JouéClub Magasin de jouets

Du choix....

A FUIR!!!!!!! Achat d’une voiture électrique pour les 3 ans de mon fils (400 E), après déballage, des parties de la carrosserie abîmés et des lumières qui ne fonctionnent pas. Refus de la direction de faire un geste seule possibilité proposée est un échange avec le modèle d’exposition et aucun geste commercial!!! Direction totalement irrespectueuse de la clientèle, nous venions de faire pour 800 euros d’achats… on y retournera plus!

Super magasin! Accueil et prix top!

Je suis passé aujourd’hui pour acheter un cadeau d’anniversaire. Je viens habituellement chez vous pour les cadeaux de Noël et d’anniversaire aussi. Aujourd’hui j’ai reçu un très mauvais accueil d’une vendeuse et d’un vendeur à la caisse je suis de la communauté gitane je me suis fait juger comme pas possible. La vendeuse a dit aux vendeurs comme quoi Il faut se méfier, il le font quand on s’entend pas Le vendeur, bien évidemment Et rentrer dans son jeu, à la caisse me parlait très froidement Et tirer une espèce de tronche, et la vendeuse a rajouter une couche en disant Tu as vu en parlant de ma belle-sœur, qui est sorti dehors Elle devait sûrement s’imagine Qu’elle a volé, mais malheureusement non on aurait du le faire Quel dommage. de ma part, je ne reviendrai plus vous m’avez perdu Comme cliente

Personnel pro bon conseil

Super accueil prix raisonable je recommande

Je tenais à remercier Myriam pour sa réactivité lors de mon passage a la boutique de Narbonne,une équipe a notre écoute. Merci a tous.

Bon accueil

Personnel très souriant disponible mettant tout en œuvre pour satisfaire notre demande félicitations je recommande vivement

Très bien accueilli personnel au top merci à une vendeuse qui m'a bien aider

Super accueil, Des produits présents alors qu’ils sont introuvables à Montpellier et des prix bien plus bas. Je recommande

Les deux dames très simpatique merci

Je n ai jamais vu un magasin qui ose afficher que les prix affichés en rayon ne le sont qu à titre indicatif et que seul le prix du passage en caisse compte je me permets de vous rappeler la loi : La réglementation en vigueur stipule notamment que : l’information sur les prix est obligatoire, quelles que soient les modalités de vente : en boutique, sur internet, à domicile etc. Je vous invite à ôter vos affiches et respecter la loi avant qu un signalement DGCCRF ne soit envisagé par un de vos clients. Charge à vois de tenir à jour vos affichages. Cordialement

Super accueil et prix très corrects. Jouets de marques. A bientôt.

De très bon conseil pour les jeux d éveil. Toujours satisfaite.

Très grand choix vendeurs et vendeuses très agréables et à l écoute du client

Nous avons trouvé ce que nous nous cherchons, grâce au bon accueil du personnel!

Très bien , bon conseil

Le personnel est sympathique mais il n y a jamais les lego qu on veux ....surtout quand on commande via internet (commande dispo et payé) et au moment de le récupérer ah ben non y a pu !!!!

Tres bon accueille , les vendeuses sont Tres agréable à l’écoute et de Tres bon conseils, super pour les cadeaux de Noël .

Prix peu abordable

Personnel au top avec de bon conseils Bien ranger et facilité de trouver le rayon qu’on recherche

Très bien achalandé, personnel super sympathique et très professionnel. Une très bonne adresse.

Bonjour, je suis passée cet après-midi au magasin acheter un jeu (puissance 4 spin). J'ai signalé à la caissière que celui-ci coûtait 3€ de plus que chez King Jouet. Sa réponse a été, Madame, allait l'acheter là bas. Je trouve ça inadmissible de sa part.

Très mauvais accueil refus de faire le prix affiché en rayon dommage de perdre un client pour 2 €

Un peu Petit mais personnel de bon conseil.

Magasin petit mais très bien organisé avec beaucoup de choix je recommande

On a trouvé a un prix raisonnable

Très bonne conseillère de vente

Une jolie boutique de jouets. Bonne place de parking. Plus destiné aux enfants.

Bien

On trouve les qu ont veux

Très beaucoup de choix

Pat patrouille

Du choix mais trop de jouets sous licence. On cherchait des voitures sans marque, le présentoir est minuscule...Par contre, Pat Patrouille et cie en quantité industrielle

Expérience positive ! Employée souriante ! Bon accueil !

Ni bonjour ni merci ni au-revoir pas de papier cadeau .... Déçue ....

Très bons conseils super agréable serviable

Jamais déçu

Le personnel est super accueillant et avenant. Le magasin est propre et bien organisé. Impossible de ne pas trouver son bonheur (ou plutôt celui des enfants).

