JouéClub Magasin de jouets

Bon magasin avec du choix

Visite désastreuse, je cherche conseil je trouve 2 jeunes cachés dans les rayons avec leurs téléphones dès qu’ils m’ont vu approcher sont vite partie afin de se cacher dans un autre rayon.. aucune politesse même pas un bonjour.. je ne reviendrai pas. C’est dommage car à cause de ce genre de personne, le magasin ne donne plus envie et donne une très mauvaise image.. quel tristesse !

Choix restreint, magasin assez vieillot, et surtout la politesse ne les étouffe pas

Accueil excellent

Nous avons du rapporter un article reçu en double pour les fêtes afin de l’échanger. Nous n’avions plus le ticket de caisse mais, nous avons été reçu aimablement par Catherine qui c’est mis en quatre pour retrouver la trace de notre achat et nous a ainsi permis l’échange. Nous recommandons ce magasin pour leur accueil et leur professionnalisme.

Magasin de jouets et jeux assez bien achalandée pour une ville comme beaune.

De bonne marques de jouets, voitures, lego etc...

Difficile de se repérer dans ce capharnaüm mais en cherchant bien on trouve. Personnel manque de compétence lorsque l'on demande des renseignements.

Excellent magasin, beaucoup de choix

Personnel très sérieux et professionnel

magasin bien rempli j ai trouvé mon bonheur sauf que 4 jeunes gens a la caisse pour nous encaisser servir et emballer paquet...2 jeunes garçons se parlent très mal devant les clients..ça s occupe pas w encaisser les clients très mal polis..je demande un emballage cadeau on ose me mettre du papier atrache arrange avec du scotch...va falloir remédier à ce personnel insolent et faignants...pas commerçant du tout ces 4 jeunes gens....heureusement que pour trouver mon article j ai eu a faire a 2 personnes compétentes...

Menteur et en plus de ça privilégie, certains clients plutôt que d'autres, même si ton est bon client refuse de vendre, un coffret Pokémon, sous prétexte qu'elle en a plus alors qu'elle les garde bien sagement en réserve pour les vendre beaucoup plus cher à Noël, surfer sur la vague, c'est bien mais par compte en faire profiter que les connaissances personnelles, ce n'est pas bien surtout dans le commerce compter sur moi, pour faire remonter ça à votre hiérarchie

Manque d'espace, difficile de trouver ce que l'on veut. Personnel pas doué pour les paquets cadeaux.

Le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l’article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ». J'ai du mal à comprendre pourquoi me dire que vous n'avez pas reçu l'article alors que d'autres en ont acheté ce même jour dans votre magasin. Me dire que vous n'en aviez plus en stock aurai été plus compréhensible à moins que vous choisissiez à la tête du client ? Noël arrive dans quelques mois une chose est sûr nous n'irons plus chez vous !

Une amabilité proche du néant quand on demande un simple renseignement au téléphone, même expérience sur place. Si vous n’aimez pas ce que vous faites, changez de métier !

Trop petit et très cher !

Jouet afficher à 204 euros et on passe en caisse on nous annonce 325 euros Rdv avec le gérant le lendemain et il ne voulais rien savoir bien sûr il a changé le tarif du jouet vraiment pas professionnel

Super sympa et de bon conseils

Amabilité à revoir. Les 2 vendeuses sont plus préoccupées par leur notification facebook que par la politesse.

J ai adoré je serais bien resté pour jouer bien que je n ai plus l age pour les enfants c est un lieu magique..

Très beau magasin qui manque de place. Rayons trop surchargés pour apprécier tous ces beaux jouets.

Ils vente des beaux jouets de galiter mais cher à rapor à totre magasins

Grand choix de jouets pour tout âges. Attention ne pas y aller avec les enfants votre compte risque de finir dans le rouge

Large choix et aide des vendeurs

Prix affiché n’est pas le bon la vendeuse constate et me dit que c’est une erreur et déchire l’étiquette et la mets dans sa poche. C’était biensur plus chère mais j’ai payé le plus chère et non le prix affiché !!! Je suis bonne cliente dans le magasin il y a un mois sur une promotion pas la bonne remise comme les patrons n’étaient pas là on nous demande de repasser pour 50cts. Une fois ça passe deux non !

Bien

L’entrée du magasin ne donne pas envie d’y entrer, mais une fois à l’intérieur le choix est garanti, personnel sympathique.

Beaucoup de choix. Rangement bien organisé.

Énormément de choix, malheureusement il ne peuvent pas pousser les murs. Très étroit dans les rayon. Claustrophobe s'abstenir !!!

