JouéClub Magasin de jouets

Beaucoup de choix. Bonne qualité des jeux. Prix un peu élevés

L'enseigne fait du green whashing sur le dos des consommateurs en affichant un petit espace pour faire du Troc de jouet avec le slogan Jouet club donne une seconde vie aux jeux et jouets ! La vérité c'est le rachat à très très bas prix et la revente avec une marge élevée dans mon cas un jeu de société comme neuf juste le blister enlevé, acheté neuf 35 euros - jouet club me le rachete 5 euros et le remet à vendre 24 euros ! Coefficient de marge × 5. On peut comprendre quelques euros mais pas une telle marge. Si l'idée est de participer à réduire les déchets et de leurs donner une seconde vie c'est pas gagné. J'aurais dû le déposer en recyclerie ! Dernière fois que je mets les pieds dans ces franchises. Aujourd'hui je vais à Rochefort la grosse boîte c'est du vrai Troc.

Très beau magasin à visiter vieillir est obligatoire Grandir et facultatif. Merci pour les jouets pour les grands enfants.😉👍

Super nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions bravo

Dommage de faire la queue à la caisse quand il n'y a qu'une seule caisse ouverte sur deux, alors qu'à 5 mètres des employés s'amuse avec un jeu dans le rayon visible de la caisse

Quel dommage d'être si peu considérée ! Je remarque une super promo sur un barbecue pour mon fils, je souhaite l'acheter et on me dit que c'est une erreur d'affichage. Cela arrive et je comprends mieux pourquoi je trouvais que c'était une super affaire. Mais le plus malheureux, c'est qu'aucun geste ne soit réalisé envers le client. Pas de vente au prix affiché, pas de bon cadeau, vous comprendrez qu'il ne faut pas vendre a perte ! Bien sûr, vous comprendrez que j'irais acheter la balançoire ainsi que le barbecue pour notre jardin ailleurs, afin d'être satisfaite de l'accueil et de la prise en charge !

Magasin assez grand pour trouver un beau cadeau 🎁 qui enchantera nos petits

Beau magasin personnel sympathique

Haut

Trop d'attente en caisses et la carte de fidélité faudrait que sa soit comme les autre magasins cumulés de l'argent dessus au lieu d'attendre des points pour déduire 5€des 30€ d'achat c nulle Cordialement.

Le personnel est compétant et répond à vos attentes

Il y a tout ce qu'il faut

Vraiment désespérant ! Plusieurs expériences malheureuses : à chaque fois qu'un article est indisponible on vous suggère de le commander vous-même sur internet, moyennant 4,99€ de frais de port (ça c'était encore cet après-midi même) ! C'est navrant et niveau commercial ça ne vaut rien. Je prends bonne note et la prochaine fois je commanderai directement sur une plate-forme en ligne j'y gagnerai mon temps merci.

Large choix de jouets pour petits et grands surtout à 5 semaines des fêtes de fin d'année. Personnel agréable.

Bon magasin de jouets, on trouve de tout.

Étant resté un grand enfant, je ne peux que recommander ce magasin , on revient en enfance...

Un choix important, on s'y perd 😅, un personnel très à l'écoute même quand il ne s'agit pas de leur rayon! Merci!!

Super magasin de jouets pour enfants, propose des LEGO pour tous ceux qui s'intéressent aux LEGO.

Très bien.

Super magasin

Très agréable

Je suis très contente de ce magasin qui est toujours bien fournit et entretenu. Personnellement j'y trouve toujours mon compte. Je recommande

Prix un peu élevé ,personnelle sympathique et serviable

Un peu trop à l'étroit. Manque certains jouets dans certaines références

Très bons magasins,dommage où ne se trouvent pas forcément tous mais les vendeurs et vendeuses sont gentils

Beaucoup de choix facile d acces

Bon magasin de joué

Vous pouvez trouver des jouets,peluches, jeux en bois, de société, électronique et bien d'autres

Magasin en zone commerciale accessible avec de nombreuses places de parking. Large choix de produits avec divers prix et des marques choisies particulièrement par l'enseigne de cette ville. Manque de professionnalisme : certains membres du personnel manquent de courtoisie, parfois hurle dans la magasin. Je ne me suis pas sentie accueilli. Peu de connaissance des produits en stock. Lorsque l'on ne choisit pas la proposition faite par le personnel car ne convient pas, le personnel se vexe et tourne les talons. Heureusement que le temps de l'encaissement était plus agréable. Ma notation dépend véritablement du comportement du personnel. Quand on travaille dans le commerce, on se doit la posture qui va avec.

