Intersport Besançon - Chalezeule Magasin de vêtements de sport

Toujours satisfaite

Le tram m'a déposé devant ce magasin, que demander de plus .

Satisfait très franchement

J'ai été très bien conseillée au rayon chaussures randonnée femme. Grand choix dans les vêtements, tant techniques que chic sport !

Super équipe souriant, courtois, à l'écoute des clients avec des conseils de sécurité. 100% positif

Équipe sympa, choix des articles

Très bien, grand choix d'articles

Beau magasin bien achalandé. Je préfère celui ci à celui de Valentin.

Très bon accueil

Parfait

Personnels agréables. Merci à vous

Magasin surchargé et comme dans ces magasins....le prix n'est pas affiché sur tous les articles.... MAIS....bien sûr....ils ne perdent pas leur temps à oublier d'afficher les prix sur les produits des marques Nike, Puma ou Adidas....non non....c'est sur les produits d'appel.... Alors, forcément, tu es obligée d'aller demander les prix..... Bon....ce fût ma première et ....dernière visite.

Magasin et personnel agréable

Beau magasin Personnel au top

Bonjour, Cinq étoiles pour le technicien du rayon cycle Erwan, personne agréable, très disponible, très compétent et très réactif. Il apporte toujours une solution aux problèmes prend le temps de connaître les besoins exacts du client afin de proposer le vélo ou le produit correspondant. Satisfaction totale. Sportivement

Entièrement satisfaite

Très pro, réactif et à l’écoute ! Merci beaucoup pour ce service +++

Magasin propre et accueil agréable

Personnel compétent et sympathique. Une mention particulière à Erwan dont je salue le professionnalisme et la gentilesse ! Merci à lui !!! Meilleurs voeux ! Je suis également ravi de revoir Jerome qui revient pour notre plus grand plaisir !

avril 2024: nous sommes passés pour prendre rdv pour un entretien vélo auprès de Mathieu. Un plaisir d'avoir échangé avec lui sur cette dicipline dont il est passionné ! Bien dommage que vous n'organisiez pas des scéances pour les novices qui ne pratiquent pas assez le vélo et qui peinent pour réparer une crevaison, changer les patins des freins, remonter une chaîne...j'en connais qui en aurait bien besoin! Sinon toujours un plaisir de déambuler dans les rayons. décembre 2023 : Magasin propre et agréable a y circuler dans les rayons. Bonne équipe dynamique. Les prix restent abordables, heureuse de pouvoir avoir ce type de commerce dans cette zone commerciale. développer un peu plus le rayon running.

Un super magasin qui recouvre de nombreux produits de sports avec un personnel agreable et toujours prêt à donner des conseils. Cependant, il est parfois difficile de se repérer dans les rayons, qui ne sont pas tous classés par sport, notamment pour les vêtements, ce qui est dommage.

Bonjour J'ai acheté un compteur Bryton dernièrement à intersport chalezeule Je remercie Erwan du rayon cycle pour son aide de m'avoir aidé à le paramétrer avec mon téléphone. Il m'a donné de multiples explications au bon fonctionnement de cet appareil Encore merci

Très pro bon accueil et très réactif sur les demandes , et toujours avec le sourire ce qui est un plus .

Article défectueux quand on arrive à la caisse, je me déplace en rayon pour voir si autre article similaire. Il n y a pas, on me demande de refaire toute la queue pour être remboursé, ce que je n apprecie pas vraiment. De plus, quelle lenteur aux caisses...Je ne reviendrai plus dans cet Intersport !

J'ai confié mon vélo électrique Nakamura summit 700 au SAV. Excellent accueil, employés compétents qui on rapidement trouvé et ré réparé la panne.

Magasin très convivial

Magasin agréable, j ai trouvé ce que je souhaitais

Accueil, conseils

Je suis passé hier demander des informations sur le réglages d’un câble pour un frein à disque d’un vélo. J’avais changé le câble mais ce n’était pas concluant. La personne de l’atelier a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement, le réglage à effectuer….très agréable, très professionnel et surtout très apprécié. J’ai mis en pratique les instructions. C’est parfait 👍

Achat de mes skis vendredi dernier. La responsable de rayon (Stéphanie) était vraiment top: de bon conseil, serviable, gentille, efficace. On retrouve l’amour du sport. Merci beaucoup!

