyé, pâte thermique neuf, et après 4 mois de problème maintenant j'en ai plus aucun, franchement merci à eux, que ce soit la personne à l'accueil ou derrière, ils savent expliquer les choses même par un simple coup de fil et sont vraiment quali dans leur travail. Je recommande grandement ;)

Vous êtes trop sympa et gentil et agréable merci

Personne souriante et très agréable .

1er passage sur ce lieu pour récupérer un colis. Du coup, découverte et personnes très agréables qui m'ont expliqué leurs services.

Service de qualité ,prestations claires et exécutées dans les délais annoncés à des prix raisonnables

Rapidité, professionalisme, prix plus que corrects, je recommande vivement. Encore merci pour la réparation de ma tour!

Un super accueil quand je dépose un colis merci

Surtout très pratique pour déposer ou prendre des colis. Accueil très agréable.

Magasin très peu fourni

Modification de mon premier avis, la prise en charge est complète et le technicien a rapidement compris mon souci. Le suivi fait aussi partie de la prestation ce qui est un plus non-négligeable.

Toujours très souriante et sympathique.

trés content de leur travail, de leurs conseils et de l’accueil

Super sympa !!

Commerçante très sympa pour déposer les Colis. 😁 la prochaine fois j irais dans ce magasin pour mon prochain pc 😁

184€ pour un i3 10100.... Pour celles et ceux qui se demandent si c'est cher, on peut le retrouver à 82€ sur Amazon... Idem pour la ram : 16go drr4 3200mhz de chez Kingston a 75€ ici contre 38€ sur le Amazon Allemand (soit 45€ avec les frais de livraison) et 40€ sur le Amazon français... C'est comme ça pour tout les autres composants présents sur leur site internet... Je pense que vous aurez compris, pas besoin de continuer.

Très bien reçu, commerçante très sympa.

Super sympa

J’y vais pour déposer des colis (relais) sinon c’est sérieux. Et ce sont les seuls dans les environs à assurer l'option Smart de Relais Colis. Je recommande !

Personnel très désagréable et pointeurs pour la livraison de colis

J ai poser un colis relais et j ai été très bien reçu .qu'elle joie ça change d ailleurs a la prochaine

Un accueil des plus chaleureux et professionnel, une équipe qui a été attentive et à l'écoute, avec un résultat qui correspond tout à fait à mes attentes Je recommande sans hésitation !

Je m'y suis rendu pour renvoyer des colis TV.

Intervention rapide et parfaite, accueil sympathique et prix raisonnable. J'y reviendrai au prochain problème.

J'ai fait monté une tour pour de la bureautique et je suis très satisfait. Super accueil, bon conseil et prix correct. Je suis tellement content que vous faire évoluer ma tour je repasse par Info'Mel

Super accueil

Gentillesse. Bon accueil. Rapide.

Au top ! Ils m'ont accompagné pour réaliser ma tour gaming, j'ai indiqué mon budget. Ils ont fait un beau travail. En boutique, on y retrouve une jeune femme souriante et enthousiaste ainsi qu'un homme qui s'y connait vraiment bien. Vous pouvez lui poser toutes les questions que vous avez. Très pro. Rapide, efficace ! Ils ont su s'adapter pour me trouver une carte graphique au top. J'y retourne les yeux fermés ! Merci ! Ils ont même mis mon pseudo dans la tour, le détail qui fait tout ! 😄

Très déçue de ma demande de prestation, j'ai acheté un ordinateur chez eux pour changer le mien. Ils ne m'ont pas changé le disque dur et ont repris l'ancien. En me rendant l'ancien ordi HS , ils ne me donner pas le disque dur du nouveau. Après échange, il me propose de l'acheter !!! On appelle ça comment ?

Je suis venue quelque fois jamais déçu je recommande fortement !!! parfaite optimisation de mon ordinateur, accueille très chaleureuse, merci pour ce travaille !