Magasin accessible. Facile pour se garer. Bon choix

Politesse et beaucoup de choix ! Personne à la caisse souriante et agréable. Je recommande

Magasin agréable

Personnel toujours accueillant et professionnel

Très professionnel et très bien conseillé

Bonjour Inadmissible pour un magasin de jouet Mon fils pour son anniversaire a reçu des cartes Pokemon en double je me présente avec le ticket pour faire un échange ( pas de remboursement) juste un échange et la impossible pas de reprise ni échange Les cartes n ont pas été déballées ,j ai le ticket de caisse. Aucune discussion avec le personnel Inadmissible pour l'anniversaire d un enfant de 9 ans. Je n irais plus dans ce magasin et je le déconseille fortement j ai découpé ma carte de fidélité.

Tout était mieux avant , de moins en moins de choix dans les jouets .

Très bien

Grand choix de cadeaux pour Noël aussi bien pour les petits que pour les grands

Super magasin et personnel super accueillant.

J'ai adoré .... bien reçue ... bien informée ...très bon magasin

Bonjour Magasin a fréquenté si vous ne trouvez pas le cadeau idéal pour vos chèrubin

Vendeur très aimable

Beau magasin de jouets Personnel très agréable

Assez honereux si il vous annonce des grosses promotions à l'extérieur seulement un petit nombre à l'intérieur de jouets sectionnés sont en promo...

Le paradis du jouet des jeux un choix énorme et de bons conseils On recommande

Vendeurs accueillants, sourires, magasin agréable 👍

Grand choix de jouets bon service

Un bon magasin et le personnel est top pro tout en étant humain et plein d'humour . Merci mesdames

Pour les petits et grands, jeux et jouets grand public

Très bon magasin avec de bons vendeurs. Le choix qu'ils proposent est très intéressant bien que les prix soient salé.

Très bien ! Rien à redire. Je recommande vivement.

On trouve toujours quelque chose pour nos petits loups Les conseils sont en général bien réalisés et de qualité. L'hôte de caisse très serviable et agréable Cependant, dommage de ne pas avoir le dooble Beach, le uno splash ou même le jungle speed beach qui sont des jeux pour tous et bien pratiques pour l'été qui arrive. Impossibilité de réaliser une commande de produit manquant... De même, dans la collection nathan, seul l'imaginer des émotions est présent, les autres de la gamme ni sont pas, non prévu en commande... Pour quelle raison ? J'espère que ces produits là seront disponibles rapidement

Personnel agréable, rien à dire de plus.

Choix intéressant et prix raisonnables. Bon accueil.

Personnel sympathique, super prix

Manque des produits en magasin, qu'ils ne peuvent pas commander.... 2ème fois que ça arrive. On a l'impression de les embêter.... mieux vaut faire travailler une autre enseigne

magasin bien achalandé. très bon conseil du vendeur et de jolis paquets cadeaux faits en un tour de main

Les vendeuses sont très agréable et renseigne très bien . Il y a du choix . Tout est ok . Une étoile en moins car je trouve quand même dommage le Prix de certains produits qu’on peux trouver moins chère d’une dizaine d’euros en grande surface .

Je cherchais des peintures pour maquettes que je n'ai pas trouvé ailleurs. Personnel de bon conseil en plus, donc très satisfait

Personnel très aimable / choix par âge/ prix abordable

Suberpe acceuil et bon conseil

Bien achalandé, prix un peu élevé.

Beaucoup de choix personnels agréables

Grand choix bons prix

Toujours du choix, les employés sont polyvalents et gentils, rien à redire

Accueil et conseil au top mais pas beau coup de stock et grosse difficulté pour commander des articles du catalogue.

Pas un seul vendeur dans les rayons le 23 decembre et seulement 2 caisses. Service minimum.