Les vendeurs en rayon son aux top mais les deux caissières qui se moquent ouvertement des clients en caisse et qui pensent qu'on ment pour une histoire de boîte de chaussures. Même après confirmation du vendeur en rayon, même pas un désolé. C'est une Honte , elles ne doivent pas connaître l'expression le client est Roi. Super déçu

Bien, surtout l'accueil et l'amabilité du personnel qui m'a bel et bien surpris. Je reviens bientôt. C'est sûr !

Toujours un plaisir de venir à Intersport Chalezeule mais la pour un changement de pneu j ai été outré de voir que les pauvres mécanos du cycle en on bavé sur mon pneu par manque de matériel et de mes voir a deux dessus pour y arriver et la cerise sur le gâteau ils avaient même pas un compresseur pour pouvoir le faire claqué (tubbless)et vu qu'ils n' y arrivaient pas on est allé à ma voiture et gonflé av le miens!!honteux. Merci à Thomas et Erwan pour leur gentillesses et professionnalisme malgré le manque de confort au travail Stephane

Tres bon magasin bien organisé et accueillant

Venue pour un remboursement, personne à l'accueil,ducoup obligé de faire la queue pendant 15 minutes car ce même caissier a deux de tension.Intersport Valentin beaucoup mieux.

Personnel sympathique

Ai rapporte le vélo de ma petite fille plusieurs fois qui avait un problème. Très bonnes explications des deux vendeurs au rayon vélo. Souriants , patients et aimables. Finalement la solution est trouvée et le directeur du magasin a pu répondre à notre demande. Directeur qui a le sens commercial et surtout prend le temps de satisfaire les clients. Au moins nos demandes sont prises en.consideration . Je recommande ce magasin car le service après vente est au top.

Suite à une mauvaise expérience j avais mis un avis très defavorable sur intersport chalezeule mais je tenais à rectifiée la chose Belle réactivité de la part de la direction et de l employé du rayon cycle bravo à eux j ai de nouveau confiance en eux continuerai à être une fidèle cliente Encore merci

Très bien achalandé, magasin agréable

Pro, accueillant, du choix et du conseil

Staff efficace

Très bons conseils de la part de Sophie au rayon homme. Je recommande vivement son professionnalisme.

De supers conseils d'un gentil vendeur. Très aimable, patient, accueillant, souriant. Merci Erwan 👍🏻

J'ai acheté des claquettes pour mes vacances j'ai trouvé des Nike

Magasin à recommander de part l’accueil de son personnel et la variété d’articles et promotions.

Bonne équipe bonne continuation cordialement

C cool

Un grand merci au directeur et à l équipe de l atelier cycle pour avoir pu me dépanner juste avant mon départ pour les vacances. Sylvain

J'ai acheté une trotinette pour ma petite-fille et ai été conseillé par Pierre-Alexandre. Vendeur très serviable, gentil, sympathique et compétent. Satisfaite de ma visite.

Merci beaucoup Erwan et Pierre -Alexandre du rayon cycles pour votre professionnalisme et votre calme 😉. Merci au directeur du magasin d'avoir recherché et trouvé une solution dans les meilleurs délais pour me permettre de rouler avec mon VAE Nakamura.

J ai emmené mon vélo pour un devoilage de ma roue avant. Je suis très déçue car le vendeur n 'a pas réussi à dévoiler entièrement ma roue qui reste un peu voilée: je sens en roulant que mon vélo n est pas stable. Après avoir publié un avis négatif sur Google, le directeur du magasin m appelée pour me proposer une solution qui m a parfaitement convenue. Donc, je recommande ce magasin car le directeur a le souci de satisfaire au maximum le client.

Un personnel au top qui a su prendre soin de mon vélo. Il en ressorti comme neuf. Merci beaucoup Erwan 🙏

Ce magasin est fiable, ils font des efforts de mettre tout pour ceux qui ont des moyens et ceux qui n'en ont pas.

