Voici toutes les informations sur le Hypermarché Intermarché HYPER Poitiers qui ce trouve au 10 Rue de la Demi Lune, 86000 Poitiers (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Mais quel honte se faire sortir et insulter par deux gorilles qui n ont aucun respect et devant des commerçants de la galeries ne connaissent absolument pas les lois ! Comment peux ton refuser l accès à des gens qui ont des chiens assistances !!! Les petits chiens ils ont le droit pas les plus gros !! Première fois que je le fais refouler dans un magasin il faut redorer le blason de ce quartier c est pas avec ces deux blaireaux que sa va changer Les sans voix n ont pas le droit de manger et de se promener dans ces lieux utile pour leurs développement mentale !!! Croyez moi vous aller nous revoir ‼️‼️‼️
Propres rayons bien rangés
Je n'ai pas trouvé mes produits habituels. Les armoires réfrigérées el ligne n'aide pas à la visibilité des produits
C'est devenu un Super U...
Récupérer mes courses du week-end. Le drive ferme à 20h. J’arrive à 19h30 il n’y a personne personne pour répondre. La borne ne marche pas. C’est nimporte quoi pour un gros groupe comme les mousquetaires. Nul vraiment nul
Un magasin vieillissant mais ça n'est pas le pire. Je suis allé faire mes achats un dimanche et le rayon fruits et légumes... des salades fraîches complètement déshydratées, celles en sachet étaient complètement pourries bref cela ne donnait pas confiance pour le reste du rayon frais. Je ne vous parle pas du temps d'attente en caisse, seulement deux ouvertes.
Ce n est plus Intermarché mais super U. Avant il y avait pas mal de promo.. mais avec la nouvelle enseigne il n' y a plus rien 😭
Attention !!! quand vous achetez des produits, car j'ai acheté un cake aujourd'hui il était périmé depuis 1 mois...
Magasin pas entretenue et sale.... chère et arnaque sur les prix affichés qui ne correspondent pas aux prix payés
Ce lieu est désormais un super u. Magasin très agréable
Cher mais de bonne qualite
Ce n'est pas intermarche mais duper u
C est la première fois que j y venait et j y retournerais j aime beaucoup 👍
C'est beaucoup plus propre et agréable que le Intermarché précédent, cependant le rayon fromage à la coupe aurait besoin d'une bonne formation en fromage, packaging et relation client. Le choix quant à lui est excellent.
C'est un nouveau magasin! A voir dans le temps si tout reste aussi bien ranger et surtout si les prix sont correctement affichés.
Très propre,côté boucherie très lumineux viande très fraîche et beaucoup de choix
Extra,en tant que consommateur il y a tout en tout domaine,certains Super U devrait prendre modèle.
Nouveau magasin Super U remplaçant Intermarché. Un choix, une clarté et des prix corrects. Ça change d’Intermarché. Cela donne beaucoup plus envie de venir. Habitant dans le quartier je faisais mes courses à Auchan ou Leclerc mais maintenant je les fais au Super U. Je recommande ce magasin
Lieu agréable et propre depuis le changement d'enseigne en super U. Tarif un peu élevé dès qu'ont choisi dès produits en dehors des marques repères
Le nouveau magasin Super U est excellent 👍🏻
Beau magasin ' produits pour tous les budgets
Intermarché qui propose un large choix de produits pour tous les budgets. Le magasin est bien achalandé et propose à la vente tout ce dont j’avais besoin.
Ce magasin aurait dû fermer pendant ses travaux... j'ai connu des epicerie albanaise plus accueillantes et mieux fournies...
Rien à redire tout était génial bonne ambiance bon accueil 💪 💯 🙏 👌 🤞 ☕ 🎈 🎉 💐 🎁 🎊 🥂 🍾 🌞 🍫 🍬 🍭 🧁 🍩 🤗 😎 🙃 👊 😂 malheureusement fermer sniff lol c'est la vie maintenant c'est super u mais avec joie et un grand plaisir pour y aller à nouveau car le personnel n a pas changer alors super c est génial 👍
Il serait souhaitable de mettre un message sur le répondeur pour informer que le magasin est actuellement fermé pour cause de travaux. Le site indique également que le magasin est ouvert...
Une belle déco de Noël beaucoup de choix des Bonne fête 🙏🌌🎄🍾
Je me suis beaucoup perdue dans ce magasin mais les vendeurs, très aimables et patients m'ont beaucoup aidé. Merci beaucoup !
Attention, le magasin est fermé pour des travaux de rénovations. Idem pour la station d’essence. Quelqu’un aurait pu le signaler avec une banderole à l’extérieur et mettre à jour sur le web… 🎉
Les caissières irrespectueuses, en plus de ça lente, pas compétente !!!
En travaux. Un peu compliqué de s y trouver pour faire ses courses.
Magasin vieillot qui aurait besoin d'un sacré coup de neuf (et de frais). A plusieurs reprises, je me suis aperçue que les prix affichés en rayon ne correspondent pas aux prix facturés en caisse. Idem pour la station essence ( prix annoncé coutant, mais facturé 10 centimes plus cher). Le drive n'est pas non plus très performant : une livraison annoncée comme complète a finalement été annulée trois minutes pus tard. Bref, je n'y vais plus.
Bientôt fermé pour travaux, plus beaucoup de choix dans les rayons qui sont mélangés de façon aléatoire.
Cet Intermarché de la Demi-Lune ferme ses portes à partir du 21 décembre 2023, avant de rouvrir début 2024 sous l’enseigne Super U. Des rayons sont déjà fermés depuis ces dernières semaines avec des opérations de déstockage. Les autres commerces de la galerie commerçante restent ouverts durant la transition.
Il.va fermer à la fin de l'année,donc la plupart des rayons sont vides, Ils ont commencé les travaux. Il vaut mieux attendre la réouverture de l'autre magasin.
J'arrête les livraisons domicile car certes le magasin ferme en décembre mais depuis 2 livraisons plus aucun produits frais dans ma livraison en moyenne 10 produits manquants par livraison ! Pourquoi alors continuer à livrer ou à ouvrir le magasin puisque tous les rayons sont vides !!! j'ai connu le pire en livraison depuis que je suis cliente : produits périmés, livreurs en retard .. ces derniers temps le fait d'avoir des livreurs autre qu'intermarché j'étais plutôt très satisfaite car toutes les livraisons étaient à l'heure et livraisons plus soignées qu'avec les livreurs inter ! Une page se tourne en espérant que le nouveau magasin sera à la hauteur car là c'est une fin catastrophique !
Magasin en pleines restructuration pour devenir un SUPER U en 2024 ! Une grande partie des rayons est vide en attendant les travaux prévus. Affaire a suivre lorsque la nouvelle enseigne sera la en janvier février prochain.
On voit que l'âme du Géant traine toujours dans ces rayons magasins toujours pas organisé il manque des choses en rayon il n'y a pas de produits frais et les prix intermarché...ils sont ou????? On a gardé les prix Géant du coup je continue de faire mes courses a l'Intermarché de Chauvigny.
Je pense qu il faudrait changer les caddies ils sont usages et sont peu engageant sinon tout va bien
Ce magasin, que tu y vienne le lundi, le mardi, le jeudi, à 8h, à 12h ou à 17h, un jour de pluie, ou de vent ou de grand soleil… C’EST TOUJOURS VIDE ! C’est vraiment une honte ce magasin, y’a jamais rien, il est dans un état pire que délabré et pitoyable, pas du tout moderne ni même propre. Les parties réfrigérantes sont ouvertes avec la viande et les jambons, ça fait vraiment peur à voir. Bref, la direction a changé en début d’année mais on se demande ce qu’ils attendent pour agir, surtout avec l’ouverture du nouvel Inter à Beaulieu.
Accès facile, parking facile,accueil chaleureux achalandage de très bon niveau ainsi que la propreté, à recommander.
Attention erreur de carburant dans les cuves de la station essence le 9 août 2023.(du diesel dans le sans plomb)Voiture toujours en panne depuis ce jour . Dossier très long pour la prise en charge des réparations, déjà plus de 2 mois........
Hyper marché assez vieillissant mais bien achalandé et bon choix de produits au niveau dumes rayons frais.
Du personnel agréable, des prix abordables mais des rayons qui manque souvent de produits
Hygiène DEPLORABLE (poissonnerie et fromage à la coupe). Le poissonnier vous servira sans changer de gants... que ce soit après ramassé des choses au sol ou passé le balai... sans scrupules. Au rayon fromage, pas de gants (la direction ne l'imposerait pas selon le fromager). Tout est donc touché, que ce soit le corps, vêtements, fromages.. Inutile de préciser que je n'achète PLUS RIEN dans ce magasin que je ne fréquente qu'en cas extrême d'ailleurs.
Magasin qui se permet de refouler à l'entrée à 12h20 alors qu'il indique 12h45 sur Google, mais ce n'est pas le pire. Dimanche matin, le vigile repoussait les gens de manière très agressive, et a hurlé On ne vient pas faire ses courses à 12h20 !!!... Hallucinant.