Petit JouéClub mais énormément de choix,super bien rangé, malgré le rush des fêtes et le personnel super aidant,à l'écoute et souriant

Très bon accueil

Très grand choix bonne équipe souriant et réactive. Beau magazin.

Grand choix pour tous les âges

Beaucoup de choix. Magasin très lumineux et les employés à l'écoute toujours avec le sourire et ça c'est très appréciable malgré la conjoncture actuelle. Je le recommande fortement

Du choix, et un personnel très à l'écoute.

Ils offrent un bon de réduction sans somme minimale inscrite dessus et lors du passage en caisse ils imposent 50€ mini mais n ont aucun des jeux voulus par les enfants mais ne font aucun geste commercial du vol manifeste !!!

Le personnel est très aimable et le magasin bien rangé

Ça peut aller pas trop de pression du personnel

Bien achalandé personnel compétent

J'aime bien mais c'est dommage car on en avait un à Rochefort 17300 et qu'il était très bien et le personnel très gentil

Cliente depuis des années chez Jouet Club vraiment très déçue, une chaîne qui prend les clients pour des AMÉRICAINS 28 EUROS d'écart plus cher sur 2 jouets avec Leclerc à côté c'est vraiment abusé !!!!! Et de plus carte de fidélité qui ne sert à rien du tout !!! Terminé pour nous Jouet Club dommage avec 4 petits enfants cdlt

Magasin qui propose une multitude de choix d'articles qui en cette période de fêtes regorge d'idées pour les petits comme pour les grands. Les prix sont intéressants pour la qualité de ce qui est proposé. Les rayons sont bien agencés. Je recommande cette enseigne.

Divers jouets du 1er âge à pour tous les âges du choix

Conforme au magasin de bon conseil, et personnel disponible

Sympa bon acceuil

Du choix et la personne à la caisse est de bon conseil.

Moi qui était un acheteur chez le concurrent..... Je viens de changer de crémerie car du choix et bien ranger et reparti correctement. Satisfait du service co top changer rien vous venez de récupérer un client

Chaleureux,j'ai pas trouvé ce que je voulais mais bon...personnel sympa

Très bien achalandé, cela nous a permis de faire plaisir à notre fils lors de nos vacances...

Magasin avec une large gamme de produits. Bien agencé et personnel très sympathique. Les prix restent un peu élevés tout de même, c'est dommage

Très bien ! On y trouve tous les jouets recherchés ! Les petits et même les grands adorent y aller ! Super 👍

Très bien achalande personnel aimable

SENS DU RELATIONNEL A REVOIR Achat d´un dauphin télécommandé pour mon fils, après ouverture et avoir consulter la notice l´autonomie une fois pleinement chargé est de 6 à 8 minutes (ceci n´était pas marqué sur la boite). Je décide donc de retourner le produit pour un avoir et prendre quelque chose de plus performant, en ayant conscience que cela sera plus cher. La personne qui m´accueille m´explique donc froidement que ce n´est pas possible car le produit avait été ouvert, alors que tout était minitieusement ouvert et refermé (mais comment connaitre l´autonomie du produit sans l´ouvrir...). La personne va donc dans le bureau du gérant pour lui demander son avis, qui est donc... c´est ouvert, on ne reprend pas.... Est ce là la magie du monde des jouets pour enfants.....

Je conseil pas d'acheter des quad électriques très mauvaises qualité sur les batterie Aucun geste commercial de leur part . Je tien informé que la batterie a pas 1 ans

Super magasin bien tenu et surtout personnel de qualité

Magasin bien fourni en jouets , accueil chaleureux , le personnel au top au niveau conseil je le recommande vivement

Gérant pas du tout professionnel..

Bon accueil beaucoup de choix

Bien Consu et échalandé donc agréable. Très bon conseil et personnel souriant.

Ce magasin est un peu désorganisé!! Vous trouvez des articles identiques à differents prix et quand vous le signalez cela ne gêne pas la vendeuse cela est presque normal!!! J'ai connu cette enseigne bien plus agréable et avec plus de choix.