Plusieurs fois qu’on va dans ce magasin et que finalement on commande en rentrant sur Internet. Jamais de taille S.

Je recherche paire de sandales en 45 homme ou chaussures sans lacets impossible à trouver. Merci aux magasins de sport de penser aux personnes en situation de handicap qui 'e peuvent pas faire leur lacets. Je ne vous en veux pas mais faites un effort et adaptez-vous à la société

Magasin propre, personnel accueillant et souriant que ce soit en rayons ou aux caisses. Continuez comme ça !!!!

Personnel super ERWAN à l'atelier cycles , très pro et sympa !!

Bons conseils et prix concernant les vélos. Vêtements chers.

Bon service après vente, qui relève même du geste commercial. Merci !

Magasin agréable

Superbe magasin, spacieux avec du choix , des marques, de la qualité et des employés sympathiques . Ça vaut le déplacement 🥰😉

Dégoûté j’ai commander un maillot du PSG défaut de fabrication je les reçus sans l’étoile

Venu hier soir avec mon fils et son VTT avec un étrier qui fuit, les 2 réparateurs super sympas et professionnel nous ont changé la pièce de suite. Parfait continuer comme ça voilà des jeunes qui ont de la conscience professionnelle merci.

Indécis pour l'achat d'un VAE , un jeune vendeur hyper compétent, plein d'humour et prénommé Etwann m'a permis d'arracher une décision difficile. Je le remercie encore

Bien

Grand choix, conseil et compétence De vrais achats plaisir

Un très beau magasin spacieux et de bons conseils à chaque fois que nous en avons besoin.

Très bons conseils et personnel agréable.

Magasin sympa. Personnel très aimable. Seul bémols manque de choix en vêtements de musculation

Bonjour à tous l'équipe vous êtes vraiment tope ne change rien et continue à faire des petits prix et des offres promotionnelles et ancore plus d'avantages sûre notre conte fidèle merci a tous

Bon accueil, du choix, des conseils et en plus une belle promotion. Je recommande

Rien à ajouter....

On est très bien accueilli et bien conseillé également. Toute l'équipe est top !! Petit point en plus pour Morgane qui est toujours souriante et sympathique, elle sait se rendre disponible quand on a besoin d'aide, ça fait plaisir ! Petit point en plus également pour Jocelyn qui est patient et à l'écoute. Il donne toujours de très bons conseils et n'hésite pas à prendre le temps de tout bien nous expliquer Je recommande à 100% ce magasin !!

Magasin très propre et bien équipé. Il y en a pour tous les goûts et les couleurs. Les produits sont de qualité à des prix très corrects par rapport à la concurrence. Il y a toujours un personnel disponible pour nous conseiller. Nombreux bons d'achat en fonction des articles achetés. Seul bémol, il est victime de son succès, et les files d'attente en caisse sont souvent très longues.

Intersport est un magasin spécialisé. Qui dit magasin spécialisé dit conseil. Mais commençons par le commencement. - Nous sommes rentrés dans l'optique d'acheter des chaussures de courses. Nous n'y connaissons rien, mais pas grave, on est dans un magasin spécialisé. Donc on va nous aider ! Ah non, pas ici visiblement. Nous n'avons eu aucune aide. Nous avons du allé chercher un vendeur afin de lui expliquer notre problématique, et d'avoir le produit qui correspond à notre besoin, cependant aucune question n'a été posé, donc aucune découverte client. On lui a demandé ou était rangé une paire en particulier. Il nous a montré du doigt la paire en question, et est parti. AH ok ... Visiblement nous dérangeons. - Ensuite, je demande (oui, c'est moi qui suis encore une fois allé chercher une vendeuse, car personne ne venait nous demander si trouvions tout ce qu'il nous fallait) des renseignements sur des bonnets de bains. Qui m'a juste répondu ils sont derrière. Donc là, ça se confirme, nous dérangeons vraiment ... Que ferriez-vous à notre place ? Et bien nous sommes partis dans un autre magasin, sans rien acheter.

