Informatique.com Magasin d'informatique

je suis pas trop content de ma dernière visite. Suite à une mise en place d'un disque SSD en lieu et place d'un HDD sur un PC portable. Le boitier très mal remonté les vis, courtes et longues ne sont plus à la bonne place, les leds de visualisation , mise s/tension, disque, mode avion, etc ne sont plus apparente et le cocorico l'écran fonctionne plus depuis peu. J'utilise mon PC avec un écran externe. Visité en décembre 2023

Ils me parlent d'un problème de compatibilité d'écran entre européen et américain et que les prix gonfle et qu'ils commandent sur un site chinois les pièces (aliexpress)et bah, rien de tel sur internet et en plus pourquoi apple passe au usb-c ? C'est a cause des normes européennes et c'est de l usb c pour tout le monde. Des escrocs et en plus, d'apres d autre avis si on fouille bien, incompétent. Je vous laisse voir de vous même.

Je vois plusieurs avis qui sont daccord avec moi, pas du tout professionel. A fuir il y en a plein d'autre.

Service lent, pas au courant de la réparation et résultat rien de réparé, honteux.

Top!!! Equipe très sympathique et professionnelle

Excellente expérience. J’ai brisé la vitre de mon smartphone et ils l’avaient en stock avec bords roses. Bon ils ont fait un effort vu la couleur et j’ai gagné mon temps et mon argent. Super équipe je ne peux que conseiller.

Bel accueil et compétences.

Nous avons bien été renseigné

Très bon service

Réparation au top de l'iPhone 11 de ma fille, personnel très sympa et professionnel, à recommander les yeux fermés 👍👍encore merci 😁

De passage à Sarlat, et suite à de gros problèmes sur mon PC portable, informatique.com a été très efficace. Un grand merci pour votre aide et votre efficacité. Les tarifs me semble juste, je recommande.

Plus de choix que je ne pensais 😉 il faut rentrer et explorer. Tellement plus de choix que les autres magasins dans le coin. Et les prix semblent ok, à vérifier mais je pense qu'ils sont top.

intervention rapide, pour problème de mot de passe, très professionnel

très bien, très efficace , heureusement que vous êtes là

Le technicien est très efficace et très agréable.

très bien

Très content

nettoyage efficace de l'ordinateur, attentes réalisées

bonne intervention rapide et efficace .

très bien

installation wifi imprimante, très professionnel, technicien compétent, je conseille

Intervention faite avec rapidité, gentillesse et disponible à l ecoute.

depannage rapide et efficace

très satisfait de la prestation.

tres bon technicien, a l'ecoute de la personne

intervention et réparation rapide. Je recommande.

Très contente du service apporté. Personel très gentil et professionnel

très bien. personne très agréable. très pédagogue, rapide et efficace.

Mon PC portable lenovo était en panne. Rendez-vous à domicile obtenu très rapidement. Notre technicien, Laurent, a rapidement trouvé la panne et la solution. En plus de retrouver un ordinateur fonctionnel, nous avons reçu des conseils pertinents. Je recommande +++

efficace très sérieux.

je suis satisfites de l intervention

intervention tres professionnelle

Commerçant très aimable et attentionné.

Intervention très rapide, aucun problème particulier, ai été dépannée de suite

Bien expliqué, trés patient

Parfait! rapide efficace et avec le sourire je recommande vivement

Trés bonnes explications ; gentillesse :dépannage très bien effectuè

tre bon servicio

Bon service! Mes problemes ont ete tous resolu!

Très bon accueil, le personnel est toujours disponible et les réparations sont très rapides. Je recommande.

Tout c'est très bien passé. La personne est compétente..

Super quand vous avez un problème de portable. Rapides et efficaces et au niveau tarif, top, top. Accueil très sympa et à l'écoute. Je conseille en cas de problème de téléphone portable

Rien à dire, un très bon accueil, une boutique avec un très large choix, j'ai acheter ici, il y a 3 ans deux ordinateurs dont je n'ai jamais eu aucuns problèmes avec. C'est vraiment bien et très professionnel.

Content de la rapidité, de l'efficacité. Technicien très compétant efficace et à l'écoute. Nous a renseigné au delà de nos attentes.

Très bien. Très pro

très agréable a correctement fait son travail

Très bonnes explications. Explications claires. Personne agréable.

service rapide. bonne qualité

Très bon accueil très bien conseille

Intervention réaliser avec succes

très satisfaite

Rapide et efficace

Parfait.

service tres efficace technicien tres sympa et competant je recommande vivevant cette entreprise

parfait probleme resolu

très bonne intervention. Personnel très agréable et consciencieux. Je recommande

efficacité compétence empathie .