Service médiocre, et service HORS DE PRIX !! j'ai demandé un devis, il m'a proposé 3 fois le prix d'un autre, et quand j'ai demandé la raison, je me suis presque fait insulté il prend les clients de haut, et coute un bras, je vous conseille d'aller voir ailleurs ou le client est vraiment pris en considération ! je ne reviendrais plus et n'enverrais personne chez vous !

Accueil toujours très convivial, personnel compétent et accueillant. Merci.

Je ne recommande absolument pas ! Ils sont incompétents professionnellement voire plus. Je suis venue la semaine dernière pour un soucis de clavier (je suis professeure et l’ordinateur est mon outil de travail). Je reçois un appel le vendredi qui me dit que finalement ce n’est pas mon clavier mais qu’il faut faire un nettoyage système de mon ordinateur facturé plus de 59euros je dis d’accord et la dame m’assure que si c’est le clavier qui s’avère finalement défaillant ils ne me facturerait que 29 euros de plus. Je reçois un appel pour me dire ce jour que finalement le clavier est bien défaillant et qu’il faut maintenant rajouter 99 euros en plus des 59 euros et la dame me dit que mon ordinateur avait un problème or celui ci fonctionnait très bien auparavant hormis la question du clavier justement( raison pour laquelle j’étais venue les voir). Aujourd’hui j’ai dû régler une opération qui n’était pas nécessaire et mon problème de clavier est toujours là. Moralité de l’histoire : il vaut mieux passer son chemin et aller voir des personnes plus compétentes ailleurs.

Super magasin

Accueil et professionalisme de qualité. Mon ordinateur était lent, mais avec un nettoyage complet il est à nouveau nickel. Je suis contente d'avoir confié mon ordinateur à ce magasin, en plus les prix sont très abordables. Et si mon pc aurait dû être formaté, ils vous proposent de sauvegarder vos données et de les remettre une fois le pc réinitialisé, pour pas se retrouver comme beaucoup de réparateurs le bec dans l'eau avec vos données supprimées. Pas de surprises concernant la facture finale tout est clair et précis. Et si votre ordinateur a besoin d'une prestation supplémentaire, l'accueil vous rappelle pour vous avertir et avoir votre avis. Au vu de ces critères je vous recommande sans hésiter ce magasin.

Très bon accueil agréable et professionnel.

n'a pas su réparer et mauvais diagnostique m'a effacé plein de truc privés a déclaré ne pas avoir traité mon appareil alors que j'ai la facture

Cordial et pro

La gentillesse et le plaisir de savoir que nous sommes bien reçu. Très très bonne boutique.

