JouéClub Magasin de jouets

Magasin de jouets situé en ville, ce qui est assez rare de nos jours. On y trouve des jeux éducatifs pour les tous petits, des jeux de société, des puzzles pour petits et grands.... Et lorsque je me suis rendue dans ce magasin, en réalité je ne cherchais pas un jouet, mais une boîte à musique pour ma petite fille et j'ai trouvé mon bonheur, en plus fabrication française et en bois !! Ma petite fille était ravie 😊 Le personnel est sympathique.

un 5 étoiles pour mon achat mais je mets un trois pour la vendeuse peu agréable…..

Bon accueil.

Magasin hyper équipé plus grand qu’on peut le croire en arrivant vendeuse avec le sourire achat effectué

Très contente du service que j’ai eu. Un accueil très chaleureux

Un magasin de jouets agréable. Possibilité de commander les jouets s'ils ne sont pas disponibles. Le conseil des vendeur/ses.

Je tiens à exprimer ma déception suite à ma récente expérience d'achat dans votre magasin, où j'espérais soutenir le commerce local plutôt que de recourir aux grandes enseignes en ligne. Le point culminant de ma frustration a été la désagréable surprise de me voir refuser une promotion que j'avais préalablement mise de côté et validée par téléphone avec l'un de vos collaborateurs. Cette personne m'avait assuré que la réservation serait honorée et que je bénéficierais de la promotion en question. Malheureusement, lorsqu'un membre de ma famille s'est déplacé pour récupérer la commande, malgré la distance considérable de 30 kilomètres, elle a constaté que la promotion n'était pas appliquée, soit disant expirée depuis la veille. Le constat est d'autant plus amer que non seulement j'ai perdu le bénéfice de la réduction, mais en prime, la seule compensation proposée a été un avoir, ce qui représente une double perte pour moi. En effet, non seulement je suis privé de ma réduction initiale, mais votre magasin conserve le montant de la vente, qu'elle soit effectuée immédiatement ou ultérieurement. Cette situation est d'autant plus regrettable que vos équipes semblent peu enclines à résoudre ce problème, arguant que c'était hier la promotion et que la caisse est un obstacle insurmontable. Face à cette situation, je prévois de partager mon expérience sur le site de votre magasin ainsi que par courrier électronique à l'adresse reclamation (at) joueclub.fr. De plus, je compte faire valoir mes droits en faisant appel au médiateur compétent et en contactant l'association 60 millions de consommateurs. Il est particulièrement regrettable que le consommateur soit le principal lésé dans cette affaire, résultant d'une mauvaise organisation du magasin et d'une formation insuffisante de vos équipes de vente. En espérant que cette situation puisse être résolue de manière satisfaisante, et que cet avis puisse être bénéfique à d'autres.

Le point mondial Relay est efficace et pratique. Toujours un bon accueil.

Mon compagnon était ravi pour son anniversaire, il y a du choix et le magasin est bien entretenu!

Bon accueil, la caverne d'Ali Baba pour les fêtes de fin d'année 🎄

Une horreur

Non aimable , et n’ouvre pas à 19h01 pour le retrait d’un colis ce qui dure une demi seconde . Honteux

Très beau magasin bon accueil a recommandé

Je n'ai jamais été déçue lors de mes précédentes visites. Je suis venue jeudi soir pour effectuer un achat, nous avons attendu patiemment que la vendeuse termine sa conversation privée avec une connaissance en caisse. Plusieurs minutes à attendre la fin de la conversation. Nous avons fini par partir sans avoir pu être renseignés.

2 vendeuses agréables et arrangeantes qui vous renseignent avec le sourire. Je recommande fortement

Superbe magasin ambiance au top j’avais arrêté d’y faire mes achat pendant un moment Mais maintenant j’y retourne les deux vendeuse au cheveux long petit rousse et une petite brune son fort sympathique et vous conseille avec sourire et bienveillance si certain on eu une mauvaise opinion de ce magasin au paravant je vous invite re venir et vous verrez que vous aviez eu une mauvaise opinion de départ

Gamme très large et large

3 étoile non pas pour la qualité ou la disponibilités mais plusieurs fois que je m’y rend et plusieurs fois que la gérante de ce magasin ce permet d’être hautaine avec des clients …. Petit + qui remonte ma note ce son les deux vendeuse souriante et agréable qui permettent de continuer à mettre à flot ce magasin sinon il aurais déjà fermer je pense !

Magasin avec un large choix de jeux. Personnel très sympathique et toujours agréable.