Je suis passée en début de semaine au magasin afin d’acheter une paire de crampons de foot pour mon fils. Agréablement surprise par l’accueil, le vendeur a été très professionnel et agréable, il nous a très bien conseillé malgré mon manque de connaissances dans le domaine. Merci à toute l’équipe du magasin très aimable, je recommande

Bonne équipe, bon produit

bonjour jusqu’à ce jour nous étions entièrement satisfait des produits et services du magasin de Besançon Chalezeule nous sommes porteur de la carte intersport. ce jour à midi j'ai effectué des achats pour un montant de 62,97€ pour mon père. les articles étant trop petits, je suis retourné cette après midi pour échange au magasin. après le passage de la porte je me suis dirigé directement vers les caisses pour échange; à ce moment le vigile de sécurité c 'est approché de moi pour me dire que normalement je devais faire le tour du labyrinthite des gondoles commerciales. gentiment je lui ai dit de garder ses réflexions désagréables pour lui, étant client j'étais en droit d'attendre un meilleur accueil. il ma répondu que je n’étais aux dessus des lois. j'ignorai que la marque intersport déposait des textes de lois à l'assemblée nationale pour faire circuler ses clients dans ses magasins!!!!!! dorénavant je ferai mes achats chez décathlon qui n’impose pas un sens de circulation dans ses boutiques. je vais également demandé l'annulation de ma carte de fidélité. bien cordialement

Super magasin et personnel super surtout les vendeurs de vtt il et super agréable et professionnel

Magasin de sport intéressant on y trouve tout article de sport.

Je conseille Intersport Chalezeule où l’accueil est chaleureux. Je remercie tout particulièrement Jocelin, qui a révisé et réparé mon vélo comme un vrai Prof, avec le sourire, avec des explications précises et à l’écoute de mes besoins. Enfin quelqu’un de compétent ! 👍

Très surpris par attitude de la vendeuse se permet quelques remarques et qui vous conseille à prendre articles les plus chers et non ce que vous avez réellement besoins donc ça sera mon dernier achat dans cette enseigne

Des articles de qualité avec des prix corrects et des vendeurs présents pour avoir des renseignements.

Très mal reçu dans ce magasin.

J'adore ce magasin. Toutes les marques sont présentes, Toujours de bonnes promos. Dommage qu'il n'y en ait pas un à château farine

Je cherchais des chaussures pour reprendre le sport le vendeur m'a bien conseiller au top quelques jours après j ai acheté un vélo et pareil au top l équipe et bien sympathique la bas

Je suis client chez eux franchement super sympa

Réservation d'un vélo par téléphone la veille, seul magasin Intersport qui l'avait en stock je suis venu le récupérer le lendemain, vendeur cycle au top ,super accueil . Je suis venu de Mulhouse pour récupérer mon vélo. Merci

Personnel très disponible et surtout très bon conseil, compétent et agréable, au rayon vélo (merci Jocelyn !)

Le magasin préféré pour acheter des vêtements, des chaussures et des articles de sport, vous trouverez ici les marques internationales les plus importantes à des prix spéciaux avec des réductions.

Super travail de la part de Jérôme du rayon cycle pour le réglage des dérailleurs de mon vélo De très bon conseil et accueillant Merci à vous !

Attente à la caisse interminable. 2 personnes . 1 qui s'occupe d'un litige et l' autre qui forme une apprentie. Elle nous tourne le dos, pas un regard pas un mot...Ne serait ce, on va s'occuper de vous, vous n'attendez pas pour rien...Du coup, repos de l'article sur le comptoir et direction la concurrence. Archi nulle sur le plan commercial.

Déçu.. apres un appel téléphonique ou on nous dis de venir voir en boutique un téléphone qui serait disponible à la vente. Nous avons été choqué.. aucun vendeur au rayon téléphone et aucun autre vendeur n'a voulu nous aider voir nous vendre le téléphone en question. Une vendeuse nous a dis directement que oui il y a personne et qu'il faut aller ailleurs.

Super promos à tout moment de l’année

Équipe toujours très agréable et mention spéciale pour les vélos où j ai toujours de très bon conseil et une aide précieuse et deux ans plus tard je redis exactement et sincèrement la même chose! MERCI à vous

Un peu cher mais super conseils pour sportifs.

