JouéClub Magasin de jouets

Très bien rangé agréable

On arrive pour un jouet et repars avec plein d autres et vu les prix sa monte vite mais c est le monde des enfants.......

Je recommande fortement très bonne accueil

Très satisfait très sympathique

Accueil irréprochable.

Je suis venu acheter un drone dans ce magasin, le produit était mal étiquetés une fois passé à la caisse je regarde mon ticket et je vois que ce n’est pas le prix que j’ai vu au magasin. Il y avait deux lignes de produits du même type n’est pas au bon endroit, je n’ai pas fait attention au niveau du descriptif produits sur l’étiquette prix. Je suis donc immédiatement retourné dans le magasin, afin de me faire rembourser ce produit. Là j’ai été accueilli par une personne vraiment désagréable . Nous sommes pourtant dans un magasin de jouets en période de fêtes. Au vu des prix des produits je pense qu’excusez-nous monsieur on va vous rembourser aurait été le bienvenu Sachant que j’ai acheté d’autres articles. À la place, j’ai eu Je cite un il faut faire attention on va pas jouer à quelques centimètres près Il faut jouer le jeu .Normalement on ne rembourse pas. Bizarrement ils m’ont quand même remboursé le produit. Heureusement pour le remboursement, j’ai eu affaire à une personne beaucoup plus agréable.

Un super magasin une belle découverte et des employés accueillants et agréables

Pas de catalogue de Noël! C'est aberrant aparament il n'y en a plus ni a mayenne! Donc pour la liste on la fera dans d'autres magasins! Je ne compte pas donné mon portable a mon fils de 6ans pour faire la liste au père Noël. Il faut prévoir plus franchement!

Un personnel à l'écoute, et très sympathique, professionnel. Je vous recommande ce magasin.

Accueil déplorable, parle très très mal à leurs clients et ceci en spectacle. Très cher, 6 euros de différence entre le magasin concurrent qui vient d'ouvrir 😬. Si l'accueil rattrapait mais non... Je préfère commander sur internet en 24h on a notre produit boite a lettres avec livraison gratuite, retour et remboursement surtout ce qui n'oblige pas à racheter chez eux malgré une très mauvaise expérience. Bref à fuir absolument et je tairais l'identité des personnes mais croyez moi l'ancienne équipe était mieux, ceci est bien regrettable.

Très mauvais acceuil, pas aimable, paquet cadeau très mal fait. Ce monsieur s'est permis de me dire qu'il avait beaucoup de cliente comme moi. Il faut peut-être qu'il se remette en cause

Très bien reçu personnel 👍

C'est très chère par rapport à les pris en comparaison à des outres magasin, mais les gens sont très serviable et gentille

plein de jouets et jeux pour les enfants

Personnel souriant et de bons conseils.

Nous avons acheté un drone pour notre petit-fils dans ce magasin d'une valeur de 70€nous avons offert se jouer à notre petit-fils ce drone est tombé en panne au bout d'une 1h nous l'avons donc rapporter au magasin de St berthevin. Cependant la responsable à regarder ce jouet a dit qu'il était cassé et que ce n'était pas son problème En tant que fidèles clients nous sommes très en colère contre le magasin jouet club de St berthevin et ne sommes pas prêts d'y retourner. C'était pourtant sur les conseils d'un membre du personnel du magasin que nous avions acheté ce drone là. Notre petit-fils est très malheureux car il n'a pas fe cadeau et nous avons perdu 70 €. Nous venons d'emmener.ce jouet au magasin de Vitré qui l'a gardé pour le faire voir à la responsable et nous attendons en espérant peut être une certaine compréhension A suivre......

Non seulement les prix affichés sont erronés mais en plus refus de la vendeuse d'appliquer le prix affiché ! Sur un ton très limite par dessus le marché. A fuir !

Super magasin

Équipe dynamique et disponible.

Pas concerné

N'avait pas les jouets que je voulais et il ne pouvait pas commander j'ai donc fini en sur Amazon ou j'ai fait mes achats en 5 minutes livret 2 jours plus tard

Beaucoup de choix nous avons trouvé beaucoup de nos achats Noël en caisse c'était rapide. stationnement compliqué

top sauf que les étiquettes ne correspond pas à article.mais je recommande

Très larges choix de jeux proposés. Beaucoup mieux que son concurrent Berthevinois car de nombreux jouets montessori et en bois. Les vendeurs sont très aimables et toujours disponibles même en période de forte affluence.