Bjr Magasin très agréable et beaucoup de choix mais le plus important c est l accueil et le conseil donc mon achat c est révélé gagnant Je recommande vivement ce magasin

Très bien

Responsable odieuse, désagréable ce permet de te regarder de façon hautaine. Ça serait bien qu’ils mettent un King Jouet à St Junien ça ferait du bien à son commerce !! Ça la ferait descendre de plusieurs étages cette folle. Je suis très en colère de la façon dont j’ai été accueilli je suis pas du genre à mettre des avis google mais là c’est bien mérité ! A FUIR !!!!

Poupées corolle, Antonio Juan, Cerise et Capucine, Barbie bien sûr et quelques autres, vêtements corolle et autres, accessoires..peluches...

Beaucoup de choix, personnel très agréable et vous aide dans vos choix . Je suis très satisfaite

Vendeuse et accueil chaleureux

Impossible de trouver un vendeur en rayon pour nous conseiller. Elles préfèrent rester en caisse et discuter. Un bonjour aurait été apprécié aussi, mais bon sûrement trop de chose à faire.

Les vendeuses de ce magasin sont hyper froides, l’accueil est à revoir. Y’en a une elle tire une tronche on se demande ce qu’elle fout là. Les rayons sont relativement bien rempli ce qui est bien c’est qu’on peut récupérer et déposer nos colis. Par contre mon fils de 9 ans trouve ça dommage que vous n’ayez pas de figurine pop dans le magasin.

J’adore 🥰 continuer comme sa vous être l’es boss

Acceuil sympathique et personnel très compétent, le magasin est vraiment bien, on aurait envie d'y passer des heures !

Du choix et du personnel adorable ! On s'y sent bien

La directrice (la petite dame blonde à lunette) de ce magasin n'est pas commerçante , n'est pas courtois et en plus ce permet d'insulter les gens , manque de respect n'écoute pas ce qu'on lui dit. De plus je pourrai dire que les colis venue d'extérieur ou même reçu dans son magasin sont jeter par dessus bord sans même ce soucier de sa fragilité. Nous allons faire remonté la note au service concerné afin que ce magasin ne dispose plus de cette offre .

Super bien je recommande

Personnel à l 'ecoute du client très disponible. d où pas d attente.

vendeur agréable Un petit jeune m’a conseillé et une dame à la caisse a fait mon paquet cadeau super rapidement je me sens comme à la maison et non comme dans une entreprise qui veux faire du chiffre, c'est un + aujourd'hui dans notre société actuelle. Merci

Très bonne endroit pour faire des cadeau

Magasin avec un large choix et si toutefois ils ne l ont pas, ils contacte les autres magasins joue club. Prix raisonnable, promotions alléchantes sur les marques désignés. Personnels à l écoute et serviable Je recommande ce magasin

Le personnel est agréable et serviable. On y trouve à coup sûr notre bonheur

Bonne expérience, le magasin est de taille convenable. Les vendeurs et vendeuses sont très serviables.Vous avez la possibilité de vous garer devant.

Super magasin J’ai réussi à gagné un jouer à la borne d’une valeur de 30€ mon fils étais super content De la joie dans ce magasins des vendeuses , vendeur super sympas Si vous aimez là convivialité et être bien conseillé je vous conseille ce magasin tout spécialement Le personnel est assez rigolo avec les clients j’adooore

Très bien impeut cher

Vendeuses aigries, pas souriante et très froide, je ne sais pas si c’est l’âge qui fait ça mais y’a que le plus jeune d’agréable. Ça reste un jouet club banal assez mal fait car le magasin est en longueur, les rayons sont assez petit il y’a peu de choix quand on cherche des lego précis…. Faut courir à Limoges pour avoir du choix et encore si le rayon est rempli. La dernière fois que je suis venu je suis tombé sur une vendeuse à lunette qui m’a regardé de travers 😅

Des vendeurs a l’écoute, aimable et sourient. Avec des prix plutôt attractifs

Très bon magasin avec beaucoup de choix

Bon magasin ... nouveau vendeur à l'écoute et aimable

Très bon magasin de très bon vendeurs et vendeuse très bien conseillé

Magasin bien achalandé. Personnel très sympathique.

Très bon magasin très bien accueillis au joue club de saint junien un nouveau vendeur aimable en caisse et en colis que j’ai pu voir aussi à limoges je me sens mieux accueillie à saint junien depuis 1 ans que les années précédente et je trouve donc quand c’est bien il faut le dire Magasin très bien ranger tant à saint junien et à limoges je trouve toujours mon bonheurs et encore merci pour les échanges de carte mon petit dernier est ravis je salut cette initiative de la direction Je poste cet avis avec le mail de mon fils car impossible de le mettre avec le miens désolé Bien à vous Mireille greau

Très bon magasin .