Conseiller et SAV velo très professionnel et très sympathique. contacte le client pour vérifier sa demande.

Trop chère

Je trouve quasiment tout extrêmement trop chère ! (Mise à part quelques rares articles à prix décent)

Tout ce qu'il faut pour le sport vendeuses et vendeurs sympa bon conseil attente en caisse car il manque du personnel

Magasin ou les articles sont très chère et les vendeurs souvent absent quand vous en avait besoin pour un renseignement je ne recommande pas cette enseigne de sport

Très bon conseil une équipe jeune est très sympathique

Prix très correct et accueil sympathique

Bel accueil et bon achalandage pour cet espace de vente.

Super magasin mais très peu de vendeur le matin.

Magasin bien placé. Vêtements et baskets de qualité.

Satisfait de mes achats

Magasin bien rangé, propre, ca donne envie.

Surtout ne pas s y rendre à 18h35 les vendeuses n ont plus envie de vous renseigner et même pas de rechercher sur leur ordinateur et pas sympathique pour couronner le tout 😠

Super tu trouves ce que tu veux

Venu acheter un ballon de basket. Remarque désagréable d'une employée à mon fils qui faisait deux trois rebonds pour l'essayer. Dommage, ils ont perdus un client. La prochaine fois direction Décathlon où les vendeurs ont un minimum le sens du commerce.

Les personnes en rayons sont plutôt sympa. A la caisse c’est bof. Une vendeuse qui ne propose pas de compte’ clients et qui ne dis pas au revoir.

Choix produits sport vêtements...

Très bon magasin.

Superbe magasin, très bon accueil.

Magasin très bien achalandé où le personnel est a l'écoute de la clientèle.

Sympathique . Mais pour ma part prix excessif avec toutes fois de bonnes affaires quand promos

Bonjour ma fille a acheté un ballon de gym mais celui ci ne correspond pas puis je me faire rembourser au drive étant donné que vous êtes fermer merci de votre réponse

Personnel avenant, une carte fidélité très intéressante qui donne souvent droit à des réductions significatives, des produits souvent soldés et pour tous les budgets

Très très chère personnel pas agréable

Ne pas retournée dans ce magasin si vous voulez vous faire remboursez en espèces.

Supers employés dynamiques, disponibles, souriants Un bon choix de baskets avec souvent des promotions pour des modèles pas encore démodés

Magasin bien achalandé,personnel sympathique et disponible pour donner des conseils

Meilleur magasin de sport de la ville bien devant GoSport et son principal concurrent Décathlon, un accueil de renom accompagné d'un conseil client inégalable, je recommande vivement cet Intersport !

Personnel très sympa et grand choix de vêtements et chaussures

Félicitations. Rien à dire.

Très bon accueil

Sympathique, propre, personnel pas très professionnel

Superbe magasin mais les vendeurs sont à la limite du je-m’en-foutisme. Avec le couvre feu on est obligé d'y aller entre midi et 14 h sauf que l'accueil y est déplorable. J'ai un avoir donc il va falloir que j'y retourne mais à contre cœur.

Magasin correct

Mercredi dernier je me suis rendu dans votre magasin pour acheter un vêtement pour le Noel de mon épouse (prix 179€) , je demande un paquet cadeau et là , le caissier me dit , vous avez les pochettes et sac à 1 ou 2€. alors que dans le magasin d'a coté la vendeuse m'a fait un jolie paquet pour un cadeau de 30€. NOUS CLIENTS nous agissons pour que vos commerces perdures et vous COMMMERCANTS agissez pour qu'ils ferment!!!!

Beau magasin ,personnel sympathique

Je ne le recommande pas pour les sportifs confirmés. Grand magasin avec de tout mais rien à la fois. C'est bien pour les débutants mais je recommande intersport Valentin ou celui vers le boulevard qui sont spécialisés pour les sportifs plus techniques. Sinon rien à dire, joli magasin.

