Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager IXINA Orléans Olivet qui ce trouve au 153 Rue de Gascogne, 45160 Olivet (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très bon accueil et très pro. Julien qui nous a reçu a pris du temps pour nous écouter et bien nous conseiller.
Bonjour nous avons été accueillis par Julien samedi 25 mai 2024 Une personne très avenante très à l'écoute très professionnelle très sympathique il n'hésite pas à nous faire une démonstration du démontage de la cuisine en un temps record les explications sont claires ainsi que la projection en 3D pour notre future cuisine malgré une offre très attractive nous n'avons pas pu conclure notre affaire suite à un besoin de réflexion nous reviendrons certainement dans un futur proche en tout cas très belle expérience nous lui souhaitons une excellente carrière au sein de son entreprise cordialement Monsieur et Madame Najib
Très bon magasin, les vendeurs sont compétent et à l’écoute des clients. Je suis satisfaite de mon achat.
Très bon accueil et des conseils judicieux. Service après vente irréprochable. Je recommande.
J'ai été accueilli par Inès. Très a l'écoute de notre demande, entre nos idées et notre budget défini, elle a su nous amener un projet qui nous a convaincu. Ensuite, nous avons eu un soucis sur les délai de livraison, en deux jours, le problème a été réglé et finalement, le délai respecté. Je ne regrette pas du tout le choix de l'enseigne. Je recommande.
Très professionnel à l'écoute de notre demande Rapport qualité prix très correct Merci Anissa
Cuisinistes de qualité, a l'écoute et professionnel. Merci à Jean-Marie et Anissa pour vos conseils et compétences. Je vous recommande fortement Ixina Olivet.
Nous avons été accueilli par Julien, un super conseiller qui nous a créer notre cuisine sur mesure et nous a conseillé correctement. Nous avons pu découvrir également les nouveautés de ce qui existais sur le marché. Nous avons malheureusement pas pu aller jusqu’à l’achat de la cuisine car l’achat de la maison a été annulé suite à une malfaçon mais nous retournerons voir Julien pour la prochaine cuisine de notre futur maison.
Très bel achat de cuisine chez Ixina. De très bons conseils de la part d’Anissa qui est très à l’écoute. Excellente communication. La conception suit parfaitement les demandes avec des propositions pour l’améliorer. Je recommande vivement Anissa.
Merci à Géraldine pour son professionnalisme. Elle a été à l’écoute de nos besoins et a su répondre à nos attentes.
Nous avons été conseillé par julien pour notre projet, au top de très bon conseil.
Beau choix de cuisine et vendeur de très bon conseil. Un grand merci à Julien pour son professionnalisme
Anissa est une vendeuse extrêmement patiente très à l’écoute et de plus très solaire. Je vous recommande de ne pas perdre votre temps…dirigez-vous directement auprès d’elle.Elle saura vous conseiller au mieux même plus.
Nous avons été conseillé par Julien, il a été de très bons conseils.👍
Des plans bien plus pertinents que ceux auxquels nous avions pensé, un suivi parfait tout au long de la conception jusqu'à la livraison terminée... Et une cuisine vraiment comme nous la voulions ! Ravis !!
Nous avons été très bien accompagné et suivi tout le long de ce projet. Nous remercions Boris pour ses conseils et sa réactivité. Nous sommes ravis du résultat.
Très bonne équipe travail sérieux merci Cyril pour votre remarquable travail et votre disponibilité
Nous avons été accompagnés par Anissa dans notre projet. Anissa est très agréable et professionnelle. Elle a su nous proposer des idées, nous accompagner et tout cela dans la bonne humeur. Elle a pris le temps de voir avec nous chaque détail de notre future cuisine. Nous sommes ravis de cette expérience.
Très bel enseigne équipe et Directeur très à l’écoute. Nous étions très indécis sur le modèle de notre Cuisine et Inès nous a proposé et accompagné dans notre projet et Celui-ci correspondait parfaitement à ce que nous voulions. Nous recommandons ce magasin!!
Accueil très agréable et très beau magasin. Anissa a très bien su nous conseiller nous recommandons vivement ce magasin. Nous attendons notre cuisine avec impatience
Ravie de ma cuisine Ixina, fonctionnelle et esthétique. Équipe accueillante et à l'écoute.
Commande passée le 31/07, toujours pas livrée le 05/01/2024... Des mois qu'on me balade, et ce n'est pas la première fois ! 1 étoile, c'est déjà beaucoup trop !
J'ai été conseillé par Boris, très bons conseils et force de propositions, réactifs à mes questions, et continue de suivre mon dossier après la vente. Je recommande vivement cette agence. En attente de la fin de la construction pour la livraison et la pose. Bien à vous, Baptiste.
Début du projet de la cuisine en Février 2023= Très bon vendeur qui sait convaincre et concevoir une cuisine afin de faire signer le jour même. Une fois le devis signé= Le vendeur manque de suivi auprès du client ( aucune communication sur la date de pose (c'est au client d'appeler à de nombreuses reprises et de se déplacer...). La personne qui prend le métré n'est pas celui qui pose...et lors de la pose surprise celui-ci ne sait pas comment la poser... Fin septembre 2023 = SAV qui a été déclenché le jour même de la pose (en juillet) = 2 mois sans nouvelles de notre vendeur pour au final se rendre compte que la commande n'était pas passée. Décembre 2023= Fin de l'aventure Ixina où la cuisine aura été un projet d'une année! Conclusion: Client non satisfait de la prestation qui a le sentiment de s'être fait arnaquer...et aucune excuse de la part de la direction.
Alors que nous étions à la recherche d'idées pour un furur projet, Anissa a su, par son professionnalisme et son enthousiasme, nous donner envie de parler de notre projet. Après une écoute active elle a su s'adapter et nous a finalement proposer une cuisine parfaite et dans notre budget !!! Merci Anissa !!!
Nous avons passé un très bon moment avec Anissa pour la réalisation de notre cuisine, elle à trouvé des bons compromis pour notre conception afin de rester dans le budget idéal pour nous. Rdv pour la pose :)
Nous sommes passer Inès ! Une communication parfaite et une proposition de projet qui collait parfaitement avec notre vision. Merci
Très bon contact avec Anissa.... Disponible.... Conseils toujours subtils diffusés avec sourire et bonne humeur.... Projet en cour....
Nous avons un projet en cours avec Pierre Alexandre et merci à lui. Il comprend parfaitement nos envies et sait répondre à toutes nos problématiques avec le budget (ou presque😉) annoncé. Le projet réalisé est TOP, il est Force de proposition et très réactif ! Je recommanda IXINA pour le choix, la qualité (par qui je passe pour la 2è fois) et Pierre Alexandre particulièrement dans son rôle d'accompagnement et de conseils.
Boris Le Cossec a été particulièrement a l'écoute de mes besoins et très facilitateur. Mon projet va se concrétiser dans les meilleurs délais, je suis très satisfaite.
Après un échange avec un vendeur le samedi 14/10/22, celui-ci nous a informé qu'il ne pouvait élaborer le projet le jour-même (prétexte d'un RDV imminent mais ses collègues venaient d'arriver avec des sacs pour le repas...). et devait donner suite le lundi suivant maximum... Sans retour de leur part nous sommes toujours dans l'attente de leurs nouvelles. Peu commercial
Prix d'une cuisine pouvant être presque divisé par 2 par simple négociation, puis SAV absent, il faut au moins plusieurs mois pour être livré d'une pièce absente, j'attend encore...
Je recommande vivement ixina olivet. Notre vendeuse Anissa est au top. Agréable, aimable, souriante, efficace, elle nous a créé une cuisine en fonction de nos besoins, nos envies et notre budget. Aucun regret et très satisfait de notre vendeuse Anissa.
Au top!! Nous avons été pris en charge par Anissa, vraiment bien conseillés et bien accompagnés. Je conseille vivement ce cuisiniste 🌸
Accueil de Pierre-Alexandre agréable. Il est à l’écoute des souhaits pour l’aménagement demandé et reste force de proposition. Puis il fait en sorte de fournir des visuels qui donnent un très bon aperçu du futur aménagement en intégrant les pièces voisines si possible ainsi que l’éclairage naturel.
J’aimerais remercier anissa pour son accueil, sa gentillesse et surtout pour son professionnalisme à tous les niveaux ! Elle a su écouter nos envies nos nécessités tout en nous conseillant de là meilleur des manières. Elle nous a confectionné notre cuisine de A à Z je lui en tire mon chapeau car nous sommes satisfaits des plans que nous avons finalisés . En espérant que le reste : commande livraison SAV soit aussi impeccable qu’au début 😉 .. Ps : Merci au patron pour sa bienveillance à notre égard
J’ai accumulé déception après déception tout au long du processus de ma commande jusqu’au SAV !! Dans ce magasin, on vous prend votre argent et ensuite plus aucune nouvelle de leur part…Je suis obligé, à chaque fois, de passer par le service client pour appuyer mes demandes. À ce jour, toujours aucun remboursement des frais supplémentaires non prévus lors de la pose de ma cuisine, et les éléments endommagés lors du transport ne m’ont toujours pas été livrés depuis le 07 juillet dernier !!…. En conclusion : à fuir absolument !!!!