Très satisfait

Excellente intervention, Arnaud. Merci

Technicien qui a résolu les problèmes que je rencontrais.

dépannage excellent: très bonne écoute, efficace et très professionnel : je recommande vivement cette entreprise lorsque l'on est dans la galère!

très bien très contente

très bonne prestation. Efficace et réactif. super.

tres satisfait

Entièrement satisfaite de la prestation. technicien agréable et précis dans ces explications Je reprendrai contact si nécessaire avec le même intervenant.

Très bonne réactivité et disponibilité en cas de besoin. Très satisfaite des interventions. Technicien très compétent et aimable.

très bien. bon service

Prestation impeccable. Très serviable et patient

Prestation très claire. Technicien très sympathique et compétent.

Personnel au top et très compétent.

intervention rapide et efficace

Très Satisfaite. technicien très patient, agréable et gentil

personne très avenante , je suis satisfaite

Bien à l'écoute ;très disponible ;a répondu avec compétence à mes interrogations.

Très contente de la prestation. Technicien compétent et agréable .

Intervention professionnelle et sympatique.

technicien tres competent et extremement gentil

Excellente prestation. Respect du délai + solutions apportées aux différents problèmes.

Très bonne prestation.

très bon accueil , de bons conseils, matériels fiables et SAV sans soucis Egalement super prestations à domicile pour raccordements matériels et réglages.

Magasin informatique bien situé et bien achalandé..

Intervention très rapide et efficace technicien agrèable

TRES BIEN

Téléphone portable cassé déposé le lundi matin et récupéré, réparé le lendemain ! Prestation de qualité, service rapide et une équipe sympa et de bons conseils ! Je conseille

Très bonne installation . Technicien très sympa et agréable.

Toujours très sérieux et compétent. Parking sur place 👍

Rapidité , très a l ' écoute et bon conseil

dépannage rapide et efficace

très satisfait de l'intervention du technicien dans le respect des règles sanitaires en vigueur

Très contente de la prestation réalisé

Bonne prestation et compétence optimale (question, réponse top merci)

Service rapide dépannage dans la journée Parfait

très bien. bons services

bonne prestation

Très satisfaite des services

Très bons services.

Mise à jour - février 2021 Retourné l'iPhone car le même défaut s'est reproduit. L'attitude très négative du personnel, pas de service client et suggéré qu'une vis manquante dans le boîtier était de notre faute - ils ne l'avaient pas resserré lorsqu'ils l'ont réparé. Même la personne qui nous servait a demandé pourquoi elle avait remplacé l'écran alors qu'il s'agissait d'un problème de charge. Service horrible. Octobre 2020 Je l'utilise depuis 1980. Demandez d'abord un devis. J'ai pris mon iPhone parce qu'il ne se rechargerait pas. Quand je l'ai récupéré, ils avaient remplacé la batterie et l'écran 190 € !!!! Le téléphone a un protecteur en caoutchouc, l'écran n'a pas été endommagé. PAS IMPRESSIONNÉ Update - February 2021 Returned the iphone as the same fault happened again. Very negative attitude by the staff , no customer service and suggested a missing screw from the case was our fault - they had not tightened it when they repaired it. Even the person serving us asked why they replaced the screen when it was a charging fault. Terrible service. October 2020 I have used IT since 1980. Ask for a quotation first. Took my iphone in because it would not charge. When i collected it they had replaced the battery and the screen €190 !!!! The phone has a rubber protector the screen was not damaged. NOT IMPRESSED

Accueil sympathique

Très Satisfaite. Technicien fort sympathique

Très réactif. je recommande

Je suis très satisfait des prestations

Intervention rapide et très complète. gentillesse et compétence. Je remercie et recommande.

Efficacité ... Rapidité... Disponibilité... Merci donc pour votre intervention...😃

Très bien. Bonne Intervention

Très bien dépannage rapide et efficace. Technicien sympathique.

Efficace, sympathique et clair dans les explications.

Excellent travail !

Bien. Satisfait de la prestation

Excellent. Très bon contact. Mon antivirus est renouvelé conformément à ma demande. Tout est bien.

Prise en compte de la demande rapide. Déplacement sur lieu dans la journée.satisfaite du service. Je recommande

Très satisfait de la prestation. Bon technicien

Très bon professionnel patient, à lécoute, très sympathique et se mets à la portée des clients

Bien. très compréhensif et patient

Réactif efficace ... Parfait

Tous mes problèmes sont résolus grâce au technicien qui s'est déplacé chez moi. Tout refonctionne à nouveau. Parfait.

entièrement satisfait de la prestation et de vos services

Sérieux, compétant, disponible et aimable

Je suis énormément satisfaite de la personne que la société m a envoyé

bien.