Personnel accueillant et agréable mais, qui pour autant, ne vous saute pas dessus dès que vous franchissez l'entrée ☺️☺️ (Chalezeule Besançon). Et p'tite surprise ce jour, le black friday. Rien d'indiqué dans les rayons mais tout se passe en caisse !

intersport chalezeule rayon equipement répondent jamais vous mettent en attente indéfiniment, tres professionnel ! honteux

Devant acheter un vélo rapidement et n'habitant pas tout près, j'ai téléphoné au magasin pour vérifier que leur rayon vélo était bien ouvert : le responsable du rayon m'a répondu affirmativement. Vous devinez la suite : arrivé devant le magasin, l'entrée du magasin était réservée uniquement au click and collect ! Vive Décathlon qui respecte lui ses clients !

Très Accueillant, diverses marques permettant à tous les budgets de s'y retrouver.

Mauvaise expérience avec une gérante qui s’appelle Stéphanie mal respecter , mal formé .... Malheureusement on trouve comme elle par tout et heureusement que c pas tout les responsables comme elle

Extrêmement déçu par l'accueil auquel j'ai eu droit cette après-midi en allant demander à me faire rembourser/échanger un produit neuf dans son emballage! En effet, ayant reçu en cadeau une montre connectée axée sur le suivi sportif qui ne correspondait pas du tout au modèle que j'aurais voulu avoir, je suis donc retourné à l'Intersport de Chalezeule avec le ticket de caisse pour voir si il était possible d'échanger ce modèle contre un autre ou au pire me le faire rembourser afin de pouvoir me procurer ailleurs le modèle que j'aurais voulu avoir. Ce matin même j'appel donc le magasin afin de demander si il était possible de faire un avoir ou un remboursement du produit qui comme je le rappel était neuf, dans sa boite d'origine et encore sous la garantie des 14 jours de retour produit en magasin, là le vendeur me confirme que cela est tout à fait possible. En arrivant dans le magasin je suis alors cordialement reçu par la personne en caisse qui après avoir entendu ma demande va s'assurer auprès de son responsable que le remboursement du produit est possible dans la mesure où le modèle que je souhaite avoir n'est pas disponible dans leur magasin. Le vendeur reviens donc au bout de quelques minutes l'air dépité m'informant que son responsable refuse tout échange/remboursement! Interloqué par une telle réponse, je demande donc à voir le dit responsable qui au bout de longues minutes d'attente daigne enfin venir à l'accueil du magasin et après m'avoir plus ou moins laissé lui expliqué ma requête me dit que je dois partir car il n'a pas que ça à faire et que de toute façon si je ne suis pas content je n'ai qu'à aller voir chez Décathlon (qui au passage reprend tous les articles jusqu'à un mois sans chercher à faire d'histoire)... Outré je demande alors au responsable qui s'avère être le responsable du rayon chaussures son nom sur quoi il me répond qu'il refuse de me le donner et part en me laissant pantois, cependant j'ai réussi à noté le prénom sur son badge se qui m'a permis d'apprendre que j'avais eu à faire à un dénommé Arnaud. Client chez cette enseigne depuis des années où j'ai d'ailleurs acheté beaucoup d'affaires de sport (je travail dans le milieux du sport), je n'avais encore jamais été aussi mal considéré et je pense sincèrement ne plus jamais faire d'achat dans cette boutique où au lieu d'être conseillé, on se retrouve humilié!

Des vendeurs très à l’écoute et disponibles! Je suis venue avec ma belle fille pour lui acheter des baskets, elle s’est arrêtée sur un modèle, malheureusement la taille n’y était plus. Un vendeur très gentil à appeler un autre magasin non loin de chez nous pour réserver la paire. Grâce à lui, ma fille est ravie de pouvoir faire des envieuses à la rentrée ;)

Très beau magasin avec de nombreux choix et un personnel au service.

Le personnel de ce magasin ⎌est au top ,tant pour la gentillesse que l’efficacité.

Très bon magasin, on y trouve de tout, et les prix sont correctes. En plus d'avoir un personnel très accueillant, cet intersport est bien situé

Bien conseillé pour mon équipement de course à pied

Nous sommes passés en cabine d'essayage après un couple ! Aucune désinfection faite ! Inutile d 'afficher nos cabines sont désinfectées après chaque essayage . 3 vendeurs (ses) entrain de papoter à la sortie des cabines ! Dépassés par le travail je pense !!!