Je remercie Pierre Alexandre pour ses conseils et son professionnalisme, une cuisine fait avec coeur, il a très bon goût en déco et implantation, il a écouter nos envies et a réaliser la cuisine de nos rêves. Pas de force de vente et de bons conseils. Merci à Pierre Alexandre et toute l’équipe. Super cuisine et prix raisonnables. Ma cuisine est finie je l’adore, super qualité et sav au top. Allez les yeux fermés
Je conseille vivement cette enseigne. Boris a été à l'écoute de notre première rencontre jusqu’à la finalisation du projet. Il a été de très bon conseils, a trouvé le plan de cuisine qui respect notre budget, satisfait notre mode de vie et correspond à nos goûts. Le poseur également a été plus que parfait, très professionnel. Tout ça avec le sourire! Merci pour tout, toute la famille est ravie, nous passons énormément de temps dans cette nouvelle cuisine.
Très belle expérience chez Ixina Très professionnel, nous avons pu trouvé une cuisine très belle. Je recommande sûrement à mes proches.
Très bon ressenti avec Boris le conseiller. A l'écoute de nos attentes et à la recherche de la meilleure solution pour notre future cuisine. Je conseille sans hésitation
Un magasin que je recommande fortement. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accompagnement et leur réactivité, que ce soit pendant la phase de conception ou la phase de livraison, ils se sont montrés disponibles et facilitateurs. Les conseils sont avisés et leur flexibilité rassure. Les produits sont de bonne facture. Merci, merci à Mr Gourdon et Mr Couliou pour leur professionnalisme :)
Première visite au magasin le 28 février reçue par Monsieur Thiong Kay. J'attends la réalisation de ma commande signée du 16 mars. Métré fait le 5 mars. Je ne reçois aucune réponse précise, ni du vendeur ni du responsable qui ,n'a pas la main. La dernière date de pose au 5 juin a encore été annulée sans que je sois contacté. Deux heure d'attente en magasin aucune réponse.
Tout était bien partie, plan 3D, conseils sur l’agencement… quelle surprise après avoir signé ! Monsieur le directeur répondait à vos mails, Monsieur le vendeur concepteur, attention aux métrés et également à l’après vente, l’encaissement du commissionnement n’est pas une fin en soit !! Très déçue !! Je mets 2 étoiles car le poseur, non salarié IXINA que nous avons eu était très pro
Maxime est super pro et en plus il explique tout correctement. Il abuse pas pour monter le devis. Et il essaye au maximum de faire la cuisine de vos rêve aussi bien sur un budget que sur le plan
J’ai eu la chance de rencontre ANISSA une vraie professionnelle (avec son jeune âge) et ultra efficace et j’ai donc signé avec la très belle proposition faite avec son responsable pour mon projet Encore merci à vous deux , vous faites une belle équipe 👍
Un grand merci à Boris, d’ixina Olivet pour le temps qu’il nous a accordé pour concrétiser notre projet de cuisine. Et merci à Cédric pour la pose ! Résultat plus qu’à la hauteur de nos attentes !
La jeune femme qui s'est occupée de nous très professionnelle, elle a su nous conseiller. Magasin propre il y a beaucoup de choix. Prix correct. Je conseille !
Accueil au top. Nous avons acheté notre cuisine et notre commerciale nous a super bien conseillée très à l'écoute de nos attentes . Je recommande vivement.
Très bon accueil dans l’ensemble, Anissa a su s’adapter facilement à nos exigences et de manière très efficace ! Elle est allé au delà de nos attentes avec quelques points de détails qui ont fait la différence, bien que l’on savait exactement ce que l’on voulait … Tout cela avec un positionnement sur le marché très compétitif pour avoir fait plusieurs cuisinistes avant … Cuisine signée, nous espérons que la mise en œuvre de la cuisine soit à la hauteur de cette expérience plus que satisfaisante ! Merci @Anissa Cdlt
Merci à Boris pour ses bonnes idées d'implantation et merci à Stéphane pour la pose très professionnelle. es meubles sont beaux. Je suis très contente du résultat final.
Nous sommes ravi d'avoir signé notre magnifique projet chez Ixina Olivet (45) avec Boris LECOSSEC notre conseillé Pas utile pour nous d'aller voir la concurrence pour comparer tellement la prestation est de qualité. Autant sur l'accueil, le professionnalisme, la patience, la qualité des plan 3D et j'en passe … je recommande vraiment. Avis sincère et mérité.
Anissa nous a très bien conseillé, et d'ailleurs nous avons validé notre commande avec confiance. Merci pour votre professionnalisme. Mélanie
Je vous partage des photos de la nouvelle cuisine de mes parents qui en sont entièrement satisfaits et qui remercient Boris pour ses excellents conseils ainsi que Stéphane pour sa compétence en ce qui concerne la pose, tous deux très sympathiques 🙂
Je recommande Ixina Olivet les yeux fermés! Nous avons travaillé à 2 reprises avec Boris, pour une cuisine puis une compo TV et nous n'avons rien à redire sur son professionnalisme. Boris est un commercial très experimenté, de bons conseils et surtout très humain! Son investissement est sans failles, il aime son métier et sait s'occuper de ses clients! Des qualités qui se perdent de nos jours, ce qui les rendent d'autant plus appréciées !!! Les meubles sont de bonnes qualités, et correspondent à nos attentes.
Nous avons été très bien reçu. La personne qui s'occupe de notre projet est de bon conseil. J'espère que nous pourrons réaliser ce projet.
Très bien reçu et commande passée avec Anissa. Conseillère très professionnelle, souriante et agréable +++. Toujours à l’écoute pour nous aider dans le choix de notre cuisine. Un grand merci à elle.
Cuisine montée le 17 juin 2022... et toujours en attente de finition le 21 février 2023. Merci au non-professionnalisme de Christophe G. !!! CONSEIL n°1 : Méfiez-vous des avis « 5 étoiles » ! La plupart des avis positifs que vous lisez sont en fait le résultat de « jeux-concours » organisés par Ixina : si le client donne un avis positif en citant le nom du commercial qui l’a accompagné, il peut gagner une cafetière, une bouilloire, etc. Ce qui amène même certains à donner un avis (hyper) positif alors que leur cuisine n’a même pas été livrée ! Pour en revenir à notre propre expérience : Tout avait bien commencé : venus pour avoir des idées de plans et un devis pour notre maison en construction, nous avons été séduits par la qualité des produits Ixina et les propositions de Christophe G. Les ficelles sont parfois grosses (remise E-X-C-E-P-T-I-O-N-N-E-L-L-E qui s’arrête ce soir, accord du manager pour valider sur le tarif, coup de fil au meilleur monteur pour voir s’il est bien dispo, …bref, le grand jeu !) mais le rapport-qualité prix nous semblait intéressant donc nous avons signé le bon de commande. CONSEIL n°2 : Soyez suffisamment « résistants » pour ne rien signer lors du 1er RDV et allez voir un concurrent pour avoir un 2ème devis. C'est la seule solution efficace pour négocier au mieux le tarif, même si vous risquez de passer à côté du super-tarif-valable-uniquement-aujourd’hui (clairement, le commercial va jouer là-dessus). Rassurez-vous, il fera toujours son maximum pour que vous signiez avec lui ! Bref, nous, nous avons signé. Aucun souci concernant la livraison. Attention, prévoyez suffisamment de place pour accueillir les cartons. Comme les caissons sont pré-montés, il faut de l'espace ! Pour le montage, merci à Stéphane qui a fait un super boulot. Il y avait « juste » 1 meuble pour lequel il manquait des tablettes et panneaux de finition (cf photos). Nous avons prévenu Christophe G. dès le lendemain, soit le 18 juin 2022. Naïvement, nous pensions que le problème allait être rapidement réglé. Grave erreur ! Aujourd’hui, nous sommes le 21 février 2023 et RIEN n’a été fait. Voilà comment se « défend » Christophe G. dans ses emails : - « Je vous ai toujours répondu à vos mails » (oui c’est vrai, mais pour 0 résultat) - « vos caissons livrés en sur mesure sont bien conforme à la commande et livrés ainsi » (en tant que concepteur de cuisine, il nous livre un caisson inutilisable et tout va bien ???) - « Je vous confirme ne pas vous mener en bateau et prendre votre demande au sérieux » (vraiment ?? parce que ca fait plus de 8 mois qu’on attend !) CONSEIL n°3 : gardez en tête que la priorité de votre commercial est de vendre (vente = commission pour lui). Une fois le bon de commande signé, vous n’existez déjà presque plus. Et une fois la cuisine livrée, c’est pire : aucun suivi, aucun SAV : vous avez payé, merci au revoir.
Très bon accueil, Christophe s'est montré très disponible, à l'écoute, et à proposé des modifications très pertinentes à notre projet cuisine. Très contents de cette expérience.