3 étoiles car le système fidélité et les promos sont pas mal. Par contre si vous commandez au drive ou livraison à domicile vérifiez tout vos produits, j’ai très souvent des erreurs, au lieu de me donner des piments on m’a mis des haricots verts, au lieu d’amandes en poudre des amandes effilées (pas pratique pour pâtisser), boissons lights souvent confondues avec les boissons « normales »… pensez à dire aux employés du drive de ne pas uniquement regarder les images des produits mais lire l’intitulé du produit pour éviter ces désagréments et à terme faire fuir le client vers d’autres enseignes
Magasin propre, bien rangé et les caissières sont aimables, ça fait plaisir car ce n'est pas partout pareil !
Toujours le même accueil. C'est un plaisir de s'y arrêter lors de nos pérégrinations.
Scandaleux le magasin n’est toujours pas ouvert même 10min après l’ouverture du magasin. Je déconseille donc fortement
Service boucherie, le boucher me sert de la viande mais juste avant il se touche les cheveux remet sa casquette avec ses cheveux long et touche ma viande sans se laver les mains ou mettre des gants cela est pas hygiénique et les cheveux sont rempli de microbes.. Déçue.. Par contre le jeune homme en charcuterie très bonne hygiène merci à lui
Bonjour De passage hier samedi 2 je regrette que l hôtesse d'accueil caisse central n'est pas était aussi agréable et commerçante que le jeune homme à la charcuterie ou la caissière les 3 étoiles sont pour eux.
Hypermarché intéressant avec des prix attractifs et intéressants dans l'ensemble sans être excessif. Personnelle aimable et assez serviable.
Aujourd'hui café Starbucks dans le rayon des promotions où tout est à prix réduit (34 % en moyenne) mais une fois passé à la caisse, on peut remarquer qu'il n'y a aucune promo sur cet article comme plusieurs mis dans ce rayon promo !!! De plus une personne à la caisse rapide qui rigole et trouve cela normal.... une personne vraiment minable !!!
Magasin correct Dommage que l'on ne puisse pas passer la carte fid d'un téléphone donc pas nos prix fidélité si pas la carte avec soi
Il y a de tout, j'ai vraiment apprécié..j'ai acheté bien plus que prévu..
Pas de soucis sur le magasin lui même, personnel très agréable mais GPL à un prix prohibitif, plus cher que sur autoroute !
Les gérants locaux ont la main lourde avec les prix, j'ai constaté des écarts de l'ordre de 15 à 20% par rapport à mon intermarché quotidien (Albert) produits identiques, faire ses courses à Poitiers ça pique un peu
A part l'hôtesse de caisse qui avait perdu son sourire, ce magasin est agréable.
Ce jour, au rayon fruits et légumes, je suis tombée et me suis cognée la tête, le rayon était sale glissant , une personne m'a aidé à me relever et m'a accompagné à l'accueil pour le signaler. Personne n'est venu voir ce qu'il en était ou nettoyer, pas plus que le responsable du rayon présent, surtout que deux jours avant une personne s'est cassée le bras en glissant dans ce même rayon. J'ai donc pris des photos. La direction a été avertie. Je réfléchis aux suites à donner. Lamentable.
Je pense qu'il serait urgent de changer le sol du magasin et les chariots qui sont de plus en plus détériorés
Les gens étaient gentils, ils semblent plus orientés vers les achats en gros que vers les achats personnels
Rayon boucherie , de toute ma vie on ne me l'avait jamais faite ! Je demande une entrecôte à la coupe et sur le bout il y avait beaucoup de gras, je demande si on peut en enlever un peu (...pesé de retour chez moi : 90 grs de gras ) et il en reste MAIS pesé avec le gras qui a fini dans la poubelle de la boucherie du magasin !!! j'ai fait la remarque et ... ce sont les ordres du patron ! ....et ça je veux bien le croire !!! Eh bien je n'y mettrais plus les pieds même pour autre chose .. et pour un samedi après-midi : très très peu de clients ... et cette enseigne doit reprendre Géant casino où il y a plus de monde ... où allons-nous ?
Super endroit pour faire du shopping, il y avait tout ce dont nous avions besoin, y compris les cadeaux. Personnel très sympathique, accueillant et serviable
Le carburant à Intermarché est le meilleur à Poitiers et c'est le moins cher aussi, et il a la même qualité que chez Total énergie,le magasin est parmi les moins chers aussi le seul point noir c'est les légumes et les fruits il faut faire des efforts sur le prix.j'invite tout le monde à visiter cet endroit .
Magasin au point sur son affichage de prix par contre un petit coup de pousse pour l'amabilité des hôtesses serait peut être utile même si elle ne sont pas toute désagréable sinon prix globalement abordable.
Prix affichés qui ne correspond pas aux produits en rayon (Tomates notamment) panier rayon vêts qui n'a pas de prix etc . Un vrai parcours du combattant pour s'y retrouver. Dommage, j'aime connaître le vrai prix du produit avant de le mettre dans mon chariot sans y passer une plombe Les poignées des portes au rayon frais sont cassées et reste entrouvertes. C'est pas top du tout Beaucoup de produits manquant en rayon. Surtout les produits marques du magasin et ceux faisant parti des 500 produits de première nécessité. Rayon vêts très chargé difficile de circuler autour. La caissière à été très agréable et souriante. Merci à elle pour sa bonne humeur Malheureusement c'était ma première visite dans ce magasin et ce sera ma dernière. J'ai passé trop de temps à chercher des prix et des produits dans des rayons vide
La location de camion n'est pas au top. Réservation d'un camion benne le mardi prix d une quarantaine d'euros la journée, je dis que je n'en ai besoin que de la matinée donc prix divisé par 2 d'après l'employé. Arrivé le samedi matin pour prendre le camion le prix est de 75 euros pour la journée pas de possibilité la demi journée si j'avais su je serai aller ailleurs que les employés du mardi connaissent les tarifs du weekend
Le magasin était très fatigué et avait besoin d'être rénové. Le bar/bistro était bon et le personnel sympathique.
L'accueil et les caissières toujours aussi souriante... magasin tout de même chargé en choix Le seul bémol c'est l'attente en caisse 😔 et les caisses automatiques n'en parlons pas 😒
Produits très chers ce n'est plus le magasin que j'ai connu il y a quelques années où je trouvais moins onéreux q ailleurs les mousquetaires ont bien changés Exemple :2€49 melons origine Maroc 1€29 chez Lidl et calibre supérieur Pommes de terre très chères par rapport à Super u ect ect
Alors il n’existe pas d’étoile négative parce que la franchement ça mériterait !!! Accueil whaou …… magasin bof ….. fréquentation pas terrible , on se croirait à Sarcelles !!! Banc de poissons … passe ton chemin. Je l’ai connu pdt longtemps mais là on descend bien bas …: à éviter !!!
Bonjour Vous avez un beau magasin et de très bon produits, cependant je viens de faire mes courses et nous avons été très mal reçu par la fromagère. Après avoir attendu 10 mn, le boucher est allé la chercher car il n’y avait personne. Nous lui avons demandé quel serait le bon fromage pour faire une raclette malgré la saison. La réponse est je ne sais pas. C’est pas le moment de faire une raclette. Je ne sais pas quels sont les fromages qui vont fondre. Nous avons donc pris quand même de la tome molle de Savoie et l’abondance réservé AOP. La fromagère n’a pas souhaité nous faire des tranches à raclette sachant qu’il n’y avait pas file d’attente. Nous sommes déçu d’avoir été reçu comme cela. Nous espérons avoir un accueil meilleur à l’avenir Des clients de Poitiers
J’ai validé des commandes en drive ces derniers mois, les produits sont très bien rangés, commandes complètes et dates de consommation des produits suffisante. Équipe très agréable lors des livraisons. Je suis très satisfait de ce service.
Le farcie de Mamie Louise a bien perdu de sa superbe. A l'évidence le gras est moins cher pour la fabrication, mais le prix a lui augmenté. Chercher l'erreur.
Plutôt sympatoche propose en quantité grande et diversifiée divers articles répondant au nom de Justin Bridou à l'avantage du lidle d'en face n'en proposant pas
Service drive vraiment déplorable. Bornes de commandes vestustes, ne fonctionne jamais comme il faut, toujours un problème. Quant au magasin 3 caisses d'ouvertes seulement, toujours 20 mins de queud et caisses automatiques souvent non opérationnelles. Une honte.
Cartouches d'encre 10%. plus chêre que dans mon hyper habituel, charriots rouillés et longue attente aux caisses bref c'est pas l'enthousiasme....
La note de 1 le mr qui sert le poisson devrait mettre des gants et si en plus il pouvait être plus agréable se serait un vraie plus . Par contre le jeune homme o rayon charcuterie hygiène respecter avec le sourire très sympas .
C'est un grand magasin avec beaucoup choix au niveau viande et poisson
Allées trop étroites au niveau des lots et promotions à l'entrée du magasin, on circule difficilement..... Mais cet établissement est très bien agencée et la décoration est top 👌
Pas terrible le système des caisses, caisse automatique à revoir également car la caisse ne prend plus monnaie au bout de 10 minutes de queue. Donc on nous invite gentiment à se rediriger vers les caisse manuelle et là on se retape un 15 minutes de queue. Voilà voilà
Sale, les joints de frigo sont pourris, les lecteurs CB sont obsolètes. Pas d'investissement de réaliser. Pas besoin d'en parler au personnel pour comprendre.
