JD Magasin de vêtements de sport

Vendeur très désagréable, on me refuse un échange pour une paire achetée 48h avant... N'y allez pas

Nulle . Ai acheté pour Noël un ensemble Nike . Sweat et pantalon. Au 1 er lavage, le sweat est ressorti pelucheux et déformé alors que le pantalon n a pas bougé. Réclamation non prise en considération. Carrément insulté....le gérant a insinué que je ne savais pas utiliser un lave linge....et que cela était un risque en Lavant les vêtements en machine.... J avais pourtant respecté les consignes de lavage. Prétend que se sont des traces d'usures.... Le vêtement n avais jamais été porté. Enseigne à fuir..... Par contre le gérant a eu le toupet de me suggérer d'aller porter le vêtement chez un autre JD d Angers pour essayer de me faire rembourser..........

Vendeuse qui tutoie et qui souffle dès qu’on demande à essayer une paire, même si 2 personnes dans le magasin… À fuire !

🛑 Ce magasin est géré par une bande cas sociaux , Caissière très désagréable Insulte les clients, plus jamais, j’irai acheter dans ce magasin à fuir

Magasin à éviter !!! Plus jamais pour moi . J’achète une paire de chaussure sur le site à 56€ livraison en magasin click and collect je viens récupérer la paire de chaussure avec un «  n’hésitez pas si vous avez un problème . Je retoune une seconde fois car oui j’ai un problème j’ai commander un 38.5et non un 39 ! L’erreur est humaine mais lorsque que l’ont me refuse l’échange on me dit que c’est impossible ou du moins je doit acheter les chaussures à 70€ ????? Ou que je doit les renvoyer de mon côté sur le site mais que je perd la promo bien sure que je m énerve en plus on me tutoie et on me prend de haut . Aucune solution ne m’a été apporté par ce soit disant responsable et cette caissière hautaine . Vraiment on m’aurais lâcher : «  Débrouille toi c’est plus notre pb » ça aurais été pareil ! On me dit c’est hors procédure je sais pas quoi l’erreur viens de VOTRE enseigne faite en sorte de la réparer un prix est un prix vous devez vous aligner la loi l oblige !!!!! Je n’est jamais été reçu de la sorte . En plus il me nargue bien en disant qu’il a la paire mais que je doit payer + chère pour l’échanger ??? Je retoune une troisième fois car j’ai appeler le service jd sport qui me dise que ce n’est pas normal et de forcer car ils n’ont pas le choix . Je tiens à remercier MARINE qui m’a régler très vite le problème . Mais par contre l incompétent de l’autre jour n’avais même pas vérifier la taille hors il ne l’avais pas en magasin . Je suis donc revenu une 4 eme fois je le répète pour une erreur qui est celle de VOTRE marque . ( vous payez l’essence peut être ? sans compter le temps que j’ai perdu ??? ) je reviens donc échanger ma paire avec Marine et là le culot extrême de la première vendeuse ( une brune ) qui vas voir sa copine ( une rousse ) en parlant de moi me regarde en disant « c’est elle ? » la brune cheveux boucle avec des couettes se barre derrière ( comme pour m’éviter ) en criant ça va être le feu je sais pas quoi ? ES CE QUE VOUS RÉALISER VOTRE MANQUE TOTAL DE RESPECT ENVERS Moi )Je suis cliente et je ne vous est en aucun cas manquer de respcet ! bien sure que j’ai lever la voix mais vous vous prenez pour qui ? Manquer de repsect à une cliente devant elle ? Mais ça va au delà de la formation vendeur c’est une ÉDUCATION qu’il vous faut mesdames . Et en plus me traiter de menteuse et dire que j’ai inventer ? Vous voulez revoir les caméras peut être ? Je rappel que je suis venu 4 fois pour une erreur de votre part qu’on n’a absolument pas chercher à se mettre à ma place ni même me proposer une solution ( hormis marine qui a quitter le magasin ) . Je ne mettrais plus un seul pied dans votre magasin je trouve ça SCANDALEUX .

Honteux la façon d on nous sommes renseigné vois êtes 3 à papoter je vous demande un renseignement oui ..dites moi...bref vous n avez pas votre place en vente plus jamais chez vous

Un grand choix de chaussures de sports Les employés sont très agréables

Très bon magasin !! Les vendeurs sont agréables, merci beaucoup 😊

Cabine d’essayage fermées à partir de 19h. Donc pas d’achat !!!