Beaucoup choix personnel très agréable

On trouve souvent ce que l'on cherches et le personnel est agréable

Enseigne bien achallendee car bonne taille acceuil sympa et mon echange d hachat pour Noel sur meme enseigne ville Langon cest bien passer du coup plus de choix j ai fait plaisir a 4 petites filles que le Pere Noel n as pas oublier meme si au depart il as fait un choix par depis cest le resultat qui compte

Professionnel aimable mais chère

Bien achalandé mais on ne trouve pas forcément les dernières nouveautés. Un gros point positif, c'est le seul magasin à proposer un rayon maquette

Equipe sympathique, large choix.

Très bien

Personnel désagréable à souhait, ne demander rien cela les embêtes, rien de possible et rien en magasin. Bien dommageable pour faire travailler les commerçants prêt de chez nous. La prochaine fois nous iront ailleurs dans une autre enseigne.

Très accueillant professionnelle et très sympa 👍

Accueil sympathique et service rapide .

Magasin bien organisé et propre On en trouve pour tous les goûts Les employes sont agréables mention speciale pour la dame à la caisse qui est adorable

Accueil agréable et beaucoup de choix !

Serviable, agréable, professionnel. Très bonne expérience

Grand choix de jeux et jouets pour tous les âges.

Bien on trouve de tout vendeur agréable

Vendeuse très gentille très pro (Sabrina)

Bonjour est-ce bien le JouéClub à côté du magasin nommé le marché de Léopold ?

L'équipe de direction est incompétente. Suite à l'achat d'un circuit pour Noël je suis revenu le rapporter le 27/12/19 car il était défectueux, on me fait un avoir et on m' explique que le jeu ne pouvait pas être recommandé avant le 15/01/2020 car le magasin était en inventaire. Je reviens le 16/01/2020 pour le commander, la personne prend mon nom et mon tél et me dit qu'il faut attendre 2 semaines pour le recevoir en magasin. N'ayant pas de nouvelles au bout de 3 semaines, je retourne sur place et on m'explique que la commande n'a jamais été passée... Je demande à ce que quelqu'un me rappelle pour savoir si je vais pouvoir espérer le recommander ou non, sachant que c'était pour un enfant qui attend encore son cadeau de Noël... La personne de l'accueil me dit qu'elle en parle à son responsable dès qu'il revient d'un salon où il s'était rendu. 2 semaines après, toujours aucune nouvelle... Je profite d'un déplacement pour aller le chercher dans un autre Joué Club à un peu plus de 200 kms de Saintes. Dans le magasin là-bas, la dame m'explique qu'ils auraient dû fait interenir le SAV pour un retour rapide, que c'était un jeu qui se vendait bien et qu'ils en recevaient toutes les semaines. Elle a de ce fait confirmé mon doute pour dire que les managers de Saintes sont nuls. Début Mars, la dame de l'acueil à Saintes m'appelle pour me dire qu'ils venaient d'en recevoir et que je pouvais venir le chercher => #labonneblague #lecommercepourlesnuls

Produits chers et personnel pas au courant de tout

Le personnel est pas très agréable

Si vous cherchez un jouet,un jeu pour vos enfants pas de soucis vous le trouverez dans ce magasin aux nombreuses références !

Ont peut vraiment trouver se qu'on veut

Personnel souriant et qui prend le temps de renseigner au mieux

Tres accueillant...magasin préféré de ma fille

Tout ce que vous recherchez comme jouets pour vos enfants (ou pour vous 😊). Le personnel est aimable et vous conseille dans vos recherches.

Mille mercis à Jouet Club qui vient de nous offrir à mes enfants et moi même , une magnifique vitrine Playmobils sur le thème du centre équestre ! Le directeur a pris soin de venir m'apporter lui même la vitrine et s'est gentiment proposé de m'aider à l'installer dans la voiture ! Personnel très agréable ! Je recommande vivement !

Vendeur mal aimables. À quand la concurrence? Si il y avait le choix nous Irions ailleurs Articles en quantité ultra limitée même en période de Noël.

Beaucoup de choix pour les enfants

Magasin bien ranger, par contre ne demandez pas les nouveautés, car le personnel n'est pas au courant des nouveautés vu que ses enfants sont grands elle ne fait pas attention aux nouveaux jouets. Pas mal de la part d'une vendeuse de jouets.