C'est un bon magasin mais les prix sont beaucoup plus élevé qu'ailleurs. Un article qu'on trouve à 18€ sur internet et 21€ dans d'autres magasins est à 29€ chez eux... Donc même avec les quelques offres qu'il y a ... Ça revient plus cher.

Personnel sympathique et accueillant. Choix dans les jouets très bien rangés et propres

Très bien propre le personnels très aimable

Un magasin agréable et un personnel très serviable, comme toujours. Grand choix d'articles, l'emballage cadeau est proposé et offert à la sortie. Mon premier choix quand il s'agit de compléter ma collection de Lego 😁

Une grande aide pour rechercher les jouets et un excellent accueil 👍

Un très bon accueil et personnel très sympathique souriant et surtout disponible. Bon et grand choix de jouets à des prix raisonnables. Je recommande.

Très bons conseils. Merci

Rien à dire ! Super sympa et à l'écoute de leurs clients.

Beaucoup de choix

Bien

Personnels très gentil et accueillant

Large choix mais prix trop élevé....

Toujours aussi fascinant de replonger dans le monde des jeux et jouets. Personnels toujours agréable et serviable.

Le personnel est toujours aussi agréable. Est professionnel. Je recommande

Personnel agréable et a l écoute

vendeuse très agréable .

Magasin préféré de mon fils

Très bien accueilli et très professionnelles Paquet cadeaux en sus

Équipe très sympa,joli magasin

Bien accueilli au drive de jouet club, personnel à l écoute qui a su satisfaire ma demande.

Je recommande 👍

Commande préparation en temps et en heure accueil super....

Très bien j ai trouvé ce qu il me fallait. Personnels sympathique 👍

Magasin de jouet le moins cher sur Narbonne

Le personnel est sympathique une dame nous a gentiment conseillé sur les jeux de société !!! Continuez comme ça on reviendra !!!

Magasin très bien

Très bien. Personnel accueillant et souriant.

Toujours très bon accueil et bonne conseillère vendeuse

Je regrette de devoir vous noter ainsi, mais j’estime en tant que commerçant également, qu’il y a une gestion des priorités à suivre lors de l’ouverture d’un point de vente. Achat en ligne effectué par mes soins en fin de journée sur le site du magasin. Le jour ouvré suivant, la marchandise est vendue à un autre client qui se présente au magasin... Merci de prendre compte vos achats internet et de revoir vos ajustements de stock informatique afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Un article en stock payé par « X » est dû à l’acheteur « X » et non à l’acheteur « Y ». Je vous mets une étoile pour le remboursement rapide. Merci Cordialement

Bonne équipe de travail, surtout la vendeuse miriam toujours à l'écoute de la clientèle. Prix abordable

Les prix en caisse ne correspondent pas au prix affichés ( étiquette apposée sur la boîte !), différence de 20€!! La direction refuse d'appliquer le prix affiché, ce qui est totalement illégal. Elle se défend en prétextant des erreurs commises par les stagiaires. Ils ont bon dos les stagiaires. Des affichettes en rayon vous préviennent que les prix affichés sont à titre indicatif. Du grand n'importe quoi. La répression des fraudes va adorer.

Je suis passé hier chercher une commande internet A l’entrée un panneau sans interdit à sauf click and collect je prends donc cette file d’entrée et voilà que là personne de la caisse hurle 2 fous pour me dire que c’est pas par ici c’est interdit Alors changer votre signalisation et faite respecter vos clients

Personnel adorable souriant compétent

Prépare à l'heure et emballé ds 1 papier cadeau

Magasin bien achalandé avec un personnel agréable, parking gratuit.

Renseignements sur certains produits très bien venant des employés !!

Personnel disponible et aimable

Carte pokemon

Accueil très sympa

J'aime bien ce magasin, j'y vais a chaque anniversaire de mes nièces, malgré que les prix soient élevés par rapport a des grandes surfaces les jeux sont de qualité donc ça vaut le coup. Petite étoile en moins car pas vraiment de personnel dans le magasin pour nous aider ou répondre à nos questions contrairement à d'autres magasins de jouets.

Accueil sympathique et de très bons conseils .

Très bon accueil, très agréable

Je change mon avis Achat pour mon petit fils d un cadeau électronique. Il ne marche pas après avoir mis les piles. Je retourne au magasin Refus de la vendeuse: le paquet est ouvert! Comment mettre des piles sans ouvrir ? A fuire !!!!!

Le paradis pour les enfants. On y trouve tout. Les employés sont gentils et dévoués au client. La vendeuse qui s'est occupé de moi était d'une extrême patience.

Vous pouvez vous renseigner sans problème on est bien servi faut il encore qu'il y ait assez de vendeurs

Très bon accueil, cherchant vraiment à satisfaire le client.