Un magasin à recommander. Un accompagnement de tous les moments tant pendant la phase d'élaboration que dans l'après livraison de la cuisine. Les produits sont de très bonne qualité. Les personnels sont professionnels avec une belle dimension humaine. Un grand merci à eux et en particulier à Monsieur Lecossec ainsi qu'à Jérémy pour la pose de la cuisine!
Nous avons été conseillés par Inès qui a su nous proposer une cuisine parfaitement en adéquation avec nos exigences et notre coup de cœur en magasin. Inès est très disponible, arrangeante et a l écoute . Hâte de recevoir notre cuisine . Merci
Excellent accueil d'Ines et merci pour son très bon travail de conception. Nous avons hâte de voir la réalisation et cuisiner dans notre nouvelle cuisine .
Nous avons étés accueillis par Anissa qui a fait plus que son job. Elle a été pro du début jusqu’à à la fin. Très courtoise et surtout très souriante. Je la recommande +++
Déjà clients il y a 4 ans chez Ixina, nous sommes très satisfaits d'être revenus. Anissa nous a très bien conseillés. Beaucoup d'écoute et de flexibilité pour être sure de répondre à nos attentes et à notre budget.
Ma maman et des amis ayant également conçus leur cuisine chez Ixina, nous avons pris rendez vous avec Mr Christophe GOURDON. Il a prit le temps d'écouter nos souhaits, nous a conseillé pour maximiser la place de notre cuisine. Nous attendons maintenant avec impatience l'installation de notre nouvelle et belle cuisine. A bientôt
Un grand merci à Mr Gourdon Christophe pour son professionnalisme il nous a réalisé le devis de notre cuisine de nos rêves tout est parfait hâte qu’elle soit installée c’est la deuxième cuisine que nous achetons chez IXINA et si Jamais il devais y en avoir une troisième sans hésité je retournerai chez IXINA . Je vous remercie.
Merci au professionnalisme de Mr Gourdon C. Rapidité à nous réaliser notre cuisine sur plan et le 3D en direct en 2 heures vraiment efficace. Nous avons conclus nous attendons maintenant la validation pour la réalisation de la maison . Accueil plutôt chaleureux
Très satisfait de notre visite pour réaliser notre projet de cuisine, Christophe GOURDON notre concepteur a su être à l'écoute de nos exigences, le projet final répond complétement à nos exigences. Rendez-vous pour la pose........
Ravie d'être passé par Ixina et par Christophe pour notre cuisine. Elle est commandée et j'ai hâte de voir les prochaines étapes pour bientôt cuisiner avec.
Très bonne expérience. Christophe nous a reçu rapidement et a su très bien répondre à nos attentes. Il a été très professionnel et de bons conseils pour gérer notre budget. Merci
Accueil chaleureux à Olivet. Ma conceptrice INES est très professionnelle ainsi que décoratrice car achetant un appartement sur plan, elle a modifié les cloisons de cette future cuisine afin d'y intégrer une verrière. Bravo et grand merci INES.
Quand je suis rentrée dans le magasin Ixina. Je pensais que ça allait être au dessus de mes moyens. Mais contre tout attente, Ixina propose des cuisines pour tous les budgets. J'ai eu affaire à Anissa. Une personne souriante, agréable et de très bon conseil pour aménager ma cuisine. J'ai pu avoir ma cuisine à moins de 5000 euros. Alors n'hésitez pas à aller chez Ixina pour votre projet et demander Anissa. Elle est au top du top.
Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine. Tout s’est très bien passé; de la conception avec Boris jusqu’à la pose avec Stéphane. Rien à redire. Merci
Nous avons été reçu par Christophe Gourdon pour l'achat de la cuisine de notre maison en construction. Moment agréable avec un professionnel qui connait ses produits et sait guider ses clients afin de répondre au mieux à nos attentes. Beaucoup de possibilités d'aménagement sur un même modèle de cuisine, ce qui n'est pas possible partout ! Ravi de notre expérience chez Ixina, j'ai hâte de voir la cuisine posée ! Je recommande ++
Un projet cuisine et / ou dressing, plus d'hésitation prenez attache avec Christophe GOURDON Au programme écoute, disponibilité, professionnalisme, expertise sans négliger un accueil toujours chaleureux En sus de la réponse à vos attentes et à vos souhaits, immersion totale dans votre futur univers avec projection de maquette 3 D prenant en compte votre superficie, l'aménagement de vos murs et sols etc Toppissime !!!!! Vos rêves deviennent réalité !!!!
Notre cuisine est actuellement en cours de fabrication, mais nous tenons par avance en cette fin d'année qui s'est avérée compliquée à remercier Monsieur Christophe GOURDON, notre commercial IXINA pour son accompagnement et ses conseils très professionnels. Nous le remercions pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Nous sommes très content de notre cuisine et surtout de l accompagnement de Christophe Gourdon. Il nous a présenté un projet qui correspond complément à nos attente et il nous a apporté des conseils de qualité. L ambiance d Ixina Olivet est chaleureuse et l ensemble de l équipe commercial est disponible pour nous accueillir. Nous ne manquerons pas de revenir voir Christophe pour nos futurs projets.
Accompagnement et suivi au top, Christophe est un expert dans son métier et sait comment nous conseiller ! A l’écoute il répond totalement à nos besoins et nos attentes. Nous attendons avec impatience l’arrivage et la pose de notre nouvelle cuisine 😊
Nous avons été reçu par Anissa qui a parfaitement répondu à nos attentes tant en terme de conception que de budget. Elle a su nous guider dans notre projet cuisine tout en suggérant des idées vraiment pertinentes pour le perfectionner et tout cela en étant vraiment agréable et à l'écoute. On recommande !
Très satisfait du travail d’Ines, elle a bien su appréhender mon projet et gérer rapidement les imprévus. Je la recommande et remercie toute l’équipe Ixina d’Olivet
Nous sommes très contents d'avoir choisi Ixina pour faire notre cuisine . On tiens à remercier M. Thiong-Kay Alexandre pour sa bienveillance, d'être à l'écoute de nos souhaits et des conseils apporté pour ma cuisine. On est ravis pour le resultat finale , merci M. Alexandre pour votre travail 😊.
Edit : Après que j'ai annoncé mon souhait de travailler avec un autre cuisiniste, discours changeant, agressif alors que j'ai juste voulu être respectueuse et ne pas faire perdre de temps inutilement autant au vendeur qu'à moi. Dommage, car j'étais resté sur une bonne impression qui n'est là que pour faire signer le client. Rdv avec Christophe qui a de suite cerné mes besoins , qui a su me guider et surtout me conseiller efficacement. Le magasin d'olivet est très agréable avec de belles expositions.
Un grand merci à Anissa pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et SURTOUT sa patience et sa bonne humeur ! Grâce à elle, nous avons pu concevoir une cuisine qui correspond exactement à nos attentes ! Merci Anissa ! 😁
En recherche d’une cuisine, nous avons poussé la porte d’IXINA un peu par hasard. Et nous avons était agréablement surpris. Une super conseillère ANISSA, qui a été à l’écoute, agréable et toujours de bonne humeur pour satisfaire notre demande. MERCI !!!
Merci à Anissa pour ses propositions et accompagnement autant professionnel que chaleureux. Notre cuisine, que nous avons juste fini d'installer, répond pleinement à nos attentes en termes d'ergonomie et de design. Elle semble de plus de très bonne facture.
Notre conseiller, M. Boris, a su anticiper exactement ce que nous souhaitions. Notre intervention a été minime, car il a su mettre en oeuvre tous les éléments qui définissent une cuisine d'exception.Je recommande vivement Ixina.
Un bon commercial ne se juge pas sur ses capacités d'accroche. Il est simple de séduire un client qui a besoin d'une cuisine . Ce même commercial est jugé sur sa capacité à gérer le service après vente. Cela va faire 4 semaines que j'attends un retour concret de sa part suite à son erreur. J'ai une cuisine en kit en attendant.
Équipe jeune et dynamique, mention spéciale à Anissa. Je la remercie de sa disponibilité, de sa patience et pour ses conseils bienveillants!! J’ai apprécié l’intérêt qu’elle porte d’abord à la satisfaction du client! Excellente commerciale.
Un grand merci à Anissa pour le travail et l'investissement fournis dans la conception de notre cuisine. Elle a su imaginer et réaliser une cuisine à la fois pratique, esthétique et contemporaine. Elle nous a accompagné et bien conseillé dans ce super projet. Nous hâte de pouvoir utiliser notre cuisine prochainement.