Promo ne passant pas en caisse. Erreurs d étiquetage promotionnel sur mauvais portant. Mais aucun geste commercial du magasin malgré leur erreur. Pourtant très bon client intermarche à côté de chez nous. Étant dans le commerce cela est inadmissible. Vive Lidl juste en face
La magasin n'est pas loin de chez moi mais pour le reste bcp de choses à revoir. L'attente aux caisses est régulière et très longue, les fruits et légumes sont loin d'être nickels et le pire c'est que lors de mes dernières visites j'ai constaté des erreurs de prix entre l'affichage et la caisse, bien sûr jamais en ma faveur. Une fois c'est une erreur, 3 fois, c'est du vol, non ?
Comment ce magasin peut continuer à fonctionner en respectant si peu ses clients depuis tant d'années que le nombre de caisse ouverte génère des queues incroyables quelques soit les jours ou les heures ! Insupportable ! J'habite le quartier et viens le moins possible
Je n'y viens jamais car pas mon secteur, mais j'ai trouvé l'ambiance sympathique, du personnel qui chante en rayon, un brin d'humour. Magasin propre et accueillant. Je reviendrai
Magasin qui est un peu vieux. Il faudrait changer ou retirer les néons en fin de vie, l'effet stroboscopique est dérangeant.
Hypermarché ?! 3 caisses ouvertes pour les chariots à 14h ! Attente jusqu'au milieu du rayon !
Je n'ai pas testé le drive, mais je suis client de l'hypermarché. Je déplore que ľétiquetage des produits ne soit pas toujours bien présent et que l'on doive chercher le prix ou se fier à son instinct. Vérifiez bien votre ticket car des erreurs de prix se produisent aussi.
Pizza achetée au rayon traiteur juste sortie du four il y a 15 mn et déjà ...à la poubelle. Carbonisée dessous et insuffisamment cuite dessus, cette pizza est une insulte à la gastronomie populaire Italienne. Je pense que le four n'est jamais nettoyée d'où les résidus carbonisés qui se collent à la pâte. Ce magasin est véritablement très mal tenu. Il existe pourtant des supermarchés et des hypermarchés de cette enseigne bien tenus en France, même si cette enseigne n'a pas l'image qualitative des U et Leclerc. Heureusement que Buxerolles ou Neuville ne sont pas trop loin.
Un hyper qui n'est pas trop grand et c'est tant mieux. Bons rayons boucherie et poissonnerie. Le point problématique est la gestion de l'approvisionnement : certains produits manquent pendant des semaines parfois (exemples: compote de pomme nature Andros ou épinards en feuilles surgelés Bonduelle).
Je viens d'acheter un rôti d'échine de porc et il pû, c'est l'odeur du cramage de poils au chalumeau.Ça serait intéressant de voir si l'odeur est goût Vien de l'abattoir ou de votre labo. ( Barquette dans le rayon)
Visuellement, le lieu est très vieillissant. Côté rayon bébé, il n'y a plus beaucoup de choix en lait 3e âge, cela dure depuis 10 mois sans amélioration malgré nos réclamations: mais on en a commandé Madame, on ne met en rayon que ce que l'on reçoit. On dirait qu'ils subissent à la goute ce qui veut bien bien être fourni. En attendant, nous venons toujours dans notre supermarché de proximité, mais sommes obligés d'aller compléter chez la concurrence.
J'avais effectué une commande le 19/12/2022, de plateau de fruits de mer pour 17 h, le mercredi 21. Arrivant à l'Intermarché, j'apprends que mon plateau n'est pas fait. Le poissonnier me précise qu'il est en emploi étudiant. Étant pressé je ne pouvais attendre que ce monsieur me prépare le plateau sachant que certains client attendait pour se faire servir. C'est honteux... Aucun responsable sur les lieux. Le jeune était tout seul... En espérant que les commandes faites pour le réveillon soit honorer, j'en doute, vu le manque de communication. Tout simplement honteux. Je reviendrais en espérant rencontrer un responsable.
Caddies dans un triste état, impossible de les diriger, les roues bloquent, chariots rouillés , ,erreurs de prix souvent différent entre ce qui est indiqué et le passage en caisse. A 9h30, un samedi matin, 3 caisses ouvertes uniquement et celles en libre service. Au vu de la chaleur , il va de soi que les clients privilégient de faire leur course le matin. Une attente de plus de 25min, qui est bientôt supérieure au temps que vous passez à faire vos courses ..on verra si la future enseigne Super U fait mieux...
Je viens de tomber sur une agente particulièrement détestable et mal aimable aux caisses express Elle avait au préalable incendiée la personne devant moi. Quand j’ai voulu demander de l’aide car je m’étais trompée, elle m’a tout simplement dit « et qu’est que j’y peux moi » en soufflant. Je peux entendre que certains clients peuvent être mal aimable mais ce n’était clairement pas mon cas!
La seule chose positive concernant ce magasin était de lire les réponses du patron aux avis Google. Plus rien depuis des mois. J espère qu'il va revenir en forme.
J'ai appelé la station service pour savoir si le guichet étais ouvert entre 12h et 14h, je me suis donc déplacée, mais la station étais fermé. La dame n'aurais pas pu me le dire au téléphone ?!
J'aime bien ce magasin et le choix . Mon regret est sur les promos, que ce soit au drive ou dans le magasin, il y a toujours des ruptures. Dommage !!!
Quel que soit le jour de la semaine il n'y a jamais assez de caissier !! Et ce depuis des années.File d'attente jusque dans les rayons c'est de la folie douce ! On connaît la chanson sur la restriction de personnel, qu'en est il de l'impact sur la clientèle alors ?! Y aller que quand on n'a pas le choix
Meilleur supermarché de Poitiers selon moi. Niveau choix, il y a ce qu'il faut pour tout, même si en ce moment il ya peu de choix en terme de fruits français et quelques approvisionnement manquant sur les produits de la marque Intermarché, c'est un peu dommage. Les prix sont pas cher comparés aux autres supermarchés de Poitiers.
Aujourd'hui, au rayonne charcuteries, plats préparés , nous avons pris de la Paella. J'ai bien demandé à la personne qui servait si la Paella était préparé. Non, tout est fait ailleurs, donc industriel. Et tous les plats, c'est ainsi!Et bien franchement, ce n'est pas bon du tout. Aucune saveur, fade, les moules sont immangeables , pas fraîches. Et , malgré cette qualité déplorable, le prix des 2 barquettes est 9, 22 € et 7, 99 € . C'était à signaler !! Alors que par ailleurs, je n'avais pas été déçu par ce magasin.
Nous avons acheté au rayon charcuterie,2 portions de paella,quelle déception,manque de saveur,moules inmangeables, a notre grande stupéfaction,la majorité des produits ne sont pas fait sur place selon les renseignements pris,bref le rapport qualité prix est disproportionné et scandaleux,immense déception !!!
J'ai fais un drive hier, avec pleins de promos ! 2 achetés = 1 offert, ou -60% sur le 2eme, ducoup je profite de l'offre mais une fois ma commande reçue, et en lisant le bon de commande, les promos ne sont pas prises en compte, c'est le prix PLEIN POT ! Alors j'ai voulu regarder dans mon panier pour attester de ces promo et comparer ce que j'ai payé mais le panier a été modifié aussi. Sans parler des produits en reliquat qu'ils vous changent contre des produits plus cher et qui n'ont rien à voir. A FUIR ! Tout est fais dans votre dos si vous ne faites pas attention ! Vous ne me verrez plus.
N'en déplaise à certains en commentaire, il y a une réelle amélioration depuis quelques temps, les jeunes sont dynamiques et très souriants! Un effort sur l'attitude globale est visible ! Malgré une vétusté des locaux.. Je mets 5 étoiles pour encourager car on voit que les commentaires sont lus et pris en compte et ça fait plaisir !!
Souvent des caisses automatiques en panne, où sans papier donc pas de ticket ! Certains rayons un peu vides. Pas de bouton pour appeler le personnel de la charcuterie ou de la boucherie, là j'ai résolu le problème je vais chez le traiteur Huet, excellent rapport qualité prix. Je n'évoquerai pas le fait que les commandes par le drive sont souvent incomplètes alors qu'il y a les produits demandés en rayon. J'ai laissé sur un cahier à l'accueil un mot proposant de rencontrer un responsable s'il y en a un, pour soumettre des pistes d'amélioration. Aucune suite n'a été donnée à ce mot, le cahier ne sert à rien. Je pense que je vais continuer mes courses chez un concurrent.
Foire aux vins: Je dépose à l'accueil un bon de commande (comme indiqué dans le catalogue 'foire aux vins' Intermarché), dans les premiers jours d'ouverture de cette foire aux vins. On me répond alors Oh, en général 99% des commandes de ce type ne sont jamais livrées!. En dépit de ma surprise, je confirme ma commande et demande à être tenu au courant. Entre-temps, le service client en central d'Intermarché, suite à mon étonnement par mail d'une telle réponse, m'avait répondu de manière laconique et standardisée qu'ils n'avaient pas accès aux commandes des magasins. Bref le service client pas au service des clients. 15 jours plus tard, sans nouvelle, j'appelle et on me répond: on est désolé mais l'accueil du magasin n'a pas transmis votre commande au gestionnaire du rayon, mais je peux voir en central Peu après désolé mais les vins que vous souhaitiez ne sont plus disponibles en central. Vive Intermarché et son service au client!