Bon accueil, plutôt sympathique, pas de soucis. Par contre, très mauvaise expérience point de vue technique. J'ai demandé un diagnostic sur mon PC et ils n'ont pas été capables de me fournir un diagnostic précis, ils n'ont pas su me dire si le problème venait de la carte mère ou du processeur et ont voulu me vendre un ensemble d'occasion pour 330eur. Donc au final je ne sais toujours pas d'où vient le problème. Ils auraient pu ne pas me facturer leur diagnostic, mais ils ne se sont pas privés de me demander les 19eur. Et pour couronner le tout j'ai récupéré ma tour avec tous les composants démontés à l'intérieur, rien n'était remis à sa place... Réponse à votre commentaire : Je suis limité ? Tout de suite vous êtes moins sympathique... Ca aurait changé quoi que je vous le dise par téléphone ? Quand je vous ai dit ok pour le devis, je pensais que vous auriez repris les mêmes composants en occasion, mais là vous m'avez proposé des nouvelles générations à des prix bien au-dessus de ce que j'espérais. Je vous ai dit que je pouvais acheter le même proc que le mien en occasion pour 60eur pour que vous le testiez, mais étant sur Royan c'était compliqué pour moi de vous le déposer et vous ne vouliez pas que je le fasse livrer à votre adresse. J'avais déjà fait faire un premier diagnostic en bas de chez moi, et ce réparateur penchait lui plutôt pour le processeur HS, il voulait en commander un à ses frais en neuf à 250eur pour tester, et si ça fonctionnait il me l'aurait facturé. Et contrairement à vous il ne m'a pas fait payer son diagnostic, étant donné qu'il ne pouvait pas diagnostiquer précisément le problème. En fait ce serait à vous de ne pas accepter de tour avec des composants qui datent et que vous n'avez plus en atelier pour pouvoir les tester et diagnostiquer. Mais peut-être que c'est de ma faute aussi, et désormais je saurai qu'il faut que je précise aux réparateurs les références de mon matériel et leur demander s'ils sont sûrs de pouvoir me fournir un diagnostic précis. Mais vu comme c'est parti je vais commander moi-même le proc d'occasion à 60eur et le changer moi-même... Au final cette histoire m'a couté deux aller retour royan-rochefort +19eur d'un diagnostic qui ne m'a pas plus avancé + une tour complètement démontée. Donc vous comprendrez que pour tout ce remue-ménage j'ai quasiment le prix de mon processeur en occasion... Enfin bref, c'est sûr j'aurai dû être plus méfiant et ne pas vous accorder ma confiance. Ou peut-être comme vous dites j'aurai dû être moins limité, mais dans ce cas je pense que si j'avais été plus ingénieux je n'aurais pas fait appel à vos services et j'aurais diagnostiqué le problème moi-même.

J'ai récupéré un colis très bon accueil beaucoup de renseignements rien à dire je recommande

Très bon accueil ,c'est ici que je fais envoyer tous mes colis

Très bien je viens principalement pour déposer des colis la vendeuse est très sympathique

Personne adorable

Accueil très bien et très gentil. Des professionnels à notre service. Rapports qualité prix excellent. Je vous le recommande.

Très aimable.

Passage pour un colis du coup demande de conseils pour panne informatique super dispo et sympa

je n'ai qu'à me louer du travail effectuer (bien et vite fait dans le mesure du possible). Monsieur InfoMel connait son métier, toujours reçu avec le sourir, je le fais travailler depuis la création du magasin , je suis toujours satisfaite et je ne parle pas de sa gentille femme qui est avec lui.

Un accueil particulièrement chaleureux et agréable.

Déjà plus de deux ans que j'y ais acheté ma tour. elle n'à jamais planté en deux ans, les jeux qui sortent actuellement sont toujours réglé en ultra sans aucun soucis. L'optimisation de l'OS et le choix des composants ont été bien pensé. Je suis vraiment super content et super satisfait de cet investissement. Prix de la machine 1500€, ça peut paraitre cher, mais une machine à 1500€ qui fait encore tourner les jeux en full option deux ans après, c'est pas si courant que ça. Bref, cette boutique est capable d'adapter son offre en fonction de la volonté et des moyen financier de ses clients en fournissant un matériel et un conseil de qualité que seul un vrai professionnel de l'informatique peut le faire et non un simple vendeur de matériel.

Un super accueil, personnes très agréable je recommande

J'y suis allé pour l'achat d'une tour gaming. Des idées en tête mais rien de précis. Des prix equivalent à internet mais le conseil en plus. Je recommande et reviendrais.

Professionnel avec un travail au top du top 😁

Conseil technique pertinent.

Très professionnel

Un sérieux et un professionnalisme à toute épreuve. Après avoir subi un nettoyage complet de mon ordinateur , le résultat est stupéfiant et pourtant à un prix très abordable, défiant les devis alentours. Je ne peux que les recommander chaleureusement. N'hésitez surtout pas.

La petite vendeuse était très sympathique avec le sourire aux lèvres. Il 'n'en faut pas plus

👎🏽

Très bon commerçant ! Agréable, à l'écoute et très serviable. Je recommande !