Merci à Boris Le Cossec, très agréable, pour sa disponibilité et ses conseils lors de notre visite pour établir notre projet de cuisine ; il a été à notre écoute et a fait preuve d'un grand professionnalisme 🙂
Nous sommes très satisfait de IXINA,avec Christophe Gourdon nous avons réalisé ce très beau projet à la foire exposition, il est très à l'écoute et très réactif par rapport à nos demandes, encore merci
Très satisfait de la cuisine. La vendeuse Anissa a su répondre à mes attentes et m’apporter de bon conseils. Elle est arrangeante et a l’écoute. Je recommande
Cuisine posée en juin 2022. Après ces quelques mois d’utilisation, aucun regret! Très bonne conception, et très belle cuisine qui fait l’unanimité. Merci à Anissa pour son aide et le temps passé. Ça donne envie de cuisiner tout le temps ;)
Nous sommes très satisfaits de notre cuisine .Qualité des meubles et électroménagers. Très beau design.Merci à Boris pour le suivi commercial et à Jérémie poseur très professionnel et compétent. Nous recommandons Ixina Olivet pour la cuisine
Mise à jour 10 mois après l'installation de notre cuisine Ixina : Très belle cuisine, très fonctionnelle et d'excellente qualité. Le service après vente de notre interlocutrice Anissa, qui a conçu la cuisine avec nous, est le meilleur que l'on puisse avoir. Anissa est très réactive à nos demandes , toujours prête à nous guider et nous aider et avec le sourire en sus. Je recommande vivement l'agence d' Orléans Olivet.
Nous sommes particulièrement enchantés de notre expérience avec Ixina et en particulier avec Boris Le Cossec qui nous a orientés vers une magnifique cuisine répondant parfaitement à nos envies. Nous tenons à mettre en avant l'excellence de l'accueil, l'écoute, le professionnalisme, la grande qualité des conseils et des échanges. La pose de la cuisine est tout simplement remarquable malgré des murs pas droit. Mention spéciale au poseur donc ! Nous nous sommes comblés par notre magnifique cuisine qui répond parfaitement à nos envies. Nous recommandons Ixina sans détour.
Pour un jeune acquéreur, il existe beaucoup de solutions en matière de cuisine. Grace a M.Thiong-Kay (que je remercie encore de sa patience et de sa bonne humeur), j'ai pu concrétiser mon projet de cuisine. Il a su nous guider et permettre à notre projet de prendre vie, tout-en s'ajustant à notre budget. Une belle enseigne avec de bons produits. On voit directement la différence.
Nous sommes très déçu par les appareils électroménagers (micro ondes, four, lave vaisselle et hotte) qui nous ont été livré avec notre cuisine. Nous avons choisi de bonnes marques mais ce sont des modèles bas de gamme que nous avons eu... pas du tout à la hauteur de ce que l'on attendait et de ce qui nous a été argumenté par le conseiller!!! A votre réponse : Le bon de commande est bien conforme à ma livraison mais pas à ce que l'on a choisit et vu en magasin. Nous l'avons assez entendu que les références sont vérifiables sur internet et je peux même dire qu'ils y sont commandables!! Pourquoi aller vérifier quand on fait confiance à notre conseiller et que l'on voit ce que l'on commande?!!! Le magasin a tout mis en oeuvre pour nous revendre des électroménagers à soit disant prix usine alors que sont les prix du bon de commande. Notre mécontentement est encore plus important.
Nous avons reçu un excellent accueil, Le commercial Boris, sympathique et compétent nous a fourni des conseils professionnels nécessaires à notre choix. Magasin moderne un choix important pour les décisions.
Agence à fuir !! Si vous souhaitez un vendeur de cuisine sans aucun suivi de dossier mais alors absolument aucun c’est la bonne agence. La personne en charge de mon dossier a été aux abonnés absent du début jusqu’à la fin du projet aucune communication, à ce demander si il sait que ma cuisine est posé et fini. Le métrage a été mal réalisé et les plans également, J’ai encore du surplus sur les bras. Heureusement que je suis tombée sur un poseur compétent car cette agence ne l’est clairement pas. Un beau zéro c’est C’est tout ce qu’elle vaut.
Cuisiniste pas du tout pro tout du moins le vendeur. Le projet devait être trop compliqué pour lui du coup il a laissé tomber sans plus donner aucunes nouvelles … incroyable comme comportement. Du coup IXINA Olivet a loupé non pas 1 mais 4 ventes ( cuisine qui ont été faites dans mon entourage chez Darty bien plus pro). Parfois il est bon de se remettre en question et de changer de métier.
Achat de notre cuisine chez ixina olivet avec la réalisation de notre projet par Pierre Alexandre qui a vraiment très bien compris notre projet. Conseiller très sympathique, à l’écoute avec avec une super réalisation de notre cuisine. Nous recommandons sans problème
Ixina, une équipe de professionelles au top, de la phase d'etude du projet à la phase de pose en passant par le suivi administratif. Aucun imprévu, tout est maîtrisé et les engagements sont respectés. Je vous recommande vivement les cuisines Ixina, elles sont de très bonne qualités et très esthetiques. Ils ont fait preuve de professionnalisme avant et après la pose de notre cuisine. Un grand merci à Anissa pour nous avoir aidé à réaliser la cuisine de nos rêves.
Merci à Boris qui a su réaliser ma cuisine idéale malgré le faible budget (propos tenus par une autre enseigne). Ça fait du bien de ne pas se sentir jugé avec 6000 euros de budget cuisine. J'ai hate de la recevoir !
Je tiens à remercier Boris, qui a su réaliser mon projet de cuisine avec professionnalisme et bienveillance. Ce derniers a su m’aider à réaliser ma cuisine telle que je l’imaginai en respectant mon petit budget. Toujours à l’écoute et répondant à la moindre de mes questions, j’ai passée deux agréables rdv conception. La suite au prochain épisode dans environ 8 mois à la réception de ma construction. Merci Boris, merci Ixina Olivet !
A fuir!!J ai passé commande il y a 1 an de ma cuisine à plus de 8 000 euros via Anissa. Au jour de la pose le poseur n a pu que constater les erreurs de commande (caissons inadaptés, manque de facade et poignées...) Sans parler du mitigeur qui était défaillant et de la plaque de cuisson qui est arrivée cassée en 2. Sur ces points, je pense que c est la faute de personne mais je regrette d avoir dû insister pour avoir une plaque de cuisson de prêt. Au total, le poseur est revenu 5 fois. Soit, Au fil de l arrivage des éléments. . . Pensant à chaque fois que tout était complet vu qu anissa disait que ca irait. Une erreur ca arrive 1 ou 2 fois, après ca s appel un manque de professionnalisme. Un an après je devrais enfin recevoir les derniers éléments. Wouahou...... J ai eu au fils de ces mois un discours stérile de la part d anissa qui me disait systématiquement que ca irait cette fois ci. Un an pour une cuisine..voila ma réalité ! Et j ai entendu dire que je n etais pas un cas isolé. Je ne remettrai plus un pied chez ixina.
Anissa a su, avec nos idées, nous conseiller et nous concevoir une très belle cuisine dans notre budget. Elle a fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse, nous la recommandons! La pose a été faite par Cyril, très pro et ponctuel, que nous conseillons chaudement!!
Nous avons été reçu par Pierre Alexandre qui a été de très bon conseil et d'une grande patience. Nous avons passe un vrai bon moment, et notre cuisine nous correspond totalement !
Après deux visites, Ixina a vraiment été au rdv ! Efficacité, rapidité et grand professionnalisme pour le traitement de mon projet. Je les remercie et particulièrement Anissa pour sa disponibilité, sa gentillesse, son accompagnement et ses conseils.
Voilà des commerçants qui vendent mais ne suivent pas leurs commandes : 4 mois pour avoir une poubelle, il manque encore un éclairage et des vendeurs parfaitement incorrects, voire impolis. Je ne recommande pas d'autant que la poubelle ne oeut être utilisée dans la cuisine. Serait-ce de l'incompétence ?
Merci Ixina Oliver et un GRAND Merci à Boris pour son écoute, accueil et professionnalisme. Il nous a concocté et livré notre cuisine idéale ^^ Vous rêvez d'une nouvelle cuisine, demandez Boris!
Cuisine payée le 19 octobre 2020, installée partiellement le 23 octobre 2020, puisque beaucoup d'éléments n'étaient pas conformes ou absents( lave vaisselle.....). Après maints contacts téléphoniques et LR avec AR restés sans suite. Le poseur défaillant ne fait plus partie des effectifs pas plus que le commercial. Un autre poseur, sérieux à reppris le dossier, mais à deux reprises le caisson livré ne correspondait pas à la commande. J'attends toujours que ma cuisine soit terminée. Impossible de recommander IXINA avec tous ces dysfonctionnements, il serait préférable d'utiliser les budgets publicitaires à la formation du personnel afin de donner satisfaction aux clients.
Excellente expérience avec Pierre-Alexandre d'IXINA à Olivet. J'ai été écouté et mon budget, bien que très faible, a été respecté à mes besoins. Des questions pertinentes ont été posées, dans les règles du consentement et du respect. Je recommande vivement ce professionnel.
Notre projet de rénovation de cuisine n'était pas simple pour nous, mais grâce au professionnalisme dAnissa nous avons concrétisé nos souhaits. Anissa est accueillante et de Bons conseils sachant s'adapter, nous la recommandons comme conceptrice d'intérieur.
Equipe commerciale très accueillante, qui promet beaucoup mais cela reste la seule qualité. Peut être qu'une cuisine a 15000€ n'est pas assez chère pour eux. J'ai une salle de bain a refaire également, une chose est sûr je ne prendrai pas IXINA. Nous sommes considéré comme petit client. Suivi de dossier zéro, obligé d'harceler au téléphone pour obtenir rien. Je reviendrai modifier mon commentaire quand la pose sera finie.