Beau magasin👍

Magasin toujours très agréable, avec vendeurs très poli!

Magasin bien achalandé et personnel très sympathique

du choix et des vendeurs sympas.

Dommage que le paiement par paypal ne soit pas accepté en ligne, j'ai du aller chez les concurrents...

Bonjour, allez-vous ouvrir d'ici le 11 mai? Bonne journée. Merci

Belle petite zone

Très bien accueillant et un très beau magasin

pas ma taille nullle part

Manque pas mal de choses.mais prix abordables!!!!

Très bien

Cliente depuis de nombreuses années chez Intersport, rue Jouchoux puis Zac Valentin et aujourd’hui à Chalezeule, je me vois contraint de ne pas recommander ce magasin. Refus d’échange complètement injustifié d’un bas de survêtement de foot qui au bout de 2 jours (notamment)perd son flocage! L’hôtesse d’accueil nous affirme que ce n’est pas la 1ère fois qu’elle cela se produit sur cet article mais qu’elle doit demander l’accord de son chef pour l’échange. Accord refusé avec un air condescendant en mettant en doute la bonne foi d’une fidèle cliente qui n’a pas pour habitude de retourner ces achats par pur plaisir ! C’est surtout très humiliant de se faire passer pour ce que l’on est pas..! Je souhaite bien du courage aux futurs clients qui auront d’éventuels soucis avec leurs articles.. Pour ma part je n’en n’aurais plus !

18h52 refus de nous laisser entrer dans le magasin, nous avions simplement besoin d'une paire de chaussettes mais rien voulu savoir...

Equipe très sympa, à l'écoute et arrangeante

prix sympa et de bons conseils.

Je suis venue pour faire réparer mon VTT à freins hydrauliques, (perte de la plaquette de frein arrière, et manque de réactivité au freinage (mollesse des leviers de freins, sachant que sur ce vélo il suffit normalement de presser légèrement le levier et le freinage est très réactif). Je reviens chercher mon VTT, la plaquette avait bien été remplacée, en revanche le freinage était toujours aussi mauvais. J’ai donc de suite ramener le velo pour que ce problème de freinage soit reglé. Je retourne chercher le velo le jour même, je l’essaye sur le parking, la qualité du freinage est meilleure. Depuis ma visite je n’avais pas utilisé mon VTT avant ce mercredi, et à ma grande surprise, étant donné qu’il avait été révisé et réparé il y a à peine 1 mois, je monte sur mon velo et me rend compte que le frein arrière ne marche pas, aucune réaction de freinage. Pire qu’avant d’amener mon velo, puisque celui ci freinait un minimum. À l’heure actuelle le freinage arrière est simplement inexistant. Je pense qu’il est absolument anormal et inadmissible d’avoir ce résultat. En tant que client, quand j’amène mon velo en réparation, je souhaite le reprendre avec un fonctionnement parfait dans la mesure du possible. En l’occurrence, le VTT n’a pas 20 ans et n’est pas de mauvaise qualité ce qui ne peut expliquer la situation actuelle. C est un VTT nakamura, acheté dans votre enseigne, qui a 6 ans qui n a pas été utilisé de manière intensive et qui a couté environ 1000€. Je suis donc profondément déçue et en colère du service reçu, pour lequel j’ai payé, et ce, les 2 fois. Cordialement

MÊME PAR TÉLÉPHONE, ILS SONT INCOMPÉTENTS & JE SUIS TOMBÉE / 1 CRÉTINE & ENCORE JE SUIS POLIE

Bonne équipe et bons produits

Magasin agréable propre et surtout rangé

Toujours très bon accueil et de bons conseils!!! Large choix dans beaucoup de domaine!!!

Attention pas de remboursement, seulement échange ou avoir...

C'est une bonne enseigne

Le vigile regarde mal et on ne se sent pas à l'aise du tout dans se intersport dessus

Prix tres cher. Personnel tres désagréable, et raciste.

Choix limité mais les prix sont raisonnables

Magasin propre, bien agencé.