C'est très rare que je laisse des avis, mais franchement le drive intermarché est hyper décevant, pour la bonne raison qu'il n'est absolument pas fiable. La commande n'est quasiment jamais complète, on l'apprend juste avant d'aller chercher la commande, et du coup non seulement on n'a pas gagné de temps mais surtout on en perd car il faut retourner faire des courses !!!!!! Et c'ets comme ça depuis plusieurs années, pas d'amélioration. Vraiment dommage. Je vais me rabattre vers d'autres grandes surfaces.
Le drive est souvent très lent...on scanné aux bornes et ensuite on attend... Encore, encore et encore... La dernière fois 15mins... Encore aujourd'hui on attend au moins 10mins... heureusement le responsable est arrivé, très gentil et réactif, dommage que son équipe ne lui ressemble pas. Sinon le magasin est assez fournis et les affaires sont assez intéressante. Je recommande malgrés tout, car cela dépend de l'équipe.
De passage pour aller au Futuroscope, je trouve ça inadmissible pour un magasin à moins de 10 km d'un parc d'attraction de n'avoir que deux sandwichs dans le rayon et une dizaine de salade le dimanche matin résultats il a fallu courir à 10 km plus loin pour trouver un autre magasin .tous les rayons sont vides il n'y a pas un chat dans ce magasin il est très vieillot. Vous pouvez afficher que vous êtes le moins cher de votre région vu qu'il n'y a rien dans le magasin.
J'avais commandé de la charcuterie au drive au rayon traditionnel. Pas consommables. Saucisson à l'ail collant à odeur suspect , jambon blanc sec, cervelas sec aussi. Fuyez le rayon charcuterie trad!
Ou sont les normes d'hygiène pour les stands ?? Je n'ai pas vus ni charlottes ni gants...par contre bijoux aux doigts (il le semblait que c'était des basiques, sauf pour la boucherie qui n'a pas d'obligation de gants) Fraicheur des produits discutable et on va se rajouter un banc de poissonnerie ou la glace était plus base que les produits. Sinon le reste du magasin est correct sans plus.
Aujourd’hui 29/06/22, il devait y avoir une visite du patron d’Intermarché á Demi lune, car plus d’une dizaine de personnel bossait dans tous les sens! Alors que d’habitude, on a deux employés sous xanax!
Beaucoup de caisse sont fermées. Articles mal étiquetés . Y'a pas un passage chez eux où le prix indiqué en rayon est le même que sur le ticket de caisse. Aujourd'hui par exemple recharge SANEX gel douche à 3€50 environ en rayon et quand tu rentres chez toi surprise 8€65 sur le ticket. Inadmissible. On pourrait saisir l'association des consommateurs puisque un étiquetage clair est obligatoire.
Très beau magasin
Je sors tout juste de ce magasin, que mon p’tit frère de 13 ans a été accusé d’avoir voler une bricole à 5€ par une caissière mal aimable et un pseudo vigile complètement neuneu alors qu’on était toujours en caisse rapide , on avait les mains pleines d’articles, je lui ai dis de mettre son article fragile dans sa sacoche pour pas qu’il le fasse tomber et le casse le temps de faire le deuxième encaissement. J’ai 2 paiements à faire sur 2 tickets que au final je n’aurais pas eu car il est resté bloquer dans la machine pour pas changer. La caissière ( une femme ronde brune à lunette cheveux frisé ) s’est permise de me juger en sous entendant qu’on était des voleurs. Elle a dit et je cite « on a pas élevé les vaches ensembles » et beh ça risque pas ma pauvre tu passes t’es journées assises sur un tabouret petite complexé de la vie. On est même pas sorti du magasin le pire j’étais encore en caisse j’avais même pas fini mon premier encaissement c’est grave. Après elle vient se plaindre au près de son toutou qu’on devient désagréable avec. Quel culot. Une honte changer de métier.
Grand magasin. Quelques promotions manquantes telles que les couches bébé. Étonnée de trouver les plats Sodebo dans le rayon viande. On cherchait dans les rayons entrées froides ou salades. Galerie intéressante avec plusieurs boutiques. Grand parking.
Si vous cherchez un promo du catalogue n y allez pas car si ils sont en rupture et qu ils ont le même ( même marque, même quantité, même poids) mais pas le même code barre, ils ne veulent pas faire la remise. Ni en caisse, ni à l accueil, ni le responsable... C est incroyable....service client est nul
Magasin agréable, par contre lors des promotions sur la viande, les rayons ne sont pas remplis en début de matinée. Systématiquement il faut revenir plus tard et souvent il n'y a plus rien. C'est dommage! Le personnel est sympa, à part quelques uns, comme partout. Certains nous donnent l'impression qu'on leur casse les pieds, pour rester polie....
Immense intermarché, il y avait un grand choix de collations, d'épicerie, de papeterie et même de jouets. Idéalement situé à la sortie de la D757. Il dispose également d'une borne de recharge électronique pour les voitures.
Peut-être que j'aurais la chance d'être recontacté en publiant ici plutôt que de me présenter à l'accueil ou a appeler, choses qui n'ont servi à rien. Début mars, je vais pour prendre du gazoil, et là, au lieu de liquide, c'est de l'air et de la fumée qui sort des pompes. Nous étions plusieurs utilisateurs, tous bloqués, avec tous le même constat. Mais cependant la machine a continué à tourner, m affichant un débit d'une dizaine d euros. Je vais donc voir la caissière, qui m'informe qu'il y a un souci, chose qui arriver, là n'est pas le problème, et elle me dit de pas m inquieter, que je ne serais débité. Mais j'ai bien été débité. J'ai contacté 2 fois le service comptable ( après que l accueil du magasin et de la pompe se renvoient la balle) , et je suis tjs sans nouvelles. Autre souci, j'achète un tapis de jeu de cartes. En l ouvrant, et en le deroullant , je me rends compte que celui ci ne reprend pas sa forme, même au bout de plusieurs jours, même avec du poids dessus. Je le ramène donc à l accueil et là on me dit qu'il n'y peut pas y avoir de retour vu que je l'ai ouvert. Mais comment savoir qu'un objet n'est pas conforme sans l ouvrir il va falloir m expliquer. Elle tente de joindre un responsable en vain. Elle devait me recontacter dès qu'elle aurait vu celui ci, c'est moi qui au bout de 4 jours ai du appeler. Elle me dit de le récupérer, qu'elle a pu le remettre en forme. Une fois de retour chez moi, je me rends compte en le posant qu'il est dans le même état, avec des vagues et inserviable. Elle avait cru bon de me dire également qu'il n'y en avait plus en rayon, certainement pour que je ne demande pas d échange après vérification, le rayon est plein. Donc pour conclure, on m'a vendu de l'air à la pompe à essence, on m'a vendu un tapis de jeu qui ne sert à rien, on me ment et personne pour me recontacter
ce supermarché est très grand bien agencé en produits d'alimentations et autres super promotion sur les surgeles marie avec avantages cartes maintenant ce magasin est passé super u tous les rayons ont été réaménage il y a un choix énorme en produits d'alimentation
Un Intermarché agréable à taille presque humaine pour faire ses achats 🤗 Quelques magasins en galerie très appréciables 👍 Néanmoins, les prix hors promotions et réductions sont assez onéreux 😔 Les rayons boucherie et poissonnerie sont agréables et proposent de bons produits à prix raisonnable 😉 Par contre, pensez toujours en grande surface à regarder le prix au kg 👀, sans conteste le seul vrai indicateur de prix et non les promos ou autres actions mercatiques (marketing en anglais) !!
Pas mieux qu'une étoile. Un agent de sécurité qui se poste droit devant vous et vous fixe des yeux sans dire un mot en vous mettant mal a l'aise (si vous avez un doute, demandez simplement aux clients de faire un check des poches ce n'est pas compliqué). Des bouchers qui passent d'une commande a l'autre sans se laver les mains, des temps d'attente a n'en plus finir en caisse aux heures de pointe. Mais bon, pas de soucis, en lisant les commentaires précédents, je vais moi aussi recevoir une réponse pleine de dédain me prouvant par A + B que chaque argument ne tient pas ...
Madame, Monsieur, Après avoir entendu parlé des avis catastrophiques de votre supermarché à de nombreuses reprises, j'ai souhaité vérifié leur pertinence. Quelle stupéfaction de voir, non pas les avis, mais les réponses que vous apportez aux clients. Tout d'abord certaines réponses condescendantes à des messages écrient avec respect et politesse par vos clients. Critiquer un avis qui comporte de nombreuses fautes d'orthographe n'est nullement pertinent par exemple. Une réponse hautaine ou moqueuse n'a lieu d'être que si le message reçu est insultant ou grotesque, ce qui n'est le cas dans peu de vos avis. Ensuite, les excuses que vous apportez à la plupart des plaintes. Le client n'a pas à subir les problèmes au sein de l'entreprise et cela est similaire dans tout les domaines (si un maçon déclare finir les murs pour telle date, il doit respecter sa parole quelque soit les complications). Ça n'est pas au client de s'adapter, il paie pour un service qu'il doit donc recevoir. Son seul devoir est le respect et la politesse pour votre travail et votre personnel. Bien entendu je ne remet pas en cause la difficulté de votre travail ni les complications dû à la période que bous traversons. Enfin, n'étant pas de chez vous et ne connaissant pas votre supermarché je ne juge que vos réponses et non la qualité de votre service et c'est pour cette raison que je met un nombre d'étoile moyen. (Au vu de la reponse agréable et bienveillante du vendeur et vu que ce dernier veut juste que l'on parle de lui, j'ai mis qu'une etoile). Bon courage à vous. Cordialement.