Très satisfait de notre cuisine, Christophe a su répondre parfaitement à nos besoins, du sérieux du début à la fin, éléments de cuisine de très bonne qualité, le résultat est magnifique. Je recommande vivement Ixina
Projet validé avec Pierre-Alexandre. Un très bon accompagnement, il est à l'écoute du besoin et il a eu à cœur de répondre à mes besoins tout en restant dans mon budget. Soucieux du détail et de très bon conseil. Plus qu'à confirmer à la livraison
Cela fait un an que notre commande a ete faites mais pourtant j'ai recu que la moitié de ma commande ,service client de m. ..Les vendeurs sont des escros , livraison au compte goute franchement pour se prix la il ya d autre enseigne bien plus curieuse en tout cas je vous déconseille fortement. n'importe qu'elle cuisiniste sera plus compétant que eux ....jespere avoir fini avec eux au mois de mars si ce nest pas le cas je vais allez recuperer mon argent en personne et jetter leur cuisine de m....au encombrant .A FUIRE !!!!!!!!!
Un grand merci à Annissa pour sa bienveillance, sa patience et son professionnalisme. Aucune de mes questions n'est restée sans réponse. Moi qui suis très exigeante, elle a su me donner satisfaction. Son accompagnement et ses conseils m'ont été très précieux pour la rénovation de ma cuisine. J'ai hâte de voir le résultat.
Accueil et professionalisme; Merci à Christophe Gourdon pour son implication .L'ensemble de notre projet c'est parfaitement déroulé. De la conception à la réalisation tout était parfait. c'est un plaisir de travailler ensemble. Je conseil à 100%. Merci
Un projet cuisine réalisé très rapidement grâce à l’efficacité d’Anissa qui a su prendre en compte tous nos souhaits ! On s’est sentis très bien accueillis et écoutés, nous sommes restés 3h sur place à échanger avec elle sans même se rendre compte que ça faisait aussi longtemps. Un agréable moment de partage avec une superbe cuisine à la clé !!
Prise de rendez-vous rapide avec le cuisiniste, en 2h de temps, vous sortez de ce magasin avec une idée claire de votre potentielle future cuisine, du budget ainsi que des différentes étapes pour y parvenir. Dossier pris en charge par Mr Gourdon Christophe, il a très bien compris ce que je recherchais et a été réactif. Un grand merci à lui pour son accueil, son professionnalisme ainsi que son efficacité. Le projet proposé correspond exactement à mes attentes et le budget a bien été respecté à quelques euros près. Si vous cherchez une enseigne compétente, réactive et à l'écoute, vous pouvez y aller les yeux fermés. En attente de ma future cuisine pour 2022 Mise à jour Septembre 2023 : Cuisine sublime comme vous pouvez voir sur les photos , manque plus que le four-micron de. Très satisfaite. Et le poseur Top rien à dire
Nous avons pu concrétiser ce projet de longue date ... grâce a Ixina . Mr Boris Lecossec nous a très bien accompagné tout du long de l' élaboration du projet , il a su avec patience et professionnalisme prendre en compte nos demandes . Le résultat est vraiment a la hauteur de nos attentes avec un produit de belle qualité . Une mention spéciale pour Cédric , qui a monté la cuisine avec un grand professionnalisme . Bravo et merci a toute l' équipe
Une belle expérience que notre projet de cuisine. Notre commercial Christophe a sû poser les bonnes questions et coller à notre besoin. Le budget à été respecté ainsi que les délais dans un contexte de pénurie en electro ménager Un projet! Demandez Christophe
Ma cuisine est installée et elle est comme je le souhaitais. Impeccable et très belle. Merciiiiii à Christophe pour ses conseils de professionnel, personne très empathique et respecteuse du budget alloué. Qualité / prix exceptionnel. Je recommande Ixina à tous ceux qui hésitent encore. Encore merci Christophe.
Nous avons eu la chance d'être reçu et conseillé à Ixina Olivet pour notre projet maison et sommes ravis de notre belle cuisine ! Je participe au grand jeu Ixina du mois de décembre 2021, en espérant pouvoir compléter notre cuisine avec vos cadeaux ! 🙏🏻 Merci encore pour votre écoute, vos conseils et votre réactivité ! Melle Mereau Noémie et M. Lecocq Kévin
Nous avons commandé notre cuisine pour le mois d’avril prochain Nous avons été très bien reçu par Christophe Gourdon. C’est grâce à son accueil, sa patience et son professionnalisme que nous avons décidé de signer l’achat de notre cuisine chez Ixina . Bonnes fêtes à toute l’équipe Madame Brossard
avons eu à faire à christophe Gourdon. excellent conseillé! interprète parfaitement les désirs de son client. ses propositions de prix et de délais sont précises et respectées jusqu'à la fin des travaux. les sous traitants sont de bons professionnels, il faut le dire...
Très bon rapport qualité prix. Nous avons été conseillé et accompagné par M. Gourdon Christophe qui a su repondre a nos besoins et nos attentes. Toujours disponible et de très bon conseils. Notre cuisine est grande, spacieuse et nous sommes resté dans notre budget de base ! Je recommande !
Nous avons signé avec Mr Christophe Gourdon pour la conception de la cuisine de notre future maison. Accueil au top, professionalisme 10/10, rien a redire. Hâte d'avoir notre belle cuisine et bravo à vous. Mr Allanic
Bonjour, Nous avons réalisé le début de notre projet cuisine. Prise de rendez-vous rapide, ma femme et moi sommes très contents car notre interlocuteur était très à l'écoute, nous a proposé plusieurs solutions afin de rester dans notre budget. Je vous recommande ce magasin notamment Pierre-Alexendre étant très efficace. Des photos seront publiées une fois la cuisine montée.
Super rendez-vous avec Pierre Alexandre Un contact agréable Par contre SAV zéro Plus d’un an attendre avec un évier plus petit que le trou Je reste sur une réactivité sans faille pour encaisser à la livraison mais zéro réaction pour le suivi
Nous avons fait appel à Ixina Olivet pour notre projet de cuisine. C est Boris Lecossec qui a relevé le défi en créant pour nous LE projet qui nous correspond tellement! Franchement, nous ne nous attendions pas à être aussi bien conseillés ; son écoute est sans faille, sa discrétion aussi. Si bien que sa proposition à été de suite à la hauteur de notre rêve de cuisine. Le tout, en tenant compte de nos habitudes, notre quotidien, la composition de la famille, notre souhait d'avoir une cuisine confortable et agréable à vivre. Nous avons signé hier, et avons hâte d accueillir notre cuisine Vogue blanc alpin prochainement. Mille mercis à Boris Lecossec pour son professionnalisme !! On le recommande !!
Nous avons été accueillis par Marie Jeanne. Extrêmement compétente, très bonne conseillère et très attentive à notre demande. MJ nous a présenté un projet très cohérent en fonction de nos goûts et de notre budget. Exellent accueil. Je recommande les yeux fermés. Merci encore et à très bientôt. Les PADOVANI
Très bon accueil, magasin bien agencé . Nous avons été conseillés par Boris qui a été très attentif et de très bons conseils pour la réalisation de notre projet . C’est notre deuxième cuisine Ixina en 4 ans. Nous recommandons fortement
Très satisfaite de nos 2 RDV avec Marie Jeanne. Très agréable, patiente, à l'écoute... Nous avons passé près de 6h avec elle pour l'élaboration des plans et elle a su répondre à nos nombreuses questions et à nos attentes.
Merci à Fabien pour ce beau projet de cuisine. Belle optimisation de l'espace et des rangements. Notre nouvelle cuisine est très agréable et fonctionnelle, un plaisir pour faire de bon petit plats.
Un grand merci à Pierre-Alexandre qui a travaillé soigneusement notre projet cuisine. Conseil, écoute, réactivité on était les mots clés de nos rendez-vous. Sans oublier la participation de Mr Gourdon. À bientôt !
Merci Fabien pour ce superbe projet cuisine! Vous avez su vous adapter à mon’ handicap pour me fournir un service de qualité! Toujours à l’écoute et réactif à chaque interrogation, vous avez conçu la cuisine de mes rêves! Un professionnel au top!
La pose de notre cuisine s'est faite en juin 2019. La qualité est au rendez-vous. Le commercial est à l'écoute du budget, de nos choix et ça fait vraiment plaisir. On sent qu'ils ne sont pas là que pour vendre mais pour satisfaire, c'est pour cela qu'on s'est dirigé vers eux. Petit bémol sur la pose (sous-traité) qui leur font perdre 1 étoile, qui n'a pas été parfaite du premier coup mais ixina nous lâche pas dans ces moments.
Très bonne expérience chez Ixina, je suis passée par eux pour la création d'une cuisine ainsi que la buanderie. L'accueil est parfait, les commerciaux à l'écoute, notamment Pierre Alexandre à Olivet qui a su me conseiller et suivre le projet de A à Z. Des produits de qualité, un très bon rapport qualité prix. Je recommande !