Je mets 5 étoiles mais ça serait top d'en voir un plus grand s'ouvrir en zone action par exemple avec plus de choix.

Nombreux articles. Dommage que certaines vendeuse ne soit pas plus aimable et patiente

Personnels agréables et souriants.disponible pour des renseignements

J'ai toujours eu un bon avis lors de mes achats. Aujourd'hui refus d'un échange d'un tapis de puzzle trop grand pour un plus petit alors que tout était en parfait état avec l'étiquette de fermeture de la boîte. Effectivement la boîte avait était ouverte mais cela ne se voyait nullement. La personne aurait pu prendre le temps d'en discuter.

Acceuil tres désagréable, caissière impatiente , et pressée que vous quittiez le magasin.

Très beau magasin, énormément de choix, équipe sympathique

J'ai l'habitude de venir dans ce magasin depuis des années et je n'ai jamais rien eu à redire par contre lors de ma dernière visite accueil très moyen, l'impression de déranger le jeune homme et la jeune femme qui discutait en caisse

J'achète tous les jouets et jeux pour mes petits enfants dans ce magasin facile d'accès et grand parking juste devant.

Personnel accueillant sauf le jeune homme trop sûr de lui mais ça fait la deuxième année qu'il me fait des erreurs

Très joli magasin, très bien tenu avec une équipe de professionnels exceptionnels.

Joue Club saint Julien m'as beaucoup plus il et bien satisfais

Serviables. Un peu occupés à gérer de plus en plus de colis Mondial Relais, mais c est un vrai magasin de jouet. Ca change des grandes enseignes ou TT le monde se moque royalement de vous.

👍

Très grand choix de jouets plus cher que la concurrence personne à la caisse (la responsable du magasin) pas du tout commerçante je dirais même antipathique. .

Accueil très sympathique

Équipe très accueillante

Le royaume des enfants tous petits aux plus grands !:en tant que Mamie je suis conquise . De plus si vous avez un souci avec un jouet défectueux ( une fois déballé chez vous) vous pouvez avec ticket gardé obtenir l'échange du produit acheté. )

Accueil très sympathique, nous y avons trouvé ce que nous cherchions.

Super sympa

Personnel pas aimable du tout surtout la grande femme impolie

Super accueil

Personnel impoli par téléphone suite à un non retrait de mon colis. Soit disant que cette personne doit ‘se démerder’ avec son transporteur pour faire le retour! Discourt commercial complètement inadapté!

Personnel agréable que ce soit pour acheter ou pour déposer les colis.

On retourne en enfance quand on rentre dans ce magasin, il y a beaucoup de choix, le magasin a été ré-agence c'est mieux comme ça...

Beaucoup de choix et accueillant

Très déçu de notre dernière visite .. accueil pas sympa ! En effet je fais un retour (échange + achat) sans mon ticket de caisse de 250€ environ mais ma carte de fidélité sert à ça aussi à retrouver mon achat .. j’ai bien compris que j’embêtais la personne ... la responsable ? Elle devait sortir de son logiciel ! Ok ?! Je suis cliente et ça ne me regarde pas et pas mon problème. Je suis moi même responsable de magasin des échanges c’est tous les jours et sans ticket aussi ça ne m’empêche pas d’être agréable .. non agacée et surtout exemplaire en vers mon équipe niveau commerce. Et surtout mettez du gel sinon on vous « gueule » dessus pareil là .. il y a des façons de dire ... ! On ne remettra plus les pieds dans ce magasin !

👍🙂

Tres bien reçu gestes barrières respectés beaucoup de choix et personnel à votre écoute disponible je recommande

Très bon accueil. Ils n'avait plus le jouet que je souhaitais mais il en resté 1 à Limoges ils ont tel à Limoges pour me.le mettre de côté et quand ils l'ont reçu à saint junien il m'ont téléphoner.

Beau magasin beaucoup de choix personnelle très compétent sympathique rayon agréable à regarder

Personels super agreable Magasin super bien agencé

Ont trouve de tout ji suis allé pour de la peinture pour maquette

J'ai adoré ce magasin vraiment génial, beaucoup de jouets pour jeunes enfants et même pour les plus grands, les prix sont raisonnables. Je conseil cette boutique.

Bon accueil, vaste choix. Tous les prix.

C est surtout les employes qui meritent 5 etoiles, le sourire, la gentillesse ...merci

Jouet défectueux avec retour au bout de 2 jours, au 1er essai par un adulte le jouet est parti dans les airs sans jamais pouvoir le récupérer suite à défaut du téléguidage..... On nous dit que le Chef SAV n'est pas là & qu'on nous rappelera.... Nous rachetons un autre jouet en attente de cette réponse suite à la déception de notre fils de ce jouet disparu dans les airs..... Nous sommes obligés de rappeler à deux reprises pour avoir une réponse qui est négative pour une prise en charge puisque le jouet n'a pas été ramené, mais pour cause !!!!!!! Si nous étions de mauvaise foi nous n'aurions jamais acheté de deuxième jouet en attendant mais ce sera le dernier dans ce magasin......

