Irrijardin Houdemont Magasin de matériel pour piscines

Service au top !

Participation ce jour à un mini stage de remise en route de la piscine . Nous avons été très bien accueilli, les explications étaient très claires et facilement compréhensible. Bravo à vous vous êtes très pro.

Alors là il faut le dire on a une équipe de professionnels au top Efficacité réactivité amabilité disponibilité En fait j’ai pu apprécier leurs compétences en chimie et leurs précieux conseils en dosages pour la remise en fonction de ma piscine Je n’ai nulle part ailleurs reçu d’aussi bonnes informations En plus ils travaillent avec des techniciens tout aussi compétents Je suis ravie et ne peux que recommander Irrijardin Houdemont

Société très sérieuse, excellent accueil. Prend son temps pour donner le meilleur conseil même si le produit initial ne vient pas de chez eux. Je recommande vivement ce t endroit

Après un investissement de liner, bâche à barre et pompe à chaleur, qui sans les compétences et le savoir faire des conseillers et responsable du magasin n'aurait eu lieu. Une enseigne responsable qui mérite largement ses cinq étoiles. Une équipe à votre écoute, professionnelle, qui ne pousse absolument pas à la vente de produits hors normes. Bien entendu, je recommande...

Très bonne première impression.

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre décision d’investir dans du matériel de haute qualité. L’équipe est compétente, et nous avons constaté un excellent rapport qualité-prix en comparatif des concurrents locaux. Nous recommandons fortement.🙏😇

Bon conseil, du choix et à l'écoute.

Achat d’un robot à près de 1400 euros il y 3 mois, celui-ci est déjà en panne depuis 2 semaines!! La solution de dépannage promise est étonnement tombée en panne au moment où nous devions la récupérer. A moins de solliciter par nous même la boutique , le service après-vente est inexistant !!!

Les conseils sont toujours donnés avec précision, c'est très agréable et on ne vous vendra pas de produits inutiles pour vos jacuzzis ou piscines.

Accueil sympathique et professionnel😉une mention spéciale pour Nathan 👍

la responsable et toute l'équipe sont au top. toujours de très bons conseils de pro. A recommander

Un Natan charmant ! Un excellent accueil de Natan, souriant et très compétent. Il a été de bons conseils pour les produits à acheter.

Aucun avis sur les produits pour le moment car nouveau client mais patronne particulièrement désagréable qui limite vous agresse quand elle vous parle et qui ne donne pas envie de revenir

J’y viens depuis des années , des conseils précieux, des réponses à mes mails , une considération clients au top et surtout des produits de qualités, vous pouvez y aller les yeux fermés

Nous avons acheté tout ce qui fallais pour notre piscine là bas . Liner volet filtration etc . Tout c’est très bien passé ormis la patronne qui prends les clients de haut et qui est d’une sympathie incroyable avec ses employés ! Je n’ai jamais vu quelqu’un parler aussi mal à ses clients ou à ses collègues ! Elle envoie valser tout le monde Un vrai sketch 😂

Je recommande plus plus ce magasin. Notre interlocutrice, SARAH, nous apporte les conseils et l'aide très précieux pour notre piscine. Après avoir suivi tous ses conseils et utilisait les produits adéquates, nous avons une eau de piscine cristalline et stable en chlore et PH. Merci SARAH à bientot

Très bon produits ainsique des conseils utiles. Ne forcent pas à la vente. Top

Équipe compétente, disponible et de très bons conseils Je recommande vivement ce magasin

J acheté mon matériel régulièrement chez eux. Ils sont de bons conseils et un très bon rapport qualite/prix. Prévoir un peu de temps car ils sont souvent trop peu pour le nombre de clients.

De très bon conseil

Félicitations à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre amabilité Merci à la responsable du magasin pour sa prise en charge parfaite d’un SAV Je ne peux que recommander ! Bravo

Service après-vente impeccable. Bravo et merci pour votre sens aïgu du client.

Cool

C’est toujours un plaisir d’être accueilli dans le magasin de Houdemont. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Merci pour vos conseils ! À bientôt

Accueil chaleureux , le personnel nous a donné des informations précises sur plusieurs modèles de robots, je recommande ce magasin.