Juste parfait 👌 Notre artisan nous a conseillé de voir avec IXINA Olivet pour remplacer notre ancienne cuisine qui date des années 80. Au début on a hésité car notre budget était très juste. Finalement on s'ai dit on va tester et voir ce qu'ils peuvent nous proposer, et la grande surprise nous attendait 🎁 On ai tombé sur Mr G. Christophe qui était très à l'écoute et hyper réactif! Au bout d'une heure d'échange, il nous a fait une conception complète! Tout est sur mesures, il a su détecté notre besoin tout en respectant le budget. Il a tout fait! Le plan, les meubles, les électroménagers, l'éclairage et même les services de pose et livraison. Par chance on a été dans la fin de période des soldes, et là on a pu bénéficier de plusieurs réductions! Avant de prendre décision, il restait à disposition pour gérer des petites modifications et régulièrement en contact afin d'améliorer notre choix final. Je remercie toute l'équipe notamment notre conseiller Christophe qui a été très professionnel et réactif. Bravo 👏👏👏👏👏👏 Mr et Mme Abdin
Un grand merci à Boris qui a su trouver une solution pour mettre en place une petite cuisine fonctionnelle avec tout ce que je souhaitais, là où d'autres n'ont même pas cherché à essayer ! Respect du budget, excellents conseils que demander de plus ? Merci à l'enseigne aussi pour sa qualité de service !
Très bonne expérience avec Ixina pour l’installation d'une cuisine complète. Boris nous a fournit de précieux conseil lors des différentes étapes du projet et l'équipe d'installateur était au top.
Pierre-Alexandre a été à notre écoute. Il a su cerner notre besoin et optimiser au maximum l'espace de notre petite cuisine. Nous sommes ravis de cette première étape. Nous attendons avec impatience la livraison et l'installation de cette cuisine prévues en Décembre.
Nous avons été très bien accueillis , Anissa , a été particulièrement inspirée pour l'agencement de notre projet car nous voulions agrandir la cuisine existante , le tout en veillant a ne pas dépasser le budget.
nous avons fait plusieurs devis avant de venir chez IXINA mais Fabien a su être très notre écoute des besoins spécifiques de NOTRE cuisine. La démarche dans notre projet a été constructive et très professionnelle. Maintenant nous avons hâte quelle soit posée ....
Un grand merci à IXINA Olivet et plus particulièrement à Boris, il nous a crée une très belle cuisine, installée comme prévue au mois de mars de cette année, livraison, installation, comparaison des plans et de la réalité sans aucunes mauvaises surprises. C'est donc naturellement que nous avons recontacté Boris pour un nouveau projet, il a produit un excellent travail pour nous proposé de belles perspectives y compris hors de la cuisine pour notre projet rénovation. Attentionné et patient, Boris à su répondre à nos attentes, encore une fois merci.
Bonjour. En octobre, nous avons commandé une cuisine qui sera livrée mi-décembre. Nous avons été accueillis par Boris Le Cossec, qui a été très professionnel et nous a bien conseillés, avec attention et amabilité. Nous attendons à présent la livraison et pose, en espérant que cela sera aussi positif que nos échanges avec M. Le Cossec, et nous nous ferons un plaisir de le confirmer. M. Et M.C. Druilhe
Merci à Marie-Jeanne de Ixina Olivet de nous avoir fait le projet de notre cuisine, elle a su répondre à nos attentes et nous proposer un tarif après une bonne négociation dans notre budget. Merci pour son engagement, rencontré lors du projet de la cuisine de ma belle-mère sur Chartres nous sommes venu ensuite sur Olivet pour faire ma cuisine alors que c'est pour mon appartement en Ile de France, j'ai voulu qu'elle m'accompagne comme avec ma belle mère car très à l'écoute et disponible pour bien comprendre et définir un beau projet sur mesure.
L’ensemble du magasin est très bien agencé, l’accueil a été agréable! Notre conseillère/vendeuse Marie-Jeanne a été patiente et à l’écoute pour cerner nos besoins/attentes malgré nos changements. Elle a sue nous orienter et nous aider à faire nos choix. Merci à elle! Nous sommes donc client de ce cuisiniste et je recommande fortement!
Merci à Ixina Olivet et surtout à Marie Jeanne pour cette nouvelle cuisine, claire et très fonctionnelle ! Pourtant pas évident au départ dans un si petit espace coupé de plus par un trop grand conduit de ventilation... Les délais ont été respectés, la livraison et la pose parfaites, et les éléments de qualité. Que dire d'autre, sinon que je vais y prendre beaucoup de plaisir !
Très beau projet de cuisine que nous avons construit avec Monsieur Le Cossec. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de créativité et de patience pour arriver à nous créer un projet à notre image. Nous avons déjà hâte de profiter de notre future cuisine ! Nous recommandons grandement ce magasin ainsi que son personnel qui ne compte pas ses heures pour recevoir et conseiller les clients.
Très bien accueilli par Monsieur GOURDON Christophe qui a su être à l'écoute pour notre projet de cuisine et nous satisfaire au niveau financier. Je recommande cette agence d'Olivet qui est très proche de leurs clients et font de leurs mieux pour répondre aux besoins de leurs clients. Hâte de recevoir notre belle cuisine
Nous sommes vraiment ravis de notre premier rendez-vous avec Boris! Très bon accueil, le dossier avait été préparé avant notre rendez-vous et un projet avait été déjà réalisé d'après nos souhaits et notre budget. Nous avons pu modifier ensemble au fur et à mesure du rendez vous, il est très patient, nous a donné des explications très claires et a vraiment été de bon conseil. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine!
Ma cuisine Ixina vient d’être installée à la date prévue. Un grand merci à Marie Jeanne Caillot pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils. Elle a su être disponible tout au long de l’élaboration du projet et jusqu’à la fin quand il a fallu procéder à quelques changements. J’allais oublier de parler de sa gentillesse et de sa bonne humeur
Pierre-Alexandre nous a reçu le 02 ainsi que le 07 octobre pour notre futur projet de cuisine de façon rigoureuse et professionnelle qui nous a permis de nous projeter dans cette réalisation future. Consciencieux, attentif et agréable, il a parfaitement traduit nos aspirations pour réaliser la maquette informatique. Conseiller à recommander. Merci.
Tres content du projet, réalisé par notre conseillère. Nous sommes venus avec des aprioris sur les stéréotypes de ventes des cuisinistes. Anissa n est pas tombée dans ce registre. A l.écoute, elle a su comprendre nos attentes, et nous laisser le temps d’avancer dans notre projet tout en nous apportant idées et solutions. Nous attendons maintenant notre cuisine qui, j’espère sera à la hauteur du visuel 3D qu’elle nous a réalisé. Nous donnerons un nouvel avis, une fois la cuisine posée.
bonjour, J'ai fait faire ma cuisine par Ixina Olivet, mon interlocutrice Maire Jeanne Caillot a été d'une patience et d'une gentillesse à toutes épreuves ! elle a su s' adapter à toutes mes demandes/changements... Je suis très satisfaite de ma cuisine (ci dessous en photo) et du suivit que j'ai pu avoir de sa part, ainsi que du support reçu de la part des ses collègues en son absence lors du montage. MERCI Marie Jeanne , merci IXINA Olivet ! Je recommande ce magasin où l'on est toujours très bien reçu !
Ravie de mon projet cuisine réalisé par Anissa. De l’idée, du professionnalisme. Elle a su être à notre écoute et patiente. Je recommande. Clin d’œil également au reste de l’équipe qui d’une façon ou d’une autre ont participé à cette expérience commerciale. Plus qu’à attendre la réception… Merci!
Très beau projet IXINA géré de A à Z par notre conseillère : supports techniques pointus, avis esthétique, temps passé sans compter, suivi de la prestation (de la phase de conception à celle de pose de la cuisine)... Anissa est très compétente et d'une disponibilité remarquable. Nous ne pouvons que conseiller de vous rendre chez IXINA Olivet (le magasin expose de très belles cuisines ce qui aide à se projeter) et de vous rapprocher de l'excellente Anissa, une valeur sûre pour vous suivre dans votre projet.
Je commence tout juste mon projet cuisine chez Ixina. Je tiens à remercier l'équipe d'Ixina, le responsable très professionnel, souriant, accueillant et spécialement Pierre Alexandre qui su être à l'écoute, très réactif à toutes mes demandes et m'a apporté beaucoup de bons conseils avec un travail professionnel. Impatiente de voir le projet se finaliser.
Agréable magasin,tout est mis en œuvre pour un bel accueil. Le temps à largement était pris pour consolider notre projet jusqu'au grand OUI! Un grand merci à Anissa Lemkharbech et à ses collègues qui nous ont accompagnés pour notre beau projet . Nous recommandons vivement ce magasin!
Merci à Mr Gourdon qui s'est occupé de la conception de notre cuisine. Nous soulignons son professionnalisme et le remercions pour ses conseils et son regard 'expert. Ce dernier tient compte du budget et monte le projet en fonction, ce qui n'est pas toujours le cas. A chaque mail, la réponse est réactive. N'hésitez pas à passer par lui !