Très bon accueil et bon service

Une sélection raisonnable de jouets pour enfants mais assez chers.

Très bon conseil vendeur. 😉

Beau magasin entretenus service aimable et a l'écoute

Personnes trés agréable,nous proposent leurs aides , joli magasin on trouve trjs ce que l on cherche .

Très bon accueil, les rayons sont très clairs bien approvisionnés. De très bons conseils

Convaincu par ce magasin ou on trouve tout et ou les vendeurs connaissent leur métier.

Grand magasin de jouets, il y en a pour tous les âges. L'inconvénient se situe au niveau des tarifs pratiqués.

Je suis allé pour acheter un produit rapidemment car presser avec deux enfants en bas age. Bref aujourd'hui il y avait un tournage de film et nous clients on passe au second plan! Me faisant meme mal parler par le directeur car cela faisait 2 h qu'ils essayer de faire une prise.Alors désolé Mr de vous avoir dérangé moi fidèle cliente qui dépense que dans votre magasin pour les jouets et bah je pense qu'une autre enseigne ferra mieux.

Magasin accueillant dans sa structuration interne, personnel accueillant et compétent, grand choix de jouets, il y en a à tous les prix

Magasin convivial. Avec pas mal de références. Bien agencé. On a plusieurs fois trouvé des articles moins cher que sur internet. C'est notre magasin de jouet de proximité.

Magasin en perte de vitesse, il manque bcp de jeux ou jouets mais personnel au top

J'ai demandé par téléphone si le magasin possédais un certain type de jouet, le magasin me répond que oui et qu'il ne lui en reste qu'un, ce produit étant introuvable nul part (ne se faisant plus, les magasins ne pouvant plus s'approvionner) je demande au vendeur par téléphone de me le mettre de coté que je vais passer très prochainement le prendre car mon emploi du temps ne me permettais pas de le récupérer de si tôt. J'arrive deux jours plus tard et on me dis ''désolé quelqu'un est passé plus tôt et l'a acheté'', mais ? vous ne me l'aviez pas mis de coté je vous avez demandé de le faire ? Un manque de professionnalisme flagrant c'est quelque chose qui ne m'est arrivé que dans ce magasin.

Magasin très bien achallandé, grand choix de jouets. Personnel accueillant et très professionnel. A recommander.

Vendeuse très agréable et souriante.

Petit par la aille mais beaucoup de choix et as des prix attractif un personnel très souriant

Toujours agréable et disponible même pendant les fête je conseille.

Bon accueil, grand choix de jouets

Personnel au top , très agréable

Beaucoup de choix mais des employés qui ne maîtrisent pas leur rayonnage.

SUPER vendeur très professionnel

Super magasin le personnel est à l écoute de nos recherches merci à eux je le recommande vivement

Bien garni en jouets mais très peu de jouets pour les nostalgiques des trains électriques des panoplies etc etc...

Caissière symphatique et jolie papier cadeau contente j'y retournerais

Un large choix à tous les prix et pour tous âges!

Beaucoup de choix. J'ai trouvé tout ce que je cherchais.

Très peu de choix en plus le peu qu'il y a c'est super cher et la cerise sur le gâteau les enfants qui servent de vendeur sont d'une incompétence incroyable !!!!!! 😤😤😤😤

Ils n'ont pas tout c'est penible

Beau magasin, choix varié, personnel acceuillant et de bons conseils

Que de jouets vendus dans une bonne ambiance.

Les vendeuses sont de bon conseil nous avons trouvé la lettre du père Noël envoyée par nos petits enfants nous sommes au top

Tres bon accueil..personnel à l'ecoute et de bon conseil..merci

Un large choix de jouet un pe chère mais un vraie paradis pour les enfants et les grand

Très bon conseil. Merci à toute l'équipe

Merci au vendeur qui s'est démené pour obtenir mon cadeau de Noël. Équipe sympa et on vous propose des emballages cadeaux en prime

Magasin de jouet avec suffisamment de choix pour les cadeaux de Noël

J'adore cet endroit féerique pour les petits et les grands !

Peu de choix mais un accueil toujours très agréable. Malheureusement nous avons quitté le magasin sans nos achats car la caisse est tombée HS 2 clients avant nous et le temps se faisait vraiment long en attendant qu'une solution soit trouvée... mais je reviendrai!