Ne porte pas masque. Inadmissible. Pas professionnel. Prix exorbitants. Beaucoup mieux à Rochefort.

Très pro . esiter pas a les consulter . Une des rare boutique informatique sur Rochefort qui tien dans le temps

Que de personnes souriantes et sans prise de tête . Merci encore

Attention mauvaise foie au rendez vous et diffamation professionnelle.

Jusqu’à la tout c’était bien passés, j’y suis allée plusieurs fois, j’ai eu aucun soucis, et j’y suis allée pour changer mon écran car il y avait un problème avec l’intérieur de mon iPhone, et de puis mon écran bug énormément je n’arrive à rien faire.. donc très déçu donc je vais en acheter un autre, malgré tout accueil agréable.

Le propriétaire qui est le technicien est un magicien. Sa femme à l'accueil est aussi très gentille. Vous pouvez aussi retirer vos colis. Le bémol : difficile de se stationner.

Une équipe accueillante et très professionnelle, je recommande chaleureusement ! De très bons conseils pour la configuration de mon PC, une livraison en temps et en heure ; et tout ça avec le sourire, je suis ravi...

Personnel agréable, à l'écoute. 👍

Un des seuls relais colis de Rochefort. Se permet de fermer entre midi et deux et les lendemains de jour férié ! Donc non disponible, à eviter.

Équipe sympa et pro.

Allez y ! Bon accueil et avec le sourire ! Relais colis très apprécié.

Excellent service et très bon conseil.

Bof

Bon accueil bon travail rien à dire

Efficace et sympa !!!

Mon fils a adoré

Sérieux

Compétent , aimable et accueillante

excellent professionnel de l'informatique , conseils eclairés et adaptés, fabrication de tour adaptées aux besoins de l'utilisateur , accueil charmant et efficace , les clients sont bien pris en charge Moi qui suis exigeant et difficile, je recommande vivement +++

Allez et vous verrez !

👍👍un super accueil vraiment a l écoute et comprehensive et excellent technicien informatique et je recommande vivement 👍👍

Bon accueil

Un litige commercial ca arrive... Mais là, c'est du grandiose !!! J'ai droit à un message telephonique de menaces, un portrait au vitriol sur les réseaux sociaux (FB, youtube, ...), ma boutique est avec tous les avis defavorables de ce monsieur et de ses amis ... Donc, je vous déconseille très vivement d'avoir un litige avec ce monsieur !!! Donc a fuir absolument car un litige (et il etait vraiment bénin) ca arrive dans le commerce.... A FUIR ABSOLUMENT

Seulement utilisé pour réception de colis WEB. Bon accueil et sourire.

Nouvelle jeunesse pour mon ordinateur, ils ont même réparer mon bouton d'allumage, je recommande !

Accueil agréable pour récupérer ses colis ou faire des demande informatique. Technicien très à l'écoute des demande qu'on fait

J'ai eu de bonnes infos sans aucune commande. Je vais certainement poursuive mes démarches.

Endroit sympathique et agréable

Magasin avec pas beaucoup de choix et surtout

Super

Très sympas et de bons conseils en informatique. Relais colis très apprécié.

Une bonne adresse sur Rochefort pour qui veut réparer son ordinateur. Accueil chaleureux et prix abordables.

Sérieux, efficace et sympa 😉

Super magasin. Franchement ne pas y aller serait une erreur lorsque vous avez des soucis ou besoins de conseil. Un pro qui se déplace chez vous à un prix plus que raisonnable. Maintenance sur les mobiles rien à dire, je ne fais appel qu à lui.

Payer 19 euros pour un téléphone rendu avec 3 semaines de retard sans réparation. L'incompétence s'ajoute au vol. Attention à ne pas signer avant d'avoir bien compris qu'ils ne feront rien.

OK toujours content du résultat final

issou

Très respectueux, et aimable Prix plus que correct pour une boutique si petite.