JARDIVAL BEAUNE Magasin de matériel de motoculture

Bon accueille , très professionnel . Je conseille Jardival beaune .

Pas du tout de suivi du materiel vendu quand il est livré entier Delai d attente interminable Pas de pièce d sure en stock A FUIR Dommage pour une enseigne comme jardival

Difficile de les avoir au téléphone voir quasiment impossible ,durée de commande interminable bref pour des professionnels... dommage

Personnel a l'écoute et pro

Accueil sympathique et personne à l'écoute

Un seul mot INCOMPÉTENT Si vous deviez chercher la définition d INCOMPÉTENCE dans le dictionnaire vous la trouveriez sûrement sur la page J à JARDIVAL. Aucune connaissance on vous embrouille raconte des mensonges gros comme le bras pour sois jamais avoir le produit commander ou même juste un devis que j attend depuis des mois mais bon pas grand chose à l air de les déborder, même répondre au telephonne ou simplement vous rappeler à l air d être plus difficile que l épreuve des poteaux à Koh Lantha ou d un parcours de Ninja Warriors ( il vaut mieux en rire qu en pleurer sinon je pense qu il y aurait des tonnes de kleenex devant la porte d entrée) Je ne parle même pas de l INCAPACITE de la partie réparation. Bref au final pourquoi ne pas acheter vos pièces d origines sur internet qui sont au minimum 30% plus chere que le prix pulic chez eux (ce ne sont pas des mots en l air et vérifications des prix chez 3 autres enseignes qui m ont montrer et donner le prix public conseiller et tout cela avant de me faire une remise par dessus ) Je sais bien qu il faut payer le bâtiments et les salaires mais peut être pas au point d éponger le client . Nous sommes à des années lumières de l ouverture avec Beaune Motoculture ou c etais un autre service.

Réparation et vente de tronçonneuse motoculteur et tout pour le bois et le jardinage

Une tondeuse achetée en mars 2022, qui n a pas 10 h de tonte et on me change une courroie sans pouvoir me dire pourquoi? SAV a revoir. Equipe nouvelle en 2023 au top . Reactif commercant

Cela fait depuis le mois d'avril que j'ai acheter un tracteur et que j'appelle toute les semaines pour avoir mon immatriculation a ce jour appart me répondre qu'il me rappelle je n'ai aucunes nouvelles. Et depuis avril j'attends toujours le contre poids pour le tracteur. Pour moi c'est un magasin a fuir maintenant j'irais a suerre et la prochaine fois il attendrons 3 mois aussi avant d'avoir le paiement

Très professionnel et sympa

Bon accueil , bon rapport qualité-prix

J'ai récupéré ce soir mon tracteur tondeuse que j'avais donné en révision générale il y a 15 jours. J'étais inquiet quant au délai vu le nombre de machines en attente mais finalement ils ont fait au mieux, contraints aussi par la réception des pièces. L'accueil a été correct, voire cordial a la réception ce soir ou les personnes m'ont semblé plus détendues que le jour ou j'avais apporté le tracteur. J'ai eu un bon suivi par téléphone pour me donner le montant du devis puis un autre appel pour me dire que la réparation était terminée et que je pouvais récupérer mon tracteur. Bilan général donc pour moi satisfaisant et cette fois mon tracteur que je viens d'essayer fonctionne nettement mieux qu'avec le précédent réparateur auquel je l'avais confié. Donc j'y retournerai de confiance.

Je recommande le responsable du magasin très professionnel au top Réparation très rapide et de très bons conseils Encore merci

Bon accueil, mais efficacité dans l'entretien des machines toute relative. Travaille bâclé pour cause de matériel trop nombreux à traiter sans avoir le nombre de personnel necessaire

Malgré plusieurs appels, personne n'a répondu

Tresclong

Attente trop longue. Une deuxième personne a l'accueil ne serait pas de trop

Bon service mécanique, travail demandé bien exécuté. Petit bémol sur le délai mais compréhensible car 1 seul mécano pour beaucoup de demande apparemment

Que dire si ce n'est qu'il vaut mieux aller ailleurs... Lorsque vous commander un produit et que le jour J ce n'est pas prêt sans excuse ni explication et quand vous revenez c'est musique hard rock à fond et des mécanos mal aimables!! N'essayez pas de les joindre au téléphone ,mission impossible! Bref à fuir!!

A fuir comme la peste. L'accueil est déplorable. Pour les conseils, il faut se lever tôt. Le jour du retrait de la tondeuse, on m'annonce sans aucune excuse de repasser le lendemain parce qu'ils ont oublié de la monter...ben bien sûr, j'ai que ça à faire! Le vendeur ne porte pas le masque, musique de bourrin à fond dans l'atelier à ne pas pouvoir parler...la liste est encore longue!

Quand vous rentrez dans le magasin c est un monde a part. Beaucoup de matériel mais très peut de ménage et rangement. Une pyramide de cartons a moitier ouvert traînent vers le comptoir depuis plusieurs visites et en ce qui concerne le comptoir de la caisse impossible d y deposer même une tête d epingle. La personne que j accompagne viens pour déposer une machine , on lui fait une feuille sur l ordinateur avec les travaux demander, la je regarde la feuille pour contrôler (la personne que j accompagne avais oublier ses lunettes) et la mes yeux se sont mis a saigner et j ai commencer a avoir mal a la tête en essayant de déchiffrer ce que la personne avais écrit, je me pose même la question si il savait écrire. Et la cerise sur le gâteau vous demandez des renseignements sur une machine et en pleine discussion la personne vous coupe la parole pour répondre à son portable personnel (c est ma conclusion car ca parlais de chien ou je ne sais plus quoi ). Bref il avait sûrement mieux a faire. Le ponpon final a été de remarquer en sortant un jeune homme vautrer sur une autoportee entrain de jouer avec son portable. Bref nous sommes quand même loins de l ambiance et des services que Faupin réalisaient.viste fin janvier 2021

Nuls au possible, ne décrochent pas ou peu le téléphone, ne rappellent jamais, pour vendre ils sont là mais pour les garanties c est autre chose. 1 an 1/2 pour changer un ressort ! Pas de suivi, 2 mois en atelier ! Inadmissible et insupportable. Je déconseille fortement ce magasin.