Du choix ,bonne accueil

Magasin planqué au fond de la zone, cependant malgré sa taille réduite, le magasin propose un large choix d'articles. Beau choix de Lego adultes et de Playmobil que l'on ne retrouve pas partout a Laval.

Services au top réponse rapide j'ai trouvé ce qu'il me fallait , les vendeurs sont super agréables et réactifs à la demande. 🥰

Très bon magasin et personnel sympa

C'est un spécialiste du jouet donc on y trouve tous les jouets récents comme anciens ! Les prix par contre sont relativement élevés! Il y a de quoi faire petits et grands

Très bien

J'ai trouvé ce que je voulais

Originaire d'Angers, je ne regrette absolument pas d'avoir fait la route pour trouver ce magasin certes petit mais avec beaucoup de choix et bien agencé. Sans même demander, la vendeuse à remplacer le jouet que j'allais acheter car ma boîte était abîmée. Très professionnelle et agréable. Et plus value non négligeable, le papier cadeau est super joli!

Très bien beaucoup de choix Very good lots of choses

Bien ,de nombreuses références,un bon choix et dispo en Lego .

Le gérant a été de bon conseil.

Très bien

Géniale

Bon accueil, choix de jouets correct

Une étoile car je peux pas moins faire ..pas commerçial : ce matin j'ai acheté l'ours cubby, a côté était restée l'étiquette de promo (soit une offre de 17€ sur la peluche ) écrit en petit valable jusqu'au 6 déc , suite à notre réclamation la responsable a discrètement enlever l'étiquette et nous a dit que l'erreur est humaine... Mais désolée car la date est passée .. aucun geste .. .'

Même si le magasin est un peu à l'étroit, les rayons sont bien achalandés. Bcp de réf. Bien

Beau magasin. Énorme choix

Pour des achats de Noël pour les enfants parfaits

Très nombreux choix dans tous les domaines de jeux.

Magasin bien achalandé pour trouver son bonheur pour un cadeau

Très déçu 😞 😞 pourtant je suis une cliente très fidèle depuis 7,8 ans et je sachetais pour plus 1000 euros de cadeaux pour Noël 🎅 🎅 je suis très déçu l'accueil limite 😡😡😡😡

Très bien et bon conseil

Super magasin difficile d'en sortir les mains vides,personnel très à l'écoute et super accueillant

Tres bon accueil. C'est très agréable. Personnel très compétent connaissant leur magasin

Beau magasin et une équipe disponible

Beaucoup de choix, très propres

Accueil sympathique parfait

Très bon magasin, on'y retrouve beaucoup de chose. C'est un magasin très bien rangé que je conseille vivement !!!

Beaucoup de choix, un accueil impeccable.

Boutique trop petite, je ne prend pas plaisir à circuler entre les rayons. Quand on a besoin de conseils on se sent seul

Déçu par l'accueil du magasin fermé entre 12h30 et 14h alors que nous étions le mardi qui suivait Noël, magasin plein de monde... 3 collaboratrices présentes. oui le mardi car ce magasin en 2020, est fermé le lundi, 2 jours après Noël ! Juste en face, un de vos concurrents... ouvert comme toute la zone commerciale entre midi et deux et bien entendu le lundi. Quand à la question si on m'a remit du papier cadeau? L'hôtesse de caisse me répond, nous n'en avons plus car Noël vient de passer! Allez en face en chercher à la grande Récré ! Et après, nos commerçants locaux se plaignent d'Amazon ouvert 7j/7 et 24h/24.... SVP faites un effort si vous souhaitez que nous continuons à acheter chez vous !

Poli, beaucoup de choix,

Comme tous les ans des ruptures de stock sur certains jouets.... accueil à peine aimable... la situation actuelle ne justifie pas tout.

Trop de personnes vu le confinement

Accueil agréable avec le sourire malgré le contexte actuel !!

Équipe très sympathique et serviable !

Personnel à l'écoute est très compétent

Sympa

C est un magasin de jouet ou il manque énormément de jouet. Hier j'ai eu acheter une poupée lol mais pas celle que je voulais car il y en avait pas et pourtant sur le catalogue. Je fais mes achats sur internet s est triste

rien à dire ! je vais régulièrement dans ce magasin car j'ai les conseils de la vendeuse, Annabelle. elle ne se trompe jamais sur les choix de jouets qui font tjs plaisir et sont de bonnes qualité ! merci annabelle

👍

Cher

Très bon conseil, comme d'habitude

Magasin un peu petit avec une poussette mais bon produit et niveau prix c'est correct

Beaucoup de choix

Pas toujours les jouets que l'on veut

Sur 4 personne un gars était sympa et a l écouté pour bien conseiller les voisin sont plus aceuillant grande recré

Excellents conseils Rayon des peluches 💖💖💖 Magasin incontournable pour les enfants... petits et grands

Prix abordables

Achat express de deux jouets, que ce soit à Laval ou ailleurs c'est froid et impersonnel, on choisit, on paye, un emballage cadeau, et c'est reparti...