Bon accueil mais prix élevé par rapport à certains magasins

Très bon magasin de jouet

Bien

Très joli. Mais très cher

personel tres accueillant souriant magasin tres bien achalandé. je conseille.

Articles trop chere magasin trop petit pas trop de choix déçu de jouet club narbonne

Bon accueil et prix attractifs

Di choix cool

Parfait ! J'adore ce magasin! Je passe ma vie là-bas! De l'accueil aux conseils je dis bravo! Je n'ai jamais été déçue malgré mes nombreuses demandes pour Fortnite 😉 J'ai pris toute la collection Fortnite pour mes fils ainsi que je sais pas combien de Nerf. Magasin au top! Rangé, réapprovisionné en temps et une gamme de choix très vastes. Peut-être revoir la collection des petites voitures Norev que vous n'avez plus, c'est bien dommage, mes fils en font la collection avec Papa ^^

Accueil sympa, vendeur à l écoute

Très large choix de jouet et autres pour les enfants à des prix correcte. Les vendeuses sont très qualifiées sans pour autant pousser à la dépense . Magasin top

Sympathie commerciale mais plus cher que la concurrence !

Personnel très à l'écoute, patient et de bon conseil. Leur gentillesse fait du bien. Ce soir Marie et Cathy se sont bien occupées de moi pour trouver le cadeau de mon loulou ❤

Accueil au top, équipe super à l’écoute, SAV d’une rare qualité !!!! Merci

Toujours bien accueilli

Pas très grand manque de contenu

Que du bonheur ce magasin les personnes qui y travaillent savent toujours te conseiller prix correct

Très bien

Satisfait du rayon maquette, bien fourni , malgré une absence de maquette de bateaux à voile

Magasin assez grand avec un choix assez fourni notamment en playmobil

Magasin un peu petit on s'y sent parfois un peu a l'étroit mais tout de même beaucoup de choix. Equipe sympathique.

Très pro et beaucoup de jouets biensur au premier étage également large gamme de choix et emballage cadeau sur place et surtout gratuit

Magasin très bien achalandé et équipe super sympa. Je recommande vivement. On sent que c'est un commerce indépendant avec une équipe qui a envie de rendre service aux clients.

Très bien

J'aime se magasin les vendeuses sympa

Bonne boutique de jouets avec du choix et le personnel est sympas !

Dommage que il soit petit le magasin car ya moins de choix

Rsa

Très accueillants et très serviable

Tous nos Noël pour les enfants sont fait ici chez jouet club Narbonne ..Arnaud s'occupe de nos tête blonde et ne se trompe jamais..

.grand parking donc simple de se garer. .beaucoup de choix . .sympathique.

Facile d'accès, parking gratuit et des prix raisonnables. Personnel aimable et disponible. Je recommande

Bien qu'ancien, je trouve toujours ce que je recherche et à tous les prix !

Super magasin Super vendeurs et pas plus cher

Très bon choix et accueil souriant

Super magasin a l' écoute serviable tres gentil

C'est un magasin dont le personnel est très peu aimable et courtois. Les jouets sont pour la plupart plus chers qu'en concurrence et l'emplacement des rayons est mal agencé.

30 % plus cher que tous les autre magasin

N à pas les jouets du catalogue.

Prix assez élevé

Magasin très bien pourvu. Personnel sympathique et à l'écoute. Très joli paquet cadeau !

Nombreux choix de jouer de qualité et personnel qualifié, mais.les prix sont parmi les plus chers.

Personnel très à l'écoute et disponible.

Très bien renseigné

Personnel très sympa, et de bon conseil

pas trop de choix.

On trouve toujours quelque chose dans ce magasin de jouets. Amabilité et bons conseils du personnel.

Magasin agréable, produit bien rangé, personnel aimable et professionnel

Comment ne pas s'y arrêter pour gâter nos petits enfants? Le magasin dans lequel on trouve tout pour les petits (et les grands?!) enfants!

Bon magasin

Nombreux achats de jouets pour différents enfants d'âge différents

Personnel de bon conseil. Bien achanlandé

Magasin moyen , très petit ,rayon surcharger , pas très ordonne , personnel sympa

Car pour les périodes de fêtes on peut payer en 2 fois et ils sont très gentils et agréable avec les clients

Ras

Magasin un peu petit mais on peut trouver son bonheur et personnel au taquet avec une bonne connaissance des jouets !

LE magasin de jouets de Narbonne !

Excellent accueil et très bons conseils. J'y retourne, fidèle depuis plus de 30 ans :)

Magasin jouet club ressemblant aux autres

Beaucoup de produits, de bons conseils, mais des vendeurs un peu trop invisibles...