Mardi 25 janvier je souhaite venir récupérer mon drive comme prévu entre 17h30 et 18h00. Arrivée sur les lieux pour 17h30 on me dis que la commande n’est pas prête et de venir demain. J’explique que je ne peux pas venir demain et demande a qu’elle heure je peux revenir. La préparatrice me dis qu’elle ne peux pas me répondre. J’explique alors que j’embauche a 19h30. Elle me repond de revenir demain. Je me déplace à l’accueil. J’explique la situation, on me répond qu’il y a un manque de personnel lié au covid. C’est quelques choses que je comprend étant moi même dans le commerce. Mais n’ayant plus rien dans le frigo et étant incapable de revenir le lendemain il est important pour moi de récupérer ce drive. La personne de l’accueil ce décide donc à faire passer ma commande en priorité. Retour au drive, comment communiquer que je suis là quand il n’y a aucune sonnette devant la porte ? Lorsque l’on commande sur votre site un horaire précis c’est que nous sommes disponible à ce moment là. Pas pour revenir le lendemain. Attendre 30min est possible pour moi mais pas de changer carrément de jour. 18h30 après 45 minutes sans voir personne ma commande arrive enfin. Mais bien sûr sur 31 produits il en manque 7 ! Un mail à la clientèle concernant le retard ou le manque de personnel serais le bienvenu. Premier et dernier drive pour moi dans votre enseigne. Cordialement.
Suite à mon passage dernièrement dans votre magasin lors de votre promotion sur le poisson. Lors de mon passage en caisse cette promotion n'a pas été appliqué, j'ai fait la remarque à votre collaboratrice qui vous à appeler et vous lui avez répondu que mes achats ne faisait pas partie de la promotion. Réponse de votre part apparemment vous n'êtes pas à la hauteur de votre poste, ne pas connaître les actions de vente promotionnelles de la part d'une responsable sa manque de professionnalisme et de respect envers le client. Pour être sur que vous vous reconnaissez comment vas votre beau père que je connais très bien. J'avoue une chose cela fait plus de 25 ans que je fais des courses chez vous et je trouve que cela se dégrade de plus en plus. Ce qui est navrant au vue des remarques vous ne vous remettez pas en question et vos réponses sont d'une mauvaise fois extraordinaire. Je suis issu du commerce moi aussi oublié pas un fondamentale de notre métier c'est le client qui nous fait vivre bien à vous
J’ai adoré faire mes courses dans ce magasin pendant 8ans. La plupart des caissières sont pétillantes et professionnelles (et quelques une sans commentaires). Je n’y vais plus car c’est de plus en plus craignoss, pourtant j’adorais faire mes courses là-bas et y prendre tout mon temps, donc parfois tôt le matin, je me permets d’y retourner!
Une fois de plus après avoir fait ma commande au drive, ce que j'ai commandé était soit disant disponible. Lors de l'enlèvement certains produits ne me sont pas livré pour cause de ruptures, concernant les promotions là aussi le personnel n'est pas informé sur celles ci. Lors de mes remarques à l'employé celle ci me dit ne pas être au courant et d'aller à l'accueil du magasin. Il est regrettable que se soit le client de justifier ces achats et réclame ce qui devrait être normal d'avoir. Madame je fais suite à votre réponse narcissique de mon second ce n'est pas un acharnement de dire les choses qui vont bien ou mal, juste attiré votre attention pour le mauvais fonctionnement et vous faire prendre conscience au vu des nombreux mécontentements de prendre des mesures nécessaires pour satisfaire vos clients se sont eux qui font votre vivre votre enseigne. Si vous regardez mes avis je suis juste avec chaque commerces. Je précise concernant ma dernière commande après mon passage avoir été bien accueilli par l'hôtesse qui à vérifier avec le responsable du drive et avoir eu les produits manquants. Ps il serait bien d'avoir des réponses de votre part plus humbles et juste vous représenter l'image de votre enseigne et peut tôt ou tard vous apporter préjudice. Vous remerciant d'avance J'ai remarqué à plusieurs reprises que les prix affichés ne sont pas les mêmes une fois que l'on passe en caisse. Souvent lié avec des memes articles en promotion mélanger avec ceux qui n'y sont pas. Je vous suggère de revoir votre organisation de rayonnages lors de vos lancements promotionnelles
Je ne comprends pas comment les gens peuvent être aussi odieux dans les commentaires. Certes, des réparations sont à faire, les caissières/caissiers qui tirent un peu la gueule mais j'ai vraiment été bien surpris des produits que j'ai pu avoir, ailleurs c'était beaucoup plus compliqué. Je repasserais à coup sûr dans ce magasin, même si j'ai pu remarquer des emplacements vides, j'ai pu tout avoir majoritairement. J'avoue, j'étais venu par curiosité afin de voir si tout ce qui est dit ici était vrai, c'est pas le cas.. Faites preuves de courtoisie et de savoir-vivre, c'est gratuit.
Bon supermarché mais les prix ont beaucoup augmenter
Il manque des produits que je prend d habitude...sinon c'est bien en plus il y a des surveillants... Une chose qui me gêne certaines caissières vont trop vite, j'ai un bras handicapé et je n'ai pas le temps de ranger mes courses il faudrait aller moins vite car même pour les personnes âgées ça peut être gênant..
La cata il y a plus rien mais c'est pour nous faire un beau magasin pour février
Pratique, car c'est proche de chez nous et de bons rapports qualité-prix. Par contre, ce n'est pas toujours très propre et systématiquement, il y a des manques dans les rayons, quand ils sont rangés. Nous jonglons avec Super U et Lidl!
Quelle ambiance... ! Des files d'attentes à rallonge à chaque caisse, des caissières trop peu nombreuses. Elles sont exténuées, énervées, ... et c'est tous les jours la même chose. Il n'y a même pas de caisse prioritaire d'ouverte pour les personnes handicapées ou les femmes enceintes, alors qu'il y a énormément de monde à chaque caisse (on attend dans chaque rayon !). Dans un magasin normalement l'une des priorités et de ne pas faire attendre le client.... -> raté ! De préserver son personnel -> raté ! Pourtant d'autres magasins y parviennent et leurs salariés semblent bien plus heureux. Cela ne donne vraiment pas envie de revenir.
Un poissonnier très désagréable à qui j'ai demandé de me parler autrement et des clients âgés qui se font insulter par d'autres clients. Ça fait 10 ans que je continue à venir à reculons. Aujourd'hui c'est terminé. J'irai ailleurs avec grand plaisir.
Hôtesses d'accueil non professionnel et hautaine qui préfère parler devant les clients de leur vie privée en vous faisant attendre 5 mins devant elles comme si vous étiez pas entrain de les attendre pour etre prise en charge . De plus celle-ci emploi un langage familier comme si nous nous connaissons et sont désagréable à faire leur travail correctement .
Personne peu aimable ce matin à la dernière caisse vers les produits laitiers, coupon de réduction oublier sur plusieurs produits obliger de lui dire quand je signale un article en réduction réaction très peu locase, ça a eu l'air de l'embêter ne dit pas bonjour, très ralenti lors du passage des articles en caisses. Très déçu étant donner que ce n'est pas la première fois que je m'y rends.
Extrêmement déçue ce matin,yaourts périmés depuis le 31 en rayon dates courtes mais surtout signalé d abord à une personne du drive qui était là qui m a réponduc est des dates courtes puis en caisse ( caisse prioritaire) et là j ai eu comme réponse je ne peux rien faire il faut aller à l accueil. Chose faite et la personne a bien prévenu mais 3 interlocuteurs pour une réaction est juste anormal sachant que ce produit n'était déjà pas à sa place. Vigilance également aux prix car ce matin j' ai également eu une erreur sur un autre article entre le prix en rayon et le scan en caisse. Pas retourner vous voir car vu l erreur arrivée chez moi.
Rien de spécial à dire, c'est un super marché de campagne, ni plus, ni moins... Mention spéciale pour les toilettes 🚻 qui sont impeccables!!
Alors je ne poste jamais d avis mais la vu l accueil reçu par la dame de l accueil je suis obligée . Je pose une question , elle me prend de haut alors que je voulais juste un renseignement .. elle semble jeune mais si sa l embete de travailler elle n a qu a rester chez elle ... elle est hautaine et très désagréable . Je ne vous pas pourquoi on l a met à l accueil ...
Drive décevant : commandes régulièrement non prêtes à temps. On se présente au magasin, la commande n'est pas prête et on nous dit qu'elle le sera deux jours plus tard sans même nous prévenir ni s'excuser. Attitude pitoyable et non commerçante... Honnêtement, je n'aurais même pas mis la première étoile !
Le seul point positif de ce magasin est son aire de stationnement bien dimensionnée.... et en profiter pour faire ses courses en face. NB: on devrait pouvoir publier un avis sans être obligé de cocher une étoile.