Je suis allée dans ce magasin le lundi 24 juillet, je trouve une paire que je veux acheter, je demande donc de l’aide à un vendeur et là il ce met à me tutoyer … chose que je trouve très mal poli étant moi même vendeuse. Je fini par lui dire: je vais faire un tour et je reviens si besoin car sa manière de me parler m’avait déranger. Et le vendeur me dit mot pour mot: ouais ok t’inquiète ! Je suis jamais revenue, je vais commander ma paire sur internet et en plus sur foot locker. Une formation de vente devrait être faite à leur vendeurs… on ne répond pas à un client ouais ok t’inquiète mais plutôt pas de soucis madame n’hésitez pas si besoin.

T-shirt lacoste acheté en décembre 2022. On se pose des questions sur la qualité

Problème avec une paire de Basket, certainement un défaut, mais personne n'a voulu en tenir compte, c'est tout juste si on m'a crue. Déjà que l'accueil est un peu limite, on a l'impression que l'on fait..... Je n'y retournerai plus

Sympa

Tous

Beau magasin, cependant la vendeuse est très désagréable. Ce n’est pas très professionnel de ce plaindre en face des clients.

Franchement ! Zéro amabilité, limite on embête les vendeurs qui sont payés à renseigner ..... bref première et dernière fois

Bonjour, Dans ce magasin, il y a plus de vendeurs, que de clients, qui discutent et rigolent entre eux, comme en colonie avec la musique trop forte pour un commerce. Ils savent attirer avec la notion de promo alors que ce sont des prix tout à fait habituels... Impossibilité d'effectuer des essayages, car pas de cabines (ou en travaux). Choix de tailles extrêmement limité. Retrait de l'antivol en faisant un trou dans le produit. Le responsable propose 10% (soit 3€). Je dois admettre avoir du mal à saisir le concept de ce genre de magasin, dans ce genre de conditions. Former des vendeurs, pas de problèmes, mais faut les former a être conciliants, polis et commerçants ! Merci et adieu à cette franchise ! :)

Catastrophique 😡😡😡😡😡 Ils m’ont traité de menteuse je n’y retourne jamais et je ne recommande pas 👎👎👎👎👎

Très bien servi, mais alors ils sont très fort pour se tromper de pointure !! Et il m'ont dit que je ne serais même pas sûr que en magasin j'ai la bonne pointure, au vu du prix de la paire !! Vraiment honteux car c'était un cadeau !!!

J'ai bien aimé. Du choix...

Pas contente du tout je prends une paire de basket affiché à tel prix et on me sort un pipo en ce déchargeant sur les clients en disant que c'est eux qui changent les étiquettes de prix 😂sans assumer qu'ils on tout bêtement oublié d'enlever la promo, la responsable est loin en compétence au vue de sont statut qui aurait dû me faire payer la paire au prix promo. Je l'ai pas eu à 45€ mais 60€😤. Je vais appeler le siège mardi pour un remboursement. Photo à l'appui bien sûre.

Vendeurs désagréables au possible. Pas un bonjour, pas un conseil, ne se poussent pas lorsqu’on essaye de passer dans les rayons. Une vendeuse a haussé les épaules quand j’ai demandé si il y a d’autres tailles que celles en rayon. Ça ne donne pas du tout envie d’acheter, je préfère me diriger vers un concurrent.

La vendeuse d'espace anjou a fuir

Bien choisir et bien former les vendeurs…et assumer ce qui est dit en caisse lors de la vente !!!! Échange refusé alors que lors de l’achat on me confirme que l’échange est possible (on me précise que la vendeuse était en formation et qu’elle n’est plus dans l’équipe…) Le responsable ne s’est pas déplacé en caisse lors de la demande de l’échange il a laissé la responsabilité de refuser l’échange à son salarié !!! Parfois il faut savoir être conciliant…visiblement ce n’est pas la politique de JD…maintenant je réfléchirai avant de faire des achats dans le magasin d’Angers… Je ne m’attends pas à une réponse de leur part concernant l’avis publié…encore une fois ce n’est pas dans leur politique…

Pro !!

Service de m.... Des voleurs il t'envoie pas la bonne pointure, et il te rembourse pas la totalité!!! Du délire !!! Ne recommande pas du tout !!!