Bon magasin et personnel aimable et compétent. Du choix mais des prix un peu élevés.

Les vendeuses sont très souriante et de plus sont très belles et font bien leur boulot voilà ce que j'en pense bon contact avec la clientèle

C'est la première fois que je tombe sur une personne sourirante et AIMABLE à la caisse de ce magasin, bravo pour ce changement radical

Très large variété de produits, pour tout les régimes de vie. Accueille très bien et achat rapide. Le magasin est très bien organisé pour tout le monde. Je conseille ce magasin pour tout les achats de produits pour jouer et enfant, c'est parfait pour ca.

Un plaisir pour les enfants, une ruine pour les parents lol mais il y a toujours ce qu'il faut quand on cherche quelque chose !

Tbien le choix pas trop chère

Vendeur agréable et très compétent

Les vendeurs sont vraiment de bons conseils. Ils ne forcent en aucun cas a l'achat

On s'est tout de suite où allé le personnel pas trop voyant mais la caissière très sympathique et souriante

Belle surface, choix assez large

Magasin préféré de ma fille!!! Le personnel est toujours très sympathique et agréable !!!😀

Un vrai magasin de proximité ! On y retrouve le conseil, l'accueil et le choix. Une équipe jeune et dynamique soucieuse de la satisfaction du client. Un large choix de produits avec toutes les grandes marques de représentées. Après comparaisons et grâce aux nombreuses offres de Noël, je ferais tous mes achats de cette fin d'année ici!

Très très cher malheureusement. Le seul magasin de jouets du coin donc parfois pas le choix.

Très peu de choix et les prix sont plus chère que sur le site ou chez la concurrence

Beaucoup de choix ainsi que de nombreuse marque et un personnel très accueillant et qualifié.

Très beau magasin, beaucoup de références et pour tous les budgets... Les vendeurs sont présents, de bons conseils et très commerçants...👍

Bien mais cher.

Si j’avais pu ne pas mettre d’étoile du tout, je l’aurais fait !! Direction de magasin horriblement désagréable !!! Les vendeurs sont pourtant sympas mais je refuse de donner 1 centime à ces gens-là qui mériteraient une place ailleurs que dans un magasin de jouets... où les enfants sont censés passer un bon moment ! Honteux !!

Facile d accès, parking gratuit, employé à l écoute du client, dommage que les prix soit élevé

Super quand la vieille stressée et stressante n'est pas à la caisse c'était le cas aujourd'hui un bon moment avec mon fils

Beaucoup de choix pour tous les âges !

Bien mais un peu cher par contre pas beaucoup de référence et de stock, grand parking gratuit pour se garer

Merci pour le service et la compétence du personnel.

Joli magasin, un bémol , c'est un peu cher

Trés bon magasin de jouet, large choix.

Bien décoré mais un problème flagrant d'organisation.

Pas trouvé ce que je cherchais, vendeur pas au courant, musique horripilante... Beurk

Difficile de donner un avis positif en cette période transitoire de fin de soldes et de renouveau pour la rentrée, j'ai regretté une longue attente pour passer à la caisse, 1 seule caisse ouverte sur 2, aucune personne en vue pour des conseils 😕

Bon choix d'articles

Agréable avec beaucoup de choix

Peu serviables... j'y suis allé pour acheter un jeu de société othello pour la fête des pères. Le personnel à été charmant, mais n'ayant pas le jeu en rayon, il m'a fallu aller en caisse pour qu'une responsable me renseigne... autant p**** dans un violon, si c est pas en rayon, c est qu'ils l'ont pas... j'insiste pour éventuellement le commander, avec un grand sourire (ironie) elle me répond que l'article est hors catlogue et qu'il n'auraient aucun moyen de le commander... finalement je dirais merci Amazon je vais commander sur le net, ça m'apprendra à vouloir faire marcher les magasins locaux !

Très agréable, car lumineux où l on trouve facilement ce que l on veut très rapidement

très bien qualité prix

Personnel au top pour vs aider à choisir, de bons conseils et serviables, pas toujours les cas de certains magasins ou on a le impression de deranger

Beaucoup de choix mais très cher