Je préfère joué club à la grande récré mais là j'ai été déçue par le rangement. Les rayons étaient en bordel, aucun fashing de fait ça aurait été un minimum. Après le personnel est très agréable et souriant

Choix important.personnel très sympa et rapide

Très bien

Un 12 décembre nous souhaitons un renseignement, seul 2 personne en magasin et toutes les 2 en caisse, personne dans les rayons... Après avoir demandé à être renseigné à l'une d'elle on nous dit je vous envoie ma collègue, après 10 bonne minute d'attente nous repartons sans rien acheter !

Personnel très agréable

Bien achalandé personnel à l'écoute.

Ya du choix mais magasin trop petit on trouve pas tout

Très accueillant , l équipe est au top

Trouvé lego adultes .

Très bon accueil avec un large choix de produits dérivés.

Trop cher

Super magasin. L'équipe est sympas

Un magnifique magasin pour les enfants

Magasin très bien achalandé. Conseils très pertinents. Je recommande.

Tellement accueillant et on nous donne de très bons conseils bravo

Superbe acceuil 👍

Du choix même ci les prix sont excessif ce qui n'ai pas surprenant pour ma part

On ne trouve pas toujours se qu'on veut c'est cher. Mai les caissières sont agréables.

Ya du choix. C'est bien rangé par catégorie facile de retrouver ce que l'on cherche.

Personnel peu aimable

Personnel très compétant et acceuillant .

Toujours facile de trouver les produits recherchés. Dommage qu'il y ait une différence de prix avec les concurrents

Dommage d'avoir des temps d'attente si longs en caisse et la non volonté à apporter plus de rapidité....cela donne envie de faire une commande web! Attention

4 étoiles le bonjour en souvent oublié et quand tu as une pousette on vient même pas t'aider à entrer ou sortir, car les portes sont très dur

Un peu déçu remboursement ce fais pas si bon d'achat mais si nous ne trouvons pas notre bonheur sa marche comment ???

Personnel trés agreable

Y ai trouvé le jeu que je cherchais qui n était pas dispo ailleurs

Grand choix mais peu d'espace pour circuler. Présentations sympa. Personnel faisant les paquets très bien pour les fêtes.

Un peu plus chère que bien des concurrents me semble-t-il...

Le personnel est à l'ecoute et donne de bons conseils. Merci! Je conseille ce magasin sans hésitation.

Convivialité et à l écoute du client

Une équipe très accueillante et toujours de non conseil!

Personnel accueillant et chaleureux, large choix de produits à bon prix.

Très beau magasin, beaucoup de choix, des veudeurs très pros et sympathiques !

Très agréable! Près a faire le maximum pour vous rendre service.

C'est un espace regroupant des jeux de toutes classes d'âges dont les coûts restent attractifs; en s'abonnant à la carte du magasin celle-ci vous donne droit à des promotions et des réductions en fonction de vos achats. Je ne regrette pas, l'accès est facile, parking en devanture et un accueil souriant. Des conseils judicieux auprès des vendeurs nous encouragent pour ne pas perdre de temps et faire des achats qui répondent aux besoins de nos enfants. A découvrir en famille pour mieux cibler les choix de nos enfants ou établir une liste au père Noël.......

bons prix grand choix vendeurs accueillants

Personnel souriant !

Accueil très souriant et de bons conseils

Du choix

Bons produits mais parfois un peu cher

Super magasin de jouets

Merci de me laisser déballer toute les mini cars à chaque fois

Larges choix de jouets et bon accueil

Beaucoup de choix, le personnel souriant et accueillant

Bon choix

Bien

Beaucoup de choses

Longue attente mais bien conseillé

Du choix, bien rangé et le personnel est accueillant

Dommage qu'il ne font pas certain jouet

Bien

une équipe au top

Accueil très sympathique et chaleureux , prix abordable

Hello, un vrai spécialiste des jouets et jeux, vous y trouverez les jeux Gigamic. Les vendeurs connaissent leur job.

Bon accueil. Les vendeurs ne nous sautent pas dessus

Bonjour j'aime bien le magasin

Un choix assez varié

J'y ai fait mes cadeaux de Noël

Accueil et renseignement au top... Merci!

Large choix

Très bien