Sympa et beaucoup de choix

Des prix attractifs pour tout les portes monnaies

personnel tres competent et agreable

Attention bon produits mais les prix reste souvent onéreux. Basket + sac + ballon hand 90€

Personnelle très gentille

Aucune poubelle sur le parking... Donc, beaucoup de détritus c'est dommage🤔

Équipe accueillante et beaucoup de choix

J y suis allée pour et avec ma fille car tous les vêtements achetés étaient pour elle.elle a trouvé ce qu elle cherchait et j ai eu la chance de faire des économies graces aux promos. Tres bien personnel sympathique.

Très beau magasin, excellent accueil, excellents conseils sans vous pousser à l'achat, vendeur très doux et compétent. Je recommande vivement.

Superbe surface avec des rayons bien aérés et bien rangés. Des conseillers et conseillères au top avec toujours le sourire. Des prix abordables, la qualité des produits est au rendez-vous.

Magasin agréable mais assez chère par rapport à celui de notre région

Vendeur de très bons conseils qui prend bien le temps d'expliquer. Bons produits de qualité

Bon cadeau pour anniversaire refusé à la caisse alors que 4 vendeurs m'avaient dit qu'ils les prenaient (produit en solde) !!

Très bon magasin je le recommande ! Très proche de la salle de sport basic fit.. ont ne peux pas faire mieux !

Tres bon conseils des vendeurs

Beaux grand magasin récent et un grand choix, bon accueil

Un choix d'articles exceptionnel dans un espace très accueillant Personnel très compétant, respectueux et sympathique. On trouve tout ce qu'on a besoin dans une multitude de sport

Magasin super, vendeurs et vendeuses sympathiques , seul bémol, l'attente en caisse, et beaucoup d'erreurs , mais heureusement tout s'arrange avec le sourire ;)

Génial le magasin est plus grand que celui de Besançon sur le boulvard, de divers rayon

Beau magazin avec un grand choix de produits avec un personnel très agréable et connaisseur!

J'adore aller dans ce magasin. Beaucoup de choix, de belle promos. Et Allan qui est dans le rayon rando connait très bien ses produits et est très professionnel. Impec :)

Sérieusement? Je viens pour acheté un survêtement et je suis prêt à lâché 60 € pour l'obtenir, et tout ce que le vendeur trouve à me dire c'est t'as regardé? Bah si tu le trouve pas c'est qu'on la pas. C'est inadmissible pour une enseigne de cette taille. Sans parler de la disposition des rayons. Je suis parti chez go sport qui offrait un bien meilleur service

Personnel professionnel et agréable.

Beau magasin mais personnel ni agréable, ni accueillant et ni commerçant. Dommage pour cette nouvelle boutique où je ne suis pas prête de remettre les pieds ! Privilégiez Decathlon, personnel beaucoup plus agréable et produits moins chers !!

Je mets 1 etoile parce que quand même les vendeurs et vendeuses font leur travail mais alors votre systeme de satisfait ou remboursé il faut absolument revoir votre politique à ce niveau la, c'est même ecrit en très gros en caisse et quand tu reviens le lendemain ils ont le plaisir de te dire qu'il ne font aucun remboursement, juste l'avoir ou l'échange.. de mieux en mieux. Je travaille egalement dans la vente et j'estime que ce soit legitime (si le delai de 15jours est respecté) que l'on soit remboursé comme vous le stipuler si bien dans VOTRE magasin, sur VOTRE site et même encore mieux sur VOTRE répondeur téléphonique. Intersport je n'y allais déjà pas beaucoup eh bien cette fois ci, plus du tout.

Après 3 visites pour des achats dans des domaines sportifs différents je suis satisfaite. Un collaborateur a passé beaucoup de temps pour me conseiller pour des semelles pourtant produit pas cher mais il a été très à l'écoute et m'a consacré du temps. J'ai beaucoup apprécié.

Certains vendeurs sont très lourd car ils cherchent juste à vendre et ne lache pas l'affaire tans qu'il y a pas d'achat et politesse parfois forcer. Dommage.

Un beau magasin avec un super choix d'articles... Enfin un magasin de sport dans la zone de Chalezeule !!!

Magasin tout neuf