Très bien. Très performant et rapide

Très bonne intervention.

Travail particulièrement reussi.

Compétant, patient et sympathique + bons conseils

Réparation et service très satisfaisant.

TRES BON ACCUEIL ET TRES BELLE PARTICIPATION PATRICK BONNE DISPONIBILITE

Rapide et professionnel . A recommander

J'avais un problème sur mon navigateur et le technicien qui est venu à réglé ce problème. Tout fonctionne correctement.

Nouvelle intervention de Laurent. Que du bonheur: ponctuel, bienveillant, patient, d'excellent conseil, réactif et compétent... que demander de plus?

Toujours de la sympathie, travail sérieux. Dépannage rapide et Bons conseils

Un technicien est intervenu pour des problèmes de mots de passe. Il me les a changés et tout fonctionne. L'intervention était parfaite et le technicien agréable.

Très efficace et compétant nous sommes très heureux de la prestation

En pleine période de confinement le disque dur du Pc de mon fils rend l'âme...en plein rapport de stage! Un grand merci à vous pour votre efficacité et rapidité d'intervention (24h) surtout que je n'étais jusque là pas cliente!!! Amabilité, respect....merci à l'équipe !!

Très satisfait.

Bonne intervention, très satisfait du service.

Mon imprimante n’imprimait plus. Un technicien est intervenu et tout est réparé. Très rapide et efficace.

25 euros juste pour faire une lettre comme quoi le téléphone es mort sans même l'avoir vérifier parce que il ne veux pas prendre de risque* Un peu excessif quand même, dommage.

Intervention très satisfaisante.

Toujours ouvert et disponible même en cette période difficile de confinement.

Rapidité d'intervention après quelques jours de galère pour organiser mes fichiers.

Tres bon accueil je re commande ce point de vente et le sav Tablette bien reparee

Intervention rapide et technicien sympa.

Très bien. Très bonnes informations

Bon contact et bons Conseils

Bon accueil

Très contente de la prestation de Patrick.

Très sympathique, très professionnel aimable et patient.

intervenant très professionnel très bon contact

C'est parfait j'ai retrouvé mes photos et mes documents

Très bien J'ai eu réponses parfaites à toutes mes questions. Je reviendrai.

Très bonne Intervention de Patrick

Technicien compétent, patient, à la portée du client.

Super boulot - mon ordi reparé même un samedi

très satisfait et dépanné

Je ne m'en sortait pas tout seul et le technicien m'a aidé dans mes démarches. c'est parfait

Bon Accueil et très bons conseils pour la partie téléphonie. Je conseille

Bonne prestation. Rapidité. Bons conseils pour l'utilisation de l'imprimante.

Très bien prix correct et problème résolu rapidement. Nous recommandons

Très pro

Intervention rapide et technicien compètent.

Service rapide et de qualité. Rien à rajouter.

Intervention très rapide avec une personne compétente est sympathique.

Très bien aimable

Trés bien

réparation rapide - équipe sympa

très bon magasin, très vite dépanné étant en vacance dans la région.

Mon IMac ne s allumait plus. Je pensais qu il etait definitivement hs, L'écran à été remplacé. Tout fonctionne à nouveau. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Nous sommes vraiment ravi. Notre ordinateur est tombé en panne, il a était réparé en moins de 24h00, à un prix plus que correct. L’équipe est très sympathique. Je conseil vivement. Amicalement Sylvie

j'ai effectué une réparation pour un ordinateur portable qui ne s'allumait plus, réparation dans la journée. Rapide et efficace, je conseil.

efficace, agréable à recommander

Non mais sérieusement ils sont dans l'informatique ces gens là??? L'écran de votre ordinateur portable ne marche plus? Pas de soucis pour 35€ on peut vous le scier et vous ne serez plus gêné pour brancher un écran standard à côté! . Scier un écran j'aurais jamais cru entendre ça de personnes qui se disent des professionnels ! A se demander si ils sont au courant qu'un écran de portable ça peut se démonter avec 4 vis, voire même se changer! Le câble de l'écran aussi peut se changer, c'était d'ailleurs lui qui était défectueux... certes le prix pour le changer dépassait les 35€ mais la réparation m'a semblée moins farfelue !!!

je découvre aujourd'hui la possibilité de pouvoir donner son avis, en fait j'ai été très déçue, à la suite d'un achat d'ordinateur et de sa mise en service. Après quelques jours d'utilisation, j'ai fait une mauvaise manipulation , j'ai appelé informatique com pour être aidée, le technicien m'a éconduit en me répondant que je devrais payer l'intervention et qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de moi, c'était la semaine qui suivait l'achat! Avec les 2 associations que je préside, mon choix pour d'autres achats ne sera pas pour cette boutique.