Habituée à la livraison à domicile auprès de cet établissement, je paye pour une livraison devant les portes de mon appartement. Le livreur ne voulait pas monter. Après avoir insisté longuement, il a enfin me donner le service pour lequel j'ai payé. Il a prétexté le covid, et que je n'avais pas payé un soi disant forfait étage. N'importe quoi Si les condition de livraison changent, merci de le mettre à jour sur votre application. De toute façon, c'est terminé je ne commanderai plus rien chez vous
Magasin comme tous les autres. On y trouve tous ce qui est nécessaire. Produits pour nettoyer les caddies au niveau de l accueil. Attention dehors d anciens supports d un cm de haut sont dangereux je me suis pris les pieds dedans en retirant un caddie de son abri ... Des frais importants pour me soigner depuis plusieurs semaines. La dame de l accueil, lorsque j ai signalé le problème dit de regarder où l on met les pieds...
Magasin qui devient de moins emoins bien au niveau des services Refus de prendre les chèques déjeuner de l'année 2020 Refus de prendre la carte de fidélité au nom de l'épouse pour retiré l'argent en présentant deux cartes d'identité au nom des deux personnes plus cartes de fidélité aujourd'hui il faut un courrier en plus Et les caissières deviennent mal aimable Mr Motard
Personnel très sympa mais les lieux semblent vieux et mals entretenus, le carrelage est cassé par endroits et certains rayons sont sales, aucun facing de fait certains rayons vides alors que je suis venu un mardi matin ! (Jour de livraison normalement) bref quand même assez de choix mais lieux qui donnent peu envie de rester à l'intérieur
Magasin plutôt utile mais c'est dommage, énormément de produits sont introuvables dans ce magasin ( comme par exemple des bouteilles de jus de fruits bio de la marque Intermarché en 1L et pas du nectar !!!), c'est aussi dommage car il y a énormément de caisses mais jamais plus de 4 d'ouvertes donc merci l'attente en caisse !!!! Sinon mention spéciale pour le nouveau bar à sushis vraiment un délice.
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Visite du 16 Novembre 2020 à 17h45. Magasin avec beaucoup de clients aux caisses ( 3 caisses ouvertes ) plus de 6 personnes à attendre aux caisses rapides qui n’ont que le nom de rapide ! Respect des gestes barrières = 0 Débrouillez vous seul pour avoir une carte du magasin . La personne à la caisse centrale inexistante et pas très aimable . J’ai rarement vu des gens aussi peu motivés dans leur travail Finalement, j’ai laissé mes achats sur la caisse centrale . A FUIR
Très insatisfait, Plusieurs fois que je vais dans se magasin je n’ai jamais vu un membres du personnel qui était aimable, De plus la propreté du magasin est limite , Nous avons acheter plusieurs fois des produits , (Salade en sachet , blanc de poulet ) que nous avons du jeter tellement l’odeur qui sent dégagez était insoutenable, Dommage de laisser un magasin si bien placée se dégradée autant .. Nous ne ferons plus nos courses ici .
Bonjour , Il est actuellement 11heure , heure de pointe il doit y avoir 4 ou 5 caisses d’ouverte . Une queue jusqu’au millieu du magasin pour toute les caisses . Une attente interminable . Qu’une envie c’est de poser le caddie et m’en aller . En plus de ça tout les prix je sont pas affiché en rayon ainsi que la qualité des F&L inconcevable ! J’ai mis une etoile pour le personne tres agreable qui fait de sont mieux . Bonne journée
En ce dimanche matin, peu de clients dans l'intermarché et à la caisse automatique. Un bon accueil de l'hôtesse, donc satisfait de mon passage rapide pour un petit panier de courses. Je recommande à ce moment de la matinée.
.ce matin j'ai téléphoné pour savoir si il y avais encore une grelinette et le prix l'hôtesse d'accueil me dit c'est quoi une grelinette je lui explique et lui dit ou cela ce trouve elle m'a répondu je n'est pas le temps et je ce c'est pas où cela ce trouve (c'est sur quand ont veut pas ce déplacé il y a toujours du monde.
Magasin mal tenu. Difficile de se faire servir dans les rayons à la coupe. Au fruits et légumes, vu une cliente glisser et tomber sur des saletés : commentaires d'une autre cliente : c'est toujours sale ici: magasin que je ne connaissais pas mais qui à donc bien mauvaise réputation !
Plusieurs fois que je vais dans ce magasin et malheureusement j'ai été plusieurs fois déçue. Des délais d'attente interminables, l'impossibilité de rentrer dans le magasin à partir d'une certaine heure vous pourriez au moins le préciser sur votre site ça m'éviterait le trajet... Et je ne vous parle pas de l'accueil qui peut parfois êtres très moyen C'est dommage ce magasin est juste à côté de chez moi je vais maintenant prendre la voiture et aller ailleurs. Magasin à fuir
Lamentable, 30 mn d'attente à la caisse pour finalement abandonner mon caddy, personnel de caisse incompétente qui ne sait pas utiliser sa caisse puisque elle oublie de l'allumer et ne comprend pas pourquoi le ticket ne veut pas sortir, et qui en plus se permet de prendre de haut une cliente, et qui finit par fuir et laisser la caisse à une collègue avec les problèmes qui vont avec, queue interminable et clients mécontents, et bien sur 2 caisses ouvertes dont celle là, ce qui est loin d'être suffisant, de plus le personnel de l'accueil et du rayon boucherie ne portent pas de masque, ne devez vous pas respecter la loi ????? une étoile car pas le choix sinon ce serait 0
J'avais fait un commentaire sur Map pendant le confinement pour parler de la très mauvaise qualité du service drive. Ce commentaire était respectueux, même si il mettait en lumière les déficiences d'un magasin déjà en sous-effective avant la crise, et qui n'a donc pas su s'adapter à l'imprévu. J'ai reçu une réponse extrêmement discourtoise de la part du propriétaire, m'attaquand de façon personnelle. Voici un extrait : Il y a ceux qui étaient au front, et ceux qui constatent qu'en cas de guerre, les événements ne se passent pas aussi bien que d'habitude, et qui s'en plaignent après coup. Pourvu qu'il n'y ai pas une deuxième vague de Covid, Nous constatons que malgré les problèmes rencontrés, vous n'êtes pas mort de faim Nous voilà rassurés Je me permet donc de répondre, tout en remettant une note d'1/5, et je serai ravi de recommencer autant qu'il le faudra jusqu'à ce que la conversation s'achève. Il est évident qu'en la période du confinement, les effectifs du magasin on dû diminuer, et des retards de livraison ont dû perturber l'approvisionement. Cependant, j'ai pu constater que le drive d'Auchan (auquel je suis naturellement allé après la perte de temps et d'argent infligée par Intermarché la Demi-Lune) a été bien moins déstabilisé. Mes commandes y ont été livré à l'heure, et les articles commandés étaient tous dans le panier. Ce qui est réellement grave, c'est la réaction personnelle du patron a mon message. Ce genre de commentaire n'est sûrement pas facile à lire pour lui, mais devrait pourtant déclancher une remise en question du fonctionnement de l'entreprise. Au lieu de cela, il a simplement répondu avec rage, que je ne suis qu'un geignard et que je ne devrais pas me plaindre. Je suis vraiment, réellement effaré devant un tel manque de sang-froid. Passez une agréable journée 🌞🌞
Cela fait bientôt deux ans que nous vivons avec la covid et le directeur du magasin n‘a toujours pas réussi à faire porter le masque à son bouché/traiteur, toujours la même personne qui se penche sur son étalage le masque sur le cou en parlant aisément aux clients qui eux respectent cette règle de base!!! Il mériterait depuis le temps des contrôles sanitaires et de fortes amendes jusqu'à ce que ce salarié comprenne ou s‘en aille! Il se croit où ce mariolle, il est au dessus des lois?
Magasin sale et vide!!! Souvent que une ou deux caisses ouvertes. J’ai lue dans un commentaire qu’il y aura un remodeling début 2021 et bien vivement car en général Intermarché est une enseigne reconnue pour la qualité de ses produits et notamment la poissonnerie. Pour le moment je viens juste en dépannage sinon je préfère aller en face chez Lidl qui est plein, propre et il y a les prix les 3P!!! Qui est la base de votre métier. Bon courage pour les travaux. Et merci aux personnels qui travaillent actuellement en cette période compliquée.
En cette période compliquée nous avons fait pour la première fois le drive dans cette enseigne. Premièrement , retard de 24h dans le drive et nous n’avons été prévenu qu’une fois sur place... Deuxièmement, il manque énormément d’articles... donc les menus prévus ne sont pas possibles. On est bien conscient que cela est compliqué en ce moment mais dans ce cas là il ne faut pas faire le drive ... Pour exemple nous avons commandé 6 escalopes ils en ont mis une .... aucune logique... Et la différence n’est pas remboursée elle est sur la carte.
Service inadmissible !!! Tranche horaire pas respectée du tout sans en avertir les clients. Se déplacer et apprendre qu'ils n'ont pas encore commencés les commandes de la journée à 11h40 alors que la commande a été passée 3 jours auparavant c'est juste scandaleux !!! Ça fait 2 fois en 3 commandes c'est la dernière fois que je fait un drive ici, j'irais à auchan eux au moins ils respectent les délais et les clients...