J'adore ce magasin. Du choix et pour tout les budgets. Seul bémol magasin un peu petit.

Galerie sympa à faire !!!

Très bon magasin, vendeur agréable et de bon conseils

Aucun accueil ni de conseil, les vendeurs parlent à voix haute de leur vie privée sans se soucier de la clientèle !!

La vendeuse du rayon textile (venu en magasin le 15/04 en fin d'après-midi)vraiment pas aimable avec la clientèle se n'est pas la première fois il serait temps de changer !! La prochaine fois je demande le patron !

On trouve toujours chaussure à son pied !

Très mauvaise expérience! J’attend mon tour à la seule et unique caisse d’ouverte sachant qu’il y avait de l’attente, je demande à un vendeur qui passait s’il était possible d’ouvrir une autre caisse la réponse est non, arrive mon tour je fais la remarque au vendeur concernant l’ouverture d’une autre caisse celui ci me rétorque « beh on est samedi et il n’y a pas trop de monde » euh… ensuite il m’encaisse je sors du magasin et je m’aperçois qu’il m’ont encaissé 10€ De + que le prix indiqué sur la boîte je reviens, je refais la queue et le même vendeur me répond « beh c’est l’ancien prix indiqué sur la boîte! » donc une information mensongère je lui fais la remarque et je lui dis que je ne reviendrais plus! Sa collègue debout à côté de lui me dit « en effet vous ne reviendrais plus, je suis la responsable! » alors qu’elle est simple vendeuse, INADMISSIBLE!!

Je n'ai trouvé que peux de modèle m'ayant plu

Lamentable en t’en que vendeur de passer 45 en caisse avec la même cliente et qu’il y est aucun vendeur qui prenne l’initiative d’encaisser les gens qui on la patience d’attendre perdre une vente à 120€ ils s’en foutent royalement ? Réapprenez votre métier !

Inadmissible !!! Chaussures commandées au magasin le 26 novembre dernier et pas reçues à Noël. Quelle déception pour ma fille et c'est pas faute d'avoir tenté de les joindre par téléphone à maintes reprises. Seule solution me déplacer. Je suis désemparée.

Bien

Ne répond pas au téléphone.

Bon restaurant et beau cadre le Seven place Molière.

Magasin bien. Mais vendeuse désagréable au plus au point. Et lorsqu on lui fais remarquer., elle nous dit qu elle se fiche se perdre une vente.... Au top 🤣🤣🤣🤣

Peu commerçant mais beaucoup de choix.

Excessif Peu de produits proposés

Le magasin est très bien , ainsi que les articles , mais la caissière très désagréable , polie mais elle avait le sourire dans la poche !! Dommage cela ne donne pas envie d'y retourner .

Joli magasin, grand, bien agencé. Un grand choix de modèles de baskets et sneakers de grandes marques. De bonnes promotions, régulièrement, sur différents modèles. Personnel aimable et disponible.

J'ai peu apprécié que le vendeur pense à saluer ma femme et pas moi !

JD vendeuse peu aimable .

Intéressant employés sympatiques

Pour les jeunes ...

Convivialité

Très bon accueil un vendeur au top très pro je recommande ce magasin

Se magasin et vraiment génial et les vendeur le son aussi surtout un vendeur qui super mignon 😉

Bien, mais il faut faire des efforts sur l accueil des clients

Autant les personnes chargées de conseiller font le job et plutôt bien malgré la pression et le nombre impressionnant de client, autant j'ai envie d'entamer des études en psycho a chaque passage en caisse tellement les hôtesses de caisses semblent au bout de leur vie. Quant aux prix, un conseil, faites un tour chez foot Locker a côté, on arrive en général a grappiller quelque euros sur des paires plus sympas.

Jusque-là jamais déçu mais lors de ma dernière commande je n’est pas reçu tous mes articles. J’ai donc fait appel au service client mais je n’est toujours pas reçu cet article ni de remboursement.

160km pour échanger une commande car mal renseigné. Le responsable a été à l écoute à trouver une solution. En résumé en magasin cest bien en livraison BEAUCOUP de choses a revoir Cordialement

Très bon magasin. Accueil sympa et conseils sans pb. Très large choix et rayon homme / femme et Junior! Ça c'est top : en vêtements sport et chaussures de marques à la mode. Une bonne adresse !

Personnel sympathique dynamique de bon conseils.

