Invicta Shop Vedène Magasin de poêles à bois

Nous avons trouvé le magasin fermé à deux reprises alors que nous sommes venus pendant les horaires d’ouverture indiqué. Là troisième fois est la bonne nous entrons et décrivons notre projet au vendeur. Après un monologue de notre part il finit par lever les fesses de son siège pour nous dire que notre projet n’est pas viable car derrière le placo feu c’est une isolation en laine de verre et je cite «nous poserons le poêle que si c’est de la laine de roche ». Alors que ces isolants sont tout les deux classe A1 donc incombustible. Nous sommes donc repartis sans devis. Nous prendrons un poêle chez un vrai professionnel. Si vous avez du temps à perdre vous pouvez faire un tour chez Invicta ils sont pas méchant mais ils servent à rien. Cordialement Guilhem et Clara

A fuir ! n'achetez rien dans cette enseigne, vous n'aurez que des déceptions. Le commercial Monsieur Houseaux est menteur et son seul soucis est de vous faire signer un devis. Une fois le chèque d'acompte encaisser, vous ne pouvez plus renoncer à votre achat et là les ennuis commencent. Mon poêle à bois (en stock) qui devait être installé en janvier ne l'a été qu'en mars. La prime Effy qu'avait calculé Monsieur Houseaux est passée de 125,45 € à 45,04 € (il a confondu rendement et ETAS). Il devait prendre en charge la réhausse du poêle et a ensuite refusé ce geste commercial. Le boitier détecteur de monoxyde de carbone ne m'a été livré plus d'un mois après l'installation du poêle. Et pour finir Monsieur Houseaux m'a souhaité un courte vie quand je lui ai prouvé son incompétence et ses mensonges. (J'ai 70 ans !)

On devrait pouvoir mettre zéro étoile. Entreprise pas sérieuse qui fait payer une visite technique qu'elle est incapable de faire honorer, et bien de rembourser ! Sous traitent également l'installation des poeles, de quoi vous rassurer en cas de problème ! A fuir

Déçu je ne recommande pas aucun suivie !!!! Une honte pas commerçant.

Un couple d'amis à fait appel à eux. Livraisons du chauffage non fait et factures modifier. Arnaque de l'entreprise ! A fuir les commentaires qui les rend entreprise haut niveau ne sont que des faux compte Google ou alors des gens payer impossible que cette entreprise est de bon retour ! Une arnaque pur et dure

Nous avons commandé un poêle à granulés et nous en sommes ravis. L’installation ainsi que la mise en service c est très bien déroulé nous recommandons cette entreprise. Je remercie toute l’équipe.

je suis très satisfait de la prestation d Invicta autant son l achat que sur mon installation encore merci a toute l équipe

Arnaque et fraude. Prennent votre chèque et après disparaissent avec ! L'artisan insulte et ne comprend évidemment par pourquoi nous ne sommes pas content. Et invicta Vedène et son Commercial rit au téléphone quand ils annoncent prêt de 13mois d'attente et aucune solutions en attendant. Fiche techniques erronés. Commercial incapable de s'occuper de ses clients. A fuir

Nous avons commandé en avril 2023 un insert. Thierry Bourgue l'artisan envoyé par invicta nous a fait faire des trous dans les murs car l'insert devait arriver en septembre 2023. Nous avons depuis posé des jours de conges en septembre, octobre, novembre, décembre... Et 2 vendredi janvier 2024. Invicta est incapable de nous fournir l'insert commande et paye. De plus, la fiche technique pour l'insert que nous avons choisit et payé signale que l'insert est a 12kilo...hors,la fiche technique est modifié et signale qu'il ne fait plus que 9kilo...le vendeur est incapable de nous donner une explication. Il nous à juste dit que les 2 autres couples ayant payés les 12kilo et n'ayant plus que 9 n'avaient rien vu et donc rien dit... Que nous sommes les seuls a l'ennuyer pour cette differences infimes. Infomes pour qui ? Car pour les mois d'attentes, la facture électrique haute, et la baisse de qualité de chauffage la facture elle, n'a pas diminuée ! A l'heure actuelle nous avons 400euros d'électricité par mois et 15 degré dans la maison, car les murs sont ouverts et troués.. Invicta ne fait rien que nous poser des rdv non honorés. J'appel ce jour une association de consommateurs car l'artisan m'insulte au téléphone et me certifie qu'il ne viendra pas car ce n'est pas de sa faute et invicta me certifie que l'artisan possède notre matériel payé. A fuir.

Les seuls à vous faire payer une visite technique à 96€, qu'ils sont d'ailleurs incapables d'honorer, et bien sur, ne vous remboursent pas !! Ils n'installent même pas leur matériel mais sous traitent qui plus est. Bref, à éviter !