Niveau amabilité on fait mieux, des caissières qui font tout le temps la gueule sauf une ou deux exceptions, aujourd’hui je fais mes courses le prix n’est pas affiché pour un article, en caisse son téléphone ne marche pas elle me fait payer l’article et me dit de voir à l’accueil pour appliquer la promo car elle ne passe pas, à l’accueil on me dit non y’a pas de promo sur celle ci je peux pas vous la reprendre c’est du frais ... bref il a fallut râler pour un remboursement et même pas un au revoir ... sans parler de la viande qui est toujours périmée dans les dates courtes quand j’en parle autour de moi tout le monde me confirme mes dires du coup vous me reverrez plus dans votre magasin c’est la goute de trop !
Rayons à moitié vides. Il manque certains produits. Côté fruits et légumes c'est lamentable. Il y a du bon et du très mauvais. Des légumes pourris. Le tri n'est pas fait. Il y a de la moisissure dans certains emballages. Rayon viande à la coupe pas terrible et pas de conseil. J'ai mis 2 étoiles parce que l'hôtesse de caisse était agréable. Sinon j'aurais mis moins.
Magasin agréable dans l'ensemble, client depuis plus de 15 ans je regrette la dégradation de l'atmosphère ressentie dans le magasin certains employés de caisse ne sont pas agréable du tout et ne vous donne plus envie de retourner à leurs caisse quand il y sont. Le rayon poissonnerie, qu'est-ce que c'est que ces gros tas de glaces colorées depuis quelque jours ?? Ca ne parait absolument pas hygiénique et depuis je n'achète plus de poissons. Rayon fruits et légumes, à quand un nouvel ameublement car le rayon Hormis les fruits et légumes sa fait fait peine à voir, on et plus en 1990 !! Niveau passage en caisse, vendredi en fin d'après-midi j'ai passer pas loin de 45mn a attendre en caisse c'est inacceptable de la part d'un hypermarché comme vous. Coter galerie marchande, gros manque de luminosité naturelle ou artificiel et idem à besoin d'un coup de jeune. Sur ceux je vous remercie et vous souhaite bonne journée.
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!! Une commande drive en livraison effectué le lundi 03 février pour le jeudi 06 février qui n'as pas étais faite car ces messieurs dames ne sont pas attentifs au consignes demandé.... J'appelle pour trouver une solution et tombe sur une dame pas aimable du tout qui cherche à mettre la faute sur moi en disant que je n'étais pas chez moi alors que c'est son collègue qui n'as pas appelé sur le bon numéro, pour au final me dire qu'il n'y a pas de place pour une nouvelle livraison avant samedi 08 février!!! Il faut un minimum de 50euro pour se faire livrer et en plus le personnels est mal aimable !!! Au revoir intermarché bonjour LECLERC !!!
Je suis vraiment choquée par les réponses du directeur. Je ne suis pas une influenceuse comme vous avez pu le dire à mon époux. Mais je suis désolée lorsque je suis venue faire mes courses cette semaine j'étais stupéfaite de voir les rayons aussi vides, ce qui laissait peu de choix dans mes achats. Comme mon époux vous l'a fait remarquer il est en effet risqué d'avoir des surgelés aussi près des portes dans les bac, il y a un risque de décongélation ! Arrivée chez moi, j'ai dû congeler toute ma viande car qu'elle que soit le type de viandes les dates étaient toutes très courtes (2 jours). Vous parlez également du procès gagné contre coca-cola ? J'aimerais bien savoir qui est vraiment gagnant ? Car en tout cas c'est vraiment pas nous clients puisque vous en avez pas dans vos rayons... Pour finir en effet l'attente en caisse est anormalement longue, je suis à mobilité réduite avec une carte de priorité, mais au vu du peu de caisses ouvertes et du fait que c'était presque des personnes âgées qui attendaient également j'ai pas osé présenter ma carte... Bref j'étais venu car je pensais trouver plus de choix que dans l'intermarché près de chez moi mais finalement c'était pire et j'ai dépensé plus de carburant pour venir pour rien. Monsieur le directeur qui allait me lire, plutôt que de démolir chaque client qui vous fait un commentaire négatif prenez plutôt le temps de vous remettre en question, d'autant plus que vos réponses nuisent encore plus à l'image de votre magasin. La politesse fait que je devrais vous saluer mais franchement vu votre attitude antipathique à l'égard des clients je n'en ferai rien. Ps : Et ne me dites pas que c'est seulement mon avis, car c'est pourtant ce même avis qui est répété dans la plupart des commentaires. Et puis en effet vous nous aimez pas = achetez ailleurs, mais c'est bien ce que j'ai l'intention de faire. C'était la première et dernière fois que je mettais les pieds dans votre magasin.
La qualité de service de ce magasin est le digne reflet du ton puérilico-provocateur des réponses apportées par la direction aux commentaires affichés ici (A chaque commentaire, malgré qu'il affirme ne pas partager cette mode.. ) Lisez et faites vous votre propre avis..pour moi c'est tout vu, d'autres enseignes prennent leur clients au sérieux, eux. Merci à clients pas content magazine , qui me paie pour cette review. Ou pas... Passez de joyeuses pâques.
Malheureusement ce n' est plus intermarché c est Super U et c est beaucoup plus cher. Sinon magasin très agréable personnel très agréable surtout la boucherie
A éviter. Magasin avec toujours autant d'attente en caisse et ça sent mauvais. La poissonnerie peut être. De plus je n'ai pu retirer mes points car la carte est au nom mon épouse. J'ai tout laissé en caisse et je n'y mettrai plus les pieds.
Pour personnes vraiment pas pressées comme dans la plupart des intermarchés... Je suis repartie en laissant ce que je voulais acheter car l'hôtesse de caisse a proposé à la cliente devant moi d'aller changer de produit (cette dernière prenant tout son temps) et bla bla et bla bla, pour enfin ne pas réussir à annuler le produit. La caissière appelle l'accueil, mais personne ne vient. Au bout de plusieurs minutes, la caissière se lève et va à l'accueil. Et bla bla et bla bla et bla bla... Au bout de quasiment 10 minutes, je suis ressortie sans mon achat (et la caissière était encore en train de rigoler avec sa collègue de l'accueil). Bravo pour la considération client.
Très déçue, nonchalance du personnel ! Habitant dans la zone de la demi lune en dépannage je me rend faire quelques courses. À chaque fois il y a un problème !!! 1ere fois pizza moisie, je me déplace, montre la photo avec l'emballage. Le personnel s'en fou, noté un mot dans le cahier de brouillon pour le directeur. Aucun geste commercial rien du tout ! 2nd fois en caisse je demande à utiliser les points de ma carte fidélité, on me réponds impossible ! Je demande pourquoi on me répond car vous ne l'avez pas créée ici ! Super ! Mais personne ne m'apporte de solutions... Aujourd'hui, à la caisse rapide, ma carte fidélité ne fonctionne pas avec mon téléphone. On me dit que ça ne peux pas fonctionner deux écrans l'un sur l'autre pour scanner mon identifiant. Super merci mais au lieu de rester à regarder le client les bras croisés se serait mieux de noter le code de la carte dans la machine mais bon mon montant ne devait pas être assez élevé. Je déteste les caisses rapides mais pas le choix attente toujours très longue aux caisses !!! À chaque fois quel déception !
Moyen. et cher Monsieur le Directeur, je ne suis pas un robot, bref, j'ai dit ce que je ressentais et n ai pas critiqué, par contre vu votre réaction par votre réponse, il serait bon de se remettre en question cher Monsieur , signé Mme Thomas qui a peut etre fait l'erreur de venir dans votre magasin, il faut savoir accepté la critique cher monsieur, ou changer de métier. N'oubliez pas ceci ; ceux sont les clients qui font votre réputation. bonne journée. 10h58 et pas minuit cette fois ci
10 caisses pour seulement 4 ouvertes .10 min de courses pour 30 min d attente voir plus.. en plus aux heures d affluence... vos hôtesses ont bien du courage pour faire face à l impatience légitime de vos clients. Pas la peine de repondre, le constat est là.
Je viens de liquider ma cagnotte avec mes derniers achats dans l'intermarche de la demie lune à Poitiers. Je n'y mettrai plus les pieds ni le moindre euro. Plusieurs raisons, la dernière fois que j'ai acheté des lamelles d'encornet je les ai cuisinées malgré une odeur suspecte. Nous en avons à peine mangé, avons jeté le reste et été malades dans la nuit. Je les ai appelés... Ils s'en fichent complètement. Ils font complètement obstruction à la marque C'est Qui le Patron au profit de leur marque à eux, que je ne veux pas acheter. Je suis libre, mais ils font tout pour ne pas mettre c'est qui le patron en rayon. Et pour combler l'amabilité de la caissière ce soir m'a décidé finalement. Ce magasin est NUL.
Bonjour, après un passage à la boucherie ce jour, en demandant des chipolatas natures je voulais savoir si elles étaient avec ou sans colorant, le boucher n'a pas su me répondre, je suis d'accord sur le fait qu'on ne peut pas tout savoir mais il n'a même pas été se renseigner et ce n'est pas non plus affiché sur vos étiquettes prix. Un peu déçu surtout que ce n'est pas la 1ere fois. Malgré ça je suis satisfaite de l'accueil du magasin.
Aujourd'hui, et pendant quelques jours, il fait très chaud. Donc, les personnes vont faire leurs courses de bonne heure, et ce matin, beaucoup de monde (vers 10h) Et en arrivant en caisse, la queue , il n'y avait que 2 caisses ouvertes. J'ai laissé ma place à une mamie avec sa canne qui soufflait, qui fatiguait. Malheureusement, c'est très souvent cette attente aux caisses. Je le lis dans les avis, les réponses de responsables qui vont faire le nécessaire pour amélioré, mais , rien ne change.