Je me suis rendu chez IXINA OLIVET avec une brève ébauche d'idée de ce que je souhaiterais pour le rendu de la cuisine.D'entrée, le cuisiniste me demande le budget. Par la suite, il se montre sympathique et commence à réaliser le plan. Lors de mes hésitations sur la disposition des meubles, les finitions à apporter (fini mat/laqué, choix des poignées, du plan de travail, cuve d'évier...), aucune suggestion n'a été faite par le cuisiniste... Une fois le plan fini, le budget dépasse mais les nombreuses réductions faites font que le montant est exactement celui que j'avais demandé, c'est surprenant ! A l'issue du rendez-vous, il m'incite à plusieurs reprises à me dépêcher de signer parce que les réductions et offres sont dans la limite des stocks disponibles (à savoir un stock de 2 !) et m'assure qu'une fois la livraison effectuée, la pose se fera dans la foulée. Le lendemain, je reviens signer le bon de commande. Rapidement, le poseur vient prendre les mesures. Quelques mesures sont incorrectes lors de la pose (plan de travail trop grand en longueur, non prise en compte des plinthes dans les calculs...) Ayant des travaux à faire avant la pose de la cuisine, j'informe le cuisiniste que la cuisine ne pourra pas être posée la première semaine de septembre mais qu'après cette semaine, je pourrai et reste dans l'attente de la fixation d'une date. S'en suit une période sans nouvelle jusqu'à fin août où le livreur m'informe de la livraison de mes meubles sans que j'ai été prévenu car aucune date de livraison n'était renseignée sur le bon de commande que j'ai signé et le cuisiniste ne m'a pas rappelé pour me le signaler. La livraison est faite le 8 septembre et le cuisiniste me propose une date de pose en novembre... Donc, deux mois à garder les meubles chez moi, dans ma cuisine, alors qu'il m'avait garanti que la pose se ferait dans la suite. Un désaccord s'en suit et le cuisiniste propose de se renseigner pour trouver un autre poseur, initiative sympathique sauf que je n'ai reçu aucune nouvelle à ce jour. La cuisine a donc été posée par mes soins. En bilan, une attitude commerciale peu professionnelle et une absence de suivi des plus totales. Les seuls points positifs sont la qualité des matériaux et la livraison mais, pour ces points, ils sont indépendants d'IXINA.
Mise à jour mai 2022 : Sans surprise, nous avons eu notre cuisine de rêve la semaine dernière. Nous tenons mon conjoint et moi à remercier Boris pour ses bons conseils. Il a suivi notre projet du début à la fin. Bravo aussi au poseur Stéphane qui a fait un super boulot. On ne pouvait pas espérer mieux. Je recommande à tout mon entourage le magasin Ixina à Olivet. Je tiens à remercier l’équipe Ixina Olivet et plus particulièrement Boris qui a su réaliser mon projet de salle de bain avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Service et produit de qualité, je n’hésiterai pas à y retourner quand je changerais ma cuisine ! Merci beaucoup.
Je tiens à remercier les concepteurs venus à la maison pour m'aider à concevoir ma future cuisine. Ils m'ont apporté un œil différent et des idées auxquelles je n'aurais pas pensé. J'ai pu voir le jour même des plans qui m'ont permis de visualiser. Merci à Christophe pour son professionnalisme son écoute sa disponibilité et sa réactivité. Il a su m'accompagner dans ce beau projet avec sa bienveillance. Plus qu'à attendre le résultat final. Je recommande entièrement évidemment
Bonjour Nous avons été bien accueilli. Mr Boris Le Cossec était très à l'écoute de nos désirs et nous a concocté un plan de cuisine très fonctionnel. Nous n'avons pas hésité à prendre notre décision au vu également du rapport qualité prix. Très bon travail. Mr et Mme chevallereau
Très bon accueil en magasin : commercial souriant sans alpaguer le client Disponibilité et réponse rapide : prise en compte des attentes pour proposer un projet personnalisé Plans 3D de grande qualité Commercial efficace pour satisfaire nos envies Malgré le prix élevé nous nous sommes lancés Nous verrons ensuite la qualité des meubles et le professionnalisme à la pose ; nous espérons vraiment ne pas être déçus
Je remercie l'équipe Ixina Olivet pour son accueil et son accompagnement tout au long de mon projet cuisine. Je remercie particulièrement le vendeur Christophe pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Malgré le confinement, nous avons reçu rapidement une proposition, un devis, plusieurs vues du projet proposé pour notre cuisine. On a même pu choisir les coloris avec des échantillons prêtés par notre concepteur Christophe. Il était disponible à tout moment et nous a rapidement fait la proposition parfaite en incluant l’électroménager qu’on souhaitait dans le budget donné ! Nous recevons la cuisine d’ici 1 mois, hâte de la voir installée :)
Super expérience avec Anissa de IXINA Olivet. Notre projet consistait à transformer notre cuisine actuelle en conservant une partie de nos meubles existants et le défi a été relevé avec brio ! Anissa a été très dévouée, très à l’écoute, de bons conseils et pleine de bonne humeur, de professionnalisme et de sérieux. Nous avons découvert cette enseigne au hasard d’un parking, nous n’avions pas d’idée précise de ce que nous voulions et Anissa a su nous accueillir, nous mettre en confiance, écouter nos idées et nous proposer une solution sur mesure. La livraison et la pose se sont passées sans problème grâce notamment à un poseur au top. Le rapport qualité/prix est très raisonnable et nous sommes très contents du rendu et de la robustesse des matériaux. Merci IXINA Olivet, merci Anissa !
Une expérience désastreuse avec Ixina Olivet qui me fait tourner en rond depuis des mois, cuisine commandé pour une mise à dispo le 31/03/21, et toujours incomplete le 28/05/21 De plus les meubles reçu, avec 1 mois de retard, sont arrivés abîmés ! Extremement déçu de mon conseillé qui une fois signé est absent, promet de me rappeler sans jamais l'avoir fait... Aucune action de la direction à qui j'ai déjà fais remonter le manque de communication de leur vendeur.. Fuyez pauvres fous si vous ne voulez pas entendre au téléphone je sais pas ou ça en est mais je me renseigne et je vous rappel chaque semaine sans jamais avoir de réponse !!
Si vous souhaitez être livré avec plus de 3 semaines de retard allez chez Ixina olivet! Dommage car lors de notre venu chez Ixina cela avait l'air pas trop mal, or une fois la cuisine signé et le chèque d'acompte donné il n'y a plus de suivit client! Nous n'avons pas été informé que notre cuisine n'était pas partit en fabrication alors qu'elle devait nous etre livré debut avril. C'est à nous d'appeler pour avoir des nouvelles! Aucunes excuses de la direction pour cette ERREUR!!! Aucun dédommagement financier !!Au contraire on nous demande de rajouter de l'argent pour combler une erreur de leur part!!Honteux!! Bref fuyez!! En espérant que la cuisine ne comporte pas d'anomalie une fois montée car je pense qu'elles seront traitées l'année prochaine vu le sérieux et le manque de professionnalisme. Après une pose en mai et u' plan de travail en juillet notre cuisine n'est toujours pas finit !!! Problème de poseur OK mais au bout d'un moment cela commence à faire longavec u'e hotte non fonctionnel mais avec une garantie qui court..
Très bonne expérience avec Ixina Olivet, Anissa notre conseillère est au top, à l'ecoute, de bons conseils, très professionnelle ! Malgré les inconvénients du covid, elle a su répondre à nos besoins pour notre future cuisine de rêve. Je recommande
Très bonne expérience récente chez IXINA Orléans Olivet où un conseiller (Christophe), super professionnel, a répondu à nos attentes en une seule visite, et matérialisé en direct notre projet. Prise en compte astucieuse des contraintes imposées par le plan de notre future cuisine, conseils éclairés pour le choix et l'harmonisation des matériaux, offre pertinente pour l'électroménager, le tout dans une bonne ambiance crée par une équipe sympathique. Bravo!
Les délais de livraison et d'installation n'ont pas été respectés. L'évier n'est pas centré à la fenêtre ni même totalement droit avec impossibilité d'ouvrir la fenêtre après la pose de l'évier et du mitigeur douchette. les deux planches d'étagères n'ont pas été posées comme sur le plan et en plus elles penchent ce qui n'a rien d'étonnant au vue de leurs dimensions et de leurs fixations sous dimensionnées Très déçu
Fuyez !!!!!! Au magasin on vous fait rêver avec un plan d'une belle cuisine mais quand le poseur vient c'est l'horreur , il y a pleins de fuite partout et à ce jour ça fuit toujours !!! plan de travail abimé et on ne se sent pas en sécurité il a été grossier et agressif ! Au magasin ils sont beaucoup moins poli quand vous avez signé et payer ! Donc un conseil n'y aller pas !!!!