Le magasin sert de Point Relai pour les colus mais c'est fermé le lundi et le reste de la semaine entre 12h et 14h30. Donc on est obligé de bien calculer quand ce sera livre ici si on commande sur Internet, en esperant qu'il n'y est pas de retard...

Magasin trop petit

Personnel tyranniser par une gérante hautaine et désagréable. Manque de respect total de la clientèle. Dommage vous avez perdu une bonne cliente

Commande faite sur internet pour retrait dans ce magasin... Première et dernière fois.

Très bien

Personnel très agréable

Personnelle top , réponse au question rapidité 😁😁

Choix important, prix raisonnable.

Commerçant très commerçant vous leur demander un conseil par téléphone ils vous disent qu'ils ont le produit mais arrivé sur place ils ne l'ont pas ceci après un déplacement de 35 km

Très fouillis !!

Petit mais bien

Personnel très gentil et très à l'écoute

Très bon magasin. Les prix sont les mêmes qu'en grande surface.

Tres bien

Tout ce que l on veut pour retourner en enfance.

Vendeuse très sympa 😁

J'y vais pour mes colis principalement et ils sont super sympa magasin très bien achalandé pour les jouets

Ils y a beaucoup de jeux a des prix correctes.

Accueil très sympa beaucoup de choix

Propre, agréable. Personnel très correct, présent, poli...

bien

Ravie

Très agréables et bon conseils

le paradis du jouet

On trouve toujours tout ce que l'ont recherche et il y a de super vendeur 😉

Un superbe accueil, des personnes pour répondre aux questions et pour conseiller. Des prix basiques pour une bonne qualité. Je recommande.

Bon accueil et bon conseil. Beaucoup de choix pour toutes les bourses

Très bon accueil et conseils pour les kdos des enfants ou goûter d'anniversaire!!

Pas de respect pour les enfants autistes ni vendeurs ni clientèle

Bien

Un bon accueil souriante

Un peu cher

Accueil toujours très correct. Renseignements fournis OK

Bonne équipe

Chouette magasin de jouets. Les vendeuses sont acceuillantes. Large choix.

L accueil est sympa! on n'y trouve toute sortent de jouets

Bonne accueil très bon personnel je vous le conseille

Très bon accueil, très bon magasin et beaucoup de choix

Personnel souriant agréable

Magasin très bien vendeurs agréable

la deventure est mal faite on s est pas si le magasin est totalement fermé ou ouvert

Beaucoup de choix .bien conseillé et surtout nous ressentons avec un joli paquet cadeau. .

Bon petit magasin, toujours de bon conseil pour aider à choisir les cadeaux Prix raisonnable et souvent similaire à internet voir moins cher Je recommande

Beau magasin beaucoup de choix

Génial mon petit fils adore

Personnel sympa qui peut vous guider

Très bon accueil

Pratique également pour du colis relay 👍😉

Bon produits mais dommage que l'on n'ai pas pu payer par CB pour cause de problème informatique. Personnel très gentil.

Personnel réactif disponible agréable et souriant

Très beau magasin de jouets, personnel disponible et accueillant

Très beau magasin de jouets sur Saint Junien. Le seul magasin spécialisé de la ville. Un grand espace pour un grand choix d articles tout âge. Personnel agréable et disponible et surtout de bon conseil. Un endroit idéal pour trouver des cadeaux aux enfants à des prix abordables. Carte de fidélité disponible. Je recommande vivement cet endroit facile d accès avec un immense parking à 50m

Le magasin est petit mais il y a du choix. Le personnel est toujours souriant, accueillant et de bon conseil. Ils ne poussent pas à la vente et propose même des produits équivalents et moins cher. S'ils n'ont pas la référence ils vous le commandent et cela arrive vite.

Bien commode d'avoir un magasin de jouets en centre ville à Saint Junien !

Très bon conseil en fonction de l'âge et du type de jeux que vous souhaiter

Choix important et tarifs correct

Très bon magasin propre et soigné. Le personnel est toujours aimable et souriant. Je le choisis toujours pour mes retraits de colis.

Magasin propre et agréable, personnel efficace et agréable

Très bien pour des achats du magasin ou en point relais colis. Personnel accueillant et souriant

J'adore, equipe souriante qui connaît les jouets. Et en plus le paquet cadeau est toujours très soigné....