On passe plus de temps à faire la queue qu'à faire ses courses.. Une vraie perte de temps.. Magasin à fuir absolument ! Avec des caisses rapides fermées.. Histoire de bien perdre du temps ! Et une caissière qui te demande d'aller faire la queue ailleurs parce qu'il n'y a personne.. Lol ! Au final 5 personnes devant toi ! Bref magasin inutile ! Définitivement je ne retournerais plus chez vous !
Accès au centre commercial côté station essence trop compliqué. Certains rayons sont quasiment vide. Seulement 2 caisses classiques ouvertes en heures de pointe (une 3ème après 15 minutes d'attente) ce qui engendre des files d'attentes interminables à celles-ci ainsi qu'aux caisses automatiques. Quand j'ai fait la remarque à l'accueil la personne m'a répondu sur un ton peu aimable Bah si y a 3 caisses d'ouvertes. Si Intermarché se suffit de 3 caisses en heures de pointe ... C'était la première fois que je venais ici et certainement la dernière.
Programme fidélité déplorable. Mon mari s'est vu refuser le decagnotage de la carte fidélité faute de carte d'identité. Bon encore ils contrôlent on va dire. Moi j'y retourne avec la carte mais aux caisses rapides et là c'est encore impossible... Il y avait beaucoup de monde et peu de caisses ouvertes. Alors je demande à la caisse centrale et là ce n'est toujours pas possible. Du coup j'ai redonné toutes mes courses pour me faire rembourser. Je n'y retournerai que pour dépenser mes 7€50 avant fin février. Enfin si c possible... Quelle déception alors que tous les concurrents decagnotent sans problème.
Leclerc normal bien qu'un peu vieillot. Tout de même idéal pour faire ces courses. Quelques magasins sont aussi disponibles dans la petite galerie marchande.
Bonjour je suis client fidèle de votre supermarché j aimerai répondre a l'attaque de Mr Hadadou sur cette caissière de se matin la. Une petite blonde a cheveux cour. Je me souviens très bien car je passe que a sa caisse. je trouve ça très facile d attaquer derrière un écran, car cette petite dame est très aimable contrairement a d'autres caissières. toujours très souriante et toujours un mot a dire d'agréable. Je suis en colère. et je suis ensuite aller a l’accueil chercher mes vignettes personne accueil très aimable et souriante. cordialement
Un peu vieillot la galerie commerciale et investissement à faire en global pour le magasin (parkings usés, caddy idem, éclairage intérieur....) Et seulement 4 caisses d'ouvertes un vendredi à 19h30... On passe plus de temps à la caisse que dans le magasin ! Limite le temps de conservation des aliments est dépassé en arrivant à la maison..
La vendeuse de fromage fatiguée de sa journée certainement, s'est adressée à moi d'un ton sec et dédaigneux...heureusement que je ne considère pas que le client est roi où cela aurait été une occasion de faire un scandale même s'il était 19h45... Un autre problème constaté depuis la fin si l'on peut dire du COVID, on vous facture 5€ de désinfection de véhicule lors d'une location mais quand vous récupérez le véhicule ,vous constatez de la terre au niveau du poste de conduite vous vous dites que ça fait 5€ de l'ancien conducteur encaissé et 5€ de votre poche qui n'auront même pas servi à passer un coup de balayette... On vous fait signer l'état des lieux du véhicule sans pouvoir constater ce qu'il y a eu de marquer...pour ma part, il y avait eu un oubli. Un enjoliveur endommagé non signalé, heureusement la dame qui m'a récupéré le camion ( différente de celle qui avait fait l'état des lieux), étant au courant me précise que sa collègue avait oublié un détail....( Un détail de 300€ si vous avez une caution réduite)...en sachant que les réparations ne sont pas effectuées mais votre caution vous est bien retirée...
Concernant l'offre de samedi 29 juin pour les 2 bons d'achat de 25€ pour 100€ d'achat, gros bug en caisse qui ne délivre pas les 2 bons. Il faut donc penser à les réclamer à l'accueil qui prend vos coordonnées pour vous remettre dans les prochains jours les sois disant bons! Avant la fin de la semaine sinon un bon sur deux sera déjà périmé ! Voyons jusqu'où ira leur réactivité...
Je deconseils a tous les étudiants de faire leurs courses dans ce magasin car le personnel n'est vraiment pas serviable avec eux . Ils ne savent pas compter l'âge pour ceux qui sont nés en 1999 et une personne majeur ne suffit pas pour acheter de l'alcool alors qu'ils ont la preuve sous les yeux .
Lieu avec bonne promo très bien agencé
Très grand espace avec presque rien.
Systématiquement des différences de prix entre ce qui est affiché et le prix en caisse ! Les caissières sont désagréables lorsque la différence de prix est évoquée et la responsable se permet des moqueries lorsque celle-ci vient modifier le prix en caisse ah oui parce que vous calculez les prix ou ah vous allez jusqu'à prendre les étiquettes en photo?!. Au vu de l'accueil désagréable, nous ne passons à ce magasin qu'en dernier recours !!
Ma belle mère m'as fait des courses en drive il me manque beaucoup de produits certes certains sont remplacés mais pas tous et comme explication nous avons si vous regardez le prix au kg vous vous y retrouver.... Foutaise... Ensuite la personne du drive à oublié 2 sacs de surgelé certes l'erreur est humaine mais le lendemain après 9h de travail devoir repasser pour un oublie sans même un geste commercial.... Concernant le poisson nous avons commandé du poisson en pensant pouvoir le manger de suite mais bien entendu le poisson n'était pas vidé.... Bref nous somme vraiment déçu de notre dernière expérience et je pense que nous ne retentrons pas ni les courses ni le drive...
Le rayon viande est horrible ,!! dans les barquettes la viande rouge n'est plus du tout rouge mais de couleur clairement douteuse. J 'ai voulu acheter un choux vert , et on voyait parfaitement qu'ils avait enlevé la moitié des feuilles , du coup il était plutôt de la taille d'un pamplemousse .
Notre magasin de référence parce qu'on y trouve de tout, et je pense pratique les meilleurs prix dans l'ensemble. Toutefois être attentif au rayon fromage avec une certaine vendeuse au risque de se retrouver avec plus de fonds/croutes que de fromage dans son paquet!!! Idem aux caisses avec 3 anciennes hautesses (une désagréable et 2 soupçonneuses/trop zélées) Dans l'ensemble beau magasin, propre et personnel serviable.
De plus en plus de produits en rupture d'une semaine sur l'autre. Un personnel pas très motivé (sauf en caisse). Après avoir visité dans une autre région un hyper inter je ne comprend pas que la demi-lune ne soit pas plutôt un super. En fait le magasin ferme je comprend mieux !
Première fois et dernière fois je commande au stand boucherie. Je demande des steaks, le boucher demande petit, moyen, grand. Je demande des moyens et me servent des steaks 150 G, ça fait bcp pour des moyens. Bien sûr pour le boucher au final ça fait plus de poids et meilleur chiffre 👏👏
Magasin qui n'est franchement pas top,en effet il y a des carreaux de ciment au sol cassée les rayonnages ne sont pas toujours bien rempli je pense entre autre au rayon animaux où il a fallu que j'appelle quelqu'un pour pouvoir me servir tout est en hauteur mal rangé les étiquettes ne sont pas leur place au rayon fruits et légumes j'ai voulu prendre de la Roquette nom de la mâche clairement tout était pourri à l'intérieur des boîtes le rayon poisson un vendredi était à moitié vide magasin proche de chez moi et hormis la station-service où il n'y a aucun souci ce magasin n'est vraiment pas à recommander
Je fais mes courses dans ce supermarché qui est top. Les prix sont raisonnables, les rayons bien rangés, le magasin ni trop grand ni trop petit. Mais le vrai point fort est leur adaptabilité. Depuis quelques années, je constate une vraie diversification des produits.
J'ai acheté un poulet à la boucherie le 17 juin, en le sortant du frigo le lendemain, je me suis rendue compte qu'il était périmé (forte odeur, peau du poulet noircie). Le boucher n'a pas jugé nécessaire de m'avertir qu'il fallait le faire cuire le jour même, s'il l'avait fait, je ne l'aurais évidemment pas acheté.
je vais assez régulièrement dans ce magasin parce qu'il se trouve près de chez moi. Depuis plusieurs semaines des rayons sont vides. J'ai constaté que le port du masque n'était pas obligatoire pour les employés (rayon boucherie et préparation des commandes pour le drive). Pour la propreté il y a faire. Quelle différence avec Leclerc. Ce magasin aurait besoin d'être rénové.
Mon supermarché préféré. Un large choix de produits dans un espace de vente agréable. Le personnel est sympathique et ce n'est pas un hypermarché démesuré où l'on parcours des kilomètres pour trouver le bon rayon. Les prix sont dans la moyenne.
Un manque d'hygiène impressionant : les caisses sont sales, avec un amat de miettes/résidus alimentaires derrière les caisses, et d'autres éléments douteux. Les hotêsses d'accueil sont désagréables, répondent sans regarder et sans dire aurevoir. Les produits en promotion sont stockés dans l'allée centrale, ce qui bouche totalement le passage et fait désorganisé au possible.