Service impeccable

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

très bien conseillé, bon accueil, prise en charge rapide

Bonjour, Après une simple panne de batterie sur mon MacBook Pro, je suis venue le faire réparer. Le « technicien » après 3 jours me dit « il est mort, autant en racheter un nouveau ça vous coûtera moins chère ». Après quelques recherches et de savoir faire, aujourd’hui le mac fonctionne.. car il n’y avait qu’à changer la batterie... Mais dans tous ça, quand ils ont remonté le mac, ils n’ont même pas étaient capable de le faire correctement ce qui a entraîné un gonflement de la batterie qui a éclaté le track pad. Résultat des courses 70€ pour réparer le mac. (Un mac coûte 1500€, c’est vrai qu’il aurait mieux valu en acheter un autre). Merci pour le professionnalisme ! Cordialement.

J'ai amené mon ordinateur parce qu'il ne démarrait plus. J'ai récupéré mon ordinateur, il marche très bien et j'ai même mes fichiers encore dedans. Les techniciens sont très compétents et aimables.

Agressif m'a renvoyé boulet parce qu'on était pas d'accord

Très bon accueil, de bonnes explications prix intéressants je pense que je vais devenir client chez eux.

content de mon achat , très bien conseillé

Services après vente très réactif , totalement satisfait !!!!!!!!

Réparation relativement rapide et efficace. Avec à disposition pas mal de matériel informatique.

très satisfaite de ma réparation , j'ai reçu de bons conseils alors qu’ailleurs on m'avait dit que mon pc n'était pas réparable.

Bon magasin d'informatique accueil sympa

Surtout n'allez pas chez eux!!! Le technicien est un escroc, il vous vend des prestations et articles en vous mentant sur l'origine des pièces (soi disant la marque d'origine mais en fait de l'adaptable). Ils ne nous donnent pas de copie des devis, et quand on a un problème après, et qu'on leur demande à voir le devis, ils nous font attendre 1 semaine et ils trafiquent les devis en rajoutant des infos dessus pour se couvrir. Le patron est aussi un escroc, il soutient ses techniciens dans cette escroquerie. Vraiment déçue d'avoir fait confiance à ce commerçant véreux. Si seulement on m'avait prévenue, jamais je n'aurais fait réparer chez eux.

n'y allez pas pour chercher conseil. Ils veulent vendre, c'est tout. On ne peut pas les blâmer, mais bon...

pas professionnel du tout a déconseiller !!!! en attente d,un chargeur pour une tablette , après plusieurs jours aucune réponse c,est pas le saint grale non plus j,ai du les rappeler pas motivé next !!!

Très réactif, bon accueil, prix raisonnable

très bien, délai de réparation rapide et devis gratuit

très bien, rapide et un pc tout neuf de bonne qualité

Pas trz professionnel, je l ai ramener deux fois pour aucun résultat et après quelques mois de nouveau en panne. A fuir.

Catastrophique niveau pc prix beaucoup trop chère, ne sait pas conseillé les pc, bref n'acheté pas votre ordinateur ici .

Mon iphone 7 sauver car j'aller le jeter. après un devis gratuit et rapide il m'on sauver mon tel donc grosse économie pour ma poche, merci les gars.

Tres satisfait, service a la clientèle niquel ,délai de réparation convenu , bonne convivialité avec le gérant et en se qui conserne la reparation , sans aucun problème en retour ,Je recommande beaucoup .

Accueil très sympathique, tres professionnel et tres arrangeant. Bien conseillé au mieux de mes intérêts. Super rapport qualité prix. Je recommande fortement

Personnel compétant,accueillant , services rapide.Je recommande ;D

Que ce soit en magasin ou à domicile, le personnel est très pro, toujours disponible, rapide, efficace, et de plus tarifs démocratiques.

Le technicien est un escroc! Pas aimable, pas compétent, non diplomate, ne connais pas sont métier. Tres mauvais accueille, d'une mauvaise fois jamais vu! Ne reconnais en aucun cas ses tors, il détériore vos objets, travail bâclé. Il est très malhonnête bref, je vous déconseille vivement d'aller la bas, si vous avez eu à faire à eux partager moi vos expérience il faut pas qu'on se laisse faire!

Dans un seul lieu sur Sarlat, Bon accueil Bon service et sens du service Bonne compréhension des problématiques clients Prix corrects Merci d'être là!!

Propriétaires de mauvaise fois et très désagréable , ordinateur non réparer , prix élevés, je vous déconseille d'y aller si vous ne vous y connaissez pas un minimum sous peine d'y laisser beaucoup d'argent pour pas grand chose...très déçu de cette boutique.

Rapide,efficace et prix intervention tout à fait correct Bon accueil