Très bon magasin. Bon rapport qualité prix. Très bon accueil

Très bon magasin avec du choix pour mon fils je recommande

Caissier sympa mais magasin trop petit...

Beaucoup de choix,prix correct

Toujours des conseils prodigués... Du personnel impliqué qui croit en son entreprise

Peu commerçant. Il ne faut pas trouver étonnant si on cde sur Internet!!!!! En effet je voulais ht 1 jouet qui n'était pas en rayon..... à notre demande ils n'ont pas voulu le cder!!! Quel dommage. Je ne recommande pas ce magasin.

Grand choix, mais la direction se réserve le droit de refuser des chèques cadeaux pour lequels ils sont partenaires sous prétexte que cela leur apporte trop de frais. Ceci est inadmissible.

Grand choix pour tout les âges

Les vendeurs sont de très bons conseils et en général vous trouverez votre bonheur

Un grand merci à Thomas pour avoir pris le temps d’emballer les cadeaux malgré le monde (par contre les réflexions de votre collègue devant les clients c’est limite). Une aide à la caisse plutôt que de te signaler qu’il y a du monde aurait été plus judicieux.

Beaucoup de choix par rapport à king jouet Bravo

Bon magasin bon conseil

Allées un peu étroites pour les poussettes Du choix et possibilité de commander

Bien achalandé

Passer un âge c'est régressif ! On retourne en enfance et on y prend plaisir...

Équipe très serviable et sympa. Je recommande fortement.

Un très large choix de produits, jouets comme jeux de société, mais un personnel très désagréable, à la limite de l'impolitesse, qui donne plus envie de faire demi-tour une fois la porte franchie que de demander conseil...

Un adorable capharnaüm qui nous fait retomber en enfance au fil des rayons. Personnel très agréable, je reviendrai !

Bonne boutique du groupe Le drive est super pratique

Commande pour retrait en magasin à 2 reprises : deux échanges téléphoniques avec une vendeuse désagréable, pas commerçante et impossible de dialoguer. Et commande annulée au ginal car erreur de stock!

Un peu trop d attente!!!mais vous n y êtes pour rien certains et certaines clientes se croient seules au caisses a parler pour exprimer leurs exigences car surtout moi qui était derrière et reprenait le travail a 15h !!!du coup j etait en retard par contre très beau magasin

Joyeux pèle mêle mais personnel très sympa et courtois

Équipe et direction très aimable. Tous les jouets qu'on ne trouve pas ou qu'il n'y a plus à Dijon on les trouve la bas

Le choix est immense ! Équipe pro et très sympa.

A JouéClub il y a beaucoup de choix de jouet c'est vraiment genial

Excellent accueil. Compétent et sympa

Bon accueil et du choix dans les jouets. 👍

Equipe sympa et très beau magasin.

Énormément de choix pour un petit magasin!gérants très accueillants et très disponibles pour des conseils. Personnes très souriantes magasin très propre et facile à trouver. Je recommande vivement!

Bof

Beaucoup de choix mais magasin un peu fouilli

Qu il soit dommage, qu un homme( patron?) Reçoive les clients de cette façon et se comporte de cette façon, magasin a éviter pour ma part, Ni

Jouet acheté pour une naissance avec une cagnotte de travail, lorsque j'ai demandé du papier et non pas de le faire, ça été encore tout une histoire...Qu'ils ne donnaient pas de papier que sinon il y en avait à acheter...j'ai dit qu'il fallait que je montre le jouet à mes collègues et on m'a dit qu'il fallait prendre une photo... bref, une belle brochette de C... je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin? quand j'ai raconté mon histoire à mes collègues, ils m'ont dit que j'aurai dû rendre le cadeau et allé ailleurs.

J’ai acheté tous les cadeaux de Noël pour mes enfants dans ce magasin à Beaune (pas le choix car chèque cadoc spécial jouet club Beaune) patron (enfin le mec à la caisse) Désagréable aucun sourire on lui a demandé un bout de papier cadeau il a refusé malgré une dépenses conséquentes Dans son magasin Dégoûté jamais je remettrai les pieds peffff

Du choix mais manque de lisibilité, très difficile de trouver seul ce que l'on cherche, ce serait bien d'indiquer ce que l'on trouve dans chaque rayon

Magasin agréable tout comme ces vendeuses, il ne manque pas de référence, je recommande

Magasin avec beaucoup de choix mais personnel affreusement désagréable pas vendeur du tout pas de bonjour j'ai failli reposer les articles...dommage

Prix très élevé

Grand magasin bien disposé, personnel attentionné et agréable, un large choix de jouets , c'est une bonne destination pour choisir de jolis cadeaux aux enfants.