Changement du type de filtration Très bons conseils de Théo accueil professionnel devis puis achat lors de la porte ouverte Théo a répondu à nos interrogations techniques sommes entièrement satisfait De plus grand choix sur les pièces détachées pour piscine et également pour le matériel neuf PAC Skimmer robots produits traitement etc …. M J Franiatte

Service de qualité, de très bons conseils et grand choix de produits !

De la conception de projets à l’analyse d’eau, des professionnels qui sauront vous accompagner et vous conseiller.

Personnel très agréable qui connaît parfaitement ses produits.

Novice dans les piscines, je recommande Sarah et Irrijardin. Je suis passé par le magasin de Houdemont pour construire ma piscine seul. Professionnalisme, disponibilité et le tout avec le sourire. Merci à eux de m'avoir guidé (et même supporté 😃...) mention spécial à Sarahpour son altruisme !

Super accueil, et d'excellent conseil.

Super magasin, produits de qualité. Un grand merci à Sarah pour ses conseils et sa réactivité !

Chaleureux accueillant, la dame du magasin est vraiment d'une sympathie hors du commun. À tel point que je conseil de s'y rendre ne serait-ce que pour la rencontrer. Merci milles fois pour vos conseils, mon spa s'en porte tellement mieux. Changez pas vous êtes au top ! À très vite.

Très bonne expérience. Nous recommandons.

Boutique sympathique avec une large gamme de produits et des conseils précieux !

Bon accueil et bons conseils, de vrais professionnels pour vous accompagner.

Point de vente physique avec bcp de stock dans les domaines du spa et de la piscine

Un service au top , disponible, technique, à l écoute du client, je recommande. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Enseigne sérieuse et sympathique. Nous avons eu un soucis avec notre pompe à chaleur, ils ont su être présent et satisfaire notre demande. Même si tout le monde n'est pas parfait, ils ont le soucis de satisfaire le client autant qu'ils le peuvent. Je suis satisfait d'être passé par une enseigne qui à pignon sur rue et non par internet pour un tel projet. Il est vrai qu'il est difficile de les joindre par téléphone, mais il répondent très vite aux mails et rappellent le client plutôt rapidement. Je recommande.

Bon accueil et bon conseils

Très bien et vendeurs sympas et de bons conseils

Bien

NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE ! Réponse : quand il y a du monde on ne décroche pas ! Sauf que le téléphone ne sonne pas chez eux car coupé… et en arrivant je vois un seul client et deux vendeurs. Résultat : 15 km de détour pour passer voir s’ils avaient une pièce qu’ils n’avaient bien évidemment pas…

Salut agréable pas mal de choix le personnel agréable

Super conseil !!! et satisfait du produit

Personnels complètement incompétent.... Et je mache mes mots ...

Super accueil, d'excellents conseils A recommander les pieds dans l eau

Bon accueil, et bien conseillé

Beau magasin bien achalandé pour les piscines

J'ai acheté un aspirateur de piscine l'année dernière. Cet hiver, le chargeur de ce produit a été égaré. Je suis donc retourner au magasin pour en acheter un nouveau. Le vendeur présent ce jour m'a renvoyé sur la responsable qui était en vacances et censée me rappeler. Sans nouvelles, je repasse au magasin, car ils sont injoignables au téléphone ! La responsable me dit qu'il n'y a pas de pièces détachées disponibles pour ce produit et que je n'avais pas à perdre mon chargeur !! Sur mon insistance elle daigne enfin chercher sur son ordinateur et trouve ledit produit qu'elle commande. A réception, il ne s'agissait pas du bon chargeur !!! Depuis, j'en suis là, aucune nouvelle de la responsable. Je ne recommande pas ce magasin, l'équipe n'est pas du tout à l'écoute et incapable de gérer un SAV.

Très bon rapport qualité prix,vendeurs très serviables et souriants,gentils...

Probleme avec ma piscine je suis allé voir les spécialistes ils m'ont bien conseillé Il connaissent leurs travail je recommande cette endroit

De très bons conseillers qui prennent le temps de vous donner les bonnes informations adaptées à votre situation.

Personnel sympathique, professionnel et disponible

Conseil néant. On a parcouru les rayons et trouvé le produit, alors que nous étions venus chercher des conseils.