Je recommande 😉 . Nous sommes entrés par hasard dans ce magasin. Tout d'abord, un magasin très propre, ce qui est agréable. Ensuite, une jeune demoiselle est venue à notre rencontre nous proposer une boisson pour patienter. Nous n'avions pas pris rdv mais un conseillé (M.Richard) s'est rendu disponible afin de discuter de notre projet (en plein samedi!). Nous avions un coup de coeur mais également un budget à respecter. Monsieur RICHARD l'à très bien entendu et à su nous proposer des solutions afin de pouvoir nous proposer un projet correspondant à notre coup de coeur tout en respectant notre budget. Nous le remercions pour son investissement, son écoute, son honnêté et pour la qualité de son travail. Très bon suivi de son dossier (correspondance par mail régulière). Équipe dynamique et vraiment sympathique. Émilie H.
Accueil en magasin très agréable au global. Et concernant notre projet, des conseils avisés, une grande disponibilité de notre conseiller, une écoute et une compréhension parfaite de nos besoins et impératifs malgré la situation sanitaire qui complique tout et aussi et surtout de mes nombreuses exigences ^^ (merci encore Boris de votre patience et de votre investissement dans notre projet !). Je recommande ++
Super accueil de ensemble de l'équipe. Hugo a été à l'écoute de nos envies pour concevoir une cuisine en adéquation avec nos idées et notre budget. Je recommande IXINA Olivet les yeux fermés. L'équipe est top!!!
J'avais mis un premier commentaire positif avant la livraison de la cuisine. Mais je suis obligé de le modifier au vu de l'ampleur du problème. Depuis début décembre (pose de la cuisine) nous rencontrons un problème avec la plaque induction qui est défectueuse. Un technicien est passé 2 fois et le problème persiste. Je tiens à préciser qu'il n'y a aucun suivis avec IXINA, c'est à nous de nous débrouiller. Le client est bon pour payer, mais le suivi SAV il n'y a plus personne. Probleme de communication et d'information. Des promesses non tenues. Et je ne parle même pas de l'intervention à deux reprises du technicien. Quel dommage.
Très beau magasin, avec de belles expositions. Nous avons créé ma cuisine rapidement. Elle est jolie et bien conçue grâce aux conseils du cuisiniste : Mr Richard. Merci, je recommande ce magasin.
Après un gros retard lié à des problèmes de chantier ... la cuisine est installée depuis fin septembre et elle est très belle, très fonctionnelle... Notre vendeur Richard HUGO nous a super bien accompagné, très agréable, très professionnel et de bons conseils... Les installateurs sont supers, également de bons conseils...et super suivi du chantier. Je recommande les yeux fermés.
Merci Boris pour votre accueil et professionnalisme. Vous avez su être à notre écoute et merci pour ça. En attendant notre cuisine pour mars. Merci encore. Cuisine posée en février. Ravis du résultat. Encore merci à Boris qui s est même déplacé pour rapporter une pièce manquante au poseur ce qui est très pro. Également un grand merci au poseur pour son professionnalisme et sa gentillesse. Recommandons Ixina Olivet à 100%
Très satisfaite de la cuisine reçue il y a 1 mois maintenant. Boris a été à notre écoute tout du long, réactif, source de propositions, et a vite su nous proposer ce que nous souhaitions. Et c'est vraiment de la belle qualité. Nous sommes absolument ravis!
Superbe accueil et professionnalisme de la part de Perrine que nous recommandons! Elle a su nous conseiller sur les matières, couleurs et matériaux tout en étant très à l'écoute de nos envies et nos goûts. Le rendu du projet qu'elle a réalisé nous a tout de suite plu et nous avons hâte de poser notre cuisine! La boutique d'Olivet est très bien conçue, décoration, présentation des produits, conception de votre cuisine sur de grands écrans pour participer en temps réel avec le conseiller..au top ! Merci encore.
Excellente expérience avec Ixina. Merci à Boris pour sa réactivité, sa compréhension de nos besoins le tout dans le respect de notre budget. Sans ses conseils nous n'aurions pas eu une cuisine si fonctionnelle.
Un grand merci à Christophe pour ses conseils dans la conception de notre projet de cuisine. Le résultat est à la hauteur de nos espérances, je suis ravie ! Sylvie
Très bonne expérience avec IXINA et le vendeur Mr Boris qui a été à l'écoute, avec de bon conseils, et a fait aboutir mon projet complexe (achat d’appartement sur Toulouse et vivant sur Orleans). Le vendeur a fait des propositions en fonction de mon budget et des explications fournies. Travail très professionnel. Merci beaucoup IXINA D’OLIVET.
Excellente expérience. Christophe a été à l'écoute de nos besoins et force de proposition pour nous accompagner dans notre projet. Malgré le confinement, il a été d'une rare disponibilité. Merci à lui. La cuisine délivrée correspond parfaitement à nos attentes.
Excellente expérience Nous recommandons fortement Boris qui s'est occupé de la réalisation de notre cuisine. Il a su être a l'écoute de nos souhaits pour notre projet qui était d'autant plus difficile car fait a distance puisque nous habitons la région parisienne. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Nous sommes ravis du résultat qui est au delà de ce que l'on imaginais.
Bonjour Nous avons été très satisfait de l'accueil qui nous a été fait dans ce magasin. les conseils et le professionnalisme de Mr Antoine Lenain-Blondeau nous a permis de choisir et de finaliser le projet de notre futur cuisine. Merci et a bientôt
Ayant pour projet de changer de cuisine, j'ai fait les 3 cuisinistes les plus connus sur l'Orléanais. Mon choix c'est arrêté chez IXINA Olivet, car c'est dans cette enseigne que j'ai ressenti le plus de professionnalisme chez mes interlocuteurs. J'ai traité avec Christophe et je le remercie de sa disponibilité, de ses conseils judicieux, pertinents et avertis. L'équipe à l'air vraiment sympathique. Pour la rénovation de la cuisine avant la pose de la nouvelle, RDV pris avec l'artisan conseillé par Ixina Olivet. Là aussi, j'ai également ressenti du professionnalisme, de l'écoute et du conseil. Le feeling est bien passé avec Bernard. Donc pour l'instant tout se déroule sans accrocs. Espérons que la suite, les travaux et la pose, soient dans la même lignée. Je redonnerai mon ressenti et expérience à la fin de ce projet prévue en mai. En tout cas pour l'instant Bravo et Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Christophe. A suivre…….
Je suis trop trop trop trop trop contente de ma cuisine / salle à manger car j’ai combiné un ensemble. Boris mon concepteur a réussi à réaliser ce que j’imaginais dans la tête. Aujourd’hui je vois en vrai ce qui était une perspective... Wouah c’est parfait, c’est magnifique et je suis trop contente. Merci Boris pour m’avoir permis de réaliser MA cuisine et merci Stéphane pour l’avoir monté. Vous formez une sacrée équipe. Complicité et confiance teignent et ça fait toute la différence.
Nous avons apprécié ce nouveau magasin qui offre un large panel de modèle de cuisine. Nous avons apprécié le professionnalisme de Boris qui nous a aidé à concevoir notre projet de cuisine tout en répondant à nos différentes exigences. Nous recommandons ce magasin
Très bon accueil lors de ma visite chez ce cuisiniste . Reçu par Boris , ce dernier a su me proposer un projet correspondant a mes attentes et dans le budget que je lui avais communiqué! C'est avec plaisir que nous travaillons ensemble sur ce projet.
Un projet de cuisine dans la cadre d'une rénovation, nous avons pris rendez vous dans ce nouveau magasin Ixina Olivet, prise de rendez vous rapide, très bonne accueil. Grace aux nombreux modèles exposés, on arrive à se projeter dans sa futur cuisine (finition, accessoires, plan de travail...) c'est un plus. Ensuite la construction du projet sur papier pour les principales côtes puis sur ordinateur pour une vue dans tous les sens et en 3D. Cela prend du temps mais cela vaut le coût, tout se fait en 1 rendez vous. Merci à notre vendeur à l'écoute et très pro. Pour finir, un très beau projet (tout inclus, livraison, montage, électroménager, évier...), et un bon rapport qualité prix. Je recommande.
Lundi 21/10, nous entrons dans le magasin, nous faisons un tour et apprécions de ne pas se faire sauter dessus. Boris vient nous voir et nous parlons de notre projet. RDV pris pour le vendredi 28. Le jour J, nous arrivons avec le plan coté demandé. Super accueil, on nous propose un café. Boris commence par nous poser pas mal de questions sur nos attentes, nos besoins. Il nous propose différentes options en fonction de notre intérieur. Et au bout de 3 h nous voilà devant une cuisine qui nous ressemble, qui rentre dans notre budget (après une petite négociation 😆) Champagne après signature 👍 Boris est très professionnel. Je remettrais un avis après la pose en février 2020.
Expérience amert je ne comprends pas ce principe de vente ou l on demande un budget avant d avoir présenté les gammes et les services proposés. Pratique plutôt douteuse je comprends mieux la réputations de cuisiniste. Étant artisant plombier chauffagiste, quand je réalise des salle de bain la première question a mon client me consultant sont ces attentes et non pas sont budget ?Je ne recommanderai les cuisine ixina malheureusement