La méthode d'organisation avec micro et oreillette pour que les vendeurs en magasin demandent à leur collègues en stock, l'état de celui ci... C'est moderne OK, mais ça part dans tous les sens. Ce n'est pas lié aux vendeurs (qui font leur maximum), mais au concept... Que je déconseille donc en cas de forte affluence... On s'y perd, les vendeurs font 3 choses en même temps... Adieu le client qu'on prend en charge...on peut essayer 3 paires avec 3 vendeurs différents parce qu'à chaque fois ils repartent faire autre chose...Bref... Très flou...

Le best des magasins de chaussures

Lieu avec des vetment chaussure incroyable

Très bien accueilli

c'est un bon endroit

J'ai commandé 2 paires de chaussures et j'en ai réceptionné qu'une seule. Depuis 1 mois, je ne cesse d'envoyer des mails et aucunes réponses. C'est de l'arnaque et j'ai pourtant été débité de la totalité.😡😡😡😡

Mauvais article reçu ! Retour soit disant gratuit, mais aucun des liens (via l'application ou le site) pour faire un retour ne fonctionnent ! La belle arnaque !

cela fait 3 jours que j'essai de les contacter par téléphone impossible de les avoir

Excellent le service est très bon et la qualité est excellente

Trop de monde dans le magasin les jauges ne sont pas respecté

Service déplorable, impossible d'avoir le service client, suivi de commande catastrophique. article commandé sur le site le 13/12 toujours pas de nouvelle. impossible d'annuler la commande il faut se rendre dans un magasin pour se faire rembourser quand l'article sera livré (mais alors quand?) à titre de comparatif chez Zalando commande passée le 10/01 livrée le 13/01

Première visite. J'ai fait un achat vite fait. Attention à la zone du parking, risque d'accident car la visibilité n'est pas bonne.

L'accueil était au top, même si les vendeurs ont plein de choses à faire, ils prennent le temps de s'occuper de vous, j'ai eu affaire au manager et il a été aux petits soins du début à la fin alors que j'ai essayé la moitié du magasin ! L'ambiance avait l'air bonne, je recommande vivement cette boutique !!

Peu de choix de chaussures

Accueil très froid

J'aime bien cette endroit

Connais pas

Boutique correcte cependant avec des prix très élevés. Des vêtements très basique à des prix démesurés. Si vous désirez des chaussures, tournez vous plus vers footlocker et si vous desirez des vêtements il y a de nombreuses boutiques bien mieux dans la galerie.

Service déplorable ! J’ai commander une paire de chaussure pour l’anniversaire de ma mère le 16juillet, le colis est arrivé en magasin le 25 juillet et on ne me prévient que le 31 juillet de son arrivée. Lorsque je contacte le magasin par téléphone, aucune réponse. Et par le tchat internet, on me dit que durant ces 4 jours, le colis est bloqué par le transporteur alors que c’est totalement faux ! 15 jours pour avoir la paire de chaussures alors que la livraison en magasin promet une livraison en 5jours, une honte !

Très accueillant et très aimable

Viiiiiiieuuuux JD

Vêtements a prix intéressant

nous sommes très déçu pour l'anniversaire de mon fils j'ai fait une commande d'un short lacoste non seulement il est arrivé de la mauvaise couleur et de la mauvaise taille malgré mes mails personne ne m'a répondu j ai donc repassé ma commande produis en stock commande validée et on m'informe après une semaine que le short n'est plus disponible deuxième déception c'est un honte j attends un geste de JD en plus je suis une très bonne cliente

Personnel qui se fiche du client et pas très agréable (limite l'impression de déranger quand tu demandes ta taille pour une paire de shoes). Le Foot Locker d'à côté est bien plus serviable.