J'aime beaucoup ce magasin. Mais surtout l accueil téléphonique. J appelle pour un produit. Le magasin me prépare mon achat et hop. Je recommande

Du choix et de bons conseils

En tant que stagiaire, j’ai trouvé l’ambiance au sein du magasin tout à fait agréable, les vendeuses et les patrons ont toujours le mot pour rire et sont de bons conseils, de plus, j’ai rarement vus un magasin aussi bien remplit. Je conseille chaudement.

Un personnel très accessible et à l'écoute du client.

Choix de jouets formidable et bons conseils

Bien mais la patronne ne prend pas soin de nous (les stagiaires) et pas très sympa avec les vendeuses aussinon les vendeuses tres agréables et gentilles

Accueil agréable. Bon agencement.

Très bon accueil et beaucoup de choix

Beaucoup de choix, il ne manque que le sourire des vendeuses

supermarché

Je n'ai pas particulièrement apprécié ce magasin. - Extensions de jeux en vente sans que le jeu principal ne le soit... - Une jeune fille avec un message sur son uniforme qui dit qu'elle est là pour répondre à nos questions mais qui semble se demander ce qu'on lui veut quand on s'adresse à elle, - Ils proposent des déguisements mais seulement jusqu'à 4 ans... - Le personnel ne semble s'occuper des clients que quand ils arrivent en caisse. En revanche, les prix sont plutôt raisonnables et il y a du choix pour trouver un cadeau.

Lamentable une bande de jeune fille avec des chariots qui poussent les clients près à tomber à la renverse un grand n importe quoi ! Et le pire à peine un mot d excuse et un sourire niais vraiment à éviter

Si vous cherchez des conseils si vous cherchez de la qualité C'est l endroit qu il vous faut

Un peu cher mais bien fourni

Grand magasin de jouets au centre d'une jolie petite ville pour les amoureux du bon vin

Beaucoup de choix. Pas super bien ranger. Personnel agréable.

J'aime bien ce magasin beaucoup de choix difficile de choisir parmi tous les jouets à chaque fois je reste un moment.

Même le patron ne dit pas bonjour

Produits non disponibles ...

Personnel agréable Propreté parfait

Très bon rapport qualité prix

Personnel très sympa vous aide à trouver le rayon recherché Bravo

Organisation, rangement intérieur mal agencé. Difficile de se repérer mais personnel agréable.

Magasin de taille moyenne mais avec beaucoup de choix

Vendeuses très professionnelle et ravissante

Déçu des promotions

Beau magasin, avec un service de Drive parfait

J adore

Grand choix de jouet

On ne comprend pas comment les jouets sont classés / rangės ! Qui plus est, les jouets sont plus chers que dans d'autres boutiques (Toys / Leclerc / etc...)

Accueil froid et magasin brouillon

Magasin accueillant, beaucoup de choix .

Beau bordel

Toujours aussi beau on a envie de tout acheter!

Petite surface mais assez complet.

Disponible, offre varié plutôt bon conseil et prix relativement correct. Gros avantage la commande en ligne et la disponibilité rapide après la commande. Je pense que ce service est plus que pratique pour des gens pressés ou qui savent ce qu' ils veulent. Pas de perte de temps le cadeau est prêt et emballé ! Sur Beaune les mieux placés

Haut

Même en période de noël , personnel souriant aimable et à l'écoute de ces clients .

Les jeunes vendeurs ne sont pas très compétents pour renseigner les clients sur les jouets

Bon magasin .

Beaucoup de choix à tout les prix. Mais bien sûr on trouve jamais ce que l'on cherche. Autrement accueil sympathique et personnel avenant (peut-être l'effet Noël) à suivre.

Très bon accueil

Il faisait un peu trop chaud mais nous avons tout de même trouver notre bonheur

Du choix et facile de stationner.

Bon choix pour tout âge

Très beau magasin. De jouets Prix correct Très bon accueil

La caverne des jouets

Très bon magasin on y trouve Ts ce que l' on veut ou presque

informatique souvent en panne : impossible de réserver sur le web !!!!! Et personne ne répond au téléphone !!! MDR !!!!

Toujours bien accueillis dans ce magasin de jouets, seul reproche, les stocks limites en période de fête !

Magasin de jouet classique

Accueil et conseil excellent

Lieu exigu