J ai commandé une bâche à bulle le 3 juin. Nous sommes le 19 août et aucune nouvelle de ma commande. Je téléphone pour savoir où celà en est, surprise ils ne répondent plus au téléphone car il ont trop d appels, tel est le message du répondeur. Donc j envoie un mail comme mentionné et j attends toujours une réponse. Habitant à 40 kms du magasin je ne vais pas me déplacer exprès.... Ils ont un gros problème je pense....

Très mauvais accueil . La jeune femme est très désagréable et ne fournit aucune explication pour l achat d une pompe à chaleur a 1500 euros. Nous sommes donc repartis du magasin au bout d une heure d attente sans rien.

Personnel agréable et de bons conseils

Il y a 5 ans, nous avons acheté tout le matériel nécessaire pour installer une piscine à la maison, y compris une PAC Irripool à 990€. A cette époque, le commercial qui tenait la boutique de Fléville-devant-Nancy était compétent et engagé. Nous avons été très bien conseillés. Il y a deux mois notre PAC s’est mise à refroidir et n’a plus jamais chauffé... Nous avons contacté Irrijardin Houdemont à maintes reprises, pour s’entendre dire lorsque quelqu’un a décroché au bout du fil, que notre PAC était hors garantie et qu’elle n’était plus sous garantie.... Nous expliquons que nous souhaiterions juste avoir un devis afin de la faire réparer. Refus catégorique !! Dépités, nous faisons appel à un dépanneur spécialisé qui finit par contacter Irripool pour avoir les informations techniques. La personne qui reçoit son appel lui transmet une fiche technique « vide » et lui dit directement qu’il vaut mieux en acheter une autre !!!! Résultat des courses : j’ai une pompe à chaleur qui n’est pas en défaut, qui refroidit et qu’Irrijardin m’a proposé de jeter à la poubelle. Si vous voulez acheter ce genre de produits, prenez des valeurs sûres et allez chez des gens compétents. Si cela a été le cas, malheureusement aujourd’hui, la commerciale n’en a que faire des clients. Dommage !

Très accueillant et bon conseils

Un accueil super et des conseils adapté à vos besoins. Dorénavant j'irai ici pour mes produits piscine et spa

Cela fait 3 semaines que nous essayons de les joindre, oui, covid....nous nous déplaçons, devant chez eux, comment fait on pour acheter une pompe à chaleur quand nous travaillions,

Aujourd’hui même le 19 mai, plus d’une demi-heure de queue, 11h18 heure d’arrivée photo a l’appui, et encore plein de personnes derrière moi, la fille me dit désolé pas d’encaissements à 12h je ferme en revoir! Oup’sss une employée sûrement dire cela a des clients c’est moyen!

Interressant . Choix déco

Boutique sympathique , du consommable pas plus cher que en gsb, de bon conseils de la part de la vendeuse . Prix attractif et permet de savoir le prix sur leurs site avant de ce déplacer. Perso satisfait des prestations et prix , comparé à une autre enseigne qui vous prend de haut si la piscine n est pas de chez eux.....

Bon magasin pour l'entretien des piscines bons produits

Arrivé devant à 18h tout est éteint, une femme en sors à 18h04, je lui demande si c est possible d acheter des produits et elle me répond non désolé c est fermé (effectivement l horaire de fermeture c est 18h), ayant fait des kilomètre et des bouchons sur la route, ils sont dans une zone d activés à l écart, J aurai aimé un peu plus de sens commercial !!!! Pour 2 produits d hivernage à acheter en 2 min !!!

Très sympa à l écoute

devis demandé il y a plus d'un mois pour changement d'un liner piscine pas de trace de ma demande c'est le patron qui s'en occupe vient 1 fois par semaine a fuir

Je trouve mon nécessaire pour le spa.

Surtout ne pas déranger le personnel qui discute....

Personnel et conseils pertinents et utiles pour réaliser ses choix. Beaucoup de produits disponibles et le reste est sur commande. Un étoile en moins car il manque le service de livraison pour les choses particulièrement volumineuses et cela n'est pas très pratique.

Haut

Grand choix de produits piscine . Accueil sympathique.

Très bon accueil et très bons conseils

Bon accueil. Mais pas de stock. Obligé de commander sur de commander sur un site internet

Accueil très cordial

Très aux services

Bon conseil. Prix identique à la concurrence des supermarchés ou des magasins de bricolage. Donc pour l'instant plutôt satisfait de ce spécialiste