Vendeur incompétent Et la responsable ayant aucun sens du commerce JD sport Angers ne m en parlait plus

Sympa mais manque certains articles de qui est regrettable

Vendredi 29 novembre 2019 j’ai acheté un T-shirt champion au JDsport d’Espace Anjou à Angers, je l’ai offert pour noël et il ne convenait pas.. Le 26 décembre 2019, je suis donc retournée en magasin pour me faire rembourser. J’ai fait 1h de route pour m’y rendre. La caissière a refusé de me rembourser car du 26 au 28 décembre ils ne faisaient ni d échange ni de remboursement, elle a fait preuve de compassion quand à la route que j’avais fait et a donc fait appel à la responsable qui a catégoriquement refusé le remboursement gardant un sourire narquois qui était très méprisant. Hors sur mon ticket de caisse il est écrit: « Politique de retours pour la période de noël : tous les articles achetés, entre le 4 novembre 2019 et le 5 janvier 2020 inclus, pourront être retournés pour un échange ou un remboursement pendant toute la durée de cette période ». C’est écrit noir sur blanc sur mon ticket. Et lors de mon achat j’avais bien demandé si il était possible de se faire rembourser et la personne m’a dit oui sans me dire que ça ne serait pas possible du 26 au 28 décembre. Ce n’est pas très commerciale, j’ai fait 2h de route allé-retour dans le vent. Il est claire pour moi que je ne ferai plus aucun achat au JDsport d’espace Anjou.

Propre et rapide

Super conseille équipe souriante et très serviable magasin bien organiser petit bémols on a du mal a y circuler. Je recommande

Achat rapide à super prix

De beaux vêtements sportwear à des prix corrects

Passer voir . Large choix de chaussures et de vêtements de marque n'attendez pas

Personnel acceuillant et à l'écoute, un jeune homme a su nous conseillé pour chausser ma petite de 2 ans et demi. Par contre la jeune caissière complètement à côté de la plaque. Bon courage à elle.

Très bof toujours le même style de de chaussure Chère et personnelle pas très accueillant.

Large choix, vendeur sympathique de bon conseil

Large choix de chaussures Prix corrects Les employés sont agréables serviables et à l écoute

Tout ce qu'il faut pour ce qui concerne la cuisine accueil très sympathique

Bon magasin de sport beaucoup de choix

Supers affaires

Très beau et bien organisé mais les vendeurs manque de sourire

Bon magasin mais c'est dommage que l'ont ne peut pas aller en cabine d'essayage pendant les soldes. Je pense que cela fait perdre certains clients.

C trop bien tu choisis ta paire tu demande la taille a un vendeur et même si il y a du monde il te le ramène rapidement et c'est réglé. Pareille pour les sapes. Et il ya plein de choix, c'est varié. Merci jd

Bien

Je n'aime pas la configuration du magasin

Beaucoup de choix avec des modèles peu courant et des classiques

Une vendeuse devait venir me conseiller. Au bout de 10 minutes elle s'est absentée et ne l'ai pas revu. Très déçue

C est vraiment super cooooooool !!!!!

Magasin agréable, le vendeur Julien m'a très bien conseillé et à été tout à fait honnête. Je reviendrai dans ce magasin grâce à Julien et à sa collègue stagiaire très gentille aussi.

Très cher

Pas mal de choix en articles sport personnel très sympa

Pas mal de choix et pas trop cher

Trop beau

Un large choix de chaussures de sport avec de très bon prix et un personnel vraiment présent pour le client !!! Super

Sympa et du choix en junior

Promotions mises en avant et magasin tres bien organisé

L'équipe est sympathique, boutique pas très grande. Une seule cabine d'essayage qui est fermée à clé, c'est pas top de ce côté là

Très content ,je viens de trouver mes baskets, nouvel arrivage,wowww ,merci JD

1 cabine et 30 minute d'attente pour un essayage

Personnel non souriant, tu arrives à la caisse, ils sont 4 à raconter leur week-end, personne ne prend le temps de t'encaisser ta paire à 100 balles. Du coup, parti sans le produit, j'aimerai pas être le gérant !

Bon accueil et renseignements sur les articles satisfaisants.

Prix intéressants c est tout...

Super magasin personnel souriant et à l’écoutes, même si tout les modèles ne sont pas en magasin il y a toujours un membre de l’équipe pour nous guider via le système digital. Good job !

Pas mal de choix

Magasins pas mal mais je trouve que ça manque un peu de vêtements femme..

Ya tchi

Des super soldes !

Bon conseil et personnels agréables

Toujours des offres promotionnelles intéressantes

Superbe

Personnel à l'écoute, un peu cher mais c'est la qualité

j'y vais surtout pour les baskets car le choix est la, tjrs les dernières nouveautées.

J'y ai pris mes fila et elles sont superbe mais c'était long en caisse.

Magasin au top

J'adore ce magazin....

j'adore y aller pour flaner très belle galerie

Bon magasin de sport